序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇員工家訪總結(jié)范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關(guān)鍵詞】高校 家訪 輔導(dǎo)員 思想政治教育

家訪，是聯(lián)結(jié)輔導(dǎo)員與學(xué)生家庭最有效的溝通橋梁;家訪也是學(xué)校探尋與學(xué)生家庭建立的強(qiáng)有力的溝通機(jī)制;家訪更是新形勢(shì)下學(xué)生思想政治教育工作的神奇催化劑。近年來(lái)，各地高校對(duì)家訪工作越來(lái)越重視，家訪手段逐步創(chuàng)新，家訪效果顯著。

一、家訪目的和意義

家訪可以切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校和家庭、輔導(dǎo)員和家長(zhǎng)的聯(lián)系，全面了解學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境、思想動(dòng)態(tài)及校內(nèi)外表現(xiàn)，宣傳正確的家庭教育思想，從而進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性和針對(duì)性，不斷推進(jìn)輔導(dǎo)員工作深入發(fā)展，提高輔導(dǎo)員服務(wù)基層的意識(shí)與能力，落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)。

1.搭建學(xué)校家庭溝通橋梁

家訪能夠讓輔導(dǎo)員準(zhǔn)確、全面地了解受訪學(xué)生的成長(zhǎng)背景和家庭基本情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分類，并及時(shí)予以解決，從而進(jìn)一步促進(jìn)家校之間的有效溝通，增進(jìn)相互了解，取得相互支持，達(dá)成教育共識(shí)，贏得家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)校教育工作的理解、支持和信任，逐步形成育人合力。

2.宣傳正確的家庭教育思想

當(dāng)今社會(huì)不少家長(zhǎng)存在不當(dāng)?shù)慕逃^念，導(dǎo)致教育偏差，會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展、性格塑造等方面產(chǎn)生影響。通過(guò)上門(mén)走訪，輔導(dǎo)員能夠了解到家長(zhǎng)的希望、要求以及教育方法等，通過(guò)真切的情感交流，輔導(dǎo)員可以幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念，加強(qiáng)家長(zhǎng)的責(zé)任感和信任度，為其解決家庭教育方面的困惑，更好地促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才。

3.提升輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員的職業(yè)是重要的、神圣的、光榮的。但現(xiàn)實(shí)中諸多因素導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感降低、工作效能下降，甚至出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。在家訪過(guò)程中，輔導(dǎo)員能夠真切了解到學(xué)生家庭現(xiàn)狀和家長(zhǎng)對(duì)子女的期望，尤其是特殊學(xué)生家庭更能夠讓輔導(dǎo)員加深對(duì)本職工作的思考。

二、家訪注意事項(xiàng)

1.制定家訪預(yù)案

認(rèn)真選取訪問(wèn)對(duì)象，以家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難、心理問(wèn)題嚴(yán)重或思想行為偏激、孤兒或單親家庭學(xué)生為訪問(wèn)重點(diǎn);要全面、深入掌握學(xué)生的在校表現(xiàn)，例如擔(dān)任學(xué)生干部情況、日常生活情況等，在家訪過(guò)程中要讓學(xué)生家長(zhǎng)清晰明了地了解學(xué)校和學(xué)生的真實(shí)情況。

2.聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)

家訪是一個(gè)雙向互動(dòng)過(guò)程，在家訪過(guò)程中，要積極主動(dòng)聽(tīng)取學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、輔導(dǎo)員提出的意見(jiàn)建議，并及時(shí)記錄;與此同時(shí)，也要多了解學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的發(fā)展期望以及學(xué)生更深層次的性格特征、行為習(xí)慣等。

3.總結(jié)家訪經(jīng)驗(yàn)

事后不管是家訪工作的大忌。走訪完學(xué)生家庭之后應(yīng)根據(jù)家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)及時(shí)做好家訪記錄、總結(jié)家訪經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合原有資料和家訪獲得的第一手資料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行新的評(píng)估分析，以便對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入教育。

三、家訪面臨的問(wèn)題及對(duì)策

1.要不斷創(chuàng)新、突破家訪方式

家訪的目的是為了了解學(xué)生的文化修養(yǎng)素質(zhì)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭人文氣氛等等，以便教育過(guò)程更有針對(duì)性。實(shí)地家訪是實(shí)現(xiàn)這一目的的有效形式，但絕不是唯一形式。因此家訪工作中要將實(shí)地訪、電話訪與書(shū)有機(jī)結(jié)合，也通過(guò)制作視頻、慰問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查等方式與家長(zhǎng)進(jìn)行深入交流與溝通;可運(yùn)用新媒體等多種手段，創(chuàng)新、豐富家訪活動(dòng)的內(nèi)容和形式。

2.要及時(shí)鞏固家訪成果

家訪過(guò)后，很多輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生便不再過(guò)問(wèn)，對(duì)家訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決，這是不科學(xué)也是不負(fù)責(zé)任的。艾里克森根據(jù)個(gè)體在不同時(shí)期的心理社會(huì)危機(jī)的特點(diǎn)，將個(gè)體人格發(fā)展過(guò)程劃分為八個(gè)階段，大學(xué)生處于青春期與成年早期的過(guò)渡階段，各方面心理發(fā)展存在不平衡，易產(chǎn)生各種各樣的心理矛盾與沖突，內(nèi)心體驗(yàn)豐富而且細(xì)膩，家訪極易引發(fā)學(xué)生的心理變化，學(xué)生因自我保護(hù)對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生抵抗情緒。家訪過(guò)后，輔導(dǎo)員應(yīng)與家長(zhǎng)共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、引導(dǎo)，緩解學(xué)生的對(duì)抗心理，鞏固家訪效果。

3.要及時(shí)有效開(kāi)展家訪培訓(xùn)

家訪是一項(xiàng)需長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，訪前的準(zhǔn)備工作、學(xué)校的教育理念等都是輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握了解的內(nèi)容。因此，訪前對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)才能有力保障家訪工作的順利開(kāi)展。

家訪，是學(xué)校教育、社會(huì)教育與家庭教育的有力結(jié)合，相信只要肯堅(jiān)持、肯努力，抓好家訪這條紐帶，互相了解，傳遞信息，就一定能夠達(dá)到“教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)”的教育效果。

【參考文獻(xiàn)】

[1]榮霏.如何提高輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（04）.

篇(2)

一、深入調(diào)研，科學(xué)分析，準(zhǔn)確掌握員工崗前情緒變化狀態(tài)

員工崗前情緒檢測(cè)，就是在充分掌握員工崗前情緒狀態(tài)及成因的基礎(chǔ)上，運(yùn)用思想工作和行政工作手段，幫助員工化解不良情緒，使進(jìn)入工作崗位的員工都有飽滿的精神狀態(tài)，根據(jù)行為學(xué)的有關(guān)原理，針對(duì)員工在性格、氣質(zhì)、素質(zhì)等方面存在的差異，圍繞員工崗前產(chǎn)生的不良情緒表現(xiàn)、成因和對(duì)策，設(shè)置課題，對(duì)公司工全體員工進(jìn)行了調(diào)研。經(jīng)調(diào)查分析，把員工崗前情緒變化狀態(tài)歸納為五種表現(xiàn)形式：

一是憂郁型。表現(xiàn)為情緒低落，言語(yǔ)不多，抑郁寡歡，不愿交往，眼神充滿困惑，內(nèi)心壓力重重，這種情形多是家庭中有重大變故或本人身體、婚戀等原因引起。

二是疲勞型。表現(xiàn)為精神恍惚，動(dòng)作緩慢，目光呆滯，干活走神，丟三落四。這種情形多因陪護(hù)病人、娛樂(lè)過(guò)度所致。

三是亢奮型。表現(xiàn)為心緒不定，坐立不安，話多聲大，眼神中充滿焦急。這種情形多因本人違反勞動(dòng)紀(jì)律被公司或基層廠點(diǎn)查處出現(xiàn)的。

四是滋事型。表現(xiàn)為滿腹牢騷，愛(ài)講怪話，工作挑剔，無(wú)事找事，交接班開(kāi)會(huì)時(shí)，你在上面講，他在下面說(shuō)。這種情形多因受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或處罰心里不平衡、以及與班組員工鬧矛盾、對(duì)獎(jiǎng)金分配有意見(jiàn)等造成的。

五是失落型。表現(xiàn)為工作缺乏激情，言語(yǔ)不求上進(jìn)，崗位消極怠工，操作漫不經(jīng)心，做一天和尚撞一天鐘。這種情形多因?qū)€(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和個(gè)人進(jìn)步等不滿意產(chǎn)生的。以上對(duì)員工崗前不良情緒狀態(tài)外在表現(xiàn)的五點(diǎn)概括，讓我們及時(shí)捕捉到員工情緒變化有了一個(gè)基本參照點(diǎn)。

二、對(duì)癥下藥，建章建制，做好員工崗前不良情緒化解工作

分析員工思想情緒波動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，員工的情緒變化有的是緩慢形成的，有的是突發(fā)積聚的；有的是一因多果，有的是一果多因還有的是多果多因。因此，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的精神，有的放矢地做好疏導(dǎo)和化解工作。為了解決這些問(wèn)題我們采取了四項(xiàng)監(jiān)測(cè)措施，使之制度化、程序化和經(jīng)常化。

建立員工思想檔案，從源頭上把握員工情緒變化的背景。要求基層廠點(diǎn)分班組、按年齡段建立員工思想檔案，對(duì)員工的家庭成員、社會(huì)關(guān)系等自然情況了如指掌，從而掌握了員工崗前情緒變化的第一手資料。

建立信息反饋制度，第一時(shí)間捕捉到員工崗前情緒波動(dòng)的“病因”。要求全廠各班組要設(shè)置員工崗前情緒監(jiān)測(cè)信息組班委成員為班組信息員，值班長(zhǎng)為班組信息組長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向廠里報(bào)告。分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找下屬談心，盡量緩和職工心理問(wèn)題。

建立有效的工作機(jī)制，形成全方位開(kāi)展工作的合力。首先，接到班組反饋的信息后，主管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找員工進(jìn)行談話，深入細(xì)致的了解情況，找準(zhǔn)原因，適時(shí)做好化解工作。其次，班組密切關(guān)注員工的情緒變化，做好思想情緒疏導(dǎo)，如果發(fā)生明顯的反復(fù)，隨時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第三，采取必要的管理措施，對(duì)布什和崗位工作的，及時(shí)采取串休等行政措施，使其暫時(shí)離開(kāi)工作崗位，調(diào)整情緒，恢復(fù)心態(tài)。第四，按照“十必談”、“十必訪”的要求，及時(shí)家訪，跟蹤做好幫教工作，有的放矢地幫助解決心理顧慮和生活困難，及時(shí)幫助員工從不良情緒中走出來(lái)。

建立責(zé)任包保制度，堅(jiān)持員工情緒波動(dòng)不化解不撒手。要求基層廠點(diǎn)對(duì)崗前出現(xiàn)情緒波動(dòng)的員工，明確幫扶責(zé)任，并以黨員責(zé)任區(qū)為載體，發(fā)動(dòng)黨員做好跟蹤幫教工作，一包到底，直至解決問(wèn)題。

三、納入日程，分類指導(dǎo)，深化員工崗前情緒監(jiān)測(cè)

做好員工崗前情緒監(jiān)測(cè)工作，重點(diǎn)在基層，關(guān)鍵在黨委。只有黨委把這項(xiàng)工作納入日程，定期布置，加強(qiáng)指導(dǎo)嚴(yán)格考核，鼓勵(lì)先進(jìn)，不斷創(chuàng)新實(shí)踐，才能保證持之以恒的開(kāi)展，建立起員工崗前情緒監(jiān)測(cè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

篇(3)

評(píng)議建言。由員工對(duì)市分行、各行(部)本部及基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，就“堅(jiān)持有效發(fā)展不搞數(shù)字游戲，工作措施扎實(shí)高效，合規(guī)經(jīng)營(yíng)自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，為基層辦實(shí)事做好事解難事、以身作則內(nèi)部關(guān)系和諧，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委決策、以創(chuàng)新的思維解難題謀發(fā)展”七項(xiàng)內(nèi)容，予以“滿意”，“基本滿意”，“不滿意”三種評(píng)議，促使本部員工和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，為基層作榜樣。對(duì)價(jià)值高，能產(chǎn)生較大經(jīng)營(yíng)或管理效益的建議，落實(shí)承辦部門(mén)抓緊時(shí)間研究，并盡快設(shè)計(jì)出專門(mén)的評(píng)議得分流程，力求真實(shí)，準(zhǔn)確地反映員工的評(píng)議結(jié)果；同時(shí)，擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，以充分調(diào)動(dòng)員工參與民主管理，積極評(píng)議的建言熱情。

青年員工沙龍。行領(lǐng)導(dǎo)就農(nóng)行股改后的改革、發(fā)展，轉(zhuǎn)型，隊(duì)伍建設(shè)等話題與青年員工進(jìn)行沙龍式交流，探討，鼓勵(lì)青年員工立足本職，盡快提升自己的工作能力，業(yè)務(wù)能力，處事能力和解決問(wèn)題的能力，將農(nóng)行作為展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)與農(nóng)行整體發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。

黨風(fēng)廉政談話。就當(dāng)前形勢(shì)下如何堅(jiān)持業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范兩手抓，加強(qiáng)案件防范，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和班子自身建設(shè)問(wèn)題開(kāi)展集體談話：對(duì)新提拔的干部和調(diào)任支行行長(zhǎng)及分辦處負(fù)責(zé)人的員工開(kāi)展任前談話，及時(shí)送達(dá)廉政提示函，嚴(yán)把任前廉政關(guān)，對(duì)崗位交流干部開(kāi)展個(gè)別談話，了解其思想動(dòng)態(tài)，化解思想顧慮，并明確風(fēng)險(xiǎn)防范要求。

家訪談心。規(guī)定員工有以下情形時(shí)必須家訪：?jiǎn)T工取得優(yōu)異成績(jī)，受到省分行級(jí)以上表彰；員工工作中注意力不集中，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)辦業(yè)務(wù)、經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)或有其他異常情況；員工對(duì)工作有抵觸情緒，紀(jì)律渙散，工作業(yè)績(jī)常處于后位；家庭關(guān)系緊張或社會(huì)交往關(guān)系復(fù)雜：有大額舉債或經(jīng)濟(jì)糾紛等。各行(部)，各部門(mén)對(duì)每位員工的家訪，每年不少于兩次；對(duì)不能認(rèn)真履行家訪職責(zé)，不能真正了解，關(guān)心員工疾苦的單位或部門(mén)負(fù)責(zé)人，在全行通報(bào)批評(píng)并扣減其履職相應(yīng)得分。

崗位成才獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在原學(xué)歷基礎(chǔ)上取得國(guó)民教育系列大專以上學(xué)歷的，分別獎(jiǎng)勵(lì)5000―20000元；對(duì)通過(guò)國(guó)家認(rèn)可的會(huì)計(jì)、審計(jì)，資產(chǎn)評(píng)估，金融理財(cái)?shù)荣Y格考試或職稱類考試的，分別獎(jiǎng)勵(lì)5000元和報(bào)銷考試費(fèi)，促使全行干部員工不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，拓展成長(zhǎng)空間。

延伸管理，擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查范圍

再造、整合業(yè)務(wù)流程。實(shí)施推廣個(gè)貸集中辦理，集中對(duì)賬，重要空白憑證統(tǒng)一配送，市區(qū)金庫(kù)統(tǒng)一到金庫(kù)中心等制度，有效收縮，減少風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

“飛行檢查”。對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)款箱，質(zhì)押物“五不留”，押運(yùn)，數(shù)字監(jiān)控運(yùn)行等情況實(shí)施突擊和隨機(jī)檢查，強(qiáng)化對(duì)個(gè)貸，庫(kù)管，會(huì)計(jì)出納，不良資產(chǎn)處置，招標(biāo)采購(gòu)等要害崗位員工的全方位，全過(guò)程監(jiān)督；加大防范，督查票據(jù)貼現(xiàn)，信用卡套現(xiàn)，個(gè)貸發(fā)放等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，及時(shí)打壓引發(fā)案件的苗頭性，傾向性問(wèn)題。

行為排查分析。主要包括：工作上，是否紀(jì)律散漫，消極抵觸，經(jīng)常逆程序或缺程序操作，差錯(cuò)，事故不斷；人際交往上，是否涉嫌向客戶吃拿卡要；生活行為上，是否充當(dāng)資金掮客，幫助客戶融通資金，參與個(gè)體經(jīng)營(yíng)，因資金緊張動(dòng)用手中掌握的銀行資源，違規(guī)為他人擔(dān)保：參與黃賭毒等異常行為。對(duì)上述人員實(shí)行跨行異地交流，切換產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)隱患的環(huán)境，促其反省，反思，使其認(rèn)識(shí)到違規(guī)必須受罰，違紀(jì)必須付出代價(jià)，前移關(guān)口，防控教育貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)

案例警示。剖析身邊的典型案例，分析違規(guī)違紀(jì)的危害性，輯錄柜面操作監(jiān)控錄像中違規(guī)操作細(xì)節(jié)，逐一點(diǎn)評(píng)，提示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

發(fā)送特別家書(shū)。懇請(qǐng)員工家屬當(dāng)好義務(wù)監(jiān)督員和守門(mén)員，提醒，監(jiān)督員工算清算好違規(guī)違紀(jì)的政治賬，經(jīng)濟(jì)賬和親情賬，恪守職業(yè)道德和職業(yè)操守，牢固樹(shù)立正確，健康的金錢觀和財(cái)富觀，切勿以自己的職業(yè)前途，家庭的和諧安寧，朋友的情誼和單位的聲譽(yù)作賭注去逞一時(shí)之快，謀一時(shí)之利，共同打好案防的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”和“持久戰(zhàn)”。

分層、分級(jí)培訓(xùn)。將培訓(xùn)對(duì)象劃分為高級(jí)管理人員，業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，柜員和客戶經(jīng)理四大類，實(shí)行每班30～35人，每期5～7天的封閉式，脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容既有專業(yè)技能，也有相關(guān)的法律法規(guī)制度，員工行為守則，形勢(shì)分析等內(nèi)容。僅2008年就舉辦員工集中培訓(xùn)班30期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)105。余人，占當(dāng)年全行在崗員工總數(shù)的58.8％，

正向激勵(lì)。以《簡(jiǎn)報(bào)》為載體，開(kāi)辟“先進(jìn)人物”專欄，挖掘，樹(shù)立和表彰先進(jìn)典型；舉辦“快樂(lè)服務(wù)”P(pán)K賽和演講會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)模擬，再現(xiàn)處理客戶投訴等疑難業(yè)務(wù)情景，傳授“化解壓力，快樂(lè)服務(wù)”心得和體會(huì)，交流營(yíng)銷，服務(wù)技巧，努力培育敬業(yè)愛(ài)崗，合規(guī)誠(chéng)信，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作氛圍。

兩點(diǎn)啟示

篇(4)

        根據(jù)省、市銀監(jiān)部門(mén)的指示精神，我縣聯(lián)社扎實(shí)組織開(kāi)展案件專項(xiàng)治理工作，為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣聯(lián)社案件專項(xiàng)治理工作，建立案件防范長(zhǎng)效機(jī)制，保持案件專項(xiàng)治理工作的連續(xù)性和有效性，落實(shí)案件專項(xiàng)治理各項(xiàng)工作措施，深入開(kāi)展合規(guī)建設(shè)年工作，促進(jìn)農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)，進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)良好的合規(guī)文化建設(shè)氛圍，確保案件專項(xiàng)治理和合規(guī)建設(shè)工作順利開(kāi)展，現(xiàn)將有關(guān)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：

一、組織落實(shí)情況

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織實(shí)施。

為確保順利開(kāi)展案件專項(xiàng)治理工作，我縣聯(lián)社專門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由聯(lián)社×××主任任組長(zhǎng)，×××、×××兩位副主任任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在稽核監(jiān)察部，負(fù)責(zé)案件專項(xiàng)治理工作的組織實(shí)施，各信用社也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，確保案件專項(xiàng)治理工作的順利開(kāi)展。

（二）制定實(shí)施方案，擬定工作內(nèi)容。

我縣聯(lián)社案件專項(xiàng)治理以“兩個(gè)提高”、“兩個(gè)加強(qiáng)”、“兩個(gè)下降”、“兩個(gè)加大”“兩個(gè)建立”和“五嚴(yán)格”、“五加強(qiáng)”為指導(dǎo)，制定了《***農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，分五個(gè)階段開(kāi)展案件專項(xiàng)治理工作，擬定各階段工作內(nèi)容，并將案件專項(xiàng)治理工作納入各信用社年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核，對(duì)未按上級(jí)要求開(kāi)展案件專項(xiàng)治理工作或者組織開(kāi)展工作不力導(dǎo)致進(jìn)度緩慢的信用社，其年度考核一律實(shí)行一票否決制，直接取消該單位及其主要負(fù)責(zé)人的當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，并視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人作出經(jīng)濟(jì)處罰、政紀(jì)或黨紀(jì)等處分，定期召開(kāi)案件形勢(shì)分析會(huì)，對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié)分析，確保開(kāi)展案件專項(xiàng)治理工作不流于形式，努力實(shí)現(xiàn)“一年初見(jiàn)成效、三年大見(jiàn)成效”的階段性目標(biāo)。

（三）制定督導(dǎo)計(jì)劃，開(kāi)展督導(dǎo)檢查。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作，完善內(nèi)控管理制度，實(shí)現(xiàn)管理水平上新臺(tái)階，及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)案件專項(xiàng)治理指示精神，加強(qiáng)對(duì)各信用社案件專項(xiàng)治理工作的督促和指導(dǎo)，我縣聯(lián)社制定了《***農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理督導(dǎo)工作計(jì)劃》，對(duì)各信用社案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督促指導(dǎo)各信用社扎實(shí)開(kāi)展案件專項(xiàng)治理工作，確保案件專項(xiàng)治理工作效果達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)。在XX年度對(duì)各信用社案件治理督導(dǎo)檢查14次。

二、組織實(shí)施情況

（一）清理規(guī)章制度，開(kāi)展內(nèi)控評(píng)價(jià)。

為加強(qiáng)對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄等崗位的內(nèi)控管理，了解和評(píng)價(jià)我縣農(nóng)村信用社內(nèi)控制度的建立和執(zhí)行情況，我縣農(nóng)村信用社制定了《***農(nóng)村信用社開(kāi)展內(nèi)控檢查與評(píng)價(jià)工作方案》（新農(nóng)信聯(lián)發(fā)〔XX〕141號(hào)），研究解決存在問(wèn)題的對(duì)策，探討現(xiàn)有規(guī)章制度的修改意見(jiàn)或建議，根據(jù)評(píng)價(jià)和檢查情況，新制定了內(nèi)控管理制度項(xiàng)8項(xiàng)，補(bǔ)充完善相關(guān)管理制度6項(xiàng)，明確有關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，進(jìn)一步完善內(nèi)控管理機(jī)制，加大責(zé)任追究力度，責(zé)任追究以“縱向到底、橫向到邊，上掛兩級(jí)，問(wèn)責(zé)到位”為原則，對(duì)所有直接責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人全面問(wèn)責(zé)，不留空檔，逐步使所有員工在工作和履行職責(zé)過(guò)程中時(shí)刻繃緊依法合規(guī)這根弦，要對(duì)自己的行為充分負(fù)責(zé)，時(shí)刻意識(shí)到因自己行為對(duì)上下級(jí)、對(duì)員工、對(duì)家庭、對(duì)單位、對(duì)社會(huì)可能造成的影響和后果，使員工對(duì)違法違規(guī)事件的由“不敢為”向“不想為”轉(zhuǎn)變。

（二）開(kāi)展案件專項(xiàng)治理“回頭看”檢查工作情況。

加強(qiáng)對(duì)存在問(wèn)題整改工作，對(duì)XX年以來(lái)專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況、對(duì)銀監(jiān)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和案件責(zé)任制情況進(jìn)行“回頭看”，專門(mén)召開(kāi)“存在問(wèn)題整改研討會(huì)”，由存在問(wèn)題整改負(fù)責(zé)人（相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人）提出整改措施，建立存在問(wèn)題整改臺(tái)賬，對(duì)存在問(wèn)題采取銷賬方式進(jìn)行管理，確保整改措施落實(shí)和制度執(zhí)行到位（XX年發(fā)現(xiàn)問(wèn)題28個(gè)，已全部整改）。

（三）對(duì)易發(fā)案件薄弱環(huán)節(jié)、要害部門(mén)、重點(diǎn)崗位人員的隱患排查情況。

1、制定檢查方案，組織開(kāi)展檢查。根據(jù)上級(jí)管理部門(mén)有關(guān)案件專項(xiàng)治理工作指示精神，我縣聯(lián)社制定了《***農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理檢查（自查）方案》，重點(diǎn)檢查授權(quán)卡（柜員卡）、印鑒密押、空白憑證、金庫(kù)尾箱、查詢對(duì)賬、輪崗休假、安全保衛(wèi)，以及錄像檢查、槍技彈藥管理等關(guān)鍵領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，根據(jù)檢查方案，將有關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容制定檢查工作表，布置各信用社按工作表內(nèi)容開(kāi)展自查，抽調(diào)聯(lián)社各職能部門(mén)人員組成2個(gè)檢查組，組織有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)檢查，并在六月份根據(jù)省聯(lián)社布置，對(duì)照省聯(lián)社檢查方案，對(duì)上次未檢查的項(xiàng)目制定補(bǔ)充檢查（自查）方案，重新組織開(kāi)展檢查（自查），本年度共檢查出內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題28個(gè)（存在問(wèn)題大部分現(xiàn)場(chǎng)已整改），并設(shè)立存在問(wèn)題整改臺(tái)賬，落實(shí)相關(guān)整改負(fù)責(zé)人和責(zé)任人，進(jìn)一步挖掘我縣農(nóng)信社潛在的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，防范案件發(fā)生。

2、實(shí)行強(qiáng)制休假，開(kāi)展排查工作。為貫徹落實(shí)強(qiáng)制休假制度，強(qiáng)加對(duì)重要崗位人員審計(jì)工作，深入開(kāi)展我縣農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理，有效防范內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在9月份對(duì)全縣信用社各崗位人員分兩批（次）實(shí)行強(qiáng)制休假，結(jié)合強(qiáng)制休假工作開(kāi)展，對(duì)各信用社主管會(huì)計(jì)和信貸會(huì)計(jì)崗位開(kāi)展審計(jì)工作，制定《***農(nóng)村信用社重要崗位人員審計(jì)實(shí)施方案》（*農(nóng)信聯(lián)發(fā)〔XX〕151號(hào)），及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作問(wèn)題，提出整改方案，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，促進(jìn)我縣農(nóng)村信用社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，達(dá)到會(huì)計(jì)管理監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)化的目的。同時(shí)開(kāi)展了對(duì)各崗位員工進(jìn)行家訪活動(dòng)，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管理的部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行家訪，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行家訪，信用社主任對(duì)本社員工進(jìn)行家訪。通過(guò)層層家訪，進(jìn)一步了解員工思想動(dòng)態(tài)、家庭狀況等情況。同時(shí)，對(duì)三年以上在同一崗位人員實(shí)行崗位輪換，本年度對(duì)信用社副主任輪換3人、信貸崗位人員輪換18 人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人輪換4人、會(huì)計(jì)和出納人員輪換25人。 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

（三）今后案件專項(xiàng)治理工作思路

今后，我縣聯(lián)社將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的政治思想教育，深入開(kāi)展案件專項(xiàng)治理活動(dòng)，將案件專項(xiàng)治理工作列入日常工作議程，把案件專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)期開(kāi)展下去，加大對(duì)違規(guī)責(zé)任人的懲處力度，嚴(yán)肅查處違規(guī)人員，營(yíng)造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境，進(jìn)一步防范信用社金融風(fēng)險(xiǎn)。

（一）繼續(xù)深入開(kāi)展案件專項(xiàng)治理，使廣大干部員工更加明確案件專項(xiàng)治理工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求，定期組織各崗位員工學(xué)習(xí)，確保全員參與案件專項(xiàng)治理，將案件專項(xiàng)治理工作落實(shí)到人、落實(shí)到崗，落到實(shí)處，有效防范我縣農(nóng)村信用社內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。

篇(5)

（一）銷售團(tuán)隊(duì)狀況簡(jiǎn)介

本文以被調(diào)查銷售人員作為樣本，研究保險(xiǎn)行業(yè)銷售人員的勝任力特征，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)的銷售人員具有以下特征：（1）保險(xiǎn)銷售人員的主要銷售特征與其他銷售行業(yè)的最大區(qū)別在于其銷售產(chǎn)品的虛擬性。 （2）保險(xiǎn)銷售人員在其銷售人員的結(jié)構(gòu)上處于直線化的狀態(tài)，其結(jié)構(gòu)的層級(jí)性很強(qiáng)。

（二）銷售人員勝任力模型的構(gòu)建

我們主要是創(chuàng)建勝任力模型的步驟，結(jié)合行為事件訪談法、工作分析法、問(wèn)卷調(diào)查法等具體的方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售公司營(yíng)銷人員勝任力模型的構(gòu)建。

1、初步確定保險(xiǎn)銷售公司的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诜治霰鞠嚓P(guān)性研究時(shí)確定高級(jí)與資深績(jī)效類別的客戶經(jīng)理為績(jī)效優(yōu)秀組，而初級(jí)以及中級(jí)類別的客戶經(jīng)理為績(jī)效普通組。

2、選取效標(biāo)樣本。由于作者在暑假參與到了上海人壽保險(xiǎn)分公司的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，并且擔(dān)任人力資源崗實(shí)習(xí)生，所以對(duì)該公司的銷售人員結(jié)構(gòu)做出了細(xì)致的分析，共發(fā)放問(wèn)卷210份，回收問(wèn)卷173份，回收率為82.4%。在問(wèn)卷調(diào)查中，涉及年齡、工作年限、學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)等內(nèi)容。該公司在專業(yè)從事銷售工作的員工中，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)基本情況，可以看出，該公司的大多數(shù)銷售人員都偏向于中到大齡，其中30歲以上年齡者占到了全體銷售員工的將近80%，可以說(shuō)其年齡層級(jí)處于一個(gè)倒金字塔形，這反映了該公司新進(jìn)銷售人員少以及更新緩慢的特性。

3、收集數(shù)據(jù)。在該公司人力資源部門(mén)的協(xié)助下，通過(guò)行為事件訪談法，分別對(duì)該公司的銷售人員進(jìn)行了深度的訪談，被訪談人員均不知道是屬于績(jī)效優(yōu)秀組還是普通績(jī)效組，訪談時(shí)間為一個(gè)小時(shí)。

4、分析數(shù)據(jù)，初步確定勝任力要素。通過(guò)對(duì)28位受訪的銷售人員進(jìn)行談話的記錄進(jìn)行歸納與整理，我們得出了一些該公司銷售人員在行為方面的信息，統(tǒng)計(jì)28位銷售人員描述勝任力特征所出現(xiàn)的頻數(shù)，通過(guò)篩選，我們將一些出現(xiàn)頻數(shù)較高的關(guān)鍵性要素保留下來(lái)。

5、驗(yàn)證及完善模型。為了更加準(zhǔn)確的研究并驗(yàn)證行為事件法所得出結(jié)論的真實(shí)可靠性，我們?cè)俅螌?duì)該公司的銷售員工以及從該公司數(shù)據(jù)庫(kù)中隨機(jī)抽取的50位壽險(xiǎn)購(gòu)買者進(jìn)行隨機(jī)性問(wèn)卷調(diào)查。

6、信度與效度分析。（1）信度分析。通過(guò)克隆巴赫系數(shù)統(tǒng)計(jì)表，總量表的可靠性滿足條件；19個(gè)潛變量，因此此問(wèn)卷具備較好的可靠性，結(jié)果比較穩(wěn)定。（2）效度分析。就調(diào)查問(wèn)卷而言，有效度是指問(wèn)卷能夠在多大程度上反映它所測(cè)量的理論概念。用軟件對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析，滿意度的調(diào)查需要通過(guò)潛變量的設(shè)置去反映測(cè)量指標(biāo)的信息，因此需要運(yùn)用因子分析去提取測(cè)量指標(biāo)的信息，并且需要驗(yàn)證我們的測(cè)量是否完全的指標(biāo)的信息，及問(wèn)題回答的真實(shí)性。而效度的指標(biāo)通過(guò)因子分析來(lái)檢驗(yàn)。

7、研究方法。在進(jìn)行對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的銷售人員進(jìn)行勝任力特征實(shí)證研究時(shí)，我們采用的方法是問(wèn)卷調(diào)查法以及專家訪談法，鑒于國(guó)內(nèi)對(duì)于壽險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷人員勝任力特征模型的研究甚少，因此，我們通過(guò)行為事件訪談法的方式，收集有關(guān)銷售人員勝任力的關(guān)鍵要素。然后通過(guò)查閱文獻(xiàn)、訪談、專家小組討論以及工作說(shuō)明書(shū)分析等多種渠道收集有關(guān)壽險(xiǎn)行業(yè)銷售人員的勝任力特征，然后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，使得壽險(xiǎn)保險(xiǎn)銷售人員能根據(jù)自己日常對(duì)于工作的理解，經(jīng)驗(yàn)以及體會(huì)對(duì)勝任力特征進(jìn)行重要性程度的評(píng)價(jià)。對(duì)問(wèn)卷我們采用SAS軟件進(jìn)行處理。通過(guò)比較銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀組和普通組，得出績(jī)效優(yōu)秀的銷售人員和普通的銷售人員在勝任力關(guān)鍵要素上的差別，因此我們得出了導(dǎo)致高績(jī)效指標(biāo)的勝任力關(guān)鍵要素，最后我們進(jìn)行了總結(jié)，建立勝任力模型。同時(shí)我們也應(yīng)用了文獻(xiàn)查閱法，大量的對(duì)于國(guó)內(nèi)外的文獻(xiàn)進(jìn)行收集與查閱，這樣積累了大量的研究素材與研究方法，為后來(lái)的寫(xiě)作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、對(duì)策及建議

（一）結(jié)論

（1）運(yùn)用對(duì)于該公司的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，在能力類、社會(huì)交往類、個(gè)人成就觀、個(gè)人特質(zhì)、專業(yè)技能類、企業(yè)認(rèn)同度6個(gè)方面具有顯著性的差異，表明問(wèn)卷具有較好的一致性可信度，本勝任特征研究是有效的。（2）通過(guò)驗(yàn)證研究我們發(fā)現(xiàn)對(duì)銷售人員的調(diào)查指標(biāo)與對(duì)客戶人員的調(diào)查結(jié)論總體上呈現(xiàn)出相似性，但客戶更加傾向于責(zé)任、親和力、忠誠(chéng)、產(chǎn)品知識(shí)相關(guān)能力、溝通能力、銷售技巧等方面。

篇(6)

2007年即將過(guò)去，總結(jié)一年來(lái)自己的各項(xiàng)工作，覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：

一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。

從200*年11月1日至200*年10月31日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。

副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。

二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開(kāi)卷、專欄版面的編輯工作。

自進(jìn)入城市晚報(bào)，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。

開(kāi)卷版面是很受讀者歡迎的讀書(shū)版面，每周一期，有新書(shū)推介、書(shū)評(píng)、書(shū)人剪影等欄目，是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求，有許多過(guò)往的知識(shí)要補(bǔ)充，還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書(shū)”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。

此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書(shū)，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。

三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。

篇(7)

通過(guò)拍攝安全親情紀(jì)錄片，把安全活動(dòng)延伸到每個(gè)家庭。向員工發(fā)放《“三違”處罰實(shí)施細(xì)則》《員工不安全行為手冊(cè)》《安全避險(xiǎn)六大系統(tǒng)使用手冊(cè)》《崗位安全紅線》等安全宣傳資料和小手冊(cè)，員工放在口袋中隨時(shí)翻看、隨時(shí)學(xué)習(xí)、隨時(shí)記憶，被稱為“口袋文化”。全面推行“五線”“四述”班組安全管理法。井工一礦在各個(gè)班組員工中構(gòu)建了親情疏導(dǎo)線、崗位安全紅線、群防群治線、班組示范標(biāo)識(shí)線、黨管安全責(zé)任包保線，創(chuàng)立和推行“四述安全管理法”，即，安全環(huán)境描述、應(yīng)急避險(xiǎn)描述、崗位描述和心想眼看“手指口述”，規(guī)范每個(gè)班組、每名員工的作業(yè)行為，提高了礦井的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力。

2增量提效，降本節(jié)耗，創(chuàng)建生產(chǎn)效益型班組

合理組織生產(chǎn)，向生產(chǎn)要效益。區(qū)隊(duì)把工作任務(wù)分解到各班組，班組長(zhǎng)細(xì)化生產(chǎn)流程，合理組織生產(chǎn)，嚴(yán)格按照設(shè)備檢修計(jì)劃做好維檢修工作，并合理使用材料配件，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。同時(shí)，礦工會(huì)組織引導(dǎo)職工開(kāi)展“建功立業(yè)”勞動(dòng)競(jìng)賽，激發(fā)職工的生產(chǎn)積極性、創(chuàng)造性，以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為載體，廣泛組織班組內(nèi)部、班組和班組之間的勞動(dòng)競(jìng)賽，鼓動(dòng)職工爭(zhēng)當(dāng)“采煤能手”“掘進(jìn)明星”“技術(shù)能手”；開(kāi)展“五小”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工攻克生產(chǎn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)和技術(shù)難點(diǎn)，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。規(guī)范成本預(yù)算和控制，向節(jié)約要效益。各班組建立了崗位節(jié)約責(zé)任制，把節(jié)約指標(biāo)層層分解，落實(shí)到每個(gè)崗位。從節(jié)約一滴水、一度電、一粒煤、一個(gè)螺帽做起，加強(qiáng)管轄范圍的巡檢和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏及時(shí)處理，采取重獎(jiǎng)重罰的方式，將材料配件管理與崗位工資掛鉤，從源頭上加強(qiáng)成本管理，降低成本消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3拓展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)崗位練兵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新型班組

加強(qiáng)培訓(xùn)教育，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。班前會(huì)每班必須保證10分鐘的安全文件、安全知識(shí)及思想政治學(xué)習(xí)，要求每位員工有詳細(xì)的學(xué)習(xí)記錄并由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行不定期抽查，對(duì)抽查不合格的給予扣分處罰并要求及時(shí)補(bǔ)齊。通過(guò)“安全學(xué)習(xí)活動(dòng)日”，深入學(xué)習(xí)煤礦“三大規(guī)程”和各項(xiàng)安全技術(shù)措施。聘請(qǐng)廠家技術(shù)人員，有針對(duì)性地就設(shè)備的工作原理、操作與檢修方法、常見(jiàn)故障的分析與排除，對(duì)各班組員工進(jìn)行分期、分批培訓(xùn)，并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，增強(qiáng)了員工對(duì)設(shè)備的操作能力，滿足了礦井對(duì)綜合性人才的需求。開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武，打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍。在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工作中，實(shí)行“以老帶新，以新幫老”的學(xué)習(xí)工作方式，做到“學(xué)中幫、幫中學(xué)”，經(jīng)常組織班組崗位練兵和技術(shù)比武，在確保安全的同時(shí)，班組業(yè)務(wù)技能水平也得到了不斷提高。

4加強(qiáng)民主管理，培育和諧文化，創(chuàng)建民主和諧型班組

以員工歸屬感為切入點(diǎn)，形成了良好的民主氛圍。各班組設(shè)立班務(wù)公開(kāi)欄，推行考勤公開(kāi)大家看、任務(wù)公開(kāi)大家干、績(jī)效公開(kāi)大家管、獎(jiǎng)金公開(kāi)大家算、評(píng)先公開(kāi)大家選，讓員工能及時(shí)了解情況、反饋意見(jiàn)。搭建了員工訴求平臺(tái)，定期召開(kāi)員工座談會(huì)、民主生活會(huì)，建立了良性的交流溝通渠道，傾聽(tīng)員工的呼聲，了解員工的動(dòng)態(tài)，及時(shí)消除員工的思想疑慮，為員工排憂解難。通過(guò)全方位實(shí)行“陽(yáng)光管理”，提高了班組管理的透明度和員工的滿意度，有效調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,促使班組安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作走上了良性循環(huán)的軌道。以員工幸福感為出發(fā)點(diǎn)，培育和諧的班組文化。從“貼近工作、貼近實(shí)際、貼近員工”出發(fā)，組織開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，使每一名員工都能有展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，不斷豐富員工的精神生活。班組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行家訪、慰問(wèn)、談心，讓其感受到班組大家庭的溫暖，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)、和諧、積極、健康、向上的班組氛圍，激發(fā)著團(tuán)隊(duì)的活力，提升著協(xié)作的效率，增強(qiáng)了班組的向心力和凝聚力。

5清潔生產(chǎn)，美化環(huán)境，創(chuàng)建環(huán)境清潔型班組

堅(jiān)持清潔生產(chǎn)，營(yíng)造優(yōu)美工作與生產(chǎn)環(huán)境。各班組采取自查、互查相結(jié)合的方法，定期組織辦公區(qū)和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境檢查評(píng)比，使現(xiàn)場(chǎng)管理工作持之以恒，常抓不懈，消除了“跑冒漏滴”和“臟亂差”的狀況，實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程文明生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)。此外，還要求班組現(xiàn)場(chǎng)管理做到處處講清潔、物物有定位、事事講素養(yǎng)、時(shí)時(shí)見(jiàn)潔凈、處處樹(shù)形象，營(yíng)造出良好的工作與生產(chǎn)環(huán)境。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。全礦各班組按照PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)）質(zhì)量管理理念，采取循序漸進(jìn)、螺旋上升、整體推進(jìn)的方法，在國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，按照“人無(wú)我有、人有我精、人精我變”的理念，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。各班組每周開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn)、流動(dòng)紅旗評(píng)比工作，打造精品，建設(shè)亮點(diǎn)，樹(shù)立典型。設(shè)立了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提升金、銀、銅三塊流動(dòng)獎(jiǎng)牌，使大家學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

6總結(jié)