序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的分析

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費者價值觀的變革和商業(yè)競爭等綜合因素所促成的。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的科技基礎(chǔ)，21世紀是信息世紀，科技、經(jīng)濟和社會的發(fā)展正在迎接這個時代的到來。計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使信息社會的內(nèi)涵有了進一步改變。在信息網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車，促進企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)新興市場，對企業(yè)既是機遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷也產(chǎn)生于消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業(yè)經(jīng)營永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務(wù)，是取得未來競爭優(yōu)勢的重要途徑。當市場經(jīng)濟發(fā)展到今天，多數(shù)產(chǎn)品無論在數(shù)量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購買商品和服務(wù)。他們的需求越多，需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關(guān)信息進行比較，增加對產(chǎn)品的信任和爭取心理上的滿足感。網(wǎng)絡(luò)營銷還產(chǎn)生于商業(yè)的競爭，隨著市場競爭的日益激烈化，為了在競爭中占有優(yōu)勢，各企業(yè)都使出了渾身的解數(shù)想方設(shè)法地吸引顧客，很難說還有什么新穎獨特的方法出奇勝。開展網(wǎng)絡(luò)營銷，可以節(jié)約大量昂貴的店面租金，可以減少庫存商品資金占用，可使經(jīng)營規(guī)模不受場地的制約，可便于采集客戶信息等等。這些都可以使得企業(yè)經(jīng)營的成本和費用降低，運作周期變短，從根本上增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，增加盈利。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷基本特征的分析

公平性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，并不意味者財富分配上的平等。虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。對稱性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，互聯(lián)性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專家的適時指導(dǎo)。模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。復(fù)雜性：由于網(wǎng)絡(luò)營銷的模糊性，使經(jīng)濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。壟斷性：網(wǎng)絡(luò)營銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。多重性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關(guān)系。快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟活動產(chǎn)生了快速運行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應(yīng)。正反饋性：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。全球性：由于互聯(lián)，超越了國界和地區(qū)的限制，使得整個世界的經(jīng)濟活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動，大大促進了世界經(jīng)濟一體化的進程。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭優(yōu)勢的分析

成本費用控制：開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制。網(wǎng)絡(luò)營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運作模式，并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財務(wù)和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因為網(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機會。創(chuàng)造市場機會：互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統(tǒng)銷售所不能的達到的市場，網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機會。讓顧客滿意：在激烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上，顧客可以隨時隨地根據(jù)自己需求有選擇性的了解有關(guān)信息。這樣克服了在為顧客提供服務(wù)時的時間和空間限制。滿足消費者個性化需求：網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向，強調(diào)個性化的營銷方式；網(wǎng)絡(luò)營銷具有企業(yè)和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度；網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；由于網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)約巨額的促銷和流通費用，使產(chǎn)品成本和價格的降低成為可能，可以實現(xiàn)以更低的價格購買。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭原則的分析

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)必須順應(yīng)環(huán)境的變化，采用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則：在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以借助于計算機和網(wǎng)絡(luò)，適應(yīng)個人的需要，有針對地提供低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。適應(yīng)性原則：由于互聯(lián)性的存在，市場競爭在全球范圍內(nèi)進行，市場呈現(xiàn)出瞬息萬變之勢。公司產(chǎn)品能適應(yīng)消費者不斷變化的個人需要，公司行為要適應(yīng)市場的急劇變化，企業(yè)組織要富于彈性，能適應(yīng)市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則：一種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營會有多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應(yīng)只著眼于價值鏈某個分支的增值，而應(yīng)著眼于價值鏈的整和，著眼于整個價值鏈增值。特定化原則:首先找出具有代表性的個人習(xí)慣、偏好和品位，據(jù)此生產(chǎn)出符合個人需要的產(chǎn)品。然后，公司找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產(chǎn)品。主流化原則：為了贏得市場最大份額而贈送第一代產(chǎn)品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產(chǎn)品和基礎(chǔ)設(shè)施的費用很大，但繼續(xù)擴張的成本卻很小，由此產(chǎn)生了新的規(guī)模經(jīng)濟。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷競爭戰(zhàn)略的分析

網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須加強自身能力，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現(xiàn)有競爭優(yōu)勢：利用網(wǎng)絡(luò)營銷的公司可以對現(xiàn)在的顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學(xué)性，便于實施和控制，順利完成營銷目標。公司在數(shù)據(jù)庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通：網(wǎng)絡(luò)營銷以顧客為中心，其中數(shù)據(jù)庫中存儲了大量現(xiàn)在顧客和潛在顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。公司可以根據(jù)顧客需求提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性，要求對產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯(lián)網(wǎng)和大型數(shù)據(jù)庫，公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務(wù)。為入侵者設(shè)置障礙：設(shè)計和建立一個有效和完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是一個長期的系統(tǒng)性工程，需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經(jīng)實現(xiàn)有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的數(shù)據(jù)庫，而且?guī)缀跏遣豢赡艿摹?/p>

網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產(chǎn)。提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力：公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷，可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求，甚至由顧客直接提出需求，因此很容易確定顧客需求的特征、功能、應(yīng)用、特點和收益。通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷更容易直接與顧客進行交互式溝通，更容易產(chǎn)生新的產(chǎn)品概念。對于現(xiàn)有產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)營銷容易取得顧客對產(chǎn)品的評價和意見，從而準確決定產(chǎn)品所需要的改進方面和換代產(chǎn)品的主要特征。穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系：供應(yīng)商是向公司及其競爭者提品和服務(wù)的公司和個人。公司在選擇供應(yīng)商時，一方面考慮生產(chǎn)的需要，另一方面考慮時間上的需要，即計劃供應(yīng)量要根據(jù)市場需求，將滿足要求的供應(yīng)品在恰當時機送到指定地點進行生產(chǎn)，以最大限度地節(jié)約成本和控制質(zhì)量。公司如果實行網(wǎng)絡(luò)營銷，就可以對市場銷售進行預(yù)測，確定合理的計劃供應(yīng)量，保證滿足公司的目標市場需求；另一方面，公司可以了解競爭者的供應(yīng)量，制定合理的采購計劃，在供應(yīng)緊缺時能預(yù)先訂購，確保競爭優(yōu)勢。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施與控制的分析

公司實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須考慮公司的目標、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術(shù)投資，決策時技術(shù)發(fā)展狀況和應(yīng)用情況等。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個階段：一是確定目標優(yōu)勢，分析實施網(wǎng)絡(luò)營銷能否促進本企業(yè)的市場增長，通過改進實施策略實現(xiàn)收入增長和降低營銷成本；二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益；三是綜合評價網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。公司在決定采取網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略后，要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)營銷是通過新技術(shù)來改造和改進目前的營銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規(guī)劃和執(zhí)行，該戰(zhàn)略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢。策略規(guī)劃分為：目標規(guī)劃，即在確定使用該戰(zhàn)略的同時，識別與之相聯(lián)系的營銷渠道和組織，提出改進的目標和方法；技術(shù)規(guī)劃，即網(wǎng)絡(luò)營銷很重要的一點是要有強大的技術(shù)投入和支持，因此資金投入和系統(tǒng)購買安裝，以及人員培訓(xùn)都應(yīng)統(tǒng)籌安排；組織規(guī)劃，即實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷后，公司的組織需要進行調(diào)整以配合該策略的實施，如增加技術(shù)支持部門、數(shù)據(jù)采集處理部門，同時調(diào)整原有的推銷部門等；管理規(guī)劃，即組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷需要。網(wǎng)絡(luò)營銷在規(guī)劃執(zhí)行后：一是應(yīng)注意控制，以評估是否充分發(fā)揮該戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢，評估是否有改進余地；二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進；三是對技術(shù)的評估和采用。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟學(xué)原理的分析

篇(2)

關(guān)鍵詞：初中化學(xué)；基礎(chǔ)知識；學(xué)習(xí)作風(fēng)

化學(xué)是一門嚴肅的自然科學(xué),它遵循大自然的變化規(guī)律,就其學(xué)科的特點而言,它是通過可知的物質(zhì)世界,研究物質(zhì)間的反應(yīng)規(guī)律,再把這些規(guī)律性的知識運用到未知領(lǐng)域中去,從而得出研究未知領(lǐng)域的方法和理論,并指導(dǎo)實踐。所以， 化學(xué)這門學(xué)科需要 嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)作風(fēng)，精益求精的科學(xué)態(tài)度，需要強化對基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練過程。

一、初中化學(xué)主要基礎(chǔ)知識

1.化學(xué)基本概念與初中化學(xué)常見物質(zhì)的顏色。

（1）固體的顏色，（2）液體的顏色，（3）氣體的顏色。

2.初中化學(xué)溶液的酸堿性。

（1）顯酸性的溶液：酸溶液和某些鹽溶液（硫酸氫鈉、硫酸氫鉀等） （2）顯堿性的溶液：堿溶液和某些鹽溶液（碳酸鈉、碳酸氫鈉等） （3）顯中性的溶液：水和大多數(shù)的鹽溶液。

3.初中化學(xué)物質(zhì)的檢驗。氣體的檢驗；離子的檢驗；相關(guān)例題。

4.化學(xué)實驗。

5.初中化學(xué)常見混合物的重要成分及物質(zhì)的除雜

6.物之間的不同及有毒的物質(zhì)

7.實驗室制法。

（1）實驗室氧氣： 2KMnO4=====2K2MnO4+MnO2+O2

MnO2 2KClO3=======2KCl+3O2

MnO2 2H2O2=======2H2O+O2

（2）實驗室制氫氣 Zn+H2SO4===ZnSO4+H2 (常用) Fe+H2SO4===FeSO4+H2 Mg+H2SO4===MgSO4+H2 2A

二、精益求精的科學(xué)態(tài)度

（一）精益求精的態(tài)度。

英國科學(xué)家瑞利多次測定發(fā)現(xiàn)，從空氣中得到的氮氣每升重1.2572克，從氮氣的氧化物中得到的氮氣每升重1.2506克，兩者在第三位小數(shù)上存在差異，相差0.0066克，相當一個跳蚤的質(zhì)量。瑞利沒有忽略這一差異，更不認為是實驗本身的“誤差”加以“修正”，而是把他的實驗結(jié)果與研究的論文一起公開發(fā)表，這引起了他的朋友拉姆塞的注意，并開始研究這個問題。這就是惰性氣體最初被發(fā)現(xiàn)的過程。試想瑞利如果忽視了小數(shù)點第三位差異，會使惰性氣體發(fā)現(xiàn)推遲多少年呢？化學(xué)史上這一著名的發(fā)現(xiàn)，真正體現(xiàn)了誠實和精益求精的科學(xué)精神。這一事例對學(xué)生的影響很大。化學(xué)是一門嚴肅的自然科學(xué)，它遵循大自然的變化規(guī)律，就其學(xué)科的特點而言，它是通過可知的物質(zhì)世界，研究物質(zhì)間的反應(yīng)規(guī)律，再把這些規(guī)律性的知識運用到未知領(lǐng)域中去，從而得出研究未知領(lǐng)域的方法和理論，并指導(dǎo)實踐。任何重大的發(fā)現(xiàn)都要靠化學(xué)實驗予以證實。在化學(xué)領(lǐng)域中，任何一點小小的失誤都將造成巨大損失，延緩科學(xué)發(fā)展，因此，嚴謹、求實、準確的態(tài)度是從事科學(xué)的工作者必備的品德。

（二）準確表達與記憶。

準確的表達和準確的記憶是分不開的。教學(xué)中要按照科學(xué)的記憶精心安排訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練題可根據(jù)內(nèi)容有規(guī)律地排列起來。訓(xùn)練學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上進行準確的記憶和表達，首先讓學(xué)生掌握教材的內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生進行分析，把它的基本精神和邏輯結(jié)構(gòu)找出來，并用自己的語言把它們概括，進而準確地敘述下來，這就是通常學(xué)習(xí)時所作的提綱。經(jīng)過自己的分析，用自己的語言作過提綱的材料是比較容易記憶和保持的。記憶是建立在聯(lián)系和鞏固的基礎(chǔ)上的，在教學(xué)過程中，利用一些直觀的材料，如實物、圖片、模型、圖表、生活實踐中的應(yīng)用等，并與之建立廣泛的聯(lián)系，有助于記憶，這比單獨的記憶效率高。另外，復(fù)習(xí)在記憶中起決定性的作用，記憶是建立聯(lián)系、鞏固聯(lián)系的過程，聯(lián)系要經(jīng)過強化才能鞏固，復(fù)習(xí)的作用就在于強化聯(lián)系。同時復(fù)習(xí)也可以為學(xué)生提供機會，促進理解，使記憶更牢固。我們學(xué)過的知識，如果經(jīng)常復(fù)習(xí)，就可長期不會忘記，能夠準確記憶的知識，也就能夠準確地表達出來。

（三）對學(xué)生適時訓(xùn)練。

學(xué)生基本功是否扎實，取決于教師平時是否有計劃、有目的地對學(xué)生進行基礎(chǔ)知識的強化訓(xùn)練，是否能及時糾正學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣等，而這種培訓(xùn)是長期的、艱苦的過程。參加過高考的學(xué)生會有這樣的感覺，考試中認為習(xí)題很難，試后反而感到很容易。要克服這種心理障礙，一是要培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，二是要使學(xué)生有扎實的基本功，三是還要使學(xué)生會運用正確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。分析歷屆高考試題情況和得分情況，可以得出這樣的結(jié)論：第一卷、第二卷中的基礎(chǔ)知識內(nèi)容，如果基礎(chǔ)知識不扎實，平時養(yǎng)成不良的習(xí)慣，就會出現(xiàn)較大的失誤，而影響得分，導(dǎo)致整個考試的失敗。如果基礎(chǔ)知識扎實，基本功過得硬，臨陣就可以從容對待，即使是某些方面的習(xí)題出現(xiàn)了應(yīng)付不了的局面，也會因基礎(chǔ)知識性習(xí)題得分高而不影響全局。每年高考題進行難度分析，新題型、信息題、知識遷移性習(xí)題不會超過30％，而對于基本功扎實的學(xué)生來講，他們就會有能力應(yīng)用規(guī)律去尋找內(nèi)在的聯(lián)系而找出其解題方法，從而取得優(yōu)異成績。

三、科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

（一）按照記憶規(guī)律安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在化學(xué)教學(xué)中要按照科學(xué)的記憶精心安排訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練題可根據(jù)內(nèi)容有規(guī)律地排列起來。訓(xùn)練學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上進行準確的記憶和表達，首先讓學(xué)生掌握教材的內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生進行分析，把它的基本精神和邏輯結(jié)構(gòu)找出來，并用自己的語言把它們概括，進而準確地敘述下來，這就是通常學(xué)習(xí)時所作的提綱。經(jīng)過自己的分析，用自己的語言作過提綱的材料是比較容易記憶和保持的。

記憶是建立在聯(lián)系和鞏固的基礎(chǔ)上的，在教學(xué)過程中，利用一些直觀的材料，如實物、圖片、模型、圖表、生活實踐中的應(yīng)用等，并與之建立廣泛的聯(lián)系，有助于記憶，這比單獨的記憶效率高。另外，復(fù)習(xí)在記憶中起決定性的作用，記憶是建立聯(lián)系、鞏固聯(lián)系的過程，聯(lián)系要經(jīng)過強化才能鞏固，復(fù)習(xí)的作用就在于強化聯(lián)系。同時復(fù)習(xí)也可以為學(xué)生提供機會，促進理解，使記憶更牢固。我們學(xué)過的知識，如果經(jīng)常復(fù)習(xí)，就可長期不會忘記，能夠準確記憶的知識，也就能夠準確地表達出來。

（二）克服心理障礙培養(yǎng)扎實基本功。

篇(3)

[論文摘要]隨著世界經(jīng)濟逐步日趨一體化，中國的企業(yè)身在其中，努力找尋著自己的定位與核心競爭力。通過構(gòu)建績效管理核心部分的目標體系，從動態(tài)性、前瞻性、邏輯性的角度出發(fā)，將人員、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營流程和諧地統(tǒng)籌起來，使員工行為與公司的長期戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化等緊密聯(lián)系起來。為實現(xiàn)組織縱向平衡的短期與長期發(fā)展，橫向統(tǒng)籌的局部與整體的利益關(guān)系，不僅要將每個細節(jié)執(zhí)行到位，還要使各個動作有機聯(lián)系起來，形成協(xié)同效應(yīng)。

一、緒論

企業(yè)競爭力的來源有三個基本因素：技術(shù)、資本和人力資源。員工行為直接關(guān)系到企業(yè)組織的效益與發(fā)展。因此，有必要對每個崗位的有效行為表現(xiàn)予以界定，而績效考核過程就是界定什么樣的員工行為是有效的過程。

因此，首先企業(yè)要確定了員工的有效行為，并據(jù)此開發(fā)出有效的考核評測工具。考核評測工具的效度是通過比較員工在評測中的行為表現(xiàn)得分于該行為在實際工作中的重要性來決定的。當二者高度一致時，考核評測工具被認為是有效度的。

二、通過現(xiàn)狀分析，明確績效管理目標

實施績效管理，首先要讓每一個員工都有明確的目標，若群體承擔(dān)責(zé)任，惰性將導(dǎo)致團隊效率低下。

橫向分解，明確任務(wù)。細節(jié)把握程度越高，做得越細，執(zhí)行效果越好，反過來，執(zhí)行動作越清晰細致，有助于員工對策略本身更深地理解，能理解得越透徹，能保證團隊上下對戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略的理解的一致性和清晰性，從而形成合力，提升績效。

縱向標準化流程，把握細節(jié)。企業(yè)可以推行標準化流程作業(yè)與管理，幫助員工更清晰地把握工作細節(jié)，尤其對于過程管理，最重要的工作就是要將任務(wù)分解為統(tǒng)一的標準化細節(jié)動作，大幅提升團隊的執(zhí)行與作戰(zhàn)能力。

三、優(yōu)化結(jié)構(gòu)管理，確保績效目標實現(xiàn)

當任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度較高，步驟清晰，工作內(nèi)容固定，則任務(wù)流程容易標準化，利于監(jiān)督控制，這一類工作適合成熟度較低和工作意愿不高的員工，往往是新員工；而當任務(wù)比較模糊和不確定時,管理者的工作重心如果在細節(jié)上,無疑是對員工縛手絆腳。

優(yōu)化人事結(jié)構(gòu)，確保目標均衡、順利達成。非結(jié)構(gòu)化任務(wù)，授權(quán)給能者。過程管理與結(jié)果管理其實是對應(yīng)著集權(quán)與分權(quán)的管理思想，孫子兵法云：“將能而君不御者，勝。”

結(jié)構(gòu)化任務(wù)的控制點比較明顯，易于提取目標形成績效考核的目標體系，并隨之形成控制體系，而非結(jié)構(gòu)化的任務(wù)難以提煉關(guān)鍵的動作加以控制，往往采取結(jié)果管理的手段。兩種不同類型的目標共同組成目標體系，相互補充，相得益彰。讓適當?shù)娜俗鲞m當?shù)氖碌慕y(tǒng)籌思想，其意義在于最大限度保證每個控制點以最大的可能實現(xiàn)，從而保證整個目標體系均衡與協(xié)調(diào)。

四、加強有效溝通，統(tǒng)一績效管理目標

績效管理通過上下充分溝通，形成共識。當員工知其然，不知其所以然時，縱使任務(wù)分解得再清楚，由于缺乏對方案本身充分理解，往往不能根據(jù)實際情境權(quán)變。其結(jié)果也往往會差之毫厘，謬以千里。

加強團隊橫向協(xié)調(diào)與溝通。團隊溝通，旨在執(zhí)行層面上，讓每個團隊成員在理解公司的經(jīng)營目標，以及公司的經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上，在實踐中將自我目標與公司遠景發(fā)展規(guī)劃協(xié)調(diào)一致，有明確的方向感，也促進管理者與員工達成一致目標，讓主管對工作有明確的了解，以便后期執(zhí)行階段的監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)。

管理者應(yīng)走動的動態(tài)管理與協(xié)調(diào)。管理者要下到基層，置身于日常的工作中，有更多的機會和更大的空間去感受渠道中的各個細節(jié)部分，從細節(jié)中去更準確的把握市場，得到切實可行的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的靈感與啟示，從一開始就制訂出容易被采用、可行程度高的市場方案。

五、結(jié)合企業(yè)實際，實施績效考核

為符合考核的公平、公正、公開的原則，成立由公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理組成考核小組，總經(jīng)理任組長，技術(shù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理任組員。考核過程中，有意見分歧，討論決定，最終由考核組組長核定。

業(yè)務(wù)部門考核，根據(jù)業(yè)務(wù)部門的實績結(jié)合本部門的考核辦法，進行KPI考核。由財務(wù)提供相關(guān)考核項目相關(guān)詳實數(shù)據(jù)。部門自評、上評、綜合評分，根據(jù)自評與上評的結(jié)果，得出綜合評分。

管理崗位考核，管理崗位考核，按“360考核原則”進行。按德行操守等原則進行考評，主要考核指標有：品德、出勤、工作質(zhì)量、工作計劃、差錯率、合作精神等。其中，業(yè)務(wù)部門得管理崗位結(jié)合部門業(yè)務(wù)考核結(jié)果同時進行，按比例分配。管理部門、業(yè)務(wù)部門管理崗位評分組成為自評、旁評、上評、上級評分，按比例確定。部門（副）經(jīng)理以上的能力項目考核按比例計入管理崗位考核評分。

考核結(jié)果面談，各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果對下屬進行，考核面談，肯定長處，指出不足。將面談結(jié)果形成記錄，同時雙方簽字。被考核員工允許對有異議的考核結(jié)果越級向上申述，要求復(fù)議，考核小組根據(jù)申請進行復(fù)議，總經(jīng)理最終仲裁，形成決議。考核結(jié)果與分配，考核小組根據(jù)考核結(jié)果，對員工上半年的考核工資進行分配。

六、通過考核激勵，實現(xiàn)績效管理目標

績效管理的源動力是績效考核與激勵。績效目標體系是維系人員，戰(zhàn)略與運營的紐帶，它也是績效管理循環(huán)體系的開始，績效目標做好了，為后續(xù)的績效管理開了一個好頭，也就成功一半了。

在每一個團隊，不同的人、不同的任務(wù)以及不同的環(huán)境決定了績效考核的指標體系多元化、多層次的結(jié)構(gòu)，以有效引導(dǎo)和約束個人行為動機與公司的發(fā)展方向在空間上（個人與整體）與時間上（短期與長期）協(xié)調(diào)一致，并將之與個人動因直聯(lián)系，增加其約束力，避免員工只是被動的執(zhí)行上級指令,通過激勵形成目標，將考核目標與個人目標聯(lián)系起來。方案合理化只能使員工接受，但并不能成為執(zhí)行的誘因。傳統(tǒng)激勵僅狹義地與工資和獎金掛鉤，激勵應(yīng)是一個多元體系，因人而異，更重要的是與員工職業(yè)生涯設(shè)計相聯(lián)系，以形成員工執(zhí)行的動因。

七、小結(jié)

構(gòu)建有效的績效管理能夠起一種合同的作用，它明確地表明了組織對員工的要求，相當于一個監(jiān)察員，代表組織檢查每個員工工作的有效性。

績效管理作為一種控制系統(tǒng)，對促進員工的自我管理起著十分關(guān)鍵的作用。績效管理把績效考核、績效反饋、溝通與所建立的工作目標階梯相連，實現(xiàn)員工開發(fā)與激勵的功能，使員工自身目標與企業(yè)目標統(tǒng)一結(jié)合，提升企業(yè)文化層次，獲得企業(yè)核心競爭力，贏得市場。

參考文獻

[1]方振邦，《績效管理》中國人民大學(xué)出版社，2003年5月30日出版

[2]饒征、孫波，《以KPI為核心的績效管理》，中國人民大學(xué)出版社，2003年1月10日出版

[3]美，杰里·W·吉雷《組織學(xué)習(xí)、績效與變革－戰(zhàn)略人力資源開發(fā)導(dǎo)論》中國人民大學(xué)出版社2005年4月19日出版

[4]美，喬治·T·弗里德洛布《企業(yè)績效評測精要》，中國人民大學(xué)出版社2004年7月23日出版

篇(4)

化學(xué)是一門嚴肅的自然科學(xué)，它遵循大自然的變化規(guī)律，就其學(xué)科的特點而言，它是通過可知的物質(zhì)世界，研究物質(zhì)間的反應(yīng)規(guī)律，再把這些規(guī)律性的知識運用到未知領(lǐng)域中去，從而得出研究未知領(lǐng)域的方法和理論，并指導(dǎo)實踐。任何重大的發(fā)現(xiàn)都要靠化學(xué)實驗予以證實。在化學(xué)領(lǐng)域中，任何一點小小的失誤都將造成巨大損失，延緩科學(xué)發(fā)展，因此，嚴謹、求實、準確的態(tài)度是從事科學(xué)的工作者必備的品德。

在教學(xué)過程中，我以科學(xué)家優(yōu)秀事跡為素材對學(xué)生進行思想品質(zhì)、科學(xué)精神、文化素養(yǎng)的教育。教育學(xué)生要誠實、不說假話、不弄虛作假、不作弊浮夸、不馬馬虎虎、不粗枝大葉，要有一種精益求精、不斷追求的科學(xué)精神。化學(xué)史上被稱為“第三位小數(shù)的發(fā)現(xiàn)”是一個極好的例子。1892年英國科學(xué)家瑞利多次測定發(fā)現(xiàn)，從空氣中得到的氮氣每升重1．2572克，從氮氣的氧化物中得到的氮氣每升重1．2506克，兩者在第三位小數(shù)上存在差異，相差0．0066克，相當一個跳蚤的質(zhì)量。瑞利沒有忽略這一差異，更不認為是實驗本身的“誤差”加以“修正”，而是把他的實驗結(jié)果與研究的論文一起公開發(fā)表，這引起了他的朋友拉姆塞的注意，并開始研究這個問題。這就是惰性氣體最初被發(fā)現(xiàn)的過程。試想瑞利如果忽視了小數(shù)點第三位差異，會使惰性氣體發(fā)現(xiàn)推遲多少年呢？化學(xué)史上這一著名的發(fā)現(xiàn)，真正體現(xiàn)了誠實和精益求精的科學(xué)精神。這一事例對學(xué)生的影響很大。

二、設(shè)計科學(xué)性訓(xùn)練提綱，培養(yǎng)學(xué)生準確的表達能力

準確的表達和準確的記憶是分不開的。教學(xué)中要按照科學(xué)的記憶精心安排訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練題可根據(jù)內(nèi)容有規(guī)律地排列起來。訓(xùn)練學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上進行準確的記憶和表達，首先讓學(xué)生掌握教材的內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生進行分析，把它的基本精神和邏輯結(jié)構(gòu)找出來，并用自己的語言把它們概括，進而準確地敘述下來，這就是通常學(xué)習(xí)時所作的提綱。經(jīng)過自己的分析，用自己的語言作過提綱的材料是比較容易記憶和保持的。記憶是建立在聯(lián)系和鞏固的基礎(chǔ)上的，在教學(xué)過程中，利用一些直觀的材料，如實物、圖片、模型、圖表、生活實踐中的應(yīng)用等，并與之建立廣泛的聯(lián)系，有助于記憶，這比單獨的記憶效率高。另外，復(fù)習(xí)在記憶中起決定性的作用，記憶是建立聯(lián)系、鞏固聯(lián)系的過程，聯(lián)系要經(jīng)過強化才能鞏固，復(fù)習(xí)的作用就在于強化聯(lián)系。同時復(fù)習(xí)也可以為學(xué)生提供機會，促進理解，使記憶更牢固。我們學(xué)過的知識，如果經(jīng)常復(fù)習(xí)，就可長期不會忘記，能夠準確記憶的知識，也就能夠準確地表達出來。

篇(5)

化學(xué)是一門嚴肅的自然科學(xué)，它遵循大自然的變化規(guī)律，就其學(xué)科的特點而言，它是通過可知的物質(zhì)世界，研究物質(zhì)間的反應(yīng)規(guī)律，再把這些規(guī)律性的知識運用到未知領(lǐng)域中去，從而得出研究未知領(lǐng)域的方法和理論，并指導(dǎo)實踐。任何重大的發(fā)現(xiàn)都要靠化學(xué)實驗予以證實。在化學(xué)領(lǐng)域中，任何一點小小的失誤都將造成巨大損失，延緩科學(xué)發(fā)展，因此，嚴謹、求實、準確的態(tài)度是從事科學(xué)的工作者必備的品德。

在教學(xué)過程中，我以科學(xué)家優(yōu)秀事跡為素材對學(xué)生進行思想品質(zhì)、科學(xué)精神、文化素養(yǎng)的教育。教育學(xué)生要誠實、不說假話、不弄虛作假、不作弊浮夸、不馬馬虎虎、不粗枝大葉，要有一種精益求精、不斷追求的科學(xué)精神。化學(xué)史上被稱為“第三位小數(shù)的發(fā)現(xiàn)”是一個極好的例子。1892年英國科學(xué)家瑞利多次測定發(fā)現(xiàn)，從空氣中得到的氮氣每升重1．2572克，從氮氣的氧化物中得到的氮氣每升重1．2506克，兩者在第三位小數(shù)上存在差異，相差0．0066克，相當一個跳蚤的質(zhì)量。瑞利沒有忽略這一差異，更不認為是實驗本身的“誤差”加以“修正”，而是把他的實驗結(jié)果與研究的論文一起公開發(fā)表，這引起了他的朋友拉姆塞的注意，并開始研究這個問題。這就是惰性氣體最初被發(fā)現(xiàn)的過程。試想瑞利如果忽視了小數(shù)點第三位差異，會使惰性氣體發(fā)現(xiàn)推遲多少年呢？化學(xué)史上這一著名的發(fā)現(xiàn)，真正體現(xiàn)了誠實和精益求精的科學(xué)精神。這一事例對學(xué)生的影響很大。

二、設(shè)計科學(xué)性訓(xùn)練提綱，培養(yǎng)學(xué)生準確的表達能力

準確的表達和準確的記憶是分不開的。教學(xué)中要按照科學(xué)的記憶精心安排訓(xùn)練內(nèi)容，訓(xùn)練題可根據(jù)內(nèi)容有規(guī)律地排列起來。訓(xùn)練學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上進行準確的記憶和表達，首先讓學(xué)生掌握教材的內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生進行分析，把它的基本精神和邏輯結(jié)構(gòu)找出來，并用自己的語言把它們概括，進而準確地敘述下來，這就是通常學(xué)習(xí)時所作的提綱。經(jīng)過自己的分析，用自己的語言作過提綱的材料是比較容易記憶和保持的。記憶是建立在聯(lián)系和鞏固的基礎(chǔ)上的，在教學(xué)過程中，利用一些直觀的材料，如實物、圖片、模型、圖表、生活實踐中的應(yīng)用等，并與之建立廣泛的聯(lián)系，有助于記憶，這比單獨的記憶效率高。另外，復(fù)習(xí)在記憶中起決定性的作用，記憶是建立聯(lián)系、鞏固聯(lián)系的過程，聯(lián)系要經(jīng)過強化才能鞏固，復(fù)習(xí)的作用就在于強化聯(lián)系。同時復(fù)習(xí)也可以為學(xué)生提供機會，促進理解，使記憶更牢固。我們學(xué)過的知識，如果經(jīng)常復(fù)習(xí)，就可長期不會忘記，能夠準確記憶的知識，也就能夠準確地表達出來。

篇(6)

關(guān)鍵詞：乒乓球；TOPSIS；比賽質(zhì)量評估

中圖分類號：G 808.2 文章編號：1009-783X（2017）03-0249-05 文獻標識碼：A

Abstract： Based on the research methods of literature review， video observation and TOPSIS， this paper established an evaluation index system of the table tennis matches' quality， proposed an evaluation model of it， and calculated its positive and negative ideal solutions and similarity. According to the similarity， we compared table tennis matches'quality and analyzed with specific examples. The result demonstrated that the evaluation index system and evaluation model we've established show a certain practicality. We thus reached the conclusion that during 2013 and 2016， when MA Long played against FAN Zhendong， the qualities of matches are in the maintenance period of optimal state of performance. When FAN Zhendong encountered MA Long， the qualities of matches are in the improvement of competition period. It reflects the scientificity and rationality of their training and competition.

Keywords： table tennis； TOPSIS； quality assessment of matches

乒乓球比賽技戰(zhàn)術(shù)分析是通過比賽觀察和數(shù)理統(tǒng)計對運動員比賽中的各種技戰(zhàn)術(shù)行為（如優(yōu)點與缺點）進行分析，為訓(xùn)練與制訂比賽戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)提供參考。對乒乓球的技戰(zhàn)術(shù)分析進行的大量研究，最為經(jīng)典的當屬吳煥群等[1]于1989年提出的“三段指標評估法”，該評估方法自提出后成為了乒乓球科研人員進行乒乓球技戰(zhàn)術(shù)分析的一個理論框架，實踐不斷證明三段指標評估法具有可行性與有效性。隨著國際乒聯(lián)對乒乓球項目規(guī)則的改革、器材的改進及乒乓球技戰(zhàn)術(shù)的不斷發(fā)展，許多體育科研人員也對乒乓球技戰(zhàn)術(shù)分析理論進行了一系列的研究[2]。在乒乓球技戰(zhàn)術(shù)“三段指標評估法”的基礎(chǔ)上，有的學(xué)者提出了“十項指標評估法”[3]，有的學(xué)者提出了“貢獻率”和“技戰(zhàn)術(shù)快速診斷”的新概念[4]，有的學(xué)者根據(jù)得分率和使用率提出了“技術(shù)效益”的概念[5]，以及“四段指標評估法”[2]。

綜觀上述研究，有學(xué)者提出了相對細致的評估指標，有的研究初步形成了比賽雙方比較分析的意識，有的研究是對“三段指標評估法”的拓展；但是筆者認為，當前研究中存在的問題是在對運動員的技戰(zhàn)術(shù)進行比較分析時，各場比賽的技戰(zhàn)術(shù)數(shù)據(jù)僅作為孤立的個體，沒有系統(tǒng)地比較和評估各場比賽之間的質(zhì)量差異，缺少縱貫性分析。這就使得此種技戰(zhàn)術(shù)分析不能直觀反映出運動員競技狀態(tài)的起伏和各項技戰(zhàn)術(shù)得失分影響因素的波動。

隨著現(xiàn)代計算方法的快速發(fā)展，例如人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)挖掘、遺傳算法等，使得大量復(fù)雜非線性難題找到了較好的解決方法[6]。TOPSIS方法是一種逼近理想解的排序方法，其基本思想是把綜合評價的問題轉(zhuǎn)化為求各評價對象之間的差異。即按照一定的法則先確定正理想解和負理想解，然后通過計算每一個被評價對象與理想解和負理想解之間的距離，再加以比較得出綜合評價排名。本研究試圖引入TOPSIS模型對乒乓球比賽質(zhì)量進行評估。

1 乒乓球比賽質(zhì)量評估模型

1.1 乒乓球比賽質(zhì)量評估指標體系

根據(jù)本研究的需要，通過查閱相關(guān)文獻資料[7-9]，在乒乓球“三段指標評估法”的基礎(chǔ)上，結(jié)合唐建軍教授提出的“乒乓球進攻類型打法比賽戰(zhàn)術(shù)制勝模式構(gòu)成”，按照乒乓球比賽擊球的時序及最后一板產(chǎn)生得失分的技術(shù)表現(xiàn)形式，將第5板及以后歸入到相持段。確定乒乓球技戰(zhàn)術(shù)效果分析的指標體系見表1。

1.2 部分指標含義解釋

發(fā)球搶攻戰(zhàn)術(shù)指本方發(fā)球后，對方接發(fā)球回球質(zhì)量不高或者回球方式在自己的預(yù)判范圍內(nèi)，本方第3板直接搶先上手進攻的方法。

發(fā)球后控制戰(zhàn)術(shù)指本方發(fā)球后，由于對方接發(fā)球搶攻或者回球質(zhì)量較高，或回球方式、落點、速度和旋轉(zhuǎn)等方面超出自己的預(yù)判，沒有機會實施發(fā)球搶攻戰(zhàn)術(shù)，只能以控制性的技術(shù)如以擺短、劈長或防守的方式回接來球的方法。

接發(fā)球戰(zhàn)術(shù)指第2板接發(fā)球時，根據(jù)對方發(fā)球的速度、旋轉(zhuǎn)、落點和弧線，利用進攻性技術(shù)，例如反手擰拉、弧圈球技術(shù)進行回接和控制性技術(shù)如擺短或劈長，通過線路和落點的變化，來達到控制對方的目的。

接發(fā)球連續(xù)搶攻戰(zhàn)術(shù)指接發(fā)球方第2板搶先上手，通過線路、落點等控制對方，造成對方第3板搶攻質(zhì)量不高或者運用控制性技術(shù)回接球，本方抓住機會第4板運用主動進攻型技術(shù)，壓制對手爭取得分。

接發(fā)球控搶戰(zhàn)術(shù)指通過接發(fā)球時的擺短、劈長或落點和線路的調(diào)動使對方發(fā)球后無法上手搶攻，且對方第3板回球質(zhì)量不高，即使對方搶攻也是勉強而為，此時，本方抓住機會第4板進行有效的進攻以形成優(yōu)勢局面，壓制對手爭取得分。

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

本研究以我國優(yōu)秀男子乒乓球運動員馬龍對陣樊振東2013―2015年在國際、國內(nèi)交手的8場比賽為例，按時間先后順序，由近及遠，具體錄像統(tǒng)計情況見表2。

2.2 研究方法

2.2.1 文獻資料法

查閱有關(guān)乒乓球比賽技戰(zhàn)術(shù)指標評估方法及運用TOPSIS法進行評價研究的相關(guān)論文，為本研究技戰(zhàn)術(shù)指標確定和方法的應(yīng)用提供理論基礎(chǔ)。

2.2.2 錄像觀察法

統(tǒng)計觀察了馬龍和樊振東之間的8場比賽錄像，統(tǒng)計發(fā)球、發(fā)球搶攻、發(fā)球后控制、接發(fā)球、接發(fā)球連續(xù)搶攻、接發(fā)球控搶、相持戰(zhàn)術(shù)指標的得分和失分，并計算得分率。然后，運用TOPSIS法對比賽質(zhì)量進行評估。采集到的各指標得分率數(shù)據(jù)見表3和表4。

2.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法

運用EXCEL統(tǒng)計軟件，對錄像采集數(shù)據(jù)進行初步的分析，計算每場比賽得分、失分、得分率指標。

2.2.4 TOPSIS法

TOPSIS法是系統(tǒng)工程中有限方案多目標決策分析的一種常用方法，是基于歸一化后的原始數(shù)據(jù)矩陣，找出有限方案中的最優(yōu)方案和最劣方案（分別用最優(yōu)向量和最劣向量表示），然后分別計算諸評價對象與最優(yōu)方案和最劣方案的距離，獲得各評價對象與最優(yōu)方案的相對接近程度，以此作為評價優(yōu)劣的依據(jù)。

其基本原理是定義決策問題的理想解和負理想解，然后在可行方案中找到一個方案，使其距離理想解的距離最近，而距負理想解的距離最遠。理想解一般是設(shè)想最好的方案，它所對應(yīng)的各個屬性至少達到各個方案中的最好值；負理想解是假定最壞的方案，其對應(yīng)的各個屬性至少不優(yōu)于各個方案中的最劣值。方案排序的規(guī)則，是把實際可行解和理想解與負理想解作比較，若某個可行解最靠近理想解，同時又最遠離負理想解，則此解釋方案集的滿意解。

步驟1：評價指標的極性處理，得到極性一致化矩陣R*。

為了使指標具有同趨勢化，統(tǒng)一將低優(yōu)指標轉(zhuǎn)化為高優(yōu)指標，轉(zhuǎn)換方式使用倒數(shù)法（x*）進行同趨勢化。

步驟3：確定正理想解Z+和負理想解Z-。

歸一化得到矩陣Z=（Zij）n×m ，其最大值、最小值構(gòu)成的最優(yōu)、最劣向量分別記為：

正理想解：Z+=（Zmax1，Zmax2，…，Zmaxn），

負理想解： Z-=（Zmin1，Zmin2，…，Zminm）。

式中，i=1，2，…，n，分別代表不同用戶。

步驟5：求綜合評價值。

Ci在0與1之間取值，越接近1，表示該用戶越接近評價最優(yōu)水平；反之，越接近0，表示該用戶越不接近最優(yōu)水平。按Ci的大小將不同用戶進行排序。

3 結(jié)果與分析

對乒乓球運動員單一技戰(zhàn)術(shù)指標的分析，只能反映運動員比賽中某一局部的問題，若要整體反映比賽的質(zhì)量，則需要對各戰(zhàn)術(shù)指標進行綜合評價。本研究運用TOPSIS法對馬龍和樊振東比賽的技戰(zhàn)術(shù)指標進行綜合評估分析。

3.1 戰(zhàn)術(shù)指標的同趨勢化與歸一化

評價指標有高優(yōu)指標和低優(yōu)指標之分，高優(yōu)指標為指標數(shù)值越高越好，低優(yōu)指標則恰恰相反。由于本文戰(zhàn)術(shù)指標皆為高優(yōu)指標，因此進行同趨勢化這一過程可以省略。另外，由于戰(zhàn)術(shù)指標的量綱不同，容易對比賽質(zhì)量的影響不同，因此，為了消除量綱的影響，應(yīng)對戰(zhàn)術(shù)指標進行歸一化。根據(jù)TOPSIS法步驟2的公式（3），分別得出馬龍、樊振東比賽戰(zhàn)術(shù)指標的歸一化結(jié)果，見表5和表6。

3.2 _定馬龍、樊振東每場比賽中的戰(zhàn)術(shù)指標正理想解和負理想解

根據(jù)歸一化后的戰(zhàn)術(shù)指標，依據(jù)正負理想解確定公式：

正理想解：Z+=（Zmax1，Zmax2，…，Zmaxn），

負理想解： Z-=（Zmin1，Zmin2，…，Zminm）。

確定2位運動員比賽的戰(zhàn)術(shù)指標正理想解和負理想解。

馬龍比賽的戰(zhàn)術(shù)指標正理想解和負理想解分別為：

Z+= （0.494 0.437 0.686 0.467 0.688 0.497 0.439），

Z-= （0.266 0.278 0.000 0.280 0.000 0.104 0.269）。

樊振東比賽的戰(zhàn)術(shù)指標正理想解和負理想解分別為：

Z+= （0.491 0.506 0.629 0.398 0.570 0.534 0.434），

Z-= （0.164 0.156 0.000 0.317 0.000 0.000 0.279）。

3.3 計算2人每場比賽戰(zhàn)術(shù)指標到正、負理想解的距離和戰(zhàn)術(shù)指標與理想解的相對接近程度

依據(jù)公式（4）和公式（5）分別得出D+、D-和Di，見表7和表8。

3.4 馬龍和樊振東比賽質(zhì)量的綜合評估

對馬龍和樊振東之間交手的8場比賽的質(zhì)量進行評估，結(jié)果見表7。馬龍2015年蘇州世乒賽單打比賽質(zhì)量最高，比賽質(zhì)量排名從高到低依次為2013年全國運動會、2014年乒乓球亞洲杯、2015國際乒聯(lián)職業(yè)巡回賽總決賽男單決賽、2014年中國公開賽、2015年世界杯、2015年科威特公開賽和2016年卡塔爾公開賽并列第七。

進一步觀察圖1可知，馬龍2013年全國運動會、2014年乒乓球亞洲杯、2015國際乒聯(lián)職業(yè)巡回賽總決賽男單決賽和樊振東交手時比賽質(zhì)量趨同，其在2015年科威特公開賽和2015年乒乓球亞洲杯比賽質(zhì)量為最低。隨著樊振東技戰(zhàn)術(shù)逐步完善和對陣馬龍比賽經(jīng)驗的豐富，馬龍與樊振東2013年全國運動會至2015年科威特公開賽4場比賽，馬龍的比賽質(zhì)量是逐步下降的。直到2015年5月蘇州世乒賽馬龍對陣樊振東的比賽質(zhì)量達到最高，并且在本屆世乒賽上馬龍取得了男子單打冠軍，也說明馬龍自身的競技能力恰在其時處于最佳競技狀態(tài)階段。在隨后的2015年乒乓球世界杯比賽中馬龍對陣樊振東的比賽質(zhì)量有所下降，同時2015年12月國際乒聯(lián)職業(yè)巡回賽總決賽比賽質(zhì)量有所提高，取得了本年乒聯(lián)職業(yè)巡回賽的單打冠。

從以上可以看出：馬龍雖然在與樊振東交手的8場比賽取得了勝利，但是在2013年至2015年初期交手的4場比賽質(zhì)量逐漸下降；在2015年世乒賽隨后的比賽中，雖然比賽質(zhì)量有起伏，但是也取得了比賽的勝利。總體來看，馬龍對陣樊振東的比賽質(zhì)量還是有所保證的，反映了馬龍在準備與樊振東的比賽時還是基本把握了樊振東的“弱勢”。從運動訓(xùn)練學(xué)的角度，也反映了馬龍?zhí)幱谧罴迅偧紶顟B(tài)保持階段。

3.5 樊振東和馬龍比賽質(zhì)量的綜合評估

對樊振東和馬龍之間交手的8場比賽的質(zhì)量進行評估，見表8。表明2014年乒乓球亞洲杯樊振東比賽質(zhì)量最高，接下來的排名從高到低依次為2016年卡塔爾公開賽男單決賽、2015年國際乒聯(lián)職業(yè)巡回賽總決賽男單決賽、2015年科威特公開賽、2015年乒乓球世界杯、2014年中國公開賽、2013年全國運動會、2015年蘇州世乒賽。

通過圖2可以進一步看出樊振東與馬龍比賽質(zhì)量評估的走勢。從2013年全國運動會到2015年科威特公開賽，樊振東與馬龍的比賽質(zhì)量整體趨勢是上升狀態(tài)的，這也與上述馬龍的這幾場比賽質(zhì)量評估漸趨下降相吻合。從圖2還可以看出：樊振東在這4場備戰(zhàn)馬龍的比賽質(zhì)量表現(xiàn)出不穩(wěn)定性，但整體趨勢還是提高的。到2015年蘇州世乒賽樊振東比賽質(zhì)量下降到最低，而馬龍這場比賽質(zhì)量最高，并最終取得了蘇州世乒賽的單打冠軍。從2015年乒乓球世界杯到2016年卡塔爾公開賽樊振東這3場比賽的質(zhì)量是逐步提高的。

整體來看，樊振東自從2013年“出道”以來對陣馬龍的比賽質(zhì)量以2015年世乒賽為一“界點”，“界點”前后的每場比賽質(zhì)量隨著時間推移具有提高的趨勢。雖然與馬龍交手的8場比賽皆負，但也說明樊振東在準備馬龍的比賽時取得一定的效果，也反映了這一階段訓(xùn)練是比較合理的。從運動訓(xùn)練學(xué)的角度，反映了樊振東目前處于競技狀態(tài)的提高階段，尤其第3板正手位短球的處理還需要繼續(xù)提高。

4 結(jié)論

本文應(yīng)用TOPSIS法對馬龍、樊振東交手的8場比賽質(zhì)量按照時序進行評估，得出馬龍對陣樊振東比賽的競技狀態(tài)相對比較穩(wěn)定，處于最佳競技保持狀態(tài)；樊振東對陣馬龍的競技狀態(tài)相對不夠穩(wěn)定，但對陣馬龍的比賽質(zhì)量具有不斷上升的趨勢，反映了樊振東處于競技提高狀態(tài)。根據(jù)國家乒乓球隊的要求，在大賽前不對國內(nèi)運動員之間比賽進行研究，因此，馬龍和樊振東之間比賽細節(jié)的研究不在本文分析的范圍內(nèi)。

由于乒乓球比賽質(zhì)量評價指標較多，因此，應(yīng)選用代表性強、能夠客觀反映實際情況的指標，才能比較全面地反映比賽質(zhì)量的高低。TOPSIS法對樣本量、指標數(shù)量、數(shù)據(jù)分布沒有特殊的要求和限制，應(yīng)用靈活簡便。TOPSIS法對原始數(shù)據(jù)進行同趨勢變換和歸一化處理后，消除了不同指標量綱的影響，排序結(jié)果充分利用原始數(shù)據(jù)信息，能夠定量反映不同評價階段的優(yōu)劣程度，在乒乓球比賽技戰(zhàn)術(shù)評估中具有一定的實用價值。其結(jié)果易懂并且比較符合比賽實際情況，表明運用本方法可以相對簡便、準確地評價一場乒乓球比賽質(zhì)量，可以定量地為主觀經(jīng)驗提供數(shù)據(jù)支持，從而可以為教練員的決策提供科學(xué)依據(jù)。

參考文獻：

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篇(7)

[論文關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略管理會計　企業(yè)戰(zhàn)略　內(nèi)容　方法

[論文摘 要]戰(zhàn)略管理會計是當今企業(yè)經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜多變、全球性市場競爭空前廣泛激烈的情況下，為滿足現(xiàn)代企業(yè)實施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會計信息系統(tǒng)。本文從戰(zhàn)略管理會計的內(nèi)涵、目標及特點闡述到戰(zhàn)略管理會計的主要內(nèi)容和方法對戰(zhàn)略管理會計進行論述。  

 

一、從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來看戰(zhàn)略管理會計 

 

1981年， 英國學(xué)者西蒙斯最早將管理會計與戰(zhàn)略管理相結(jié)合，提出戰(zhàn)略管理會計之說。戰(zhàn)略管理會計是明確強調(diào)戰(zhàn)略問題及相關(guān)重點的一種管理會計方法，是一種外向型和具有長遠意義的管理系統(tǒng)。它站在戰(zhàn)略的角度上，以企業(yè)價值最大化為最終目標， 旨在幫助企業(yè)管理層從長遠利益出發(fā)，科學(xué)地審視、分析企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀， 持續(xù)地降低企業(yè)經(jīng)營成本，并把握各種潛在機會， 回避可能的風(fēng)險， 從而最大限度地增加企業(yè)盈利能力和價值創(chuàng)造能力。依據(jù)戰(zhàn)略管理會計， 企業(yè)管理者必須根據(jù)本企業(yè)自身情況，以市場為導(dǎo)向， 從長遠利益出發(fā)， 全方位地制定動態(tài)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，才可避免企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的成本浪費現(xiàn)象， 時時為企業(yè)注入新鮮的活力，使企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理會計首先要協(xié)助高層管理者制定戰(zhàn)略目標。企業(yè)的戰(zhàn)略目標可以分為三個層次，即公司戰(zhàn)略目標、競爭戰(zhàn)略目標、職能戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略管理會計要從企業(yè)外部和內(nèi)部收集各種相關(guān)信息、運用戰(zhàn)略管理會計進行系統(tǒng)分析，以此為基礎(chǔ)提出各種可行的戰(zhàn)略目標，供企業(yè)管理當局決策時參考。 

 

二、戰(zhàn)略管理會計的目標及特點 

 

（一）戰(zhàn)略管理會計的目標 

傳統(tǒng)管理會計的最終目標是利潤最大化，利潤最大化雖然能夠使企業(yè)講求核算和加強管理，但是，它不僅沒有考慮企業(yè)的遠景規(guī)劃，而且忽略了市場經(jīng)濟條件下最重要的一個因素風(fēng)險。為了克服利潤最大化的短期性和不顧風(fēng)險的缺陷，戰(zhàn)略管理會計的目標應(yīng)立足于企業(yè)的長遠發(fā)展，權(quán)衡風(fēng)險與報酬之間的關(guān)系。企業(yè)價值是企業(yè)現(xiàn)實與未來收益、有形與無形資產(chǎn)等的綜合表現(xiàn)。因此，企業(yè)價值最大化也就是戰(zhàn)略管理會計的最終目標。戰(zhàn)略管理會計的具體目標主要包括以下四個方面：（1）協(xié)助管理當局確定戰(zhàn)略目標；（2）協(xié)助管理當局編制戰(zhàn)略規(guī)劃；（3）協(xié)助管理當局實施戰(zhàn)略規(guī)劃；（4）協(xié)助管理當局評價戰(zhàn)略管理業(yè)績。 

（二）戰(zhàn)略管理會計的特點 

與傳統(tǒng)管理會計相比， 戰(zhàn)略管理會計具有以下特點。 

（1）戰(zhàn)略管理會計具有明顯的外向性；（2）戰(zhàn)略管理會計更加注重長遠目標和全局利益；（3）戰(zhàn)略管理會計提供更多的非財務(wù)信息；（4）戰(zhàn)略管理會計是一種全面性、綜合性的風(fēng)險管理；（5）戰(zhàn)略管理會計更加注重會計信息的相關(guān)性和及時性；（6）戰(zhàn)略管理會計拓展了管理會計人員的職能范圍。 

 

三、戰(zhàn)略管理會計的主要內(nèi)容和方法 

 

（一）戰(zhàn)略管理會計的主要內(nèi)容 

戰(zhàn)略管理會計是近些年發(fā)展起來的一門科學(xué)， 其理論和實踐仍處于起步和探討階段。目前， 戰(zhàn)略管理會計主要研究了以下問題： 

1．戰(zhàn)略規(guī)劃管理。戰(zhàn)略管理會計首先要從企業(yè)外部和內(nèi)部搜集信息， 提出各種可行的戰(zhàn)略方案， 供高層管理者選擇， 協(xié)助其制定戰(zhàn)略目標。企業(yè)的戰(zhàn)略目標可以分公司戰(zhàn)略目標、競爭戰(zhàn)略目標和職能戰(zhàn)略目標三個層次。 

2．戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理通過對企業(yè)自身及其競爭對手的有關(guān)成本資料的分析， 主要是從戰(zhàn)略的角度來研究影響成本的各個環(huán)節(jié)，從而進一步找出降低成本的途徑，為管理者提供了戰(zhàn)略決策所需的信息。一般來說，企業(yè)可以通過采取適度的投資規(guī)模、市場調(diào)研、合理的研究開發(fā)策略等途徑來降低戰(zhàn)略成本。 

3．戰(zhàn)略性經(jīng)營投資決策。戰(zhàn)略管理會計是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)可靠的信息。應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光提供全局性、長遠的與決策相關(guān)的有用信息。在經(jīng)營決策方面應(yīng)采用長期本量利分析模式。戰(zhàn)略管理會計以現(xiàn)實的現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)，能反映企業(yè)投資的實際業(yè)績，為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。 

4．全面預(yù)算管理。全面預(yù)算是企業(yè)在未來一定時期內(nèi)各種計劃的貨幣數(shù)量表現(xiàn)。預(yù)算起到計劃、協(xié)調(diào)和控制的作用。預(yù)算的編制必須以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標為基礎(chǔ)，根據(jù)戰(zhàn)略目標所確定的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略決策制定當期計劃。 

5．人力資源管理。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，也是戰(zhàn)略管理會計的重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個人績效而進行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及一年一度的員工績效評價。戰(zhàn)略管理會計的核心是以人為本，通過一定的方法和技能來激勵員工以獲取最大的人力資源價值，并采用一定的方法來確認和計量人力資源的價值與成本，進行人力資源的投資分析。 

6．風(fēng)險管理。企業(yè)的任何一項行為都帶有一定風(fēng)險，風(fēng)險越大，報酬越高，但當風(fēng)險增加到一定程度，就會威脅到企業(yè)的生存。市場風(fēng)險無處不在，它既可以給企業(yè)帶來超額收益，也可能帶來巨大損失。由于戰(zhàn)略管理會計著重研究全局的、長遠的戰(zhàn)略性問題，因此，它必須經(jīng)常考慮風(fēng)險因素。其對風(fēng)險的管理主要是在經(jīng)營與投資管理中采用一定的方法，如投資組合、資產(chǎn)重組、并購與聯(lián)營等方式分散風(fēng)險。 

7．戰(zhàn)略性業(yè)績評價。從戰(zhàn)略管理的角度看，業(yè)績評價是連接戰(zhàn)略目標和日常經(jīng)營活動的橋梁。良好的業(yè)績評價體系可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標具體化，并能有效地引導(dǎo)管理者的行為。它應(yīng)包括財務(wù)績效衡量與非財務(wù)績效衡量（如顧客、內(nèi)部管理和長期績效）。 

（二）戰(zhàn)略管理會計的研究方法 

戰(zhàn)略管理會計主要通過產(chǎn)品生命周期法、價值鏈法等具有整體性、全局性的研究方法來對企業(yè)的經(jīng)濟效益作出判斷，更注重企業(yè)的外部市場環(huán)境，強調(diào)企業(yè)發(fā)展與環(huán)境變化的協(xié)調(diào)一致，將企業(yè)置于整個產(chǎn)業(yè)的價值鏈中，研究企業(yè)與市場競爭者的關(guān)系位置。 

為使戰(zhàn)略管理會計理論在企業(yè)會計實踐中得到成功應(yīng)用，還須有一定的基本方法加以保證。這些基本方法主要有：（1）作業(yè)成本法。作業(yè)成本法是依據(jù)資源耗費的因果關(guān)系進行成本分析。即先按作業(yè)對資源的耗費情況將成本分配到作業(yè)，再按成本對象所消耗的作業(yè)情況將作業(yè)分配到成本對象。（2）競爭對手分析。競爭對手分析主要是從市場的角度，通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。（3）預(yù)警分析。預(yù)警分析是一種事先預(yù)測可能影響企業(yè)競爭地位和財務(wù)狀況的潛在因素，提醒管理當局注意的分析方法。它通過對行業(yè)特點和競爭狀況進行分析，使管理當局在不利情況來臨之前就采取防御措施，解決潛在的問題。（4）質(zhì)量成本分析。質(zhì)量成本分析是指從產(chǎn)品的研制、開發(fā)、設(shè)計、制造，一直到售后服務(wù)整個壽命周期內(nèi)的質(zhì)量成本分析方法。它主要分析質(zhì)量成本的四個部分，即預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部質(zhì)量損失和外部質(zhì)量損失。 

 

參考文獻