首頁 > 公文范文 > 淺談網(wǎng)絡經(jīng)濟下的市場營銷
時間：2022-08-02 10:26:36
序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了一篇淺談網(wǎng)絡經(jīng)濟下的市場營銷范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。
摘要網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的變革及革新，是一種基于信息產(chǎn)業(yè)而進一步分工,同時網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合的基礎上而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟形式。新的網(wǎng)上市場的出現(xiàn)以及運營針對于傳統(tǒng)企業(yè)的營銷理念、手段以及組織結構都是一種嚴峻的挑戰(zhàn)。現(xiàn)階段越來越多的企業(yè)熱衷于網(wǎng)絡營銷，現(xiàn)階段企業(yè)的營銷中心應盡量向網(wǎng)絡傾斜,即管理策略必須要滿足以網(wǎng)絡經(jīng)濟需求為核心的當代市場經(jīng)濟的要求。
關鍵詞網(wǎng)絡經(jīng)濟市場營銷
一、網(wǎng)絡營銷的概念
市場營銷,是為創(chuàng)造實現(xiàn)個人和組織的交易而規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務構思、定價、促銷和分銷的過程。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，產(chǎn)業(yè)調(diào)整使得產(chǎn)業(yè)結構進一步分化和融合,傳統(tǒng)營銷方式下的“大營銷”不再適應網(wǎng)絡營銷的要求。取而代之的是以顧客為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為手段的“直復營銷”。網(wǎng)絡營銷是指借助網(wǎng)絡、電腦通信、信息交換和數(shù)字交互媒體的聯(lián)合作用更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)來達到營銷目標的一種營銷方式。
二、網(wǎng)絡經(jīng)濟下營銷的風險問題
網(wǎng)絡經(jīng)濟作為一種新穎的經(jīng)濟運作形式，它具有著自己的特點，即高收益、高風險。網(wǎng)絡經(jīng)濟下其主要防線可以基本概括為經(jīng)濟風險、管理風險、制度風險、技術風險和信息風險等五大類。經(jīng)濟風險又可以分為金融風險、財政風險和產(chǎn)業(yè)風險三種類型。管理風險是指企業(yè)的管理制度。管理風險通常包括兩個方面：一是組織內(nèi)部沒有建立相關的管理制度；二是企業(yè)沒有真正實施已經(jīng)建立的管理制度。制度風險指的是宏觀經(jīng)濟管理制度，其中最主要的是系統(tǒng)的法律制度。雖然各國都已經(jīng)制定了一系列相關政策，但并不完善。技術風險主要指網(wǎng)絡硬件安全、網(wǎng)絡運行安全、傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問題。除了網(wǎng)絡營銷的高風險環(huán)境，另外存在經(jīng)營管理理念落后，網(wǎng)絡營銷策略水平普遍不高，金融電子化水平低，網(wǎng)絡基礎設施和配套建設問題，網(wǎng)絡誠信等等的問題。其致因首先是電信壟斷專營造成上網(wǎng)費用居高不下，限制了我國網(wǎng)絡人口的增長，造成網(wǎng)絡企業(yè)的高昂經(jīng)營成本。其次，缺乏規(guī)范的資本市場體系：（1）我國的主板市場規(guī)模小，上市公司的總體質(zhì)量不佳,法律法規(guī)不健全,運作和監(jiān)管機制也不完善。上市公司、券商和大股東、大莊家嚴重違法違規(guī)的事件屢有發(fā)生,還待加強監(jiān)管和規(guī)范。（2）適應高新技術產(chǎn)業(yè)特點的風險資本市場體系在我國尚未建立。銀行業(yè)的間接融資機制和主板市場的直接融資機制不能成為其主要的融資渠道,只有風險資本市場體系能提供一個適合其特點的完整的金融支持體系。
三、對網(wǎng)絡營銷存在問題的建議
1、樹立網(wǎng)絡營銷觀念和意識,制定正確發(fā)展戰(zhàn)略隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展?；诰W(wǎng)絡營銷的推廣型以及受眾大等特點，其未來將成為我國營銷市場的主流趨勢之一。因此對于企業(yè)來說，企業(yè)的全體員工,尤其是企業(yè)的領導及管理層,一定要在工作中樹立起以網(wǎng)絡營銷為主的營銷新觀念,改變自己的傳統(tǒng)經(jīng)營管理思想,以適應在新經(jīng)濟形式下的競爭。企業(yè)應該事先針對網(wǎng)絡經(jīng)濟關鍵技術的自主研發(fā),積極開發(fā)生產(chǎn)新的具有發(fā)展?jié)摿Φ男畔a(chǎn)品,實現(xiàn)科技成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化，實行多樣化、多模式電子商務發(fā)展戰(zhàn)略。針對不同產(chǎn)業(yè)、不同企業(yè)形態(tài)，提供多樣化的電子商務應用技術。
2、加強網(wǎng)絡基礎設施及產(chǎn)業(yè)基礎建設。
（1）加快電信管理體制改革，為網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展提供多元化的主體, 扶持一批具有一定實力和管理水平的創(chuàng)新型企業(yè)，既可以成為電子商務發(fā)展的主要載體，又可以為其發(fā)展創(chuàng)造市場空間。
（2）建立起有利于企業(yè)參與國際競爭的稅收體制和規(guī)章制度，為企業(yè)創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。
（3）建立有利于創(chuàng)辦新企業(yè)的制度環(huán)境。政府應通過為公司提供“一攬子服務”,使公司一次獲得需要的所有許可證，包括環(huán)境許可證、開業(yè)許可證及稅務登記證等等,創(chuàng)建一種全新的服務模式。
3、加強政府作用在網(wǎng)絡營銷中的影響。政府首先應致力于制度建設和法制建設，使網(wǎng)絡經(jīng)濟有序發(fā)展；并以防范制度風險作為基礎，針對所有的網(wǎng)絡經(jīng)濟風險,或制定適當?shù)恼?或進行積極的指導,使全社會的風險防范匯聚成一股強大的合力。此外,政府還應加強對風險防范的監(jiān)督和協(xié)調(diào),如建立金融風險、產(chǎn)業(yè)風險的預警系統(tǒng),建立風險防范的宏觀管理制度等等。
4、網(wǎng)絡誠信體系的建立及相關法律、法規(guī)的制定和建立完善的網(wǎng)絡誠信體系,是進行電子商務活動和網(wǎng)絡營銷的保證。如今在網(wǎng)上開展營銷活動的企業(yè)已經(jīng)可以申請誠信等級。在網(wǎng)上開展營銷活動的企業(yè),只要登錄相關網(wǎng)站,下載全國企業(yè)網(wǎng)絡營銷基本誠信數(shù)據(jù)庫申報表，即可申請從低到高的不同誠信等級。
5、以預防為主,積極分散風險。網(wǎng)絡經(jīng)濟風險的成長性特征表明，風險防范應以預防為主。由于正反饋的作用,風險為人們所覺察時已經(jīng)邁上了高速成長的軌道,再去治理就要付出很大的代價。因此，最佳選擇應該是防微杜漸，將可能出現(xiàn)的風險扼殺于萌芽狀態(tài)。在經(jīng)濟社會中,保險是分散風險的一個重要手段,它為社會提供風險補償。風險越大,風險發(fā)生的機率越高,人們對保險服務的需求就越高。
【摘要】隨著計算機技術的普及以及電子商務的發(fā)展，對傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟實體產(chǎn)生了沖擊，消費者消費心理、消費觀念、消費方式等發(fā)生了改變，所以網(wǎng)絡經(jīng)濟下市場營銷的發(fā)展產(chǎn)生了新的趨向。
【關鍵詞】消費潮流；整合營銷；品牌戰(zhàn)略；目標細分
一、重視消費者，關注消費體驗，創(chuàng)造顧客需要，引領消費潮流
（一）追求自主、獨立的消費心理
個體消費者主動性增強的變化來源于社會不確定性以及人類追求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。目前全球社會化的分工日益細化、專業(yè)化，在這種趨勢下個體消費者不僅對購買的風險感隨選擇的增多而增加，而且對傳統(tǒng)的“填鴨式”、“病毒式”營銷方式產(chǎn)生反感和不信任。個體消費者的購買行為過程轉(zhuǎn)變成為喜歡通過主動尋求各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并對這些信息進行反復分析、比較，最終實施購買行為，他們從購買行為中可以獲取心理上的平衡以減輕風險感，增強對產(chǎn)品的信任和獲得心理上的滿足?，F(xiàn)代個體消費者不僅需要了解產(chǎn)品全面的信息，通常還作為整個營銷過程中一個積極主動因素去參與產(chǎn)品的設計、制造、運送等等，充分體現(xiàn)了個體消費者在現(xiàn)代消費市場中追求自主、獨立選購并與商家進行雙向互動的特點。個體消費者自主、獨立的消費心理是使個體消費者最終選擇電子商務途徑實施購買行為的重要因素。
（二）追求表現(xiàn)自我的消費心理
網(wǎng)上購物行為源自個人消費意向的積極行為，統(tǒng)稱會花費較多的時間到網(wǎng)上的虛擬商店瀏覽、比較和選擇。網(wǎng)上虛擬商店這種獨特的購物環(huán)境與傳統(tǒng)交易過程截然不同，這種購買方式引起了消費者的好奇、超脫和個人情感變化。在網(wǎng)上，個體消費者完全可以按照自己的意愿向商家提出各種要求，不必再受傳統(tǒng)交易過程中營銷人員的影響和干擾，可以完全以自我為中心，根據(jù)自己的想法挑選商品，在消費中充分表現(xiàn)自我意愿。
（三）追求方便、快捷的消費心理
對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，在購物中能獲得即時、方便、快捷顯得更為重要。傳統(tǒng)的商品購物選擇過程短則幾分鐘，長則幾小時，再加上往返路途的時間，消耗了消費者大量的時間、精力，而網(wǎng)上購物彌補了這個缺陷?，F(xiàn)代社會一大部分人工作壓力較大、緊張度高，他們會選擇以購物的方便性為首要目標，追求時間和勞動成本的盡量節(jié)約。網(wǎng)絡消費的不限空間、時間、地域的特性能夠充分滿足這一需求。目前越來越多的個體消費者加入到網(wǎng)上購物中，淘寶、易趣、8848等大型網(wǎng)上購物平臺的日趨完善及銷售額的不斷增加，正體現(xiàn)了電子商務正越來越被個體消費者所認可。
（四）追求躲避干擾的消費心理
現(xiàn)代個體消費者更加注重精神的愉悅、個性的實現(xiàn)、情感的滿足等高層次的消費需要。希望在購物中能隨便看、隨便選，保持心理狀態(tài)的輕松、自由，不受其它推銷的干擾，最大程度的得到自尊心理的滿足。電子商務的虛擬店鋪與傳統(tǒng)的店鋪模式相比，傳統(tǒng)的店鋪模式下個體消費者在購物中商家所提供的銷售服務通常會對個體消費者構成干擾和妨礙，有時過于熱情的服務甚至嚇跑了消費者，或者誤導個體消費者做出購買選擇。
二、營銷理念的改變
（一）“整合營銷”理念
我們則認為網(wǎng)絡營銷的整合模式是通過企業(yè)和顧客的不斷交互，清楚地了解顧客的個性化需求后，作出響應的使全企業(yè)利潤最大化的4P策略決策。在這一整合營銷策略過程中，4C和4P不是相互替代的關系，而是4C前提下的決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是整合營銷模式下的4P已經(jīng)包含了4C的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)的無居間性使得這種交互成為可能。
（二）品牌戰(zhàn)略營銷
在現(xiàn)代經(jīng)濟中，品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的重要資源。對任何企業(yè)來說，打造強勢品牌，已成為其保持戰(zhàn)略領先性的關鍵。首先，品牌的重要功能在于通過其價值創(chuàng)造為企業(yè)提供利潤增長的源泉，為企業(yè)擴張尋求途徑。一方面表現(xiàn)在品牌為顧客提供感知價值，即品牌可以方便消費者進行產(chǎn)品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標識的認知作用，加工，整理有關品牌信息，從而增強購買信心，提高自身對品牌的忠誠度，縮短顧客購買商品的決策過程。品牌的忠誠度能夠直接轉(zhuǎn)變成未來銷售增長。選擇知名的品牌，對于消費者而言無疑是一種省事、可靠又減少風險的方法。尤其是在大眾消費者領域，同類產(chǎn)品可供消費者選擇的品牌一般都有幾十個。面對如此眾多的商品和服務提供商，消費者是無法通過比較產(chǎn)品服務本身來做出準確判斷的。因此，品牌戰(zhàn)略的市場營銷在消費者心中樹立了產(chǎn)品的標志，也樹立了企業(yè)的形象。品牌戰(zhàn)略市場營銷是企業(yè)的招牌。品牌在長期的運營過程中，其在消費者的心里逐漸形成了企業(yè)的象征性符號，同時品牌化的市場營銷縮短了消費者的購買決策過程，降低了企業(yè)的經(jīng)營風險，加速了企業(yè)產(chǎn)品的銷售流程，縮短了經(jīng)營周期，加快了盈利過程，提高了資產(chǎn)價值。
（三）目標市場細分營銷
不同年齡的顧客、不同地區(qū)、客戶價值等因素也決定了，顧客對商品的選擇的差異性。因此，企業(yè)的市場營銷向目標市場細分的趨勢轉(zhuǎn)變。
目標市場細分的營銷從細分前的調(diào)查誰備、確認細分指標、細分描述、選定細分市場及細分后的產(chǎn)品定位等為市場營銷制定了一個完整的以客戶為核心的，產(chǎn)品定位規(guī)劃過程。在產(chǎn)品同質(zhì)化、相似化日益嚴重的今天，目標市場細分給企業(yè)的產(chǎn)品定了一個獨特的、有價值的位置來體現(xiàn)產(chǎn)品的個性差異，是企業(yè)獲取竟爭優(yōu)勢的必要行動。
【摘要】網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展使人們的生活方式、消費方式發(fā)生了巨大變化，同時又滲透進市場營銷的方方面面，改變了企業(yè)的營銷理念和營銷方式?；诰W(wǎng)絡經(jīng)濟時代下市場營銷環(huán)境的變化，企業(yè)為求生存和發(fā)展必須及時、有效轉(zhuǎn)變營銷策略。
【關鍵詞】網(wǎng)絡經(jīng)濟背景；市場營銷；策略；變化
21世紀以來，伴隨著科學技術與經(jīng)濟全球化的飛速發(fā)展，以計算機、網(wǎng)絡技術為標志的網(wǎng)絡經(jīng)濟在全球范圍內(nèi)興起并逐漸步入繁盛期。作為一種數(shù)字化和信息知識經(jīng)濟，網(wǎng)絡經(jīng)濟以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以信息知識儲備為核心，通過最直接的方式拉近市場活動雙方的距離，具有開放型、全天候及速度型的強大優(yōu)勢，是一種可持續(xù)的經(jīng)濟模式。
一、網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下市場營銷環(huán)境的新變化
受網(wǎng)絡與信息技術的沖擊和影響，傳統(tǒng)市場營銷環(huán)境在面臨巨著大的變革：首先，網(wǎng)絡經(jīng)濟使市場得到進一步拓展。一方面，網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出開放性、全天候的特點，沖破了傳統(tǒng)實體營銷模式的時空局限性，既延長了營業(yè)時間，又拓展了運營范圍；另一方面，隨著消費者收入及消費水平的提高，其消費需求也呈現(xiàn)出多樣化、個性化趨勢，網(wǎng)絡經(jīng)濟使市場朝著微型化、細致化的發(fā)展；其次，新的營銷方式應運而生。傳統(tǒng)的市場流通模式下，消費者獲取產(chǎn)品或服務需要經(jīng)歷生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商的多重中間環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，消費者利用互聯(lián)網(wǎng)就可以全方面、多角度參與產(chǎn)銷一體化活動，甚至對生產(chǎn)方提出自己的個性化需求，節(jié)約了時間，提高了產(chǎn)品流通的效率，也實現(xiàn)了供求雙方有效互動；此外，伴隨著在線市場的興起，市場營銷的交易形式趨于多樣化，各種新型支付與交易手段紛紛涌現(xiàn)，其中以網(wǎng)銀在線支付和支付寶第三方轉(zhuǎn)賬最為流行，還有信用卡、電子現(xiàn)金、信用卡等電子化交易方式。這些交易方式不僅有效保障了市場經(jīng)濟中的交易可靠性和財產(chǎn)安全性，更為企業(yè)網(wǎng)絡營銷行為創(chuàng)造了有利條件；最后，市場競爭出現(xiàn)新變化。全球網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展使市場競爭變得無形化，由原本那種有形產(chǎn)品的競爭逐漸轉(zhuǎn)向科技、資源、品牌與服務等方面的無形較量，同時市場競爭已經(jīng)突破了地域界限，宏觀上擴散到全球各地，微觀上滲透進市場的方方面面。企業(yè)應根據(jù)市場競爭的新特點對營銷策略進行同步調(diào)整。
二、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變策略
（一）加快觀念轉(zhuǎn)變，引導市場消費
傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下，市場營銷活動制定及實施依據(jù)是后期的市場反饋信息，致使信息傳播缺乏有效性，企業(yè)很難把握市場先機。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)要加快營銷觀念轉(zhuǎn)變，增強營銷策劃的現(xiàn)實性、前瞻性、避免盲目跟風、被市場牽著鼻子走。通過建立健全電子信息系統(tǒng)，及時了解與把握市場動態(tài)信息，并據(jù)此對市場需求、消費者個人導向動機等營銷條件做出科學準確預測，從而有效指導營銷決策行為。網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下企業(yè)面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，也伴隨著重要機遇，只有以先進的信息技術手段搶占市場先機，以高質(zhì)量、多樣化的產(chǎn)品創(chuàng)造市場需求，才能引導市場發(fā)展方向，而不是因落后被淘汰。此外，企業(yè)還要轉(zhuǎn)變服務理念，主動向消費者提供優(yōu)質(zhì)服務，打造良好的企業(yè)形象。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭焦點不再是產(chǎn)品實體形式，而是整個銷售過程的服務內(nèi)容，企業(yè)想獲取競爭優(yōu)勢就必須在其服務種類、范圍、質(zhì)量等方面下功夫。具體來說，即要著力改善服務態(tài)度與服務內(nèi)容，營造良好的營銷環(huán)境，提升服務質(zhì)量，使消費者享受全方位、多角度的超值服務，從而建立起良好的企業(yè)形象，增強消費者的滿意度和忠實度。
（二）拓展營銷途徑，擴大營銷空間
網(wǎng)絡營銷的發(fā)展和成熟為企業(yè)提供了更多高效的市場營銷途徑，企業(yè)應與時俱進，重視并利用新型營銷途徑來擴展營銷空間，以取得良好的宣傳效果。當前，最為流行的兩種網(wǎng)絡營銷方式是搜素引擎營銷與社交平臺營銷（微博、微信、人人等）。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，消費者習常常利用網(wǎng)絡搜索自己所需產(chǎn)品及服務的信息，只需要輸入關鍵字就能得到海量信息，但這種方式是十分耗時的。搜索引擎營銷基于消費者優(yōu)先閱讀靠前信息的搜索習慣，采取了關鍵詞搜素排序的方法，即企業(yè)所交服務費越高其相應關鍵詞在搜索結果中就越靠前，也就容易被用戶優(yōu)先點擊閱讀，這種營銷方式使企業(yè)營銷的精度、效果都大大提高。此外，社交營銷也是時下廣泛普及的一種營銷手段，具有操作便利、實效性強的特點。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，大眾對現(xiàn)代社交方式的使用頻率越來越高，微企業(yè)可以借此進行信息的互動、反饋、分享、傳播，從了達到品牌傳播、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研等營銷目的。
（三）注重營銷策略創(chuàng)新
網(wǎng)絡經(jīng)濟豐富了消費者的消費體驗，也刺激了多樣化、個性化的消費需求。為了適應市場環(huán)境的急速變化，企業(yè)應對營銷策略做出及時調(diào)整與創(chuàng)新。一方面要創(chuàng)新與整合資源、技術、生產(chǎn)管理等多方面的運營能力，形成一種長期的、動態(tài)的優(yōu)勢能力，這是企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代制定與實施影響決策的重要保障；另一方面，積極尋求與其他優(yōu)勢企業(yè)共同開發(fā)新產(chǎn)品與新技術，建立戰(zhàn)略合作伙伴的新型競爭關系，與各級分銷商建立產(chǎn)銷伙伴關系，實現(xiàn)客戶資源共享，從而提高企業(yè)市場競爭力。
結語
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)必須積極轉(zhuǎn)變營銷理念，拓展營銷途徑，重視對營銷策略的創(chuàng)新，才能使企業(yè)立于不敗之地。
摘 要：眾所周知，網(wǎng)絡經(jīng)濟成為一種快速發(fā)展的經(jīng)濟形式，正對社會生產(chǎn)產(chǎn)生全面的影響。其中對企業(yè)市場營銷的影響更加顯著。傳統(tǒng)的市場營銷方案需要適時的進行調(diào)整以適應網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展要求，從全局來講，網(wǎng)絡經(jīng)濟是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的產(chǎn)物，任何企業(yè)都需利用移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，充分發(fā)揮優(yōu)勢，快速拓展網(wǎng)絡市場和用戶。本文將簡單對市場營銷的基本概念進行論述，結合時下網(wǎng)絡經(jīng)濟出現(xiàn)的新熱點和現(xiàn)狀，談談自己認為的網(wǎng)絡經(jīng)濟對企業(yè)市場營銷的影響，供大家參考。
關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟；市場營銷；移動互聯(lián)網(wǎng)；影響
一、前言
網(wǎng)絡經(jīng)濟是依托于計算機技術的飛速發(fā)展而逐漸形成的，這種高級形態(tài)的經(jīng)濟形式的重要特征就是信息的高度流通，這種流通范圍是傳統(tǒng)經(jīng)濟根本無法企及的，跨地域、跨行業(yè)甚至跨國度，當然網(wǎng)絡經(jīng)濟并不是和傳統(tǒng)經(jīng)濟相割裂的，他們的聯(lián)系是非常緊密的，設置可以這樣認為，網(wǎng)絡經(jīng)濟是在傳統(tǒng)經(jīng)濟的基礎上發(fā)展而來，它對網(wǎng)絡技術的依賴性比較大，所以要吃透網(wǎng)絡經(jīng)濟對企業(yè)市場營銷的影響，就必須認清網(wǎng)絡經(jīng)濟的相關概念以及和傳統(tǒng)經(jīng)濟的重要區(qū)別[1]。
二、網(wǎng)絡經(jīng)濟下的市場營銷
（一）網(wǎng)絡經(jīng)濟和市場營銷。計算機技術的飛速發(fā)展催生了網(wǎng)絡經(jīng)濟，同時也是對企業(yè)營銷格局進行了重構。社會化大生產(chǎn)讓分工達到了前所未有的細致程度，網(wǎng)絡技術又對社會分開再一次的細分。作為市場主體的企業(yè)，在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，面對眾多的市場信息的流通，伺機把握住機遇是掌握市場主動權的絕佳條件。網(wǎng)絡經(jīng)濟下的市場營銷與其說是企業(yè)追逐利潤的最大驅(qū)動力，倒不如說是企業(yè)拓展市場影響力的重要武器，所以，企業(yè)應該積極主動的利用信息、整合信息進行優(yōu)質(zhì)的市場營銷。
（二）企業(yè)營銷模式變化。通俗的講，營銷其實就是企業(yè)營銷人員，銷售產(chǎn)品的過程的總稱。當然，真正意義上的市場營銷的內(nèi)涵遠不如此[2]。但是無論時代怎么變化，企業(yè)進行營銷的終極目的都是不會改變的。在傳統(tǒng)營銷模式下，企業(yè)的市場營銷活動所涉及的環(huán)節(jié)非常復雜，加上當時計算機技術遠未普及，營銷的流程往往會很長，這樣容易降低用戶和企業(yè)粘性，在網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)必須要有敏銳的市場嗅覺，抓住一切可能的營銷切入點。
三、網(wǎng)絡經(jīng)濟對企業(yè)市場營銷的影響
前文提到，網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展對于社會分工的精細化有極大的促進作用，當然，這種精細化的社會分工帶來了更加多樣的大眾需求，也可以這樣認為，需求和生產(chǎn)是相互促進的，這也為企業(yè)市場營銷活動帶來多樣性的釋放點，同時需求的多樣性能夠讓企業(yè)更好的發(fā)揮出創(chuàng)造力，開拓新的市場領域，占得市場先機。當然，網(wǎng)絡經(jīng)濟對于企業(yè)市場營銷的營銷還遠不如此，下面將簡單介紹下。
（一）交易環(huán)境逐漸由線下轉(zhuǎn)移到線上。不可否認，隨著互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的繼續(xù)推進，網(wǎng)絡經(jīng)濟成為了經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的重要增長點。傳統(tǒng)企業(yè)都在網(wǎng)絡營銷領域投入了大量的人力物力財力，搭互聯(lián)網(wǎng)的東風，謀求轉(zhuǎn)型和發(fā)展是目前各類企業(yè)的共識，各大企業(yè)紛紛加入電商，這樣，傳統(tǒng)的交易環(huán)境就發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，由線下轉(zhuǎn)移到了線上，售前咨詢、訂單結算、售后反饋等等環(huán)節(jié)都能夠在線上進行，為企業(yè)節(jié)省了線下營銷的不少資源，同時還能夠隨時監(jiān)控效果，對后期企業(yè)營銷的方向和重點有更加直觀的展示，這是傳統(tǒng)市場營銷根本無法比擬的。
（二）網(wǎng)民比重較大，有利于拓展市場的維度。中國網(wǎng)民的數(shù)量非常龐大，對于企業(yè)而言，這是一種商家，人人都是網(wǎng)絡經(jīng)濟的受眾，所以網(wǎng)絡經(jīng)濟拓展了市場營銷的受眾，這句話是有一定道理的。在網(wǎng)絡環(huán)境下，用戶的需求能夠得到最大釋放，也就是說一個用戶對應的是多種需求，一次成功的營銷活動能夠刺激并滿足該用戶的某一需求，那么用戶的維度就自然拓展了，而這個維度對于企業(yè)而言就是一個潛在發(fā)力點。
（三）市場營銷與品牌建設和危機公關并重而行。網(wǎng)絡經(jīng)濟下的市場營銷的一個主要特點就是市場信息的敏銳捕捉，這種市場信息往往是不可逆的，也可以成為紅利期，紅利期已過，隨著大量的后進者的涌入，紅利期也就不復存在，緊接著來的就是市場秩序的整頓和重塑，這種規(guī)律在不少領域已經(jīng)得到了反復驗證。所以企業(yè)往往在最開始的時候觸角伸向該領域，他其實處于的是一個探索者的角色，很容易走向彎路，甚至碰壁，這個時候品牌建設和危機公關就顯得非常必要，重塑消費者信息，是網(wǎng)絡經(jīng)濟下一個重要的任務，網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，用戶的力量是非常巨大的，企業(yè)應該在CRM這塊投入精力，完善相關制度增強用戶的粘性和品牌意識。
（四）網(wǎng)絡經(jīng)濟對企業(yè)產(chǎn)品策略的影響最為明顯。以中小企業(yè)為代表的創(chuàng)新性企業(yè)對網(wǎng)絡經(jīng)濟貢獻是有目共睹的，靈活多樣的企業(yè)產(chǎn)品路線不僅有利于拓展企業(yè)的營銷渠道，還能夠?qū)τ诰W(wǎng)絡熱點提供最佳的創(chuàng)意方案，這種解決方案不僅限于實物類產(chǎn)品，還有可能是服務類。這類企業(yè)旗下的營銷團隊是具有活力的，網(wǎng)絡熱點嗅覺極佳，同時，在這個團隊，大家都有各自擅長的領域，最大限度的經(jīng)歷著頭腦風暴，把創(chuàng)意能夠玩到極致。其實，這也得益于網(wǎng)絡環(huán)境里，各類信息的高速流通，大家都能夠透過信息捕捉到最前沿的市場信息，然后通過調(diào)研，完成的產(chǎn)品或者服務構思，足以說明網(wǎng)絡經(jīng)濟對企業(yè)產(chǎn)品策略的影響最為明顯。
（五）網(wǎng)絡經(jīng)濟下的價格策略適時作出調(diào)整。網(wǎng)購，已經(jīng)成為人們生活中重要的組成部分，網(wǎng)絡技術讓在線購物成為了一種時尚，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、智能設備終端的普及以及運營商網(wǎng)絡資費的下調(diào)，網(wǎng)絡經(jīng)濟的提速發(fā)展正在進行中[3]。電商的崛起，正在蠶食實體店的份額，這已經(jīng)是不爭的事實，在網(wǎng)上，商家數(shù)以千萬計，同時同行業(yè)的競爭已經(jīng)是呈現(xiàn)出了白熱化的階段，除開產(chǎn)品差異化等因素以外，價格因素始終是中國消費中最為關注的方面。所以，比價行為，在網(wǎng)絡經(jīng)濟中是隨處可見的，甚至，也有不少專門的比價軟件的推出迎合了用戶比價的需求。眾所周知，傳統(tǒng)的定價策略是成本+利潤=售價，這個策略在網(wǎng)絡經(jīng)濟也是適用的，只是用戶對于價格的敏感程度相比以往更加強烈了。無論拼價格還是拼服務，這種激烈的競爭態(tài)勢是不會減弱的，這也是網(wǎng)絡環(huán)境下，帶給眾多市場主體的課題，只有價格合理+五星服務才能真正做到性價比，才能真正俘獲用戶的內(nèi)心。
（六）勇于創(chuàng)新，敢于與世界一流公司“叫板”。網(wǎng)絡經(jīng)濟，不僅在中國快速發(fā)展，放眼整個世界，更是如此。跨境電子商務的發(fā)展以及一帶一路的提出，使得中外交流來到了一個新的高度。網(wǎng)絡使得時差和距離再也不是兩國交流的障礙，相當長的一段時間以來，發(fā)達國家在網(wǎng)絡安全，網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡法律建設等方面都是領先我國的，相應的，發(fā)達國家的線上線下能夠更加有效的串聯(lián)，所以網(wǎng)絡經(jīng)濟在發(fā)達國家經(jīng)濟中的份額也是非常高的。這不僅得益于硬件的完善，還因為創(chuàng)新人才的培養(yǎng)、科學技術的市場轉(zhuǎn)化機制的完善和國家政策的扶持。所以我們企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟里，必須注重網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng)和鍛煉，用于創(chuàng)新，認真研究在國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的營銷案例，敢于與走出國門，與一流企業(yè)競爭。
四、結束語
跨境電商、互聯(lián)網(wǎng)+、移動互聯(lián)網(wǎng)、一帶一路、農(nóng)村電商等一系熱點事件都有一個共同的特征“網(wǎng)絡經(jīng)濟”?？梢赃@樣認為，網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)成為時下國家著力打造的經(jīng)濟形態(tài)，這有利于為國家經(jīng)濟發(fā)展注入新動力，網(wǎng)絡經(jīng)濟下的市場營銷并不是一個簡單的買和賣的問題，它涉及到了比傳統(tǒng)營銷更加廣泛的內(nèi)容，這是企業(yè)需要重點研究的重要課題。
（作者單位：廣東亞視演藝職業(yè)學院）
【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及應用，改變了人們原有的社會生活。而對于市場營銷來說，互聯(lián)網(wǎng)的應用既帶來了機遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)，造成很大的影響，讓整體的營銷方向在不知不覺中發(fā)生改變，按照新的營銷方向展開經(jīng)濟活動。本文以網(wǎng)絡經(jīng)濟為切入點，展開討論。
【關鍵詞】網(wǎng)絡經(jīng)濟 市場營銷策略 轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在，網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝?jīng)濟貿(mào)易的主要方式之一，讓市場營銷的結構出現(xiàn)變化，造成一定的沖擊，要求市場營銷改變原有的經(jīng)營發(fā)展策略，根據(jù)現(xiàn)有的發(fā)展情況，采用新的營銷策略，從而滿足經(jīng)濟發(fā)展提出的要求，完善營銷方式中的不足。
一、網(wǎng)絡經(jīng)濟給市場營銷帶來的挑戰(zhàn)
（一）消費結構向多元化轉(zhuǎn)變
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的收入不斷增加，提高了日常的消費水平，改變了原有的消費結構，讓其向多元化轉(zhuǎn)變。在消費結構中，消費者不再追求數(shù)量消費，而是個性化的消費，提高消費的質(zhì)量。網(wǎng)絡經(jīng)濟可以讓消費者從不同的渠道購買產(chǎn)品，滿足其個性化的要求。消費結向多元化轉(zhuǎn)變，讓市場各項產(chǎn)品的分類更加細化，逐漸微型化，要求企業(yè)以消費結構作為參考，科學制定市場細分戰(zhàn)略，增加個性化的服務項目。
（二）讓產(chǎn)品與技術同質(zhì)化
信息技術在企業(yè)中的應用，漸漸讓企業(yè)實現(xiàn)自動化生產(chǎn)和管理，使產(chǎn)品與技術同質(zhì)，而如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品受到消費者的歡迎，它就會成為其他同行業(yè)企業(yè)模仿的對象，讓企業(yè)之間的競爭變得越加激烈。針對這一情況，要求企業(yè)形成產(chǎn)品優(yōu)勢，在激烈的競爭中占據(jù)更多的市場份額。
（三）出現(xiàn)新的營銷模式
網(wǎng)絡經(jīng)濟豐富了消費者的選擇，消費者可以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在這個平臺上搜索符合自己需求的產(chǎn)品，特別是對于那些產(chǎn)銷一體的企業(yè)，可以直接從多家原材料供應商中選擇一家，購買原材料，加工生產(chǎn)，減少了中間的環(huán)節(jié)。而消費者在網(wǎng)絡上進行經(jīng)濟交易，加快了產(chǎn)品的流通速度，用較短的時間完成交易。因此，企業(yè)必須緊跟時展的步伐，創(chuàng)新消費方式與手段。
（四）市場競爭變得無形
網(wǎng)絡經(jīng)濟不再只是單純的經(jīng)濟競爭，而是科學技術、企業(yè)品牌等方面的競爭，徹底改變了原有的市場競爭。并且，網(wǎng)絡經(jīng)濟擺脫了地域上的限制，與全球的企業(yè)建立連接，擴大了競爭的范圍。針對這一競爭方式的改變，要求企業(yè)調(diào)整自己的營銷策略，提高核心競爭力。
二、網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變
為了積極應對網(wǎng)絡經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)，把影響降到最低，企業(yè)要改變原有的營銷準則，拓展新功能，建立新的營銷目標，制定新機制。
（一）了解顧客的需求
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代給消費者帶來了更多的選擇機會，可以在不同網(wǎng)站中對比同一產(chǎn)品，選擇符合自己要求的產(chǎn)品，形成新的消費趨勢。隨著這種消費趨勢的出現(xiàn)，企業(yè)必須了解消費者真正的需求，為消費者提供個性化的服務，并把它作為新的營銷準則?，F(xiàn)在，市場出現(xiàn)了很多“虛擬企業(yè)”，這類企業(yè)沒有實體，只是一個營銷組織，利用網(wǎng)絡讓企業(yè)代為生產(chǎn)產(chǎn)品，自己則根據(jù)顧客提出的要求，對產(chǎn)品進行個性化的設計，滿足其需求。
（二）創(chuàng)造新的消費需求
在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，增加了市場營銷具有的功能，創(chuàng)造新的消費需求。現(xiàn)在，很多網(wǎng)絡經(jīng)濟運營商會在提供產(chǎn)品的同時，附上一張電子調(diào)查問卷，讓消費者自愿填寫，根據(jù)對調(diào)查問卷答案的統(tǒng)計，了解消費者的購買興趣，適當調(diào)整產(chǎn)品的特點，讓其符合消費者的消費取向，刺激消費欲望，并逐漸形成一種潮流，變成新的消費需求，促進產(chǎn)品的更新。
（三）提升價值
市場營銷結構的改變，讓企業(yè)把提升深層次的價值作為新的目標。從表面上分析，新目標的制定雖然與企業(yè)的營銷理念相反，可能會影響企業(yè)的發(fā)展，但實際上這一目標的制定，和營銷理念相同，能夠提高企業(yè)的競爭力，讓其在激烈的競爭中占據(jù)更多的市場份額，增加經(jīng)濟收入。同時，提升企業(yè)深層次的價值，豐富企業(yè)內(nèi)涵，是讓企業(yè)增加盈利的實現(xiàn)條件之一，促進企業(yè)發(fā)展。
（四）實時跟蹤顧客
網(wǎng)絡經(jīng)濟下，消費者會以不同的身份參與市場營銷，對企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展造成影響，不會受傳統(tǒng)消費的限制，主動提出自己對產(chǎn)品或服務的要求。同時，隨著市場規(guī)模的擴大，產(chǎn)品的種類不斷增加，為消費者提供了更多選擇的機會，提出了更加苛刻的要求。近幾年，電子商務的數(shù)量逐漸增加，消M者已經(jīng)很少到實體店購買產(chǎn)品，選擇網(wǎng)上購物。為此，企業(yè)必須開拓網(wǎng)絡平臺，建立新的營銷機制，實時跟蹤顧客的購買情況，積極應對挑戰(zhàn)。
（五）建設網(wǎng)絡平臺
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下，信息技術的發(fā)展與應用，為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售方式的多樣化，網(wǎng)絡平臺的優(yōu)勢越加明顯。全球的消費者可以在網(wǎng)絡平臺上，向產(chǎn)品提供方詢問，或是查閱企業(yè)已經(jīng)給出的信息，多方面了解產(chǎn)品，確定其是否符合自己的需求，完成產(chǎn)品的交易，增加企業(yè)的經(jīng)濟收益，提高經(jīng)濟效益。
三、結語
網(wǎng)絡經(jīng)濟既可以給市場營銷帶來機遇，同時也會帶來挑戰(zhàn)，為此，企業(yè)要積極應對挑戰(zhàn)，像是消費結構向多元化轉(zhuǎn)變、讓產(chǎn)品與技術同質(zhì)化、市場競爭變得無形等，調(diào)整營銷策略，了解顧客的需求，創(chuàng)造新的消費需求，提升價值，實時跟蹤顧客的消費行為，建設網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)營銷策略的創(chuàng)新，促進企業(yè)健康發(fā)展。