序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

打造“潔凈鄉(xiāng)村”、提高群眾生活質(zhì)量環(huán)境，是科學(xué)發(fā)展的必然要求，是廣大人們?nèi)罕姷囊笄衅谂危彩钱?dāng)前開發(fā)區(qū)工作中最大、最實(shí)的民生工程。為堅(jiān)持不懈地推進(jìn)農(nóng)村綜合環(huán)境整治工作，深化和鞏固已取得的整治成果，特制訂以下精細(xì)化、長效化管理工作實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞建設(shè)“美麗柯北”、“潔凈新區(qū)”目標(biāo)定位，將環(huán)境秩序管理工作納入“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作體系之中，不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新環(huán)境衛(wèi)生管理工作，進(jìn)一步健全環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制，推進(jìn)管理工作精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

建立柯橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化、長效化工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作辦公室。

三、具體內(nèi)容

1、責(zé)任區(qū)塊

實(shí)行“分片包干”制度，全區(qū)共劃分兩個(gè)責(zé)任區(qū)塊。

第一區(qū)塊：一期（杭甬高速公路以南區(qū)塊）已經(jīng)建成開發(fā)區(qū)的工業(yè)園區(qū)區(qū)塊，由城管局具體負(fù)責(zé)加強(qiáng)責(zé)任區(qū)塊的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。配備城監(jiān)、保潔公司清掃員若干名。具體工作職責(zé)：道路保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、山西丈午居垃圾中轉(zhuǎn)站管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)檢修、公交候車亭日常保潔管理、主要道路上堆放物管理、車輛占道經(jīng)營、戶外廣告管理、夜宵攤管理等，具體考核細(xì)則由城管局（城監(jiān)中隊(duì)負(fù)責(zé)出臺(tái)）。由農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的河道保潔，具體考核細(xì)則由農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展局負(fù)責(zé)出臺(tái)。

第二區(qū)塊：二期9個(gè)居委會(huì)，由農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展局具體負(fù)責(zé)加強(qiáng)責(zé)任區(qū)塊的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。具體工作職責(zé)：開展對(duì)各居環(huán)境衛(wèi)生的日常檢查考核，督促9個(gè)居委會(huì)做好日常環(huán)境衛(wèi)生長效保潔工作。具體考核方法由農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展局出臺(tái)。

2、監(jiān)管機(jī)制

強(qiáng)化組織監(jiān)管。由委組織專門檢查組對(duì)各居進(jìn)行“一月兩查”，不定期進(jìn)行，檢查情況匯總后實(shí)行通報(bào)。各居對(duì)本居各片區(qū)的衛(wèi)生檢查每周不少于一次，每次檢查后都必須填寫《檢查情況匯總表》，作為原始檢查記錄備查臺(tái)帳。

強(qiáng)化群眾監(jiān)管。各居均須設(shè)立環(huán)境管理舉報(bào)專線和環(huán)境衛(wèi)生意見箱。開發(fā)委設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生公開受理電話。在開發(fā)委大廳設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報(bào)箱，落實(shí)專人負(fù)責(zé)登記受理環(huán)境衛(wèi)生舉報(bào)書面意見，并根據(jù)收集的意見建議督促相關(guān)責(zé)任區(qū)塊責(zé)任人進(jìn)行整改，問題嚴(yán)重時(shí)向委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將整改結(jié)果反饋給舉報(bào)人；對(duì)管理不到位、群眾反映強(qiáng)烈的進(jìn)行媒體曝光。

強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)管。由檢查組列出開發(fā)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生問題最嚴(yán)重的若干區(qū)域，以書面通報(bào)給各位聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，由聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促各居進(jìn)行落實(shí)整改。農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展局負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生整改的“回頭看”，整改結(jié)果記入環(huán)境衛(wèi)生檢查原始檔案，作為考核的依據(jù)之一。

3、考評(píng)機(jī)制

按照“加強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲”的工作要求，在“潔凈鄉(xiāng)村”競(jìng)賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)塊的日常檢查考核，考核標(biāo)準(zhǔn)為《開發(fā)區(qū)村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生長效保潔考評(píng)細(xì)則》，由開發(fā)委組織人員對(duì)各區(qū)塊進(jìn)行考核，檢查保潔人員到崗到位和全天候保潔情況。

1、9居考核。由委組織檢查組人員實(shí)行“一月兩考”，綜合兩次檢查的情況，排定環(huán)境衛(wèi)生位次，前四名的在核定的環(huán)境衛(wèi)生補(bǔ)助費(fèi)15000元的基礎(chǔ)上依次加獎(jiǎng)3200元、2400元、1600元和800元，排名后四位的依次扣減3200元、2400元、1600元和800元。嚴(yán)格對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，如后四位的居，在檢查考核中得分達(dá)到優(yōu)良等級(jí)以上的，不再扣減環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)補(bǔ)助款。

2、外包考核。由發(fā)包方嚴(yán)格按照招標(biāo)文書或合同規(guī)定的細(xì)則進(jìn)行考核，落實(shí)專人實(shí)行日巡、旬檢查、月考核的常態(tài)化考核檢查，同時(shí)由檢查人員做好考核檢查的臺(tái)帳建檔工作。

3、其他考核。如被上級(jí)單位或委領(lǐng)導(dǎo)暗訪通報(bào)批評(píng)的，一次扣減2000元，并在年終考核中取消各類先進(jìn)評(píng)比資格。各居也要制定相應(yīng)考核細(xì)則，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作相關(guān)人員進(jìn)行考核，并做到獎(jiǎng)懲結(jié)合，同時(shí)建好相應(yīng)檢查考核臺(tái)帳。

四、相關(guān)要求

1、提高認(rèn)識(shí)。開展環(huán)境衛(wèi)生保潔精細(xì)化、長效化管理工作是加快建設(shè)農(nóng)村新社區(qū)的重要內(nèi)容，是保障和改善民生的現(xiàn)實(shí)之需，是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的有效抓手，各居、企業(yè)單位、各區(qū)塊職能管理部門務(wù)必高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各居將環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化、長效化管理組織人員名單及通訊號(hào)碼上報(bào)柯開委。委責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)干部要切實(shí)履行起工作職責(zé)，及時(shí)督促做好精細(xì)化、長效化管理工作。

篇(2)

關(guān)鍵詞：管理；精細(xì)化；后勤

一、高校后勤的安全精細(xì)化管理

安全是各個(gè)學(xué)校應(yīng)該注意的首要問題，有些學(xué)校由于安全措施沒有做到位，導(dǎo)致學(xué)生的生命受到不同程度的威脅，有些事故發(fā)生后，不僅學(xué)校要承擔(dān)一定的責(zé)任，學(xué)生的家庭也要承受痛苦。為了避免安全事故的發(fā)生，學(xué)校要做到以下幾點(diǎn)：

1.定期檢查

學(xué)校對(duì)于校園內(nèi)存有安全隱患的設(shè)施進(jìn)行定期檢查是很重要的，比如電線。尤其是南方的城市，幾乎每個(gè)宿舍都會(huì)用空調(diào)，用電量比較大，電線容易老化，那么就容易發(fā)生火災(zāi)，學(xué)校對(duì)電線的定期檢查可以避免這一危險(xiǎn)的發(fā)生。

2.及時(shí)更新

對(duì)于想要偷竊的人來說，門、窗的質(zhì)量以及監(jiān)控設(shè)備的好壞起著重要作用。如果有人將監(jiān)控設(shè)備破壞，然后再破門而入，那么對(duì)學(xué)生造成的傷害也是不可估量的。所以學(xué)校一旦發(fā)現(xiàn)校內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備有所損壞，就要立即更換。不僅如此，對(duì)于一些老舊的宿舍樓，門、窗的質(zhì)量已經(jīng)不好了，如果沒有資金建一幢新的宿舍樓，那么至少也要及時(shí)將門、窗更換，以免有人將門損壞后進(jìn)入寢室進(jìn)行偷竊或?qū)W(xué)生進(jìn)行人身方面的傷害。

3.配置安全設(shè)施

在學(xué)校生活發(fā)生一些意外事故是在所難免的，但是如果在發(fā)生事故時(shí)，沒有應(yīng)對(duì)措施及工具就是學(xué)校的失職。比如，在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，如果宿舍附近沒有消防栓，那么學(xué)生的生命就可能受到威脅。

4.大力普及安全知識(shí)，加強(qiáng)安全防御的實(shí)際操作

安全是人人都會(huì)關(guān)注的問題，每個(gè)學(xué)生可能都見過消防栓，可并不是人人都會(huì)使用的，在普及安全知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)該讓學(xué)生動(dòng)手去實(shí)際操作一下如何使用安全措施工具，以便在緊急情況下冷靜地使用，不會(huì)由于驚慌失措而忘記如何操作。

5.基礎(chǔ)建筑的安全

基礎(chǔ)建筑的安全問題也是很重要的。教學(xué)樓以及宿舍樓就是學(xué)生大量聚集的場(chǎng)所，在發(fā)生一些自然災(zāi)害時(shí)，如，地震、泥石流等，學(xué)校要能保證這些基礎(chǔ)的建設(shè)是穩(wěn)固的，不能發(fā)生倒塌的現(xiàn)象。

二、高校后勤的衛(wèi)生精細(xì)化管理

衛(wèi)生是一個(gè)學(xué)校整體精神面貌的表現(xiàn)。一個(gè)學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境是家長放心、安心的保障。從飲食到住宿，學(xué)校都應(yīng)該在衛(wèi)生方面多加注意，管理越精細(xì)越好。

1.飲食衛(wèi)生

學(xué)校的飲食健康問題大多是從食堂的飯菜出發(fā)的。那么，學(xué)校的衛(wèi)生管理部門就應(yīng)該對(duì)食堂的飯菜安全進(jìn)行定期檢查，并且在采購的時(shí)候，對(duì)采購的部門進(jìn)行了解，保證買來的原材料是安全的。如果有學(xué)生在吃了食堂的飯后有發(fā)現(xiàn)不舒服的現(xiàn)象，學(xué)校應(yīng)該立即將其送入醫(yī)院進(jìn)行檢查，并且調(diào)查近幾天飯菜的制作情況、留樣情況以及安全情況，以保證全面的健康。

2.環(huán)境衛(wèi)生

環(huán)境衛(wèi)生包括校園環(huán)境衛(wèi)生和宿舍環(huán)境衛(wèi)生。校園的環(huán)境衛(wèi)生需要有特定的人在特定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行每天的清掃。而宿舍的衛(wèi)生需要學(xué)校進(jìn)行督促，讓每個(gè)宿舍進(jìn)行定期的清掃，然后學(xué)校進(jìn)行定期的檢查。

3.心理衛(wèi)生

一個(gè)學(xué)校的衛(wèi)生管理不僅僅是食品和環(huán)境衛(wèi)生的管理，更重要的是學(xué)生的心理衛(wèi)生，也就是精神衛(wèi)生。一個(gè)人的精神衛(wèi)生可以影響一個(gè)人的節(jié)操、性格、審美等各個(gè)方面。學(xué)校對(duì)學(xué)生心理衛(wèi)生的管理可以從以下幾個(gè)方面入手：

（1）鼓勵(lì)學(xué)生多看好書

學(xué)校可以定期組織看書寫讀后感的活動(dòng)，督促學(xué)生在日常生活中多看書，看好書，從看書來培養(yǎng)學(xué)生良好的道德素質(zhì)以及正確的審美觀念。

（2）嚴(yán)格檢查學(xué)生的平時(shí)生活

有些學(xué)生會(huì)在宿舍里看一些不健康的雜志、影片、書籍等，還影響整個(gè)宿舍一起觀看，這樣的做法，要嚴(yán)厲杜絕，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要做嚴(yán)格的處分，因?yàn)檫@些東西不僅會(huì)影響學(xué)生的身心健康，還會(huì)帶壞整個(gè)學(xué)校的氛圍。

4.衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成

講衛(wèi)生是一種習(xí)慣，是一種自覺行為，在很大程度上不需要人進(jìn)行督促。如何讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣是學(xué)校進(jìn)行管理時(shí)首先要做的。

首先，要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成的重要性。最好開一門衛(wèi)生學(xué)方面的必修課，讓每個(gè)學(xué)生都對(duì)衛(wèi)生的重要性進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使他們認(rèn)識(shí)到養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣對(duì)自己和他人都有好處。

其次，學(xué)校也應(yīng)該借助一些強(qiáng)有力的措施督促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如定期進(jìn)行檢查，不定時(shí)地舉辦一些活動(dòng)或者競(jìng)賽，給予一些物質(zhì)或者精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，讓所有的學(xué)生都可以參與進(jìn)來。大家共同努力，一起為了健康的生活而做出改變。

一個(gè)學(xué)校的好壞，一是看其教學(xué)制度以及師資力量；二是看其管理制度的好壞。對(duì)一個(gè)學(xué)校進(jìn)行精細(xì)化管理，不僅能夠得到更多的師生來源，還能夠?yàn)閷W(xué)生營造出更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]段美清.構(gòu)建高校和諧后勤之探討[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007（20）.

[2]姜群瑛，胡征宇.從高校后勤社會(huì)化到高校后勤現(xiàn)代化[J]. 中國高教研究，2005（07）.

篇(3)

為進(jìn)一步創(chuàng)新城市管理體制，建立和完善城市管理工作責(zé)任制，按照“力量下沉、各方聯(lián)動(dòng)、社區(qū)統(tǒng)籌、合力推進(jìn)”的原則，建立城市數(shù)字化、管理網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作機(jī)制，加快推進(jìn)城市管理信息化、精細(xì)化、規(guī)范化。現(xiàn)就實(shí)施城市管理精細(xì)化行動(dòng)制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三城聯(lián)創(chuàng)”為抓手，以深入推進(jìn)城市管理執(zhí)法體制改革為切入點(diǎn)，全面貫徹落實(shí)中央城市工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、標(biāo)本兼治、嚴(yán)格考核”的原則，按照“集中整治、疏堵結(jié)合、規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化監(jiān)管”的思路，以整治促管理，以管理提形象，通過開展城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理活動(dòng)，進(jìn)一步凈化、亮化、美化城區(qū)環(huán)境，完善市政公用基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，提升公用事業(yè)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行水平，加強(qiáng)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)城市管理的規(guī)范化、網(wǎng)格化、數(shù)字化、精細(xì)化。

二、總體目標(biāo)

以建設(shè)“富裕X、和諧X、美麗X”為目標(biāo)，通過活動(dòng)的開展，進(jìn)一步創(chuàng)新管理機(jī)制，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行精細(xì)操作，落實(shí)管理責(zé)任，規(guī)范管理行為，強(qiáng)化監(jiān)督手段，實(shí)施科學(xué)管理，加強(qiáng)綜合協(xié)作，塑造隊(duì)伍形象，達(dá)到城市管理無盲區(qū)、無盲點(diǎn)的狀態(tài)，切實(shí)解決我縣城區(qū)市容市貌方面群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，力求城區(qū)環(huán)境得到明顯改善，市容秩序明顯好轉(zhuǎn)，市民的一些不良衛(wèi)生行為習(xí)慣得到糾正，城市管理水平得到提升，實(shí)現(xiàn)城管工作精細(xì)化、長效化、常態(tài)化管理新局面。

三、工作重點(diǎn)

（一）環(huán)境衛(wèi)生（）

1.負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)主次干道、主要街路、共眾場(chǎng)所以及背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部的清掃保潔、果皮箱清掏、果皮箱上及周邊路面污漬的清擦和城區(qū)主次干道灑水降塵任務(wù)，做到每天兩清掃、兩收集、全天保潔。按照“六無”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，即無塵土、無煙頭、無雜物（紙屑、果皮）、無痰跡、無死角、無樹葉，清掃到邊到沿，作業(yè)無盲區(qū)。

2.負(fù)責(zé)城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施（水沖式公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾箱、果皮箱）建設(shè)和日常管理維護(hù)工作，設(shè)施完好率達(dá)90%以上。

3.按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)城區(qū)公廁進(jìn)行經(jīng)常性的管理、保潔，達(dá)到“設(shè)施全、地面平、立面凈、地面凈、便池凈、無異味、無亂畫、無雜物、無缺損、無蚊蠅”；對(duì)損壞的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修更換，保證設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)95%以上；夏秋季認(rèn)真做好廁所的消殺工作，達(dá)到少蠅無蛆，有消殺記錄。

4.按照衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)（轉(zhuǎn)運(yùn)站1座/2平方公里、公廁4座/平方公里），加大投入，積極推進(jìn)縣城果皮箱、中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)。

5.對(duì)城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾投放點(diǎn)的垃圾實(shí)行定點(diǎn)、包街、連片清運(yùn)，做到密閉運(yùn)輸、日產(chǎn)日清、車走地凈，清運(yùn)率達(dá)到100%。按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站實(shí)行長效化管理，達(dá)到站內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，無垃圾積存，無雜物堆放的要求。

6.完善垃圾處理場(chǎng)配套設(shè)施，確保正常運(yùn)行，生活垃圾無害化處理率達(dá)到90%以上。

（二）市容市貌（責(zé)任單位：城管監(jiān)察大隊(duì)、園林所）

1.加強(qiáng)城區(qū)主次干道、主要街路及公共場(chǎng)所的占道經(jīng)營、店外經(jīng)營整治，取締沿街流動(dòng)經(jīng)營行為及店外店、門外店和跨戶越門擺放商品等，取締主次干道兩側(cè)各類違章占道經(jīng)營行為和出攤出場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)，確保攤點(diǎn)歸區(qū)、游商歸店，主干道無流動(dòng)攤點(diǎn)，道路整潔有序。

2.嚴(yán)格整治市場(chǎng)秩序。以整治飲食、果蔬市場(chǎng)為重點(diǎn)，積極與工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門協(xié)作，按照宣傳動(dòng)員、自行整改、組織實(shí)施、集中強(qiáng)制執(zhí)行等步驟，逐步現(xiàn)實(shí)劃行歸市的目標(biāo)，從而改變城區(qū)各類經(jīng)營市場(chǎng)混雜無序的現(xiàn)狀。

3.加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車輛停放管理，合理劃定停放點(diǎn)，對(duì)占道停放影響交通、市容和市民出行的要嚴(yán)肅查處，確保道路暢通。

4.以清理亂貼亂畫為重點(diǎn)，開展沿街立面綜合整治活動(dòng)，解決沿街立面的臟、亂問題。

5.開展戶外廣告牌匾標(biāo)識(shí)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的牌匾標(biāo)識(shí)和不符合規(guī)劃要求的戶外廣告，依法進(jìn)行規(guī)范或拆除，嚴(yán)格控制樓頂廣告，整治規(guī)范樓體廣告，取締商業(yè)占道廣告，嚴(yán)厲打擊和清除城市“牛皮癬”。通過整治，使戶外廣告多、濫、劣現(xiàn)象得到改變，形成設(shè)置有序、科學(xué)布局、管理規(guī)范的廣告牌匾設(shè)置新格局。

6.深入推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，量化考核項(xiàng)目，加大考核力度，達(dá)到精細(xì)化管理網(wǎng)格覆蓋每位隊(duì)員、每條路段。繼續(xù)提管示范街的管理標(biāo)準(zhǔn)，市容市貌明顯改觀。

（三）市政設(shè)施（責(zé)任單位：園林所、各街辦）

1.加強(qiáng)維護(hù)巡查力度，保證市政設(shè)施的維修及時(shí)率及綜合完好率達(dá)到國家建設(shè)部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.加強(qiáng)對(duì)道沿石、馬路磚、破損路面、下水道雨箅子、井蓋等進(jìn)行全面檢查和及時(shí)修整，確保道路（含人行道）平整，無坑洼、積水、排水（溝）暢通，各種雨篦、檢查井、蓋完好無損。

3.加強(qiáng)對(duì)城區(qū)道路開挖的審批，維護(hù)好管線安全，確保無擅自占用、挖掘道路現(xiàn)象。

4.依法打擊各種破壞河堤護(hù)欄、涼亭、健身器材等市政公共設(shè)施的行為，各街辦要督促各村（社區(qū)）對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)防人為破壞，為市民創(chuàng)造良好的休閑娛樂場(chǎng)所。

5.負(fù)責(zé)對(duì)各園林廣場(chǎng)及綠化帶環(huán)境衛(wèi)生保潔與苗木的栽植管理。加強(qiáng)廣場(chǎng)綠地衛(wèi)生全日保潔，清除白色垃圾、紙屑、煙頭、果皮等雜物，清除枯枝落葉，適時(shí)澆水、打藥，及時(shí)修剪，確保綠地苗木、草坪、時(shí)令花卉生長旺盛，無缺株斷壟現(xiàn)象，綠地干凈衛(wèi)生。

6.結(jié)合森林城市建設(shè)和西門戶森林公園建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，做好主次干道、主要路段綠地的衛(wèi)生保潔、苗木補(bǔ)植和綠化、亮化管理，進(jìn)一步優(yōu)化綠地結(jié)構(gòu)，不斷增加城區(qū)綠地面積，積極創(chuàng)建國家園林縣城。

7.按照《省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《省城市公共空間管理?xiàng)l例》戶外廣告管理相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣城市規(guī)劃、建設(shè)實(shí)際情況，堅(jiān)持嚴(yán)格審批與監(jiān)管，強(qiáng)力拆除整改各類違規(guī)及破損戶外廣告。按照屬地管理的原則，各街辦要督促各村（社區(qū)）加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)戶外廣告的監(jiān)管，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早制止。

（四）違法建設(shè)監(jiān)管、查處（責(zé)任單位：各街辦、城管監(jiān)察大隊(duì)）

1.嚴(yán)格整治違法建設(shè)。根據(jù)中辦國辦印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府服務(wù)能力的意見》的文件要求，實(shí)施重心下移，對(duì)城區(qū)違法建設(shè)的監(jiān)管，各街辦黨政正職為第一責(zé)任人，村（社區(qū)）黨支部書記、主任為直接責(zé)任人，落實(shí)專人全天巡查監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一起，制止一起，并建立健全排查工作劃片包干、責(zé)任到人的機(jī)制，加強(qiáng)與城管監(jiān)察大隊(duì)等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真摸底排查，加大對(duì)城中村、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建筑查處、拆除力度。將違法建設(shè)制止在萌芽狀態(tài)，強(qiáng)力推進(jìn)違法建設(shè)監(jiān)管工作。

2.把思想教育、法律宣傳和執(zhí)法行動(dòng)緊密結(jié)合起來，做到曉之以法、明之以理、動(dòng)之以情，做細(xì)做實(shí)、做好工作，確保在穩(wěn)定的前提下順利完成各項(xiàng)“拆違”任務(wù)，使亂修亂建現(xiàn)象得到有效遏制。

（五）燃?xì)庑袠I(yè)監(jiān)管（責(zé)任單位：園林所）

嚴(yán)格按照中省市關(guān)于燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯南嚓P(guān)文件精神，加大燃?xì)獍踩珯z查及隱患排查整改力度，強(qiáng)化燃?xì)馄髽I(yè)主體責(zé)任和安全防范措施，嚴(yán)格燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營許可管理制度，規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營秩序，加強(qiáng)宣傳教育，做到警鐘長鳴，不定期深入燃?xì)馄髽I(yè)和燃?xì)庥脩暨M(jìn)行安全宣傳教育，認(rèn)真組織專項(xiàng)排查整治工作，堅(jiān)持每周抽查，每月大檢查。督促燃?xì)馄髽I(yè)和燃?xì)庥脩艏皶r(shí)整改，消除安全隱患，確保燃?xì)獍踩\(yùn)行和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

（六）垃圾、污水處理（責(zé)任單位：垃圾處理場(chǎng)、污水處理廠）

1.嚴(yán)格按照管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任和安全操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)藥品、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)區(qū)域管理，建立崗位生產(chǎn)記錄臺(tái)帳；細(xì)化工藝生產(chǎn)管理制度。

2.實(shí)行持證上崗，加強(qiáng)對(duì)化驗(yàn)室人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。定期上報(bào)、公開檢測(cè)數(shù)據(jù)，接受群眾和環(huán)保部門的監(jiān)督。

3.實(shí)行五種技術(shù)保養(yǎng)，即運(yùn)行保養(yǎng)、例行保養(yǎng)、定期保養(yǎng)、換季保養(yǎng)、備用期保養(yǎng)，強(qiáng)化對(duì)機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

4.垃圾處理場(chǎng)要嚴(yán)格按照垃圾衛(wèi)生填埋工藝流程的要求，認(rèn)真做好生活垃圾科學(xué)化、無害化填埋處理。

5.污水處理場(chǎng)中心控制室根據(jù)化驗(yàn)室的水質(zhì)分析數(shù)據(jù)，適時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，保證出水達(dá)標(biāo)排放。

6.每月及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，做好每月的減排臺(tái)帳并按時(shí)上報(bào)環(huán)保局，確保城區(qū)垃圾、污水處理率穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)管理，建立健全制度

健全城市管理機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，各司其職，緊密配合，形成各方參與、齊抓共管的良好局面。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，引入先進(jìn)管理模式，規(guī)范執(zhí)法程序。主要是完善工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、考核獎(jiǎng)懲細(xì)則，建立限時(shí)辦結(jié)、跟蹤問效、工作督察等機(jī)制。構(gòu)建城市管理信息處理平臺(tái)，形成快速反應(yīng)機(jī)制，使群眾反映的問題及時(shí)得到解決。

（二）堅(jiān)持依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為

完善城市管理地方性法規(guī)體系，編訂便攜式執(zhí)法手冊(cè)，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍法律培訓(xùn)，對(duì)執(zhí)法人員資格進(jìn)行全面審查和確認(rèn)，規(guī)范法律文書，廣泛開展法律宣傳。全面開展政務(wù)公開工作，將相關(guān)審批事項(xiàng)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等通過上墻和網(wǎng)站向外公開，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督和法律監(jiān)督。建立健全執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步明確執(zhí)法單位和個(gè)人主體資格、執(zhí)法范圍、自由裁量權(quán)限等，建立執(zhí)法責(zé)任追究制，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。

（三）加強(qiáng)督促考核檢查，抓好工作落實(shí)

成立市容環(huán)境衛(wèi)生工作檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，由縣聯(lián)創(chuàng)辦牽頭，抽調(diào)有關(guān)人員，對(duì)各街辦和各管城單位工作情況采取“周檢查、月通報(bào)、半年聯(lián)評(píng)、全年總評(píng)”的方式進(jìn)行檢查、考核評(píng)比和獎(jiǎng)懲。

檢查主要采取明查和暗查兩種形式，原則上每周進(jìn)行一次明查或暗查，檢查結(jié)果記錄在案，月底統(tǒng)一打分匯總、排名并通報(bào)。

篇(4)

城市管理工作的總體要求是：腳踏實(shí)地，強(qiáng)化基礎(chǔ)，精細(xì)管理，努力打造人民滿意城管。在新的發(fā)展階段，做好城市管理工作，要強(qiáng)化基礎(chǔ)不斷提升城市精細(xì)化管理水平，樹立精細(xì)化管理理念，從細(xì)節(jié)入手實(shí)施管理，做美環(huán)境、提升城市品位，建設(shè)美麗、宜居，2013年將精細(xì)化管理作為城市管理和服務(wù)的重要內(nèi)容。具體要做到以下幾個(gè)方面：

一、嚴(yán)格再嚴(yán)肅，以制度化作為精細(xì)化管理的重要保障。

2013年，要以長效化標(biāo)準(zhǔn)做好城市管理工作，層層健全和落實(shí)管理責(zé)任，提高管理實(shí)效，形成嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法的局面。

一是進(jìn)一步建立和完善科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系。今年重點(diǎn)要加強(qiáng)市容網(wǎng)格化和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生考核督查力度，通過建立局、數(shù)字城管、大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)立體交叉的考評(píng)體系，使城市管理考核體系結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，責(zé)任更加明確，充分發(fā)揮考核結(jié)果導(dǎo)向作用，不斷提升城管人員的工作積極性和主動(dòng)性。

二是進(jìn)一步深化城管執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，狠抓執(zhí)法制度的執(zhí)行和落實(shí)。全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，按照職、權(quán)、責(zé)相統(tǒng)一的原則，進(jìn)一步明確執(zhí)法職權(quán)和執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法行為，確保行政執(zhí)法的合法、規(guī)范、高效。

三是加快大城管體制構(gòu)建。以完善的數(shù)字化城管機(jī)制為助推力，加快構(gòu)建大城管體制。借助數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮平臺(tái)的力量，發(fā)揮“一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮、三級(jí)考評(píng)”的功能，實(shí)現(xiàn)城市長效綜合管理的無縫對(duì)接，形成政府、部門、社會(huì)組織各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的大城管格局。

四是緊跟數(shù)字化城管節(jié)拍，完善快速處置機(jī)制。本著“重點(diǎn)問題有效處置，一般問題快速處置，簡單問題現(xiàn)場(chǎng)處置，疑難問題集中處置”的原則，著力提高辦案質(zhì)量和工作效率。

二、盡職再盡責(zé)，以網(wǎng)格化作為精細(xì)化管理的基本要求。

繼續(xù)實(shí)施市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理，創(chuàng)新機(jī)制，達(dá)到“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細(xì)化”的城市管理目標(biāo)，逐步形成市容管理網(wǎng)格化、責(zé)任制度化、管理科學(xué)化的工作機(jī)制。

一是深化網(wǎng)格化管理機(jī)制。按照“中隊(duì)負(fù)責(zé)、分類定標(biāo)、隊(duì)員定點(diǎn)、責(zé)任到人、績效掛鉤”的管理要求，合理分配巡查力量和處置力量。每個(gè)網(wǎng)格確定一名責(zé)任隊(duì)員，層層落實(shí)責(zé)任制。針對(duì)城市管理中存在的流動(dòng)性、反復(fù)性問題，做到“出門就上班、見事管事”，將日常管理與突擊整治結(jié)合起來，確保對(duì)各類城市管理問題及時(shí)進(jìn)行有效處置。

二是進(jìn)一步加大網(wǎng)格化管理考核力度。2013年，進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理考核辦法，按示范路、達(dá)標(biāo)路和一般路標(biāo)準(zhǔn)分類組織實(shí)施考核，突出對(duì)整改不到位的問題跟蹤考核。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格管理考核責(zé)任人制度，固定的網(wǎng)格管理員、中隊(duì)長、副中隊(duì)長、正式隊(duì)員對(duì)應(yīng)網(wǎng)格掛鉤負(fù)責(zé)，局考核辦每月根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)網(wǎng)格掛鉤人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

三、全面再全效，以一體化作為精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵。

按照黨的十報(bào)告中提出的“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，要加快完善城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機(jī)制，著力在城鄉(xiāng)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等方面推進(jìn)一體化”的要求，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，以城帶鄉(xiāng)，加快城鄉(xiāng)一體化管理進(jìn)程。

一是推行環(huán)衛(wèi)保潔一體化。在保持市區(qū)城市容貌整潔優(yōu)美有序的基礎(chǔ)上，將管理的著力點(diǎn)向城郊結(jié)合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，致力探索創(chuàng)新，切實(shí)改善城郊結(jié)合部和農(nóng)村的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。進(jìn)一步加快對(duì)“城中村”環(huán)境的綜合整治，擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)保潔工作的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，全面接管城中村、城郊結(jié)合部的環(huán)衛(wèi)保潔工作，有效提升城郊結(jié)合部、城中村的環(huán)境衛(wèi)生面貌。按照農(nóng)村生活垃圾“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、市處理”的要求，繼續(xù)加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)保潔員的培訓(xùn)力度，做好各鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站環(huán)衛(wèi)設(shè)施的檢查維修工作，不斷提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生保潔水平。

二是開展好城管進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)工作。推進(jìn)城管工作重心下移，進(jìn)一步強(qiáng)化城市管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)方面的職能，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐中隊(duì)的組建速度，切實(shí)落實(shí)城管進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的具體方案，強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法工作的指導(dǎo)，逐步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級(jí)中隊(duì)的創(chuàng)建，按照市市容管理示范路、達(dá)標(biāo)路的標(biāo)準(zhǔn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展市容管理示范路、達(dá)標(biāo)路的創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步深化城管進(jìn)社區(qū)工作，通過整合執(zhí)法人員、協(xié)管員、社區(qū)居委會(huì)、民警、志愿者的管理力量，落實(shí)好工作銜接制度，確保社區(qū)城管工作站的正常運(yùn)作，履行好社區(qū)的管理職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)和考核，提高城管進(jìn)社區(qū)的工作成效。

四、滿情再滿意，以人性化作為精細(xì)化管理的根本保證。

堅(jiān)持“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，城市管理工作需要我們滿懷激情，體察市民的感受，考慮市民的需求，努力打造一支政府放心、社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意的城市管理隊(duì)伍。

一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持教育引領(lǐng)，優(yōu)化干部素質(zhì)。繼續(xù)開展“1+1+1”執(zhí)法培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，在全系統(tǒng)上下形成勤學(xué)習(xí)、肯鉆研、愛思考、會(huì)調(diào)查研究的濃厚學(xué)風(fēng)，繼續(xù)開展城管系統(tǒng)“學(xué)法律、會(huì)說理、能辦案，爭當(dāng)執(zhí)法能手”主題教育活動(dòng)，使一線執(zhí)法隊(duì)員做到“三懂三會(huì)”，即懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會(huì)執(zhí)法辦案、會(huì)管理服務(wù)、會(huì)做群眾工作。加大城管隊(duì)伍的內(nèi)部監(jiān)督考核，進(jìn)一步完善執(zhí)法人員目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則。對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法效能、執(zhí)法形象、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等實(shí)施全面監(jiān)督，實(shí)行一崗雙責(zé)，切實(shí)做到“文明執(zhí)法樹形象、嚴(yán)格執(zhí)法求公平、勤政廉潔順民意”。

二是強(qiáng)化輿論宣傳。要著力加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代新聞傳播規(guī)律的把握，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的重大機(jī)遇和轉(zhuǎn)變，以包容和歡迎的態(tài)度對(duì)待新聞媒體。一方面要進(jìn)一步拓展與各級(jí)宣傳部門和新聞媒體的溝通渠道，充分利用“兩臺(tái)兩報(bào)一網(wǎng)絡(luò)”媒體的作用，增強(qiáng)與媒體和市民群眾的交流和溝通，增強(qiáng)宣傳的深度和廣度。對(duì)市民群眾通過網(wǎng)絡(luò)輿情、12345市長熱線、市長信箱、110轉(zhuǎn)接警等渠道反映的問題，高度重視并配備專門工作力量，及時(shí)簽發(fā)，及時(shí)整改，及時(shí)答復(fù)，使市民群眾關(guān)注的問題件件有著落，事事有回音。另一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)與市民群眾的互動(dòng)，積極利用微博、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)手段，切實(shí)增強(qiáng)了解社情民意的能力、與網(wǎng)民溝通的能力、釋疑解惑的能力，及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問題，最大限度地增加輿論的“正能量”。拓展“城管進(jìn)校園”、“城管進(jìn)社區(qū)”、“城管進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)內(nèi)涵，通過群眾喜聞樂見的形式讓社會(huì)各界關(guān)注城管、支持城管、參與城管。

五、科技再科學(xué)，以數(shù)字化作為精細(xì)化管理的有力手段。

2013年的政府工作報(bào)告明確提出“進(jìn)一步提高數(shù)字化城管動(dòng)態(tài)監(jiān)管能力，整合資源，健全機(jī)制，逐步構(gòu)建起政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、公眾參與的大城管格局”的工作要求。推動(dòng)城市管理精細(xì)化，提升城市管理水平，要借助數(shù)字化城管的科技力量，進(jìn)一步圍繞大城管格局，切實(shí)發(fā)揮大城管體制和數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的強(qiáng)大作用。一是充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心的作用，著力提高實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)控制能力，利用數(shù)字城管實(shí)時(shí)監(jiān)控、工作內(nèi)容和工作實(shí)績透明的優(yōu)勢(shì)，將數(shù)字城管考核與市容網(wǎng)格化考核有機(jī)結(jié)合起來，用完善的考評(píng)機(jī)制推動(dòng)城管工作效能的提升。二是完善系統(tǒng)建設(shè)和績效評(píng)價(jià)體系，延伸數(shù)字城管的深度。根據(jù)去年運(yùn)行的效果，針對(duì)時(shí)限和處置標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際有所出入的情況，及時(shí)對(duì)指揮手冊(cè)進(jìn)行修改完善。同時(shí)，進(jìn)一步更新部件普查數(shù)據(jù)，根據(jù)整體需求完成系統(tǒng)升級(jí)工作，確保案件的處置率和結(jié)案率穩(wěn)步提升，將長效管理機(jī)制落到實(shí)處。進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)。

六、盡心再盡力，以長效化作為精細(xì)化管理的最終目標(biāo)。

一是提升環(huán)衛(wèi)精細(xì)化保潔的水平。全面提升環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量，在精、細(xì)、嚴(yán)上下功夫，真正實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理工作由“粗放型保障”向“精細(xì)化服務(wù)”轉(zhuǎn)變。繼續(xù)優(yōu)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式，在核心區(qū)借助機(jī)械化作業(yè)助推快速保潔機(jī)制，逐步擴(kuò)大快速保潔模式區(qū)域。進(jìn)一步推行“捆綁”式作業(yè)范圍，實(shí)行道路保潔和門前保潔同步，確保店面垃圾不落地、減少二次污染。進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、轉(zhuǎn)運(yùn)站等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃和需求，完善餐廚垃圾、建筑垃圾處置等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。加大建筑渣土處置的監(jiān)管力度。

篇(5)

大家好！

****年，**城管中隊(duì)在***的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門和各社區(qū)的大力配合支持下，克難奮進(jìn)、積極工作，在開展“兩違”管控、市容管理等常規(guī)工作的同時(shí)，較好地完成了抗擊雨雪冰凍災(zāi)害、洪澇災(zāi)害等應(yīng)急保障工作。

****年，任務(wù)更加繁重，中隊(duì)將緊緊圍繞“城鎮(zhèn)長效管理爭先進(jìn)位”總目標(biāo)，嚴(yán)格對(duì)照精細(xì)、精密、精準(zhǔn)、全覆蓋的管理標(biāo)準(zhǔn)， 扎實(shí)工作、使****市容環(huán)境再上新臺(tái)階。為此，我中隊(duì)將著力抓好以下工作：

一、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施，全面提升市容環(huán)境面貌

我中隊(duì)將著重抓好三方面工作：一是強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治。針對(duì)市容管理動(dòng)態(tài)性、日常性和反復(fù)性的特點(diǎn)，中隊(duì)將按照“整治一塊、規(guī)范一塊、提高一塊”的思路，進(jìn)一步加大市容環(huán)境綜合整治力度，力爭在全年工作的開局階段布好局。同時(shí)，對(duì)嚴(yán)重影響市容市貌、群眾反響強(qiáng)烈的問題，采取堵疏結(jié)合、以疏為主，教罰結(jié)合、以教為主的方式，凸顯城市管理成效，有效改變***市容市貌。二是進(jìn)一步落實(shí)長效管理機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)。我中隊(duì)將不斷創(chuàng)新管理措施，延伸管理范圍，逐步實(shí)現(xiàn)將管理范圍由主干道向背街小巷延伸，由中心城區(qū)向城郊結(jié)合部輻射，實(shí)現(xiàn)管理面全覆蓋的目標(biāo)。去年下半年，我中隊(duì)全面實(shí)施錯(cuò)時(shí)管理，做到節(jié)假日、休息時(shí)段不間斷管理，取得了良好的效果，今年，我們將繼續(xù)實(shí)施錯(cuò)時(shí)管理，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段管理的目標(biāo)。三是對(duì)照精細(xì)化管理的新要求，梳理轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)問題，合理分派任務(wù)，力求在長效管理機(jī)制上有新突破，在市容管理上有新提升，全力爭取在長效管理考評(píng)中不失分、少失分，堅(jiān)決不能突破扣分上限。

二、以人為本、嚴(yán)格管理，切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)

今年我中隊(duì)進(jìn)行隊(duì)伍的重組，路段長、組長全部重新競(jìng)聘上崗，確保能者上、庸者下，營造積極向上、拼搏進(jìn)取的良好風(fēng)氣。同時(shí)，為了使隊(duì)員個(gè)人綜合素質(zhì)得到再度提升，我中隊(duì)將組織執(zhí)法隊(duì)員全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)市容環(huán)境衛(wèi)生管理、兩違管理等方面的法律法規(guī)，不斷提高執(zhí)法隊(duì)員的辦案水平和業(yè)務(wù)能力，真正做到為民辦實(shí)事、替民辦好事、讓民好辦事；二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)增強(qiáng)廣大執(zhí)法隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和組織觀念，真正做到以制度規(guī)范人、管理人、約束人，推動(dòng)效能建設(shè)制度化進(jìn)程。三是提高隊(duì)員的實(shí)際操作及臨場(chǎng)應(yīng)變能力，及時(shí)總結(jié)執(zhí)法工作中好的經(jīng)驗(yàn)，開展實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，將理論與實(shí)際結(jié)合起來，在城市精細(xì)化管理三年行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施中真正做到干好事、不出事。

三、明確職責(zé)、落實(shí)機(jī)制，深入加強(qiáng)督察考核力度

篇(6)

一、以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、“迎全運(yùn)、創(chuàng)和諧社會(huì)”工作為抓手，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)做好本職工作

（一）加大道路保潔質(zhì)量，提高道路保潔水平。半年來，圍繞著提高道路保潔水平，我們進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)和規(guī)范了保潔制度，在保潔工作中倡導(dǎo)推行文明保潔。按照勞動(dòng)定額，配足保潔人員，路段推出了兩班制作業(yè)，實(shí)行十六小時(shí)連續(xù)作業(yè)不斷檔，城區(qū)內(nèi)道路保潔率達(dá)到100%。為此我們采取了以下措施：一是增加保潔人員，充實(shí)保潔力量。對(duì)重點(diǎn)路段、繁華場(chǎng)所、集市、軍區(qū)機(jī)關(guān)所在地加大保潔力度，增加保潔人員和巡回揀拾次數(shù)，延長保潔時(shí)間。半年來新增保潔員54人，有效的保證了道路保潔質(zhì)量的提高；二是加大投入，增加道路設(shè)施。為解決支路上沒有環(huán)衛(wèi)設(shè)施，路面狀況較差的問題，我們投資7.5萬余元在市區(qū)內(nèi)的經(jīng)一路、經(jīng)二路、經(jīng)三路、緯三路、緯四路、緯六路、陳莊大街、舜玉路、文化西路、青年西路、陳莊大街、順河街等部分支路上投放了250個(gè)果皮箱。此外還購買了1300套保潔員夏季服裝，統(tǒng)一提升保潔隊(duì)伍形象；三是加大檢查督導(dǎo)力度。環(huán)衛(wèi)所對(duì)保潔員實(shí)行每天兩檢查一計(jì)分制度。環(huán)衛(wèi)科除每天查早崗?fù)猓恐軐?shí)行兩次全過程檢查，每月一次“環(huán)衛(wèi)杯”檢查，開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)對(duì)各基層環(huán)衛(wèi)所進(jìn)行督導(dǎo)，加大巡查力度；四是強(qiáng)化夜間道路保潔工作；五是實(shí)施督辦整改制度、獎(jiǎng)罰制度和責(zé)任追究制度。針對(duì)檢查過程中出現(xiàn)的問題下發(fā)《限期整治督辦通知書》，對(duì)限期不改者嚴(yán)肅追究責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；六是落實(shí)沿街單位門前“五包”責(zé)任書。通過以上措施的實(shí)施，亂倒渣土的現(xiàn)象有了明顯的減少，撒漏現(xiàn)象也有所收斂，花壇、綠地、樹穴內(nèi)亂放垃圾的現(xiàn)象基本上得到解決，路況有了明顯好轉(zhuǎn)，環(huán)境衛(wèi)生水平有了一定提高，今年1—6月份市“環(huán)衛(wèi)杯”衛(wèi)生檢查工作中，我區(qū)每月的成績?cè)谌辛鶇^(qū)中均保持了前2名的水平。

（二）強(qiáng)化垃圾收集、清運(yùn)工作，使其進(jìn)一步規(guī)范。一是加強(qiáng)垃圾清運(yùn)工作質(zhì)量，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。垃圾清運(yùn)是環(huán)境建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)，每天全區(qū)日產(chǎn)生活垃圾約650噸。半年來，我們克服了運(yùn)輸路遠(yuǎn)、油價(jià)上漲、清理垃圾死角綜合整治垃圾量巨增等主客觀因素，但是我們想方設(shè)法克服困難。我局環(huán)衛(wèi)車隊(duì)擁有36部垃圾運(yùn)輸專用車，百余名清運(yùn)一線職工，他們嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，每天早上3點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)出車，下午2點(diǎn)左右收車，確保生活垃圾的日產(chǎn)日清，嚴(yán)格按照車走地凈、容器凈密閉運(yùn)輸不灑漏的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們還推出了發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有生活垃圾死角，24小時(shí)內(nèi)清理干凈；環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)等服務(wù)承諾，并嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)服務(wù)承諾；二是積極做好垃圾收集工作，確保垃圾袋裝化率不斷提高。不斷規(guī)范袋裝收集作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)行垃圾袋裝的小區(qū)、宿舍、樓群采取定時(shí)、定點(diǎn)投放，收集人員每日兩次上門收集，全天巡回揀拾的作業(yè)模式，小袋裝大袋。針對(duì)居民投放時(shí)間的不一致性，保潔收集人員的非專職性造成很多小區(qū)，特別是開放式小區(qū)垃圾的滯留、存放，形成垃圾死角的問題，自今年3月份以來，我們先后投資10萬余元在岔路街小區(qū)、鐵路醫(yī)院宿舍、三里莊東街、勝利大街、七里山北村等開放式小區(qū)及偏街背巷放置小型垃圾箱450個(gè)，基本解決了垃圾二次污染的問題。全區(qū)垃圾袋裝化率達(dá)91%。

（三）加強(qiáng)環(huán)境設(shè)施建設(shè)改造工作力度，為“迎全運(yùn)”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們按照重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，籌措資金120余萬元，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、建設(shè)工作力度。一是實(shí)施公廁建設(shè)。投資80萬元，因地制宜，新建了玉函路、英雄山路、大緯四路（隱形公廁）3處公廁，籌資120萬元對(duì)烈士陵園、岔路街、玉函北區(qū)、英雄山路1號(hào)、舜玉公園、聯(lián)建小區(qū)、七里山北村、大觀園、衛(wèi)生教育館、經(jīng)八路東、萬紫巷東、復(fù)興大街、八一立交橋13處公廁進(jìn)行升級(jí)改造，通過改造使其達(dá)到了國家一、二類公廁的標(biāo)準(zhǔn)；二是實(shí)施垃圾容器改造和建設(shè)。我局籌資35萬元在玉函路、建設(shè)路大橋南、王官莊小區(qū)四區(qū)、王官莊小區(qū)七區(qū)、十六里河外環(huán)路東、十六里河外環(huán)路西和十六里河西河村內(nèi)，新建了7處垃圾中轉(zhuǎn)站，對(duì)王官莊小區(qū)四區(qū)垃圾臺(tái)進(jìn)行拆除，通過改造、新建、新增中轉(zhuǎn)站（箱），改善了區(qū)域環(huán)境，減少了垃圾的二次污染；三是投資30余萬元新建了魏家莊、玉函路、建設(shè)路大橋南、經(jīng)九路新華印刷廠、交警宿舍、七里山南村、英雄山路7處保潔員宿舍，總面積640平方米。改建了梁莊鐵一居、王官莊七區(qū)2處磚混垃圾臺(tái)為保潔員公寓，新增面積60平方米。對(duì)四里村保潔員宿舍進(jìn)行了改造和修繕。

（四）積極做好城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作。在做好城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年我們將工作重心轉(zhuǎn)移到了城鄉(xiāng)結(jié)合部及城中村環(huán)境衛(wèi)生比較薄弱的區(qū)域，為從根本上解決城鄉(xiāng)結(jié)合部生活垃圾亂倒、污染嚴(yán)重的問題，我們將城鄉(xiāng)結(jié)合部“六辦”沿省道103線、104線、二環(huán)南路、二環(huán)西路及英雄山南路、濟(jì)微路兩側(cè)38個(gè)村（居）作為重點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)辦事處，做好生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)前期的選點(diǎn)放箱工作。現(xiàn)已在十六里河辦事處西河村、東河村各建了3處垃圾大箱，在七賢辦事處七賢村新建了1處垃圾大箱。其余33個(gè)村（居）也已完成選點(diǎn)工作，為此我們預(yù)定了35個(gè)垃圾大箱，目前20個(gè)已到位，為下一步統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

前段時(shí)間，市委、市政府在槐蔭區(qū)召開了關(guān)于城郊村（居）生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，我局深受啟發(fā)，在學(xué)習(xí)借鑒槐蔭區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定計(jì)劃，擬在我區(qū)城郊六個(gè)辦事處各建一座大型垃圾中轉(zhuǎn)站（每個(gè)中轉(zhuǎn)站日容量80-100立方）。資金上采取“政府上投入一塊，環(huán)衛(wèi)局資助一塊，村（居）拿一塊”的辦法，采取村（居）收集，辦事處管理，區(qū)環(huán)衛(wèi)局運(yùn)輸?shù)墓ぷ髁鞒蹋_保村內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清。目前，七賢辦事處、黨家辦事處和陡溝辦事處已經(jīng)完成選定、定點(diǎn)工作，興隆辦事處也已基本選定位置，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中，力爭年底前實(shí)現(xiàn)近郊村（居）垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)。

（五）加快環(huán)衛(wèi)設(shè)備現(xiàn)代化進(jìn)程，機(jī)械化作業(yè)水平顯著提升。

為迎全運(yùn)、創(chuàng)建和諧市中環(huán)衛(wèi)工作，確保機(jī)械化保潔水平的提升，切實(shí)解決以往道路保潔以人工為主，工人勞動(dòng)強(qiáng)度大，揚(yáng)塵問題突出的問題，我局開拓思路，主動(dòng)改變作業(yè)方式。通過對(duì)上爭取和增收節(jié)支的措施，籌措資金300余萬元，購置設(shè)施維修車2部，新建環(huán)衛(wèi)車輛加水點(diǎn)1處，并購置了垃圾清運(yùn)車6部、灑水車3部。環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平、清掃效率和質(zhì)量明顯提升，大幅度降低了環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度。城區(qū)內(nèi)主次干道形成了以機(jī)械化保潔為主，凌晨進(jìn)行人工普掃，白天守崗揀掃的新格局，為優(yōu)化環(huán)境、凈化泉城起到了積極作用，我區(qū)主次干道機(jī)掃率達(dá)到77.6%，灑水率達(dá)100%。

（六）清理垃圾死角工作初見成效。為認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)《關(guān)于開展清理垃圾死角活動(dòng)的通知》精神，成立了由局長為組長，各科、所、隊(duì)、公司負(fù)責(zé)人為成員的清理垃圾死角專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長的5個(gè)督導(dǎo)組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，每日對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。環(huán)衛(wèi)科派專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真填寫《清理垃圾死角專項(xiàng)行動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，每日上報(bào)統(tǒng)計(jì)清理情況，確保垃圾死角清理工作扎實(shí)推進(jìn)。環(huán)衛(wèi)所配合各街道辦事處廣泛發(fā)動(dòng)駐地單位及居委會(huì)，全面排查責(zé)任范圍內(nèi)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)山林、綠地、停車場(chǎng)和房頂存在的垃圾死角，本著“邊排查、邊清理”的原則，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。今年以來先后又清理了三聯(lián)土屋路渣土42車、420立方；清理了西八里洼水廠路建筑渣土160車、1600立方；清理陽光新路建筑渣土17車、170立方；清理回民小區(qū)垃圾19車、250立方；清理郎茂山渣土垃圾33車、330立方；清理王官莊小區(qū)渣土垃圾42車、420立方。到目前為止共清理垃圾死角（大部分為建筑垃圾）151處，5651立方。

（七）做好安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)，增收節(jié)支工作。安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)是我們環(huán)衛(wèi)工作不容忽視的一項(xiàng)重要工作，安全生產(chǎn)重于泰山。我們一是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，力求警鐘長鳴，防范于未然。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。每個(gè)駕駛員每天出車前進(jìn)行車輛自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，出車后進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。在環(huán)衛(wèi)車隊(duì)車輛實(shí)行了月檢制，認(rèn)真檢查水、電、油、剎車、燈光等，讓職工從思想上、行動(dòng)上扣緊安全弦；愛護(hù)車輛、不酒后駕車，不開帶病車，不無證駕車，并設(shè)立安全行駛獎(jiǎng)勵(lì)和違章違規(guī)的處罰規(guī)定。三是為了增收節(jié)支，節(jié)約挖潛、減少資金開支，環(huán)衛(wèi)局全部車輛的維修均有車隊(duì)維修班承擔(dān)，辦公室專人負(fù)責(zé)抓好油料、物料的管理，本著修舊利廢的原則，做好節(jié)約工作。

（八）深入開展環(huán)衛(wèi)110及12319服務(wù)熱線社會(huì)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事。對(duì)群眾投訴的問題，按照服務(wù)承諾規(guī)定的時(shí)限予以處理，從根本上解決問題，做到了件件有落實(shí)，事事有回音，真正將環(huán)衛(wèi)110熱線和12319服務(wù)熱線建成接受群眾監(jiān)督，密切與群眾聯(lián)系的橋梁與紐帶。半年來共受理110急辦件123件，12319社會(huì)服務(wù)熱線17件，人大政協(xié)提案4件，市長公開電話9件，人民來信8件、政務(wù)監(jiān)督熱反饋7件及市民來訪來電投訴42件，全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，處結(jié)率達(dá)100%。

（九）認(rèn)真做好政務(wù)信息和宣傳報(bào)道工作，及時(shí)報(bào)道環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)新動(dòng)向。認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作，及時(shí)報(bào)道我區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的新動(dòng)向、新情況和好人好事，政務(wù)信息工作走在了全區(qū)前列。到目前為止，我局已被省、市級(jí)新聞單位用稿67篇，其中省級(jí)25篇，市級(jí)42篇，為弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)精神，營造良好社會(huì)氛圍做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年上半年，我區(qū)迎接上級(jí)檢查、視察及各種會(huì)議服務(wù)106次，圓滿完成了任務(wù)，受到上級(jí)單位、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二、扎扎實(shí)實(shí)學(xué)，全局上下面貌發(fā)生了可喜的變化

一是黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來圍繞著黨的建設(shè)工作，我們深入扎實(shí)地開展了以學(xué)凈化黨風(fēng)、以學(xué)黨規(guī)純潔隊(duì)伍為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，在科以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了法律教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《*省<五五>普法讀本》和《*市城市衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，落實(shí)學(xué)習(xí)、監(jiān)督、管理制度，將學(xué)習(xí)納入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，簽訂了廉潔自律書，有效提高了黨員、干部學(xué)習(xí)理論自覺性。

二是環(huán)衛(wèi)所建設(shè)不斷完善，環(huán)衛(wèi)職工素質(zhì)不斷提高。半年來，環(huán)衛(wèi)所建設(shè)工作不斷完善，環(huán)衛(wèi)所管理范圍明確，制度健全，工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，獎(jiǎng)懲制度分明，極大地調(diào)動(dòng)起了廣大職工的積極性和工作熱情，他們愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。特別是一線保潔員工資福利待遇，保潔員工資不斷規(guī)范。上半年我們又為每名保潔員購置了一套夏裝；過年、過節(jié)、防暑、降溫等，我們首先想到的就是他們；過節(jié)費(fèi)、降溫茶等等都發(fā)到了職工手中，確保他們的利益不受損害，確保他們的福利不斷提高。

三是精神文明建設(shè)結(jié)出了豐碩成果。半年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，取得了物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)的豐碩成果。王官莊環(huán)衛(wèi)所被全國婦聯(lián)、第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)授予全國“巾幗文明崗”光榮稱號(hào)；局黨總支被區(qū)委、區(qū)政府授予“先進(jìn)黨總支”榮譽(yù)稱號(hào)。

三、工作中存在的主要問題

一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中還存在排查督導(dǎo)力度不夠、清理

力度不夠、保潔力度不夠、揀掃力度不夠等問題，特別是對(duì)于轄區(qū)內(nèi)集市、攤點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生的治理有待于加強(qiáng)；二是城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生整體水平有待提高。私設(shè)垃圾場(chǎng)生活垃圾、建筑垃圾亂倒問題沒有從根本上得到解決；三是各種制度的落實(shí)有待于強(qiáng)化。

四、下半年工作計(jì)劃

圍繞著全局*年工作目標(biāo)，積極組織、認(rèn)真實(shí)施。以“十

七大”精神為指導(dǎo)，以“迎全運(yùn)”工作為契機(jī)，緊緊圍繞著重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，搞好“兩個(gè)延伸”（街道社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部），大力推行精細(xì)化保潔、精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，確保重點(diǎn)，兼顧一般，實(shí)現(xiàn)“除死角、全覆蓋、無盲區(qū)”的管理目標(biāo)，全面提升環(huán)衛(wèi)工作整體水平。

1、繼續(xù)做好道路保潔工作，提高袋裝垃圾收集率，確保城區(qū)內(nèi)無垃圾死角，認(rèn)真搞好道路灑水、降塵，秋季落葉收集和冬季清雪工作。實(shí)施道路清潔工程、凈化、美化工程，提升道路總體水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，改變?cè)O(shè)施短缺、陳舊落后面貌，提升環(huán)衛(wèi)設(shè)施檔次。

3、搞好垃圾清運(yùn)工作，確保全區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清，車走地凈；加強(qiáng)駕駛員定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到確保安全運(yùn)行，文明作業(yè)。

4、加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生管理工作力度，按照《關(guān)于開展城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)》（市中政辦發(fā)[*]36號(hào)）的文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)城中村及城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)地開展，建立完善覆蓋城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理長效工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理一體化。

5、認(rèn)真落實(shí)市中發(fā)[*]16號(hào)《關(guān)于深化環(huán)衛(wèi)體制改革推進(jìn)管理重心下移的實(shí)施方案的通知》精神，深化環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將現(xiàn)行環(huán)衛(wèi)所實(shí)施改革理順，下沉到街道辦事處管理，體現(xiàn)真正意義上的屬地管理原則。

6、為城鄉(xiāng)接合部及城中村生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)創(chuàng)造條件，配合有關(guān)村（居）增建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站20處。

7、購置機(jī)掃車2部，為提升道路保潔水平夯實(shí)基礎(chǔ)。

8、加大自我排查的工作力度，規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)檢查、巡查制度和獎(jiǎng)罰制度，充實(shí)保潔員隊(duì)伍，建立長效管理機(jī)制，防止垃圾死角死灰復(fù)燃。

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市中區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局*年上半年工作總結(jié)

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半年來，市中區(qū)環(huán)衛(wèi)局在區(qū)委、區(qū)政府和建委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的指揮幫助下，全局廣大干部、職工堅(jiān)持“*”的重要思想，以“*”精神為指導(dǎo)，以“迎全運(yùn)”工作為契機(jī)，積極更新觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全面樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞著環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)，解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)，大力推行精細(xì)化作業(yè)、精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)。在強(qiáng)化道路保潔、垃圾收集清運(yùn)兩大基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加大社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、城中村和城鄉(xiāng)接合部綜合治理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)改造、環(huán)衛(wèi)專用車輛管理、環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)、體制創(chuàng)新、法制建設(shè)、社會(huì)宣傳等工作力度，特別是圍繞著清理垃圾死角專項(xiàng)整治和重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)工作，開展了一系列富有成效的工作。

一、以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、“迎全運(yùn)、創(chuàng)和諧社會(huì)”工作為抓手，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)做好本職工作

（一）加大道路保潔質(zhì)量，提高道路保潔水平。半年來，圍繞著提高道路保潔水平，我們進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)和規(guī)范了保潔制度，在保潔工作中倡導(dǎo)推行文明保潔。按照勞動(dòng)定額，配足保潔人員，路段推出了兩班制作業(yè)，實(shí)行十六小時(shí)連續(xù)作業(yè)不斷檔，城區(qū)內(nèi)道路保潔率達(dá)到100%。為此我們采取了以下措施：一是增加保潔人員，充實(shí)保潔力量。對(duì)重點(diǎn)路段、繁華場(chǎng)所、集市、軍區(qū)機(jī)關(guān)所在地加大保潔力度，增加保潔人員和巡回揀拾次數(shù)，延長保潔時(shí)間。半年來新增保潔員54人，有效的保證了道路保潔質(zhì)量的提高；二是加大投入，增加道路設(shè)施。為解決支路上沒有環(huán)衛(wèi)設(shè)施，路面狀況較差的問題，我們投資7.5萬余元在市區(qū)內(nèi)的經(jīng)一路、經(jīng)二路、經(jīng)三路、緯三路、緯四路、緯六路、陳莊大街、舜玉路、文化西路、青年西路、陳莊大街、順河街等部分支路上投放了250個(gè)果皮箱。此外還購買了1300套保潔員夏季服裝，統(tǒng)一提升保潔隊(duì)伍形象；三是加大檢查督導(dǎo)力度。環(huán)衛(wèi)所對(duì)保潔員實(shí)行每天兩檢查一計(jì)分制度。環(huán)衛(wèi)科除每天查早崗?fù)猓恐軐?shí)行兩次全過程檢查，每月一次“環(huán)衛(wèi)杯”檢查，開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)對(duì)各基層環(huán)衛(wèi)所進(jìn)行督導(dǎo)，加大巡查力度；四是強(qiáng)化夜間道路保潔工作；五是實(shí)施督辦整改制度、獎(jiǎng)罰制度和責(zé)任追究制度。針對(duì)檢查過程中出現(xiàn)的問題下發(fā)《限期整治督辦通知書》，對(duì)限期不改者嚴(yán)肅追究責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；六是落實(shí)沿街單位門前“五包”責(zé)任書。通過以上措施的實(shí)施，亂倒渣土的現(xiàn)象有了明顯的減少，撒漏現(xiàn)象也有所收斂，花壇、綠地、樹穴內(nèi)亂放垃圾的現(xiàn)象基本上得到解決，路況有了明顯好轉(zhuǎn)，環(huán)境衛(wèi)生水平有了一定提高，今年1—6月份市“環(huán)衛(wèi)杯”衛(wèi)生檢查工作中，我區(qū)每月的成績?cè)谌辛鶇^(qū)中均保持了前2名的水平。

（二）強(qiáng)化垃圾收集、清運(yùn)工作，使其進(jìn)一步規(guī)范。一是加強(qiáng)垃圾清運(yùn)工作質(zhì)量，確保生活垃圾日產(chǎn)日清。垃圾清運(yùn)是環(huán)境建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)，每天全區(qū)日產(chǎn)生活垃圾約650噸。半年來，我們克服了運(yùn)輸路遠(yuǎn)、油價(jià)上漲、清理垃圾死角綜合整治垃圾量巨增等主客觀因素，但是我們想方設(shè)法克服困難。我局環(huán)衛(wèi)車隊(duì)擁有36部垃圾運(yùn)輸專用車，百余名清運(yùn)一線職工，他們嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，每天早上3點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)出車，下午2點(diǎn)左右收車，確保生活垃圾的日產(chǎn)日清，嚴(yán)格按照車走地凈、容器凈密閉運(yùn)輸不灑漏的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們還推出了發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有生活垃圾死角，24小時(shí)內(nèi)清理干凈；環(huán)衛(wèi)設(shè)施損壞，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)等服務(wù)承諾，并嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)服務(wù)承諾；二是積極做好垃圾收集工作，確保垃圾袋裝化率不斷提高。不斷規(guī)范袋裝收集作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)實(shí)行垃圾袋裝的小區(qū)、宿舍、樓群采取定時(shí)、定點(diǎn)投放，收集人員每日兩次上門收集，全天巡回揀拾的作業(yè)模式，小袋裝大袋。針對(duì)居民投放時(shí)間的不一致性，保潔收集人員的非專職性造成很多小區(qū)，特別是開放式小區(qū)垃圾的滯留、存放，形成垃圾死角的問題，自今年3月份以來，我們先后投資10萬余元在岔路街小區(qū)、鐵路醫(yī)院宿舍、三里莊東街、勝利大街、七里山北村等開放式小區(qū)及偏街背巷放置小型垃圾箱450個(gè)，基本解決了垃圾二次污染的問題。全區(qū)垃圾袋裝化率達(dá)91%。

（三）加強(qiáng)環(huán)境設(shè)施建設(shè)改造工作力度，為“迎全運(yùn)”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們按照重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，籌措資金120余萬元，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、建設(shè)工作力度。一是實(shí)施公廁建設(shè)。投資80萬元，因地制宜，新建了玉函路、英雄山路、大緯四路（隱形公廁）3處公廁，籌資120萬元對(duì)烈士陵園、岔路街、玉函北區(qū)、英雄山路1號(hào)、舜玉公園、聯(lián)建小區(qū)、七里山北村、大觀園、衛(wèi)生教育館、經(jīng)八路東、萬紫巷東、復(fù)興大街、八一立交橋13處公廁進(jìn)行升級(jí)改造，通過改造使其達(dá)到了國家一、二類公廁的標(biāo)準(zhǔn)；二是實(shí)施垃圾容器改造和建設(shè)。我局籌資35萬元在玉函路、建設(shè)路大橋南、王官莊小區(qū)四區(qū)、王官莊小區(qū)七區(qū)、十六里河外環(huán)路東、十六里河外環(huán)路西和十六里河西河村內(nèi)，新建了7處垃圾中轉(zhuǎn)站，對(duì)王官莊小區(qū)四區(qū)垃圾臺(tái)進(jìn)行拆除，通過改造、新建、新增中轉(zhuǎn)站（箱），改善了區(qū)域環(huán)境，減少了垃圾的二次污染；三是投資30余萬元新建了魏家莊、玉函路、建設(shè)路大橋南、經(jīng)九路新華印刷廠、交警宿舍、七里山南村、英雄山路7處保潔員宿舍，總面積640平方米。改建了梁莊鐵一居、王官莊七區(qū)2處磚混垃圾臺(tái)為保潔員公寓，新增面積60平方米。對(duì)四里村保潔員宿舍進(jìn)行了改造和修繕。

（四）積極做好城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作。在做好城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年我們將工作重心轉(zhuǎn)移到了城鄉(xiāng)結(jié)合部及城中村環(huán)境衛(wèi)生比較薄弱的區(qū)域，為從根本上解決城鄉(xiāng)結(jié)合部生活垃圾亂倒、污染嚴(yán)重的問題，我們將城鄉(xiāng)結(jié)合部“六辦”沿省道103線、104線、二環(huán)南路、二環(huán)西路及英雄山南路、濟(jì)微路兩側(cè)38個(gè)村（居）作為重點(diǎn)，積極協(xié)調(diào)辦事處，做好生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)前期的選點(diǎn)放箱工作。現(xiàn)已在十六里河辦事處西河村、東河村各建了3處垃圾大箱，在七賢辦事處七賢村新建了1處垃圾大箱。其余33個(gè)村（居）也已完成選點(diǎn)工作，為此我們預(yù)定了35個(gè)垃圾大箱，目前20個(gè)已到位，為下一步統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

前段時(shí)間，市委、市政府在槐蔭區(qū)召開了關(guān)于城郊村（居）生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，我局深受啟發(fā)，在學(xué)習(xí)借鑒槐蔭區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定計(jì)劃，擬在我區(qū)城郊六個(gè)辦事處各建一座大型垃圾中轉(zhuǎn)站（每個(gè)中轉(zhuǎn)站日容量80-100立方）。資金上采取“政府上投入一塊，環(huán)衛(wèi)局資助一塊，村（居）拿一塊”的辦法，采取村（居）收集，辦事處管理，區(qū)環(huán)衛(wèi)局運(yùn)輸?shù)墓ぷ髁鞒蹋_保村內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清。目前，七賢辦事處、黨家辦事處和陡溝辦事處已經(jīng)完成選定、定點(diǎn)工作，興隆辦事處也已基本選定位置，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中，力爭年底前實(shí)現(xiàn)近郊村（居）垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)。

（五）加快環(huán)衛(wèi)設(shè)備現(xiàn)代化進(jìn)程，機(jī)械化作業(yè)水平顯著提升。

為迎全運(yùn)、創(chuàng)建和諧市中環(huán)衛(wèi)工作，確保機(jī)械化保潔水平的提升，切實(shí)解決以往道路保潔以人工為主，工人勞動(dòng)強(qiáng)度大，揚(yáng)塵問題突出的問題，我局開拓思路，主動(dòng)改變作業(yè)方式。通過對(duì)上爭取和增收節(jié)支的措施，籌措資金300余萬元，購置設(shè)施維修車2部，新建環(huán)衛(wèi)車輛加水點(diǎn)1處，并購置了垃圾清運(yùn)車6部、灑水車3部。環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平、清掃效率和質(zhì)量明顯提升，大幅度降低了環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度。城區(qū)內(nèi)主次干道形成了以機(jī)械化保潔為主，凌晨進(jìn)行人工普掃，白天守崗揀掃的新格局，為優(yōu)化環(huán)境、凈化泉城起到了積極作用，我區(qū)主次干道機(jī)掃率達(dá)到77.6%，灑水率達(dá)100%。

（六）清理垃圾死角工作初見成效。為認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)兩級(jí)《關(guān)于開展清理垃圾死角活動(dòng)的通知》精神，成立了由局長為組長，各科、所、隊(duì)、公司負(fù)責(zé)人為成員的清理垃圾死角專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長的5個(gè)督導(dǎo)組，明確分工，落實(shí)責(zé)任，每日對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。環(huán)衛(wèi)科派專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真填寫《清理垃圾死角專項(xiàng)行動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，每日上報(bào)統(tǒng)計(jì)清理情況，確保垃圾死角清理工作扎實(shí)推進(jìn)。環(huán)衛(wèi)所配合各街道辦事處廣泛發(fā)動(dòng)駐地單位及居委會(huì)，全面排查責(zé)任范圍內(nèi)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城區(qū)山林、綠地、停車場(chǎng)和房頂存在的垃圾死角，本著“邊排查、邊清理”的原則，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。今年以來先后又清理了三聯(lián)土屋路渣土42車、420立方；清理了西八里洼水廠路建筑渣土160車、1600立方；清理陽光新路建筑渣土17車、170立方；清理回民小區(qū)垃圾19車、250立方；清理郎茂山渣土垃圾33車、330立方；清理王官莊小區(qū)渣土垃圾42車、420立方。到目前為止共清理垃圾死角（大部分為建筑垃圾）151處，5651立方。

（七）做好安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)，增收節(jié)支工作。安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)是我們環(huán)衛(wèi)工作不容忽視的一項(xiàng)重要工作，安全生產(chǎn)重于泰山。我們一是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，力求警鐘長鳴，防范于未然。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。每個(gè)駕駛員每天出車前進(jìn)行車輛自檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理，出車后進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。在環(huán)衛(wèi)車隊(duì)車輛實(shí)行了月檢制，認(rèn)真檢查水、電、油、剎車、燈光等，讓職工從思想上、行動(dòng)上扣緊安全弦；愛護(hù)車輛、不酒后駕車，不開帶病車，不無證駕車，并設(shè)立安全行駛獎(jiǎng)勵(lì)和違章違規(guī)的處罰規(guī)定。三是為了增收節(jié)支，節(jié)約挖潛、減少資金開支，環(huán)衛(wèi)局全部車輛的維修均有車隊(duì)維修班承擔(dān)，辦公室專人負(fù)責(zé)抓好油料、物料的管理，本著修舊利廢的原則，做好節(jié)約工作。

（八）深入開展環(huán)衛(wèi)110及12319服務(wù)熱線社會(huì)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事。對(duì)群眾投訴的問題，按照服務(wù)承諾規(guī)定的時(shí)限予以處理，從根本上解決問題，做到了件件有落實(shí)，事事有回音，真正將環(huán)衛(wèi)110熱線和12319服務(wù)熱線建成接受群眾監(jiān)督，密切與群眾聯(lián)系的橋梁與紐帶。半年來共受理110急辦件123件，12319社會(huì)服務(wù)熱線17件，人大政協(xié)提案4件，市長公開電話9件，人民來信8件、政務(wù)監(jiān)督熱反饋7件及市民來訪來電投訴42件，全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，處結(jié)率達(dá)100%。

（九）認(rèn)真做好政務(wù)信息和宣傳報(bào)道工作，及時(shí)報(bào)道環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)新動(dòng)向。認(rèn)真做好宣傳報(bào)道工作，及時(shí)報(bào)道我區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的新動(dòng)向、新情況和好人好事，政務(wù)信息工作走在了全區(qū)前列。到目前為止，我局已被省、市級(jí)新聞單位用稿67篇，其中省級(jí)25篇，市級(jí)42篇，為弘揚(yáng)環(huán)衛(wèi)精神，營造良好社會(huì)氛圍做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今年上半年，我區(qū)迎接上級(jí)檢查、視察及各種會(huì)議服務(wù)106次，圓滿完成了任務(wù)，受到上級(jí)單位、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二、扎扎實(shí)實(shí)學(xué)，全局上下面貌發(fā)生了可喜的變化

一是黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來圍繞著黨的建設(shè)工作，我們深入扎實(shí)地開展了以學(xué)凈化黨風(fēng)、以學(xué)黨規(guī)純潔隊(duì)伍為主要內(nèi)容的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，在科以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了法律教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《*省<五五>普法讀本》和《*市城市衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，落實(shí)學(xué)習(xí)、監(jiān)督、管理制度，將學(xué)習(xí)納入目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，簽訂了廉潔自律書，有效提高了黨員、干部學(xué)習(xí)理論自覺性。

二是環(huán)衛(wèi)所建設(shè)不斷完善，環(huán)衛(wèi)職工素質(zhì)不斷提高。半年來，環(huán)衛(wèi)所建設(shè)工作不斷完善，環(huán)衛(wèi)所管理范圍明確，制度健全，工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，獎(jiǎng)懲制度分明，極大地調(diào)動(dòng)起了廣大職工的積極性和工作熱情，他們愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。特別是一線保潔員工資福利待遇，保潔員工資不斷規(guī)范。上半年我們又為每名保潔員購置了一套夏裝；過年、過節(jié)、防暑、降溫等，我們首先想到的就是他們；過節(jié)費(fèi)、降溫茶等等都發(fā)到了職工手中，確保他們的利益不受損害，確保他們的福利不斷提高。

三是精神文明建設(shè)結(jié)出了豐碩成果。半年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，取得了物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)的豐碩成果。王官莊環(huán)衛(wèi)所被全國婦聯(lián)、第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)授予全國“巾幗文明崗”光榮稱號(hào)；局黨總支被區(qū)委、區(qū)政府授予“先進(jìn)黨總支”榮譽(yù)稱號(hào)。

三、工作中存在的主要問題

一是在環(huán)境衛(wèi)生整治工作中還存在排查督導(dǎo)力度不夠、清理

力度不夠、保潔力度不夠、揀掃力度不夠等問題，特別是對(duì)于轄區(qū)內(nèi)集市、攤點(diǎn)周邊環(huán)境衛(wèi)生的治理有待于加強(qiáng)；二是城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生整體水平有待提高。私設(shè)垃圾場(chǎng)生活垃圾、建筑垃圾亂倒問題沒有從根本上得到解決；三是各種制度的落實(shí)有待于強(qiáng)化。

四、下半年工作計(jì)劃

圍繞著全局*年工作目標(biāo)，積極組織、認(rèn)真實(shí)施。以“十

七大”精神為指導(dǎo)，以“迎全運(yùn)”工作為契機(jī)，緊緊圍繞著重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)，搞好“兩個(gè)延伸”（街道社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部），大力推行精細(xì)化保潔、精細(xì)化管理、精細(xì)化服務(wù)，確保重點(diǎn)，兼顧一般，實(shí)現(xiàn)“除死角、全覆蓋、無盲區(qū)”的管理目標(biāo)，全面提升環(huán)衛(wèi)工作整體水平。

1、繼續(xù)做好道路保潔工作，提高袋裝垃圾收集率，確保城區(qū)內(nèi)無垃圾死角，認(rèn)真搞好道路灑水、降塵，秋季落葉收集和冬季清雪工作。實(shí)施道路清潔工程、凈化、美化工程，提升道路總體水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理，加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入，改變?cè)O(shè)施短缺、陳舊落后面貌，提升環(huán)衛(wèi)設(shè)施檔次。

3、搞好垃圾清運(yùn)工作，確保全區(qū)生活垃圾日產(chǎn)日清，車走地凈；加強(qiáng)駕駛員定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到確保安全運(yùn)行，文明作業(yè)。

4、加大城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村環(huán)境衛(wèi)生管理工作力度，按照《關(guān)于開展城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)》（市中政辦發(fā)[*]36號(hào)）的文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)城中村及城鄉(xiāng)接合部生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)地開展，建立完善覆蓋城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理長效工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理一體化。

5、認(rèn)真落實(shí)市中發(fā)[*]16號(hào)《關(guān)于深化環(huán)衛(wèi)體制改革推進(jìn)管理重心下移的實(shí)施方案的通知》精神，深化環(huán)衛(wèi)管理體制改革，將現(xiàn)行環(huán)衛(wèi)所實(shí)施改革理順，下沉到街道辦事處管理，體現(xiàn)真正意義上的屬地管理原則。

6、為城鄉(xiāng)接合部及城中村生活垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運(yùn)創(chuàng)造條件，配合有關(guān)村（居）增建垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站20處。

篇(7)

精細(xì)化管理是常規(guī)管理模式和基本思想的深入化，著重建立企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范流程，提高員工素質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化。本文結(jié)合銀行網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和終端的精細(xì)化管理進(jìn)行了探討，并取得了一定的成效，為確保銀行業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。

【關(guān)鍵詞】

精細(xì)化管理;銀行網(wǎng)點(diǎn);設(shè)備;發(fā)展

一、引言

網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備安全平穩(wěn)的運(yùn)行是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)保障，也是銀行技術(shù)保障部門工作的重點(diǎn)，而網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備中最重要兩種設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)終端。精細(xì)化管理就是要擺脫粗放式管理，向內(nèi)部管理要效益，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的手段，使管理各單元精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運(yùn)行。本文主要是從銀行網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)終端的精細(xì)化管理進(jìn)行了探討。

二、當(dāng)前銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理存在的問題

由于銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多，設(shè)備數(shù)量龐大，各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的品牌和型號(hào)也不盡相同，管理上存在著一定的難度，主要有以下幾方面的問題：第一，管理亂。管理人員不明確，職責(zé)不清晰，導(dǎo)致設(shè)備經(jīng)常因?yàn)楣芾聿划?dāng)出現(xiàn)故障并無法及時(shí)處理。第二，網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)識(shí)不足。網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)設(shè)備不重視，不熟悉，一些壞的操作習(xí)慣對(duì)設(shè)備造成了很大的影響，設(shè)備的小毛病不能及時(shí)解決，就會(huì)演變成大問題。第三，設(shè)備信息不完善。一些網(wǎng)點(diǎn)機(jī)柜里的網(wǎng)線沒有標(biāo)簽或者標(biāo)注不正確，終端與設(shè)備的連接線沒有標(biāo)注，終端內(nèi)部信息沒有登記，比如ip地址，保存命令等，給快速處理設(shè)備故障帶來了困難。

三、銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備精細(xì)化管理模式

（一）明確目標(biāo)

網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的精細(xì)化管理就是要合理的調(diào)配前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)人員和后臺(tái)技術(shù)保障人員，讓其明確分工，各行其是，又要相互合作，按照管理流程從細(xì)節(jié)入手，化繁為簡，更加有效快速的處理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備問題，從而保障網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備安全平穩(wěn)的運(yùn)行，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的正常辦理，夯實(shí)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，全面提升銀行網(wǎng)點(diǎn)的整體運(yùn)營質(zhì)量。

（二）明確管理人員

技術(shù)保障部門負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)所有在用及庫存的設(shè)備，設(shè)備分類后交由技術(shù)人員專項(xiàng)管理，比如終端管理員，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理員。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的所有設(shè)備，并指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，每個(gè)臺(tái)席柜員對(duì)自己使用的所有設(shè)備負(fù)責(zé)。

（三）明確人員職責(zé)

技術(shù)保障部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)所有設(shè)備的需求進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。技術(shù)人員負(fù)責(zé)對(duì)分管設(shè)備的出入庫及網(wǎng)點(diǎn)使用情況進(jìn)行記錄，并定期進(jìn)行核對(duì)。此外，還要對(duì)分管設(shè)備的故障進(jìn)行維修或送修。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備需求和故障情況，并及時(shí)聯(lián)系技術(shù)人員進(jìn)行維修或更換。柜員負(fù)責(zé)終端及辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)設(shè)備，熟悉設(shè)備正確的使用方法，并能處理一些簡單的設(shè)備故障，并定期清理設(shè)備上的灰塵。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理員要了解路由器及交換機(jī)的使用方法和工作狀態(tài)，能處理簡單的網(wǎng)絡(luò)故障，并負(fù)責(zé)機(jī)柜及其周邊的環(huán)境衛(wèi)生。

四、銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備精細(xì)化管理方法

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)

1.思想上的培訓(xùn)。網(wǎng)點(diǎn)人員要轉(zhuǎn)變?cè)O(shè)備故障與我無關(guān)的錯(cuò)誤觀念，提高對(duì)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的重視程度，增強(qiáng)積極配合技術(shù)人員解決設(shè)備問題的意愿。

2.技術(shù)上的培訓(xùn)。一方面要加強(qiáng)設(shè)備廠家工程師對(duì)分管技術(shù)人員的專項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括設(shè)備系統(tǒng)重做，常用配置方法和除了需要更換硬件之外的設(shè)備故障的處理方法等。另一方面要加強(qiáng)技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)點(diǎn)操作人員的技術(shù)培訓(xùn)，包括設(shè)備日常的基本維護(hù)，使用更換拔插的正確方法，終端基礎(chǔ)配置信息的查看和簡單設(shè)備故障的處理等。

（二）規(guī)范設(shè)備故障處理流程

設(shè)備故障處理采用層層排查上報(bào)原則，先由網(wǎng)點(diǎn)操作人員對(duì)故障進(jìn)行簡單的判斷和處理，無法解決再上報(bào)給網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人再將設(shè)備的品牌類型，故障現(xiàn)象等相關(guān)信息上報(bào)給分管設(shè)備的技術(shù)員，技術(shù)員根據(jù)具體情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修或更換。對(duì)于故障的設(shè)備分管技術(shù)員要及時(shí)維修，無法維修的要聯(lián)系廠家工程師送修，并要及時(shí)做好設(shè)備出入庫的登記。

（三）細(xì)節(jié)管理

1.標(biāo)簽的使用。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)線、終端上都要貼上標(biāo)簽。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備標(biāo)簽上要標(biāo)明設(shè)備類型及用途；網(wǎng)線標(biāo)簽要標(biāo)明與之相對(duì)應(yīng)的臺(tái)席終端或者其他設(shè)備，比如ATM和補(bǔ)登折機(jī)等；終端標(biāo)簽要標(biāo)明iP地址，終端類型，維修電話等。一旦設(shè)備出現(xiàn)問題，標(biāo)簽上的信息能夠方便網(wǎng)點(diǎn)人員和技術(shù)人員對(duì)問題進(jìn)行排查和處理，從而縮短設(shè)備的故障時(shí)間。

2.后臺(tái)監(jiān)控。技術(shù)保障部門電腦上裝有監(jiān)控軟件，能夠?qū)λ芯W(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)和終端網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)行一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，技術(shù)人員能夠第一時(shí)間收到信息，從而能及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查和后臺(tái)排查，找出造成網(wǎng)絡(luò)故障的直接原因并進(jìn)行處理，提高網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)的完好率和終端的使用率。

3.安全策略。網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須應(yīng)用訪問控制列表，嚴(yán)格禁止外網(wǎng)接入；網(wǎng)點(diǎn)終端要進(jìn)行MAC地址的綁定，確保一個(gè)iP地址對(duì)應(yīng)一臺(tái)終端，有效防止因?yàn)榈刂窙_突導(dǎo)致的終端問題。

4.注重環(huán)境。除了要注重網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和終端的自身衛(wèi)生外，其周圍的環(huán)境也要注意。嚴(yán)禁將危險(xiǎn)物品（茶杯，火機(jī)等）放在設(shè)備周圍，嚴(yán)禁使用大功率的電器等。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要排出衛(wèi)生值班表，定期對(duì)設(shè)備及其周圍環(huán)境進(jìn)行清掃。清掃時(shí)要注意正確方法，嚴(yán)禁帶電操作，嚴(yán)禁暴力拆卸設(shè)備，嚴(yán)禁用滴水的濕毛巾直接擦拭設(shè)備等。這樣一方面能有效減少外部環(huán)境對(duì)設(shè)備安全的影響，另一方面能培養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn)人員良好的工作習(xí)慣。

五、銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備精細(xì)化管理取得成效

近3年來某市郵政網(wǎng)點(diǎn)更換設(shè)備次數(shù)及設(shè)備故障時(shí)間的比對(duì)，其中更換的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括路由器和交換機(jī)，更換的終端包括實(shí)達(dá)、升騰、惠普等品牌。實(shí)施設(shè)備精細(xì)化管理的2015年無論是更換設(shè)備次數(shù)還是設(shè)備故障時(shí)長都有了一定的減少。

六、結(jié)束語

精細(xì)化管理是一個(gè)長久的工作，不可能一蹴而就，也不可能一層不變，需要建立長期性的持續(xù)改善觀念，銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的精細(xì)化管理任重而道遠(yuǎn)。

作者：韋偉 單位：阜陽郵政分公司技術(shù)中心

參考文獻(xiàn)

[1]王守華.精細(xì)管理是企業(yè)快速發(fā)展的必經(jīng)之路.

[2]喻志芳，劉艷.國有企業(yè)的精細(xì)化管理