序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇調查調研報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

年至今。其中縣級醫療機構5件、鎮（鄉）衛生院（含門診部）2件，全縣在縣衛生主管部門登記備案的醫患糾紛11件。民營醫療機構2件、村衛生室2件。11件醫患糾紛中有1件進行了醫療事故技術鑒定，占糾紛總數的9.09%經鑒定無醫療事故；未經醫療事故技術鑒定，協商解決的10件，占糾紛總數的90.9%醫療機構共賠付資金102萬元；存在上訪、、纏訪和“醫鬧”現象，造成不良影響和影響社會秩序穩定的5件，占糾紛總數的45.5%取得醫療機構賠付資金65萬元，占協商賠付的63.73%

二、醫患糾紛產生原因分析

引起醫患糾紛的主要原因有以下三個方面：通過調查發現。

一）醫療機構因素。醫療機構管理有待加強。醫患關系緊張，醫務人員技術水平、服務態度需進一步提高和加強。醫患溝通不夠。患者盲目認為交了錢，應達到良好醫療效果。醫療機構對醫患糾紛的防范和規范處理重視不夠，醫患糾紛防治辦法、處理程序不完善。醫患糾紛早期，醫院不能及時發現和有效控制；醫療患紛發生后，均由本身缺少法律、心理、社會學知識的醫務工作者處理，效果多不佳；一旦有惡性化傾向時，醫方往往束手無策，多請保安人員介入，又加劇了醫患雙方的對立情緒；當惡性醫患糾紛發生后，只有報告當地政府、衛生行政部門和公安機關參與處理。整個醫療糾紛處理過程中，醫療機構始終處于被動應付狀態。另外，醫療行業和醫藥行業管理較為混亂，藥品三統一”之后，縣級和民營醫療單位藥品價格不合理、收費不確定和醫療分工不合理讓醫患矛盾進一步激化。患者往往會把矛盾最終發泄到醫院和醫生身上，醫院和醫生成了矛盾爆發的焦點。此外，衛生主管部門職責淡化，沒有建立起有效的訴前解決機制，醫患之間一旦發生糾紛，處理不當也極易引起“醫鬧”

二）患方因素。患者及家屬認為一定是手術造成的就醫觀念落后，對治療效果期望值過高，受經濟利益驅使制造糾紛或丟棄患者。例如某些癌癥患者，現代醫學還無有效的治療手段，但患者及家屬認為病人到醫院，醫院就應該治好，否則就是醫療事故。部分患者認為“醫鬧”有利可圖。不鬧不賠，一鬧就賠，大鬧大賠，小鬧小賠。現實情況中，90%以上的患者及患者家屬在出現醫療糾紛之后，不愿意通過法律途徑解決，認為走法律途徑不但慢，而且最后不一定能得到理賠，而利用“醫鬧”來解決問題，不僅快捷，而且有利可圖。大多數情況下，盡管醫院及醫生盡力而為，但有些家屬不惜鬧大醫患糾紛，采取在醫院設立靈堂、擺放花圈、敲鑼打鼓、燃放鞭炮、焚燒紙錢、散發傳單、停尸鬧事等擾亂醫療機構正常診療秩序的行為以求得到高額賠償，使社會矛盾一并轉型為醫患糾紛，轉嫁責任給醫療機構，訛詐錢財。例如個別患者因疾病住院，由于并發癥導致殘疾，隨之出現夫妻感情破裂等。經醫學會醫療事故技術鑒定委員會作出鑒定：不構成醫療事故。鑒定后患方不服,對疾病的轉歸、并發癥、不良反應等現象不理解。例如個別闌尾炎手術并發下腔靜脈栓塞。患者及家屬醫學常識匱乏。繼續到醫院、有關部門甚至縣領導處投訴和纏訪。

三）社會因素。國家公務人員、社會閑雜人員介入。常以停尸鬧事、擺放花圈、燃放鞭炮、散發傳單等形式要挾，輿論的不客觀導向起了推波助瀾作用。少數道德和素質低下的律師或法律工作者參與纏訟、濫訟。職業“醫鬧”摻和醫患糾紛。索取高額賠償。例如，營盤鎮一產婦因產后大出血在縣某醫院死亡，死者家屬從外地請來專業“醫鬧”人員，開口要求醫院賠付76萬元，醫院不賠付就擺花圈，將尸體停放醫院大門口等，每談一個價位，就要做出一個要挾行為，談判難度極大，造成很大的社會影響。由于多種因素制約，如上級檢查、重大節日和重要活動期間，處理醫療糾紛時，政府、部門和醫療機構為顧全大局，只能特事特辦、從快處理。但對一些“醫鬧”分子沒有嚴厲打擊，對一些沖擊行政機關、圍攻毆打公務人員的違法行為沒有依法嚴懲，從而形成了一種一出糾紛就聚眾到醫院鬧事的惡性循環。

這些醫患糾紛帶來的后果及影響主要有四個方面：一是嚴重影響我縣經濟建設和精神文明建設。影響醫療機構乃至整個醫療衛生行業良好形象。三是威脅到醫療機構公共財產安全和醫務人員的人身安全，影響社會和諧穩定。二是造成負面的社會輿論。侵害醫患雙方及其他患者的合法權益。四是醫患糾紛的處理耗費大量的人力、財力和時間，影響醫療機構的健康發展和正常醫療秩序。醫鬧”醫賴”纏訪”等不良情況的出現增加了醫療機構、行政部門依法處理醫療糾紛的難度，增加了醫療機構、衛生行政部門、司法部門的工作量。

三、目前解決醫患糾紛的途徑

主要有以下幾個途徑促進醫患糾紛不息。從近兩年來醫患糾紛實際調處工作來看。

一）醫療機構與患者家屬自行協商解決。

二）同級醫療行政機關組織解決。同級醫學會組織的鑒定基礎上進行。醫學會也是下屬管理機構，因醫療機構是醫療行政機關的下屬單位。醫學會鑒定的公正性和公信力受到患者和社會的廣泛質疑，這類解決很少有成功的范例，只有在私營醫院發生的糾紛容易和解，因為受市場經濟影響，私營醫院怕影響聲譽，患者身體受到損害的條件下息事寧人，容易自行協商達成協議。

三）民事訴訟法律途徑解決。因審理周期、訴訟成本、地方保護主義等各種原因。而且定案材料一般都依賴鑒定結論，加之法院法官大多不具備醫學知識。鑒定程序又繁瑣，當事人訴訟后又經鑒定程序的幾經折騰，勝訴得到賠償周期長，大部分當事人不愿走法律途徑。

從以上三種解決途徑來看。因涉及醫療機構和醫療人員切身利益，對于同級醫療行政機關組織解決。部門保護主義明顯，患者對于這種醫患糾紛解決頗有怨言，很少成功。由于當前的醫患糾紛的解決機制滯后，就終極程序來說，人民法院為最終的選擇。就法律效果和社會效果兩全來講，只有當醫療機構與患者家屬自行協商解決、自行和解，法院查清基本事實基礎上，法律責任確定的原則下，雙方調解結案，才能使雙方都達到滿意。

四、防范和處理醫患糾紛的建議

醫患糾紛的常發性、復雜性與現行單一的調解處置機制不相適應。及時控制大量醫患矛盾快速升級，為了把醫患糾紛解決在萌芽狀態。避免大量因醫患糾紛可能引發的上訪、群訪和惡性事件，維護社會和諧穩定，通過調研，結合我縣實際情況，堅持“預防為主、以人為本、尊重事實、依法處置”和“屬地管理、分級負責、部門協作、社會參與”以及“公平公正、及時便民”原則下，提出以下醫患糾紛預防和處置建議。

一）建立防范機制。一是醫療機構要建立健全醫務人員違法違規行為責任追究制度、醫療質量監控和評價制度、醫患溝通制度、醫療安全責任制度。全面提高醫務人員業務水平和職業道德素質；設立醫患糾紛預防與處置領導小組和工作機構；設立患方接待場所，并采取切實可行的措施將上述制度落實到診療工作之中；加強醫德醫風教育。公布投訴電話和醫患爭議處置程序，接受患方咨詢和投訴。按照國務院《企業事業單位內部治安保衛條例》要求設置內部保衛機構，加強內部治安管理和糾紛防范，添置技術監控設備。制定醫患糾紛防范預案、處置預案，并報衛生行政部門和公安機關備案。二是衛生行政部門要按照《中華人民共和國執業醫師法》國務院《醫療機構管理條例》醫療事故處理條例》及其相關規定，加強對醫療機構執業行為的監督和管理，督促醫療機構加強醫德醫風建設，切實做到依法執業、規范執業、文明執業，不斷提高醫療服務質量，避免醫療事故發生，保障醫療安全，維護患者合法權益。嚴厲打擊非法行醫、超范圍行醫、異地行醫等現象，保障就醫環境健康。加強醫療服務宣傳，提高群眾就醫意識。加強糾紛協作機制，與相關部門緊密配合。三是各鎮政府、縣級各相關部門應加強宣傳和正面輿論導向，各司其職，做好醫患糾紛防范工作，為依法規范處理醫患糾紛營造一個良好的社會環境。

二）建立應急機制。根據醫患糾紛的不同類型和惡化程度進行相應的調解和處置。各部門各司其職。開展處置工作。一是醫療機構要健全投訴機制，通力協作配合。當事醫務人員、科室、醫院三級響應，加強與患方溝通，告知依法處理醫患糾紛的途徑。及時了解糾紛原因和患方訴求，對糾紛發展趨勢客觀評估，及時協調處理糾紛和報告相關上級部門。發生醫患糾紛后，當事醫務人員應立即向科室負責人及醫療機構質量管理部門報告，重大糾紛應及時報告醫療機構負責人。醫療機構及其醫務人員對醫患糾紛不得遲報、瞞報或謊報。二是衛生行政部門要調查診療情況，調解醫患爭議，宣傳依法處理途徑并主導依法處理醫患糾紛。加強與相關部門的協作和溝通，增強依法處理力量。對社會影響較大、矛盾突出、嚴重影響醫療機構正常醫療秩序的重大醫患糾紛，縣衛生行政主管部門接到報案后，應當及時報告縣人民政府，并動態報告糾紛及其處理的進展情況，經縣政府同意后，報告上級衛生行政主管部門。

篇(2)

⒈大學生消費有其不理性的一面

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產品來說，目前，有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟

關于大學生消費狀況的調查報告

當今社會正面向多元化發展，新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣對日常生活的深入影響，使時尚的形成和流行更快捷，同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式，并因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調。“今朝有酒今朝醉”，似乎日漸成為一種時尚。“負翁”、“月光族”隨之大批涌來。在我們的校園中，昔日的“風聲、雨聲、讀書聲”中，又夾雜進了“手機聲聲”。為了解我校在校大學生目前的消費狀況，為我校明確確定貧困生標準提供可靠參考資料，同時為我校學工處開展學生的教育引導工作提供第一手資料，學生工作信息中心特開展此次調研。

調研時間：20*年11月27日---20*年12月15日

調研對象：*等九個學院

調研方式：問卷調研

調研情況：此次調研共發放問卷380份，回收376份，回收率高達98.95%，數據真實，可信度高。此次調研，主要針對學生的消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好等方面展開調研。

調研結果及分析：

一、消費去向：

從上圖中可以看出，在學習方面，我校學生的花費主要在購書上。由于學校發放的教材只是基本教材，并不能滿足學生的需求。所以在學生的消費去向中，購買教學參考書、英語等級考試等書目占了一定比重。

在消費去向中的通訊費中，大一和大四的學生占的比重最大。對于大一新生，由于剛來到大學，對于生活環境、學習環境、人際交往環境都很陌生，存在著種種不適應，同時對于大學中開放式的學習方式不習慣，總喜歡和自己以前的好朋友、老同學交換信息、交流意見。而大四的學生的通訊費主要是聯系工作。

在戀愛消費方面，有些同學有著固定的“愛情投資”。“愛情需要浪漫，而浪漫需要消費”，但是沒有資金是浪漫不起來的。無論對于男生還是女生，都是需要消費的。對于男生，需要給女生買單，送禮物。同時，“士為知己者死，女為悅己者容”，女生的戀愛消費主要是用在化妝品、首飾上。

另外，在戀愛中，雙方都共同支出的一個方面是在衣著打扮上，名牌成為一種標志。“只買貴的，不賣對的”，有相當一部分人持有這種觀點。在現在這個社會，戀愛是合理的，但對于戀愛中的種種不合理消費值得我們深思。

對于戀愛中的消費來源，有的是由“家里特別提供”的;有的是“從生活費中支付”的;有的是來自“勤工儉學”的;有的是來自“獎學金”的。總之，無論是從哪方面支出，都占了不小的比重。只是比重的不同于大學生的看待社會的角度有關，更與家庭對大學生戀愛的看法有關。

上網消費：無論對哪個年級的學生，上網消費都占了較為穩定的一定的比例。大學生的上網費亦成為大學生日常消費開支的一部分。

左圖是我校學生在娛樂休閑方面的消費狀況：

大學生的娛樂消費數額也是較為可觀的。進歌廳，打臺球，遛旱冰，生日聚餐…另外，大學生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費。

在零食、水果方面，女生的消費型對較高。在大學中，女生更多地學會如何保養自己，水果既經濟又實惠，所以是最佳選擇。至于零食，既是某些女生的喜好，同時也是部分女生打發時間的較為常用的一種選擇。

從以上分析可知，我校學生的消費去向多樣化，正是多樣化的消費無形中就增加了總的消費金額。下面是我校學生的月支出情況和學期總的支出情況：

二、月支出情況及學期支出情況：

月支出

學期支出

以上圖表顯示，我校學生消費層次不等，出現了較大差別。從整體上看，我校大多數同學的月消費保持在200-400元之間，各學院中都存在著不同程度的高消費現象。而且在現代的各所大學的校園中，學生這樣的高消費的現象均已屢見不鮮。對于著相當一部分的高消費的同學，他(她)們的經濟來源以及對家庭的影響又如何呢?

三、經濟來源及對家庭的影響：

經濟來源經濟來源

學院父母助學貸款獎學金或助學金勤工助學

資環100%

水土97.5%2.5%

外語83.33%16.67%

機電63.64%18.18%9.09%9.09%

生科72.22%11.11%11.11%5.56%

經管95.24%4.76%18.18%4.55%

以上表格中數據表明，我校在校大學生的主要經濟來源來自父母，說明我校學生對家庭有很強的依賴性。甚至有些學院學生占到了100%;此外，助學貸款也占了一定比例，這說明我校在國家助學貸款的發放方面卓有成效，使學生深切體會國家在教育方面的政策，對學生提高對國家政策的認識起到促進作用。另外也有一部分同學的經濟來源是勤工儉學，說明我校學生有一定的自立能力。

學生對家庭的依賴過重，對他(她)們的家庭自然又有著影響。

以上圖表顯示我校學生的消費度對家庭的影響情況。從圖表可以看出，絕大部分同學的家里因為供應大學生而使生活拮據，生活狀況下降。這說明學生的在校生活較大程度的影響了家庭的生活。“再窮不能窮孩子”，絕大多數的家長這樣說，“雖然我們家的收入不多，但我們就這樣一個孩子，決不能因為錢而產生自卑感，就是砸鍋賣鐵也要讓孩子在大學里過的舒暢，不影響學習”。可見大學生的消費在家庭消費中占的地位。可憐天下父母心，就是再辛苦自己，也不會委屈孩子。在家長這般疼愛與呵護下，大學生是否該有自己的消費計劃?四、消費計劃圖表顯示，我校大部分同學的消費較為合理，雖沒有制定消費計劃，但是支出合理。這不僅有助于學生管理自己的資金，更培養了學生自己的計劃性。但是，仍有相當一部分學生出現超支現象。這種現象雖然不合理，但仍然存在，主要有以下原因：(1)大學生活豐富多彩，可支出的方式增多，自然花費增多;(2)隨著科技的進步及社會的發展，外部誘惑增多，好奇心促使大學生嘗試不該有的消費方式;(3)在月初時，常常不自覺地超支(4)常常有意外消費，如和同學打賭輸了，就要請客吃飯，請的不好又沒面子，所以吃好的……總之，種種不健康的消費心理引起學生的不合理消費。

五、對學校的引導力度的看法觀點比例

很好，學生能從中收獲很多5.71%

有一定成果，但力度不夠22.86%

聽說過，但沒見什么成果14.29%

力度遠遠不夠，亟待加強57.14%

從學生反映的情況來看，我校對學生消費觀念、消費心理等消費知識的引導力度不夠。當前我校對學生的安全保護意識等進行了引導，這說明我校在關系到學生的切身利益的方面給予了足夠的重視。但對學生的生活方面的引導做得還不夠完善。雖然，不良的消費習慣對學生沒有直接影響，但是消費意識作為一種精神文明現象，應給予足夠的重視。因此我校在以后的教育工作中應盡快加強有關方面工作的力度。

六、對“負翁”、“月光族”的看法

上表顯示，我校絕大多數學生對高消費的現象持否定態度，這說明雖然我校學生中也存在高消費現象，但我校學生還有著正確的消費理念。只要學校對這部分學生加以引導教育，可以改變局面。但如果長此下去，容易引起攀比消費，大學生仍然應該繼承中華民族艱苦樸素的傳統美德，堅決不能踏入高消費的誤區。

七、對貧困生界限劃定的界限的看法

上圖表顯示了我校學生對確定貧困生標準的觀點，為我校發放助學金提供了重要資料。

八、就我校貧困生標準劃定的觀點整理學習成績優秀

無手機、電腦、MP3;注：學習、工作等需要除外

無逃課等違規行為;

不吸煙、不喝酒;

上網較少，穿著樸素，不追求時髦;

月消費金額在180元以下;

生活費無法保證者;

每學期生活費低于2000元;

無經濟來源，生活節儉;

經班級投票，學院認真核實;

提名候選人，并跟蹤調查;

仔細了解各學院各年級學生的貧困生比例，然后再向各學院劃分名額;

由家庭所在地出示貧困證明結合平時表現;

積極參加勤工助學;

九.解決此次調研中存在的問題的幾點建議

1.對當前在校生，由學校制定統一指導思想，然后由各學院團委向該學院學生召開思想引導大會，在會議上引導同學們提升個人的消費意識，持有正確的消費觀念。

2.在學林路、望岳路、神農路等學校主要道路上置辦可長期保持的標語，以時刻提醒同學們。

3.由校團委引導，校學生會組織一次大型宣傳活動。在學林路展出展板，并舉行一次“拒絕高消費”的大型簽名活動。

篇(3)

一、調研情況及存在的問題

在深入基層進行調研的過程中，由我局主要負責同志牽頭，共走訪了市三建集團有限公司、省海利爾化工有限公司等十幾家企業。通過與企業領導、質量負責人、普通員工等的座談交流，發現了一些在落實企業產品質量主體責任方面存在的問題。

一是政府、企業及媒體等企業產品質量主體責任意識淡薄。在保證質量安全這個問題上，政府應當負全責，企業應當負主責，質監部門應當負監管責任，媒體等輿論力量應當承擔社會監督責任，只有各司其職、各負其責，才能把產品質量主體責任落實到位。而現今的情況是，政府沒有下大力氣引導，企業沒有足夠重視，把落實責任這個問題完全丟給了質監部門，給質監部門的工作開展帶來了很大的難度。

二是部分企業社會責任感不強。有些企業，特別是部分小企業，在利益驅使下仍然存在僥幸心理，不顧法律法規的強行性規定，不顧質監部門的檢查督導，不顧廣大人民群眾的切身利益，不擇手段，違法違規行為時有發生。

三是企業的追溯、召回及售后服務制度不健全。對于缺陷產品，企業應當實行召回工作，而目前，有些企業為了攫取利潤，欺瞞廣大消費者，對缺陷產品不實行召回工作，嚴重擾亂了市場經濟秩序，給消費者的生活帶來了不好的影響。更有甚者，在消費者因質量不合格產品進行投訴時，對消費者投訴不理不睬，不僅侵害了消費者利益，也損壞了企業本身的形象。

四是質監部門的投訴解決機制不夠完善。熱線投訴平臺沒有充分發揮應有的作用，有時對于群眾反映的熱點、難點問題，相關人員的督查跟蹤辦理不夠及時，造成有的問題不能得到及時解決，給群眾帶來一定困擾。

二、解決對策及途徑

針對調研中發現的問題，我們認為在下一步的工作中應當以“質量興區”為主要載體，強化措施，狠下功夫，切實使企業產品質量安全主體責任全面落實。

一是企業全面落實質量安全主體責任宣傳培訓和信息工作。會同區委宣傳部、區經信局等單位，進企業、進社區、進學校普及質量知識，開展質量安全企業主體責任宣傳活動，宣傳質量法律法規；定期召開質量安全主體責任新聞會，公布產品質量監督檢查結果等質量安全企業主體責任落實情況，提高政府、部門、企業以及全社會的質量安全企業主體責任意識。

組織面向企業法人、員工的宣傳培訓活動。通過舉辦培訓班、現場會、座談會，印發“手冊”、“明白紙”、“告知書”、“承諾書”等活動，加強質量法律法規、質量管理和質量專業技能培訓，使企業不斷增強質量法治和質量安全責任意識，牢固樹立質量安全第一責任人的理念，嚴格執行國家法律、法規和強制性標準，建立健全質量安全責任制度。

二是建立完善質量誠信體系。加快質量信用建設，加強與工商、經信、商務、銀行等相關部門的合作，構建規范的企業質量信用評價機制和信息機制；實施企業質量信用分類監管，建立質量失信企業“黑名單”制度，加大對質量失信企業的懲戒力度，通過市場競爭和優勝劣汰，推動企業有效落實質量安全主體責任。

三是建立企業全面落實質量安全主體責任監督制度。圍繞推動企業落實質量安全主體責任，突出以產品質量安全為重點的監督抽查；對重點產品、重點區域加大抽查頻次和力度，加大監督抽查的后處理力度，監督企業落實主體責任。圍繞質量安全風險防范與控制，探索建立產品質量監督風險管理常態的工作機制，實施由被動處置向事前風險監控轉變。

認真把好市場準入關，真正從源頭上抓好質量安全，加強獲證企業證后監管工作，完善退出機制，對不能持續滿足準入條件、不能保證產品質量安全和整改后仍達不到要求的企業，一律撤銷許可，強制退出，督促獲證企業落實主體責任。加大強制性產品認證執法監管力度，配合稽查機構，對企業無證生產行為依法查處，對監督抽查不合格的生產企業依法進行處理，促進產品質量提高。

認真貫徹落實省強制性地方標準《省特種設備使用安全管理工作規范》（DB37/1615—2010），規范特種設備使用安全管理行為，保障特種設備安全運行；發揮RFID技術優勢，充分利用特種設備管理平臺，發揮行政執法、安全監察、檢驗檢測、區域巡查四位一體整體優勢，嚴格督促特種設備生產企業和使用單位扎扎實實地落實好特種設備安全主體責任。

深入開展重點產品、重點行業、重點領域制售假冒偽劣商品等違法行為的執法行動，加強對食品、藥品、農資、建材、汽車和農機零配件等關系健康安全、國計民生、社會和諧、節能環保的重點產品的監管。依法打擊制售假冒偽劣產品和“無證”、“無標”生產等質量違法行為。

按照“打與治、治與扶、扶與建”相結合的方針，開展對行業性、區域性質量問題的集中整治，建立健全地方政府負總責，各部門各負其責，企業為第一責任人的區域整治責任體系，完善區域性產品質量集中整治工作系統，建立健全處置重大質量違法突發案件快速反應機制和執法聯動機制。

做好對總局出臺的《缺陷汽車產品召回監督管理條例》、《家用電器產品召回管理規定》的宣貫工作。開展對汽車、兒童玩具等缺陷產品組織開展缺陷認定、檢驗和風險評估、召回工作。對存在缺陷的產品，監督企業實施召回，拒不召回的實施強制召回。

加強強制性標準實施情況的跟蹤、評估和反饋工作，杜絕無標準生產；嚴格按照標準實施市場準入，對納入國家市場準入制度的標準實施有效監管。

以“依法行政、防范風險、保障安全”為中心，進一步強化法制計量要求，監督與服務并重，督促和引導結合，逐步形成以企業自律、自理、示范為基礎的誠信計量自我約束機制，使生產經營者的計量主體責任得到落實。

積極構建全社會共同參與的社會監督體系。充分發揮新聞媒體、網絡平臺和社會公眾監督作用，鼓勵社會各界積極參與，曝光違法違規行為，營造全社會共同推動企業落實主體責任的局面。

三、下一步工作重點

準確把握質監工作呈現的階段性特征，通過落實企業產品質量安全主體責任，抓質量、保安全、促發展，不斷提高全社會質量意識，進一步完善大質量工作機制，促進企業牢固樹立“質量第一”的思想，全面落實提升質量和保障質量安全的主體責任。

一是統一思想，切實提高對落實食品質量安全主體責任工作重要性的認識。《食品安全法》明確規定，食品生產經營者應當依照法律法規和食品安全標準從事生產經營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，承擔社會責任。因此，全面落實主體責任是關系食品質量安全的核心，監督企業落實主體責任是監管部門履行監管職能的關鍵，也是貫穿食品生產監管始終的一項重中之重的工作，只有真正把食品質量安全主體責任落實到位，使廣大食品企業按照法律賦予的責任，建立并嚴格執行質量安全保證體系，才能確保食品的質量安全。我們質監部門要統一思想，切實提高對落實食品質量安全主體責任工作重要性的認識，下大氣力監督企業落實主體責任，切實保障食品生產加工環節的質量安全。

二是加大力度，進一步加強對食品企業法律法規的宣講和培訓。我局在前期省局組織的乳制品及含乳食品生產企業法人集中宣講培訓的基礎上，組織了對轄區內所有食品企業進行以《食品安全法》和《監督檢查規定》為主要內容的法律法規集中宣講培訓，使廣大食品企業充分認識當前嚴峻的食品安全形勢，明確法律法規賦予的責任，如何履行法律責任以及違法違規所要承擔的法律后果等，進一步增強了企業的法律意識和責任意識。

三是強化措施，全面落實《監督檢查規定》，積極開展對食品企業的監督檢查。總局頒布的《食品生產企業落實主體責任監督檢查規定》已于今年3月1日正式實施，該規定對質監部門如何開展監督檢查，檢查哪些內容等問題已做出了明確規定，我局根據該規定立即展開了行動，認真組織開展對轄區內食品生產企業的監督檢查，并通過監督檢查及時發現和嚴厲查處企業質量安全制度建立不完善、執行制度不嚴格等影響食品質量安全的隱患和主體責任不落實的違法違規行為。

四是典型引路，全力推進監管責任和主體責任的全面落實。在積極落實《監督檢查規定》，深入扎實開展對生產企業監督檢查的基礎上，發現和培育一些管理制度健全、執行制度嚴格、主體責任落實到位的典型企業，通過經驗介紹、現場觀摩等有效形式，組織轄區內的食品生產企業參觀、學習和借鑒，指導和幫助所有食品生產企業完善制度，加強管理，推動主體責任的全面落實。

篇(4)

| You have to believe, there is a way. The ancients said:" the kingdom of heaven is trying to enter". Only when the reluctant step by step to go to it 's time, must be managed to get one step down, only have struggled to achieve it.

-- Guo Ge Tech

調研報告格式范文

調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。

1、文章題名

文章題名應簡明、貼切，能概括文章的內容，一般不超過20個字。

2、作者署名

作者署名應使用真名，如為團體作者的執筆人可標注于篇首頁地腳處。

3、摘要

摘要應客觀地概括論文的主要內容和觀點，篇幅不超過200個字。

4、關鍵詞

關鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價值。一般為3~6個。

5、作者簡介

作者簡介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院（系、所）和專業，置于篇首頁地腳處。

6、正文

正文為調研報告的主體部分，不少于4000字（不含調研基本情況部分）。根據所在村的調研基本情況提出問題、分析問題、解決問題。調研報告內容分為調研基本情況介紹、調研分析、思考建議和農戶家庭案例（不少于一個）四部分。

7、注釋

篇名和作者注釋置于首頁地腳處。文內對特定內容的注釋置于當頁下（腳注），按在論文中出現的先后順序用1，2，3……每頁單獨排序。

8、參考文獻 置于正文末，主要參考文獻著錄格式如下：

著作：標注順序:責任者/文獻題名/出版者/出版時間/頁碼

如何撰寫市場調研報告

調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。

它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。

因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。

1．題頁

題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。

2．目錄表

3．調查結果和有關建議的概要

這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。

5．結論和建議

應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。

篇(5)

通常來說，一項調研活動的大致包括“指標設定”、“樣本收集”、“數據分析”、“指標測評”等流程。首先是“指標設定”，筆者認為汽車行業消費及服務滿意度的調研報告的指標設定，應結合我國的社會經濟文化背景、汽車品牌消費屬性、汽車銷售服務狀況及汽車銷售服務流程等方面，初步建立汽車行業顧客滿意度指標體系。指標體系通常應劃分三個層次，銷售服務顧客滿意度為總的測評指標（特級指標）。同時根據顧客滿意度的含義及銷售服務的特性、汽車品牌消費屬性設計3個一級指標，即顧客對銷售產品質量的感知、顧客對銷售服務價格的感知和顧客的抱怨。再將一級指標細分成二級指標，如購車環境、銷售人員服務水平、服務態度、銷售服務流程、銷售服務項目、服務費用、消費投訴及處理等。然后再把“二級指標”細化為數量更多的三級指標。在測評指標體系中只有第三級指標是可直接測量的，它將轉化為滿意度調查問卷中的具體問題。

在初步選定調研指標后，將其設計成調查問卷，讓調查對象通過兩兩相互比較，對各指標的相對重要性進行打分。同時，考慮到三級指標中可能還存在遺漏之處，應在問卷的最后留出空白，請調查對象填入他們認為是非常重要而被遺漏的指標。

而《2006年中國銷售滿意度指數調研報告》似乎過于草率，互相交叉重疊，還有些牽強附會，如其按重要性排序分別“交車過程、銷售人員、經銷商設施、交易條件、交車時間、以及書面文件”等六個因子，而且每個因子基本處于同一層面、比較均衡，如除了交車過程占33%外，銷售人員占16%，經銷商設施僅少銷售人員一個百分點，而交易條件、交車時間、書面文件齊驅并駕，比重均為12%，而讓人納悶的是“交車過程”的內涵是縮小了，還是另有特定的內涵，交車過程不是包括銷售人員的服務以及交車時間在內嗎，怎么籠統的“母項”與“子項”同臺競技，不是挺搞笑的嗎？另者，“書面文件”為何“東西”，是銷售服務合同嗎還是車商的內部文件，這能作為一個調研的指標嗎？而據該報告稱，“銷售人員和書面文件”，是奧迪與2005年相比進步最為顯著的兩個因子，這能讓人信服嗎？“書面文件”真的這么重要嗎？這就不讓人懷疑其指標設定的合理性了！

其次是“樣本的收集”，對于產品層出、汽車產品線涵蓋高中低端甚至無法歸檔的汽車行業來說，其調查的樣本數量應該要充足。眾所周知，調研因項目而異，有些項目所需的樣本少些，有些則要求多些，但大致來說，若時間、精力、經費允許的話，調研樣本應盡可能地多，通常取樣多的調研報告總比取樣少的要更具說服力，而據該調研報告的公司宣稱“該項調查主要基于顧客在購買新車2-6個月內的評價。2006年的SSI調研是在7，910位新車主的反饋的基礎上作出的，涵蓋了中國22個主要城市的31個汽車品牌。實地調查時間為2006年3月至5月。”這樣這量遠遠不適合于汽車行業的調研，而且調研時間過于倉促，也把握不好節點，起碼沒有同市場的變化消費者的需求變化同步！要知道對于車市來說，所選擇調查的3-5月份是波瀾不驚比較平淡的月份！

再次是“數據分析”，各市場調查公司、研究機構都會采用不同的分析工具及數理模型，在此不想展開來說，但是有一點必須進行縝密的“數據交叉”分析，千萬不能自相矛盾！

最后是“成果測評”，主要包括以下兩方面：

1、信度檢驗

調研問卷各指標項目應具有很高的內部一致性。各級指標應互為印證而不是相互排斥！這方面， 《2006年中國銷售滿意度指數調研報告》似乎大有紕漏！2、效度檢驗

1）內容效度

權威可信的調研報告在前期準備工作中，應參考借鑒大量的國內外文獻材料及研究成果，結合我國汽車銷售行業的實際情況，根據市場的變化規律，制定相應的調研方案，并經消費者認可修改及實地調查，所選擇的項目均能從一個側面或多個角度反映顧客對汽車商銷售服務的滿意情況，同時測評指標體系的各項指標基本涵蓋汽車銷售服務工作的各個環節，問卷的項目設置合理、形式界定明確和語言表達清晰，就可認為該問卷具有較好的內容效度。否則，另當別論！

（2）結構效度

主要采用單項與總和相關分析進行驗證。通過來說，我們應確保問卷指標體系的聚集

和區分效度，經統計分析各級指標的得分與總滿意度得分的相關系數比較明顯，尤其是核心指標與總滿意度得分相關系數成正比，而其他級別比較低的與總滿意度得分關聯系數較小。這說明該調查問卷具有較好的結構效度。而《2006年中國銷售滿意度指數調研報告》好象很難體現出這一點！

該調研報告給我們的啟示：

1、指標及其權重基本由消費者確定

調研測評體系中各項指標的確定是在結合國內外專家研究成果及我國汽車行業的消費環境、銷售服務流程特點的基礎上予以初選，再經對消費者的抽樣問卷調查進行修改和篩選，各項指標的權重也是通過消費者對其相對重要性打分而最終確定的。而不是事先設定，這種從消費者自身角度出發來確定指標及其權重的方法，克服了目前消費滿意度調查中評價指標多由專家或調查方自己事先制定，很難真實地反映顧客的需求和期望的弊端，真正體現了“以顧客為中心”的服務理念。調查結果更符合消費者的需求和期望。更真實，更有市場價值！

2、問題的排序按銷售服務的流程設計

調查問卷中各項問題的排序應按顧客的購車流程設置，且主要針對銷售服務中的各個接觸點，這樣既便于顧客回憶提高調查的準確度，又能幫助賣方的管理者發現服務流程中的薄弱點，針對性地加以改進。

3、答案設置應盡可能詳盡

篇(6)

一、參加范圍

全局各股（室）、隊和干部職工。

二、活動要求

按照墾委〔2012〕12號文件精神，在全局上下大興調查研究之風，結合落實縣十二次黨代會、全縣經濟工作會議精神，結合各自工作實際，圍繞影響和制約科學發展的突出問題和瓶頸障礙，圍繞普遍關注的民生熱點和群眾訴求，深入開展調研活動，撰寫調研報告，推動調研工作常態化、制度化。

三、活動安排

（一）制定方案、確定課題階段。（2月下旬至3月上旬）

各股（室）、隊根據《“百題調研”活動實施方案》，研究確定各自的調研課題，并確定1個重點課題，3月10日前報局主題教育實踐活動辦公室。局“活動辦”根據調研課題報送情況，制定分批次推進方案，統籌安排，統一調度。

（二）集中活動、重點推進階段。（3月上旬至3月中旬）

各股（室）、隊根據確定的重點調研課題，集中開展調研活動，撰寫調研報告。局“活動辦”不定期到有關科室指導推進有關重點調研課題，并組織開展調研工作座談、交流活動。

（三）自主活動、形成報告階段。（3月中旬至9月下旬）

各股（室）、隊和個人形成調研報告，8月30日前報局主題教育實踐辦公室，局“活動辦”匯總后分別報縣委政研室、縣政府調研室和縣主題教育實踐活動辦公室。

（四）評選考核、成果匯總階段。（10月上旬至11月下旬）

局主題教育實踐活動辦公室將根據各股（室）、隊調研活動開展情況、調研報告提報和采用情況、調研成果轉化運用情況及在上級刊物發表情況，進行集中評選考核，最終評出3篇優秀調研報告并匯編成冊，為安監事業發展提供決策參考。

四、調研內容

1、我縣安全生產管理現狀及對策；2、生產主體責任落實情況現狀及建議；3、關于企業安全生產投入情況的調查；4、安全生產應急救援機制建設的探討；5、關于打擊非法違法生產建設行為的思考；6、積極發揮安辦作用的建議；7、加強安全生產教育培訓的幾點想法等。

篇(7)

全省實有耕地面積813萬畝，其中水澆地占33%，山旱地占67%。根據省農牧部門去年調查，年農作物總播種面積為774.5萬畝，耕地撂荒面積16萬畝。剖析耕地撂荒的原因，主要有以下四個方面：一是因自然條件嚴酷、農村生產基礎條件差導致撂荒。我省三分之二的耕地為山旱地，自然條件嚴酷，生態植被稀疏，水土流失嚴重，降水稀少，“十年九旱”，交通不便，一部分坡耕地遠離村莊，耕種條件差，產量低而不穩，從而導致撂荒。二是因農村人口外遷、勞動力不足導致撂荒。種田不再是農民的唯一選擇，“棄耕務工”、“棄田經商”成為農民的理性選擇，農村一些年輕力壯的主要勞動力紛紛外出務工或經商，賺取勞務收入或其它收入，向城鎮遷移的人數急劇增多，耕作方便的田地由親戚朋友代種，一些離家遠、耕作不便的田地只好任其荒蕪。此外，一些人為了躲避計劃生育、方便子女上學舉家外出，撂荒現象日趨明顯。三是因種植效益差導致撂荒。隨著物價上漲，種子、化肥、農藥等農用生產資料不同程度上漲，農民種地成本急劇上升，從事農業不如從事非農產業效益高。特別是一些瘠薄地、邊遠零星地更是入不敷出，是農牧區耕地撂荒的根本原因。四是因土地流轉機制不健全導致撂荒。由于我國土地流轉制度還不健全，農村土地流轉存在“不愿流轉”和“不能流轉”的現象，進城農民寧荒不轉，導致農民身份改變，土地經營權不變的現象。除上述主要因素外，水源斷流、難以灌溉，水電成本過高、種植不劃算，土地鹽堿化、無法耕種等也是導致耕地撂荒的原因之一。

二、耕地撂荒對農村經濟發展的影響

耕地撂荒對我省農村經濟發展最主要的影響有以下幾個方面：一是造成資源浪費。耕地撂荒加速了土地干旱、瘠薄、鹽堿的進程，在影響耕地質量的同時，也嚴重威脅到耕地數量的穩定。二是影響農產品供給。耕地撂荒面積擴大，隨之農作物種植面積減少，農產品產量減少。按照XX年糧食平均單產247公斤計算，全省16萬畝撂荒地減少糧食產量近4萬噸。三是阻礙農村經濟發展。我省農業收入在農民家庭收入中占有重要的地位，耕地撂荒問題如不及時加以解決，農村經濟的加速發展就會缺乏有力支撐。

三、減少耕地撂荒的意見及建議

一是要進一步深入開展法律法規宣傳教育。要進一步加大法律法規和政策宣傳力度，使廣大農民充分認識到保護耕地、恢復撂荒地耕種是自己應盡的義務，增強愛惜土地、種好土地的自覺性。把解決農村耕地撂荒問題擺在當前農業農村工作的突出位置，作為調整農業產業結構、增加農民收入的重要舉措，采取有力措施，切實解決農村耕地撂荒問題。

二是要進一步激發農民群眾的種地熱情。要全面落實惠農政策措施，確保各項補貼資金不折不扣發放到種糧農戶手中，做到“多種多補、少種少補，誰種補誰”，撂荒農戶決不允許享受各種種糧補貼。調整和完善耕地保護策略，嚴格控制非農占用耕地，提高耕地利用率和效益，確保撂荒地盡快恢復耕種。進一步規范農資市場，切實加大農資監管力度，防止因農資價格上漲過快，導致種地成本上升而出現撂荒。

三是要進一步加大土地流轉力度。要鼓勵推廣現有經驗，探索新的辦法，建立完善的土地流轉機制，按照“依法、有償、自愿”的原則，鼓勵土地承包經營權有序流轉。積極引導農村土地流轉服務機構，開展土地流轉服務，從根本上解決農戶的后顧之憂。

四是要進一步改善農業生產條件。應安排一定比例的資金用于撂荒地突出地區的基礎設施建設，對各種涉農項目和資金進行整合，打捆使用，逐步改善整個農村的生產生活條件。特別是要多渠道、多方位籌集資金，興修農田水利，增強抗災能力，防止出現新的撂荒。

五是要進一步調整優化農業結構。應按照“因地制宜、宜糧則糧、宜經則經”的原則，積極引導農民改變傳統生產經營模式，調整和優化農業結構，培育優勢產業，鼓勵走多種產業綜合經營的路子，將農民的種植風險降到最低限度，提高和穩定土地的收益。將減少或避免撂荒與鞏固退耕還林草的成果結合起來，達到合理解決和充分利用撂荒地的目的。

六是要進一步加大農業科技推廣力度。要加大對農技服務體系建設的資金投入，調動農技人員服務“三農”、推廣良種良法和農機農藝的積極性。要大力開展針對撂荒地區的農業技術培訓，抓好良種良法推廣，使之擴大種植面積，解決廣種薄收和增產不增收的問題，增強解決撂荒地的科技支撐力量，減少農村隱形撂荒。

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