序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與管理范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

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【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；信息；企業(yè)管理；影響；

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指由于計(jì)算機(jī)Internet在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的普遍應(yīng)用，使得信息成本得以急劇下降，從而導(dǎo)致信息替代資本在經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位，并最終成為核心經(jīng)濟(jì)資源的全球化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。如果用概念作為一種參考形式的話，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)并不是狹義地指以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的一個(gè)新行業(yè)，還應(yīng)該再包括圍繞著這個(gè)新行業(yè)而派生出來(lái)的若干相關(guān)行業(yè)。因此，我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)?？梢赃@么說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。不僅僅是對(duì)中國(guó)的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)滲透到各行業(yè)企業(yè)面前。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的一大熱點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系的前提。

正在成長(zhǎng)中的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，以其Internet的迅速普及為特征，在短短的4年時(shí)間，Internet的使用人數(shù)就超過(guò)了5000萬(wàn)，而達(dá)到這一規(guī)模，收音機(jī)、電視和電腦則分別花了38年、13年和16年。證據(jù)表明，Internet的出現(xiàn)完全可以與印刷術(shù)、蒸汽機(jī)、電話和裝配線等相媲美。而對(duì)現(xiàn)代的企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的革命性變革。正是從這個(gè)意義上，我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的管理模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)管理

1.1 網(wǎng)絡(luò)化這是指企業(yè)管理充分利用網(wǎng)絡(luò)工具。管理是集體勞動(dòng)的產(chǎn)物，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)也離不開(kāi)管理。網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)管理主要表現(xiàn)在：①由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等部門之間組成了局域網(wǎng)絡(luò)，管理者作出決策的原始數(shù)據(jù)、信息絕大部分都來(lái)自網(wǎng)絡(luò)；②管理者傳達(dá)企業(yè)的決策信息也是主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)；③網(wǎng)絡(luò)增進(jìn)了企業(yè)上下級(jí)之間的溝通，融洽了組織中的氛圍。顯然，網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)信息流的網(wǎng)絡(luò)化，聯(lián)系越廣、越有效，信息就能得到越多和越好的共享，使企業(yè)內(nèi)部信息流路徑更短、速度更快，最終加速推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)流的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，也是與企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)單元交流的前提。網(wǎng)絡(luò)化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理的最根本的特征，只有做到了這一點(diǎn)，企業(yè)才有資格成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)濟(jì)單元。這方面的典型應(yīng)用是愛(ài)立信公司。愛(ài)立信公司為了使自己成為全球同步的研究整體，共享企業(yè)內(nèi)部的信息資源，已將分布在全球20個(gè)國(guó)家的40個(gè)研究中心的1.7萬(wàn)工程師聯(lián)在一個(gè)單一的網(wǎng)絡(luò)中。這種專家網(wǎng)絡(luò)的整體效應(yīng)以成為該公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。

1.2 企業(yè)管理的能級(jí)將逐漸減少，管理幅度將變大這個(gè)特征是很容易理解的。由于在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)管理具有網(wǎng)絡(luò)化的特征，企業(yè)內(nèi)部信息流動(dòng)的環(huán)節(jié)勢(shì)必減少。因此，原先的許多部門就沒(méi)有存在的必要了。我們不難推斷出這樣的結(jié)論：企業(yè)信息流動(dòng)環(huán)節(jié)的減少將直接導(dǎo)致企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)圖的扁平化。它的另一種表現(xiàn)就是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖中上一層的管理范圍的擴(kuò)大，即管理的幅度變大了，高層管理者將面對(duì)更多的被管理者。

1.3 企業(yè)管理程序的智能化、自動(dòng)化管理能級(jí)的減少。一方面使信息流動(dòng)更暢通，另一方面也給管理者的工作增加了負(fù)荷，使企業(yè)管理的效率和質(zhì)量都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。針對(duì)這一情況并基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下網(wǎng)絡(luò)的物質(zhì)基礎(chǔ)，將計(jì)算機(jī)軟件充分運(yùn)用到管理中去將可以有效地緩解因管理工作增加而帶來(lái)的壓力。管理行為旨在實(shí)施企業(yè)勞務(wù)、財(cái)務(wù)、物務(wù)、事務(wù)的管理，其工作的自動(dòng)化支撐系統(tǒng)主要有計(jì)算機(jī)輔助辦公（CAO）系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)（MIS）、決策支撐系統(tǒng)（DSS）、辦公信息系統(tǒng)（OIS）、智能管理系統(tǒng)（IMS）等。企業(yè)管理軟件和常用的企業(yè)管理分析工具，將使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理手段日趨先進(jìn)化，企業(yè)管理更加高效。

截止到現(xiàn)在，全球Internet用戶已經(jīng)達(dá)到6億人，全世界每天人均上網(wǎng)超過(guò)半個(gè)小時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)投入到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的懷抱。更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略細(xì)想和卓有成效的管理方法。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響

2.1 企業(yè)成長(zhǎng)方面。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們正由穩(wěn)定的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時(shí)的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)，大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不再集中于誰(shuí)的科技更優(yōu)良，誰(shuí)的規(guī)模更強(qiáng)大，誰(shuí)的資本最雄厚，而是要看誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者，并能最先滿足最終消費(fèi)者的需求。誰(shuí)最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰(shuí)就是成功者。這里并不是說(shuō)企業(yè)可以忽視發(fā)展科技，而是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段，滿足消費(fèi)者的需求才是目的。

2.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。這不僅要求交易雙方和服務(wù)部門的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場(chǎng)成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和參與者之間的關(guān)系。其間，一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例的確在發(fā)生變化。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理（SCM）急劇降低成本，將客戶關(guān)系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，進(jìn)入企業(yè)原來(lái)因?yàn)榈乩項(xiàng)l件而被排斥在外的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的收入渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時(shí)間內(nèi)得以迅速擴(kuò)張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于，一方面每個(gè)采購(gòu)合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致價(jià)格下降；另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。

2.3 企業(yè)生產(chǎn)組織方式。在因特網(wǎng)的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大變化，所謂“虛擬垂直一體化”就是對(duì)這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。這種生產(chǎn)組織方式以國(guó)際品牌為龍頭，通過(guò)原廠委托制造（OEM）的方式把生產(chǎn)過(guò)程分包給下游廠商，其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn)，品牌公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。此外，我們還應(yīng)該意識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)大小的意義在減少，因?yàn)檫M(jìn)入虛擬市場(chǎng)的門檻很低，任何個(gè)人都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)同樣好地向全球市場(chǎng)提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。

2.4 企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理。信息技術(shù)與信息系統(tǒng)將會(huì)使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理進(jìn)一步電子化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革?；谛畔⒑途W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開(kāi)發(fā)出來(lái)，使企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時(shí)。通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴(kuò)大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對(duì)價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)電子化管理的高效運(yùn)作，使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。最后是通過(guò)網(wǎng)上銷售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步完善。

2.5 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的手段得以創(chuàng)新，從而使管理具有更高的效率。事實(shí)上，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，一方面，企業(yè)運(yùn)行的環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多變、無(wú)法預(yù)測(cè)的趨勢(shì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的金字塔式層級(jí)管理方式和組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越難以適應(yīng)；另一方面，同樣在快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又為應(yīng)對(duì)這種趨勢(shì)提供了多種多樣的手段，推動(dòng)著管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代嚴(yán)密的企業(yè)層級(jí)制組織理所當(dāng)然地受到?jīng)_擊，而在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大支撐下，非層級(jí)制正呈如魚(yú)得水之勢(shì)，具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢(shì)。運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織效率，使減少管理層次和管理職能部門成為企業(yè)改革與調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的新時(shí)尚。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還會(huì)繼續(xù)展示其巨大的變革力量。同時(shí)，這也意味著企業(yè)運(yùn)行方式和管理方式有著無(wú)限的創(chuàng)新空間。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，中國(guó)的各企業(yè)必須意識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)信息化和電子商務(wù)瘋狂的年代，我們必須從戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識(shí)，在融入全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中要不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性選擇。

中國(guó)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是必要的。以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為龍頭，可以帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)運(yùn)作效率和運(yùn)行水平的提升，因而，在我國(guó)當(dāng)前情況下逐步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，具有非?，F(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)意義和社會(huì)效用。同時(shí)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，全社會(huì)的共識(shí)和支持都是非常重要的。希望開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理的探討也能成為一種有益的支持，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展起到推動(dòng)作用。

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篇(2)

20世紀(jì)90年代以來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為標(biāo)志的信息和通訊技術(shù)革命，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了廣泛而巨大的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和廣泛應(yīng)用，構(gòu)筑于這一技術(shù)平臺(tái)之上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下整個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的角度理解，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以經(jīng)濟(jì)全球化為背景，以現(xiàn)代電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以知識(shí)和信息為核心，以電子互聯(lián)網(wǎng)為載體，以電子商務(wù)為重要表現(xiàn)形式，以中介服務(wù)為保障，實(shí)現(xiàn)信息、資金、物資流動(dòng)，促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)[1]。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，引發(fā)了現(xiàn)代企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)營(yíng)方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的巨大變革。而供應(yīng)鏈作為企業(yè)對(duì)信息流、資金流、物流進(jìn)行有效配置的載體，更是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有著密不可分的聯(lián)系，供應(yīng)鏈管理模式勢(shì)必順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行自身的變革。

一、供應(yīng)鏈管理現(xiàn)行模式

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要打破傳統(tǒng)的管理定勢(shì)，把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過(guò)程，形成供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)從原材料和零部件采購(gòu)、運(yùn)輸、加工制造、分銷直至最終送到顧客手中的過(guò)程。供應(yīng)鏈的概念是從擴(kuò)大生產(chǎn)的概念發(fā)展而來(lái)，它將企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了前伸和后延。供應(yīng)鏈通過(guò)計(jì)劃、獲得、存儲(chǔ)、分銷、服務(wù)等活動(dòng)而在顧客和供應(yīng)商之間形成的一種銜接，從而使企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求。供應(yīng)鏈對(duì)上游的供應(yīng)者(供應(yīng)活動(dòng))、中間的生產(chǎn)者(制造活動(dòng))和運(yùn)輸商(儲(chǔ)存運(yùn)輸活動(dòng))，以及下游的消費(fèi)者(分銷活動(dòng))同樣重視。從這個(gè)意義上說(shuō)，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)物流、信息流、資金流的控制和協(xié)調(diào)，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個(gè)鏈狀結(jié)構(gòu)，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來(lái)進(jìn)行管理，最終實(shí)現(xiàn)全局動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo)，以適應(yīng)在新環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)和管理提出的高質(zhì)量、低成本的要求。它是一個(gè)利益集合體，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關(guān)系，核心企業(yè)則從事自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。

供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)過(guò)程[2]。供應(yīng)鏈管理主要涉及四個(gè)主要領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流(主要指制造過(guò)程)、滿足需求來(lái)實(shí)施的。由此可見(jiàn)，供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動(dòng)，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問(wèn)題和實(shí)物分銷以外，供應(yīng)鏈管理還包括以下主要內(nèi)容：(1)戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理；(2)供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃；(3)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)(全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評(píng)價(jià)、選擇和定位)；(4)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；(5)基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制；(6)基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流(運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝等)管理；(7)企業(yè)間資金流管理(匯率、成本等問(wèn)題)；(8)基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理等。供應(yīng)鏈管理注重總的物流成本(從原材料到最終產(chǎn)成品的費(fèi)用)與用戶服務(wù)水平之間的關(guān)系，把供應(yīng)鏈各個(gè)職能部門有機(jī)地結(jié)合在一起，從而最大限度地發(fā)揮出供應(yīng)鏈整體的力量，達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)群體獲益的目的。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式亟待創(chuàng)新

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了顯著影響。

(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)發(fā)展刺激和推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和整合。網(wǎng)絡(luò)作為信息流動(dòng)的全新載體，極大地改變了信息流動(dòng)的速度和信息傳遞的范圍。它通過(guò)轉(zhuǎn)變信息采集、存儲(chǔ)、加工、利用的傳統(tǒng)方式，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)組織過(guò)程，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行比較好的整合，克服分散、分割和重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象，較快地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促成了規(guī)模日益擴(kuò)大的虛擬市場(chǎng)。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下，除了少數(shù)全球化經(jīng)營(yíng)的大型跨國(guó)公司和跨國(guó)集團(tuán)外，多數(shù)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域是相對(duì)有限的。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，業(yè)務(wù)的全球化已不再是屬于巨型企業(yè)的專利。中小企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)這一強(qiáng)大的信息傳遞平臺(tái)，可以構(gòu)造一個(gè)更大的虛擬市場(chǎng)，其客戶可以來(lái)自于不同的國(guó)家和地區(qū)。

(3)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展徹底改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式。作為一種速度更快、成本更低的信息交流方式，互聯(lián)網(wǎng)已成為一種跨國(guó)界、跨地區(qū)的貿(mào)易平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷模式發(fā)展的趨勢(shì)是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。電子商務(wù)旨在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序，它使得貿(mào)易的運(yùn)行、管理及效率發(fā)生了質(zhì)的飛躍。

(4)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大地提高了企業(yè)管理科學(xué)化、理性化程度。管理過(guò)程的實(shí)質(zhì)是通過(guò)信息流實(shí)現(xiàn)對(duì)物流、資金流的控制過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展引起企業(yè)管理過(guò)程中信息流的流速、流量、渠道的改變，導(dǎo)致資源輸入、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的改變。這種物流過(guò)程的改變，將引發(fā)圍繞如何提高管理的科學(xué)化和理性化程度的企業(yè)管理創(chuàng)新。

(5)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使信息產(chǎn)業(yè)以前所未有的速度發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其發(fā)展完全取決于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將刺激和推動(dòng)關(guān)聯(lián)性信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。在現(xiàn)階段以及今后較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施有關(guān)的信息產(chǎn)業(yè)，尤其是硬件和軟件設(shè)計(jì)生產(chǎn)部門，將是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的部門。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈管理模式亟待創(chuàng)新的理論依據(jù)

根據(jù)俄羅斯經(jīng)濟(jì)學(xué)家康德拉季耶夫(Kondratieff)的經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)波理論，每45-60年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以被劃為一個(gè)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)波周期，在每個(gè)周期內(nèi)都存在一個(gè)起主導(dǎo)作用的基礎(chǔ)創(chuàng)新。從20世紀(jì)90年代中期興起的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，正處于由信息技術(shù)主導(dǎo)的第五個(gè)長(zhǎng)波周期?？v觀歷史上每一個(gè)長(zhǎng)波周期的上升與下降階段，不難發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)波周期的下降總是與經(jīng)濟(jì)模式中所面臨的潛在問(wèn)題相關(guān)聯(lián)，而也正是由于問(wèn)題的存在才刺激了下一輪基礎(chǔ)創(chuàng)新的產(chǎn)生與發(fā)展，促成了下一個(gè)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)波周期的來(lái)臨。關(guān)于即將到來(lái)的第六個(gè)長(zhǎng)波周期及其基礎(chǔ)創(chuàng)新內(nèi)容，很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家從當(dāng)前人類社會(huì)面臨的問(wèn)題出發(fā)，做出了各種推測(cè)，包括生物技術(shù)、新能源開(kāi)發(fā)、環(huán)境保護(hù)等等。其中，德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)獨(dú)辟蹊徑，即把社會(huì)心理健康視為第六個(gè)長(zhǎng)波周期的基礎(chǔ)創(chuàng)新內(nèi)容。所謂社會(huì)心理健康，也可以理解為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中人的狀態(tài)以及人與人之間的關(guān)系狀態(tài)。它關(guān)系到動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造性、信任、諒解、人類知識(shí)以及合作[7]。這一理論對(duì)分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈面臨的問(wèn)題具有很大的借鑒價(jià)值。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，由于集成化的供應(yīng)鏈建立在伙伴合作的基礎(chǔ)之上，因此供應(yīng)鏈面臨的大多數(shù)問(wèn)題在本質(zhì)上都與社會(huì)心理健康相關(guān)聯(lián)，社會(huì)心理健康正成為供應(yīng)鏈發(fā)展的主要障礙。針對(duì)供應(yīng)鏈伙伴間的合作信任、供應(yīng)鏈成員企業(yè)的人力資源及社會(huì)責(zé)任管理等社會(huì)心理健康問(wèn)題對(duì)供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新的必要性加以分析，這些因素使得供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新成了必然的選擇。

(1)供應(yīng)鏈成員間的合作信任問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的虛擬供應(yīng)鏈在其醞釀、組建、運(yùn)行及解體等不同階段都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在市場(chǎng)、法律環(huán)境還不完善的情況下，虛擬供應(yīng)鏈的聯(lián)盟成員間容易出現(xiàn)互不信任和不規(guī)范的行為，這便阻礙了成員間的信息共享與合作關(guān)系，導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理模式的中途失敗。供應(yīng)鏈成員間信任問(wèn)題的產(chǎn)生是由于虛擬企業(yè)化既沒(méi)有改變各供應(yīng)鏈成員企業(yè)在市場(chǎng)中的獨(dú)立法人屬性，也沒(méi)有消除其潛在的利益沖突。在追求個(gè)體利益的驅(qū)使下，企業(yè)可能會(huì)做出有悖于整體最優(yōu)的個(gè)體最優(yōu)選擇。亦即行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利益的沖突和嚴(yán)厲約束的缺失會(huì)使信息共享遇到嚴(yán)重障礙，甚至導(dǎo)致虛假信息的產(chǎn)生。同樣，企業(yè)對(duì)泄露商業(yè)機(jī)密的擔(dān)心，如核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)技術(shù)和財(cái)務(wù)狀況等，也增加了相互間達(dá)成信任的難度。

(2)供應(yīng)鏈企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，是創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)，而員工作為知識(shí)的載體和創(chuàng)新的源泉，已經(jīng)成為企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源。在這種情況下，企業(yè)往往處于兩難的境地。一方面，網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈要求不斷更新知識(shí)技能，這需要企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)具有開(kāi)發(fā)能力和掌握關(guān)鍵技術(shù)的員工；另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也意味著融通和流動(dòng)性的增強(qiáng)，供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的人才爭(zhēng)奪愈演愈烈，此時(shí)人才的流失很有可能會(huì)導(dǎo)致核心技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)力的流失，這樣看來(lái)，企業(yè)又不能過(guò)度地強(qiáng)化人才的知識(shí)載體功能。

(3)供應(yīng)鏈的社會(huì)責(zé)任管理問(wèn)題。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)對(duì)社會(huì)合乎道德的行為，它要求企業(yè)在賺取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí)，必須主動(dòng)承擔(dān)對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提出是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這種全球化的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式，使供應(yīng)鏈也得以延伸到全球范圍。企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行采購(gòu)及業(yè)務(wù)外包。特別是作為供應(yīng)鏈核心的跨國(guó)企業(yè)，經(jīng)常在資源和勞動(dòng)力更廉價(jià)的第三世界國(guó)家進(jìn)行采購(gòu)和生產(chǎn)。出于自身經(jīng)濟(jì)利益的考慮，這些跨國(guó)企業(yè)往往只注重提高生產(chǎn)效率和降低成本，而在很大程度上忽視了對(duì)其社會(huì)責(zé)任的管理，從而使第三世界國(guó)家的環(huán)境和勞工狀況出現(xiàn)了令人擔(dān)憂的局面。這種趨勢(shì)激起了各國(guó)消費(fèi)者和非政府組織對(duì)全球供應(yīng)鏈中社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的思考。

三、供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建

1.供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

供應(yīng)鏈管理模式的最終目標(biāo)是企業(yè)如何整合利用其各級(jí)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和能力以加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心來(lái)自手整合的價(jià)值鏈。價(jià)值鏈?zhǔn)恰霸祥_(kāi)采—各級(jí)制造商—批發(fā)商—零售商—最終用戶”的鏈?zhǔn)絻r(jià)值附加傳遞過(guò)程，并且它連接原料和產(chǎn)品的再利用過(guò)程而實(shí)現(xiàn)完整的循環(huán)。供應(yīng)鏈管理模式是試圖連接這一價(jià)值鏈中的所有組織，協(xié)同作業(yè)(指計(jì)劃—產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)—采購(gòu)—制造加工—合成裝配—運(yùn)輸—倉(cāng)儲(chǔ)—分銷—客戶支持等一系列價(jià)值活動(dòng)的協(xié)作)形成一個(gè)“虛擬企業(yè)”(Visual Business)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)模式。在供應(yīng)鏈模式中，產(chǎn)品生產(chǎn)是由客戶拉動(dòng)的，而不是未形成供應(yīng)鏈之前制造廠商的推式業(yè)務(wù)模式。供應(yīng)鏈管理模式在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)與重要供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系[3]。

如何選擇創(chuàng)新的切入點(diǎn)，是在進(jìn)行供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新之前亟待解決的問(wèn)題。如果經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)策略在某些方面發(fā)生了改變，而供應(yīng)鏈在這些方面還停滯在原有的狀態(tài)或不能與變化的環(huán)境相匹配，那么這就應(yīng)該成為創(chuàng)新的可行領(lǐng)域，之后再?gòu)闹羞x擇具有較高增值效應(yīng)和較低執(zhí)行難度的領(lǐng)域作為創(chuàng)新的發(fā)入點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和消費(fèi)者的需求模式都發(fā)生了很大的變化?；谶@些變化，需從戰(zhàn)略層、運(yùn)作層及技術(shù)支持系統(tǒng)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的供應(yīng)鏈管理新模式。

(1)戰(zhàn)略層。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，供應(yīng)鏈管理大多致力于實(shí)現(xiàn)“底線增長(zhǎng)”，即通過(guò)降低成本、降低庫(kù)存、縮短現(xiàn)金回收周期達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本的目的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，便捷高效的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搭建，使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)的服務(wù)和配送都提出個(gè)性化要求。這就需要重新考慮供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略定位。

(2)運(yùn)作層。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈運(yùn)作層面的創(chuàng)新也就是從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向電子化供應(yīng)鏈(E-Supply Chain)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。這一過(guò)程以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為技術(shù)基礎(chǔ)，通過(guò)電子商務(wù)及電子化的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、采購(gòu)、制造、物流系統(tǒng)的支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速響應(yīng)、柔性管理、合作規(guī)劃，并最終在供應(yīng)鏈成員間形成同步的虛擬企業(yè)化供應(yīng)鏈。

(3)技術(shù)支持系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間信息的高度集成與共享，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的關(guān)鍵是要有一個(gè)基于IT的良好的信息技術(shù)支撐體系。

2.基于經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)波理論的供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建

針對(duì)供應(yīng)鏈管理模式存在的問(wèn)題，遵循經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)波理論解決問(wèn)題的思路，從以下三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上對(duì)供應(yīng)鏈管理新模式進(jìn)行構(gòu)建。

(1)戰(zhàn)略層面。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者的個(gè)性化需求需要重新考慮供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略定位，即在不放松“底線增長(zhǎng)”的前提下，進(jìn)一步上升到對(duì)“頂線增長(zhǎng)”的關(guān)注。所謂“頂線增長(zhǎng)”，是指通過(guò)營(yíng)銷效應(yīng)創(chuàng)造產(chǎn)品附加價(jià)值所產(chǎn)生的利潤(rùn)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的中心規(guī)則是擴(kuò)大關(guān)系[5]，這種擴(kuò)大化的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將有助于實(shí)現(xiàn)“頂線增長(zhǎng)”。通過(guò)與客戶建立同盟與合作伙伴關(guān)系，可以提高客戶忠誠(chéng)度，拓展更大的市場(chǎng)；另外，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境需要與客戶協(xié)作研發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，將進(jìn)一步提高產(chǎn)品的有效性。這便實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈創(chuàng)造新價(jià)值的功能?？傊?，在戰(zhàn)略層面，企業(yè)應(yīng)把供應(yīng)鏈管理上升為企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分，實(shí)現(xiàn)“底線增長(zhǎng)”和“頂線增長(zhǎng)”并重。為了實(shí)現(xiàn)這種并重的增長(zhǎng)，就要解決信息共享和社會(huì)責(zé)任管理問(wèn)題。

解決供應(yīng)鏈成員間信息共享問(wèn)題的關(guān)鍵就在于制定合理的規(guī)則。這里初步探討以下幾種解決對(duì)策：一是制定信息共享的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)有利益沖突的節(jié)點(diǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈管理是無(wú)法也不應(yīng)當(dāng)改變這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的。因此，應(yīng)該在供應(yīng)鏈中制定一定的信息共享標(biāo)準(zhǔn)，下游企業(yè)應(yīng)依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有上游企業(yè)提供統(tǒng)一的信息，而不能有所偏向，保證上游企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的公平性。二是健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。為了防范信息共享中的信任風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)鏈還應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)合理的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，定期對(duì)信息共享成員進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做相應(yīng)調(diào)整。但這種強(qiáng)硬式策略需要以善意、寬容和簡(jiǎn)單為原則，在反復(fù)溝通中進(jìn)行。三是克服企業(yè)文化的差異。在全球供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)下，成員企業(yè)的地理分布更為廣泛，不同國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)背景下的企業(yè)文化有著巨大差異，對(duì)同一問(wèn)題的理解也存在不同見(jiàn)解，這就造成了達(dá)成信任的障礙。因此，加強(qiáng)企業(yè)間的溝通，消除企業(yè)文化間的偏見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中企業(yè)文化的融合是非常重要的。

核心企業(yè)在對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行社會(huì)責(zé)任管理時(shí)，可立足以下兩點(diǎn)：首先，要求其供應(yīng)鏈上所有成員企業(yè)具有“通常的正派”，包括遵守倫理及適宜的行為，同時(shí)避免剝削、壓迫等不受歡迎的行為。其次，積極主動(dòng)地響應(yīng)行業(yè)組織或國(guó)際組織制定的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，并與其合作推行標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施工作[8]；關(guān)注重要的社會(huì)問(wèn)題，以一種倫理上可接受的方式提出建設(shè)性解決意見(jiàn)。

(2)運(yùn)作層面。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈運(yùn)作層面的創(chuàng)新也就是從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向電子化供應(yīng)鏈(E-Supply Chain)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。這一過(guò)程以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為技術(shù)基礎(chǔ)，通過(guò)電子商務(wù)及電子化的設(shè)計(jì)、計(jì)劃、采購(gòu)、制造、物流系統(tǒng)的支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速響應(yīng)、柔性管理、合作規(guī)劃，并最終在供應(yīng)鏈成員間形成同步的虛擬企業(yè)化供應(yīng)鏈。人力資源在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。

在這種局面下，企業(yè)應(yīng)重新審視人力資源戰(zhàn)略，遵循先開(kāi)發(fā)后控制、制約與激勵(lì)并重的原則。開(kāi)發(fā)過(guò)程主要著眼于培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)熟練、具有創(chuàng)新能力、技能多樣、協(xié)作性強(qiáng)的員工，以使人力資源素質(zhì)得到拓展和提升?？刂七^(guò)程可以圍繞團(tuán)隊(duì)工作來(lái)實(shí)現(xiàn)，在團(tuán)隊(duì)中，工作的交叉使得核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新得以分散化，雖然人才仍然是知識(shí)和創(chuàng)新的載體，但僅僅是某個(gè)片段的載體，只有通過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，才能夠?qū)⒏鱾€(gè)片段加以整合形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作過(guò)程，也是形成提升員工共同價(jià)值觀的過(guò)程，這將有利于強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度?？梢哉f(shuō)，團(tuán)隊(duì)管理模式在無(wú)形中成為供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行制約與激勵(lì)的一種手段。

(3)技術(shù)層面。Internet的出現(xiàn)及其飛速發(fā)展，使得基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系成了發(fā)展的主流和方向。在基于Internet/Intranet的新的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系中，供應(yīng)鏈上每個(gè)成員企業(yè)有自己的Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))，并在Intranet上建有相應(yīng)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(如ERP)、電子商務(wù)交易系統(tǒng)，成員企業(yè)的Intranet通過(guò)其實(shí)現(xiàn)互聯(lián)形成Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))。由此，供應(yīng)鏈上的所有成員企業(yè)最大程度地共享各自的內(nèi)部資源，相互之間交易的所有過(guò)程(包括詢價(jià)、下訂單、訂單處理、支付等)全部實(shí)行電子化、網(wǎng)絡(luò)化，自上而下，信息流、資金流、物流暢通無(wú)阻。

3.供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建步驟

對(duì)于供應(yīng)鏈管理模式的創(chuàng)新在上述三個(gè)環(huán)節(jié)的框架下進(jìn)行整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的重組，筆者認(rèn)為應(yīng)該實(shí)施以下幾個(gè)步驟：

(1)實(shí)施快速響應(yīng)和柔性化管理。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者需求具有強(qiáng)烈的個(gè)性化色彩，他們要求在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，以最低的價(jià)格、最快的速度獲得符合自己需求的任何產(chǎn)品。在這種趨勢(shì)下，供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng)能力成為創(chuàng)新的關(guān)鍵成功因素。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠以接近實(shí)時(shí)的速度收集、處理和應(yīng)用信息，因此企業(yè)有能力通過(guò)“零時(shí)滯”的信息傳遞，利用更準(zhǔn)確的信息和溝通技術(shù)對(duì)客戶需求作出快速反應(yīng)。這便使得在維持較低供應(yīng)鏈庫(kù)存的前提下，達(dá)到滿足客戶需求的目的。這種快速響應(yīng)需求變化的能力也可以稱為供應(yīng)鏈的柔性。通過(guò)提高企業(yè)各種資源的柔性，以柔性的組織管理和生產(chǎn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)靈活、敏捷的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)而提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。柔性管理策略的運(yùn)用將使供應(yīng)鏈的運(yùn)作能夠更靈活地適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。

快速響應(yīng)的柔性供應(yīng)鏈以信息共享為基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈成員只有通過(guò)流程整合和系統(tǒng)集成才能充分地利用共享信息。柔性供應(yīng)鏈的構(gòu)建可以分為以下兩步。首先，從供應(yīng)鏈鏈條上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始，通過(guò)建立以需求為導(dǎo)向的企業(yè)戰(zhàn)略和與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，采用先進(jìn)的生產(chǎn)和管理技術(shù)，如企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)和非ERP系統(tǒng)的集成，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的信息共享和溝通，不斷提高企業(yè)自身實(shí)力和柔性。其次，要加強(qiáng)供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)成員之間的連接，建立可靠的信息共享平臺(tái)，通過(guò)集成供應(yīng)鏈成員分散的系統(tǒng)及對(duì)現(xiàn)有資源的再開(kāi)發(fā)，來(lái)提高供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的可視化程度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新。

(2)制訂合作規(guī)劃與實(shí)現(xiàn)企業(yè)虛擬化。供應(yīng)鏈成員間以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的合作規(guī)劃工具，可以使企業(yè)在訂單、運(yùn)輸、促銷等方面與客戶交流預(yù)測(cè)、產(chǎn)品狀況等信息，幫助企業(yè)管理整個(gè)產(chǎn)品的生命周期。這種能力大大縮短了向客戶交貨的時(shí)間，同時(shí)提高了預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，改善了庫(kù)存狀況，增加了客戶的滿意度，使供應(yīng)鏈運(yùn)作更有效率。網(wǎng)絡(luò)合作規(guī)劃可以為供應(yīng)鏈成員創(chuàng)造出“虛擬”的庫(kù)存，它使每個(gè)成員企業(yè)都可以方便地接入，用所有可得資源滿足客戶的需求悶。

供應(yīng)鏈合作規(guī)劃促成了虛擬企業(yè)的形成。虛擬企業(yè)是以合作規(guī)劃、業(yè)務(wù)外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式所構(gòu)建的以贏利為目的的動(dòng)態(tài)的、網(wǎng)絡(luò)型的經(jīng)濟(jì)組織。在虛擬企業(yè)中，獨(dú)立的廠商、顧客，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以商業(yè)機(jī)遇中的項(xiàng)目、產(chǎn)品或服務(wù)為中心，共享技術(shù)和資源，充分利用各自的核心能力及以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)。

虛擬企業(yè)供應(yīng)鏈管理將整個(gè)供應(yīng)鏈看做一個(gè)虛擬的企業(yè)，供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)看做是企業(yè)中的各個(gè)部門，每個(gè)企業(yè)都承擔(dān)著各自的任務(wù)。這種模式并不是從供應(yīng)鏈中每個(gè)成員企業(yè)追求自身利益最大化出發(fā)去實(shí)現(xiàn)渠道資源的最優(yōu)配置，而是從追求整個(gè)供應(yīng)鏈管理的最優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員成本最小化和利益最大化。通過(guò)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的各相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自核心能力，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)最終客戶價(jià)值。

(3)建立多級(jí)資源中心。多級(jí)資源中心是指以供應(yīng)鏈中的目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)為中心，建立不同環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚墓蚕砉?jié)點(diǎn)。企業(yè)處在高度資源保護(hù)的時(shí)期，一旦數(shù)據(jù)被上下游的企業(yè)掌握，他們就能夠聯(lián)合起來(lái)建立強(qiáng)有力的議價(jià)能力。核心企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃尚不能達(dá)到相對(duì)一致，傳遞到供應(yīng)商和經(jīng)銷商處的計(jì)劃更是會(huì)千變?nèi)f化，供應(yīng)商的物料積壓、經(jīng)銷商卻無(wú)法得到及時(shí)的零部件供給，諸如此類的問(wèn)題都會(huì)帶來(lái)整個(gè)供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定，最后降低了每個(gè)合作伙伴甚至每個(gè)最終客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。多級(jí)資源中心一方面供應(yīng)商了解銷售商的有效銷售信息，從而掌握自身供應(yīng)的產(chǎn)品處在整個(gè)供應(yīng)鏈中的地位以促使供應(yīng)商產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)；另一方面銷售商了解供應(yīng)商的有效供應(yīng)信息，從而有目的的做好銷售準(zhǔn)備工作避免帶來(lái)因某個(gè)原料部分發(fā)生變化而措手不及。當(dāng)然，多級(jí)資源中心并不是要將供應(yīng)和銷售無(wú)縫隙的連接起來(lái)，因?yàn)橘Y源中心的本身還是處在供應(yīng)鏈鏈主地位的核心企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論核心企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為品牌建設(shè)或是生產(chǎn)建設(shè)，均是有選擇的提供信息給供應(yīng)商或零售商，其目的和意義由核心企業(yè)決定。長(zhǎng)期以來(lái)形成的各自為主、以滿足計(jì)劃為目的而非實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的現(xiàn)象是完全能夠改變的。

(4)建立綜合性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。綜合性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是指多角度的評(píng)估供應(yīng)商與經(jīng)銷商為效益的發(fā)展所帶來(lái)的收益。有些處在核心位置的企業(yè)對(duì)上下游的合作伙伴以個(gè)體利益最大化為目標(biāo)，無(wú)形中扼殺了很多環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，同樣也失去了眾多提高盈利能力的機(jī)會(huì)。供應(yīng)鏈中的企業(yè)并不是簡(jiǎn)單的商業(yè)合作關(guān)系，而是依據(jù)規(guī)則建立起來(lái)的、息息相關(guān)的關(guān)系。盡管最有力的考核方法是財(cái)務(wù)考核，但是作為核心企業(yè)在供應(yīng)商方面的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅是降低自身的制造成本，在制造工藝、生產(chǎn)流程等等方面都能夠得到發(fā)展，為此更多地幫助上下游企業(yè)，讓他們更好地發(fā)展自己才能更好地實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)的目標(biāo)，從而建立全面綜合的績(jī)效考核指標(biāo)是十分重要的。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展趨勢(shì)

全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，對(duì)供應(yīng)鏈提出了新的要求。首先是時(shí)間與速度。越來(lái)越多的公司認(rèn)識(shí)到時(shí)間與速度是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。其次是質(zhì)量與資產(chǎn)生產(chǎn)率。供應(yīng)鏈管理涉及許多環(huán)節(jié)，需要環(huán)環(huán)緊扣，并確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。任何一個(gè)環(huán)節(jié)，比如運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的好壞，就將直接影響到供應(yīng)商備貨的數(shù)量、分銷商倉(cāng)儲(chǔ)的數(shù)量，進(jìn)而最終影響到用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、時(shí)效性以及價(jià)格等方面的評(píng)價(jià)。再次是組織精簡(jiǎn)。供應(yīng)鏈成員的類型及數(shù)量是引發(fā)供應(yīng)鏈管理復(fù)雜性的直接原因。最后是網(wǎng)絡(luò)化。現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理正在向供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，因此正確認(rèn)識(shí)這些新要求，并對(duì)供應(yīng)鏈管理模式適時(shí)地做出創(chuàng)新性的調(diào)整，將是企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該不斷對(duì)供應(yīng)鏈在新的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境中所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析，探索積極有效的應(yīng)對(duì)措施。（來(lái)源：《物流管理》作者簡(jiǎn)介：張慶一李貴春，天津師范大學(xué)管理學(xué)院；蹤程，天津城建學(xué)院管理工程系 編選：）

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篇(3)

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);企業(yè)管理;發(fā)展影響;生產(chǎn)方式;組織結(jié)構(gòu)

一、現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題

(一)電子商務(wù)發(fā)展模式。隨著企業(yè)發(fā)展機(jī)制的不斷健全，企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，在這個(gè)過(guò)程中，傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及運(yùn)作模式不斷發(fā)生著變革，傳統(tǒng)企業(yè)不僅需要面對(duì)傳統(tǒng)式的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也需要面對(duì)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象增加，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新的焦點(diǎn)。在這種趨勢(shì)下，必須進(jìn)行電子商務(wù)化運(yùn)作模式的開(kāi)展，從而適應(yīng)當(dāng)下全球化、網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。(二)企業(yè)面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)問(wèn)題。1．對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響的認(rèn)識(shí)不足。在現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，有的管理者缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響的足夠性認(rèn)識(shí)，有些企業(yè)的管理者并沒(méi)有真正理解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作原理，其缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念的統(tǒng)一性、全面性、科學(xué)性認(rèn)識(shí)，這就難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)的運(yùn)作管理趨勢(shì)。有的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者片面的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)只對(duì)高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)生沖擊及影響，對(duì)傳統(tǒng)型企業(yè)的發(fā)展影響較低。隨著互聯(lián)網(wǎng)體系的不斷健全，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式的聯(lián)系日益密切，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的變化，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈條產(chǎn)生了巨大的沖擊，在這個(gè)過(guò)程中，無(wú)論是傳統(tǒng)型企業(yè)還是高新技術(shù)型企業(yè)都不可避免的受到波及及影響，其改變了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式。2．信息化建設(shè)問(wèn)題。整體來(lái)看，我國(guó)企業(yè)缺乏健全的信息化建設(shè)機(jī)制，難以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)化環(huán)節(jié)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息化環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，從而不利于企業(yè)現(xiàn)代化信息管理建設(shè)模塊的開(kāi)展。在信息化發(fā)展浪潮中，如果企業(yè)不能抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，必然跟不上現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，從而不利于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為了推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的健康可持續(xù)性運(yùn)作，必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理模式、技術(shù)創(chuàng)新模式、信息化經(jīng)營(yíng)模式的結(jié)合，提升對(duì)信息化建設(shè)及管理的重視程度。但是目前來(lái)看，我國(guó)企業(yè)信息化整體建設(shè)水平較低，缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系的科學(xué)化運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)手段。在很多企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，管理者們不能按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理方案的優(yōu)化，從而不利于企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)模式、銷售模式等的開(kāi)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，我國(guó)有些企業(yè)依舊使用傳統(tǒng)的企業(yè)組織及管理結(jié)構(gòu)，其經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于陳舊，不能適應(yīng)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。3．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展管理問(wèn)題。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模式與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式的結(jié)合，有利于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中，有些企業(yè)管理者沒(méi)有深入了解現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)概念，有的領(lǐng)導(dǎo)者片面的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式即企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)及管理模式，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的正確理解，有的企業(yè)即使建立起企業(yè)網(wǎng)站，卻不能充分發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的作用，不能對(duì)網(wǎng)站展開(kāi)定期性的管理及維護(hù)，其網(wǎng)站建設(shè)模式缺乏自身企業(yè)的發(fā)展特色，很多企業(yè)的網(wǎng)站僅僅公布了公司的產(chǎn)品介紹及管理者信息，不能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的充分性利用。實(shí)踐證明，通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的建立，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷，有利于提升企業(yè)的發(fā)展形象。在這個(gè)過(guò)程中，我國(guó)很多企業(yè)缺乏對(duì)自己網(wǎng)站的管理及宣傳，缺乏戰(zhàn)略性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，不能正確發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的積極性作用。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是重要的生產(chǎn)推動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略是一種新型的、高效的企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案的應(yīng)用，有利于推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等模塊的有效性開(kāi)展，是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展體系是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的應(yīng)用背景，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)體系的健全。整體來(lái)看，企業(yè)的穩(wěn)步性發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)性的企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)策略，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方案的優(yōu)化，有利于推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化管理模塊的發(fā)展。(二)企業(yè)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展體系的密切聯(lián)系。隨著全球經(jīng)濟(jì)分化機(jī)制的不斷應(yīng)用，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)日益呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)及管理的發(fā)展地位不斷提升。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展體系的健全，有利于提升企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展價(jià)值，有利于提升企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)及管理信息數(shù)據(jù)的共享效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本的降低，提升企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)流及非物質(zhì)流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略的結(jié)合，有利于為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。(三)新型市場(chǎng)的發(fā)展要求。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理過(guò)程中，由于信息獲取渠道的缺乏，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)信息與市場(chǎng)營(yíng)銷信息的不對(duì)稱性，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)難以掌握產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求量，消費(fèi)者難以將自身的需求信息反饋給企業(yè)。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式的開(kāi)展，有利于提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模塊與消費(fèi)者互動(dòng)模塊的溝通效率，有利于解決消費(fèi)者與企業(yè)間的信息溝通問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)能夠按照消費(fèi)者的需求狀況進(jìn)行生產(chǎn)方案的制定，隨著網(wǎng)絡(luò)體系的不斷健全，企業(yè)的生產(chǎn)信息獲取渠道不斷被拓寬，這讓產(chǎn)品的即時(shí)生產(chǎn)變?yōu)橐环N可能，企業(yè)產(chǎn)品的庫(kù)存量得到有效性的控制，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)更像是中轉(zhuǎn)站而不是存貨場(chǎng)所，零庫(kù)存理念的興起，有利于提升企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)水平，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)管理模式

(一)樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展認(rèn)知觀念。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展要求，進(jìn)行企業(yè)管理者網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展認(rèn)知意識(shí)的提升是必要的，這需要進(jìn)行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，需要引起企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的重視，進(jìn)行現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式的應(yīng)用，進(jìn)行企業(yè)傳統(tǒng)管理經(jīng)營(yíng)模式的更新，進(jìn)行現(xiàn)代化、創(chuàng)新型管理模式的應(yīng)用，從而適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)員工需要不斷提升自身的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展醫(yī)師，適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，樹(shù)立對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正確認(rèn)知，適應(yīng)現(xiàn)階段市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性運(yùn)作，企業(yè)管理者必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方案的優(yōu)化，深入了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的需求狀況，積極參與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展理念的創(chuàng)新，提升企業(yè)信息化建設(shè)水平，滿足現(xiàn)階段信息化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要求。(二)信息化管理方法。在企業(yè)信息化管理及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，進(jìn)行新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案的應(yīng)用是必要的，確保產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式及服務(wù)模式的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站體系的健全，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)一性管理，提升企業(yè)信息化建設(shè)的整體效益，滿足現(xiàn)階段企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的要求。(三)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。為了適應(yīng)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境，必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展模塊與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模塊的結(jié)合，進(jìn)行現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作戰(zhàn)略方案的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)體系的健全，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施體系，為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)需要進(jìn)行電子信息管理平臺(tái)及商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的軟件運(yùn)作環(huán)境。為了達(dá)到上述目標(biāo)，企業(yè)需要進(jìn)行辦公自動(dòng)化體系的健全，確保信息及資源共享模式的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效率化，這需要建立企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站，提升企業(yè)內(nèi)部工作的運(yùn)作效率，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站信息的定期更新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)及管理信息的協(xié)調(diào)性運(yùn)作，提升企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率。這需要進(jìn)行企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建，做好核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的管理工作，比如進(jìn)行企業(yè)資源規(guī)劃管理新型方案的應(yīng)用，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。(四)電子商務(wù)發(fā)展策略。電子商務(wù)發(fā)展模式是現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系的關(guān)鍵構(gòu)成部分，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)無(wú)區(qū)域限制交易模式的開(kāi)展，有利于為客戶提供穩(wěn)定性的交易平臺(tái)，突破了傳統(tǒng)商品貿(mào)易時(shí)間及空間的限制，滿足消費(fèi)者的多樣化產(chǎn)品需求，增強(qiáng)消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)模式逐漸實(shí)現(xiàn)了全社會(huì)的普及，為了順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流，必須建立與大型物流企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展及合作關(guān)系，進(jìn)行產(chǎn)品配送網(wǎng)絡(luò)體系的健全。通過(guò)對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，有利于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，從而增強(qiáng)消費(fèi)者的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，有利于企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)需要健全產(chǎn)品質(zhì)量、功效等的反饋機(jī)制，讓企業(yè)及時(shí)了解商品存在的質(zhì)量問(wèn)題，從而進(jìn)行相關(guān)改進(jìn)措施的應(yīng)用，滿足消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展潮流，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的結(jié)合，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)運(yùn)作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康可持續(xù)發(fā)展。

作者:李辰樂(lè) 單位:西北工業(yè)大學(xué)附屬中學(xué)

參考文獻(xiàn):

篇(4)

工商行政管理的最大難度在于要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制特征。如何將體制監(jiān)管從內(nèi)容上和手段上向國(guó)際通行規(guī)則不斷靠攏，是目前面臨的最大難題。另外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管，所面向的是一個(gè)龐大的信息系統(tǒng)。其中存在的問(wèn)題，不僅僅是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)題，還涉及其它在有形市場(chǎng)中都很難解決的問(wèn)題。另外，網(wǎng)絡(luò)中病毒傳播，黑客侵入等這一系列問(wèn)題始終是網(wǎng)絡(luò)的一大弊端。在這樣一個(gè)更復(fù)雜更廣泛的監(jiān)管空間中，工商行政管理沒(méi)有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，只能獨(dú)自探索著前進(jìn)的道路。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中工商行政管理的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種新興的發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式，由于其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和特有的依托技術(shù)，使其超出了傳統(tǒng)工商行政管理的監(jiān)管范圍，造成了一定的“規(guī)范真空”，這常常使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)者和管理者常常無(wú)規(guī)可循，無(wú)法可依。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的諸多特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)亟需的合法性規(guī)范集中表現(xiàn)在三個(gè)方面。

1．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中身份確認(rèn)機(jī)制亟需完善。所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)營(yíng)者身份的確認(rèn)就是在交易之前，確認(rèn)每一個(gè)當(dāng)事人的身份并且劃分出交易各方的責(zé)任，權(quán)利和義務(wù)。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，工商行政管理機(jī)關(guān)監(jiān)管企業(yè)戶口，有著完整的企業(yè)檔案和相應(yīng)的執(zhí)法手段，長(zhǎng)期以來(lái)在有形市場(chǎng)中很好地完成了確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者身份的任務(wù)。但是，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最為顯著的特點(diǎn)之一是虛擬性，在虛擬的環(huán)境下加強(qiáng)公平性和合法性，就必然要求對(duì)經(jīng)營(yíng)者的身份有明確的確認(rèn)。在目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的身份確認(rèn)制度已經(jīng)在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)，這一范圍也還只局限于企業(yè)內(nèi)，并未形成整體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的普遍規(guī)則。

2．管理部門的職責(zé)不清。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)的催生而出現(xiàn)的新生事物，其所遵循的現(xiàn)有的規(guī)則大多來(lái)自于市場(chǎng)需求，政府的干預(yù)十分有限?，F(xiàn)狀則是在傳統(tǒng)的工商管理機(jī)制下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理。在這種情況下就很容易出現(xiàn)互相推諉，責(zé)任混亂，并出現(xiàn)管理盲點(diǎn)等問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，建立獨(dú)立的專門機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的技術(shù)，設(shè)立有針對(duì)性的規(guī)則是解決問(wèn)題的較好的辦法。

3．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)急需公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，秩序?yàn)樵瓌t的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種特殊形式，建立公平競(jìng)爭(zhēng)的秩序十分重要。這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的前提。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使得人們熟悉的領(lǐng)域出現(xiàn)了新的問(wèn)題，比如，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中合同的有效性如何在虛擬的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中實(shí)現(xiàn)。而這些新問(wèn)題都是保護(hù)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者權(quán)益和打擊不正當(dāng)行為的關(guān)鍵點(diǎn)。顯然，如何使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能健康長(zhǎng)久的發(fā)展，光靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)是不夠的。工商行政部門的介入是十分必要的。

三、工商行政管理———網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障

目前網(wǎng)絡(luò)中存在著企業(yè)或個(gè)人利用網(wǎng)絡(luò)的便利謀取私利，做出違反法律，違反道德的事情的現(xiàn)象。例如，頻頻散發(fā)的廣告謠言，盜用他人信息資料，仿制或者截獲他人證書(shū)文件等。這些不利因素的存在對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的可信程度和可靠程度產(chǎn)生了不容忽視的影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)特性更為強(qiáng)調(diào)信用。所以，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信用的損害會(huì)直接影響其運(yùn)行和發(fā)展。為了杜絕這一系列問(wèn)題的出現(xiàn)，發(fā)揮政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控職能，在源頭上進(jìn)行有效的預(yù)防和控制顯得十分重要。具體來(lái)說(shuō)，就是需要工商行政部門的嚴(yán)密監(jiān)管。要做到這一點(diǎn)，我們就要從工商干部自身的素質(zhì)提高和監(jiān)管手段的創(chuàng)新兩方面進(jìn)行。

1．加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，建立一支高素質(zhì)的專業(yè)工商執(zhí)法隊(duì)伍。首先，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的工商管理系統(tǒng)必須要有優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)人才。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，造成具有專業(yè)技能的人才沒(méi)能與行政管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合；其次是要加快工商行政管理信息化建設(shè)。要克服信息技術(shù)部門僅僅作為一個(gè)技術(shù)單位而依附于工商行政管理機(jī)關(guān)的思維誤區(qū)；最后是工商行政管理部門應(yīng)組建專職監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的職能部門。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)范圍的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)中的侵權(quán)、惡意欺詐等犯罪中運(yùn)用高科技手段越來(lái)越多。對(duì)此，必須要有來(lái)自專業(yè)監(jiān)管部門的防范和遏制。

2．適應(yīng)新形勢(shì)，監(jiān)管好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)本身是自由的、共享的，但是網(wǎng)上交易行為必須規(guī)范管理。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)尚處于初級(jí)階段，存在著許許多多的問(wèn)題。因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管應(yīng)早做研究，提前入手。（1）抓好網(wǎng)站的準(zhǔn)入關(guān)由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管空白，個(gè)別企業(yè)在利益的驅(qū)動(dòng)下，在網(wǎng)上進(jìn)行超出其核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍的交易，企業(yè)由此獲得的收入則屬非法收入。對(duì)于未辦執(zhí)照的企業(yè)或個(gè)人建立的網(wǎng)站，由于未做工商登記，在網(wǎng)絡(luò)交易中的所得收入會(huì)造成稅收流失嚴(yán)重。因此，規(guī)范網(wǎng)站的主體資格無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是國(guó)家都十分重要。（2）創(chuàng)新監(jiān)督管理手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式，它的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序需要法制化的管理。目前，有些問(wèn)題直接出現(xiàn)在了我們熟悉的領(lǐng)域，比如對(duì)廣告、合同管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的打擊等等。監(jiān)督管理好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最好的辦法就是建立完善系統(tǒng)的工商行政管理網(wǎng)絡(luò)，做到以網(wǎng)治網(wǎng)。（3）加強(qiáng)各部門間信息溝通、共享，提高工作效率，促進(jìn)綜合執(zhí)法工商部門作為政府監(jiān)管市場(chǎng)的主管部門，與公檢法、稅務(wù)、技監(jiān)、銀行等部門存在著密切的聯(lián)系。這些部門間的聯(lián)網(wǎng)將有效地促進(jìn)部門間的溝通和信息共享，使部門協(xié)作更加密切，從而提高工作效率，進(jìn)而加強(qiáng)打擊各種違法行為的力度。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中工商行政管理的重要舉措

篇(5)

【關(guān)鍵詞】黑龍江中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式；發(fā)展戰(zhàn)略

一、前言

把生產(chǎn)者和消費(fèi)者通過(guò)因特網(wǎng)聯(lián)系而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在這種經(jīng)濟(jì)模式下，黑龍江大中小企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)行，市場(chǎng)機(jī)會(huì)均等，公平競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)黑龍江中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是新的機(jī)遇。何把握機(jī)遇、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模下發(fā)展壯大，是關(guān)注的熱點(diǎn)。

二、分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代黑龍江中小企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制特點(diǎn)

1.協(xié)同創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下黑龍江中小企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的核心。主要表現(xiàn)在黑龍江中小企業(yè)內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)制良性循環(huán)發(fā)展；創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)離不開(kāi)黑龍江中小企業(yè)間的“強(qiáng)強(qiáng)合作”。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下黑龍江中小企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在“融資”成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下中小型企業(yè)發(fā)展的主要渠道；電子商務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的主旋律；相關(guān)政策出臺(tái)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，黑龍江中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)制形成。

3.中小型特殊企業(yè)開(kāi)放式創(chuàng)新機(jī)制。主要表現(xiàn)在中小型特殊企業(yè)突破神秘感的束縛形成科學(xué)發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)是中小型特殊企業(yè)放式創(chuàng)新機(jī)制的主要形式；商業(yè)化機(jī)制是中小型特殊企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力；開(kāi)放式管理是中小型特殊企業(yè)機(jī)制創(chuàng)的重要標(biāo)志。

4.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)黑龍江中小企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制發(fā)展。新方向主要表現(xiàn)在中小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下創(chuàng)新機(jī)制的核心部分；中小型企業(yè)合作機(jī)制的不斷創(chuàng)新與發(fā)展實(shí)現(xiàn) “中國(guó)夢(mèng)”；微信營(yíng)銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展黑龍江中小企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新的代表；社交軟件營(yíng)銷成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展黑龍江中小企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制形成的途徑。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給黑龍江中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇

1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為黑龍江中小企業(yè)提供大量新的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了大機(jī)構(gòu)專門跨組織系統(tǒng)的局面，使得業(yè)內(nèi)的控制權(quán)不再集中，變得非常分散，現(xiàn)在黑龍江中小企業(yè)能夠同樣參與發(fā)展共享跨組織系統(tǒng)，這樣就給中小型企業(yè)創(chuàng)造了新的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有利于黑龍江中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)能從信息管理的各個(gè)方面讓小企業(yè)迅速成長(zhǎng)，免受經(jīng)濟(jì)規(guī)模大小的制約?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)國(guó)際機(jī)遇，黑龍江中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展與國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)話，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促使黑龍江中小企業(yè)管理規(guī)范化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，黑龍江中小企業(yè)管理和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，企業(yè)內(nèi)部組織流程、內(nèi)部流程等等發(fā)生的變化，使得企業(yè)決策制定得更加科學(xué)，有效提高了企業(yè)管理水平，改善了黑龍江中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，龍江中小企業(yè)不但成本降低，管理還更加科學(xué)、更加規(guī)范。

四、黑龍江中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前黑龍江中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)處于起步階段，存在問(wèn)題比較多，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一般，這是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資不平衡的結(jié)果。沿海地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較好；西北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較差；東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一般。

2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)制定薄弱。信息技術(shù)基礎(chǔ)研究及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平有很大提升空間，基本沒(méi)有自主制定過(guò)直接與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，大部分網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是從國(guó)際相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等效轉(zhuǎn)換來(lái)的，制定符合現(xiàn)行需要的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題待解決。

3.部分企業(yè)觀念滯后。黑龍江多數(shù)中小企業(yè)仍把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)鎖定在實(shí)體市場(chǎng)，無(wú)視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給他們帶來(lái)的機(jī)遇，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式給中小型企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)大于大企業(yè)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須速搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場(chǎng)。

4.沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)。黑龍江中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用參差不齊，極不平衡。企業(yè)沒(méi)有挖掘網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力。多數(shù)上網(wǎng)企業(yè)只是將廠名、地址等基本信息掛在網(wǎng)上，少數(shù)企業(yè)擁建立獨(dú)立的域名網(wǎng)址，但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)甚少，甚至個(gè)別企業(yè)雖有自己的網(wǎng)站，卻是空殼網(wǎng)頁(yè)。

5.人才素質(zhì)不高。大部分黑龍江中小企業(yè)沒(méi)有樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念，高層不重視企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)。企業(yè)從上到下，培訓(xùn)力度不夠，缺少?gòu)?fù)合型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人才。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)員工的管理素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)有待提高。

五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下黑龍江中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

1.應(yīng)用服務(wù)公共供應(yīng)商 ASP（Application Service Provider）的興起為黑龍江中小企業(yè)加強(qiáng)信息化，有利于中小型企業(yè)自身管理和運(yùn)營(yíng)。企業(yè)租用 ASP 提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)需投資基礎(chǔ)設(shè)施，無(wú)需開(kāi)發(fā)與維護(hù)應(yīng)用軟件，削減企業(yè)在 IT 方面的工資支出和升級(jí)維護(hù)費(fèi)用，能集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)，迅速搶占市場(chǎng)。企業(yè)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，要通過(guò)電子平臺(tái)科學(xué)地采集數(shù)據(jù)、調(diào)度生產(chǎn)、管理營(yíng)銷、指揮決策，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.實(shí)施人才戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，缺乏優(yōu)秀信息技術(shù)人才是黑龍江中小企發(fā)展的主要障礙，是黑龍江中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)困難的根本原因。

3. 實(shí)施商譽(yù)戰(zhàn)略。形象和商譽(yù)是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的源泉，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，形象和商譽(yù)更為重要。黑龍江中小企業(yè)要將企業(yè)商譽(yù)形象擺在首位，及時(shí)更新網(wǎng)站信息，豐富網(wǎng)絡(luò)資源，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶信任，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體，宣傳企業(yè)網(wǎng)站，擴(kuò)大企業(yè)影響。

參考文獻(xiàn)：

篇(6)

    (一)資源共享程度較低

    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)通常在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行雙向交易,相對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)省去了許多繁瑣步驟,但同時(shí)也缺乏了應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)約束能力。目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)信息資源共享方面還缺少有利的執(zhí)行措施,很多企業(yè)都會(huì)采取信息封鎖使內(nèi)部資源變成保密性文件,拒絕資源共享,這就造成了外界無(wú)法獲取企業(yè)內(nèi)的有效資源,很容易拉低企業(yè)的更新步伐,增大企業(yè)產(chǎn)品和理念的推廣度,使我國(guó)的社會(huì)資源造成嚴(yán)重浪費(fèi)。

    (二)自主研發(fā)能力薄弱

    科技的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸變成多樣化的信息接收和傳播的渠道,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)想要獲得良好的發(fā)展就離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)建設(shè),而我國(guó)目前的科技力量雖然雄厚,但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理這一方面卻施力較少,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才較少,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自主研發(fā)能力薄弱,很多先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和一些必要的多媒體軟解需求都只能依靠貿(mào)易進(jìn)口來(lái)解決,這樣一來(lái)就給我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了很大的限制,也不利于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易的安全。

    (三)網(wǎng)絡(luò)交易存在隱患

    互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了極大的便利,但同時(shí)也因?yàn)槲覈?guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為緩慢,相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有得到改善,在網(wǎng)絡(luò)虛擬交易方面還缺少健全的法律保護(hù)措施后,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易存在著較大的安全隱患問(wèn)題。很多人在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易中容易暴露個(gè)人的隱私,使不法分子趁機(jī)盜取資料進(jìn)行詐騙等犯罪活動(dòng)。給我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了很大的威脅。

    二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的改善措施

    (一)加快網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展

    盡管目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量較多,但我國(guó)的多媒體網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)仍然不夠完善,經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)滯后等問(wèn)題,計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及率也仍然處于相對(duì)較低的地位。對(duì)此,國(guó)家應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重視力度,加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,減少發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)差距,認(rèn)真貫徹實(shí)施網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略,提高我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息的傳送速度,為我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

    (二)建立資源共享制度,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展

    網(wǎng)絡(luò)信息資源的共享不僅能夠有效減少我國(guó)企業(yè)資源的重復(fù)統(tǒng)計(jì)與使用,提高企業(yè)工作效率,還能改善我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得到一個(gè)平穩(wěn)有利的發(fā)展平臺(tái)。我國(guó)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)資源共享制度的建立,推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,避免其在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),只有各企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)了有效的資源共享、實(shí)現(xiàn)互利互贏,才能夠使我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平得到提升。

    (三)加強(qiáng)自主研發(fā)能力,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展

    我國(guó)目前關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的自主研發(fā)動(dòng)力較弱,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展也因此受到阻礙,所以,我國(guó)政府必須加大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自主研發(fā)的投資力度,鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展,培養(yǎng)專業(yè)型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才,同時(shí)企業(yè)積極調(diào)整公司管理制度,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,定期加強(qiáng)與其他企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái),鼓勵(lì)企業(yè)各部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)合作研發(fā),從而提高網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)能力,使我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)取得良好而快速的發(fā)展。(四)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不同于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),它的一切交易都存在于一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行。由于我國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的欠缺,導(dǎo)致我國(guó)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理制度不夠完善,給互聯(lián)網(wǎng)用戶造成了很大程度的阻礙。對(duì)此,國(guó)家相關(guān)部門一定要切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易的安全工作,注重用戶隱私權(quán)利,并加快完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理制度,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,堅(jiān)決取締網(wǎng)絡(luò)非法經(jīng)營(yíng)行為,為促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展提供有力保障。

篇(7)

近兩年來(lái)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的熱情迅速升溫，大量資金、人才和其他要素資源紛紛向網(wǎng)絡(luò)概念聚集，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的討論乃至爭(zhēng)論也一直成為社會(huì)大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。因此，筆者認(rèn)為，正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是我們討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)當(dāng)代社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治產(chǎn)生何種影響的基礎(chǔ)，是探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系的前提。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)

20世紀(jì)90年代中期才形成的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，以因特網(wǎng)的迅速普及為基本特征。短短的4年時(shí)間，因特網(wǎng)的使用人數(shù)就超過(guò)了5000萬(wàn)，而達(dá)到這一規(guī)模，收音機(jī)、電視和電腦則分別花了38年、13年和16年。證據(jù)表明，因特網(wǎng)的出現(xiàn)完全可以與印刷術(shù)、蒸汽機(jī)、電話和裝配線等相媲美。

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略思想、管理理念、運(yùn)行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面的革命性變革。正是從這個(gè)意義上，我們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。

我們不能因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)了“泡沫”，而否定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身，以及它對(duì)人類生活方式和生產(chǎn)方式所帶來(lái)的影響。事實(shí)上，盡管一哄而起的網(wǎng)絡(luò)“激情”所導(dǎo)致的一輪“泡沫”已經(jīng)破滅，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮并不會(huì)因而停滯不前，相反，在股市的喧器和震蕩之后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響正在越來(lái)越明顯地突出出來(lái)。同時(shí)，人們也日益清醒、冷靜地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅不能離開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，而且一定要扎根于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)力變革的最終實(shí)現(xiàn)，取決于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)能否進(jìn)一步整合。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的生產(chǎn)力可以使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新能力獲得更大的提升，“新”經(jīng)濟(jì)與“傳統(tǒng)”經(jīng)濟(jì)的矛盾才有可能消除，盡管這需要經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)期的過(guò)程。因此，從企業(yè)運(yùn)行的角度，應(yīng)當(dāng)這樣定義網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化基礎(chǔ)之上，各類企業(yè)利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合各式各樣的信息資源，并依托企業(yè)內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的商務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)。按照這個(gè)定義，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)絕對(duì)不是網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)，也不等同于網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中唱主角的，恰恰是應(yīng)用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合信息資源而進(jìn)行研發(fā)、制造、銷售和管理活動(dòng)的各類實(shí)體企業(yè)，自然也包括一切傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的各類企業(yè)，它們才是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。而各類網(wǎng)站企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)公司只不過(guò)是為各類實(shí)體企業(yè)提供各種各樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而已，它們中的一些不景氣正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律發(fā)揮作用的結(jié)果，并不意味著新興企業(yè)的破產(chǎn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展的影響

可以這樣斷言，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重大的影響。更為重要的是，經(jīng)濟(jì)全球化背景下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展完全有可能改變現(xiàn)代企業(yè)的基本商業(yè)運(yùn)作模式，動(dòng)搖在工業(yè)時(shí)代業(yè)已成為經(jīng)典的戰(zhàn)略思想和卓有成效的管理方法。

目前看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響至少可以簡(jiǎn)要地歸納為以下幾個(gè)方面：

（1）企業(yè)成長(zhǎng)方面。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們正由穩(wěn)定的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榕R時(shí)的商品供應(yīng)壟斷者主宰的經(jīng)濟(jì)，大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。

因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不再集中于誰(shuí)的科技更優(yōu)良，誰(shuí)的規(guī)模更強(qiáng)大，誰(shuí)的資本最雄厚，而是要看誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者，并能最先滿足最終消費(fèi)者的需求。誰(shuí)最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰(shuí)就是成功者。這里并不是說(shuō)企業(yè)可以忽視發(fā)展科技，而是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段，滿足消費(fèi)者的需求才是目的。

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。這不僅要求交易雙方和服務(wù)部門的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場(chǎng)成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和參與者之間的關(guān)系。其間，一些傳統(tǒng)的規(guī)則和慣例的確在發(fā)生變化。因特網(wǎng)可以使企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理（SCM）急劇降低成本，將客戶關(guān)系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，進(jìn)入企業(yè)原來(lái)因?yàn)榈乩項(xiàng)l件而被排斥在外的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的收入渠道，并最終重新界定它們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的本質(zhì)。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時(shí)間內(nèi)得以迅速擴(kuò)張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于，一方面每個(gè)采購(gòu)合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致價(jià)格下降；另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。

（3）企業(yè)生產(chǎn)組織方式。在因特網(wǎng)的支持下，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)組織方式發(fā)生了很大變化，所謂“虛擬垂直一體化”就是對(duì)這種新的生產(chǎn)組織方式的描述。這種生產(chǎn)組織方式以國(guó)際品牌為龍頭，通過(guò)原廠委托制造（OEM）的方式把生產(chǎn)過(guò)程分包給下游廠商，其極端的形式是全部產(chǎn)品均為外包生產(chǎn)，品牌公司只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。此外，我們還應(yīng)該意識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)大小的意義在減少，因?yàn)檫M(jìn)入虛擬市場(chǎng)的門檻很低，任何個(gè)人都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與大企業(yè)同樣好地向全球市場(chǎng)提供非物質(zhì)產(chǎn)品，既不需要自己擁有生產(chǎn)設(shè)備，也不需要擁有銷售網(wǎng)絡(luò)。

（4）企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理。信息技術(shù)與信息系統(tǒng)將會(huì)使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理進(jìn)一步電子化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革。基于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開(kāi)發(fā)出來(lái)，使企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制和管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時(shí)。通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步。第二步是上網(wǎng)尋找客戶、擴(kuò)大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對(duì)價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)電子化管理的高效運(yùn)作，使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。最后是通過(guò)網(wǎng)上銷售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步完善。

（5）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的手段得以創(chuàng)新，從而使管理具有更高的效率。事實(shí)上，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，一方面，企業(yè)運(yùn)行的環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多變、無(wú)法預(yù)測(cè)的趨勢(shì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)條件下的金字塔式層級(jí)管理方式和組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越難以適應(yīng)；另一方面，同樣在快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又為應(yīng)對(duì)這種趨勢(shì)提供了多種多樣的手段，推動(dòng)著管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代嚴(yán)密的企業(yè)層級(jí)制組織理所當(dāng)然地受到?jīng)_擊，而在信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大支撐下，非層級(jí)制正呈如魚(yú)得水之勢(shì)，具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢(shì)。運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織效率，使減少管理層次和管理職能部門成為企業(yè)改革與調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的新時(shí)尚。

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)還會(huì)繼續(xù)展示其巨大的變革力量。同時(shí)，這也意味著企業(yè)運(yùn)行方式和管理方式有著無(wú)限的創(chuàng)新空間。

中國(guó)企業(yè)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的國(guó)際趨勢(shì)和時(shí)代背景，已容不得我們對(duì)信息化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有模糊的認(rèn)識(shí)和膚淺的理解。實(shí)際上，正如前面所言，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的理解和態(tài)度將決定其生存與發(fā)展的命運(yùn)。為此，我們只能丟掉幻想，積極參與，勇于創(chuàng)新，急起直追。

對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，首先必須意識(shí)到，信息化與電子商務(wù)已經(jīng)如此緊迫地逼到了各行業(yè)企業(yè)的面前。我們必須從戰(zhàn)略的高度提高認(rèn)識(shí)，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已不單純是一個(gè)電子信息技術(shù)的運(yùn)用或是商務(wù)模式的選擇問(wèn)題，而是適應(yīng)和順應(yīng)國(guó)際潮流，在融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性選擇。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，這是惟一的選擇，任何忽視和等待都是要不得的。只有徹底轉(zhuǎn)變觀念，中國(guó)企業(yè)才能夠通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)認(rèn)識(shí)和把握未來(lái)社會(huì)的基本走向，調(diào)整、變革企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想、運(yùn)作模式和組織構(gòu)造，以求在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)和合作中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。