序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子商務畢業去向范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞技工院校電子商務專業建設

電子商務（ElectronicCommerce）是運用計算機網絡從事商品交換的經濟活動的總稱，是在整個貿易過程中實現各階段貿易活動電子化。我國電子商務專業正成為我國各職業院校的教育熱點。本文就職教電子商務專業建設做一些探討。

一技工院校電子商務教育現狀

教育部2000年批準在全國部分高校試開電子商務專業后，各類職業學校也紛紛開設了電子商務專業，但由于我國有關電子商務專業的職業教育剛剛起步，對電子商務人才的崗位職責定位尚不十分明確，而技工院校由于學生自身的知識結構及學習能力的特點，決定了對他們的培養不能等同于大學生。目前技工院校的電子商務人才培養中存在諸多問題，如：培養方向模糊；課程設置不盡合理；實踐環節薄弱。

二、技工院校電子商務畢業生就業去向

目前，整個社會對電子商務人才的需求主要有三個層次：第一層次是事務層，指一個電子商務項目運營中的事務操作層次，如網站推廣、網上營銷和采購；第二層次是實施層，指電子商務項目的實施過程，能夠參與甚至領導項目的某一項工作，比如流程策劃、界面設計、內容架構；第三層次是策劃、決策層，指能夠根據環境和企業的具體條件策劃其電子商務規劃，并能在輔助論證、決策重大項目問題，比如采用何種支付方式、何種配送方式。對于第二、三層次的人才，我認為其知識層次、能力素質要求高，技工院校難以培養，應由本科或研究生教育來完成。而對于第一層次，由于側重對知識的實際應用，是我們中職教育能夠實現的。通過統計調查和個訪，以及相關資料的搜集和分析，得出本校電子商務專業畢業生除升學外，目前主要工作崗位群有：市場營銷、倉儲物流、客戶服務、財經事務、網站維護、網站編輯。

三、我校電子商務專業培養目標與知識體系建設

對于技術類院校而言，本科、高職院校的辦學經驗不能照搬照抄，技工院校的課程設置應該能夠體現技術教育特色，突出課程設置的職業針對性、崗位適應性。應該根據學校自身的專業特點、資源優勢、辦學層次等實際情況，積極實踐，探索適合自己學校實際的辦學模式。我認為技工院校電子商務專業的培養目標應定位于能夠應用網絡技術參與商貿活動的勞動者，其知識結構是以商貿業務為核心，以所涉及的金融、稅務法律知識為依托，以計算機及網絡應用技術為手段的知識結構體系。

1．培養目標

本專業培養的技能型人才，應特別突出以下專業基本能力的培養：熟練進行計算機操作，能夠進行網絡操作系統和常用軟件的安裝與使用，熟悉辦公軟件操作。掌握網絡技術，能夠熟練地利用Internet獲取資料和信息，并進行信息處理。具有計算機軟硬件配置、網絡操作系統等基礎知識，能夠進行網頁制作及電子商務網站的建立、、維護與管理。了解電子商務交易系統的功能和業務流程，掌握相關的操作技術，能夠進行網上交易、網下服務以及電子商務系統的安全維護，具有電子商務人員應具備的綜合職業能力。熟練進行POS操作，能夠進行MIS管理，熟練進行商場、網站的各種數據資料的收集、了解客戶需求，掌握經營技能、物流配送基本知識，具有現代商業服務人員的基礎知識，有一定的營銷策劃能力。

2．知識體系建設

實踐教學是技工院校教學環節的重中之重。實踐教學質量的好壞直接關系到學生全面素質的培養和綜合職業能力的形成。具體可以從以下幾個方面來實現：

（1）建設電子商務實驗室和實習基地。電子商務專業是集傳統的商業營銷理論與計算機網絡相結合的實驗性極強的學科，因此我校投資建設了電子商務實驗室和實習基地，為學生提供一個實踐和實習場所，提高學生的動手能力，理論與實踐相結合，實踐促進理論的模式，為學生的就業奠定良好的基礎。

（2）實行“雙證書”制，取得相應職業資格證書。要求畢業生在校期間就要在獲得專業畢業證書的同時獲得相關職業資格證書，這是我校畢業生職業能力的體現。因此，我們每年都組織學生參加電子商務員的資格認證并積極提供培訓等條件，讓電子商務專業學生實施“雙證書”制度，增強學生就業競爭能力。

（3）吸引企業參與，大力推行工學結合、訂單式培養。我校還與市里的知名電子商務企業簽訂了聯合辦學協議，使學生每學期都有到校外實習基地學習的機會，并讓企業里的領導、專家參與專業培養目標、人才培養方案的制訂，承擔專業課和實踐教學任務，全方位地參與人才的培養。

（4）畢業前進行有關電子商務專業課程設計、畢業設計或作品設計。畢業設計是對學生知識和技能進行整合與應用，在畢業實習中培養了創業意識，為以后的就業奠定良好的實踐基礎。

（5）定期請行業里的專家和一線工作人員進行專題講座。讓專家學者定期以講座的形式將現實工作中所需要的技能及行業最新動態傳遞給學生。

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關鍵詞：高職 電子商務 人才培養 現狀及對策

一、引言

隨著經濟社會的快速發展，電子商務將成為未來商務活動的主流，成為未來商務活動發展的方向.目前，我國政府從戰略視角定位電子商務，努力建設電子商務基礎設施，搭建電子商務平臺，積極推進電子商務事業的發展。據資料顯示，未來社會對電子商務人才的需求呈上升趨勢。很多高校專家認為，培養和造就大批適應市場需求的電子商務人才，是適應全球經濟一體化發展的必然趨勢，特別是高職院校。資料顯示，目前在校的電子商務專業學生數達十多萬人，五年后，中小企業對電子商務人才的需求大約20萬，人才缺口約5萬。另外，目前電子商務專業應屆畢業生就業率約為20%，這說明高校培養出來的學生不能適應經濟社會對人才規格的需要，我們要反思高校的人才培養模式，尤其承擔應用型高技能專門人才培養的高職院校。對于高職院校，重新定位電子商務專業人才培養目標成為當務之急。本文主要是將高職院校培養的電子商務人才定位為適應中小企業發展的既懂網絡技術又懂商務管理的電子商務應用型人才，只有定位清楚，目標明確，結合市場需求、地方經濟發展需要和學校實際不斷完善為人才培養方案，這樣才能做到高職院校培養的電子商務專業人才與中小企業所需的電子商務人才相匹配。

二、目前高職電子商務專業人才培養存在的問題

1.人才培養目標不明確

目前不少高職院校對電子商務專業不是很了解，只是隨潮流，盲目的開設這個專業，根本不考慮市場需求、地方經濟發展需要和學校的現實。這樣會出現如何培養學生的問題根本就沒搞懂，至于培養什么樣的人才，培養什么層次的人才以及人才的就業去向等這些現實的問題也沒進行深思熟慮，如何提高教學質量和人才培養質量？由于人才培養目標不明確，導致目前大多數高職電子商務專業培養出來的學生要理論沒理論，要技能沒技能。

2.課程設置不合理

大多數高職院校，在專業設置上閉門造車，紙上談兵，沒有到市場體驗和做仔細的市場調研，對專業人才未來需求不清楚，對未來電子商務企業所需要的人才技能要求、知識要求、素質要求及能力要求是什么，根本就不知道。導致在課程體系建設方面不科學，認為電子商務專業的課程就是計算機方面的課程和商務方面的課程的綜合版。

3.教材建設缺乏科學性和規范性

目前國內已出版了多種高職電子商務專業的系列教材， 但由于電子商務專業教材體系還沒有完全形成， 教材到底應該包括哪些內容并沒有達成共識，教材內容的差別很大， 缺乏系統性和完整性，并且還有許多重復和沖突的地方。

4.師資隊伍綜合素質不高

大多數高職院校的電子商務專業教學團隊，整體素質不高，不少教師是半路改行的，理論與實踐知識都有欠缺。有些老師懂計算機網絡方面的知識，但經濟貿易和商務管理方面的知識缺乏；有些老師懂經濟貿易和商務管理方面的知識，但計算機網絡方面的知識不夠，這樣培養出來的學生是兩張皮，什么都沒有學好。

還有，許多教師缺乏企業實戰經驗，理論與實際脫節，上課空洞，學生不愿意聽，教學效果差。

5.實踐環節薄弱

電子商務專業對學生的技能要求很高，它的許多課程如網絡營銷、網上支付與結算、網頁制作等課程要求實際動手能力強。目前，許多高職院校由于資金問題，沒有足夠的實訓室和相應的設備支持，導致實訓課流于形式。同時，校外實踐教學基地也沒有建立起來，校企合作沒有落到實處，頂崗實習也流于表面，學生沒有真正掌握電子商務方面的技能。

三、對策建議

1.定好位，才能辦好學

定好位非常重要，這是辦好學的前提，對于高職院校的電子商務專業，建議畢業生就業去向主要是中小企業，學歷層次是專科，學生的培養規格應該結合未來市場的需求、地方經濟發展現狀及學校實際三方面來考慮。在市場充分調研的基礎上，筆者認為高職電子商務人才培養主要瞄準下面兩種類型的人才：一是技術支持型電子商務人才，二是商務應用型電子商務人才。就業方向主要是網站策劃和運營方向、網絡推廣和網絡營銷方向、網上貿易平臺應用方向和電子商務IT技術應用方向。方向和目標明確了，就不會走彎路。學校在定好位的基礎上，充分發揮專業建設委員會的作用，認真修訂人才培養方案，以抓內涵建設為主線，以專業建設為載體，強化師資隊伍建設、課程與教材建設、教研教改和學生素質培養工程。要嚴格按照上面鎖定人才類型和就業去向對人才的規格要求進行人才培養，創新教學方法、強化制度建設、保證人才培養質量。

2.科學構建課程體系

根據根據中小企業的崗位需求和實際工作過程要求設置課程體系，高職電子商務專業的人才培養層次是專科，學制一般三年。大多數高職采用的是“2+1”的人才培養模式，學生一般在校時間只要兩年。本著“理論夠用、實踐夠強”的原則設置課程體系。學校在課程體系構建時要在專業建設委員會指導下，根據人才培養規格要求設置，開設多少門課？，哪些是基礎課程？、哪些是專業核心課程？每門課程多少學時？，理論課程與實踐課程的比重多少、課程內容有重復的如何處理等都必須做統籌安排，精心考慮。另外要積極與行業、企業合作開發課程，共同修訂課程標準和課程內容。

3.完善教材建設

電子商務專業注重實用性，教材建設要以技能實訓教材為主。目前市場上的教材規范性和體系不是很完善，建議結合培養目標和市場需求與合作企業共同開發教材。在進行教材開發的時候，特別要結合實際的工作過程，以項目為導向，以任務為驅動進行項目化教材開發。在教材建設委員會的指導下，確定哪些課程必須是校企合作教材，如何設置和開發等都要以學生的培養規格結合起來。

4.提高專業教學團隊的整體素質

師資水平直接影響教學質量，一流的教師才能培養出一流的學生，只有一流的教師和一流的學生才能成就一流的大學。對于高職院校的教師，筆者認為不僅要懂理論，更要懂實踐。尤其是實踐教學環節非常重要。根據高職學生人才培養目標，教學團隊建設中對老師的實踐教學要重視，通過讓老師到企業掛職鍛煉、企業實踐等方式培養老師的實踐技能，另一方面也可以讓企業的能工巧匠、技術能手充實到我們的教學團隊中來，讓他們到學校給我們的學生上實踐課。這種通過相互學習、相互促進，優勢互補、一定會打造出一支優秀的專兼職合理的師資隊伍。

5.真正把實踐教學落到實處

為了提高學生的操技能，學校一方面要加強校企深度合作，注重校外實訓基地建設，開展好學生頂崗實習，使學生較早地接觸到真實的電子商務活動，提高他們的實戰技能。另一方面，學校要合理配置資金，建立必要電子商務校內實訓室，有效的開展校內實踐教學，這樣才能真正保證實踐教學的需要，也才能真正提高學生的實操技能。另外，學校要加強實踐教學管理，完善實踐教學管理制度，把實踐教學真正落到實處。

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我們先后對蘇果超市有限公司、新華海集團、Google商———網贏公司、阿里巴巴南京辦事處、用友軟件股份有限公司南京分公司、博西華客戶服務部、百訊科技、南京聯慧信息技術有限公司等企業單位進行了專業調研,就企業電子商務應用情況、電子商務崗位設置情況、電子商務人才知識結構及技能要求等方面進行了調研。

此外,我們還走訪了江蘇經貿學院,了解該院電子商務專業學生的就業情況和就業崗位,通過走訪,我們發現,江蘇經貿學院的很多電子商務專業畢業生的就業去向是呼叫中心,當然也有少數學生選擇網上開店的自主創業形式。

這次調研我們總結如下:

1.電子商務是一大類專業的通用提法,主要是信息技術在相關傳統專業上的應用。

2.多數企業要求電子商務人才屬于復合型(兼多學科知識和多種技能)。各企業目前崗位需求量最大的是具有較強溝通能力和人際交往能力,并能夠吃苦耐勞、綜合素質較高的大中專層次學生,從事營銷和客戶服務、物流工作。大部分企業對于知識結構要求不高但都要求其知識結構為復合型,具有較強的再學習能力,大專層次學生更受歡迎且有一定的上升空間,并且這部分人員要求熟悉計算機在相應崗位的應用。

3.企業要求強化學生的計算機應用能力和英語的訓練,使學生具備較強的計算機素養(收集信息、處理信息、自主學習軟件并處理問題的能力等),從事對外貿易的學生還要求具有一定的英語應用性函件聽、說、寫能力。

4.企業要求學生具備各類綜合素質,特別是職業道德素質和人際交往溝通能力。

5.隨著通訊技術的不斷發展,客服特別是呼叫中心將成為今后社會需求量很大的一個崗位,而此崗位對人才的要求又比較高:普通話標準、溝通能力較強、語言表達能力強、心理素質和承受能力強等,特別是要有較強的應變能力。

6.對于剛畢業的電子商務學生,一般不可能直接進入電子商務較高層次的管理及專門的商務崗位。剛畢業的學生必須經過底層的鍛煉,從基本的營銷等崗位做起,素質優秀的才有可能逐步進入商務崗位和管理崗位。

7.少數學生選擇在網上開店等自主創業的形式就業,大部分畢業的學生仍然從事營銷或客服工作,這部分學生很好就業。但如果計算機技術很強,將是他們的就業優勢,為今后的發展奠定基礎。

二、人才培養思路

1.對課程設置的建議

由于電子商務崗位群很寬泛,電子商務人才屬于復合型人才,為使學生畢業時就業面廣、適應能力強,也便于今后學生的進一步發展,更為了為地區經濟的發展儲備電子商務人才,課程的設置應當強調寬基礎,再強化某一職業崗位。

五年制高職專業,由于在校時間較長,建議前三年半開設與電子商務相關崗位群有關的基礎課程、商務類和信息類課程,并且從二年級開始每學年安排一個月的下企業見習頂崗實踐,分別選擇不同的電子商務相關崗位,熟悉各崗位對素質和技能的要求,這樣,一方面可以學以致用,另一方面對電子商務崗位的工作任務有個初步認識,此外,通過見習頂崗,培養學生的職業道德素質和人際交往溝通能力。第八學期根據學生實際情況讓學生自行選擇某一職業崗位,由企業及教師對其進行崗位強化訓練,第五年學生下到企業進行企業實習。

2.對教學模式的建議

調研發現:各企業使用的電子商務相關軟件及平臺各不相同,但對計算機信息處理能力都有所要求。只有在學校培養好學生的計算機信息處理能力,才能很快適應并掌握各崗位信息處理技巧。另外,多數企業希望學生成為復合型電子商務人才,因此,對教學模式建議如下:

基礎課程采用案例教學,充分利用德育課培養學生職業道德和吃苦耐勞的踏實作風,利用語文課訓練學生溝通與語言表達能力,英語課培養學生英語能力,特別要訓練學生口語表達能力和與國際貿易相關英語技能,計算機課程訓練學生信息處理能力,培養學生計算機操作能力。

專業課程采用以能力本位為主線的教學:計算機類專業課程采用項目教學方式,教學過程中注重學生計算機操作技能的訓練,提倡培養學生自主學習能力,獨立完成項目能力,培養學生的計算機素養,為進入社會的進一步發展奠定基礎;商務類課程以崗位的工作任務為核心,教學內容圍繞工作任務展開,當基本教學內容完成后,要求學生能夠獨立完成相應的工作任務。例如:在學習電子商務案例分析課程時,以企業商務策劃書為主線,讓學生理解相關概念和理論,課程結束時能夠制作企業商務策劃書。

綜合實踐建議分為在校期間企業頂崗實踐、綜合實訓、畢業設計、畢業實習。企業頂崗實踐:如果條件允許,可以在每學年安排一個月時間,讓學生到企業見習頂崗實踐,熟悉電子商務具體崗位群(連鎖經營、物流、呼叫中心)的各工作任務,熟悉并掌握各工作任務的技能,著重培養學生的社會經驗和能力(誠實守信、吃苦耐勞、責任心、敬業和團結合作精神、語言表達能力、與人相處的禮儀、人際交往、溝通和自我管理能力),而在學校安排一些相關概念和理論的學習。綜合實訓:利用學校先進的實驗設備條件,為學生開設必要的實踐課程,如電子商務網站建設與實踐、電子商務實務訓練、銷售實訓,系統掌握專業技巧和能力。畢業設計:在第八學期根據學生自選職業崗位,確定一定的選題,讓學生進行綜合項目訓練。畢業實習:根據學校提供的實習崗位學生進行為期一年的上崗實習。

除此之外,充分利用機房設備,課余時間對學生開放,指導學生利用計算機搜集資料,了解行業發展現狀,配合商務類課程進行相關實訓。成立興趣小組,發展學生愛好,強化操作技能。鼓勵學生業余時間開設網上商店,進行實戰訓練,同時培養學生自主創業的精神。鼓勵學生利用業余時間在企業中做兼職,培養學生職業道德素養和社會能力。

3.對專業師資配置及任職要求的建議

師資一方面來源于本校,主要是基礎課、商務類、信息類和廣告藝術類教師,負責相應知識、理論的講授,綜合實訓和畢業設計的指導工作。要求有扎實的理論知識,并能將理論知識與實際技能相結合,解決實際問題;教師在教學中能積極推進素質教育,注重學生交往溝通能力、學習能力、獨立思考能力、解決問題能力、創新能力的培養,使學生成為素質全面的高職生。

師資另一方面來源于企業,能具體指導學生的頂崗實踐和畢業實習,讓學生熟悉并掌握相關崗位的技能要求;定期來校介紹企業文化、企業的相關信息和企業需求,讓學生了解企業對人才規格的要求,明確學習目標和努力的方向,用實例教育并培養學生的職業道德規范和吃苦耐勞精神。這部分人員一般是本校畢業生、企業相關崗位人員,具有一定理論水平或較高技能,能結合實際介紹企業情況。

4.對專業實驗實訓資源配置及考證的建議

利用學校現有的計算機實驗室和網絡實驗室,進行電子商務技術類課程的教學(計算機應用基礎、數據庫、網頁制作、圖形圖像、網絡等)。

建立電子商務實驗室,安裝相應的電子商務軟件,讓學生學會電子商務交易軟件的使用,并安排學生參加助理電子商務師的培訓和考證工作。

建立電子商務工作室,模擬電子商務辦公環境,讓學生掌握通用商務辦公設備的使用。工作室成員以優秀學生為主,在企業專業人員的指導下開展經營活動。

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一、高職院校電子商務專業實踐教學存在的問題

1.電子商務實踐內容存在爭議

一般來說，電子商務實訓分為兩大類：一種是商務類實訓，一種是技術類實訓。有的學校偏重于商務類而有的學校偏重于技術類，沒有一個統一的標準。究竟怎樣安排這兩大類的實訓，筆者認為這要根據各個學校自身的專業特點、資源優勢以及對電子商務人才培養的定位來定。

2.學校的實踐教學與社會需求存在錯位及脫節現象

從現實情況來看，企業到底需要什么樣的電子商務人才、電子商務畢業生到底需要具備哪些技能這一問題，很多高職院校并沒有完全弄清楚，從而出現教學與社會需求之間出校錯位及脫節的情況。

3.缺乏優秀的實踐教學教材與教學手段

目前，電子商務專業普遍采用模擬教學軟件，讓學生按照預定好的程序、步驟、方法進行操作。這種模擬把復雜的問題簡單化，其實與真正的企業運作相差甚遠。因此，僅僅通過模擬實驗不利于學生實際動手能力及創新能力的培養。同時，沒有統一的實踐教學教材，直接導致了教學手段的缺失，這對實踐教學的效果極其不利。

4.師資力量缺乏

電子商務專業課程是最近幾年才逐漸發展起來的，大多數的師資力量來自于管理、計算機、網絡、營銷或其他專業，所具備的專業知識難以滿足培養高素質的電子商務人才的需要，并且缺乏電子商務相關的實踐經驗。

二、電子商務專業實踐教學改進措施

1.準確專業定位，合理設置專業實踐課程體系

電子商務專業是復合型專業。筆者認為從專業分工的角度看，電子商務應毫不猶豫以商務為主，技術層面的知識以理解為主。高職院校應該圍繞電子商務專業的目標崗位群制訂教學計劃，強化職業技能和崗位技能，體現職業特色。筆者所在學校電子商務專業結合本專業畢業生從業現狀和職業生涯發展需要，通過調研專業對應的人才需求狀況、相應的職業資格證書、畢業生去向及其職業崗位，明確專業重點培養網站策劃和運營、網絡廣告策劃和推廣、網上貿易平臺應用、網絡營銷等方面的人才，其專業實踐課程緊扣專業培養目標來進行合理設計與開展。

2.充分利用互聯網絡免費資源，讓學生親身體驗真實商務流程

互聯網絡蘊含豐富的學習資源，而且成本極低甚至接近零成本，充分合理引導電子商務專業學生利用這些資源可以幫助他們掌握和提高電子商務專業實踐技能。比如淘寶網、拍拍網等還有其他的一些論壇和虛擬社區，不僅能作為電子商務專業學生實訓學習的平臺，還可以作為他們自主創業的平臺。如本校的老師充分利用網路資源，引導學生網上開店、撰寫博客、體驗SEO、進行網絡推廣等，極大地提高了學生的電子商務應用能力，達到事半功倍的教學效果。

3.帶領學生參與具體項目設計，采用“項目驅動”教學模式

在教學過程中，把教學任務分解成單個項目，由教師指導，帶領學生學習團隊或小組，進行“項目驅動式”或“體驗式”教學。比如，在網絡貿易教學中，可以把學生分解成網絡營銷組、貿易洽談組、商品采購組、單證處理組、財務處理組、物流組、售后服務組，針對一筆訂單，各小組各司其職，共同完成這筆業務，獲得下一筆訂單時各小組成員輪崗，采用這樣的教學模式，學生既熟悉了這一教學環節的電子商務業務流程，又掌握了實踐技能，教學效果非常好。

4.實踐教學與競賽活動相結合

（1）實踐教學與課上競賽相結合。采取模擬公司的形式進行教學，競賽可隨時進行，比一比哪個公司先完成項目，哪個公司中的成員表現突出，隨時評選優秀公司和優秀員工。激勵學生。有時涉及知識性的問題較多時，可采取知識競賽，如將學生應該理解的內容， 設計成單選題或多選題，要求學生以小組為單位搶答比賽，分為必答題和搶答題，還有不同 的分值，并且在黑板一角開辟出一個一記分欄，將每個小組的積分隨時顯示出來。使全班學生個個全力以赴，踴躍參加。這樣不僅調動了學生學習的積極性，更主要是培養了他們自覺學習的習慣。

（2）實踐教學與校內外競賽相結合。在校內進行博客大賽，比點擊率，內容更新頻率，與專業相關的話題和評論，頁面布局，創新思路，圖片與主題相關等。評出綜合獎項和單項獎項，事先告訴學生，鼓勵操作，不斷提高自己博客運用能力。

（3）實踐教學與校外競賽相結合。在實踐教學中推選優秀學員參加各種組織的比賽，激發學生的熱情和潛力。如中國建設銀行組織的“e路通”杯全國大學生競賽、全國條碼大賽等，在參賽的過程中，大幅度地提高了學生對理論知識的應用能力，對問題的分析能力、解決問題的能力，還有語言表達能力。

5.將阿里巴巴能力水平認證納入實踐教學環節

阿里巴巴是全球企業間（B2B）電子商務的著名品牌，是目前全球最大的網上交易市場和商務交流社區。阿里巴巴憑借其優秀的團隊、良好的策略，在中國B2B電子商務市場中保持壟斷地位。阿里巴巴電子商務證書是國內第一個由電子商務權威企業頒發、被廣大企業認可的實戰型電子商務證書。借助阿里巴巴這一權威性的平臺，通過參與考試這種方式來進行各種電子商務活動的實戰操作，能有效幫助電子商務專業的學生了解電子商務最新理念， 通曉電子商務平臺的實際操作，為學生今后的就業或創業做好準備。

6.深化企業合作，建立電子商務實訓基地，實現“工學結合”和“商學結合”

選擇優秀的電子商務企業進行校企合作，共同建立實訓教學項目，高職院校師生均可獲益，比如淘寶公司推出的“淘寶創業實訓基地”項目，高職院校只需很小的投入就可以建立起電子商務專業實驗室，而且淘寶公司免費提供規范實用的師資培訓、教學大綱、授課計劃和網絡實訓平臺等資源，優秀學生還可以獲得淘寶網實習、就業的機會。

7.加強師資隊伍建設

教師是組織實施教學活動的主體，其素質的高低直接影響到實踐教學的成效，加強師資隊伍建設是提高實踐教學效果的根本保障。電子商務的教學要求教師有較高的理論水平和較強的實踐經驗，既要懂得教學規律，又要了解企業商務運作情況。為了提高和完善電子商務教師的自身的能力，滿足人才培養需要，可采取以下措施。

（1）引進高新技術人才。多渠道引進掌握電子商務新技能、擁有電子商務新思想、關注并能準確判斷電子商務發展新動向的高新技術人才。

（2）聘請行家到校任教。社會上不乏電子商務行業領軍人物和電子商務業界踐行代表，高職院校可以聘請他們到校任教或作為實踐課指導老師，在電子商務專業課程建設和人才培養方案建設中，他們意見也具有很高的參考價值。

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關鍵詞：《電子商務基礎》；教材內容

2012年工信部的《電子商務“十二五”發展規劃》中明確指出：“要加快電子商務人才培養，鼓勵職業教育加快培養既懂商務、又具備信息化技能的電子商務應用人才。”由于電子商務的系統性，電子商務人才需求是多層次的，主要有策劃和開發人員，經營管理者，技術實施人員和操作人員。前兩者是在實踐中成長起來的，技術實施人員是本科或研究生教育的培養目標，需求量較大的操作人員則是中職學校可以培養出的電子商務人才。這類電子商務人才所從事的崗位很多，如網絡導購員、網絡客服員、網絡管理員等。他們不需要開發軟件，只要會應用即可；他們不需要懂得硬件技術，只需要能基本了解簡單的維護就可以；他們不需要制定營銷策略，只要掌握基本的營銷技巧即可；他們不需要知道太多的法律知識，只要能夠掌握商品相關的知識與法律常識就可以。簡而言之，重在應用，能夠實戰操作即可。

根據《2012中國電子商務人才狀況報告》顯示，當前電商企業最急需的人才種類前三位分別是：技術型人才（含美工和IT人員，占20.4%），電商運營人才（活動策劃， 商品編輯， 數據分析，占18.8%），推廣銷售（13.64%）。目前我市中職商貿專業的學生畢業去向主要是各大商場、超市，從事銷售和收銀工作。從企業需求和學生愿意就業的方向兩個方面看來，二者是有重疊部分的。所以通過《電子商務基礎》課程的學習，培養學生對電子商務的認識，愿意接受并能夠勝任電子商務的各項崗位，是讓企業擁有更多選擇，同時滿足市場對電子商務人才需求的首要任務。

我們完全可以在學生已具備的能力基礎之上，利用《電子商務基礎》教材的內容，對學生進行電子商務行業及其相關技術的普及，并讓他們多了解目前市場對電子商務人才中的基礎性操作人員需求的缺口之大，從而拓寬學生就業面的同時，給予電子商務企業更多的用人機會，實現人才使用的雙贏局面。這樣一來，《電子商務基礎》的教學內容就變的至關重要。

目前教材中存在的問題

目前，《電子商務基礎》已經成為商貿專業學生的基礎必修課之一，但其教材存在下列問題：

1.教材過于強調知識的系統性

《電子商務基礎》的教學實際操作能力要求較高，而教材的編寫過程中理論教學遠大于實踐操作。書本中的實踐操作多以企業案例為主，學生的可操作性不強，其次是軟件的使用，對學生的實際操作意義不大。市面上很難找到真正的項目式教學的教材，多半是以項目式教學形式編寫的傳統教學。

2.與中職學生認知水平發展不相適應

任何知識的獲得最終都要通過學生的主觀努力和探究思維而實現， 學生的探究思維是借助于先前的知識和智力基礎進行的。中職學生對《電子商務基礎》的學習前準備相關度低，加之教材各章節之間獨立性較強，不利于促進學生的學習遷移。教師不顧學生實際， 不考慮學生先前的知識準備， 憑主觀愿望安排學生學習內容， 勢必會導致知識間的脫節， 削弱學生的學習興趣， 挫傷其學習的積極性。

3.《電子商務基礎》教學內容與交叉性學科的知識沒有做有效處理

中職商貿類的學生與其所學的其他課程如市場營銷、計算機應用基礎等課程有交叉和重合的地方，應根據專業課程的設置做出作適當的取舍和補充，提高學習興趣的同時突出職業崗位特點，加強學生應用能力的培養。

4.現有教材內容多半與電子商務員考證內容無關

職業資格證書是反映勞動者具備某種職業所需要的專門知識和技能的證明，是勞動者求職、任職的資格憑證，同時也是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據。目前，市面上的《電子商務基礎》教材內容大多與電子商務員考證無關，教材是學生學習的對象，使用與電子商務員考證無關的教材，限制了學生的考

證。職業學校對人才的培養應從學生自身情況出發，以行業為依托，以就業為導向，培養出適應社會需要的學生。

5.《電子商務基礎》教學內容滯后

教材是人類經驗傳承的主要渠道，而經驗的總結與傳承是需要時間的。正因如此，《電子商務基礎》課程的教材無法緊跟快速發展的電子商務行業不斷變化的需求。當我們教材上仍有教學生如何申請電子郵件，如何打包文件這樣的內容時，我們應該緊迫的感覺到，教材應該重新整合了。

解決的方法及措施

1.教材編寫的形式應由封閉式轉變為半開放式

基于裝幀形式不同的教材： 包括封閉式的教材， 如固定教材（慣指傳統的正式出版、裝訂成冊、頁碼“固化”的“剛性”紙質書本）、半封閉半開放式的教材，如活頁教材（特指新出現的正式出版、頁碼可抽出更換的“柔性”的紙質書本）以及開放式的教材，如講義（專指非正式出版的、由教師自行編寫的、具有教師個性特色的教案）等。

電子商務行業的變化日新月異對于《電子商務基礎》教學內容的確定有一定的難度，因此，簡單的使用封閉式的教材，很難做到對行業前沿知識點的及時更新；然而，采用開放式的教材，在教學要求上難以形成統一，對學生《電子商務基礎》的市級統考和電子商務員的考證容易形成“教”“考”分離，教學重難點也很難把握。結合上述兩種方式的優缺點，最好的解決辦法就是形成半封閉半開放式的教材，即“封閉”基本的知識，以企業電子商務部門招聘中職商貿類學生的崗位和職業能力為主線，結合南京市中職商貿專業《電子商務基礎》課程統考要求，與電子商務職業技能標準相銜接，參照電子商務員考證相關內容，確定中職《電子商務基礎》教學重難點；“開放”具有前沿性的知識和信息，增加行業和企業中最具有代表性的案例和事件，根據各學校和各專業的就業需要選擇，采用活頁的方式，更加方便教材內容的不斷更替。

2.教材編寫的互動性

教材是教師的教學的支撐，是學生學習的依據，同時也是引導教師教學，學生學習的引導者。教材是連接知識，教師，學生的橋梁之一。電子商務近幾年的發展日益增強，尤其以B2C、C2C為代表的網絡零售，更是以年均增長率70%的速度快速擴張，團購O2O的出現，手機、ipad等移動電子設備的推陳出新也帶動了移動電子商務的發展。

教師應當鼓勵學生自己不斷的完善教材中的內容，電子商務專業是一個新興的專業，教材的編寫，本身也是一個動態的過程。教材內容貼近學生的生活，接近學生的現有水平，最根本的方法之一就是讓學生參與到教材的編寫。《電子商務基礎》教材的內容和活動形式要有利于學生的全面發展和長遠發展，要有利于學生通過學習教材獲得獨立學習和自主學習的能力，從而為終身學習創造條件。

教師可以根據自身學校的情況，將平時有合作關系的企業編寫入教材中，尤其是對學生需求較多的崗位及所需技能，可以作為實踐的內容編入教材，讓學生完成實踐課程的同時，掌握技能，了解企業及崗位要求，為今后的學生就業和企業的用人做好鋪墊。

篇(6)

關鍵詞：網絡生態系統；大學生；電子商務；區域化

1電子商務生態系統背景與模型的概述

1．1電子商務生態系統概述

張慶峰在網絡生態論中指出：所有的影響網絡發展的其它社會系統構成了網絡發展的生態環境，當我們用聯系發展的眼光分析網絡與網絡生態環境之間相互作用、相互影響時，便形成了網絡生態。本文認為電子商務是網絡近年來，隨著科技的發展，物聯網時代的到來，在推動了社會發展的同時也打破了傳統的商業運行模式，人們更依賴于網絡平臺的信構建息傳遞與資源共享。通過運用網絡技術，打破傳統概念的枷鎖進行的商業活動便是電子商務，而且這一類的商業活動也不再是人們傳統觀念上物品的交換與買賣，它還涉及金融、人才、信息交流等多個領域，融入了情感、智慧、判斷、想法等一系列人類獨有的東西。因此，可以說凡是涉及運用大數據網絡技術進行廣義與狹義上的易主的行為都可以認為是電子商務的一部分。技術發展的一個產出，也就是將網絡運用到社會產業的發展中形成了電子商務，但是在后來的發展中電子商務與網絡之間的發展是一個相互促進的關系。其根本原因來自人類的需求，人類主導著電子商務的發展控制相關產業的形成，使其更好地服務于人類的日常。源于對電子商務的管理，人們提出了云平臺、大數據等概念，促進形成了相關技術，隨著技術的發展與運用中，又進一步強化了電子商務在網絡經濟的地位。在其相促進下，形成了電子商務生態系統。

1．2電子商務生態系統與學生關系

在當今社會環境下的人們，已經無法離開互聯網作為一個單獨的個體而存在，尤其是大學生，與之關系更為密切。將學生與其所屬的生活環境看成一個整體，以學生的日常消費、需求為引導，借助發達的校園網絡系統，以手機、電腦等終端相連接，便可構建一個校園電子商務生態系統。隨著社會的轉型與相關產業、產品的升級與更新換代，大學生的接觸面從原的來的單一型線下模式通過網絡向復合型多樣化的模式疊加，并隨時間推移呈日益復雜的趨勢。當下中國物聯網的成型特點，因為終端與受眾群體的不同而產生差異化，從“流量”的價值到云平臺背后大數據的計算，通過網絡生態的推廣也隱隱預測著未來的發展趨勢。面對大學生這一特殊群體，一方面他們處在由學校向社會轉型的特殊時期，各方面能力尚且處于一個培養期，很多地方并不能適應社會生存，需要鍛煉；另一方面社會上信息量太多、太復雜，這時需要一個貼近他們的生活，為他們而服務的平臺，以滿足他們的生活，創造更適合的學習和未來發展的環境。

1．3模型的構建思路

網絡生態系統是十分有效的運用電子商務組織思維模式，本文運用網絡生態理論，結合大學生的特點與需求，剖析了大學生這一特殊群體在日常生活中的需求，以及在未來如何更好的結合自己的興趣與專業特長為社會做出應有的貢獻。要研究一個新的商務模型在大學生中的運用，就必須對大學生現狀進行深入分析：第一，從目前來看，并沒有將大學生與社會群體分開，更多的是將社會中所有人看作一個整體為研究對象，提供整體性的服務。第二，網絡生態視角下的電子商務在大學生中的運用。此時的電子商務即需要大學生的角度考量，了解當下大學生的特點與共性，結合社會發展，分析大學生學習、生活、娛樂、興趣等多方面的需求，同時也要分析針對這一群體網絡生態系統組成結構、服務方式、內容內涵。第三，對概念模型結構進行分析。結合市場環境，分析目前市場上已經存在的一些電子商務業態的運行模式，運用時間和社會環境兩大特點，分析它們從發展到成熟，結合學校的特殊環境，形成自己獨特的模型結構，并對模型可能帶來的影響以及壽命進行分析。第四，對模型落實進行規劃。大學生具有整體穩定個體極不穩定的特點，受時間和心理影響十分巨大，對外部的環境十分敏感，在實踐過程中需要不斷的進行調整與整合，進而達到一個動態發展變化的過程。因此，將大學生作為一個群體研究是很有必要的。

2大學生生態系統模型的優勢

2．1具備特殊競爭力

隨著經濟全球化、區域經濟一體化下，我們不難發現構建一個網絡生態體系對區域經濟的發展、區域體系內的收益是有著巨大的優勢的。宋周鶯、肖童也曾指出，大學生作為網絡購物的重要群體，其年齡、教育、收入等個體因素影響較小，有助于更深入地分析地理因素在網絡購物中的影響。因此，構建一個大學生電子商務生態系統對大學區域經濟的發展、增強大學生多方面能力有著巨大的作用。同時構建大學生電子商務生態系統，利用區域經濟的效應，在一定程度上可以大幅降低各個成本，更顛覆以往對于商業價值的定義與框架，并做一個持續性的增值。大學作為一個學生的集合體，有著十分明顯的優勢，在各種優勢下，有必要開發一個新的，面向廣大學生的平臺，在中國平臺里，我們每個人都是信息的提供者和受益者。

2．2現有條件的支持

大學生電子商務生態系統在現在的學校中已近初具雛形，雖然沒有進行統一，但是在很多方面已有體現，有學校學生參與其中的流程、享受其中的優越性。通過“大創”“創青春”等比賽的推進與引導，學校內針對大學生服務的電子商務不斷發展壯大，學生參與下，送上樓的外賣讓吃飯變得更容易、“菜鳥驛站”入駐校園、mooc等網絡課程平臺的搭建，形成了大學知識、經濟體系，打破了傳統地理的限制。借助微信、淘寶等平臺的搭建，學生成立商務公司、售賣自己的成品變得容易，區域經濟效益更加明顯。這些雖然只是零零散散的方面，但是在這些點位的支持下，利用相關的理論知識與基礎設施進行研究，構建一個合理的大學生電子商務生態模型是未來發展的趨勢，在一定程度上可以降低成本，打開大學生活新的格局。

3大學生在大學生活中面臨的問題

通過在大學生中的調查研究我們發現，大學生中普遍存在一個問題就是迷茫。大一進校時大家都躊躇滿志，但是沒有足夠明確的方向與針對性的引導，導致很多人都隨波逐流，沒有一個明確的價值導向所引起的迷茫。第一，學生存在迷茫有大部分是因為陌生，與自己專業相關的知識一無所知，接觸的面很狹隘，通過兩年的學習，對自己的專業知識有一定的了解以后便面臨著時間問題和畢業去向，考研就成了很多人的不二選擇，通過這種方式增強自己在專業知識上的能力。第二，在知網上有很多關于大學生就業發展的成果，普遍圍繞大學生能力的培養，但是卻很少有人對如何培養進行研究，其中原因是因為大學是一個“塑性”的過程，每個人的興趣愛好都不同，加上社會復雜因素的影響，未來的發展是難以以一個統一的培養方向作為研究對象但是他們的“塑造”過程是可以被影響的。大學生未來做什么取決于他們接觸到的圈子、學到的知識、增長的能力支持他們去做什么。第三，大學環境的限制，首先，大學作為一個較為封閉的學術研究基地，屏蔽了大量的社會不良因素純粹的一個學習性場所，也帶來了一定的自我封閉，在不同的學生與學生之間、學生與學校之間、學生與社會之間、學生與企業之間、學校與學校之間、學校與企業之間、學校與社會之間都有著一定的隔閡；其次，在大學課程開始的時候，學習任務相對較少，大多數是公共課，很多人上了大學以后不知道為什么要學這些，感覺所學的內容和專業毫無關系，漸漸地對自己的專業課有所失望，具體表現為，對學習內容缺乏激情，這種失望是由于大學的自由性和自己的迷茫所決定的。所以在適當的時候強調課程的重要性是十分有必要的，而不是一味地告訴學生不許曠課，曠課會有嚴重的懲罰。但是面對大學生這一特殊群體，一方面他們處在由學校向社會轉型的特殊時期，各方面能力尚且處于一個培養期，很多地方并不能適應社會生存，需要鍛煉；另一方面社會上信息量太多、太復雜，這時需要一個貼近他們的生活，為他們而服務的平臺，以滿足他們的生活，創造更適合的學習和未來發展的環境。目前來看社會中很多工作要求學歷為研究生，其根本原因還是研究生所接觸到的面更大、更廣，更適合工作任務，如果本科生有了相同的能力那么是否可以減少研究生做著本科生的工作現象。

篇(7)

在美國8年間，由他發明的"超鏈分析"技術獲得美國專利。

他1999年回到北京，創建百度，用三年時間將百度做成全球最大的中文搜索引擎公司。

2001年李彥宏被評為"中國十大創業新銳"，2002年獲首屆"IT十大風云人物"稱號。

有志，誰都想創業；賺錢，誰都想做老板。在如今大學生就業越來越難的時候，更多的學生開始盤算著自己創業，有些學生甚至在校園里的時候就開始和同學合作打造自己的事業。在很多青年人的的眼中創業是一條捷徑，可以繞開大學生就業難的現狀，從而更快地到達事業的頂峰，但選擇創業同樣預示著選擇了艱辛，一旦開始就很難抽身而退。

近日，在北京國際青年創業論壇上，一些專家就提出要通過借鑒和利用英國青年創業國際計劃(英文名稱為Youth Business International)的項目模式、先進經驗和國際資源，探索符合中國國情和文化特點的創業扶助模式，幫助中國青年走上創業成功之路。

今天的青年創業者很可能就是明天的成功企業家，而要想在創業之路上達到成功卻并不是每一個人都能達到的，創業的過程中除了毅力等一些自身的因素外，更要掌握創業的技巧，學會創業的方法。我們還是來看看李彥宏教你的這幾招吧。

第一招：向前看兩年

當年李彥宏在美國拋棄唾手可得的博士帽，艱苦創業的時候，美國IT界最火的是電子商務。無數人拼了老命想要擠上這輛被看好的網絡列車，甚至不惜拋掉自己熟悉的行業。

李彥宏沒有跟隨大流進入電子商務領域，而是悄悄走到了尚少有人問津的網絡搜索領域。因為他看到了搜索對網絡世界可能產生的巨大影響。

李彥宏告誡躍躍欲試的年輕人：一定要有向前看兩年的眼光。跟風、趕潮流，你吃到的很可能只是殘羹冷炙。

第二招：少許諾，多兌現

---"這個項目多久可以完成？"

---"6個月。"

---"4個月行嗎？給你加50%的報酬。"

---"對不起，我做不到。"

這是在李彥宏創業之初和一個客戶的一次對話。后來，這個客戶告訴他，對于李彥宏的拒絕，他感到非常滿意，因為這反映出李彥宏是一個很真實和穩重的人，這樣他的產品在質量上一定會有保證的。

第三招：不需要錢的時候借錢

在創業過程中，"有錢走遍天下，無錢寸步難行"是顛撲不破的真理。在美國硅谷里，每天都有公司因為有了風險投資而開山立派，每天也都有公司因為囊中羞澀而關門大吉。李彥宏認為，一定要在不需要錢的時候去向投資人尋求投資。

用一年的時間來做半年的事情，這是李彥宏的風格。他認為，這樣可以保證有一半的錢仍然在自己的掌握當中。在這樣的情況下去向投資人借錢，你就會立于不敗之地。因為"就算借不到，我的公司也不會馬上垮掉"。

在這種情況下，新創業的公司在尋求投資的時候才能表現得像個爺們，才能夠與投資人以平等的身份來切磋具體事項。而投資人看到公司的經濟狀況良好，也就認為公司運作不錯，便會很樂意進行投資了。

"不要輕易將主動權交給投資人，在創業的過程中沒有人會樂善好施。"李彥宏告誡創業的青年人，"一定要在尚不缺錢的時候借到下一步需要的錢。"

第四招：分散客戶

他剛回國創業的時候，公司主要是服務于幾大門戶網站。這幾大網站都占據了公司收入的10%以上，任何一個客戶的流失，都會對公司的效益造成極大的影響。

"命運只能掌握在自己手中，絕不能操縱在別人手中。"

第五招：不要過早地追求贏利

過早地實現贏利就是在大量地縮減對技術的投入。

李彥宏認為，一個創新的公司，在技術上一定需要大規模的投入。這樣才能使自己在技術上一直處于領先甚至于壟斷的地位。而這種領先在今后一定會帶給企業大的回報。犧牲企業的長遠利益宣布贏利，是不理智的行為。

第六招：專注自己的領域

從1999年公司成立到現在，4年的時間里，互聯網世界滄海桑田，"網絡游戲""短信平臺"紛紛強勢登場，不少人捷足先登，賺得盆滿缽滿；不少人跟風而動，也摔得頭破血流。而李彥宏說他只在做一件事：搜索。

他說不少人曾鼓動他向網絡游戲、短信等領域涉足，但李彥宏并沒有這樣做。在他眼里，自己的公司，自己的領域還有很深的潛力可以挖掘，自己目前要做的只是將搜索這一個領域不斷翻新。

"在今后的若干年，百度也將只在搜索領域發展。"李彥宏如是說。

第七招：保持激情