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篇(1)

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 企業(yè)信息化 影響

1 關(guān)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化的概述

1.1 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的定義

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)指的是能掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用、軟件、硬件，具有安裝、運(yùn)行、調(diào)試及維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的能力，從而能從事一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的工作，比如多媒體技術(shù)、軟硬件設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)處理系統(tǒng)或是網(wǎng)絡(luò)管理等。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)涉及的課程很多，如C語(yǔ)言、計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用、軟件工程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理等等，體現(xiàn)著德智體美全面發(fā)展的理念。其主要的研究方向有多媒體信息處理、智能化網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全等三大塊。

1.2 企業(yè)信息化的定義

企業(yè)信息化指的是企業(yè)組織的生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面的整體信息化發(fā)展過(guò)程，工具、目標(biāo)、方法及過(guò)程是企業(yè)信息化的四大方面，企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)管理的過(guò)程，主要包含著生產(chǎn)過(guò)程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)周轉(zhuǎn)以及客戶交流等程序，企業(yè)通過(guò)信息化技術(shù)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行管理與更新，是整個(gè)企業(yè)得以正常運(yùn)行，并能有效的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)信息化帶來(lái)的價(jià)值是不容忽視的，主要包含著可以產(chǎn)生更多的商機(jī)、積累客戶經(jīng)驗(yàn)于中小型企業(yè)自身、防止出錯(cuò)、減少培訓(xùn)工作、提升銷售能力和結(jié)案率以及規(guī)范中小型企業(yè)，很好地傳遞信息化管理理念等六大價(jià)值。

1.3 企業(yè)信息化的發(fā)展

在如今高速發(fā)展的二十一世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)全球化以及因特網(wǎng)的全面覆蓋給中國(guó)也給全世界帶來(lái)了無(wú)比的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在企業(yè)行業(yè)無(wú)疑競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，怎樣才能在眾多的企業(yè)脫穎而出，信息化應(yīng)用也無(wú)疑是這場(chǎng)企業(yè)變革的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。借助現(xiàn)代信息技術(shù)這種潮流趨勢(shì)，取其精華去其糟粕引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，提高自身管理水平，培育優(yōu)良管理人才，合理并適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用好信息化給企業(yè)帶來(lái)的各種好處，能有效占據(jù)有利局勢(shì)，無(wú)論在經(jīng)濟(jì)還是管理上都能有有所超越。

2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化影響

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化有著深遠(yuǎn)的影響，主要體現(xiàn)在有助于企業(yè)能夠及時(shí)獲取準(zhǔn)確信息、有助于提升企業(yè)綜合實(shí)力以及有助于加快實(shí)現(xiàn)高效辦公等三大方面。有助于企業(yè)能夠及時(shí)獲取準(zhǔn)確信息指的是企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)渠道得到相關(guān)業(yè)務(wù)信息、工作人員信息、管理信息與財(cái)務(wù)信息等等信息資源，一個(gè)企業(yè)想要有更好的發(fā)展首先是建立在一個(gè)擁有強(qiáng)大而完整的信息庫(kù)基礎(chǔ)之上的，只有獲取相應(yīng)的信息才能清楚企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，并及時(shí)做出解決方案，當(dāng)然，信息的取得必須是準(zhǔn)確而完整無(wú)缺的，這樣才能保證其管理方案實(shí)施的有效性和正確性。信息化的管理理念給企業(yè)做了很好的引導(dǎo)方向，讓企業(yè)在信息獲取方面來(lái)的更加便捷，提高了企業(yè)的管理效率。有助于加快實(shí)現(xiàn)高效辦公指的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能有效提高企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率，在如今信息化發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)信息來(lái)源越來(lái)越廣泛，使其信息量增大并復(fù)雜化，所以如何才能有效的提高辦公效率是提升企業(yè)的一個(gè)重要問(wèn)題，新時(shí)代帶來(lái)的新技術(shù)――計(jì)算機(jī)應(yīng)用能夠有效的管理器信息的復(fù)雜，并使其簡(jiǎn)單化、自動(dòng)化，有效的減少人為因素造成的工作信息錯(cuò)誤，避免并消除不合理的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，節(jié)約人力物力以及時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效辦公化。有助于提升企業(yè)綜合能力是指計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)幫助企業(yè)在各方面能夠綜合提升的一個(gè)過(guò)程，企業(yè)的綜合能力是否強(qiáng)大關(guān)乎著企業(yè)的發(fā)展，一個(gè)綜合能力強(qiáng)的企業(yè)，其市場(chǎng)地位與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都是處于優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)中運(yùn)用好計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，并很好地將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)融入企業(yè)文化中，能夠很好并有效地提高企業(yè)的綜合能力，企業(yè)綜合能力的提升意味著企業(yè)的發(fā)展與壯大。在整個(gè)企業(yè)中，其工作團(tuán)隊(duì)是非常重要的，企業(yè)綜合能力的提升能夠激發(fā)員工的工作激情，全身心投入事業(yè)，增強(qiáng)其責(zé)任心；加強(qiáng)員工之間的交流互動(dòng)，合作意識(shí)和能力也逐步增強(qiáng)；綜合能力的提升能夠并實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率辦公等等。可見(jiàn)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化方面起到了重要的作用。

3 總結(jié)

綜上所述，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)無(wú)疑是企業(yè)信息化革命的一場(chǎng)變革，運(yùn)用的得當(dāng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)將會(huì)是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，信息化帶來(lái)的改革能夠提升企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、提升質(zhì)量、提高效率以及較大地降低企業(yè)成本。在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息化是十分密切的，如今，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)仍不斷地在普及，加大計(jì)算機(jī)信息化的建設(shè)，工作者也在不斷地深入探討與研究，希望在未來(lái)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)會(huì)不斷壯大，去迎接它更加美好的未來(lái)。由于本人的知識(shí)水平有限，因此，本文如有不到之處，還望不吝指正。

參考文獻(xiàn)

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篇(2)

一、我國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)目前有16000多家大型企業(yè)和超過(guò)1000萬(wàn)家中小企業(yè)，在這16000多家大型企業(yè)中只有10%左右的企業(yè)建立健全了信息化網(wǎng)絡(luò)，絕大部分企業(yè)擁有一定的信息管理手段，并且開(kāi)始進(jìn)行信息化建設(shè)，而20%的企業(yè)只有在財(cái)務(wù)管理和文字處理方面運(yùn)用了計(jì)算機(jī)，而1000萬(wàn)家中小企業(yè)只有約5%的企業(yè)建立了信息化網(wǎng)絡(luò)，大部分企業(yè)運(yùn)用到了信息管理手段，但是尚未建立起完整的信息化網(wǎng)絡(luò)。

除了信息化水平低之外，我國(guó)企業(yè)信息化管理水平的差異也很大，有一部分以高新科技為代表的企業(yè)信息化發(fā)展水平很高，甚至達(dá)到國(guó)外先進(jìn)水平，這類企業(yè)以聯(lián)想，華為，三星，三峽電力集團(tuán)公司等國(guó)內(nèi)信息企業(yè)及電力企業(yè)為代表，但是這部分企業(yè)所占的比例很小，尚不足1%，有大約10%的企業(yè)用到了ERP、CRM、SCM等現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)的信息化水平尚停留在財(cái)務(wù)管理或辦公自動(dòng)化等階段或者局域網(wǎng)等信息共享方面，運(yùn)用到生產(chǎn)控制的企業(yè)很少，這類企業(yè)的信息化水平尚處于初級(jí)階段，還有一部分企業(yè)（所占比例約30%）仍處于電腦處理文件等層次，從總體來(lái)看，目前我國(guó)信息化建設(shè)水平還處于初級(jí)階段。

二、我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)IDC的研究報(bào)告顯示，全球500強(qiáng)企業(yè)中，有超過(guò)65%的企業(yè)在信息技術(shù)的投入超過(guò)了設(shè)備方面的投入，而且企業(yè)信息投資的回報(bào)率達(dá)到10倍以上，從這一調(diào)查結(jié)果可以看出，企業(yè)信息化建設(shè)在提升企業(yè)生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力方面的巨大意義，但是在我國(guó)，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者由于自身層次不足，對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)不夠，并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)的重大意義，這些管理者往往沉浸于過(guò)去的經(jīng)營(yíng)管理的井研職中，或者是滿足于企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況，認(rèn)為在自己現(xiàn)有的管理機(jī)制下能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，除了這部分管理者，還有一部分人對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)尚處于觀望狀態(tài)，想找到一個(gè)成功的案例進(jìn)行參考，也有一部分人過(guò)于迷信企業(yè)信息化建設(shè)帶來(lái)的好處，不顧自己企業(yè)的管理水平和員工素質(zhì)，也沒(méi)有結(jié)合自己的需求，盲目的引進(jìn)一些所謂的先進(jìn)系統(tǒng)，對(duì)于一些國(guó)有企業(yè)，信息化建設(shè)涉及到的阻力很多，要進(jìn)行各種改革和解決人員編制問(wèn)題，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，因此具有一定的滯后性?？偟膩?lái)水企業(yè)的管理者不能從戰(zhàn)略性的角度對(duì)待企業(yè)的信息化管理，有些是不重視，有些又很盲目，急于求成，不注重實(shí)際。

（二）企業(yè)缺乏信息化專業(yè)人才

目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，信息產(chǎn)品的運(yùn)用十分廣泛，但是總體來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)人員無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的信息化發(fā)展需要，目前的教育體系針對(duì)高端人才的培養(yǎng)過(guò)少，而社會(huì)上的很多計(jì)算機(jī)培訓(xùn)都是培養(yǎng)的常規(guī)計(jì)算機(jī)操作和使用方面的低端人才，這類人員無(wú)法達(dá)到利用信息系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)信息化管理的要求，與國(guó)外相比，雖說(shuō)我國(guó)目前計(jì)算機(jī)的使用率已經(jīng)十分廣泛，普及率也很高，大部分家庭都有電腦，但是計(jì)算機(jī)教育比較缺乏，人才培養(yǎng)體系也不健全，缺乏一些復(fù)合型的技術(shù)骨干人才，造成了我國(guó)企業(yè)信息化人才的極度缺乏。

（三）區(qū)域信息化發(fā)展程度不平衡

我國(guó)目前區(qū)域信息化發(fā)展的程度差別很大，東部，中部和西部有著明顯的差距，東部地區(qū)是我國(guó)目前信息化最發(fā)達(dá)的地區(qū)，90%以上的單位都擁有計(jì)算機(jī)，家庭計(jì)算機(jī)擁有量超過(guò)80%，中部和西部除武漢，鄭州，長(zhǎng)沙等個(gè)別城市信息化發(fā)展程度比較高之外，其他地區(qū)尚處于發(fā)展階段，單位計(jì)算機(jī)和家庭計(jì)算機(jī)擁有量都比較低，總體來(lái)看，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度和規(guī)模都不夠，目前從全國(guó)范圍來(lái)看，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)以北京，深圳，武漢等地區(qū)發(fā)展程度較高，信息化產(chǎn)業(yè)比較成熟，其他地區(qū)尚比較落后。

（四）企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，體制相對(duì)落后

企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱是一個(gè)普遍問(wèn)題，目前，具有高素質(zhì)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型管理人才相對(duì)較少，很多企業(yè)管理者并不具有專業(yè)的管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的管理設(shè)備也不健全，而且很多企業(yè)處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中，企業(yè)體制面臨著重大改革，現(xiàn)代化的管理制度尚未健全，目前，很多企業(yè)甚至還沒(méi)有自己專門的網(wǎng)站，信息化建設(shè)的基礎(chǔ)薄弱。

三、我國(guó)企業(yè)管理信息化建設(shè)的對(duì)策探討

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，提高對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)

在信息化建設(shè)方面認(rèn)識(shí)的不足是我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展緩慢的重要原因，根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，538%的企業(yè)管理者信息化意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)信息化管理不認(rèn)可，沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)信息化建設(shè)所帶來(lái)的好處沒(méi)有引起重視，因此，企業(yè)管理者要改變管理思想，跟上信息時(shí)展的步伐，自覺(jué)培養(yǎng)企業(yè)職工在信息技術(shù)方面的應(yīng)用能力，大力開(kāi)發(fā)信息資源，通過(guò)對(duì)企業(yè)管理體制的信息化改革提高企業(yè)的管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

（二）從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，整體規(guī)劃并分期實(shí)施

企業(yè)信息化建設(shè)需要一個(gè)整體的系統(tǒng)性的過(guò)程，需要分階段經(jīng)歷一個(gè)由低到高的過(guò)程，在信息化建設(shè)錢要在整體規(guī)劃的前提下確定信息化建設(shè)的整體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，并逐步實(shí)施。在實(shí)施的過(guò)程中要遵循適用性原則，經(jīng)濟(jì)性原則和效益性原則，要結(jié)合企業(yè)的制度，員工的素質(zhì)，以及企業(yè)發(fā)展的實(shí)際選擇適合企業(yè)現(xiàn)階段的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)的選擇要具有經(jīng)濟(jì)性，不能盲目的選擇一些高層次的先進(jìn)的超出企業(yè)目前應(yīng)用能力的管理系統(tǒng)，要達(dá)到實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益的目的。

（三）加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的投入力度

企業(yè)信息化建設(shè)的投入主要為財(cái)力和人力兩個(gè)方面的投入，企業(yè)首先要加大資金方面的投入，要多方面籌集資金，升級(jí)企業(yè)的信息化管理設(shè)備，縮小與國(guó)際先進(jìn)水平的差距，其次要培養(yǎng)和引進(jìn)信息化人才。企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)，必須要通過(guò)人才來(lái)實(shí)施，只有具有專業(yè)性的管理人才才能有效地利用信息技術(shù)和設(shè)備對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化管理，因此，企業(yè)首先要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，提高整體員工的信息化水平，企業(yè)員工的整體素質(zhì)得到提高能直接促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。其次要從外面引進(jìn)一批具有專業(yè)知識(shí)的高級(jí)人才來(lái)進(jìn)行信息化建設(shè)，并對(duì)這些人才進(jìn)行培養(yǎng)，使這些人才既懂信息技術(shù)，又懂經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)的管理能力。

（四）政府部門要鼓勵(lì)和推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展

政府部門的動(dòng)力是外在的動(dòng)力，政府職能的發(fā)揮對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的推動(dòng)作用，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)信息化的建設(shè)不僅需要自身的發(fā)展和改革，更需要政府部門的幫助與扶持，一方面，政府要執(zhí)行一系列的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，另一方面要努力為企業(yè)的信息化建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境，應(yīng)在財(cái)務(wù)，資金，法制，稅收等方面對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)予以支持和幫助。

篇(3)

黑龍江省中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得了很大成績(jī)，大大促進(jìn)了黑龍江省廣大中小企業(yè)的信息化進(jìn)程，為中小企業(yè)信息化找到了一條可行之路。對(duì)于這項(xiàng)工作，黑龍江省信息產(chǎn)業(yè)廳在整個(gè)平臺(tái)建設(shè)中起著舉足輕重的作用。

確立平臺(tái)模式

黑龍江省企業(yè)信息化的大面積推進(jìn)是從2000年開(kāi)始的。先后由省信息產(chǎn)業(yè)廳、省科技廳、省經(jīng)貿(mào)委出面組織召開(kāi)全省企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，以典型引路和提高認(rèn)識(shí)為主來(lái)推動(dòng)工作。同時(shí)撥出專項(xiàng)資金用于支持企業(yè)開(kāi)展信息化工作。截止去年先后投入資金2億元，幫助300多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化。這些企業(yè)大多數(shù)是大中型企業(yè)，這些大中型企業(yè)在黑龍江省占有舉足輕重的地位。

同時(shí)，這些大中型企業(yè)管理基礎(chǔ)較好，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，同時(shí)具有計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)人才。除了省里撥付部分支持資金外，企業(yè)都投入巨大的財(cái)力、人力。凡上ERP的企業(yè)多的投入上千萬(wàn)元，少的也要上百萬(wàn)元。在重點(diǎn)支持大中型企業(yè)信息化工作的基礎(chǔ)上，從2005年開(kāi)始轉(zhuǎn)向中小企業(yè)。

黑龍江省中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%以上。對(duì)這么多中小企業(yè)，信息化工作怎么開(kāi)展，對(duì)主管部門來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)大難題。政府不可能拿出更多資金對(duì)每一家企業(yè)進(jìn)行支持。

國(guó)家近幾年來(lái)對(duì)廣大中小企業(yè)的信息化工作也非常重視，2004年決定開(kāi)展專門針對(duì)中小企業(yè)信息化應(yīng)用的公共平臺(tái)模式試點(diǎn)工作，黑龍江省成為試點(diǎn)省份之一。我省采用市場(chǎng)化運(yùn)作方式，通過(guò)招投標(biāo)，由省內(nèi)有實(shí)力的IT公司牽頭組建黑龍江省企業(yè)信息化服務(wù)中心，負(fù)責(zé)“黑龍江省中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)”的建設(shè)和運(yùn)行，聯(lián)合電信部門、軟件供應(yīng)商組成應(yīng)用聯(lián)盟，共同為平臺(tái)建設(shè)出力。

平臺(tái)建設(shè)以利用信息技術(shù)促進(jìn)老工業(yè)基地調(diào)整改造為目的，以建設(shè)區(qū)域性公共信息平臺(tái)為已任，以中小企業(yè)為重點(diǎn)，以解決企業(yè)信息化瓶頸問(wèn)題為突破口，本著“整合資源，形成合力，立足服務(wù)，講究實(shí)效，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，分步實(shí)施，逐步到位”的原則，推動(dòng)信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，促進(jìn)中小企業(yè)信息化的全面提高。

省信息產(chǎn)業(yè)廳一方面在國(guó)家資金支持的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)資金支持力度，同時(shí)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，并通過(guò)省內(nèi)各級(jí)信息化主管部門與廣大企業(yè)用戶牽線搭橋。到目前為止，該平臺(tái)建設(shè)已初具規(guī)模，應(yīng)用初見(jiàn)成效。

破解三大難題

幾年來(lái)的實(shí)際工作使我們感到此項(xiàng)工作的開(kāi)展還存在許多困難。首先是黑龍江省現(xiàn)正處在老工業(yè)基地的調(diào)整改造時(shí)期，一大批老國(guó)有企業(yè)的體制需要改革、改造，這項(xiàng)工作，一方面工作量極大，另一方面需要資金，這就使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在信息化方面投入的精力不夠，也使企業(yè)信息化資金緊張問(wèn)題暴露出來(lái)。其次是很多老國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不好，新興民企規(guī)模有限，很難吸引高新技術(shù)人才進(jìn)廠，這些企業(yè)的IT人才十分缺乏?？傊?，資金、技術(shù)、人才是影響企業(yè)信息化推進(jìn)工作的三大難點(diǎn)。

如何破解這些難題是對(duì)我們的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，是解決廣大中小企業(yè)缺資金、缺技術(shù)、缺人才的有效方法。平臺(tái)建設(shè)可以使國(guó)家有限的支持資金集中使用，克服過(guò)去分散投入效果有限的弊端。一個(gè)平臺(tái)建設(shè)，可以帶動(dòng)一大批企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化。公共服務(wù)平臺(tái)模式有許多優(yōu)點(diǎn)：它可以整合各種資源，集中建設(shè)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，質(zhì)量和可靠性都可以得到保證；集中優(yōu)勢(shì)兵力，使技術(shù)服務(wù)水平大大提高；上平臺(tái)的企業(yè)自身不用購(gòu)買價(jià)格昂貴的主機(jī)服務(wù)器，不用自己建機(jī)房，這為企業(yè)節(jié)省了信息化所需的大部分資金；企業(yè)也不用配備專門的計(jì)算機(jī)專業(yè)隊(duì)伍，解決了資金和人才問(wèn)題，也就為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)解除了企業(yè)信息化的關(guān)鍵難題，使其對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)和精力投入大大增強(qiáng)。

在平臺(tái)模式推廣的過(guò)程中，也遇到了一些實(shí)際困難。首先是技術(shù)方面，ASP模式需要在平臺(tái)上開(kāi)發(fā)和安裝能夠支持遠(yuǎn)程“一對(duì)多”、功能完整、操作簡(jiǎn)單、可靠性強(qiáng)的成熟應(yīng)用軟件，這在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外都很難找到。經(jīng)反復(fù)研究、分析和實(shí)驗(yàn)，我們決定選用國(guó)內(nèi)較為成熟的用友、金蝶等管理型應(yīng)用軟件，但這些軟件只支持本地應(yīng)用，在我們中心技術(shù)人員的積極努力下很好地解決了遠(yuǎn)程接入難題。同時(shí)采用變通方法使這些軟件能夠?qū)崿F(xiàn)“一對(duì)多”應(yīng)用。其次是運(yùn)行環(huán)境方面，我們積極協(xié)調(diào)本地電信部門，如黑龍江網(wǎng)通公司，確定他們?yōu)槠脚_(tái)建設(shè)聯(lián)盟成員，免費(fèi)為平臺(tái)建設(shè)承擔(dān)服務(wù)器托管任務(wù)。對(duì)于認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題，我們通過(guò)反復(fù)宣傳教育、宣傳典型的示范企業(yè)等方式來(lái)做工作，使平臺(tái)用戶數(shù)不斷增加。

平臺(tái)模式建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

黑龍江省作為國(guó)家平臺(tái)模式應(yīng)用試點(diǎn)省份做了很多嘗試性的工作，取得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

一是找準(zhǔn)方向，重點(diǎn)支持。前幾年黑龍江省信息化工作也投入了不少支持資金，有的企業(yè)解決了一些問(wèn)題，有的企業(yè)沒(méi)解決多少問(wèn)題。原因是資金有限，技術(shù)和人才匱乏，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不夠深入。對(duì)全省幾十萬(wàn)家中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)法靠對(duì)每一家提供支持資金來(lái)推動(dòng)的。平臺(tái)模式為這一問(wèn)題的解決帶來(lái)了機(jī)遇。重點(diǎn)支持一個(gè)或幾個(gè)平臺(tái)去帶動(dòng)全省大面積的中小企業(yè)信息化應(yīng)用是一個(gè)好辦法，投資少，見(jiàn)效快。

二是政府主管部門在平臺(tái)建設(shè)中要起到參與和監(jiān)管作用。平臺(tái)建設(shè)投資大，回收期長(zhǎng)，因此政府資金支持是必要的。同時(shí)政府主管部門還要在資源整合方面做好各方協(xié)調(diào)工作。

三是抓好試點(diǎn)，典型引路，逐步推開(kāi)。由于ASP平臺(tái)模式是一項(xiàng)新的技術(shù)，推廣應(yīng)用要有個(gè)過(guò)程。根據(jù)企業(yè)用戶的實(shí)際情況，我們把廣大中小企業(yè)信息化分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)應(yīng)用層次，由淺入深，由點(diǎn)到面、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜逐步推廣應(yīng)用。

四是選擇好ASP運(yùn)營(yíng)商。建設(shè)和推廣平臺(tái)模式應(yīng)用對(duì)全省廣大中小企業(yè)信息化進(jìn)程至關(guān)重要，因此選擇平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商也十分重要。省信息化主管部門要做好管理和監(jiān)督工作，嚴(yán)格把關(guān)。

未來(lái)工作的四點(diǎn)建議

對(duì)今后的工作我們考慮要做好以下幾點(diǎn)：(1)要進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，確保滿足不斷擴(kuò)大的應(yīng)用要求；(2)加強(qiáng)宣傳，使廣大企業(yè)充分認(rèn)識(shí)平臺(tái)模式的好處，提高對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，積極配合運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展工作；(3)搞好規(guī)劃，在全省范圍內(nèi)分期分批穩(wěn)步推進(jìn)；(4)向全國(guó)其它省市學(xué)習(xí)，吸取各方的有益經(jīng)驗(yàn)，把黑龍江省中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的更好。

鏈接:企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的注意事項(xiàng)

篇(4)

(一)創(chuàng)新型企業(yè)文化的特征

1．創(chuàng)新型企業(yè)對(duì)人才高度重視。人力資源是創(chuàng)新活力的源泉，人才的挖掘是創(chuàng)新型企業(yè)成長(zhǎng)的前提。所以對(duì)人才的高度重視成為創(chuàng)新型企業(yè)文化最主要的特征。創(chuàng)新型企業(yè)文化對(duì)人的假設(shè)，是一個(gè)有著自主思維，完全自立的理性人，他們的需要不僅是經(jīng)濟(jì)利益和交往的滿足，而且需要真正平等的機(jī)會(huì)，普遍的信息獲取和交流。

2．創(chuàng)新型企業(yè)具有強(qiáng)的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)能力。創(chuàng)新型企業(yè)文化的特征之一是帶有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，從而保證企業(yè)有著較強(qiáng)的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)能力，能夠把高新技術(shù)應(yīng)用在本企業(yè)的產(chǎn)品上，從而不斷開(kāi)發(fā)出具有高技術(shù)含量的產(chǎn)品。

3．創(chuàng)新的組織化、制度化、信息化。創(chuàng)新是一個(gè)市場(chǎng)信息收集、存儲(chǔ)、處理、更新與應(yīng)用的過(guò)程，創(chuàng)新行為已成為多部門、多成員協(xié)作配合，高度專業(yè)化、組織化、制度化、信息化的系統(tǒng)工程。所以創(chuàng)新型企業(yè)文化要重視團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，成立一支團(tuán)結(jié)合作的高效團(tuán)隊(duì)，以及一個(gè)相互融通交流的平臺(tái)，形成一套有效的信息傳遞機(jī)制、談判機(jī)制和其他形式的機(jī)制。

(二)創(chuàng)新型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)信息化培育的影響

1．對(duì)企業(yè)信息化的素質(zhì)的影響。企業(yè)信息化的素質(zhì)是由傳統(tǒng)企業(yè)文化向創(chuàng)新企業(yè)文化的過(guò)渡，一定要繼承企業(yè)原有的科學(xué)的、行之有效的管理方法，以創(chuàng)新的思維從根本上對(duì)企業(yè)舊的思維和管理模式進(jìn)行重構(gòu)。創(chuàng)新型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)注重視員工的專業(yè)和思維模式多樣性的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新價(jià)值，尊重員工的建議，對(duì)員工充分信任，注重和滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的心理需求，從而增強(qiáng)了企業(yè)的信息化全員素質(zhì)的培養(yǎng)。

2．對(duì)企業(yè)信息化管理模式的影響。創(chuàng)新型企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，企業(yè)的信息化培育也是系統(tǒng)工程，培育的關(guān)鍵點(diǎn)在于信息的集成和共享，即實(shí)現(xiàn)信息采集，數(shù)據(jù)傳輸?shù)巾憫?yīng)，最終將信息傳遞到?jīng)Q策人的手中，為企業(yè)決策者提供數(shù)據(jù)。而創(chuàng)新型企業(yè)文化的特征之一就是具有較強(qiáng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力。要求企業(yè)高層技術(shù)人員在硬件完備的基礎(chǔ)上，敢于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，在冒險(xiǎn)中求創(chuàng)新的價(jià)值觀念，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新文化氣息，從而帶動(dòng)基層員工積極滲入到企業(yè)的信息化培育中。

3．對(duì)完善企業(yè)管理機(jī)制的影響。企業(yè)信息化是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程，要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的各個(gè)層面必需積極響應(yīng)并有效配合。只有充實(shí)地熟悉“信息化是一場(chǎng)深刻的變革”，才能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到以信息化加速企業(yè)管理機(jī)制的創(chuàng)新。

二、構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)文化的誤區(qū)

(一)注重企業(yè)文化的外在形式，輕視企業(yè)文化的內(nèi)涵

在企業(yè)文化培植中盲目追求企業(yè)文化的外在形式而忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵是突出的問(wèn)題之一。企業(yè)文化是將企業(yè)創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)過(guò)程中的根本價(jià)值灌輸給全體員工，經(jīng)由過(guò)程教育，整合而形成的一套價(jià)值機(jī)制，是影響企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列行為準(zhǔn)則，這其中凝聚了企業(yè)管理者形成的經(jīng)營(yíng)理念。

(二)復(fù)制其他企業(yè)的文化，缺乏自身個(gè)性

大部分企業(yè)搞企業(yè)文化培植時(shí)都呈現(xiàn)一種照搬模式的問(wèn)題，模擬或復(fù)制某些優(yōu)異企業(yè)的企業(yè)文化，把他們的企業(yè)文化套在自己企業(yè)身上。我們倡導(dǎo)借鑒優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)海爾，借鑒華為，但不是照抄照搬，生搬硬套。不要把日立的理念直接拿來(lái)用，不要把IBM的企業(yè)文化直接套用到本企業(yè)，這種“拿來(lái)主義”不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何好處。企業(yè)文化講究的是個(gè)性，適合自己的才是最好的。

(三)忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新

企業(yè)文化是在每個(gè)企業(yè)所具有的特色模式，是企業(yè)的個(gè)性化彰顯，不是統(tǒng)一的模式。許多企業(yè)的企業(yè)文化，其各個(gè)方面都大體相似，可是缺乏光鮮的個(gè)性特色。從企業(yè)的成長(zhǎng)角度看，每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的成長(zhǎng)過(guò)程，企業(yè)的組成不同，所處的環(huán)境不同，面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也就不同，企業(yè)的策略及經(jīng)營(yíng)自然會(huì)有自己的特色，不可能與其他企業(yè)完全一樣。

三、信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境下重構(gòu)創(chuàng)新型企業(yè)文化的對(duì)策分析

(一)必須有一位創(chuàng)新思維的領(lǐng)頭羊

所謂創(chuàng)新思維的領(lǐng)頭羊是指具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維的CEO。這是企業(yè)最主要的財(cái)富。具有創(chuàng)新思維的領(lǐng)導(dǎo)者能積極帶領(lǐng)員工探究新的問(wèn)題，尤其是能成功地迎接新的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)所需要的應(yīng)對(duì)策略是無(wú)法在傳統(tǒng)性的思維中所能找到的。他們的高瞻遠(yuǎn)矚，往往能激發(fā)下層員工的創(chuàng)新思維，從而形成創(chuàng)新型的企業(yè)文化氛圍。

(二)員工綜合素質(zhì)培育是重構(gòu)創(chuàng)新型企業(yè)文化的保證

信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新提出了新的要求，創(chuàng)新型企業(yè)文化是靠員工來(lái)實(shí)施和體現(xiàn)。智能成本將導(dǎo)致世界財(cái)富發(fā)生大轉(zhuǎn)移，企業(yè)的成功將從依靠自然資本轉(zhuǎn)向依靠擁有創(chuàng)新思維的人才。智能的成本就是人才成本，企業(yè)投入在教育和培訓(xùn)方面提高員工綜合素質(zhì)方面的成本，它具有人才成本的堆集效應(yīng)。企業(yè)文化創(chuàng)新必須依靠創(chuàng)新型人才。

(三)將創(chuàng)新型企業(yè)文化的思維融入企業(yè)的規(guī)章制度中

企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的文化，是企業(yè)高層管理人員創(chuàng)新思維化的結(jié)晶，有的企業(yè)高層管理人員重視創(chuàng)新的企業(yè)文化，但卻只有很少的企業(yè)擁有創(chuàng)新型企業(yè)文化，其中的原因之一就是沒(méi)有規(guī)章制度的保障，所形成的創(chuàng)新壓力和創(chuàng)新動(dòng)力不夠。企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)全體人員必需遵守的處事規(guī)程和行為準(zhǔn)則，可以指引企業(yè)中人的思維和行為。如果沒(méi)有規(guī)章制度的保障，員工就沒(méi)有壓力和動(dòng)力，創(chuàng)新就會(huì)淪為口號(hào)，很難變成現(xiàn)實(shí)。所以激勵(lì)員工創(chuàng)新甚至把創(chuàng)新視為員工們的責(zé)任和義務(wù)的規(guī)章制度，對(duì)于企業(yè)高層管理人員把創(chuàng)新型企業(yè)文化的思維變成真正的企業(yè)文化至關(guān)主要。

(四)創(chuàng)新型企業(yè)文化的全員溝通

創(chuàng)新要求企業(yè)員工具有追求卓越的情懷和創(chuàng)新性的心智模式。首先，對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行不定期的輪換，以保證個(gè)性理想的創(chuàng)新。這主要是針對(duì)企業(yè)的高層管理人員。在正常的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，高層管理人員影響甚至抉擇著企業(yè)的思維和行為，如果管理企業(yè)的人變得保守了，不能創(chuàng)新了，這個(gè)企業(yè)也就會(huì)在市場(chǎng)上失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，甚至給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)。其次，對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行有針對(duì)性的溝通。它可以是大規(guī)模的公開(kāi)溝通，如動(dòng)員大會(huì)、研討會(huì)、集思廣益會(huì)等;也可以小規(guī)模的或者一對(duì)一的溝通。以使人清醒、明晰目的，可以消除誤會(huì)、增進(jìn)感情，從而使員工更主動(dòng)地為企業(yè)的發(fā)展出力。

篇(5)

【關(guān)鍵詞】劍麻 信息化 探索

一、前言

在“信息化”大潮的沖擊下，廣東省東方劍麻集團(tuán)有限公司也率先在我國(guó)劍麻行業(yè)上展開(kāi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化的工作，先后花費(fèi)了大量的人力和物力，購(gòu)置了大量的電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和管理軟件，組織人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以配合信息化工作的需要。1999年建立了企業(yè)網(wǎng)站，2001年公司電腦全部安裝聯(lián)網(wǎng)，并建立了安易購(gòu)銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)，2002年建立了用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，2003年建立了劍麻葉片管理系統(tǒng)，2004年建立了劍麻產(chǎn)品阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)，2005年建立了國(guó)土管理系統(tǒng)，以及計(jì)生、人事、黨務(wù)管理等，幾乎應(yīng)有盡有的都上了。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐，開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化，確實(shí)工作效率能夠得到質(zhì)的提高，拓寬了視野，提高了企業(yè)的靈敏度和知名度，以及與外界溝通帶來(lái)了方便。但問(wèn)題還是存在的，企業(yè)信息化并不是傳媒上所說(shuō)的那樣完美無(wú)缺的，企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程，我們發(fā)現(xiàn)工作中還有很許多不如意的事情，如領(lǐng)導(dǎo)急需的一些數(shù)據(jù)未能及時(shí)提供等，需要不斷進(jìn)行技術(shù)更新和維護(hù)，至今我們的工作還是處于信息化的初級(jí)階段，還有大量的工作要做和大量的問(wèn)題要解決，這是要認(rèn)真探討的事情，至少日后工作可以少走些彎路。

二、信息化建設(shè)的管理模式

任何一個(gè)企業(yè)的管理模式，都可以簡(jiǎn)單總結(jié)為按照如下圖一或圖二的循環(huán)在運(yùn)作，可以看出有如下特點(diǎn)：

（一）無(wú)論傳統(tǒng)管理模式和信息化管理模式，均是一個(gè)信息反饋的循環(huán)模式，工作模式是一樣的，只是人工處理數(shù)據(jù)和電腦處理數(shù)據(jù)的差異；（二）循環(huán)得越快，企業(yè)靈敏度越高，效率越高；（三）數(shù)據(jù)是信息的基礎(chǔ)，沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有信息，數(shù)據(jù)沒(méi)經(jīng)過(guò)信息處理也只是數(shù)據(jù)，成不了信息；（四）信息化不是代替你干活，而是幫你干、使你干得更好，使信息流循環(huán)加快，提高企業(yè)反應(yīng)靈敏度和效率；（五）信息中心是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)處理分析的智能體，包括了相關(guān)管理軟件、信息平臺(tái)和各管理人員的群體智慧信息。

圖一 傳統(tǒng)的管理模式

圖二 信息化的管理模式

三、企業(yè)信息化建設(shè)的技術(shù)性分析

從上面信息化管理模式來(lái)看，在技術(shù)上要考慮如下幾點(diǎn)：

（一）企業(yè)信息化建設(shè)要定位在企業(yè)的決策者和管理者

企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，其根本就是決策者之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)決策者和管理人員水平的提高，直接影響著企業(yè)的命運(yùn)，企業(yè)信息化的根本正在于此。提高管理人員對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，尤其是主觀思想上的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。2001年劍麻集團(tuán)針對(duì)當(dāng)時(shí)劍麻產(chǎn)品銷售應(yīng)收款過(guò)大的問(wèn)題建立了安易購(gòu)銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)，也正是配合決策者扭轉(zhuǎn)劍麻產(chǎn)品銷售出現(xiàn)混亂的局面而進(jìn)行的，達(dá)到了預(yù)期效果。

（二）建立數(shù)據(jù)庫(kù)是基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)是信息的基礎(chǔ)，信息化建設(shè)的首要任務(wù)就是要建立好企業(yè)生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等完整的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。通常企業(yè)對(duì)建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)比較重視，可以監(jiān)控企業(yè)資金流的動(dòng)作情況。然而建立企業(yè)生產(chǎn)管理的數(shù)據(jù)庫(kù)，更能提高企業(yè)的管理水平。在我們劍麻集團(tuán)里，曾經(jīng)出現(xiàn)的很多問(wèn)題不是出現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理上，而是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上。我們先后在劍麻產(chǎn)品銷售管理、劍麻葉片管理、施肥管理、纖維供應(yīng)管理、土地管理等方面發(fā)現(xiàn)了一些嚴(yán)重的管理問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題除了方案措施落實(shí)到位外，更有效的監(jiān)控管理就是“有憑有據(jù)”的管理，就必須要有數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理。我們建立的“安易購(gòu)銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)”和“劍麻葉片管理系統(tǒng)”，目的就是要實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)控管理，方向是走對(duì)的。

（三）信息處理是關(guān)鍵

建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)只是工作的開(kāi)始，數(shù)據(jù)沒(méi)經(jīng)過(guò)處理也只是數(shù)據(jù)，成不了信息。因此信息處理很重要，涉及到企業(yè)信息處理的管理軟件也就成為了企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。2001年我們選擇安易購(gòu)銷鏈軟件進(jìn)行劍麻產(chǎn)品銷售管理，前后花了一個(gè)月時(shí)間進(jìn)行多家軟件篩選和測(cè)試分析，最后認(rèn)為安易購(gòu)銷鏈軟件比較適合我們目前劍麻產(chǎn)品銷售管理模式，所以使用后工作進(jìn)展順利，很快達(dá)到了效果。

（四）企業(yè)的管理模式一定要適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要

企業(yè)信息化建設(shè)的最終目的，是提高企業(yè)的整體實(shí)力，完善企業(yè)的管理模式。在劍麻集團(tuán)里，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是最正常運(yùn)作的，因?yàn)檫@是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式，強(qiáng)制企業(yè)必須執(zhí)行，所以企業(yè)無(wú)條件地適應(yīng)了這種管理模式。但劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)和劍麻葉片管理系統(tǒng)就沒(méi)有那么正常，往往數(shù)據(jù)處理不及時(shí)，為什么？這是因?yàn)槠髽I(yè)的管理模式和企業(yè)信息化模式適應(yīng)磨合有問(wèn)題，體制改革和管理創(chuàng)新沒(méi)有同步進(jìn)行，或進(jìn)行得很不徹底，導(dǎo)致信息系統(tǒng)建成后不能正常運(yùn)行，只有解決帶有利益問(wèn)題的管理模式才能要適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

（五）企業(yè)信息化建設(shè)要做好普及和推廣工作

信息化在企業(yè)中普及的越廣泛，信息化建設(shè)的速度就會(huì)加快，企業(yè)內(nèi)部信息流動(dòng)的周期必然縮短，這樣就為決策人提供了更充分的時(shí)間和更廣闊的空間去權(quán)衡利弊，減少了決策中的失誤，使之更趨合理完善。這幾年，我們通過(guò)舉辦計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)講座，以及“傳、幫、帶”形式，使劍麻集團(tuán)上上下下的管理人員從不懂電腦到想玩電腦，從手寫輸入到鍵盤輸入，從不想學(xué)打字（這是打字員的事）到學(xué)會(huì)打字（方便工作），從這是手下才操作電腦的事到領(lǐng)導(dǎo)親自操作電腦等等發(fā)生了根本變化，為劍麻信息化建設(shè)奠定了人力基礎(chǔ)，以保證信息化建設(shè)的成功。

四、信息化建設(shè)的實(shí)施效果

總的來(lái)說(shuō)開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化，確實(shí)工作效率能夠得到質(zhì)的提高，拓寬了視野，提高了企業(yè)的靈敏度和知名度，以及與外界溝通帶來(lái)了方便。

（一）企業(yè)網(wǎng)站。1999年建立了廣東省東方劍麻集團(tuán)有限公司企業(yè)網(wǎng)站，有許多國(guó)內(nèi)外客戶通過(guò)因特網(wǎng)找到了我們公司，成為我們新的客戶和朋友，據(jù)東方地毯廠介紹，有日本客商和土耳其客商就是通過(guò)我們的網(wǎng)站取得了聯(lián)系并做成了生意，現(xiàn)在土耳其客商已成了地毯廠的大客戶。

（二）安易購(gòu)銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)。2001年公司電腦全部安裝聯(lián)網(wǎng)，并建立了安易購(gòu)銷鏈劍麻產(chǎn)品銷售管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)連結(jié)了10個(gè)實(shí)時(shí)站點(diǎn)，供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門監(jiān)控、以及錄入數(shù)據(jù)、打印報(bào)表等；下設(shè)8個(gè)單機(jī)站點(diǎn)：東方紅財(cái)辦、金星財(cái)辦、東方紅劍麻制品廠、東方紅繩廠、幸福劍麻制品廠、金星劍麻制品廠、東方地毯廠、麻布廠等設(shè)立單機(jī)站點(diǎn)。實(shí)施效果：1、系統(tǒng)通過(guò)銷貨單來(lái)控制出庫(kù)，由財(cái)務(wù)部門開(kāi)銷貨單從而有效地制止銷售失控現(xiàn)象。2、銷售管理監(jiān)控準(zhǔn)確及時(shí)，一般情況下，各廠當(dāng)天錄入的數(shù)據(jù)，第二天總部集團(tuán)帳便能反映出來(lái)，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了方便。3、各銷售業(yè)務(wù)員提成獎(jiǎng)一目了然，可以激發(fā)銷售業(yè)務(wù)員的努力拼搏精神。4、進(jìn)、銷、存、應(yīng)收、應(yīng)付數(shù)等及時(shí)掌握，使工廠管理和集團(tuán)管理心中有數(shù)，有效提高了企業(yè)管理水平。

（三）用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。2002年建立了用友財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)劍麻集團(tuán)總部財(cái)務(wù)部設(shè)立7個(gè)實(shí)時(shí)站點(diǎn)，其中1個(gè)連接總經(jīng)理電腦供監(jiān)測(cè)資金流向；東方紅財(cái)辦、金星財(cái)辦也分別設(shè)立5個(gè)實(shí)時(shí)站點(diǎn)，通過(guò)電話線與總部連接。整個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)字化運(yùn)作比較完善，效率較高，資金流向清晰。

（四）劍麻葉片管理系統(tǒng)。2003年建立了劍麻葉片管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)使用自編簡(jiǎn)易數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理，分別在東方紅一纖廠、東方紅二纖廠、東方紅三纖廠、金星一纖廠、金星二纖廠等5間纖維廠設(shè)立站點(diǎn)，通過(guò)電話線與生產(chǎn)技術(shù)部的電腦連接，可以監(jiān)視所有生產(chǎn)隊(duì)每一塊麻田的割葉片情況、種植面積、結(jié)存面積、估產(chǎn)情況、產(chǎn)量情況，對(duì)減少劍麻葉片流失問(wèn)題起了一定作用。

（五）劍麻產(chǎn)品阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)。2004年建立了劍麻產(chǎn)品阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)，這是在阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)建立的劍麻產(chǎn)品銷售平臺(tái)，劍麻產(chǎn)品銷售公司在平臺(tái)上可以產(chǎn)品圖片與介紹，并能直接與客戶、外商進(jìn)行對(duì)話談生意，互傳圖片資料。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)帶來(lái)了很多新的客戶，做成了很多生意。現(xiàn)在銷售公司發(fā)展到每人一臺(tái)電腦，電腦已成為了銷售人員的必備工具。

（六）國(guó)土管理系統(tǒng)。2005年建立了國(guó)土管理系統(tǒng)。分別在東方紅國(guó)土辦、金星國(guó)土辦設(shè)立站點(diǎn)，這是一個(gè)較為標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，通過(guò)航拍圖片，重新核對(duì)整理土地資料，使決策者能準(zhǔn)確掌管土地資源情況，對(duì)減少土地資源流失，開(kāi)展土地回收工作提供了真實(shí)數(shù)據(jù)。

五、問(wèn)題分析

在企業(yè)信息建設(shè)中，并不是一帆風(fēng)順的，也不是完美無(wú)缺的，還有很多問(wèn)題需要解決：

（一）各管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)衍接問(wèn)題。由于每個(gè)企業(yè)有其獨(dú)特性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面標(biāo)準(zhǔn)化管理模式有一定難度，致使目前企業(yè)信息化建設(shè)大多數(shù)是多系統(tǒng)的管理，而各系統(tǒng)的來(lái)源不同，所采用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同，就存在了各管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)衍接問(wèn)題，系統(tǒng)之間不能共享調(diào)用數(shù)據(jù)，造成相同數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)中重復(fù)輸入，產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)沉淀。造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”存在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面，嚴(yán)重制約企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用。另一方面，不同的信息存在于不同的系統(tǒng)中，也就是存在于不同的部門中，企業(yè)決策者只能向各部門要信息，自己不能直接獲取企業(yè)的全面信息，使企業(yè)信息化靈敏度和工作效率大打折扣，這是目前企業(yè)信息化普遍存在的最大弱點(diǎn)，以致個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)看不出企業(yè)信息化建設(shè)有多大好處。但要解決這個(gè)技術(shù)問(wèn)題，企業(yè)本身通常無(wú)能為力，這是全球IT業(yè)在研究的問(wèn)題。所以說(shuō)企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程，只有不斷探索才能提高。

（二）企業(yè)信息化工作保障制度問(wèn)題。企業(yè)信息化運(yùn)作過(guò)程中，一定要制定相關(guān)的工作制度、方案措施等，以確保信息化工作的正常動(dòng)作。在我們進(jìn)行的劍麻葉片管理系統(tǒng)運(yùn)作過(guò)程中，葉片估產(chǎn)數(shù)遲遲未能提供錄入，致使工作進(jìn)展緩慢，領(lǐng)導(dǎo)未及時(shí)掌握數(shù)據(jù)，這是因?yàn)槲从薪⑵髽I(yè)信息化工作保障制度。任何新生事物的發(fā)展都會(huì)有障礙、有抵觸，只要把思想工作做好，建立好企業(yè)信息化工作保障制度，才能把信息化工作搞好。

（三）管理系統(tǒng)軟件問(wèn)題。管理系統(tǒng)軟件屬于標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的軟件比較成熟，如財(cái)務(wù)、銷售這一類的軟件，一般企業(yè)可以用得上。但在生產(chǎn)細(xì)節(jié)管理方面的軟件就不多見(jiàn)，或許有，也不一定適用于本企業(yè)的運(yùn)作模式。真正結(jié)合本單位實(shí)際開(kāi)發(fā)的軟件成本會(huì)很高，一般企業(yè)還接收不了。

（四）企業(yè)技術(shù)人才問(wèn)題。企業(yè)信息化建設(shè)首先要有領(lǐng)導(dǎo)層親自推動(dòng)，但沒(méi)有信息化技能的管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層人才隊(duì)伍的密切配合，信息化仍然難以成功。在劍麻集團(tuán)里，很缺乏信息化人才特別是既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。另外，由于企業(yè)效益不是很好，人才激勵(lì)政策不到位，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴(yán)重，這種狀況對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)帶來(lái)很大的不利影響。

六、今后工作展望

（一）全面數(shù)字化管理

進(jìn)一步開(kāi)發(fā)劍麻種植、施肥管理、纖維供應(yīng)等方面的管理系統(tǒng)，使劍麻生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化管理。

（二）系統(tǒng)集成

由于致使目前企業(yè)信息化建設(shè)是多系統(tǒng)的管理，就存在了各管理系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)衍接問(wèn)題，系統(tǒng)之間不能共享調(diào)用數(shù)據(jù)，產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)沉淀。探索系統(tǒng)集成，通過(guò)系統(tǒng)集成平臺(tái)與各系統(tǒng)衍接，從而達(dá)到共享數(shù)據(jù)，加快信息流的傳遞。

篇(6)

【基金項(xiàng)目】河北省教育廳資助科研項(xiàng)目《基于ASP的絲網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)分析與設(shè)計(jì)》（項(xiàng)目編號(hào)：Z2011250）。

在全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化高速發(fā)展的今天，絲網(wǎng)行業(yè)的信息化過(guò)程是提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平、建立現(xiàn)代行業(yè)制度、促進(jìn)管理現(xiàn)代化、提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)安全生產(chǎn)的完善過(guò)程；同時(shí)也是絲網(wǎng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、走可持續(xù)發(fā)展道路的必要技術(shù)保障。

絲網(wǎng)業(yè)是河北省安平縣的傳統(tǒng)行業(yè)，已有500多年的歷史。安平縣地處燕趙腹地，隸屬河北省衡水市，位于京、津、石三角中心，轄3鎮(zhèn)5鄉(xiāng)，30萬(wàn)人，總面積490平方公里。安平絲網(wǎng)之門類全、規(guī)模大、產(chǎn)量高，均居全國(guó)首位，是全國(guó)最大的絲網(wǎng)生產(chǎn)出口基地和世界最大的絲網(wǎng)產(chǎn)品集散地。絲網(wǎng)生產(chǎn)已遍及全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、230個(gè)村莊，全縣不同經(jīng)濟(jì)成份的絲網(wǎng)企業(yè)達(dá)7000多家，在全國(guó)各大中小城市設(shè)有銷售網(wǎng)點(diǎn)6000多個(gè)，從業(yè)人員達(dá)8萬(wàn)余人。2004年9月安平縣被命名為“中國(guó)絲網(wǎng)產(chǎn)銷基地”。

一、絲網(wǎng)企業(yè)信息化的發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)了解，目前我國(guó)已有57.7%的中小企業(yè)實(shí)施了信息化。隨著政府大力推廣信息化建設(shè)和企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的深入，我國(guó)企業(yè)已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的重要性。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、重組為基礎(chǔ)，在一定的廣度和深度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，并應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)前，信鼠產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為許多發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)也已經(jīng)成為衡量國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。

安平的信息化建設(shè)起步于2006年初，在信息化基礎(chǔ)設(shè)施、信息產(chǎn)業(yè)、信息技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)、信息資源的開(kāi)發(fā)與利用、信息化人才培養(yǎng)以及相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)等方面都取得了滿一定的成果，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域，信息化建設(shè)已在各個(gè)領(lǐng)域形成一定規(guī)模。安平的絲網(wǎng)企業(yè)大部分仍屬于粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，其中一些企業(yè)正在從粗放型經(jīng)濟(jì)向集約型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式逐步轉(zhuǎn)變，信息化產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中初步得到應(yīng)用，但是各絲網(wǎng)企業(yè)信息化應(yīng)用程度不同，在資金支持和認(rèn)識(shí)程度上也存在明顯差距，而且大部分絲網(wǎng)生產(chǎn)企業(yè)的信息化應(yīng)用還不夠成熟，但對(duì)于信息化的需求還是非常迫切的。企業(yè)信，息化建設(shè)需求的增長(zhǎng)，將會(huì)拉動(dòng)整個(gè)絲網(wǎng)行業(yè)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，如虛擬主機(jī)，企業(yè)郵箱，智能建站，托管租用等。我們相信，企業(yè)信息化建設(shè)必將成為絲網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的助推器。

二、絲網(wǎng)企業(yè)信息化的發(fā)展需求

絲網(wǎng)市場(chǎng)主要集中在安平縣，拓展市場(chǎng)是極為重要解決的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，因?yàn)閯趧?dòng)力、絲網(wǎng)原材料成本的上漲，管理人才匱乏，成本控制難等多方面問(wèn)題，絲網(wǎng)行業(yè)迫切需要多手段進(jìn)行市場(chǎng)面的拓寬。

隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，簡(jiǎn)單粗放的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)越來(lái)越成為絲網(wǎng)企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸，而信息技術(shù)的作用卻漸漸凸顯。各個(gè)部門通過(guò)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)，不但能提高速度和質(zhì)量，而且節(jié)省人力物力，降低生產(chǎn)成本。依托科學(xué)的精確管理信息化手段，無(wú)論企業(yè)管理者在哪里，只要打開(kāi)電腦或手機(jī)就能看到當(dāng)日企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、人均消費(fèi)額等，又可通過(guò)圖形進(jìn)行各種分析，如財(cái)務(wù)狀況分析、營(yíng)銷決策分析等，不用再擔(dān)心絲網(wǎng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí)，越來(lái)越多的中小型絲網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用信息化營(yíng)銷方式，行之有效地將促銷優(yōu)惠信息傳遞給有效客戶群，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營(yíng)銷。

從現(xiàn)階段的發(fā)展情況來(lái)看，整個(gè)絲網(wǎng)行業(yè)由于網(wǎng)站的迅速發(fā)展而超常規(guī)發(fā)展起來(lái)，客戶主要集中在商業(yè)網(wǎng)站上。進(jìn)入2009年，越來(lái)越多的中小型絲網(wǎng)企業(yè)希望借助自己的網(wǎng)站來(lái)達(dá)成商業(yè)交易。而未實(shí)施信息化的企業(yè)認(rèn)為前期投入和后期的維護(hù)需要大量的資金，其實(shí)不然，信鼠化的投入并非外界所傳的一樣，需要大量資金和技術(shù)人員。以網(wǎng)站建設(shè)為例，一個(gè)好的網(wǎng)站既能突然公司形象又能達(dá)到宣傳產(chǎn)品的目的，一舉兩得。

三、實(shí)現(xiàn)絲網(wǎng)信息化的有效措施

絲網(wǎng)行業(yè)能夠有效應(yīng)用信息化技術(shù)，主要從三個(gè)方面入手，用信息化搭起溝通交流的橋梁，鋪設(shè)日常管理的高速公路，用信息化這把鑰匙打開(kāi)了提升管理效率這把鎖，取得顯著效果。

一是全面掌握集團(tuán)公司統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的各類管理系統(tǒng)。近年來(lái)，有些集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)制作了各方面工作的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行后，公司都組織有關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保熟練掌握操作流程，一些日常工作信息可以在網(wǎng)上上傳、下載，提高了工作信息的溝通速度，加強(qiáng)了對(duì)下屬項(xiàng)目部的管理和控制力度。同時(shí)，將日常各種以往通過(guò)紙質(zhì)印發(fā)的文件，在公司網(wǎng)頁(yè)上，使項(xiàng)目部能迅速接收集團(tuán)公司的文件、部署和指令，大大提升工作效率。

二是充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)降低管理成本。由于公司所屬項(xiàng)目部比較分散，之前每次會(huì)議的參會(huì)人員都要從項(xiàng)目部趕回機(jī)關(guān)開(kāi)會(huì)，既消耗不少交通差旅費(fèi)和會(huì)務(wù)費(fèi)，又占據(jù)了各級(jí)管理人員大量的工作時(shí)間，若公司召開(kāi)視頻工作會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，各級(jí)管理人員將節(jié)約下來(lái)的時(shí)間用來(lái)開(kāi)展更多的工作，提升了工作效率。

篇(7)

一、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指將商務(wù)活動(dòng)建立在以信息和網(wǎng)絡(luò)科技為支撐的技術(shù)平臺(tái)上的經(jīng)濟(jì)條件，包括信息網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)信息和金融電子化等內(nèi)容。在良好的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)，超越空間界限，在全球范圍內(nèi)開(kāi)展從原材料查詢和采購(gòu)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、宣傳、銷售、貨款結(jié)算及與銀行之間往來(lái)等各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)。人力資源供求信息的疏通和供求協(xié)議的達(dá)成也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)信息化和金融電子化。

電子商務(wù)以信息和網(wǎng)絡(luò)科技為依托。信息網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。而信息和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施既是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，又是其發(fā)揮作用必不可少的平臺(tái)。正如莫爾定律（信息經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，它表明計(jì)算機(jī)的微處理器的能力每18個(gè)月就翻一翻）所揭示的那樣，信息科技正以驚人的速度發(fā)展。要廣泛實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)交易，需要網(wǎng)絡(luò)有非常快的響應(yīng)速度和較高的帶寬，對(duì)硬件和軟件設(shè)施的要求都非常高。電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)程度，是決定市場(chǎng)主體能否把握住電子商務(wù)帶來(lái)的巨大商機(jī)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大的重要條件；是決定市場(chǎng)主體能否在由電子商務(wù)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中占據(jù)領(lǐng)先地位的重要因素。

企業(yè)信息化是電子商務(wù)的前提條件。企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、和決策的過(guò)程中，不斷開(kāi)發(fā)和廣泛運(yùn)用信息和網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提高的過(guò)程。而不僅僅是在現(xiàn)在的運(yùn)行過(guò)程中增設(shè)一套并行的信息設(shè)施。企業(yè)信息化的內(nèi)容包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化、經(jīng)營(yíng)管理信息化、決策信息化和信息化的人力資源培養(yǎng)等諸多方面。

企業(yè)能否利用電子商務(wù)帶來(lái)的好處，或者說(shuō)能在多大程度上利用電子商務(wù)帶來(lái)的好處，依賴于企業(yè)信息化的水平。只有當(dāng)企業(yè)信息化發(fā)展到一定水平后，企業(yè)才能利用電子商務(wù)開(kāi)展從原材料的查詢和采購(gòu)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、貨款結(jié)算及與銀行之間的業(yè)務(wù)往來(lái)等各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)。

金融信息化是發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵。金融信息化是指金融機(jī)構(gòu)在其為客戶提供金融服務(wù)和進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛運(yùn)用，使金融服務(wù)更加及時(shí)、便捷、安全、多功能和全球化。在金融信息化的條件下，金融機(jī)構(gòu)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展業(yè)務(wù)。金融信息化使網(wǎng)上銀行應(yīng)運(yùn)而生。電子化票據(jù)、電子化現(xiàn)金傳遞，把理想的“瞬間傳遞”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，而且大幅度提高了銀行服務(wù)的準(zhǔn)確性和精確度，提高了銀行的服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，金融信息化還豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)容。在網(wǎng)上，銀行客戶只需訪問(wèn)相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站就可以辦理所需的各種業(yè)務(wù)：可以進(jìn)行支付、轉(zhuǎn)帳、存款、取款；可以買賣證券、期貨、股票、外匯、基金等；可以修改密碼、掛失存單和購(gòu)買股票；可以查詢帳戶信息、交易明細(xì)帳、對(duì)帳單及各種金融交易情況；可以了解政府金融政策、金融組織動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)控制等各種金融信息。金融信息化既是電子商務(wù)的支撐點(diǎn)，也是金融業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

通過(guò)網(wǎng)上的支付工具進(jìn)行的電子支付與結(jié)算，起著聯(lián)結(jié)網(wǎng)上交易雙方的紐帶作用。由于突破了地域與時(shí)間限制的電子商務(wù)正在迅速發(fā)展，金融業(yè)為了在信息時(shí)代求生存，必須要適應(yīng)新時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的需要，盡可能為網(wǎng)上交易的市場(chǎng)主體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、加快我國(guó)電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)

20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都以超常的速度發(fā)展，目前已有了一定的基礎(chǔ)。但是由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技發(fā)展水平和管理等方面的原因，我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)的科技水平還處在較低的層次上，上網(wǎng)速度慢、收費(fèi)高、網(wǎng)上中文信息量不足等已成為上網(wǎng)用戶反映非常突出的問(wèn)題。同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展還取決于信息終端設(shè)備的普及程度，如電話、個(gè)人電腦的普及率等。雖然我國(guó)電話和個(gè)人電腦的普及率近年來(lái)提高速度很快，但是和世界發(fā)達(dá)國(guó)家比起來(lái)差距依然很大。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)際統(tǒng)計(jì)信息中心的研究人員從信息技術(shù)和信息技術(shù)設(shè)備利用能力、信息資源開(kāi)發(fā)和利用能力、信息化人才與人口素質(zhì)以及國(guó)家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的支持狀況等四個(gè)方面，選取了29個(gè)指標(biāo)，編制成信息能力指數(shù)，測(cè)算信息能力大小。對(duì)28個(gè)主要國(guó)家和地區(qū)的信息能力進(jìn)行測(cè)算和比較的結(jié)果表明，美國(guó)的信息能力得了71.76分，居第一位；日本第二，得69.97分；澳大利亞第三，得65.59分。而中國(guó)只得了6.17分，僅為美國(guó)的8.6％。與韓國(guó)的15.3％和巴西的40.2％都還有很大差距。較低的信息能力使我國(guó)電子商務(wù)在世界市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。

要提升我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的科學(xué)技術(shù)水平和信息終端設(shè)備的普及程度，建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展要求的基礎(chǔ)設(shè)施，所需要投資的規(guī)模十分巨大。同時(shí)，要使電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施保持其科技水平的先進(jìn)性，還需要不斷研制和開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)體系相適應(yīng)的信息傳輸設(shè)備和技術(shù)，所需要的投資也絕非小數(shù)目。達(dá)維多定律（該定律表明，任何一個(gè)企業(yè)要在本產(chǎn)業(yè)中保持領(lǐng)先地位，都必須第一個(gè)淘汰自己的產(chǎn)品）所揭示的企業(yè)必須進(jìn)行不斷創(chuàng)新的原理，意味著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)投資必須保持連續(xù)性。

人力資源是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的能動(dòng)性因素。信息和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要大量的、素質(zhì)不斷提高的信息和網(wǎng)絡(luò)科技及相關(guān)領(lǐng)域的專才，如IT專才、網(wǎng)絡(luò)管理專才、材料專才及投資管理專才等。而信息技術(shù)的超常規(guī)發(fā)展，則意味著信息科學(xué)技術(shù)方面人力資源的知識(shí)速度不斷加快和素質(zhì)不斷提高。

我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)有了20多年的歷史，許多企業(yè)都建立起了內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，并不同程度地運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔助管理。一些大中型企業(yè)已經(jīng)擁有了相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，并培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一些信息技術(shù)人才。一些重大的信息工程建設(shè)如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)輔助制造（CAD/CAM）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）等在一些大中型企業(yè)也有所發(fā)展。但是總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)企業(yè)信息化的水平還是非常低的。據(jù)有關(guān)資料顯示，在我國(guó)15000家國(guó)有或國(guó)家控股的大中型企業(yè)中，僅有約10％的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化或能較好地運(yùn)用信息手段；約有70％的企業(yè)能在一定程度上運(yùn)用信息手段或正積極向企業(yè)信息化的方向努力；仍有約20％的企業(yè)只有少量的計(jì)算機(jī)，除財(cái)務(wù)計(jì)算和打字外，很少運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲取或發(fā)送信息。廣大中小型企業(yè)擁有和運(yùn)用信息技術(shù)的比率就更低了。更難令人樂(lè)觀的是，許多擁有信息硬件設(shè)備的企業(yè)，往往把建立自己的.COM網(wǎng)站和通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收取電子定單看作是電子商務(wù)的全部，而不能利用信息技術(shù)和現(xiàn)有硬件設(shè)施實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部整個(gè)流程的信息化，以至許多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息反應(yīng)遲鈍，坐失了許多商機(jī)，效益非常低下。同時(shí)，我國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)程中不同行業(yè)和地區(qū)的差別也很大。

企業(yè)信息化對(duì)資金、技術(shù)和人力資源的巨大需求，十分引人關(guān)注。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，要求企業(yè)自謀發(fā)展，自負(fù)盈虧。在企業(yè)信息化過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)使現(xiàn)有的信息技術(shù)資源得到充分的利用。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革深化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)主要依靠自身的力量籌集資金，通過(guò)提升企業(yè)的信譽(yù)度，使企業(yè)能夠通過(guò)向金融企業(yè)和資本市場(chǎng)融通資金，滿足加快企業(yè)的信息化進(jìn)程對(duì)資金的需求。同時(shí)，國(guó)家應(yīng)當(dāng)為企業(yè)的信息化創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，并給予政策上的支持。

我國(guó)金融信息化的建設(shè)，自1993年開(kāi)始的金卡工程建設(shè)起，駛?cè)肓丝燔嚨馈＝鹂üこ探ㄔO(shè)的目的就是要建立全國(guó)統(tǒng)一的銀行卡發(fā)卡和服務(wù)體系，利用金卡工程的連接，實(shí)現(xiàn)跨銀行、跨地區(qū)的通存通兌、聯(lián)機(jī)授權(quán)、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)帳，形成安全、快捷、經(jīng)濟(jì)的支付環(huán)境，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造條件。盡管我國(guó)目前尚未出現(xiàn)網(wǎng)上銀行，但中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行和招商銀行等都已開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。同時(shí)，中國(guó)人民銀行還從1997年6月開(kāi)始建設(shè)中國(guó)國(guó)家現(xiàn)代化支付系統(tǒng)（CNAPS），經(jīng)過(guò)1997——1999年和1998——2001年兩個(gè)相互交叉的階段的建設(shè)，現(xiàn)在這個(gè)工程已有230個(gè)城市區(qū)域網(wǎng)絡(luò)和314個(gè)城市信息處理中心。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)政府債券簿記系統(tǒng)、電子聯(lián)行系統(tǒng)、銀行卡受信系統(tǒng)、中央銀行會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、同城結(jié)算系統(tǒng)、商業(yè)銀行前臺(tái)系統(tǒng)及與香港實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)的連接。即使如此，我國(guó)銀行系統(tǒng)的信息化程度仍不能滿足電子商務(wù)所需的實(shí)時(shí)電子化支付的要求，銀行卡的普及率及使用率與發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距。

在金融信息化建設(shè)的過(guò)程中，不少新問(wèn)題也正在困擾著金融網(wǎng)絡(luò)發(fā)展：（1）金融信息的安全問(wèn)題。自從信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)介入金融領(lǐng)域以來(lái)，人們一直就在為保證金融信息的安全而努力，發(fā)明了諸如防火墻、虛擬保險(xiǎn)箱和種種加密技術(shù)，但是信用卡數(shù)據(jù)等金融信息被盜的事件卻仍時(shí)有發(fā)生。實(shí)現(xiàn)金融信息網(wǎng)上傳輸時(shí)的機(jī)密性、可鑒別性和一致性等，仍然是發(fā)展電子商務(wù)必須要解決的重大問(wèn)題。（2）金融信息安全防護(hù)措施的后發(fā)性問(wèn)題?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中的金融安全防護(hù)模式是，被攻擊——保護(hù)——再被攻擊——再加強(qiáng)保護(hù)。也就說(shuō)，在金融信息被盜或遭到破壞以后，才有相應(yīng)的技術(shù)方法和防范措施。為加強(qiáng)金融安全防護(hù)的可靠性，必須將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛蟹婪额A(yù)見(jiàn)性的模式。（3）網(wǎng)上銀行的統(tǒng)一問(wèn)題。各網(wǎng)絡(luò)銀行出于安全的考慮，其網(wǎng)絡(luò)都是獨(dú)立運(yùn)行的，這使國(guó)際間電子商務(wù)的結(jié)算不斷遇到麻煩。在確保安全的前提下，如何通過(guò)協(xié)商達(dá)成網(wǎng)上銀行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，是電子商務(wù)發(fā)展向金融信息化提出的又一道難題。

三、解決電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)中的難題

促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，必須積極打造有利于電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在我國(guó)現(xiàn)有的條件下，無(wú)論是電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是企業(yè)信息化、金融電子化，都需要投入大量資源，特別是資金和適用的人力資源。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，解決這些問(wèn)題，需要國(guó)家、企業(yè)等相關(guān)主體的共同努力。

1、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)的資金問(wèn)題

信息企業(yè)、工商企業(yè)、金融企業(yè)及相關(guān)各主體，要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展，就必須不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置，利用我國(guó)巨大的信息產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)及電子商務(wù)快速發(fā)展所帶來(lái)的巨大商機(jī)，提高經(jīng)濟(jì)效益，為自身的發(fā)展壯大積累資金。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下投資多元化的特點(diǎn)，使企業(yè)可以通過(guò)金融市場(chǎng)籌措資金，以滿足電子商務(wù)發(fā)展對(duì)資金的巨大需求。企業(yè)通過(guò)股份制改造或發(fā)行債券，到證券市場(chǎng)上籌集資金等辦法已為較多企業(yè)所采用，對(duì)打造有利于電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境所發(fā)揮的作用是不能低估的。今后，隨著國(guó)有商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)及聯(lián)想等信息通信企業(yè)股票的上市發(fā)行，市場(chǎng)在打造電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境過(guò)程中發(fā)揮的作用將更加突出，并將最終成為打造電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境所需資金的主要來(lái)源。投資者也能通過(guò)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的投資，分享電子商務(wù)發(fā)展所帶來(lái)的商機(jī)和利潤(rùn)。除了發(fā)行股票和債券以外，企業(yè)還可以通過(guò)參與金融市場(chǎng)的資本運(yùn)作籌集資金。由于我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期形成的企業(yè)內(nèi)資源配置不合理的情況比較嚴(yán)重，企業(yè)在通過(guò)資本運(yùn)作籌集資金的同時(shí)，還可以提高企業(yè)資源的合理配置水平和利用率。

我國(guó)作為WTO成員方，以對(duì)外開(kāi)放為基本國(guó)策。在我國(guó)投資政策的指導(dǎo)下，利用國(guó)外資金打造有利于電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也是可取途徑。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)低迷，而我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展可謂是一枝獨(dú)秀，為我們利用國(guó)外資金提供了有利的條件。結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要與可能，很好地利用這一有利條件，加快打造有利于電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不失為明智之舉。

2、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)的人才問(wèn)題

發(fā)展電子商務(wù)需要一大批信息科技、電子商務(wù)、現(xiàn)代管理等方面的專業(yè)人才，可是目前在我國(guó)的人力資源市場(chǎng)上，這類專業(yè)人才卻是短缺和閑置的狀況并存。從國(guó)外引進(jìn)專才是解決眼前加快電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)專才需要的捷徑。在這方面政府已經(jīng)作了大量的工作，例如近幾年我國(guó)政府都曾組團(tuán)專程赴美國(guó)和加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家招攬人才。目前出現(xiàn)的出國(guó)留學(xué)人員學(xué)成回國(guó)潮是和政府的努力分不開(kāi)的。今后我們還要有計(jì)劃、有目的地引進(jìn)國(guó)外專才。為了更好地引進(jìn)并留住專才，必須進(jìn)一步完善引進(jìn)國(guó)外專才的政策和相關(guān)措施。不久前頒布的中華人民共和國(guó)的“綠卡”制度，將更有利于國(guó)外專才的引進(jìn)。

電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)除需要大量高層次專才外，還需要許多中低層次的人力資源。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在我國(guó)這樣發(fā)展中的人口大國(guó)，大量從國(guó)外引進(jìn)人力資源顯然也是國(guó)力所不支持的。因此，解決電子商務(wù)人力資源短缺的根本途徑是大力發(fā)展教育，源源不斷地培養(yǎng)出發(fā)展電子商務(wù)所需要的人力資源。就目前的情況看來(lái)，我國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)為適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，已經(jīng)培養(yǎng)出了一大批信息專業(yè)人力資源，但具有世界先進(jìn)水平的人才奇缺，大量的中低層次的信息專業(yè)人力資源的實(shí)際操作能力又不盡如人意。不能不承認(rèn)，這是國(guó)外軟件長(zhǎng)期壟斷我國(guó)市場(chǎng)，電子商務(wù)發(fā)展緩慢的重要原因之一。電子商務(wù)方面的人力資源結(jié)構(gòu)也存在類似的問(wèn)題。所以我們?cè)诎l(fā)展教育的同時(shí)，必須注意教育結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

對(duì)信息產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行短期培訓(xùn)，使其競(jìng)爭(zhēng)上崗，也是一條可取的路徑。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，加強(qiáng)多層次、多領(lǐng)域人才培養(yǎng)是解決我國(guó)人力資源結(jié)構(gòu)失調(diào)和高層次人才短缺的根本途徑。

通過(guò)發(fā)展人力資源市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，可以部分解決電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，還可以緩解就業(yè)壓力。培育和發(fā)展人力資源市場(chǎng)，一要加快產(chǎn)權(quán)制度改革，使勞動(dòng)者和企業(yè)能通過(guò)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)其人力資源效用的最大化和利潤(rùn)最大化；二要進(jìn)一步深化工資制度改革，完善個(gè)人收入調(diào)節(jié)制度，使勞動(dòng)者能為實(shí)現(xiàn)其人力資源最大化而合理流動(dòng)，同時(shí)又不致導(dǎo)致兩極分化；三要加快市場(chǎng)法制、制度建設(shè)和社會(huì)保險(xiǎn)制度、戶籍制度建設(shè)，為人力資源市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境；四要發(fā)展和完善人力資源中介機(jī)構(gòu)，提高其服務(wù)質(zhì)量，為勞動(dòng)者合理流動(dòng)疏通信息。

3、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)中的政府宏觀調(diào)控職能

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，解決電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需的資金和人力資源短缺問(wèn)題，都必須通過(guò)市場(chǎng)來(lái)解決。

我國(guó)正處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，市場(chǎng)主體的產(chǎn)權(quán)尚有待明晰，市場(chǎng)行為有待規(guī)范；市場(chǎng)體系也還有待完善和健全；市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)則、制度和法制建設(shè)更需要加強(qiáng)。也就是說(shuō)，無(wú)論是信息企業(yè)自籌資金，還是通過(guò)金融市場(chǎng)融通資金，都需要市場(chǎng)體制改革的深化和市場(chǎng)體系、市場(chǎng)規(guī)則、市場(chǎng)法制的建立健全。從根本上看，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立健全是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果。但是政府強(qiáng)有力的、正確的宏觀調(diào)控，可以促使這一進(jìn)程健康發(fā)展。所以我們?cè)诖蛟煊欣陔娮由虅?wù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過(guò)程中，必須強(qiáng)化政府的宏觀調(diào)控職能。

政府對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)的資金支持作用是不可缺少的。政府加強(qiáng)市場(chǎng)法制建設(shè)，促進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則、制度的建設(shè)，能為企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)融通資金、吞吐人力資源創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境；政府正確的經(jīng)濟(jì)政策，能正確引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和市場(chǎng)資金及人力資源的流向；政府對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)制度、工資制度、戶籍管理制度的改革，有利于企業(yè)吸引并留住所需要的專才。政府正確的宏觀調(diào)控手段和方法的運(yùn)用，能為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的建設(shè)提供周到的服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面發(fā)展電子商務(wù)的積極性和能動(dòng)性，促進(jìn)打造電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

我國(guó)政府已經(jīng)為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的建設(shè)作了大量的工作，可以說(shuō)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境建設(shè)的每一個(gè)進(jìn)步都和政府的支持分不開(kāi)。當(dāng)然也應(yīng)當(dāng)看到，處于新舊體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期的政府，在對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的過(guò)程中，不可避免地會(huì)帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印，相信隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和政府職能的進(jìn)一步轉(zhuǎn)換，政府對(duì)打造有利于電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境支持力度會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化。

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