序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇社區(qū)年度考核個人總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、準(zhǔn)備階段：

、制定街道年度考核工作方案

、成立街道年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：街道黨工委副書記梁靜

副組長：街道副處級組織員王守祥

成員：街道黨群科科長郝洛元

街道組織干事潘建新

街道黨群科工作人員王彥

二、實施階段：

、召開動員大會：學(xué)習(xí)《國家公務(wù)員暫行條例》《公務(wù)員法》有關(guān)章節(jié)，學(xué)習(xí)南京市考核實施辦法及《南京市行政機(jī)關(guān)及公務(wù)員有效投訴的認(rèn)定辦法》；對街道年度考核工作進(jìn)行動員；公布區(qū)下達(dá)的街道年度優(yōu)秀公務(wù)員指標(biāo)數(shù)，區(qū)先進(jìn)個人指標(biāo)數(shù)及分配情況。

根據(jù)區(qū)下達(dá)的指標(biāo)數(shù)：街道年度科及科級以下公務(wù)員，優(yōu)秀公務(wù)員名；區(qū)先進(jìn)個人名，經(jīng)街道辦公會研究，分配：街道機(jī)關(guān)事業(yè)和其它集體人員名，行政村名，社區(qū)名，街道企業(yè)名。

、個人述職：個人對全年的工作實績和德才表現(xiàn)自我評價，填寫《年度考核登記表》；

形式：科有科以下人員以科室為單位述職；區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部以全體大會形式集中述職。

、集中述職、測評：召開全體人員大會，區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部述職（現(xiàn)職）集中對區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部（現(xiàn)職）和科及以下人員投票測評；

、（更多精彩文章來自“秘書不求人”）考核小組群眾投票結(jié)果，結(jié)合被考評人的《考核記實手冊》記錄情況和下達(dá)的優(yōu)秀公務(wù)員指標(biāo)數(shù)、先進(jìn)個人人數(shù)，提出初步考評等次意見和初步人選；

、街道黨工委會議，根據(jù)考核小組的意見進(jìn)行審核，確定考核等次和先進(jìn)人選；

、在區(qū)考核委員會對優(yōu)秀公務(wù)員公示后，公布考核結(jié)果。發(fā)放考核結(jié)果通知書給個人。

三、總結(jié)階段：

、填寫并上報《年度考核人員名冊》、《工作人員年度考核登記表》；

、根據(jù)年的市、區(qū)目標(biāo)及街道的目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮考核記錄手冊的作用，制定年度全年平時考核方案和計劃報人事局備案；

、資料整理、歸檔；

篇(2)

撰寫人：___________

日

期：___________

2020年事業(yè)單位醫(yī)生年度考核個人總結(jié)

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了___的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:

1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)___主義、___思想、醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)___理論和“___”重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革___人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。

3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為___，始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

篇二:事業(yè)單位醫(yī)生年度考核個人總結(jié)

本人在醫(yī)院總部上班一年來，認(rèn)真開展門診醫(yī)療工作和社區(qū)醫(yī)生公共衛(wèi)生工作，全面執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排、布置的工作和任務(wù)，全面履行了一名醫(yī)生的崗位職責(zé)。

在政治思想方面，始終堅持黨的方針政策，堅持全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持改革、發(fā)展、與時俱進(jìn)的理念，遵守各項法律、法規(guī)和診療技術(shù)規(guī)范。

在醫(yī)療工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，以對病人負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)為指導(dǎo)思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的工作態(tài)度，關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，有針對性地對患者進(jìn)行健康宣傳教育，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯。在社區(qū)醫(yī)生工作方面，積極帶領(lǐng)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)體進(jìn)行各種慢性病、精神病、肺結(jié)核等管理，葉酸增補隨訪，各種形式宣傳教育工作，城鄉(xiāng)醫(yī)保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫(yī)院完成各種突擊性社區(qū)公共衛(wèi)生工作，積極參與幼兒園體檢、學(xué)生體檢工作。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真完成繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，積極參加各部門舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)講座，經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，以開闊視野，擴(kuò)大知識面，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，從而更好地為病人服務(wù)。

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，基本上較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中，尚須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服工作上的困難和自身實際能力的不足，期待能夠做出更好的工作成績。

篇(3)

1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查；每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第二季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作；每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次；按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作；

2、完成社區(qū)居民花名冊填寫，掌握參保人數(shù)，為開展農(nóng)民健康體檢工作打下基礎(chǔ)；

3、熟悉農(nóng)民健康檔案信息軟件，完善家庭和個人健康檔案信息數(shù)據(jù)，及時將隨訪信息記錄入信息管理系統(tǒng)；

4、完成**流動人口調(diào)查摸底，完成**從業(yè)人員調(diào)查摸底，完成查螺篩查工作；

5、做好社區(qū)惠民政策宣傳，配合做好一卡通的發(fā)卡工作；

6、規(guī)范填寫各類臺帳表冊，迎接公共衛(wèi)生半年度考核；

第二季度：1、與**村委主任、書記建立聯(lián)系，確定公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員，移交公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員臺帳，健全通暢**公共衛(wèi)生信息管理聯(lián)絡(luò)渠道；

2、熟悉**基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況，掌握**常住人口數(shù)、季度出生人數(shù)、季度人數(shù)、兒童人數(shù)、60歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動人口數(shù)，重點是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息；

3、根據(jù)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度總體部署制訂工作計劃，按照責(zé)任醫(yī)生臺帳要求，規(guī)范填寫責(zé)任醫(yī)生臺帳日志；掌握**60歲以上老年人群、慢病人群基數(shù)情況，高血壓、糖尿病人分級管理，完成第一季度隨訪工作；

4、完成**居民死亡原因調(diào)查報告、結(jié)核病人督導(dǎo)用藥、新發(fā)精神病人的線索調(diào)查排查、從業(yè)人員信息收集報告等工作；刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期，開展第13個世界防治結(jié)核病日宣傳工作，發(fā)放外來建設(shè)者健康手冊資料50份；

5、3月底前上報公共衛(wèi)生信息報表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作。

第三季度：

1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查；每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作；每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次；按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作；

2、根據(jù)半年度考核情況查漏補缺；

3、完成**改水改廁工作，落實水質(zhì)監(jiān)測；

4、配合完成中小學(xué)生健康體檢。

第四季度：

1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導(dǎo)，完成居民死亡原因調(diào)查；每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點人群的隨訪指導(dǎo)工作；每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次；按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導(dǎo)委派的各項臨時指令性工作；

2、完成本年度責(zé)任醫(yī)生全部工作，包括各類臺帳表冊，**家庭和個人檔案建檔率達(dá)到80%，重點人群建檔率達(dá)到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進(jìn)行匯總整理，做好年度工作總結(jié)，積極迎接衛(wèi)生局考核評估。

篇(4)

第一條為進(jìn)一步建立健全農(nóng)村食品藥品安全監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)村食品藥品（包括醫(yī)療器械，下同）安全監(jiān)管工作，保障人民群眾飲食用藥安全，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》中華人民共和國藥品管理法》醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步建立健全農(nóng)村食品藥品安全監(jiān)管機(jī)制的實施意見》制定本辦法。

第二條本縣行政區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處食品藥品安全工作人員（食品藥品安全監(jiān)管專干、食品藥品安全聯(lián)絡(luò)員、食品藥品安全協(xié)管員、食品藥品安全信息員。以下簡稱“一專三員”管理，適用本辦法。

第三條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（城區(qū)街道辦）要建立“一專三員”工作隊伍，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全的日常監(jiān)管工作。

第二章一專三員”監(jiān)督管理

第四條一專三員”工作隊伍由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦)選配任用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）食品藥品安全監(jiān)管辦公室”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和食品藥品安全監(jiān)管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下履行食品藥品安全工作職責(zé)。

第五條食品藥品安全監(jiān)管專干由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）1名在職在編公務(wù)人員擔(dān)任，食品藥品安全聯(lián)絡(luò)員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）包村（社區(qū)）干部擔(dān)任，食品藥品安全協(xié)管員由村委會（社區(qū)）主任擔(dān)任，食品藥品安全信息員由村委會（社區(qū)）文書擔(dān)任；若村委會（社區(qū)）主任或文書不具備協(xié)管員和信息員條件的可從村委委員中選配。

第六條一專三員”基本條件：

一）勤政廉政，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，無不良品行記錄；

二）具有社會責(zé)任感和正義感，熱心社會公益事業(yè)和食品藥品安全監(jiān)管工作；

三）具有一定的組織協(xié)調(diào)能力及語言文字表達(dá)能力，能夠按相關(guān)要求行使相應(yīng)權(quán)利和履行相應(yīng)義務(wù)；

四）身體健康，能夠保證食品藥品安全工作職責(zé)的有效落實。

第七條一專三員”選配任用按照以下程序確定：

一）食品藥品安全監(jiān)管專干的確定：

1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）依照本辦法第六條規(guī)定提出擬任人員名單，報送食品藥品監(jiān)督管理部門；

2.食品藥品監(jiān)督管理部門對擬任人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核；

3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）從經(jīng)培訓(xùn)和考核合格的人員中確定食品藥品安全監(jiān)管專干，并將任用文件抄送食品藥品監(jiān)督管理部門；

二）食品藥品安全聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）依照本辦法第五條、第六條的規(guī)定任用，報食品藥品監(jiān)督管理部門備案。

第八條一專三員”應(yīng)自覺加強(qiáng)食品藥品政策法規(guī)和安全知識的學(xué)習(xí)掌握，定期不定期接受食品藥品安全監(jiān)管部門或本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）組織的教育培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，認(rèn)真履行食品藥品安全工作職責(zé)，發(fā)揮好宣傳、舉報和協(xié)管作用。

第九條一專三員”應(yīng)當(dāng)遵守以下紀(jì)律：

一）不得從事食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營活動；

二）嚴(yán)禁擅自泄漏有關(guān)食品藥品安全監(jiān)督檢查信息和當(dāng)事人秘密；

三）不得在食品藥品安全工作中謀取私利；

四）不得私自進(jìn)行行政處罰或扣押物品、收繳罰沒款；

五）不得傳播未經(jīng)公布或證實的食品藥品安全信息；

六）不得對行政相對人進(jìn)行打擊報復(fù)；

七）對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為及時如實報告，不得瞞報、遲報、漏報；

八）不得從事其他違法活動。

第十條鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）和食品藥品安全監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對“一專三員”工作的動態(tài)考核和監(jiān)督管理，對不積極履行工作職責(zé)，起不到監(jiān)督作用的人員，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）要及時予以調(diào)整；對造成重大食品藥品安全事故的應(yīng)追究相應(yīng)的責(zé)任。

第十一條一專三員”因工作變動或其他原因不能繼續(xù)履行相應(yīng)職責(zé)的相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）應(yīng)按照本辦法規(guī)定的條件、程序及時予以調(diào)整和補充。

第三章一專三員”教育培訓(xùn)

第十二條鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）和食品藥品安全監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對“一專三員”教育培訓(xùn)工作，幫助指導(dǎo)“一專三員”提高整體工作水平和綜合業(yè)務(wù)能力，保障食品藥品安全責(zé)任的全面落實。

第十三條一專三員”培訓(xùn)工作由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）和食品藥品安全監(jiān)管部門共同完成。食品藥品安全監(jiān)管專干由食品藥品監(jiān)管部門組織培訓(xùn)，食品藥品安全聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管辦公室具體組織落實，食品藥品監(jiān)管部門給予一定的支持和幫助。

第十四條培訓(xùn)學(xué)習(xí)分為崗前培訓(xùn)和在崗繼續(xù)教育培訓(xùn)，采取定期培訓(xùn)和臨時培訓(xùn)相結(jié)合、集中培訓(xùn)和個人自學(xué)相結(jié)合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)和部門培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

第十五條鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）和食品藥品安全監(jiān)管部門每年年初針對食品藥品安全工作實際和法律法規(guī)的變化及人員變動等情況，制定具體的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，并按要求落實。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括食品藥品監(jiān)管政策法規(guī)和安全知識等。食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)每年組織2次以上食品藥品安全監(jiān)管專干的集中培訓(xùn)，必要時可組織相關(guān)人員在縣域內(nèi)實地學(xué)習(xí)交流，以拓寬視野，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，取長補短，推動工作。

第四章一專三員”考核獎懲

第十六條食品藥品監(jiān)督管理部門會同有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）每年對“一專三員”工作情況進(jìn)行集中考核，并兌現(xiàn)獎懲。

第十七條一專三員”考核程序：

1.一專三員”工作考核分兩部分進(jìn)行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦）考核部分占70分，食品藥品監(jiān)督管理部門考核部分占30分，總分100分。95分以上為優(yōu)秀，80-94分為稱職，60-79分為基本稱職，60分以下為不稱職。

2.每年日前，一專三員”分別向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）食品藥品安全監(jiān)管辦公室提交年度工作總結(jié)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）食品藥品安全監(jiān)管辦公室負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)“一專三員”食品藥品安全工作情況進(jìn)行年終考核。考核一般應(yīng)采取聽取匯報、查看資料、現(xiàn)場提問、實地查看等形式進(jìn)行，滿分70分。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）日前將考核結(jié)果匯總報縣食品藥品監(jiān)督管理局。

3.縣食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）考核結(jié)果，結(jié)合“一專三員”平時上報的相關(guān)信息資料、工作開展情況及食品藥品安全目標(biāo)責(zé)任落實情況給予評分，確定綜合評價結(jié)果，報經(jīng)縣政府同意后，全縣范圍內(nèi)予以通報。

第十八條一專三員”工作考核內(nèi)容：

1.參加當(dāng)?shù)卣褪称匪幤钒踩O(jiān)管部門組織的有關(guān)會議和培訓(xùn)情況。

2.落實年度目標(biāo)責(zé)任，開展食品藥品安全工作情況。

3.否及時了解并掌握轄區(qū)內(nèi)食品及藥械市場運行情況。

4.每月收集轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全信息、投訴、舉報等情況，否按要求報送相關(guān)工作信息。

5.否建立健全轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全工作臺帳，規(guī)范相關(guān)文件資料、檔案管理。

6.宣傳、解和熟悉食品藥品安全法律法規(guī)和食品藥品安全知識情況。

7.當(dāng)?shù)卣褪称匪幤钒踩O(jiān)管部門交辦的其它任務(wù)完成情況。

8.對在食品藥品安全工作中提出建設(shè)性建議，或在食品藥品安全應(yīng)急事件處置中做出突出貢獻(xiàn)的人員可酌情加510分。

第十九條獎懲方式：

1.對年度考核結(jié)果確定為優(yōu)秀的一專三員”由食品藥品監(jiān)督管理部門報請縣政府予以表彰獎勵。對舉報或提供制售假劣食品藥品等違法行為信息線索有功人員，經(jīng)查證屬實，按照國家食品藥品監(jiān)督管理局、財政部《舉報制售假劣藥品有功人員獎勵辦法》規(guī)定給予獎勵。

篇(5)

（一）指導(dǎo)思想。堅持科學(xué)發(fā)展和安全發(fā)展，遵循“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”、“行業(yè)主管部門直接監(jiān)管，安全監(jiān)管部門綜合監(jiān)管，社區(qū)屬地監(jiān)管”和“屬地管理與分級管理相結(jié)合，以屬地管理為主”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，堅決落實“管行業(yè)（業(yè)務(wù)）必須管安全、管生產(chǎn)（經(jīng)營）必須管安全”的要求，牢牢堅守“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價”這條紅線，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理運行機(jī)制，促使安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任得到層層落實，確保全街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系始終處于有效運行狀態(tài)，切實提高全街道安全生產(chǎn)監(jiān)管的實效性，有效地遏制較大以上事故,預(yù)防和減少一般事故。

（二）工作目標(biāo)。通過完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理運行機(jī)制，對全街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任細(xì)分，促使全街道各社區(qū)、有關(guān)部門認(rèn)真按照“行業(yè)主管部門直接監(jiān)管，安全監(jiān)管部門綜合監(jiān)管，社區(qū)屬地監(jiān)管”和“管行業(yè)(業(yè)務(wù))必須管安全、管生產(chǎn)（經(jīng)營）必須管安全”的要求，切實履行好各自安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的精細(xì)化；加快推進(jìn)安全生產(chǎn)信息建設(shè)，為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理提供技術(shù)支持和決策支持，不斷提高整體監(jiān)管效能，實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管的信息化管理。

（一）細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)格劃分。全街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格劃分堅持條塊結(jié)合的原則，建立辦事處（負(fù)有安全監(jiān)管職責(zé)的相關(guān)部門）、社區(qū)、生產(chǎn)經(jīng)營單位三級網(wǎng)格。各社區(qū)、有關(guān)部門也要合理劃分確定各個層級的網(wǎng)格，落實到每一家生產(chǎn)經(jīng)營單位和點位，切實做到工作到人、責(zé)任到位、獎懲分明。

（二）科學(xué)、合理進(jìn)行網(wǎng)格化責(zé)任分工。各社區(qū)、相關(guān)部門要將管轄范圍內(nèi)的每一家生產(chǎn)經(jīng)營單位和點位的監(jiān)管責(zé)任落實到每位聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員身上，確保責(zé)任落實橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙。在進(jìn)行網(wǎng)格責(zé)任分工時要堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰發(fā)證，誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，并結(jié)合本社區(qū)、本單位的安全生產(chǎn)職責(zé)分工開展工作，確保網(wǎng)格責(zé)任分工的科學(xué)性、合理性。

（三）進(jìn)一步明確崗位工作職責(zé)。街道負(fù)責(zé)提出黨工委、辦事處、安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)、“一崗雙責(zé)”分管領(lǐng)導(dǎo)、街道安監(jiān)辦及“一崗雙責(zé)”監(jiān)管部門和社區(qū)的安全生產(chǎn)工作職責(zé)意見和考評辦法，各相關(guān)單位要參照街道相關(guān)崗位職責(zé)自行制定本部門、本社區(qū)相關(guān)崗位的工作職責(zé)。

（四）落實考核獎懲和責(zé)任追究。各社區(qū)、相關(guān)部門要結(jié)合各自實際，制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任落實獎懲辦法，建立激勵約束機(jī)制，對認(rèn)真履行職責(zé)，工作取得較大成績的單位和個人，要及時予以表揚獎勵。對不認(rèn)真履行職責(zé)的要及時提出批評，問題嚴(yán)重的，要采取組織措施，導(dǎo)致事故發(fā)生的，依法嚴(yán)格追究責(zé)任。

（五）加快推進(jìn)網(wǎng)格化信息平臺建設(shè)。各社區(qū)、有關(guān)部門、相關(guān)單位要充分運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，編制網(wǎng)格化安全管理體系，全面建立網(wǎng)格化管理信息平臺系統(tǒng)并正常運行，將轄區(qū)內(nèi)所有監(jiān)管對象納入信息平臺管理，并進(jìn)行合理劃分，有效整合各類信息資源，使所有信息均可定量、定性并定位到單元網(wǎng)格中。同時建立信息平臺的動態(tài)管理制度，定期對信息平臺進(jìn)行維護(hù)，對各類監(jiān)管信息進(jìn)行及時更新，確保信息的時效性和有效性，使信息平臺高效運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮信息平臺在安全監(jiān)管中的技術(shù)支持作用。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化街道黨工委、辦事處對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整以街道辦事處主任為組長的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各社區(qū)、有關(guān)部門、相關(guān)單位也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)并且有專人兼職，建立黨政主要負(fù)責(zé)人親自抓，分管負(fù)責(zé)人靠上抓，責(zé)任人員全面抓落實的工作落實機(jī)制，確保本單位網(wǎng)格化管理工作取得實效。

篇(6)

要做一名合格的藥店工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥店工作人員就不那么簡單。又到年末了，想讓自己變得優(yōu)秀，那就來寫一個工作總結(jié)吧!下面就是小編給大家?guī)淼?020年藥店年度考核工作總結(jié)5篇，希望能幫助到大家!

2020藥店年度考核工作總結(jié)一開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下，僅供大家參考：

1.留住老客戶

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機(jī)會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠(yuǎn)利益。

2.發(fā)展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

(1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達(dá)成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進(jìn)藥品和保健品以及中藥的銷售。

(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進(jìn)行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進(jìn)行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。

我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，比如：

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務(wù)水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓(xùn)，既增進(jìn)了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。

2020藥店年度考核工作總結(jié)二__區(qū)有大小近三百家藥店，絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店，領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見，消費者進(jìn)私人藥店圖的是低價和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽及專業(yè)。

應(yīng)當(dāng)說，在當(dāng)前整體動蕩的經(jīng)融危機(jī)背景下，此刻的零售藥店市場面臨一個難得的機(jī)遇，醫(yī)藥分家政策的出臺，為藥品市場供給了一個快速發(fā)展的機(jī)遇，如何抓住這個機(jī)遇調(diào)整經(jīng)營策略呢在宜昌市場部實習(xí)近一個星期，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場上維護(hù)的零售價格統(tǒng)一切入開來談，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面，原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細(xì)分析，不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報。

個體藥店進(jìn)貨渠道豐富，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在應(yīng)對遍地開花的個體店時，價格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價，當(dāng)面改了;業(yè)務(wù)員一走，價格立刻又被還原。

我認(rèn)為，安琪作為大廠，必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強(qiáng)各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境。

讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量，療效及用藥指導(dǎo)和價格等，可是消費者對藥品普遍不了解。所以，現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要。如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解本事呢

首先我們安琪市場人員就應(yīng)當(dāng)專業(yè)，熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群，產(chǎn)品賣點，與同類產(chǎn)品的差別等。然后，是與營業(yè)員的溝通。經(jīng)過這兩天與終端的接觸，我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員，而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次，甚至更多次的店，業(yè)務(wù)員不明白藥店營業(yè)員姓誰名誰，對方當(dāng)然也不明白你了。不明白你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣。

銷售產(chǎn)品首先應(yīng)當(dāng)銷售自我。不是你認(rèn)識誰，而是誰認(rèn)識你。銷售產(chǎn)品之前，要先銷售自已這個品牌，客戶認(rèn)同你，也會購買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認(rèn)同你的個人品牌呢個人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起，當(dāng)遭到抵觸的時候，不要再和他談產(chǎn)品，要談他一切感興趣的事，讓他理解你并和你交朋友。

做不做其實沒關(guān)系，最重要的是交了你這個朋友。在宜昌市場部實習(xí)的一個星期，我對如何維護(hù)終端市場有了一個初步的了解。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高，對具體到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方。上頭的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙。感激那些帶我出去跑終端，搞促銷做活動，擺攤點的同事。他們讓我學(xué)到了很多東西，生活中也給予了很大的幫忙。安琪產(chǎn)品不難賣，市場其實不難維護(hù)，叢叢容容應(yīng)對，扎扎實實做好每個細(xì)節(jié)。我為能成為一個安琪人而驕傲。

2020藥店年度考核工作總結(jié)三20_年是江蘇__藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購__全部自然人股權(quán)，以80.11的股權(quán)控股江蘇__藥房連鎖有限公司，使__成為國大藥房的一個控股子公司，為__的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭ji烈，形勢嚴(yán)峻，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項管理制度，更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。

1.加盟國藥控股國大藥房有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會，企業(yè)更名為江蘇__藥房連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為__長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。

2.實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)

按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年__與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營運管理部、綜合管理部、財務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。

3.強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度

綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。

1)狠抓制度建設(shè)：今年來制定“20_年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20_-20_年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20_年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部ji勵機(jī)制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷費管理，制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。

2)細(xì)抓行政管理：建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、

改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設(shè)計、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關(guān)材料，為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。

3)實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

4)狠抓質(zhì)量管理，鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了gsp成果。

5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績效考核，員工培訓(xùn)等方面做了許多工作：一是及時考核，發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓(xùn);四配合收購高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。

4.完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營工作的順利開展

今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整，一是__批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨立采購時程序調(diào)整，三是徹底獨立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，及時完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。

今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作，為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時，準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù)。

5.保障貨源供應(yīng)，追求成本最低化

批零分離后，采購部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù)，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種1500條(個);二是不斷更新t類品種，由年初的11____種現(xiàn)已增加到40____個品種;三是進(jìn)行比對采購，雖然今年國家進(jìn)行了四次較大范圍的降價的情況下，__的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了

0.____百分點。

四是積極與供應(yīng)廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年爭取到返利10____元，其他收入(如進(jìn)場費、端架費等)11____元，

為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。

6.強(qiáng)化財務(wù)管理，準(zhǔn)確財務(wù)核算

財務(wù)部在財務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國大藥房的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴(yán)格財務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報納稅，工作量大大增加，財務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20_年經(jīng)營、財務(wù)預(yù)算報表也按時完成上報。

7.門店開發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大

按照國大藥房長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務(wù)很重，門店開發(fā)部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū)，進(jìn)行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動。

一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店____。二是整體收購加盟店為直營店2____。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多，開發(fā)部的人員想方設(shè)法，認(rèn)真細(xì)致的逐個做有關(guān)人員的思想工作，切實解決實際問題，取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店，對于志愿在__百分之百進(jìn)貨，并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店，經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對于名不符實的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店1____藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。

8.開展多項促銷活動，狠抓t類產(chǎn)品銷售

門店管理部針對社會藥店越來越多，規(guī)模越來越大，市場競爭更加ji烈的嚴(yán)峻形勢，認(rèn)真研究對策、積極拓展市場、提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力，較好的完成了銷售和利潤任務(wù)。

一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務(wù)，并分解到各地區(qū)門店;二是正確面對挑戰(zhàn)，堅持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會議，分析形勢、檢查進(jìn)度、研究對策，及時解決門店遇到的新問題;三是加強(qiáng)品類管理、加大“t”類商品的銷售力度，及時實現(xiàn)獎勵政策，促進(jìn)了“t”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是積極開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節(jié)假日，及“3.15”綠色銷費活動、下社區(qū)宣傳活動，促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成;

五是弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)知識型員工，對新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)110____人，支持和鼓勵參加考試，有效地提升了員工素質(zhì);六是與揚州晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“__杯”有獎?wù)魑幕顒樱M(jìn)一步提升了__的知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，積極開展十多項便民服務(wù)項目，全年送藥上門200____，電話預(yù)約購藥316____，代客切片852____，代客煎藥1246____，夜間售藥1242____(_.____)，增強(qiáng)了企業(yè)競爭力，取得了市民良好的口碑。

2020藥店年度考核工作總結(jié)四過去的2020年，我們昌邑醫(yī)藥有限責(zé)任公司北孟藥店在市醫(yī)保中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保人員的監(jiān)督評議中，較好地完成了醫(yī)保服務(wù)協(xié)議的各項指標(biāo)，傾情關(guān)注，悉心關(guān)懷;深入理解，行動到位;執(zhí)行有力，務(wù)求完美，過去的一年，我們秉承著對全體參保人員負(fù)責(zé)的精神，為這些顧客提供了質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品以及我們更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具體工作如下：

一，昌邑醫(yī)藥有限責(zé)任公司北孟藥店始終把醫(yī)保服務(wù)工作作為本店各項工作的最高著眼點之一，經(jīng)常開展醫(yī)保相關(guān)知識的各項學(xué)習(xí)。通過有條不紊的系統(tǒng)培訓(xùn)讓我們都能認(rèn)識到醫(yī)保工作的平等性、安全性原則，從而保證服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新服務(wù)水平，強(qiáng)化管理作用。我們昌邑醫(yī)藥有限責(zé)任公司北孟藥店建立了完善的醫(yī)保組織管理體系。服務(wù)細(xì)化到每一次醫(yī)保咨詢和購買行為。我們認(rèn)為只有這樣才是較好的履行了與市醫(yī)保中心簽定的協(xié)議書所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，應(yīng)履行的義務(wù)我們現(xiàn)在和今后都必須要繼續(xù)千方百計的落實執(zhí)行好，這點可以請廣大參保群眾共同監(jiān)督并提出寶貴意見。

二,按醫(yī)保協(xié)議的相關(guān)要求，昌邑醫(yī)藥有限責(zé)任公司北孟藥店將各項管理服務(wù)新舉措都陸續(xù)進(jìn)行了上墻公示。制度上了墻大家隨時學(xué)習(xí)就更加方便了。醫(yī)藥零售制度的公示就是要求每一名店面工作人員自覺學(xué)習(xí)，自我監(jiān)督，

三、藥品的驗收、入庫、銷售我們一直是電腦票據(jù)的實時錄入，嚴(yán)禁串貨現(xiàn)象。

四.醫(yī)保根本目的是讓廣大參保對象真正買到質(zhì)優(yōu)價廉、安全有效的藥品。當(dāng)然我們在工作中難免會有顧客要求多開藥，代開藥，甚至要求以藥換藥，出門交易藥品的違法行為，對此我們依然是堅持原則，同時為其提供方便，全力

去做解釋、說服、引導(dǎo)，讓參保人員能理解，讓絕大多數(shù)人愿意支持。

新朋與舊友是一個樣;消費高和消費低一個樣;無論老人與年輕人誰來劃卡都是一個樣;售前與售后一個樣。昌邑醫(yī)藥有限責(zé)任公司北孟藥店無論在何種情況下都竭盡所能滿足醫(yī)保人群所需。開展了用藥指導(dǎo)、健康咨詢、免費體檢的利民服務(wù)。“地道藥材貨真價實，公平交易童叟無欺”，牢記使命，我們給顧客關(guān)懷，顧客自然也會給我們信賴!

在未來的2021年，我們將繼續(xù)立定信念，為大家繼續(xù)努力為群眾服好務(wù)，守護(hù)好群眾健康。按照協(xié)議目標(biāo)嚴(yán)格要求，規(guī)范實施，為醫(yī)保事業(yè)的大發(fā)展大進(jìn)步做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

2020藥店年度考核工作總結(jié)五本人自參加工作以來一直以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結(jié)如下：

一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入本店。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了藥師的水平。

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購藥時，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識。

篇(7)

一、簡要列舉本人在本年度的主要工作職責(zé)或崗位職責(zé)：

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)、部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)做好公司的安全生產(chǎn)管理工作。貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、指示和規(guī)定；

2、參加擬訂公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

3、組織公司安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，如實記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況；

4、跟蹤督促落實公司事故防范、重大危險源、隱患排查整改和職業(yè)危害防治的安全管理措施；

5、組織并參與公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練；

6、檢查公司安全生產(chǎn)狀況，及時排查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理的建議；

7、制止和糾正違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為；

8、定期、不定期組織開展綜合安全生產(chǎn)大檢查和專項安全檢查工作，每月對管理的所有物業(yè)點要全面檢查一次以上，督促各管理處及各承租戶對不安全因素及時采取措施，消除事故隱患，落實整改安全生產(chǎn)上存在的問題和事故隱患，確保安全生產(chǎn)；

9、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作方案的制定，及安全基礎(chǔ)檔案的建立；負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作總結(jié)及月、季等各種報表的報送；

10、負(fù)責(zé)上級公司對資潤公司安全生產(chǎn)日常及年度考核工作；

11、負(fù)責(zé)出租物業(yè)的安全生產(chǎn)評估工作，對不符合出租物業(yè)安全基本條件的，要明確整改責(zé)任人并經(jīng)過相關(guān)單位驗收合格后才可出租或投入使用。

二、列舉本人在本年度履行職責(zé)的主要成績：

1、修訂安全管理制度匯編、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，制定“一崗雙責(zé)”暫行辦法；

2、完成編制安全生產(chǎn)白皮書，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，簽訂率100%；

3、完成編制《深圳市資潤實業(yè)有限公司2018年安全生產(chǎn)專項整治行動工作方案》、《關(guān)于深刻吸取石巖街道水田社區(qū)“4.5”坍塌死亡事故教訓(xùn)開展安全大檢查工作方案》等7個專項工作方案；

4、完善了風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重管控機(jī)制，重新對98個物業(yè)點進(jìn)行了風(fēng)險辨識，更科學(xué)合理的界定“紅、橙、黃、藍(lán)”四個等級，更新了數(shù)據(jù)庫；

5、完成安全生產(chǎn)基礎(chǔ)檔案的建立，較好的完成了集團(tuán)公司對我司安全生產(chǎn)考核工作；

6、較好的完成了各類安全生產(chǎn)總結(jié)及月、季等各種的報送63次；

7、完成出租物業(yè)安全生產(chǎn)評估工作，出具出租物業(yè)安全生產(chǎn)評估審核表18份；

8、組織安全管理制度匯編、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，組織全員以“落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任實施意見”和“生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定”為主題的安全生產(chǎn)專題培訓(xùn)2次；

9、組織并參與公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練兩次，一次觸電事故現(xiàn)場處置演練和一次綜合應(yīng)急演練；

10、按照集團(tuán)公司要求組織開展危險化學(xué)品、消防安全、電氣安全等各類專項整治行動，完善危險化學(xué)品信息統(tǒng)計，加強(qiáng)零星工程施工的管控，確保了我司物業(yè)安全平穩(wěn)；

11、推進(jìn)竹青工業(yè)區(qū)安全整治提升“965工程”，建立園區(qū)企業(yè)清單，督促管理處建立園區(qū)安全基礎(chǔ)檔案、打通園區(qū)生命通道、建立電動自行車充電樁和微型消防站，基本完成了硬件提升“九大行動”、制度提升“六大設(shè)置”和管理提升“五大體系”；

12、下發(fā)《安全隱患整改通知》13份，組織召開安全生產(chǎn)專項工作會議8次。

二、本人在本年度履行職責(zé)中的不足和今后的努力方向：