序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇問卷調查數據分析報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：SPSS；市場調查與預測；實驗課程；教學研究

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）09-0058-03

一、引言

SPSS是“社會科學統計軟件包”（Statistical Package for the Social Science）的簡稱，是一種集成化的數據分析軟件，1968年由美國斯坦福大學最早開發，后于1995年與IBM公司合作開發了SPSS for Windows，成為世界公認的三大數據分析軟件之一（SAS、SPSS和SYSTAT）。目前，一些重點大學的統計學專業和經管專業已經開設了SPSS相關課程。

二、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的必要性

1.市場調查行業發展的現實需要。目前，中國的市場調查行業是一個極富增長潛力的行業，一個面向國際的行業，也是一個有待更具專業化和規范化的行業。中國市場調查行業發展需要有更專業化的分工，從市場調查的策劃、市場調查的實施到市場調查數據分析的專業分工有待進一步細化。本土絕大部分調查公司的業務均是從跨國公司或是大公司、大集團的市場研究部門外包出來的數據調查項目，主要從事數據的實地采集工作，專業技術含量不高，要讓中國的中低端市場調查公司在行業內走得更遠，數據分析業務的發掘需要投入更多的努力。

2.市場調查機構從業人員的職業要求。隨著研究技術和手段的進步，類似于零點研究咨詢集團等綜合性調查公司，對入職新人的招聘要求不再是僅僅局限于掌握基礎的辦公軟件，而是必須能夠熟練運用SPSS或SAS等專業的市場研究統計軟件。

3.經濟管理專業學生的技能要求。經濟管理專業學生應不僅懂管理理論和方法，而且更應懂技術，懂數理統計在解決管理問題中的應用。很多從事高等教育的工作者都意識到數理統計在管理專業課程類似于《市場調查與預測》教學中的重要性，但在教學實踐中涉及的軟件大部分僅限于EXCLE，學生無法領會到先進軟件的高效便捷。SPSS軟件應用在《市場調查與預測》，可以減少市場調查的統計工作量，提高分析結果的準確性和可信性。

因此，基于管理類專業學生的能力培養、創新《市場調查與預測》的實驗教學平臺，本文認為應在面向本科管理類專業學生課程《市場調查與預測》數據統計分析模塊引入SPSS軟件實驗課程。

三、基于SPSS軟件的《市場調查與預測》實驗課程的教學理念

《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學應建立基于能力培養的創新試驗教學理念，遵循以學生為主體、教師為主導的原則，重視對學生創新能力和實踐能力的培養要求，這有別于傳統的實驗課程教學理念。傳統的實驗課程更注重教師自身對實驗課程的整體把握，使學生對教師以及實驗教程產生較強的依賴性。在創新實驗教學理念主導下，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的調查項目可由學生和教師協商確定（調查項目最好是現實中經濟實體存在的實際問題），同時預先設計好實驗操作流程、實驗操作內容。在整個實驗過程中，教師的實驗教學主要任務是：激發學生利用專業知識和技能解決實際問題的興趣，隨時解答學生實驗過程中遇到的問題；同時組織好課堂討論，設置提問和同學互評環節，讓學生自己總結實驗結果和整個調查過程的心得。

四、基于SPSS軟件的《市場調查與預測》實驗課程的教學內容

依據SPSS軟件的技術特點和《市場調查與預測》的統計分析需要，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程，要求學生先修《統計學》課程。在教學內容的設計上，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗教學的課程內容分為講授和操作兩大模塊。

1.講授模塊。講授模塊主要項目內容的確定依據SPSS在市場調查統計分析的應用模式，分為統計描述應用模式、假設檢驗應用模式、量表分析應用模式。

①在統計描述應用模式中，SPSS軟件最常用于描述性分析的過程包括：Descriptives過程、Frequencies過程、Crosstabs過程，即SPSS基本描述性統計、SPSS的頻次分析、SPSS的交叉分析。

②在假設檢驗應用模式中，用SPSS軟件去估算市場調查問卷樣本數據的可靠性，能否用樣本結論是推斷總體，涉及到的分析過程是SPSS的均值分析和SPSS的方差分析。

③在量表分析應用模式中，用SPSS軟件去分析市場調查問卷各個變量之間的內在聯系，涉及到的分析過程包括SPSS的相關分析、SPSS的回歸分析、SPSS的因子分析、SPSS的回歸分析、SPSS的聚類分析、SPSS的判別分析。

2.操作模塊。SPSS軟件介入《市場調查與預測》這門課程是在數據分析這一單元，而獲得相關的市場調查數據需要做如下的前期工作。

①實驗選題的確定。與一般實驗項目教師命題相區別，市場調研實驗選題確定方式有兩種，一是由學生自主確定，二是教師結合自己的研究項目指定選題。絕大多數選題還是由學生按其研究興趣自主確定，但自主確定選題并非信馬由韁，必須要框定在“兩個立場”之上，所謂“兩個立場”指的是調研選題一是站在本地企業市場研究部的立場上，著手開展相關產品的市場調查工作，如“兩面針牙膏的消費者行為及心理調查”；二是站在自主創業當老板的立場上，為將要創辦的企業作市場研究，如“桂林地區幼兒培訓市場調查”等。一般地說，站在“兩個立場”之上確定的市場調查課題往往具有一定的現實指導意義和應用價值，市場調查所獲得的結論報告不會在完成實驗課程作業后即束之高閣，可以為學生在就業應聘當地企業時加分。

②與選題相關的問卷設計與問卷調查。調查選題的問卷設計和問卷調查是本實驗課程操作模塊中的基礎模塊。問卷設計與調查需要學生動腦、動手、動口，依據調查選題科學合理設計問卷，并確保問卷的信度和效度。在此基礎上，依據設計的調查方案，在調查時間、調查預算與調查結果精度三因素相結合的基礎上采用科學的調查方法，如抽樣調查法、詢問調查法、觀察調查法和實驗調查法等，并考慮選取調查對象的代表性和調查結果的有效性、完整性。

③問卷的SPSS數據編碼、錄入與分析。在SPSS軟件一般的數據處理步驟是：a.對問卷進行編碼，在SPSS軟件中錄入問卷的調查數據，建立相應的數據文件；b.根據研究需要和問題的性質，確定使用SPSS應用模式中的哪些模式，哪些統計功能；c.使用SPSS的菜單功能，得到相應的統計結果以及相應的圖表；d.對統計結果和圖表進行分析，為市場調查選題提供可靠的定量依據。

④分析報告撰寫和報告匯報。根據SPSS的數據分析結果，撰寫調研選題分析報告，為了保證報告前后文風的統一，選定小組中的某位成員為主要執筆人。根據課題分析報告，制作PPT向全體同學匯報選題的實驗成果和心得。

五、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學條件

《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗教程的教學條件主要包括實驗教程的使用與建設以及實驗教學環境建設兩個方面。在實驗教程的使用與建設方面，目前出版的SPSS軟件教程較多，但將《市場調查與預測》和SPSS軟件結合起來的實驗教程較少，本實驗課程選用電子工業出版社2010年出版、杜智編的《抽樣調查與SPSS應用》作為主要教材，同時參考中國人民大學出版社2010年出版、葉向主編的《統計數據分析基礎教程――基于SPSS和Excel的調查數據分析》及其他SPSS軟件教程，并自制《市場調研與SPSS軟件》課件。在實驗教學環境建設方面，配備多媒體教室和計算機教室，安裝SPSS 20.0版本以上的軟件，為《市場調查與預測》引入SPSS實驗教學提供平臺保證。

六、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學組織

在教學組織方面，學生以調查項目為載體，以團隊為單位，采用課題式教學與分組合作學習相結合的互動教學模式。

1.課題式教學。課題式教學鼓勵學生通過調查研究發現管理或者生活中與市場調查相關的實際問題，采用課題研究的形式將問題進行定義，明確調查目的、調查對象和調查范圍，設計調查方案。課題式教學使學生有了更多接觸社會、接觸實踐的機會，有利于激發學生的學習熱情，強化學生的實踐能力訓練。

2.分組合作學習。在課程教學過程中，鼓勵學生依據興趣自主選題，自行組隊，分組合作學習。將學生4～5人一組分成若干個團隊，每個小組設定組長。實驗課程的成績評定采取小組自評和老師評定相結合的方式，先是小組自評，每個組長給出本組的自評成績以及各個成員的小組貢獻值（小組貢獻值的目的在于防止小組成員在團隊作業中出現“搭便車”的現象），實驗老師再根據小組自評的成績+實驗作業完成質量+團隊表現三方結合，給定成績。

3.互動式教學。傳統的實驗教學是教師命題、學生完成作業、教師評定并給出標準的實驗步驟和試驗結果，整個授課過程具有很強的單向性?！妒袌稣{查與預測》引入SPSS軟件實驗課程是互動式教學，其優點在于不僅在講授模塊中鼓勵學生發現并拋出實踐過程中遇到的問題，在課堂中引導大家討論解決方案，更體現在最后的團隊匯報演示中。每個團隊將各自的選題研究成果進行匯報和展示，其他學生能夠就該組的選題提出觀點并進行探討，所以互動式教學除了教師對學生的思維啟發之外，還包括學生與學生之間的相互啟發。

七、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學特色

與其他學科的實驗教學相比，《市場調查與預測》引入SPSS軟件的教學特色在于：在創新試驗教學理念的引導下，培養經管專業本科生的四項能力。

1.實踐能力的培養。實驗課程的學習不僅需要動腦，更要動嘴、動手。從選題的確定到資料整理收集、問卷的設計、問卷調研、數據分析、撰寫調研報告，可以說一個選題就是一個項目，具有很強的系統性和操作性，完成一項實驗選題需要學生走出教室，走近企業，走向社會，學生單純坐在電腦前面是很難完成的。

2.創新能力的培養。自主設定調研選題，這本身就是一項創新能力的培養，學生需要思考哪些選題是有研究意義并且是自己感興趣的。同時，用SPSS軟件進行調研數據的分析與處理也是一項創新能力，學生需要思考調研項目需要做哪些分析，得到的結果與預期是否相符；最后，選題需要從營銷視角提出一些改進措施，這又需要創新思維。

3.團隊溝通與合作能力的培養。由于一個選題就如同一個項目，所以學生單個完成調研選題的難度很大，需要以團隊形式完成。而選題完成的各個環節，都需要進行團隊溝通。而實驗成績評估方式（團隊負責人給出各個成員貢獻值）又杜絕了團隊個別成員的“搭便車”現象。

4.信息技術應用能力的培養。完成一個選題需要進行資料的收集，而案頭調查方要求學生具備數據檢索能力，同時，SPSS軟件本身就是一項信息處理技術，從龐雜的數據中找出兩個或者多個變量之間的關聯，從而發現營銷需求，并力圖解決。

八、《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學效果

面向本實驗課程開課的本科生，《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學效果調查顯示：92.7%的學生認為該實驗課程技術性和實用性較強，通過團隊式學習將技術手段用于解決營銷管理中的實際問題；86%的學生認為該實驗課程對大四學期將要進行的畢業設計幫助很大；89%的學生認為該實驗課程鍛煉了團隊溝通與合作能力；82%的學生認為該實驗課程有助于接觸和認識社會，鍛煉了口頭表達能力和與人交往能力。

九、結語

《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程在創新實驗教學理念的引導下，以學生為主體，教師為主導，著重對經濟管理專業本科生實踐能力、創新能力、團隊溝通與合作能力和信息技術應用能力四項能力的培養。本文探討了《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的教學內容、教學條件和教學組織設計，但一門實驗課程的建設需要長期的投入和努力，本實驗課程還有很多有待進一步完善的地方，比如《市場調查與預測》引入SPSS軟件實驗課程的網絡化建設、SPSS軟件與精準營銷等?？傊?，本實驗課程偏重SPSS軟件技術，但又不唯軟件技術為是，SPSS軟件本質上是用來解決市場研究中現實問題的一種技術手段。

參考文獻：

[1]伊銘.“市場調查與預測”課程中的若干思考――基于上海商學院的實踐探索[J].上海商學院學報，2012，13（3）：76-78.

[2]胡桂琰，羅琴.SPSS在市場調查統計分析中的應用[J].市場研究，2006，（12）：24-26.

篇(2)

三年以上工作經驗 | 男| 26歲（1987年12月10日）

居住地：上海

電　話：139********（手機）

E-mail：

最近工作 [ 1年7個月]

公　司：XX電子有限公司

行　業：電子技術/半導體/集成電路

職　位：心理咨詢課課長

最高學歷

學　歷：本科

?！I：應用心理學

學　校：青島大學

自我評價

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。在平時學校生活中，做過很多兼職。鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會到樂趣，盡心盡力。并通過心理學觀察身邊的人和事，讓自己能更好的認識自己與他人。

求職意向

到崗時間：一周之內

工作性質：全職

希望行業：教育/培訓/院校

目標地點：上海

期望月薪：面議/月

目標職能： 講師/助教

工作經驗

2012/8—至今：XX電子有限公司 [ 1年7個月]

所屬行業：電子技術/半導體/集成電路

人力資源部 心理咨詢課課長

1、主導推動完成員工心理異常三級預防、通報體系，為各階主管高效辨識、通報心理異常員工提供參考標準；

2、員工心理問題咨詢及行政服務；

3、匯總、統計來訪咨詢員工信息數據,擬定包含員工年齡特征、性別特征、基層員工問題特征、各廠區問題特征等各維度分析報告提報主管，根據主管要求制定相應對策；

4、組織籌建職業指導室，為員工提供職業指導、職業素質測評及職業咨詢類服務，并幫助員工結合公司內部職位要求做好職業生涯規劃；

5、推動、完善公司員工心理自助網絡平臺(包含網上預約咨詢服務、心理網站鏈接服務等)。

2010/7—2012 /7：XX醫療有限公司[2年]

所屬行業： 醫療/護理/衛生

臨床心理治療門診 心理健康調研究員

1、針對大學生來訪者進行電話咨詢，當面訪談，協助主醫師進行必要的干預和咨詢治療；

2、對鄉村留守兒童的心理健康調查研究，編制問卷、問卷調查、數據分析、重點咨詢、完成報告等系列工作；

3、協助康寧醫院經驗豐富的精神科醫生的日常診斷和治療工作；

4、與多名患者家屬及患者進行詳細訪談，對數據運用心理統計學整理分析。

教育經歷

2006 /9--2010 /7 青島大學 應用心理學 本科

證 書

2012/9 國家心理咨詢師（三級）

2008 /6 大學英語六級

2007 /6 大學英語四級

篇(3)

論文摘要：當前，我國的英語教育正由應試教育向素質教育轉變，由教師為中心向學生為中心轉變。所以學生自身的學習動機顯得尤為重要，學生的學習興趣是影響學習動機的重要因素。本為通過在深圳市一所普通中學進行的調查報告的數據分析，研究初中生英語學習興趣及其影響。

一、引言

眾所周知，英語學習是學生們在學習生活中不可或缺的一部分，從小學開始，學生們就要開始英語學習，并且隨著社會的發展，英語也無時無刻的出現在我們的生活之中。但是，在教學過程中，我發現，學生們對英語的喜愛程度有很大的差異，一些學生對英語特別有興趣，而有些學生對英語甚至產生了厭學心理，可以說是甲之熊掌，乙之砒霜。為了了解當代中學生對英語學習哪些方面感興趣，我做了有關的問卷調查，并對其結果進行了分析報告。

二、問卷調查

這次的問卷調查主要針對的是八年級和九年級的學生，共選取八年級四個班，八二班，八三班，八五班，八六班；九年級四個班，九二班，九三班，九四班，九五班。（其中八年級兩個重點班，兩個普通版，九年級兩個重點班，兩個普通班。）共在八個班中發放問卷249份，回收問卷236份，其中有效問卷為226份，回收率為90.8%。

該問卷調查，通過參考一些優秀的英語學習問卷樣卷，以及和指導老師討論，經指導老師修改之后，編制出了《關于初中生英語學習興趣及其對英語學習的影響調查問卷》。這次問卷的編制主要圍繞學生在課堂中較為感興趣的活動，以及在課堂下較為感興趣的活動以及影響學生英語學習興趣的因素等幾個因素展開，旨在了解當代初中生對英語學習的興趣點以及英語學習的興趣對其成績以及動力的影響。

三、調查結果分析

1.調查結果

結果調查顯示，在接受問卷調查的226位同學中，21.6%的學生對英語學習非常有興趣，64.4%的學生對學習英語感興趣，但僅限于學習課本上的英語知識，而有15%的學生對學習英語完全沒有興趣。這15%的學生的問卷調查的答案基本上是比較消極的，他們通常認為自己的英語成績是差的，也不喜歡老師的教學方法，不喜歡現用的教材。

在對學生認為對英語失去學習興趣的因素一題的問卷調查中，22.9%的學生認為是因為小學的時候沒打好基礎，和班上的同學差距太大，跟不上就失去興趣了；7%的學生是因為不喜歡教英語的老師，所以對英語沒有興趣；30.3%的同學是因為不喜歡枯燥的語法知識所以失去了興趣；7.6%的學生本身就對英語不感興趣；15.6%的學生因為不喜歡背單詞所以失去了學習興趣；10.5%的學生因為不管自己再努力學習但是成績都沒有提高，所以就失去了興趣。

在學生對英語的哪些方面感興趣的調查中，9.2%的學生對學習生單詞感興趣，15.6%的學生對新的語法知識感興趣，37.6%的學生對學習英語歌曲感興趣，21.2%對看英語課外讀物感興趣，16.4%的學生對看電影并學習地道的英語口語感興趣。另外46.8%的學生認為老師應該在課堂多運用不同的教學方式（例如多媒體教學）以提高學生們的學習興趣，32.4%的學生認為老師應該以游戲的方式進行教學來提高學生的學習興趣。

在教師的教學環節中，37.4%的學生喜歡老師教唱英語歌環節，11.7%的學生喜歡課外閱讀環節，21.6%的學生喜歡課文背景知識介紹環節，29.3%的學生喜歡做游戲環節。根據調查顯示，58.3%的學生感興趣的課外閱讀材料是與卡通動漫有關的，23.5%的學生則喜愛看童話故事類的英語課外讀物。42.3%的學生希望學校組織英語歌曲歌唱比賽以增長英語的學習興趣，35.1%的學生希望學校組織英語話劇表演比賽來增長他們的學習興趣，14.1%的學生希望學校組織英語演講比賽。

2.結果分析及建議

興趣是最好的老師，在這次調查中，我發現自認為英語成績差的學生通常都對英語沒有興趣，他們在調查問卷的答案通常都是比較消極的，比如在遇到不會的問題時，他們通常采取的態度就是：不會就不會，不去請教任何人。他們也不會主動地在課后學習一些課外的英語知識，所以說培養學生對英語的興趣是至關重要的，只有在學生對學習有興趣的情況下，教師的教學才能事半功倍。

如何才能正確有效的培養學生學習英語的興趣呢？首先老師必須了解學生認為可以增長他們英語興趣的事物，以及什么是使他們失去學習興趣的因素。這些因素可以是具體的，比如說語法，單詞，也可以是抽象的，比如說學生對老師的好惡以及學生學習的自信心。通過問卷調查，大部分學生喜歡學習英語歌曲，以及看英語原聲電影。這兩者都是娛樂項目，如何寓教于樂？教師可以在課堂中穿插一些英語歌曲的學唱環節，選一些比較適合中學生學習的歌曲（或者讓學生自行選歌），教師可以將歌詞中出現的最近所學的語法和單詞給學生們進行進一步講解，更加加深學生的印象，并且也能提高學生的興趣。教師可以把看英語原聲電影作為對學生的獎勵，比如說學生的成績進步，作業完成的好或者是課堂紀律好，老師都可以用一節課放電影來獎勵學生，并在電影看完之后對一些大家學過的單詞，或者一些常用習語做一總結，這樣一來不僅可以增加學生的學習興趣，還能讓學生在享受音樂電影的同時溫故知新。

同時教師也應該了解在英語學習中哪些是學生不喜歡的，認為最無聊的。在調查中，大部分學生認為英語學習中背單詞，語法，閱讀對他們來說是最難的部分。自然，他們對那些他們認為難的部分沒有興趣，而且這些難題也再無形中影響著他們對英語學習的興趣和熱情。但是這些都是學習英語的重要部分，老師不能因為學生沒有興趣就跳過去，老師應該知道怎樣把這些枯燥的知識變的生動有趣。比如說，學生認為語法知識很枯燥，老師可以在講解語法的時候加進去一些與學生互動的教學游戲進去，既提高了學生的興趣，有加深了他們對新知識的印象；老師還可以將學生分成幾個小組，進行小組間的背單詞比賽，賞罰分明，這樣一來學生就不會把背單詞當成是一個無聊的作業，而是有趣的比賽，學生對待背單詞的態度變了，當然效果也會更好；學生認為閱讀總是看不懂，是因為生單詞太多，老師應該教給學生正確高效的閱讀方法，并且多開一些課外閱讀的課，大多數學生對開英語閱讀課還是很歡迎的，他們最喜歡的閱讀材料是動漫卡通和童話故事，老師可以在課外閱讀中多找一些學生們喜歡的題材，這樣學生在閱讀期間才能夠專心對待。在調查中，我發現學生的課外閱讀時間很少，原因是平時的作業太多，沒有時間去進行課外閱讀。英語是一門語言，在應試中較為注重讀和寫，所以學生們一定要有時間進行閱讀訓練，如果學生課外沒有時間，老師應該在課堂上給學生們閱讀的時間，同時學生們的閱讀材料也很單調，大部分的學生只看過老師發的英語報紙和教材配套的閱讀練習，這些事遠遠不夠的，老師應該從各種渠道找一些難度適中，并且學生喜歡的閱讀材料讓學生進行閱讀訓練。我認為，如果能夠攻克學生們在英語學習中的難點，學生們沒有了畏懼心理，他們的興趣一定會大增。

四、總結

這次調查報告主要就初中生英語學習的興趣及對英語成績的影響進行了問卷調查，并進行了結果分析。通過數據分析證明：學習興趣極大的影響了學生學習的動力和成績。老師應該了解自己的學生對自己教學中的哪些因素感興趣，對哪些沒有興趣，從而修正自己的教學方法，最大限度的提高學生的學習興趣，以期提高學生的成績。

參考文獻

[1]路海東.教育心理學[M].東北師范大學出版社，2002.

[2]陳琦.劉儒德.當代教育心理學[M].北京師范大學出版社，2007

篇(4)

【關鍵詞】藝術碩士教育 調查問卷 課程設置 學生反饋

“音樂專業藝術碩士教育記錄與比較”項目是在教育部批準藝術碩士正式成為碩士學位教育初始時期，試圖通過對音樂專業藝術碩士教育狀況在教學、學習以及課外交流活動等方面進行數據統計和分析，以得到量化分析結果的跨學科研究課題。采用數據采集和問卷調查的方式，對我國高等院校音樂專業藝術碩士教育體系的教學、課程設置、教師和學生對教學和學習狀況的主觀意見反饋做第一手資料的信息收集和分析，是該課題研究的核心內容之一。數據收集和分析目的是除了常規的理論研究之外，規范和改善音樂專業藝術碩士教育微觀體系，從量化的參數分析結果研究該體系是否能夠達到教育部教學指導委員會對藝術碩士教育目標的要求；研究藝術碩士教育體系各個環節中的關鍵元素如何對教育成果產生影響；研究教學中的主要角色教師和學生在通過一個教學周期的學習和教學之后，對整個藝術碩士教育直觀的綜合印象產生了哪些變化。

一、調查問卷的背景

此次學生跟蹤調查問卷是接續第一次調查問卷的思路，針對第一次問卷的分析結果和傾向性結論設計而成。學生是藝術碩士教育的受體，針對教育的主觀感受能夠最直接地反映淺表存在的問題，從而找出進一步深入分析的切入點。這次調查問卷的目的是依據項目立項的研究意圖，多方面地觸及碩士研究生經過兩年多的學習之后對學校教學和學習方面相關問題的想法和態度。綜合學生問卷、教師問卷和其他數據采集的分析結果，完成一個初步的、基于實際接觸得到的數據分析報告，同時為建立進一步分析課程設置數學模型提供基礎數據。

此次調查問卷發放的時間在2014年。調查的目的是，直接了解學生經過音樂演奏專業碩士課程學習之后，對教學體系中的具體問題的直觀感受和評價。調查問卷發放的對象是2012年入學的音樂表演專業（包括鋼琴、聲樂和器樂演奏等專業）藝術碩士研究生。這種抽樣調查的方式簡單易行、問卷制作的封閉式問題對調查對象完全一致、分析歸納數據簡單準確，與項目最終的目的比較吻合。這次問卷發放的范圍覆蓋了全國范圍內的39所院校。

第二次問卷在全國范圍內選擇39所院校中的鋼琴和聲樂專業的藝術碩士學生。調查問卷共發放了600份。收回有效問卷585份，有效率占97.5%。

二、調查問卷內容

調查問卷一共分為十個問題。前五個問題涉及學習的感受和收獲。第一個問題即“藝術碩士階段學習與本科階段學習的最大差異”，從“課程深度、考試要求、學習目的性、沒有差異”等方面了解學生從本科到碩士階段對學習差異的綜合感受。這是一個多選題。問題設置的目的是試圖得到經過兩年學習的學生對藝術碩士專業課程的直觀反映。四個選題的設置也是通過一個先期階段調查之后得到具有比較典型問題的回答。再次在問卷中設置，是想進一步確認這些問題存在的普遍性。

第二個問題也是一道多選題，即“你認為表演能力的提高具體體現在哪些方面？A技術技巧、B作品理解、C創造發揮空間、D穩定心理素質、E音樂會項目設計”。這個問題是針對藝術碩士教育培養目標具體體現在那一個方面而設。盡管最終的考核形式會以演奏和論文的方式，學生在學習階段的收獲會有側重。這些問題能夠反映出課程設置和教學方面的質量和教學效果。

第三個問題即“畢業音樂會能否全面反映藝術碩士學習的真實收獲？A全面反映了學習成果、B需要論文的理論補充、C部分反映、D差距很大”。畢業音樂會是音樂專業表演專業藝術碩士展示自己學習成果和演奏技藝的最終呈現方式。各個院系藝術碩士教育對表演實踐和理論學習各有側重。這個問題目的是從學生的角度如何看待畢業音樂會的考核效果。

第四個問題即“專業理論課對表演的幫助在哪幾方面？A 更容易理解作品、B 使表演更趨理性、C 更容易記憶作品的演奏要點、D與提升表演水平關系不大、E 更好地把握作品整體結構”。這個多選題涉及到了目前表演專業藝術碩士課程設置與表演實踐能力提高之間的關系。先期的數據采集和分析對于理論課與實踐能力提高之間的關系做過理論上的分析。該問題是想得到學生的直觀感受。

第五個問題即“專業（實踐）課是否符合培養目標的要求”。這個問題是一個非常尖銳直接的問題。同第一個問題類似，是一個能夠從數據上得出直接結論的問題。有的時候簡單直接的感受更能夠將復雜問題簡單化，直逼問題的實質。

后五個問題則側重了解課程設置的幾個特定內容。第六個問題，“選修課的必要性”。選修課是一個充分體現教學理念特點和個性化培養學生的一個衡量指標，也充分體現了各個學校在教學方面的課程設置和師資狀況的配置。第七個問題，“列出對自己能力提高影響最大的三門課程”。這個問題沒有統一的標準和范圍做比對。設置的目的是試圖證明最受學生喜愛的課程分類。是否存在理論與實踐、宏觀與微觀、教師與學生之間等各種分類關系在學生中的影響。第八個問題，“你認為畢業論文的作用：A 音樂會作品的文字闡釋、B表演技能提高的理論闡釋、C 藝術碩士學習的全面總結、D與專業表演關系不大”。畢業論文是表演藝術碩士衡量畢業學習成果考核畢業成績的另一種重要形式。相對于原來理論碩士學位的學習，畢業論文的地位可能具有了新的位置。這個問題是藝術碩士教育從嘗試到成熟過程的一個標志。特別有意義的是畢業論文與畢業音樂會之間的關系。第九個問題，“藝術碩士學習的必要性體現在以下哪幾方面？A提高音樂表演技能、B事業進步的階梯、C就業的需要、D走一步算一步”。這是一個單選題，目的是考察學生經過階段性學習之后，對自己學習的前瞻性判斷，同時，考查學生學習的功利性。第十個問題，“簡短一句話，說一說藝術碩士學習的感受”。這是一個開放性的問題，往往最能夠反映出學生的真實想法，可以套用前一題的四個選項。也就是，回答問題的性質基本上可以用第九題概括藝術碩士學習必要性的具體體現來歸納。

三、調查問卷數據簡析

“學習的目的性更強”與“考試要求”占回答比例最多的兩個選項。這說明藝術碩士階段學習的方向性更強，動力更加明確。課程深度差異的比例并不占優勢。當然，這與問卷沒有做學校之間差異性區別有關系。

第二題中“創造發揮空間”和“穩定心理素質”這兩項比較少?！凹夹g技巧”的提高占有絕對多數。這說明我們大多數被試學校的學生對課程設置和教學質量基本上給予了正面的肯定，那就是提高學生的表演實踐能力?！白髌防斫狻焙汀耙魳窌椖吭O計”這兩項的衡量標準一個是思考方式和處理方式的改變，一個是處理大型項目的籌劃能力。從這方面能夠看出，教師對學生學習素質的正面影響和學習能力的細節方面的注重是值得肯定的。第三個問題，畢業音樂會在藝術碩士學習中，既是一個學業上考查技術技巧的方式，又是一個體現學生綜合素養的時刻。同時各個培養院校對畢業音樂會的認識也存在差異。A和C項近70%的學生給予了畢業音樂會的正面肯定。B項其實是我們認為畢業音樂會在音樂表演專業藝術碩士學業中的真實功能，也就是理論與實踐之間更側重后者的地位?？梢钥闯鼋o予這項認可的人數只有20%，甚至還有相當部分回答認為畢業音樂會并不能如實反映學習的成果。

在涉及到作品分析、表演控制、音樂演奏記憶和作品整體結構把握等學習的四個方面?；卮鸹旧峡隙死碚撜n學習的重要性。但是，有近40%的人給予了負面的回答。理論課與表演藝術實踐課程之間的關系還有進一步密切和完善的空間。對選修課的正面肯定其實是對表演專業個性化教學的一種期待。

畢業論文的要求曾經是藝術碩士學習要求中的熱點問題。從問題的回答來看，對于畢業音樂會的認識的回答比例比較吻合。畢業論文與畢業音樂會之間的關系的確是教學和學習兩方面都非常重視的問題。回答第八題時，大約有超過50%的學生都將此作為了多選題，也就是選擇了兩個以上選項做勾選。這一方面說明當時設計問題的時候不夠嚴密，同時也說明學生畢業之后面臨的事業選擇的壓力。設計此題的意圖，是想將學習的動機進行各個層次上的剝離，試圖在新的就業和事業升級的形勢背景下，考查學生學習的動機。

最后一題的回答結果：A 項占36%的回答認為藝術碩士的學習提高了音樂表演技能；B項 87%的回答涉及了事業進一步發展；C 項80%左右的回答涉及了就業；D項幾乎沒有回復。四個方面的回答比例恰好能夠佐證上一個問題的空缺。

這個科研項目立項初期的計劃，就是對所有采集的數據做初步的歸類整理、歸納和淺層次上的分析，不做結論性的結語。這份學生調查問卷的初步數據統計，比較明確地說明了經過一個周期學習的學生對當前表演專業藝術碩士教育的直接想法。這些多樣的想法和態度已經順著問卷設計者的思路歸攏成為一組組目的性和方向性明晰的數據，為建立數學模型做系統的分析提供了一些可靠的依據。

（注：本文為北京師范大學自主科研基金重大項目“音樂專業藝術碩士教育記錄與比較”，項目編號：008-105564GK196）

參考文獻：

[1]張忠華.關于大學課程設置的三個問題[J].大學教育科學，2011（6）.

[2]李占秀.藝術碩士（音樂）專業學位研究生培養現狀調查與思考[J].音樂創作，2012（6）.

篇(5)

關鍵詞：抽樣；樣本；總體；問卷調查

人教版高中數學課本必修三的教學中學習了統計，其中包括隨機抽樣，用樣本估計總體，為了讓學生對這部分知識有更深刻的了解，所以，在高一的第一個學期期末組織學生進行了《學生使用智能手機問卷調查》的實習活動。在活動之前給學生留下幾個問題，如何設計抽樣方案？如何分析數據？從中得到什么規律？幾個問題讓大家先自己思考，然后通過小組討論確定落實方案。最后師生一起確定了調查范圍為全校的初中和高中的學生，共六個年級。采用分層抽樣的調查方法，共同設計了調查問卷內容，設置了一些和同學息息相關的問題，以及學生喜歡的話題作為調查的切入點。共印制了100份問卷，分小組深入班級進行調查活動，最后對調查問卷進行回收整理進行數據分析，最后學生要針對調查結果完成實習報告的作業，這個作業放到寒假讓學生完成。

（附）太原市第五職業中學學生使用智能手機情況調查問卷

1.你的性別是（ ）

A.男 B.女

2.你所在的年級（ ）

A.初一 B.初二 C.初三 D.高一

E.高二 F.高三

3.你現在用的是什么手機？（ ）

A.智能 B.非智能 C.沒有手機

4.你開通了哪些社交軟件？（ ）（此項多選）

A.QQ B.微信 C微博

5.除了發短信和打電話之外，你喜歡用手機來干什么？（ ）（此項多選）

A.看新聞 B.瀏覽網頁 C.玩游戲 D.聊QQ E.玩微博 F.玩微信 G.看電子書 H.看電影 I.聽歌 J.查電子辭典 K.拍照

6.如果學校規定不能用智能機，但是會免費送一臺非智能機給你作為代替品，你會怎么想？（ ）

A.挺好的，反正不用自己花錢

B.不太情愿，畢竟沒有智能機的話，很多事情做不了

C.堅決不愿意，寧愿自己花錢用好看又好用的智能機

D.無所謂，反正自己平時不怎么玩手機

7.智能手機吸引你的原因有哪些？（ ）（此項多選）

A.功能強大 B.上網方便 C.時尚，外觀好看 D.非智能機比較過時，大家現在都用智能手機 E.已經養成習慣了，不玩智能機的話，不知道該做什么 F.上課、看電視之類都太無聊，手機更好玩

8.你認為總體上智能機對你的影響是？（ ）

A.積極影響大于消極影響 B.消極影響大于積極影響

C.差不多 D.沒影響

9.覺得智能手機給自己帶來的積極影響有哪些？（ ）（此項多選）

A.便捷地獲得信息 B.提升了自己的形象C.方便人際交流D.無聊時打發時間 E.豐富日常娛樂生活 F.提高了學習效率

10.覺得智能手機容易有哪些不好的影響？（ ）（此項多選）

A.容易耗費很多時間 B.有輕度“手機依賴癥 C.現實生活中容易變得不太喜歡和人交流 D.花了不少手機費 E.生活圈子好像變小了 F.學習的注意力有點下降

11.你每天使用智能手機的時間大約有多少小時？（ ）

學生小組討論最后將寒假的作業整合整理出分析報告如下：

隨著手機在中學生群體中的普及，“拇指一族”正逐漸成為中學校園里的一道風景線，手機已成為他們生活中最好的生活伴侶與朋友。

由于手機的廣泛使用，使現在的學生造成了學習懶散，上課不專心聽講等嚴重現象。同學間的交流也相對減少。由于過多依賴手機，學生的動腦和動手能力降低，手機也有大量輻射，過多使用手機并不利于身體的成長。

根據調查結果顯示，手機在中學生中的普及率高達90%，智能手機普及率為84%，而且有一部分學生還表示自己擁有不止1部手機。而智能手機的占有率高達80%。在享受技術進步的同時，手機為我們帶來了一些麻煩。手機的跟換頻率加快，表示4年以上才更換手機的同學僅占10%，這造成的不僅是資源浪費，更是精力的浪費。而手機從原來的使用需求逐漸變了，同學們更注重于手機的功能和外觀了。36%的學生已經使用過3個手機，這樣的頻繁更換手機會使學生的心態受到沖擊，導致對金錢的不重視以及一些不易察覺的問題。

而在手機的使用上，90%的學生會高頻率使用QQ、微信、64%的學生會長時間打手機游戲。50%的學生會看電影，46%的學生表示自己會在走路時玩手機，這是對自己生命的威脅，大約只有5%的學生是用手機來查資料用于學習。在調查中68%的同學表示上課會玩手機。這不僅影響個人的學習，更影響老師的授課熱情以及學習風氣。74%的學生有睡前屏幕依賴癥，這直接導致學生上課睡覺。74%的學生記憶電話號碼會依賴手機，這不僅是記憶力的阻礙，更是不安全的做法。高達92%的學生都認為手機對身體健康有害，但仍舊長時間使用手機。針對以上調查結果，我們提出如下建議：

1.關于手機對身體健康的影響

a.接通瞬間將手機遠離頭部 b.長話短說，每天使用手機累計通話時間不應超過1～2小時。c.睡覺時不要把手機放在枕頭邊。

2.關于手機對學習的影響

a.上課不帶手機。b.卸載手機上的游戲軟件。c.限制每天的流量。

3.關于手機對溝通間的影響

篇(6)

 

 

1 統計學介紹

 

統計學是認識現象規律的一種方法，它的特點是揭示現象量變到質變的規律，具有普適性。對于高校學科體系來說，統計學已經從經濟學和數學中獨立出來作為一級學科，足以表明統計學在理論研究與實際應用中的巨大作用。隨著數據時代到來，統計學作為一門工具學科，越來越廣地應用到生物、醫藥、物理、水利、工程技術、人文社科等其他學科的研究中，統計學專業課程設置向多樣性發展，以期培養出能為社會所用的人才。

 

高校統計一般分為數理統計和經濟統計兩個方向，部分高校在理學院和經管學院分別設置統計學專業，比如：暨南大學經濟學院的統計學專業學生獲得的是經濟學學位，信息科學技術學院的應用統計專業學生獲得的是理學學位。雖然分為不同學院，設置的專業基礎課程卻有很大部分重疊。本文著重討論經濟統計專業人才培養現狀。

 

2 人才培養目標

 

目前統計學人才培養目標是培養具有良好的數學基礎和統計學、經濟素養，掌握統計學基本理論和方法，能熟練運用統計軟件分析數據，能在企事業單位從事統計調查、統計信息管理、數量分析等開發、應用與管理工作，或在金融、貿易等領域從事統計分析工作的復合應用型人才。

 

3 課程設置

 

高校統計學課程分為理論課程和實踐教學課程。理論課程包括思想道德修養、中國近代歷史、大學英語等通識課程，高等數學、概率論與數理統計、西方經濟學等學科基礎必修課程，財務管理、國際金融等基礎選修課程，統計學、計量經濟學、抽樣調查、時間序列分析等專業必修課程，博弈論、非參數統計、數據挖掘、市場調研等專業選修課程。實踐教學課程包括實習、學術活動和課程設計等。其中理論課程學分占總學分的80%左右，實踐教學課程占總學分的20%左右。理論課程中通識課程和基礎課程一般安排在大一和大二上學期;大二到大三主修專業必修課程和選修課程，專業課程大部分是理論課和實驗課相結合，理論課主要講授模型方法論，通過設計實驗課，學習統計分析軟件，并實現模型案例實證分析;大四理論課程基本結束，主修教學實習和課程設計。

 

高等學校核心課程體系尚屬完善，大多數課程偏重理論教學，忽視實踐教學，人才培養計劃中未設置實踐教學環節或者實踐教學課時偏少。實踐教學是以實踐性知識為課程內容，以生成實踐性知識為目標的課程。以實踐過程和實踐性知識的掌握為課程結構展開的起點，讓學生在一定程度實踐的基礎上建構所需的理論知識，以教學實踐任務為中心來組織課程內容，所需要的理論知識也圍繞實踐過程來選擇、組織和學習，以實踐過程作為學生學習的主要形式，并通過實踐報告、實踐表現等來評價學生的學習結果。實踐課縮短了從理論向實踐轉化的時空上的滯后，比如市場調查分析，通過學生親手設計調查問卷、選取合適的抽樣方法展開問卷調查、后期問卷數據匯總分析，最終生成調查分析報告，在實踐課程中加深統計專業知識的掌握和綜合運用。因此，應適當提高實踐教學課時比例。課程設置上，專業選修課程安排相對獨立，忽視了與其他學科的交叉融合學習，可適當增加交叉學科基礎知識的課程設置。

 

4 理論教學分析

 

教學方式上，大部分教師采取傳統的課堂面對面教學，仍停留在傳統統計專業教學模式。互聯網時代，隨著互聯網+教育的興起，由于網絡課程的低成本和便利性，其在大學教育中占據越來越大的比重。微課、慕課等互聯網教學模式，通過科學的設計將課程重點知識碎片化、網絡化，便于更多學生隨時隨地進行學習，而現今大部分高校形式上鮮有統計學的慕課、微課等網絡課程教學。教學手段上都是以理論講解為主，專業知識枯燥無味，不能最大程度激發學生的學習興趣，缺乏探討式、研究式、報告式等多樣化教學研討形式。

 

課程設計是教師形成具體教學方案的過程，特別是對于統計學這門應用性、實踐性都很強的課程，不僅要求學生能夠熟悉和掌握統計學基本理論知識及常用的統計分析方法，更要求能夠結合實際問題，應用最合適的統計方法，借助統計軟件，完成對問題的研究分析，真正達到學以致用的目的。統計學課程的教學設計尤為重要。課程設計需要綜合考慮教師自身教學技能、知識結構和教學經驗，學生的知識儲備情況和學習能力，課程本身所承載的信息技能。課程設計聯系經濟生活中的實際問題，有助于開拓學生的思維空間，學以致用、觸類旁通，作為理論知識到實際應用的橋梁工程，合理規范的課程設計起到將抽象理論具化到應用的紐帶作用。

 

教學內容上，統計軟件應用教學大部分限于Excel、SPSS、Eviews等傳統老舊的軟件，以致大部分學生的畢業論文或者課程設計都是對照陳舊的教材生搬硬套，用SPSS或Eviews做一個簡單的因子分析、主成分分析或者多元回歸模型，而SAS、R語言、Python等功能強大兼具實用性的潮流軟件學習課程欠缺。使用的教材著重對統計基礎知識的講解，對于變量選取、文本分析、隨機森林等實用性強的模型講解欠缺。

 

考核形式上，課程大部分以閉卷、開卷形式考核，造成學生只會死讀書、讀死書的弊病，靈活跳躍的邏輯思維能力和分析表述能力都是卷面考試考查不到而對于統計分析人員至關重要的能力。課程考核模式方面可以考慮加入分組開展調研、總結報告等開放式考核形式，變革考核情境，激發學生主動學習的積極性，在考核過程中塑造學生的統計思想。

 

5 實踐教學分析

 

大學生實踐學習分為實習和參加學術科研活動兩方面。大學生實習課程一方面從傳統意義上提高實踐技能，另一方面轉變為尋找就業的試水，本科生實習已經從過去的專業實踐直接指向就業，學生可以在實習過程中對所學專業有客觀實際的認識，不再局限于書本上教條案例，有助于學生拓展眼界，找到自身發展的興趣點。對于應用性較強的統計專業，實習課程的開展、實習基地的選擇、實習任務與時間的安排等都起到很重要的作用。實習基地的建設使學生在政府部門、企事業單位中了解部門統計、不同行業工作的內容和特點，拓寬學生的就業渠道。

 

高校學生實習有兩種形式。一種是院系組織，建立校企合作實習基地，定期輸送學生到實習崗位實踐學習。大學中實習基地掛牌很多，但是限于學生和企業之間關于交通、住宿、實習時間等問題難以協調，或者受其他因素影響，實習基地能夠提供給學生的實習機會較少。有待加強學校與企事業單位合作，建立友好長期的合作實習基地，為學生提供高質量的實習機會。另一種是學生自主尋找興趣相關的實習機會，這一類實習需要付出較多的時間成本，很難找到專業對口的實習崗位，學生實習期間的安全問題也難以得到保障。校方應做好留底審核實習協議資料等工作，實時掌握校外實習的學生動向，確保實習的合法合規。

 

高校大學生參加實踐競賽等科研活動是培養創新型人才的有效途徑。本科生參加實踐競賽有利于培養團隊協作精神和創新精神，了解學科前沿動態，了解國家產業政策及區域社會經濟發展問題，提高創新實踐綜合素質。另一方面也彌補了教師科研人員不足的問題。構建基于實踐競賽等科研活動的教學體系，對于學生明確學習目標、提升自主學習熱情、培養科研興趣具有積極推動作用。

 

科研競賽方面，學校會給參加科研競賽的學生學分獎勵，提升學生在學術競賽和科研活動上的積極性。目前各種國家級、省級科研競賽有大創項目、挑戰杯、數學建模競賽、統計建模競賽、數據挖掘競賽、SAS數據分析大賽、市場調查大賽等。學生初期報名熱情高漲，但常常由于指導教師欠缺、教學軟件資源不足等原因，培訓指導不能滿足學生參加競賽的知識需求，學生大部分是靠自學獲取相關知識，競賽結果不盡如人意。實踐競賽項目報名、培訓、參賽等組織過程起著重要輔助作用，實踐類競賽項目的組織迫在眉睫。

 

6 總結

 

統計學的產生發展來源于實踐，依賴于應用，并在應用過程中發展壯大，統計學的生命力就在于其能不斷滿足社會應用的需要。我國設有統計學及相關專業的高校數量也在明顯增多。近些年來，隨著信息產業發展，大數據環境對統計學專業的教學理念和教學模式產生變革性影響，統計基礎的數據分析人才將是社會最需要的人才。針對當前統計學教學中存在的問題，以及統計學與其他學科的交叉融合這一事實，培養統計人才需要對高校統計學教學進行改革。

 

隨著知識經濟和信息時代的到來，信息量越來越大，統計工具越來越多地滲入其他學科的研究，信息處理技術愈加復雜。大數據時代的來臨和大數據處理技術的發展，深深影響著統計學的發展。如何改革統計學專業課程設置?能否利用傳統的統計理論和統計方法對海量數據做出快速、精準的處理?如何在大數據時代背景下培養符合市場需求的統計分析師或數據分析師?如何實現統計學基礎方法論和數據挖掘的深度結合?如何將大數據處理技術融入相關統計學課程教學，探索統計工具和不同學科的融合，培養出創新型人才，以促進數據處理與分析技術的發展?這些都是在當前大數據背景下，統計教育工作者必須認真思考的問題。高校應從課程設計的開展及考核方式、實踐性質類課程選擇、實習課程調研、實踐競賽組織等方面改革完善統計學專業培養模式，做到與時俱進，合理設置專業課結構，平衡理論課與實踐課的時間，拓寬實習面，完善競賽組織工作，培養出創新型統計人才。

篇(7)

飲水健康作為生活質量的一個重要指標，正日益受到消費者的關注，水質問題已經成為不可回避的社會問題。根據北京、上海、廣州、深圳、重慶、杭州、成都、沈陽等一線城市入戶調查顯示，目前僅有25%的用戶對家中自來水表示滿意，49.6%的用戶對家中自來水存疑。而早有預見者分析，中國的水污染問題嚴重，一定還會有極端的水污染事故出現。甚至有專欄文章稱：一些城市的自來水僅剩沖馬桶的功能。

2014年3月，環保部的研究結果顯示：我國2.8億居民中，存在飲水安全問題。

2014年11月至2015年1月，中華社會救助基金會中國水安全公益基金歷時3個月對全國29個大中城市的居民飲用水水質進行取樣檢測。結果顯示，14個城市存在一項或多項指標不合格的情況，約占抽檢城市總數的48%。

在這一大背景之下，越來越多的人開始重視飲水安全和飲水質量。

2014年12月，《中國質量萬里行》聯合北京市礦業協會礦泉水委員會及中國社會福利基金會“綠愛童年”公益組織，走進北京社區，以科學飲水、安全飲水為主題，舉辦“質量飲水?萬里行”公益活動，內容包括飲水知識系列公益講座及大型家庭飲用水調查等，其目的一方面是提高居民安全健康飲水意識，另一方面，也是對北京居民飲用水的日常消費情況進行一次調查分析。

二、調查對象及內容

調查時間：2015年1月～2015年6月

調查渠道：北京20個社區、互聯網、微信平臺

調查對象：普通消費者

本次調查主要內容有：消費者的飲水習慣、消費者通過何種方式去了解產品、消費者喜歡的飲用水品牌、消費者對飲用水的購買地點要求、消費者在購買產品時最在意哪些問題等。

三、調查方法

針對消費者的特征、習慣和市場上常用的調查方式，《中國質量萬里行》選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式，對消費者進行調查分析。

《中國質量萬里行》在北京20個社區、互聯網及微信平臺進行問卷調查，并走訪了社區附近的超市、零售店進行詢問調查，了解情況。

本次調查從問卷的設計、調查到后期數據處理及技術分析報告全部由《中國質量萬里行》完成，共12條有效問題，其中8條多選題，4條單選題，無問答題。

由于受條件及時間限制，《中國質量萬里行》選取了有代表性的消費者進行調查，共收集紙質調查問卷796份、網絡及微信平臺調查問卷722份。為保證調查結果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調查問卷收集后，我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果，并將不合格的問卷全部廢除，最終紙質有效調查問卷778份、網絡及微信平臺調查有效問卷722份，共計1500份。

四、調查數據分析與判斷

1.中國礦泉水行業結構變化

80年代～90年代初――自來水；

90年代初期至今――桶裝/瓶裝水。

2.調查數據分析

數據顯示，如今消費者越來越重視飲水問題，包括飲用水種類、品牌、安全等，但真正了解飲水知識的消費者卻為數不多。在這個全民關注大健康的年代，曾經被認為最簡單的喝水，也成了一門高深的學問。

（1）消費者的日常飲水，礦泉水飲用率最高

據1500份有效調查問卷顯示，在消費者日常的飲用水類型中，礦泉水的飲用率最高，為28.64%；純凈水位居第二，為21.25%。

而消費者在家庭日常飲用水中，桶裝水的飲用率最高，為33.74%；其次是自來水，為32.83%；第三是家用凈水機過濾水，為14.89%；第四是瓶裝水，為9.42%；第五是小區凈水設備過濾水，為9.12%。

目前市場上琳瑯滿目的瓶裝水，種類十分繁多，如純凈水、礦泉水、其他飲用水等。根據調查數據可以看出，在選擇喝哪種類型的飲用水時，28.64%的消費者選擇了礦泉水。

不同種類的瓶裝水基本功能都是補充水分，但若要長期飲用，還應根據人體個體所需進行選擇。若是缺乏礦物質微量元素，可根據瓶裝水標簽上的營養物質含量選擇產品。一般來說，純凈水采用蒸餾法、電滲析法、離子交換法、反滲透法及其他適當的加工方法去除水中的礦物質、有機成分、有害物質及微生物等加工制成的水。由于純凈水無任何礦物質，水質偏酸，所以把純凈水作為生活唯一的飲用水不利于身體健康，建議消費者盡量少飲。另外，瓶裝水開封后應盡快喝完，經過暴曬的瓶裝水也不宜飲用。

（2）消費者注重飲水健康，選購以大品牌為主

調查結果顯示，消費者越來越注重飲水健康和安全。消費者對于飲用水品牌的選購，主要集中在幾家大品牌，并且消費者普遍認為，大品牌質量有保障，是消費者選購的先決條件。

在消費者日常接觸的飲用水品牌中，娃哈哈以14.41%位居第一，之后依次為農夫山泉14.19%、康師傅10.42%、樂百氏8.81%、燕京8.39%、雀巢8.21%、冰露8.02%、怡寶7.88%、景田5.42%、統一5.17%等22個飲用水品牌。

消費者選購這些品牌的理由，40.5%的消費者認為大品牌質量有保障，28.65%的消費者認為這些品牌口感好，17.36%的消費者認為這些品牌價格實惠，7.71%的消費者認為這些品牌的飲用水有營養價值，5.79%的消費者認為這些品牌包裝美觀。

從消費者購買飲用水的地點看，32.56%的消費者選擇在附近的便利店購買，31.78%的消費者選擇在超市購買，18.86%的消費者選擇在水店購買，而選擇在自動售賣機、網店、批發市場購買飲用水的消費者分別為3.88%、2.07%、1.03%。

（3）影響消費者購買因素已轉變，更加看重飲用水安全性

調查結果顯示，消費者已經從以前的重價格逐步轉變為產品質量與價格相比較，質量優先。價格對消費者的影響將逐步減弱，品質好的飲用水越來越受消費者青睞。在選購飲用水時，大部分消費者能夠把水的質量放在首位，同時考慮水的價格、品牌知名度和水的口感等。對于飲用水的價格，大部分消費者在選購時會綜合考慮，理性選擇。

數據顯示，在消費者選購飲用水時，最看重的是其安全性，占26.88%；其次是飲用水的口感，占19.22%；第三是飲用水的品牌，占13.13%；飲用水的價格以15.31%排在第四位。

從價格方面看，以瓶裝水（500ML）為例，消費者首選的價位是1～2.9元，占比72.92%；1元以下（不含1元）的瓶裝水，消費者選購比例為5%；3～5.9元價位的瓶裝水，消費者選購比例為4.58%。而以桶裝水（18L）為例，消費者的首選價位是11～25元，占比28.22%；16～20元區間的桶裝水，消費者的選購比例為23.65%；21～30元區間的桶裝水，消費者的選購比例為19.5%；10元以下的桶裝水，消費者的選購比例為17.01%；31元以上的桶裝水，消費者的選購比例大幅下降，為0.41%；但值得關注的是，在1500份有效問卷中，有11.25%的消費者表示不喜歡喝桶裝水。

（4）消費者對飲用水知識了解甚少，希望獲得相關知識

調查情況顯示，消費者對飲用水知識普遍了解不多，多數消費者對水的認知仍停留在解渴的程度，并未進行深入了解。但隨著消費者自身消費意識的逐步提升，對于飲水知識的了解更加迫切，希望相關政府部門、行業協會、品牌企業在打擊假冒偽劣的基礎上，能向消費者普及相關知識。

在此次調查中，最值得關注的是消費者對市場上飲用水安全性的反饋數據。調查數據顯示，有45.23%的消費者對于飲用水持懷疑態度，認為不安全；39.42%的消費者對于飲用水的安全性，表示不知道；14.11%的消費者，認為市場上出售的飲用水很安全；也有1.24的消費者，認為飲用水安全與否持無所謂的態度。

對于飲用水的真假，44.81%的消費者不知道該如何辨別；28.22%的消費者表示希望學習辨別方法；25.31%的消費者表示知道如何辨別；另有1.66%的消費者認為無所謂。

而對于假水的看法，呈現出一邊倒的結果，有43.23%的消費者希望政府相關部門加大監管力度，打擊假冒偽劣；有34.44%的消費者用實際行動，堅決抵制假冒偽劣；有20.43%的消費消費者表示目前還無法辨別飲用水的真假，希望學習相關知識；僅有1.9%的消費者表示，只要喝不死就沒關系。

五、結論

《中國質量萬里行》調查問卷的推出，受到了廣大消費者的熱烈支持。除此之外，北京當地的飲用水企業也積極參與到活動中來，希望以自己的實際行動為廣大消費者帶來健康的飲水觀念。但是，通過對調查問卷的分析、整理，不難發現，消費者對于飲水的安全和健康日益重視，但如何科學、正確地飲水仍然是困擾市民的一大難題，誤區多、盲點多也嚴重危及消費者的飲水安全。

誤區一：水種意識模糊

從消費者的反饋看，對于目前市場上銷售的五花八門的水，消費者在選擇時并沒有一定的主觀的判斷意識，并沒有根據身體的需要或者水的種類來選擇，品牌印象仍然是決定消費者購買行為的主要推動因素。

同時，消費者對于市場上銷售的不同水種缺乏分辨的能力與意識，水概念模糊、水知識也是十分的薄弱。消費者對水的認識也僅僅是停留在解渴的基礎之上，并沒有更深入的了解與認識，對于礦泉水、純凈水、礦物質水、天然水、功能性水等不同的水種了解很少，對不同種類的水在日常生活中所扮演的角色以及對身體的影響就知道得更少了。

誤區二：白開水最安全

調查問卷顯示，32.83%的消費者家庭日常飲用水選擇自來水，同時，在面對市面上琳瑯滿目的飲用水以及不同的飲水概念時，很多消費者也把信任的目光投向了白開水。當然，飲用白開水是正確的，但是這是在自來水廠處理工藝以及城市供水設備充分完善的前提下的正確行為。

由于城市發展，使得飲用水源遭受到日益嚴重的破壞，水源地污染越來越嚴重，導致自來水廠的水處理力度越來越大，過量的凈化處理等相關藥劑的投入，也使得自來水變得越來越不安全。同時，由于城市輸送管道的老化、居民區儲水設備的二次污染，自來水從工廠到居民家中也或多或少地受到了污染。

因此消費者在飲用自來水時，要喝新鮮開水，煮開沸騰3分鐘的新鮮開水不但無菌，水中的氯氣及一些有害物質也蒸發掉了，又能保持水中人體必需的營養物質。同時不要喝放置時間過長的水，這樣的水不僅沒有了各種礦物質，還可能含有某些有害物質而引發中毒。另外，不要喝生水，因為自來水中的氯氣可以和沒燒開的水中的殘留有機物質相互作用，導致患膀胱癌、直腸癌的幾率增加。

誤區三：對家庭用凈水器或直飲水器的依賴增加

在調查中，還發現一個普遍的現象，那就是對于家庭用的凈水器或者直飲水器依賴在逐步增加。

縱觀市場，目前流行的主要家庭終端設備無非兩大類型，一個是通過過濾自來水生成純凈水，一個是通過設備的過濾同時通過添加功能人工添加一定的礦物質成分，這樣的水不建議消費者長期飲用，或者作為生活中主要的飲水來源。設備廠家的魚龍混雜以及更換不當也極易造成飲用水的二次污染，況且，家庭飲用水終端設備市場對于中國來說還屬于一個新新的市場，還有許多需要市場或者主管部門去規范、管理的。

六、消費提示

近年來，隨著人們對飲用水的需求越來越大，市場上的水品牌越來越多，飲用水市場也日益繁榮。由于市場競爭激烈，各家經營者紛紛打出純凈、富含礦物質、營養健康等特色水的招牌吸引消費者進行促銷。由于水比較特殊，不能通過聞氣味、看顏色就知道它是否合格，微生物是否超標。因此，消費者如何在眾多飲用水中辨別真偽、購得放心水，至關重要。通過本次問卷調查活動，《中國質量萬里行》提醒廣大消費者，購買飲水應注意以下幾點：

1.細心挑選銷售店。挑選證照齊全，衛生條件良好的銷售點；

2.學會從飲用水水外觀判斷其優劣。首先應認準有國家質量安全市場準入標志QS的產品，如果有漏水情況，不要飲用。此外，合格的飲用水應該無色、透明、清澈、無異味、無異臭，沒有肉眼可見物；

3.查看相關標簽。消費者在購買飲用水時，要查看瓶蓋/桶蓋、瓶身/桶身上的標簽信息是否齊全，有無標明生產廠家和生產日期等相關信息；