序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇月度工作總范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

[關鍵詞]采油礦 管理信息系統 研究與應用

中圖分類號：TD43 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）44-0046-01

1 課題研究的背景及現狀分析

1.1 課題研究背景

經過多年信息化建設和開發，采油四礦先后建成了各種比較完備的業務數據庫，開發了一系列信息管理系統，并在全礦的生產運行中進行應用。由于沒有一套完整的生產指揮系統，各種信息和管理系統比較分散，不利于信息共享和統一管理。因此，需要把分散的專業信息管理系統進行整合，建立綜合性的、生產指揮相關部門統一協調的工作環境，集成一個統一的信息系統，對全礦生產過程中采油、注水、集輸和作業等信息進行可視化查詢和管理，從而實現對生產系統的數字化控制。

1.2 礦級管理信息系統現狀

在采油礦一級尚沒有一套完整的生產指揮系統，各種信息和管理系統比較分散，不利于信息共享和統一管理。

（1）礦級生產的特點迫切需要信息系統的支持

采油礦的數據具有內容多、范圍廣，項目多，信息量大，采集渠道多、專業性強等特點，并且數據的實時性、可靠性、一致性要求較高。要實現監控數據存儲格式的一致性，上報數據的可用性，及時性和準確性，以及滿足各部門之間的協調性，就必須建立涵蓋管理層面的生產指揮系統礦級功能完善系統，以全面滿足和促進井下作業的順利開展。

（2）生產指揮系統涵蓋礦級層面的比較少

目前礦級生產單位很多生產上報數據缺乏能夠反映整個礦級生產運行狀況的軟件系統，而且深層次上生產運行信息的反饋及時、部門間協同工作環境等機制還沒有建立起來。現有大量的數據沒有經過有效處理，沒有得到充分的分析利用，造成了數據資源的浪費。

2 課題研究目標、內容及方法

2.1 研究目標

建立基于采油礦生產管理信息的統一信息系統，對各類生產信息進行可視化查詢和管理，從而實現對生產管理系統的數字化控制。項目以采油廠數據中心源頭數據庫為支撐，按照“統一標準、源頭采集、授權訪問、綜合決策”的原則進行設計開發。該管理系統的建成，能夠將礦級生產過程中所需的各種生產信息豐富的展現出來，便于信息共享和統一管理，及時準確地反應礦級生產運行情況，提高各生產部門之間的協同工作效率，提升采油礦生產管理信息化水平。

2.2 主要研究內容

2.2.1 全礦每日生產運行情況錄入、查詢：包括泵站、泵壓、干壓、電流、電壓、來油溫度、外輸溫度、庫存量、本站外輸量、頻率、油水界面等，可以進行數據錄入，并能夠按照查詢所選日期段的站庫動態數據。

2.2.2 全礦每日原油產量指標錄入、查詢，進行月度匯總、排名：分礦級、隊級兩個層次進行數據管理：

礦級數據包括：每日盤庫產量、分隊計量產量、開油井數、井口總液量、井口總油量、開水井數、總注水量、倒算完成、廠倒算，字段包括實際值、每日目標值、對比差值。月度進行匯總，進行廠內排名。

隊級數據主要包括礦主頁系統數控優化管理的內容：分采油隊進行分隊計量數據、核實產量數據的錄入、查詢，并進行指標對比。月度進行匯總、排名。

2.2.3 全礦月度指標（包括經營成本指標、油田開發指標、采油工程指標、綜合保障指標）的錄入、查詢，并進行排名：

經營成本指標：

電費：分礦級、隊級兩個層次進行數據管理：礦級數據包括：月度電量、噸液耗電、噸油耗電等指標，字段包括實際值、月度目標值、對比差值。月度進行匯總，進行廠內排名。

隊級數據包括：分礦內單位進行月度電量、噸液耗電、噸油耗電等指標錄入、查詢，并進行月度匯總、對比、排名。

作業費：分礦級、隊級兩個層次進行數據管理：礦級數據包括：月度作業費指標，字段包括實際值、月度目標值、對比差值。月度進行匯總，進行廠內排名。

隊級數據包括：分采油隊（按井號）進行作業費錄入、查詢，并進行月度匯總、對比、排名。

工農費：分礦級、隊級兩個層次進行數據管理：礦級數據包括：月度工農費指標，字段包括實際值、月度目標值、對比差值。月度進行匯總，進行廠內排名。

隊級數據包括：分基層隊進行工農費錄入、查詢，并進行月度匯總、對比、排名。

材料費：分基層隊進行數據管理：分基層隊進行材料費錄入、查詢，并進行月度匯總、對比、排名。

運費：分基層隊進行數據管理：分基層隊進行運費錄入、查詢，并進行月度匯總、對比、排名。

設備維修費：分基層隊進行數據管理：分基層隊進行設備維修費錄入、查詢，并進行月度匯總、對比、排名。

零維費：分基層隊進行數據管理：分基層隊進行零維費錄入、查詢，并進行月度匯總、對比、排名。

燃料費：分基層隊進行數據管理：分基層隊進行零維費錄入、查詢，并進行月度匯總、對比、排名。

油田開發指標。分礦級、隊級兩個層次進行指標管理：礦級指標包括：每月自然遞減率、綜合遞減率、含水上升率、月注采比、累計注采比、注采對應率、作業免修期，字段包括實際值、每月目標值、對比差值。月度進行匯總，進行廠內排名。

隊級指標包括：分采油隊進行數據（和礦級指標相同）的錄入、查詢，并進行指標對比。月度進行匯總、排名。

采油工程指標：分礦級、隊級兩個層次進行指標管理：礦級指標包括：每月躺井率、注水完成率、油井利用率、水井利用率，字段包括實際值、每月目標值、對比差值。月度進行匯總，進行廠內排名。

隊級指標包括：分采油隊進行數據（和礦級指標相同）的錄入、查詢，并進行指標對比。月度進行匯總、排名。

生產運行指標：分礦級、隊級兩個層次進行指標管理：礦級指標包括：每月拉油量、作業交井數、油井熱洗數、水井洗井數，字段包括實際值、每月目標值、對比差值。月度進行匯總，進行廠內排名。

隊級指標包括：分采油隊進行數據（和礦級指標相同）的錄入、查詢，并進行指標對比。月度進行匯總、排名。

2.2.4 生產管理部門（包括調度室、安全、機動、拉油）進行日常工作信息按標準化流程錄入、查詢，并形成月度報告。

3 課題取得的效果

建立采油礦管理信息系統后，將四礦生產過程中所需的各種生產信息豐富的展現出來，便于信息共享和統一管理，及時準確地反應生產運行情況，提高各生產部門之間的協同工作效率，提供全方位的生產管理信息服務和管理決策的需要，有效提升生產管理信息化水平。

3.1 生產運行與產量運行結合更加緊密，產量運行得到有力保障

該預警體系初步實現了對各開發單元、各采油礦的產量運行和影響產量的各節點全方位覆蓋，產量運行趨勢和各節點變化一目了然，產量運行目的性、針對性、時效性得到有效提高。同時也對各節點的管理進行了細致分工，使礦生產部門和各采油隊能及時發現產量運行中存在問題和漏洞，有針對性、目的性組織生產，組織生產的效率得到有效提高。

3.2 油田開發動態監控性加強，開發管理水平進一步得到提高

將原先分散、相對獨立的油田開發指標作為一個整體，實現了對四礦所管理油田開發指標的跟蹤監測，并根據趨勢進行預測，使我們清晰地了解油藏開發變化趨勢，做到提前預警和提前調整，提高了油田開發水平。

篇(2)

1.周工作計劃要求.

2.周工作計劃主要內容.

3.針對公司及相關部門提出的意見、建議及希望，包括需要的支持，書面表達形式的

要求.

1．周工作計劃要求：

1.1．周工作計劃是根據月度工作計劃、本周公司主要工作和部門主要工作的要求，明確每個營銷人員一周工作的指南，實際上是月度工作計劃的分解、分步實施、檢查落實、改進調整，以期最優完成月度工作目標。所以說，除特殊情況外，周工作計劃必須按照月度工作計劃的主線和思路來制定，不能隨意改變已確定的月度計劃，而另搞一套。

1.2. 對于周工作計劃，凡是重復月度計劃內容，即已列入當月度重點工作、銷售計劃、植入計劃、回款計劃、VIP培養計劃等項工作，并有明確目標、詳細方案的，除因故有重大調整外，不需再用文字敘述，可按月度工作計劃分類注明（同月度工作計劃指南8.4費用分類及說明一致）。

1.3. 根據公司和部門臨時或階段性重點工作，需要在周工作計劃中新增加的工作安排，應按照月度工作計劃指南的要求，列出原因、目標、方案及需要公司的支持，否則公司和片區有權不予批準。

1.4. 銷售人員，包括團隊(部門)主管，必須在每周日17：00以前，將周工作計劃交給團隊(部門)主管（不論以何種形式），由團隊(部門)主管負責在當日上傳給營銷總監（或負責營銷管理的經理）。

1.5. 周工作計劃在每周營銷團隊的周工作會上予以審批。周工作會除非常特殊的情況外，原則上不允許隨意變更會議時間。若需調整會議時間，必須經營銷總監（或公司分管營銷工作的經理）批準后才能調整。

1.6. 周工作計劃擬定應在周工作會完成，全部審批工作應于每周工作會次日完成。

1.7. 周工作會由團隊（部門）主管負責召集和主持，團隊（部門）主管（經理）還承擔以下職責：團隊個人周計劃的收集；團隊周計劃的匯總、整理與擬定；周工作會記錄，文字小結與上傳匯報；周工作計劃的落實、監控、檢查、小結、上報。

1.8. 周工作會的安排，周工作計劃的最終審批權歸營銷總監（或公司分管營銷的經理）負責。超時限審批按公司超時限管理要求，可依級別逐級遞減審批執行。

2．周工作計劃主要內容：

2.1. 客戶周拜訪計劃：

2.1.1. 客戶周拜訪時間的安排，見周工作計劃范本。

2.1.2. 周拜訪計劃應按公司對客戶分級和VIP分級的拜訪、交際活動的頻率要求，月度拜訪和交際頻率總的計劃來統籌安排，確保月度VIP客戶培養計劃的完成。

2.1.3. 每周主要拜訪計劃一旦確定，不應隨意改變。確因工作需要，拜訪計劃必須更改時，當事人應提前半天通知銷售秘書或部門主管，以便隨訪人員重新安排隨訪時間。否則出現上級隨訪不能完成或上級抽查拜訪不能確認其真實性，當事人均將按“誤工”記載，由隨訪（或抽查）管理人員向銷售秘書處說明，記入當月考勤，依公司考勤制度處理。

2.1.4. 營銷人員應將每天的主要工作，列為每天上、下午頭二項拜訪計劃，以便上級更好地選擇隨訪時間，保證工作計劃的連續性和完整性。

2.1.5. 營銷人員的拜訪考勤，由團隊（部門）主管負責，并由后者于當日將考勤記錄通知銷售秘書進行登載、匯總。

2.2. 本周的主要工作。

2.3. 本周VIP培養計劃和實施方案。

2.4. 本周主要植入工作及相關活動方案。

2.5. 本周主要回款工作及相關活動方案。

2.6. 本周主要銷售工作及相關活動方案。

3. 針對公司及相關部門提出的意見、建議及希望，包括需要的支持，書面表達形式的要求:

3.1. 對公司工作中做得不夠的地方，需要改進的地方，應及時提出自己的看法和建議，不僅僅是要公司的支持，以便公司修訂政策，更有利于營銷管理。

3.2. 重點應對公司的營銷戰略、產品引進思路、客戶的交流、營銷區域的管理，提出自己建設性意見和要求。

3.3. 對營銷后勤保障工作，對內務工作中影響銷售工作的人和事，提出批評和整改要求。

3.4. 對于營銷培訓，提出自己的看法和建議。

篇(3)

等到將來出人頭地了，也好來報答母校，報答老師對我們的培育。培養了成千的學生，培養了眾多的出納、會計，還有些退休的老干部等。

我于xxxx年3月12日到xx東升管樁有限公司報到實習，由公司領導把我領到公司調度室，并把我安排到公司的預算統計質量檢查試驗室，由質檢科科長作為我的實習指導老師。我詳細地把情況一一向實習指導老師做了匯報。實習老師把我安排的工作崗位定為統計資料預算員，并帶我熟悉了公司的工作場所和公司的各項規章制度，讓我深刻了解自己的工作性質。

實習指導老師讓我從最初的產品質量試驗數據進行分別處理。我在實習指導老師的精心指導下，漸漸掌握了對各科數據的整理匯編。工作是枯糙乏味的，整天都是在反反復復的與數字打交道，但我知道工作是要腳踏實地的，一步一個腳印向前走的。我從編制相關質量動態走勢圖表到編制企業月度、季度、報告核算，生產經營成本與企業消耗的工作中把課本上所學到的知識與實際工作相結合

，多做多問，虛心請教，本著嚴守法紀，遵守企業規章制度與會計人員職業道德的情況下靈活運用，達到了良好的效果，但在其中我也發現了自己的一些不足。在一次企業月底核算工作中，由于我精心把一個百位數寫成千位數，導致企業實際月度核算數字與總核算數字對不上，使整套月度總核算資料作廢。我立即向實習指導老師匯報并虛心接受批評。實習指導老師要我自行處理。我想，老師說過遇事要冷靜，謹慎分析處理，我仔細檢查，發現問題所在，并立既改正。經過這件事情，我深刻明白了我們會計人員的工作是不容有絲毫差錯的，有失之分毫差之千里的嚴重后果，認真吸取這教訓，在今后的工作中，謹慎的把各種數據分析處理后再三檢查，以快速正確無誤的效率完成了公司交給的各項工作，取得了公司領導的好評。

篇(4)

一、競賽目的與指導思想

按照“獎優罰劣，獎罰分明，合理問責，重在促優”的指導思想開展此次綠化管養勞動競賽，目的在于合理評判養護單位及其人員的工作，通過獎優罰劣，加深養護單位責任意識，激發養護工人勞動熱情，形成愛崗敬業、爭先創優的行業氛圍，進而全面提升我區綠化管養水平。

二、競賽方法與細則

此次勞動競賽主要分為兩部分，分別以市數字化城管考評及區綠化養護考核成績作為競賽結果的評判依據。

（一）市城管考評零扣分競賽

1、競賽內容：各養護單位安排養護人員認真做好日常養護工作，及時查漏補缺，確保綠地狀況完好，爭取實現在市數字化城管考評中無扣分或少扣分，綠化科將依據市城管考評的分數情況對相應養護單位實行獎懲。

2、評定時限：每年一次

3、獎懲辦法：

1）按照“獎罰分明，罰多少，獎多少”的原則實行獎懲。

2）召開每月綠化養護例會時，由綠化科向當月所管綠地在市城管考評中扣分的養護單位收取罰金并暫行保管。

養護單位罰金數額=該單位當月養護綠地標段扣分值×200元

3）召開年度綠化養護例會時，由綠化科對年度市城管考評中無扣分綠地標段的養護單位進行獎勵。

4）綠化科出具獎罰明細清單，獎金總額原則上等于罰金總額。

5）上文中的無扣分綠地指經市城管考評并公布的未扣分的綠地，包括管養綠地及托管綠地。

（二）區綠化考核評優競賽

1、競賽內容：各養護單位安排養護人員認真做好日常養護工作，及時查漏補缺，確保綠地狀況完好，綠化科將依據區綠化考核巡查的分數情況對相應養護單位及養護人員實行獎懲。

2、評定時限：每年一次

3、月度考評計分依據

月度考評綜合得分以市數字化城管考評、區綠化養護考核、整改反饋、社會媒體投訴等為依據，以下情況當作扣分處理：

（1）每綠化標段在市數字化城管月度考評中失分分值，即為該標段當月綜合考評扣分分值。

（2）未按時限完成整改或整改后未在期限內及時回復的，該綠化標段月度綜合考評中每處扣0.5分。

（3）對養護綠地未有效看護造成綠化受損、設施破壞的，該綠化標段月度綜合考評中每處扣1分，并由養護單位負責落實受損綠化、設施的修復工作。

（4）社會媒體投訴經查實并造成不良影響的，該標段綠地月度綜合考評中每處扣2分。如造成區級城市長效管理月度考評失分的，該標段綠地月度考評中每處扣5分。

4、獎懲辦法：綠化科考核巡查人員每月均通過考核巡查一體化或其他形式對區管范圍內各標段綠地進行檢查并打分，并最終于年底對各標段月度得分情況進行匯總及排名，據此采取相應獎懲措施。

1）對養護期內月度得分平均值位于前三名（均分高于95分）的綠地標段的養護單位及養護一線負責人進行年終獎勵，合同到期后將優先續標（托管綠地不參與評定）。

篇(5)

一、考評對象

局機關各科室及全體工作人員。

二、考評內容

由業務工作、執行紀律、督查工作三個方面構成，按百分制進行考核，考評權重為業務工作60分，占60%；執行紀律20分，占20%；督查工作20分，占20%。

（一）業務工作

辦公室

1、綜合協調機關日常工作，完善機關各項管理制度，并監督落實。20分

2、負責機關文秘、會務、信息、、檔案、機要、保密、政務公開、財務管理、后勤保障等工作。30分

3、負責綜合治理、計劃生育、群團等工作。10分

經濟運行科

1、負責月度工業生產、中小企業報表的搜集、整理及匯總上報。30分

2、組織召開季度各鎮街道經濟發展辦主任會議，通報經濟運行情況，強化督辦落實。6分

3、圍繞經濟運行中的難點、熱點問題，開展調查研究，為領導決策當好參謀。6分

4、搞好煤、電、油、運、礦、資金等重大生產要素的協調服務工作，定期組織企業參加銀企座談會。6分

5、負責向上爭取產業集群轉移支付資金、中小企業發展專項資金、工業企業生產調度資金等各類資金。6分

6、參與全市食品釀造產業發展戰略小組日常工作。6分

技術改造科

1、調查并提出全市規模以上企業技改項目規劃，分月掌握技改項目進度情況，建立全市技改項目臺帳。20分

2、負責組織全市技改項目難題征集工作，組織開展企業技術創新活動，加強“產學研”合作，促進科技成果轉化。10分

3、負責市直屬企業的安全生產監管工作。10分

4、負責我局項目建設、招商引資日常工作。負責向市項目辦報送項目建設目標分月進度情況、服務情況、項目業主反映問題的解決情況以及市項目辦督查的其他事項。15分

5、參與全市紡織產業發展戰略小組工作。5分

電力科

1、分析監測電力工業運行，按月匯總上報用電監測執行情況表。20分

2、以保護電力設施為重點的電力行政執法。10分

3、作好迎峰渡夏和迎峰渡冬兩個重要時段供用電預案，保障重點企業、納稅大戶的用電需求。20分

4、負責企業清潔生產、工業能源節約、利用及單位GDP電耗的年度考核工作。5分

5、參與全市化工產業發展戰略小組工作。5分

信息化推進科

1、擬定全市電子信息產業和信息化發展規劃。10分

2、監測分析電子信息產業運行狀況。10分

3、推進信息化與工業化的融合。10分

4、機關信息公開及電子政務建設，重點負責機關行政執法程序公開、投訴電話及行風熱線的辦理等。20分

5、相關項目申報。10分

政策法規科

1、組織起草工業和信息化工作相關規范性文件。10分

2、企業負擔管理工作。10

3、優化發展環境日常工作，重點負責月度、年度考核兌現及市優化辦部署的其他工作。15分

4、協調解決企業改制遺留問題，確保不出現大規模群體性上訪事件發生。10分

5、負責以煤炭經營為重點的行業管理工作。10分

6、參與全市機械電子產業發展戰略小組工作。5分

人事科

1、黨組及機關黨委日常工作，重點負責“五辦”作風、“八個嚴禁”紀律、反腐倡廉“十個全覆蓋”工作的落實。30分

2、負責政風行風評議及民主評議局、科長工作。15分

2、機關及二級單位編制、人事、人才等工作。15分

老干部管理科

1、做好老干部兩個待遇落實工作。40分

2、做好老干部支部委員會工作。20分

（二）執行紀律

1、嚴格執行機關上班簽到制度和值班制度，凡遲到早退和值班脫崗的，每發現一次扣2分。此項工作由辦公室負責考核。

2、嚴格執行“五辦”作風、“八個嚴禁”紀律、反腐倡廉“十個全覆蓋”工作，凡工作不到位的每發現一次扣2分。此項工作由人事科負責考核。

（三）督查工作

1、凡兩辦督查室交辦的督查事項，未按期回復的一次扣10分。凡上級部門和領導交辦的工作未按規定落實的，一次扣5分。此項工作由辦公室負責督促落實。

2、凡企業投訴事項，未在規定時間回復的一次扣5-10分。此項工作由政策法規科負責督促落實。

3、凡群眾通過投訴電話和政風行風熱線反映問題，超期回復和回復不滿意的，一次扣5-10分。此項工作由信息化推進科負責督促落實。

三、考核程序

（一）調整市經信局進一步轉變工作作風優化發展環境工作領導小組成員。領導小組組長，副組長。由同志負責領導小組日常工作。

（二）考評工作分月度考核和年終考核。業務考評由各科室負責人對照科內工作人員分工和完成任務情況，量化每人得分；執行紀律和督查工作情況由辦公室、人事科、信息化推進科、政策法規科根據各自承擔的職責，分別對機關全體工作人員量化評分，每月27日前報政策法規科匯總，確定每人月度得分，并進行公示。年度考核取月度考評分的平均值，確定年度得分。

（三）局領導取分管科室人員的平均分。

（四）凡被市優化辦在明查暗訪中督查扣分和被“兩辦”督查室通報扣分的，直接扣除其本人月度得分。

四、考核結果的運用

（一）月度考核得分95分以上為優秀，計發全額獎金；考核得分90分-94分的為合格，計發一半獎金；考評得分在90分以下的，當月不發獎金。

篇(6)

關鍵詞：績效考核 體系設計 應用分析

一、概述

某火力發電企業，在冊職工近600人，屬某區域能源公司全資控股，內設廠長辦公室、人力資源部、財務資產部、安全監察部、生產技術部及發電、燃料、維護部門等十幾個部門，企業經營形勢良好，為區域電網安全穩定供電提供著源源不斷的電力能源。企業在設計績效考核體系時，針對原有績效考核存在的問題而對原有體系進行改良和完善，使現有體系更具有科學性和可操作性。

企業原有的考評體系里各項指標基本上是屬于定性化的指標，過多定性化指標的存在自然無法避免會造成考核者判斷的主觀隨意性，在一定程度上失去了績效考核的公正性與有效性；由于考核者的主觀隨意性及過嚴、過寬、趨中的心理傾向，使績效考核出現偏差；考核的內容不夠完整，尤其是不能涵蓋全部的工作內容，或以偏概全，如關鍵績效指標有缺失等。

針對以上不足，企業重新修訂并完善了績效考評實施辦法和細則，建立與企業相適應的員工績效考核管理標準，以工作目標為導向，通過對目標的分解，使管理者與員工在工作目標、任務要求以及努力方向上達成共識。按照團隊績效與個人績效統籌兼顧的原則，采取量化評價為主和民主測評為輔相結合的管理辦法，根據一定的考核標準和方法客觀準確地評價員工績效，激勵員工持續改進工作績效，激發員工潛能，形成有效的激勵與約束機制，以促進工作目標的實現。

二、設計思路

采用360度考評方法和平衡計分卡考評方法相結合，采用平衡計分卡和優化的績效量化技術，將績效考評指標設計為部門月度指標、個人月度指標、個人勞動紀律指標和其他指標等，同時在進行能力與態度考評時，考評維度設計為被考評員工上級、下級、同事、服務對象和被考評對象本人五個維度對績效進行全方位的考評，實現了定性考評和定量考評相結合，從企業整體經營、部門工作業績、個人工作業績、個人素質測評等多個角度對被考評者進行更加細致和全面、客觀地考評。

三、考評對象

績效考評對象為本單位所有在崗員工。將各部門根據工作內容和性質不同劃分為生產系統和非生產系統，每個系統分為中層管理人員和其他人員，共四個體系。按照上述四個體系分別進行績效評價和結果的應用。這樣的人員和崗位分類有利于在同一系統內各部門相關指標進行橫向統一，崗位分類更切合工作內容和范圍、對象一致性，有利于進行同一系統同一類別人員進行橫向比較。

四、考核方式和標準

員工工作績效分為月度績效評價、年中績效評價、年末績效評價三大部分，其中月度績效又細分為工作業績、工作目標和勞動紀律三項內容，按照月度工作業績考評表和評分標準及勞動紀律評分標準進行考評。年中績效評價主要是對員工半年工作能力和工作態度的測評。年末績效評價包括部門年末工作業績評價和員工年末工作能力、工作態度測評。

月度工作績效指標包括關鍵指標和控制指標，關鍵指標為本部門月度績效得分和企業發電量、利潤三個指標，每個員工均包括這三個指標，權重由企業統一確定；月度工作目標包括企業級會議及專業會議安排的工作、上級單位檢查工作、月度工作計劃安排工作和各級領導安排的工作，依據相關會議紀要、報告和領導評分；勞動紀律為員工個人勞動紀律得分，得分可為負分。根據各部門考勤和企業各公告或考核統計，并根據勞動紀律評分標準計算得分。

年中績效評價主要是對員工半年工作能力和工作態度的測評，按照崗位不同分別制定《工作能力與工作態度測評維度及權重表》和《工作能力與工作態度測評表》，被測評人與績效考核辦公室、直接上級三方確認維度及權重并簽字后，根據表中的項目和權重進行評分。工作能力和工作態度的測評采用量表法，它由被考評者的主管、同事、下屬和基層部門員工以及被考評者本人擔任考評者，從多個角度對被考評者進行360度的全方位客觀評價。其中自我評價設計尤為新穎，是考評被考評人自我定位是否準確來自動評分，被考評者根據自己在工作期間的績效表現評價自己的能力和潛能，并與他人測評比較，定位越準確，得分越高并據此來設定未來的目標。在各維度測評時均有測評人數與測評最優人數比例限制，防止暈輪效應出現，最大限度限制測評人公平、公正、客觀地進行選擇和評價。

年末工作業績評價按照企業與各部門簽訂的年度工作業績考核表進行評價，主要包括企業年度目標和部門年度目標兩部分。部門年度工作業績評價指標主要依據企業的戰略目標、工作計劃、內部承包責任書、部門職責制訂。企業年度目標與全體員工的工作有關，是集體努力的結果，是企業級的考核指標，根據年度工作目標確定。對于年度指標，雖然各個部門對其貢獻大小不同，但是指標完成的好壞影響企業整體效益，本著一贏俱榮，一損俱損的指導思想，根據各個部門對指標的可控度，給予不同的權重，最終部門考核得分受公共考核指標得分的影響。部門年度目標與部門內部員工的工作有關，是部門內員工的工作集體表現，是部門級指標，根據企業年度業績目標和生產經營指標分解到各部門。

五、工作步驟和操作要點

績效管理績效考評工作主要由月度績效考評、年中考評、年末考評三部分組成。

首先是月度績效，每月績效各部門負責人在與直接上級溝通基礎上，根據部門重點工作和職責，編制本部門和員工月度工作業績考核表，各部門對上月工作業績完成情況進行自評，報績效考核辦公室。各職能部門將負責的指標考評結果報績效考核辦公室。績效考核辦公室根據各職能部門提供的指標考評結果對部門和員工月度工作業績考核表進行考評打分，將結果返回部門，由員工簽署對績效評價的意見，勞動紀律為員工個人勞動紀律得分，得分可為負分。由人力資源部根據各部門考勤和內部公告考核統計，并根據勞動紀律評分標準計算得分。

其次是年中測評，主要是對員工半年工作能力和工作態度的測評，每年7月的第二周進行，由各績效考核小組成員參與，審計監察部門監督完成。

再次是年末測評，在單位年度工作計劃和內部責任承包書正式稿后15個工作日內，由績效考核辦公室根據以上內容，與各部門擬定各部門年度工作業績考核表，交單位主管領導批準。次年1月各職能部門將負責的指標考評結果報績效考核辦公室，根據各職能部門提供的指標考評結果對部門年度工作業績考核表進行考評打分。

最后是年度績效考評，由績效考核辦公室匯總月度、年中、年末各系統的考評成績，根據績效實施細則預定的權重和標準進行績效數據核算和匯總，復核無誤后提交績效管理委員會審定，審定通過后在單位內部公布考評成績。并據此評出優秀、稱職、基本稱職、不稱職員工，根據績效考核實施辦法中績效考核結果應用標準對相應類別員工進行獎懲，并將年度考評結果記入個人人事檔案。

六、績效考核結果應用

員工月度績效考核結果作為部門負責人和員工月度工作獎勵的重要依據，年度綜合績效考核結果作為部門、員工評先、企業各項生產、經營指標完成效益兌現、選拔突出貢獻人員、評定職稱、技能等級和實施技能動態考核的的重要依據。

凡連續三年績效考核結果為不稱職或累計五年績效考核結果為不稱職的，由企業安排轉崗培訓或待崗，如遇勞動合同期滿，單位不再與其續簽勞動合同。

七、考核實施情況分析

本套績效管理體系考評周期和內容既有月度考評，又有半年考評，還有全年考評，既有與企業和各部門息息相關的量化數據，亦有與員工工作能力和態度相關的主觀打分數據，且根據崗位的不同在量化數據和主觀數據權重上各有側重，使各部門、各個崗位都能在企業整體目標基礎上完成部門目標、崗位目標，將企業精細化管理的管理目標分解細化到具體的考評指標中去。

績效管理工作從時間跨度上貫穿著逐月、半年、全年三個階段，每個階段既相互獨立又互相關聯，促使各部門和員工不但要積極主動完成當前月度工作，還要樹立良好的協調溝通意識，彼此密切配合，確保工作能力和工作態度績效評價較高，以此促進共同完成月度和全年的各項工作任務，也使企業整體工作穩步向前推進以順利完成全年企業各項工作目標。

綜上所述，績效考評管理工作與企業、部門、員工利益密切相關且是持續、動態地進行；指標體系分類、分層更加全面和細致；考評結果應用獎懲分明。使績效考評管理工作貫穿于企業管理工作各個方面，具有更強的激勵力和約束力，同時保證績效考評工作公平、客觀、科學、合理。

通過近幾年的實施與持續優化、改進，目前績效考評體系工作運行情況良好，為本企業的人力資源優化配置、薪酬分配、教育培訓、員工職業生涯規劃等工作的決策和實施提供了可靠的參考依據，起到了激勵部門、員工不斷改進自身績效，以不斷提高企業整體績效、實現員工和企業共同發展的作用。

參考文獻

[1]安鴻章.現代企業人力資源管理（第二版）[M].中國勞動社會保障出版社，2003

篇(7)

一、工作質量考核（分值70分）

（一）崗位職能工作考核（分值45分）

1、專項工作考核（分值30分）

根據上級公司和監管機構專項工作要求，主要針對收文閱辦（系統截屏）、學習部署（紀要或簡訊、照片、簽到）、轉發文件制定方案（系統截屏）、宣導啟動（紀要或簡訊、照片、簽到）、工作落實（各層級、各階段的規范動作落實及證明材料）、工作收尾（各層級匯總、總結、上報）、反饋意見（函或意見書）、落實整改（整改報告）、工作檔案清單（清單表）、工作檔案（可查依據）等的工作質量和時效進行考核，每存在一項質量不合格的扣3分，每存在一項時效不達標的扣2分。

2、一般工作考核（分值15分）

根據上級公司和監管機構一般工作要求，主要針對工作接收、工作落實、結果反饋、工作清單、工作檔案等的工作質量和時效進行考核，每存在一項質量不合格的扣2分，每存在一項時效不達標的扣1分。

（二）交辦工作考核（考核分值15分）

根據市公司和本部門交辦的工作要求，主要針對工作接收、工作落實、結果反饋等的工作質量和時效進行考核，每存在一項質量不合格的扣2分，每存在一項時效不達標的扣1分。

（三）服務基層考核（考核分值10分）

根據基層單位、部門條線和協作要求，主要針對基層單位和條線人員對本部崗位人員服務基層過程中服務質量和時效進行考核，每存在一項質量不合格的扣5分，每存在一項時效不達標的扣3分。

二、工作紀律考核（分值20分）

1、工作態度考核。主要考核員工的工作熱情和敬業精神，對主觀不積極、不努力，不服工作安排、消極對待工作、工作拖延的現象和行為，每出現一次扣5分。

2、出勤紀律考核。出勤記錄由人力資源部提供。每遲到或早退一次扣2分，曠工一次扣5分。

3、在崗紀律考核，工作時段，無故不在崗每存在一次扣5分，在崗做違反工作紀律的事情每存在一次扣3分。

三、部門事務考核。（分值5分）

部門員工要積極參與部門工作事務，主要考核員工在人員接待、安全維護、委托代辦等方面的不主動、不作為，每存在一次扣2分。

四、省公司抽調考核。（分值5分）

當月因工作需要，抽調到省公司的配合工作的，每次加1分；因工作表現出色受省公司通報表揚的，每次加5分。無故不參加省公司抽調工作的，考核為0分。

五、考核結果運用

1、考核得分計算公式：100分－扣分+獎勵分=考核得分。

2、月度績效計算公式：當考核得分≥90分時，月度績效按100%發放；當考核得分＜60分時，不發月度績效工資；當考核得分≥60分、＜90分時，月度績效按得分率×月度績效基數發放。

六、其他事項