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人力資源畢業(yè)論文

時(shí)間:2022-05-16 09:24:33

序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了一篇人力資源畢業(yè)論文范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

人力資源畢業(yè)論文:人力資源成為人力資本畢業(yè)

一、資源和資本雖然只有一字之差,但卻有著本質(zhì)的區(qū)別。首先,資源是自然形成、未經(jīng)開(kāi)發(fā)的,而資本卻經(jīng)過(guò)精心的開(kāi)發(fā)和籌劃,成為企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的基礎(chǔ)。其次,資源和資本在使用上考慮的角1、在人才招募上:如果我們正在找工作,我們讀十份招聘廣告,會(huì)發(fā)現(xiàn)可能有一半以上的內(nèi)容十分雷同:35歲以下,本科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,能流利地使用英語(yǔ)等等,難道有這么多公司對(duì)人才的需求是一樣的嗎?

我曾聽(tīng)一個(gè)年長(zhǎng)朋友抱怨過(guò),他工作的公司在招聘時(shí)要求能流利地用英語(yǔ)交流,那時(shí),這個(gè)要求很普遍,為了找工作,他在應(yīng)聘前還真在口語(yǔ)上下了不少功夫,應(yīng)聘面試時(shí)與考官侃侃而談,順利過(guò)關(guān),結(jié)果工作快半年了,除了"Hello"之類的就沒(méi)說(shuō)過(guò)什么英文。還有的公司,招聘話務(wù)員,要什么:"本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上,能用關(guān)于交流。"本不是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司,從來(lái)沒(méi)有做過(guò)對(duì)外貿(mào)易,資源浪費(fèi)啊!也許他們是為了長(zhǎng)久之計(jì)吧!

上述的招聘就是將人作為資源,只片面地追求好,不論是否需要,都要求本科以上學(xué)歷,流利的英語(yǔ)等,只要?jiǎng)e人要求,我就要求。這種招聘方式,或者會(huì)為企業(yè)增加不必要的人力成本,或者成為員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的根源。終將回給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。

我們可以分析一下,一個(gè)人的能力不同,其對(duì)薪金和發(fā)展前景的要求就會(huì)不同,一個(gè)不太會(huì)講英語(yǔ)的人和一個(gè)能流利地進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的人對(duì)薪酬的期望會(huì)有很大差別,同樣,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)的大專生和一個(gè)MBA或EMBA對(duì)薪酬的要求更會(huì)大不相同,一個(gè)人具備了更多的知識(shí)和技能,社會(huì)就為他提供了更多的工作機(jī)會(huì),使其容易不穩(wěn)定,同時(shí),由于他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才,社會(huì)提供給他的報(bào)酬水平也會(huì)較高,一個(gè)企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才,只能按社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬,這就意味著我們?cè)黾恿顺杀尽H绻覀儗⑷肆醋髻Y本,這是我們會(huì)很自然地考慮一個(gè)問(wèn)題:我們多付的成本能否給我們帶來(lái)收益?

假設(shè)一個(gè)企業(yè)只做國(guó)內(nèi)貿(mào)易,估計(jì)在一年之內(nèi)都不會(huì)與國(guó)外公司打交道,如果招聘時(shí)非要求良好的英語(yǔ)水平,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只會(huì)帶來(lái)兩種結(jié)果:

(1)增加工資成本。本來(lái)銷(xiāo)售部的工資成本可能是15000元/月,由于要滿足高素質(zhì)員工的薪金要求,使工資成本增加至30000元/月,而增加的15000元成本并不給企業(yè)帶來(lái)任何價(jià)值。這樣做不是白白浪費(fèi)嗎?

(2)造成流動(dòng),增加招聘培訓(xùn)成本。如果公司不能提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,招來(lái)的員工在了解到他們的收入狀況后會(huì)產(chǎn)生不滿,然后另謀高就,這樣,不僅使公司已支出的招聘培訓(xùn)費(fèi)打了水漂,還得不斷再去"浪費(fèi)"招聘培訓(xùn)費(fèi)用,以維持公司在人才上的高要求,而這些增加的成本也不能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。

2、在人才的使用上:一個(gè)公司招募了一個(gè)新員工,在招聘時(shí)其條件完全符合公司要求,但試用期結(jié)束時(shí),該員工卻未能完成公司的工作,因而被解聘,這是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)?公司?員工?

我們很難說(shuō)這完全是一方面的過(guò)錯(cuò),但我們知道,對(duì)同一個(gè)員工來(lái)說(shuō),將其視為資本或視為資源會(huì)有完全不同的結(jié)果。現(xiàn)在讓我們來(lái)看看孫先生的故事。

孫先生大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到甲公司做銷(xiāo)售員,三個(gè)月過(guò)后,被炒了魷魚(yú),于是,孫先生又來(lái)到乙公司,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻很不錯(cuò),不到一年,就被提升為銷(xiāo)售主管,同樣一個(gè)人,為什么會(huì)有如此不同的表現(xiàn)?讓我們一起去看看在招聘過(guò)后,甲、乙公司都做了些什么。

孫先生來(lái)到甲公司后,人力資源部讓他填寫(xiě)了各種表格,然后,就讓他到銷(xiāo)售部上班。銷(xiāo)售經(jīng)理將一摞產(chǎn)品和公司的介紹資料給了他,安排他去行政部領(lǐng)了筆、本等用具,向他介紹了部門(mén)的其他同事,最后,給他下達(dá)了銷(xiāo)售指標(biāo),并讓他坐到辦公桌旁開(kāi)始工作。孫先生沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),由于拿到的資料是公司發(fā)給客戶的宣傳資料,對(duì)產(chǎn)品的介紹很簡(jiǎn)單,孫先生對(duì)產(chǎn)品是什么也不甚了解,只能自己瞎闖,結(jié)果三個(gè)月過(guò)去了,仍是一頭霧水,不要說(shuō)完成銷(xiāo)售任務(wù),根本就沒(méi)開(kāi)張,結(jié)果被炒了魷魚(yú)。

在乙公司孫先生有著不同的經(jīng)歷,到人力資源部報(bào)到后,人力資源部對(duì)他們進(jìn)行了關(guān)于公司文化、公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),使孫先生對(duì)公司有了全面的了解,到了銷(xiāo)售部,又受到產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn),隨后銷(xiāo)售經(jīng)理親自帶他到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)觀摩其銷(xiāo)售過(guò)程,在這之后,才讓他獨(dú)立進(jìn)行工作。在每周的銷(xiāo)售例會(huì)上,銷(xiāo)售經(jīng)理還會(huì)不斷組織大家對(duì)銷(xiāo)售中的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論,幫助大家解決問(wèn)題,不斷提高。孫先生不笨不傻,在這種周到的訓(xùn)練和輔導(dǎo)下,很快就入了門(mén),加上孫先生勤奮敬業(yè),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)迅速上升,漸漸成為銷(xiāo)售員中的佼佼者,很快就被提升了。

甲、乙公司對(duì)人才不同的處理方式反應(yīng)了不同的人才觀,甲公司將人才僅視為資源,只要招進(jìn)來(lái),就算完成任務(wù),而乙公司將人才視為資本,根據(jù)企業(yè)的需要不斷對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā),使其升值,成為企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源。兩種做法導(dǎo)致的結(jié)果可想而知:甲公司在感嘆"人才難求",一直忙于苦苦尋找好的"人力資源",乙公司卻人才濟(jì)濟(jì),經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,而實(shí)際上他們擁有同樣的資源,就像他們都招聘過(guò)孫先生一樣。

現(xiàn)在,我們了解了將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結(jié)果,我們知道只有將人力視為資本,才能最經(jīng)濟(jì)地?fù)碛腥瞬牛碛谐渥愕娜瞬牛⑹谷瞬挪粩喑砷L(zhǎng),為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn),那么,我們應(yīng)如何將"人力資源"變成"人力資本"?

二、人才招聘1、招聘前進(jìn)行規(guī)劃:現(xiàn)在許多企業(yè)尚無(wú)能力做全面的人力資源規(guī)劃,但起碼在招聘前應(yīng)有一個(gè)針對(duì)本次招聘的規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃應(yīng)包括如下內(nèi)容:。招聘的目的:為什么要招這個(gè)人?。應(yīng)聘者的工作任務(wù):招進(jìn)來(lái)的人將完成哪些工作。對(duì)應(yīng)聘者要求:為完成上述工作,應(yīng)聘人需要具備哪些知識(shí)和技能2、追求"門(mén)當(dāng)戶對(duì)"

農(nóng)夫娶到公主當(dāng)然是美事一樁,但如果日后因農(nóng)夫養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄,那還不如開(kāi)始就娶個(gè)村姑,白頭偕老,和和美美過(guò)一生。招聘人才也是這樣,不要一味追求水平高,而要追求經(jīng)濟(jì)適用……根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。在前面我們已經(jīng)分析過(guò),過(guò)高的要求將造成人力成本增加或人員流動(dòng)頻繁……增加透明度,充分確認(rèn)合作意向。人力資源部應(yīng)該盡力為企業(yè)吸引人才,但吸引人才應(yīng)靠有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源政策,而不要僅靠招聘技巧。"騙"進(jìn)門(mén),留不住,不如當(dāng)初就不讓進(jìn)門(mén),因此,在招聘時(shí)應(yīng)與招聘者充分溝通,首先,應(yīng)讓?xiě)?yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù),需要具備哪些技能,以使應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作,其次,應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機(jī)會(huì),這樣,雖然損失一些人才,但愿意進(jìn)入公司的人會(huì)相對(duì)穩(wěn)定地為公司工作,從而減少因人才流動(dòng)造成的招聘和培養(yǎng)等費(fèi)用的損失。

三、人才使用

1、人才開(kāi)發(fā):

(1)人才開(kāi)發(fā)的目的:

使社會(huì)人才成為企業(yè)人才。雖然我們?cè)谡衅笗r(shí)對(duì)應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核,但要想使應(yīng)聘者的能力能充分為我所用,還需要我們對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。例如:當(dāng)我們招聘一名銷(xiāo)售代表時(shí)可能會(huì)要求他具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,但如果我們不對(duì)他進(jìn)行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品,只有提供相應(yīng)的支持,員工的才能才會(huì)被開(kāi)發(fā)利用,從而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益……使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。隨著市場(chǎng)的變化,企業(yè)也會(huì)不斷發(fā)展和變化,因此,對(duì)人才的要求也會(huì)不斷變化和提高,而企業(yè)不可能靠頻繁地?fù)Q人來(lái)適應(yīng)這種變化,唯一可行的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),使員工的能力不斷增長(zhǎng),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。從而降低人才成本,為公司節(jié)約資金,變相的為公司企業(yè)增加利潤(rùn)。

(2)人才開(kāi)發(fā)的主要方法:

人才開(kāi)發(fā)的主要方法是培訓(xùn),培訓(xùn)可以采用多種方式,即可以是參加培訓(xùn)課程,也可以是在工作崗位上的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,還可以用鼓勵(lì)員工自學(xué)的方式使員工自己通過(guò)讀書(shū)、上學(xué)、進(jìn)修等方法來(lái)進(jìn)行自我培訓(xùn),因?yàn)槭且詾槠髽I(yè)開(kāi)發(fā)人才為目的,因此,無(wú)論采用哪種方式,都應(yīng)從企業(yè)對(duì)人才知識(shí)技能的需求出發(fā),鼓勵(lì)員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。

2、人才使用:恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬牛苷{(diào)動(dòng)員工積極性,使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,并能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展,從而對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

人力資本與其他資本相比有其獨(dú)特性,即其創(chuàng)造利潤(rùn)的能力有很大的彈性,一個(gè)工人可以每天生產(chǎn)20件產(chǎn)品,也可以每天生產(chǎn)50件產(chǎn)品,一個(gè)銷(xiāo)售員可以每年帶來(lái)10萬(wàn)元利潤(rùn),也可以每年帶來(lái)40萬(wàn)元利潤(rùn),這關(guān)鍵看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開(kāi)發(fā)的角度來(lái)講,員工的合理使用主要包括兩個(gè)方面:(1)提供良好的工作條件:要想使人才創(chuàng)造最大價(jià)值,就要為員工提供工作所需的各種支持,包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門(mén)的配合等等,這樣,員工的工作才能得心應(yīng)手,保持較高的工作效率,從而為企業(yè)帶來(lái)更大效益。

(2)激勵(lì):

激勵(lì)的作用:激勵(lì)一方面可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使其能為企業(yè)做更多的工作,另一方面可以對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo),鼓勵(lì)員工去做正確的事,使員工素質(zhì)有所提高,從而使人才增值。

激勵(lì)的方法:激勵(lì)可以通過(guò)滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn),滿足物質(zhì)需求可以通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式實(shí)現(xiàn),滿足精神需求可以通過(guò)提供晉升或發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷、工作成績(jī)認(rèn)可等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

談了這么多,目的還是想把公司的人力資源觀提升為人力資本觀,但還有待于試行。我認(rèn)為這一觀點(diǎn)在實(shí)行中會(huì)有迅速改進(jìn),最終為企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)。

人力資源畢業(yè)論文:會(huì)計(jì)畢業(yè)人力資源會(huì)計(jì)應(yīng)用和

一,人力資源會(huì)計(jì)研究目前存在的問(wèn)題

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起帶來(lái)了會(huì)計(jì)理論開(kāi)發(fā)的巨大突破,由此產(chǎn)生了人力資源會(huì)計(jì)這一新型的會(huì)計(jì)分支。人力資源會(huì)計(jì)自60年代提出至今已有幾十年了,中外學(xué)者對(duì)此作了許多有益的研究與探索,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成果。然而,步入90年代,對(duì)這一課題的研究卻停滯不前,發(fā)展緩慢,至今未形成較為完善的科學(xué)體系,還停留于“紙上談兵”,無(wú)法付諸于實(shí)踐。究其原因,在于會(huì)計(jì)界至今尚未確立起一套行之有效的人力資源會(huì)計(jì)理論方法體系,尤其是確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告理論,主要有以下幾個(gè)方面:

第一從人力資源成本的內(nèi)涵看,對(duì)“人力資源”的歸集和分配,只是原有會(huì)計(jì)核算程序的改革,并未突破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的范圍。帳面上人力資產(chǎn)的價(jià)值并不代表人所(能)創(chuàng)造出的價(jià)值。以現(xiàn)時(shí)重置成本計(jì)價(jià),有個(gè)重置標(biāo)準(zhǔn)和不同企業(yè)的可比性問(wèn)題,與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的結(jié)合問(wèn)題也沒(méi)有很好解決。

第二由于人力資源的確認(rèn)與計(jì)量不是以實(shí)際成本為基礎(chǔ),其中涉及到許多主觀因素和假定條件,不同學(xué)者從不同角度提出的模型大相徑庭且過(guò)于繁瑣。因此,至今未與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合,只能作為管理會(huì)計(jì)的一個(gè)組成部分來(lái)提供信息。

第三勞動(dòng)者的權(quán)益未能明確界定。企業(yè)因取得,開(kāi)發(fā)和使用人力資源付出一些代價(jià)特別是將人力資源上的支出資本化為一項(xiàng)單獨(dú)的資產(chǎn),從投資者立場(chǎng)看似應(yīng)屬于企業(yè)所有者,但人力資產(chǎn)上的那部分支出恐怕并不足以說(shuō)明所有權(quán)的歸屬。勞動(dòng)者權(quán)益和確定是人力資源會(huì)計(jì)的核心和本質(zhì)所在,不解決好這一問(wèn)題就無(wú)法激發(fā)勞動(dòng)者的勞動(dòng)熱情,無(wú)法激發(fā)企業(yè)活力。這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求,也是人力資源會(huì)計(jì)必須面對(duì)的問(wèn)題。

二,人力資源會(huì)計(jì)的基本假設(shè)

人力資源會(huì)計(jì)是把人作為有價(jià)值的組織資源,而對(duì)它的價(jià)值進(jìn)行計(jì)量和報(bào)告和程序。它的目的在于用人力資源創(chuàng)造能力來(lái)反映組織現(xiàn)有人力資源的質(zhì)量狀況,為企業(yè)管理當(dāng)局和外部利害關(guān)系集團(tuán)提供完整的決策信息。人力資源會(huì)計(jì)的基本內(nèi)容包括人力資源成本會(huì)計(jì)和人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)兩個(gè)方面。人力資源成本會(huì)計(jì)是指:為取得、開(kāi)發(fā)和重置作為組織的資源所引起的成本的計(jì)量和報(bào)告。人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)主要是研究人力資源對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值如何計(jì)量以及人力資源經(jīng)濟(jì)價(jià)值的決定因素問(wèn)題,目的在于用人力資源的創(chuàng)造能力來(lái)反映組織現(xiàn)有人力資源的質(zhì)量狀況,為管理當(dāng)局和外部利害關(guān)系集團(tuán)提供完整的決策信息。

同傳統(tǒng)會(huì)計(jì)一樣,作為鑒別和計(jì)量人力資源數(shù)據(jù)的人力資源會(huì)計(jì)理論體系,也應(yīng)建立在一系列會(huì)計(jì)假設(shè)的基礎(chǔ)上,這是建立人力資源會(huì)計(jì)體系所必須依據(jù)的先決條件。

目前,人力資源會(huì)計(jì)假設(shè)在我國(guó)會(huì)計(jì)界有著不同的看法,綜合各種觀點(diǎn),可以提出五個(gè)人力資源會(huì)計(jì)的基本假設(shè):

(一)人力資源會(huì)計(jì)的信息是不可缺少數(shù)據(jù)假設(shè)。

這是指人力資源的數(shù)據(jù)信息對(duì)現(xiàn)在的和潛在的信息使用者作出的評(píng)價(jià)都是有用的,無(wú)論是管理當(dāng)局還是外部投資者都必須依靠人力資源會(huì)計(jì)提供有價(jià)值的信息,以人力資源作出正確的決策。滿足會(huì)計(jì)信息使用者的信息需要是會(huì)計(jì)存在和發(fā)展的靈魂。人力資源會(huì)計(jì)信息是不可缺少的數(shù)據(jù)信息假設(shè),正是人力資源會(huì)計(jì)存在和發(fā)展的的前提條件。

(二)人力資源是會(huì)計(jì)資產(chǎn)的假設(shè)

這是指人力資源可能為會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量、報(bào)告、管理。這一假設(shè)是人力資源會(huì)計(jì)能否成立的關(guān)鍵所在。如果人力資源不是會(huì)計(jì)意義上資產(chǎn),那么也就無(wú)法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,無(wú)法對(duì)使用者提供人力資源會(huì)計(jì)信息。人力資源會(huì)計(jì)資產(chǎn)假設(shè)是建立人力資源會(huì)計(jì)原則,決定人力資源會(huì)計(jì)核算程序和方法的理論基礎(chǔ)。由這一假設(shè)還可以派生出其他假設(shè):(1)人力資源是會(huì)計(jì)主體可以控制的。(2)人力資源具有未來(lái)服務(wù)的能力。(3)人力資源是可以計(jì)量的,包括用貨幣計(jì)量和非貨幣計(jì)量。

(三)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)。

企業(yè)界在大多數(shù)情況下都能持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,破產(chǎn)清算畢竟是少數(shù)。即使可能發(fā)生破產(chǎn),也是難以預(yù)計(jì)發(fā)生的時(shí)間。因此,在人力資源會(huì)計(jì)上除非有證據(jù)表明企業(yè)將要破產(chǎn)、關(guān)閉,否則都假定企業(yè)在可以預(yù)見(jiàn)將來(lái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)可能派生出人力資源會(huì)計(jì)分期假設(shè)。按人力資源會(huì)計(jì)分期假設(shè),可以把企業(yè)持續(xù)不斷的人力資源經(jīng)營(yíng)活動(dòng)人為地劃分為一定期間,以便分階段考核企業(yè)的賬務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)是人力資源會(huì)計(jì)的一個(gè)重要基礎(chǔ)前提,即在確定人力資源支出的會(huì)計(jì)處理時(shí),如果支出影響是短期的,則就費(fèi)用化,否則應(yīng)資歷本化。在進(jìn)行人力資源投資時(shí),也應(yīng)合理確定短期投資和長(zhǎng)期投資的關(guān)系。在確定人力資源價(jià)值的時(shí),應(yīng)考慮到其未來(lái)收益。

(四)勞動(dòng)力資源對(duì)象假設(shè)。

這是指人力資源會(huì)計(jì)的研究對(duì)象可以表述為一個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)體中作為生產(chǎn)要素的人力資源,既勞動(dòng)力資源。它說(shuō)明了人力資源會(huì)計(jì)價(jià)值所指向的對(duì)象是具有一定范圍和條件的,具體包括:(1)人力資源會(huì)計(jì)的研究對(duì)象僅限于一個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)體所能控制、支配運(yùn)用的人力資源。人力資源投資成本和價(jià)值的計(jì)量應(yīng)以一個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)體為限,不能超過(guò)這個(gè)范圍。(2)人力資源會(huì)計(jì)所要計(jì)量人力資源是作為生產(chǎn)要素的過(guò)去資源。勞動(dòng)力資源對(duì)象假設(shè)為正確確定人力資源會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容,科學(xué)劃分權(quán)責(zé)關(guān)系奠定了理論基礎(chǔ)。

(五)人力資源的價(jià)值是管理方式的函數(shù)假設(shè)

這是指人力資源價(jià)值除了來(lái)自本身的技能、性質(zhì)、健康等狀況外,還受到管理方式的影響。人力資源價(jià)值在不同管理方式下會(huì)產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。具體來(lái)說(shuō),包括兩個(gè)方面:其一,不同管理活動(dòng),可以使單項(xiàng)人力資源價(jià)值增長(zhǎng)、耗竭或保持不變。其二,不同的管理活動(dòng),可以使人力資源的協(xié)作力或集體力增強(qiáng)、不變或減弱。人力資源的價(jià)值是管理方式的函數(shù)假設(shè)為人力資源科學(xué)管理提供了理論依據(jù)。

三,人力資源會(huì)計(jì)的內(nèi)容

我們已經(jīng)對(duì)建立人力資源會(huì)計(jì)體系的會(huì)計(jì)假設(shè)作了分析,那么一個(gè)完整的人力資源會(huì)計(jì)體系應(yīng)包括哪些方面呢?目前,隨著會(huì)計(jì)學(xué)界對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的研究日趨深入,普遍認(rèn)為,完善人力資源會(huì)計(jì)應(yīng)包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:

(一)人力資源成本會(huì)計(jì)

人力資源成本會(huì)計(jì)是較早提出來(lái)的,比較成熟的人力資源會(huì)計(jì)模式。早在70年代美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)者弗蘭霍爾茨就將人力資源成本會(huì)計(jì)定義為:“為取得、開(kāi)發(fā)和重置作為組織的資源的人所引起的成本的計(jì)量和報(bào)告。”這種開(kāi)始意義的人力資源成本會(huì)計(jì)模式所做的探索為人力資源會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的相融合創(chuàng)造了條件。通過(guò)增設(shè)一些相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目,使人力資源成本的會(huì)計(jì)信息能夠在遵循公認(rèn)會(huì)計(jì)原則的前提下通過(guò)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)程序變通取得。對(duì)人力資源投資形成人力資源成本,這部分內(nèi)容已經(jīng)論證得較為全面,并且理論界基本達(dá)成共識(shí)。歸納人力資源成本的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾項(xiàng):

1,原始成本。即用人單位為了獲得人力資源而發(fā)生的費(fèi)用,包括招聘費(fèi)和調(diào)人費(fèi)。

2,追加成本。指各種正規(guī)的培訓(xùn)費(fèi),包括新進(jìn)員工上崗前的培訓(xùn)和為了使勞動(dòng)者者獲得工作技能和知識(shí)更新而進(jìn)行的教育培訓(xùn)的費(fèi)用。

3,使用成本。指人力資源使用過(guò)程中所發(fā)生的直接或間接費(fèi)用,包括工資、獎(jiǎng)金、福利的各種與人力資源使用有關(guān)的各種費(fèi)用。

4,安置成本。指職工內(nèi)部凋動(dòng)(轉(zhuǎn)崗分流)過(guò)程中發(fā)生的各種費(fèi)用和退職、退休后發(fā)生的各種費(fèi)用,包括按照收益費(fèi)用配比原則和權(quán)責(zé)發(fā)生制原則而預(yù)提的相關(guān)費(fèi)用。

5,流動(dòng)成本。指職工因解聘,辭職而了生的各種費(fèi)用,包括企業(yè)支付的解聘費(fèi)用或職工“跳槽”過(guò)程中發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟費(fèi)等。

6,機(jī)會(huì)成本。指職工在調(diào)動(dòng)期間耽誤工作而造成的損失,或者在選擇工作崗位時(shí)放棄某種機(jī)會(huì)而造成的損失。

7,沉沒(méi)成本。又稱旁置成本。指的是已經(jīng)投入的人力資源成本,因某種原因沒(méi)有加以有效地使用而閑置起來(lái)造成的損失。

8,重置成本。職工調(diào)動(dòng)后,要重新物色合適的人頂替而發(fā)生的各種費(fèi)用

對(duì)于人力資源會(huì)計(jì)帳戶體系的設(shè)置,會(huì)計(jì)界許多學(xué)者都進(jìn)行了研究,初步確立了人力資源成本會(huì)計(jì)帳戶,除保留傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中的有關(guān)帳戶外,還應(yīng)增高以下帳戶:

1,“人力資源取得成本”帳戶。核算企業(yè)在人力資源取得方面投資總額的增加、減少及其余額。

2,“人力資源開(kāi)發(fā)成本”帳戶。核算企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)方面投資總額和增加、減少及其余額。

3,“人力資源投資”帳戶。核算企業(yè)因人力資源的取得和開(kāi)發(fā)所引起的人力資源投資總額的增加和由于人力資源的離職而導(dǎo)致人力資源投資總額的減少。

4,“人力資源投資攤銷(xiāo)”帳戶。核算企業(yè)人力資源投資的累計(jì)攤銷(xiāo)額。

5,“人力資源投資損失準(zhǔn)備”帳戶。理論上講,人力資源的取得和開(kāi)發(fā)成本符合資產(chǎn)的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),但是并非企業(yè)的每一位職工都給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。因此,一方面企業(yè)對(duì)人力資源的取得邢成本應(yīng)予以資本化;另一方面,為了充分遵守謹(jǐn)慎原則,企業(yè)應(yīng)計(jì)提的人力資源損失準(zhǔn)備。“人力資源投資損失準(zhǔn)備”帳戶用來(lái)核算企業(yè)計(jì)提的人力資源損失準(zhǔn)備。

6,“人力資源投資損益”帳戶。該帳戶核算企業(yè)對(duì)人力資源投資所產(chǎn)生的的損益。

當(dāng)然,人力資源成本的局限性也是明顯的。首先,開(kāi)始意義的的人力資源成本會(huì)計(jì),只是管理會(huì)計(jì)的簡(jiǎn)單擴(kuò)展;修正的模式也只是對(duì)原有會(huì)計(jì)核算程序的改良,即依據(jù)人力資源會(huì)計(jì)所反映的人力資源價(jià)值,只是將傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中列入制造費(fèi)用,管理費(fèi)用等有關(guān)人力資源開(kāi)發(fā)取得費(fèi)用,按一定的方式歸類并予以資本化計(jì)量為人力資產(chǎn)價(jià)值,未有所突破。其次,人力資源歷史成本會(huì)計(jì)并沒(méi)有對(duì)人的能力和產(chǎn)出價(jià)值進(jìn)行計(jì)量,也就是說(shuō),帳面上的人力資源資產(chǎn)并不代表人力資源所創(chuàng)造或所能創(chuàng)造的價(jià)值。從而也不能體現(xiàn)出人力資源的真實(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。最后,更重要的是,由于人力資源成本沒(méi)能明確人力資源的所有權(quán)的歸屬,而只是將花費(fèi)在人力資源上的支出資本化為一項(xiàng)單獨(dú)的資產(chǎn),因而也就不能從跟本上調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的內(nèi)在積極性。

(二)人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)

人力資源價(jià)值是蘊(yùn)含于人體內(nèi)的能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的潛在勞動(dòng)能力,人在運(yùn)用這種勞動(dòng)能力的過(guò)程中可以創(chuàng)造出新的價(jià)值。人內(nèi)在勞動(dòng)能力的價(jià)值只能推測(cè)、判斷而無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)量,但它創(chuàng)造出的外在價(jià)值卻是可以計(jì)量。對(duì)人力資源價(jià)值的計(jì)量可以以過(guò)去創(chuàng)造出的價(jià)值為計(jì)量基礎(chǔ),人力資源會(huì)計(jì)是對(duì)人力資源本身具有的價(jià)值進(jìn)行計(jì)量和報(bào)告。它所能反映的人力資源價(jià)值既可以是人力資源過(guò)去創(chuàng)造的價(jià)值,也可以是人力資源將來(lái)能夠創(chuàng)造的價(jià)

值。人力資源會(huì)計(jì)主要不是以投入價(jià)值而是以產(chǎn)出價(jià)值作為人力資源價(jià)值的計(jì)量基礎(chǔ)。這使得對(duì)人力資源價(jià)值的計(jì)量不可能絕對(duì)正確,而只能采用推算的方法。目前,常見(jiàn)的計(jì)量方法有經(jīng)濟(jì)價(jià)值法、商譽(yù)評(píng)價(jià)法、工資報(bào)酬折現(xiàn)法、拍賣(mài)價(jià)格法、隨機(jī)報(bào)償價(jià)值法等。由于人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)的計(jì)量不是以實(shí)際成本為基礎(chǔ)的,它的計(jì)量方法有悖于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)原則,這使得人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)在西方至今未與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融和,而只是作為管理會(huì)計(jì)的一個(gè)分支為人力資源管理提供會(huì)計(jì)信息。

因此,人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)的計(jì)量和確認(rèn)問(wèn)題,也就成了焦點(diǎn)問(wèn)題。解決這一問(wèn)題的比較切實(shí)可行的辦法是,揚(yáng)棄按籠統(tǒng)總利潤(rùn)分配的傳統(tǒng)觀念,創(chuàng)立利潤(rùn)分塊責(zé)任制,社會(huì)平均利潤(rùn)稅后全部按資源分配,內(nèi)涵利潤(rùn)稅后小部分按資分紅,大部分留成論功性賞,生產(chǎn)者(人力資源)運(yùn)用生產(chǎn)資料(物力資源)生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)值是由C+V+M組成,C是補(bǔ)償生產(chǎn)資料消耗的價(jià)值;V是生產(chǎn)者的社會(huì)平均必要價(jià)值,以工資形式支付;M是生產(chǎn)者與生產(chǎn)資料相結(jié)合而創(chuàng)造的剩余價(jià)值,分為社會(huì)平均利潤(rùn)與內(nèi)涵利潤(rùn)兩塊。具體而言:

社會(huì)平均利潤(rùn)是按投資額乘以社會(huì)平均資本利潤(rùn)率來(lái)計(jì)算的,是一個(gè)硬指標(biāo)占用物力資本越多,上繳社會(huì)平均利潤(rùn)的任務(wù)越大,又能形成自我約束投資機(jī)制,杜絕盲目建設(shè)重復(fù)建設(shè),合理配置資源。社會(huì)平均利潤(rùn)是簡(jiǎn)單再生產(chǎn)與外延擴(kuò)大再生產(chǎn)所創(chuàng)造的最低利潤(rùn),可作為總經(jīng)理受托責(zé)任最低的“量”的界限,少罰多獎(jiǎng)。還要強(qiáng)調(diào)指出,這是全員在社會(huì)平均生產(chǎn)力基礎(chǔ)上,運(yùn)用生產(chǎn)資料,所創(chuàng)造的最低利潤(rùn),全員已按月領(lǐng)取工資(最低收入),所以稅后社會(huì)平均利潤(rùn)應(yīng)全部按資分配,以保證物力資本所有者的最低收益。

內(nèi)涵利潤(rùn)是人力資源所有者(先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)者與員工)運(yùn)用物力資源,努力發(fā)展科學(xué)技術(shù)提高生產(chǎn)力,進(jìn)行內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造的超過(guò)社會(huì)平均利潤(rùn)的利潤(rùn),是一項(xiàng)價(jià)值指標(biāo)。但是,沒(méi)有物力資源的條件作用,這一部分價(jià)值仍然創(chuàng)造不出來(lái)。所以,稅后內(nèi)涵利潤(rùn)小部分(30%)按資分紅,以保證物力資本所有者享有越來(lái)越多的額外收益;大部分(70%)留成,首先重獎(jiǎng)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)者,然后按事前事中各責(zé)任中心所創(chuàng)造內(nèi)涵利潤(rùn)的一定比例分配給先進(jìn)個(gè)人,以保證先進(jìn)經(jīng)營(yíng)者與員工的報(bào)酬越來(lái)越豐,激勵(lì)全員在同一社會(huì)資本利潤(rùn)率起跑線上競(jìng)爭(zhēng),形成依靠科技進(jìn)步多創(chuàng)造內(nèi)涵利潤(rùn)的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

可以看到,人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)能夠避免傳統(tǒng)會(huì)計(jì)因無(wú)視企業(yè)人力資源價(jià)值而低估企業(yè)整體價(jià)值的弊端。它通過(guò)對(duì)人力資源價(jià)值已創(chuàng)造的或未來(lái)能夠創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行計(jì)量,將企業(yè)擁有或控制的人力資源潛在或現(xiàn)實(shí)價(jià)值數(shù)量化,從而向企業(yè)管理當(dāng)局和投資者以及其他會(huì)計(jì)信息使用者提供了較為完整的企業(yè)資源信息。同時(shí)它也能夠促進(jìn)企業(yè)管理當(dāng)局更注重與人力資源的開(kāi)發(fā)和投資,充分挖掘企業(yè)人力資源個(gè)人價(jià)值以及組織價(jià)值對(duì)企業(yè)價(jià)值增值的能力,提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。

然而人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)也有明顯的不足。人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)仍然沒(méi)有解決人力資源所有權(quán)歸屬的問(wèn)題。而且人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)的計(jì)量方法也又待于進(jìn)一步完善。人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)的不足之一,即由于采用的計(jì)量基礎(chǔ)有悖與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)原則,因而西方人力資源會(huì)計(jì)模式只是作為管理會(huì)計(jì)的一個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行探索。人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)不足之二,仍然沒(méi)有解決人力資源的產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題,即便人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)反映人力資源真實(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,由于它不能實(shí)質(zhì)上明確勞動(dòng)者在企業(yè)中的地位,因而也同樣不能從根本上調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的內(nèi)在積極性。

(三)勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)

勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)是在繼承人力資源成本會(huì)計(jì),并對(duì)人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)進(jìn)行改造的基礎(chǔ)上提出的。勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)等式的重構(gòu),實(shí)現(xiàn)了人力資源價(jià)值會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的相融合。它在承認(rèn)人力資源是有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)資源的基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步提出人以勞動(dòng)者的身份參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)高于其他任何物質(zhì)資源,所以他們應(yīng)該同物質(zhì)資源的所有者一樣享有對(duì)企業(yè)新出價(jià)值的分配權(quán)。這種權(quán)益包含兩項(xiàng)內(nèi)容:一是法定的勞動(dòng)者權(quán)益,指國(guó)家為保障勞動(dòng)者個(gè)人或集體利益而以法規(guī)形式明確從成本,費(fèi)用中計(jì)提的補(bǔ)償性勞動(dòng)者權(quán)益,按勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制和當(dāng)時(shí)的生活資料的價(jià)格來(lái)確定;二是實(shí)現(xiàn)的價(jià)值增值部分,按留存的勞動(dòng)者權(quán)益以及勞動(dòng)者的實(shí)際貢獻(xiàn),進(jìn)行資產(chǎn)性收益分配和勞動(dòng)者權(quán)益的收益分配后,劃歸勞動(dòng)者權(quán)益的部分。人力資本參與企業(yè)分配的形式可以是貨幣形式(如效益工資),也可以是非貨幣形式。明確人力資源的產(chǎn)權(quán)歸屬。能夠從根本上調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性。

勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)為實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)等式的重構(gòu),提出了人力資源投資,人力資產(chǎn),人力資本和勞動(dòng)者權(quán)益這四個(gè)概念。人力資產(chǎn)是指企業(yè)所擁有或控制的可望向企業(yè)流入未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的人力資源。人力資本與人力資產(chǎn)相對(duì)應(yīng),它代表勞動(dòng)力的所有權(quán)投入企業(yè)形成的資金來(lái)源,性質(zhì)上近似于實(shí)受資本。勞動(dòng)者權(quán)益概念的確立則是勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)的關(guān)鍵。勞動(dòng)者權(quán)益是勞動(dòng)者作為人力資源的所有者而享有的相應(yīng)權(quán)益,它包括:一是人力資本,二是新產(chǎn)出價(jià)值中的勞動(dòng)者部分。在把前述四個(gè)概念引如會(huì)計(jì)等式后,勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)就將傳統(tǒng)會(huì)計(jì)等式重構(gòu)為:

物力資產(chǎn)+人力資產(chǎn)=負(fù)債+勞動(dòng)者權(quán)益+所有者權(quán)益

這一公式表明,在人力資源會(huì)計(jì)管理體系內(nèi),人力資源已成為企業(yè)組織的一項(xiàng)首要經(jīng)濟(jì)資源,并視同一項(xiàng)最重要的特殊資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值核算與控制,勞動(dòng)者不但獲得自身價(jià)值的補(bǔ)償,人力資源產(chǎn)權(quán)權(quán)益的體現(xiàn),還將以知識(shí)性人力資源產(chǎn)權(quán)所有者的身份參與企業(yè)最終剩余價(jià)值的分配。

四,如何推進(jìn)人力資源會(huì)計(jì)在我國(guó)的應(yīng)用

面對(duì)即將來(lái)臨的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源的呼喚,我們應(yīng)該改用人機(jī)制,從制度設(shè)計(jì)中體現(xiàn)重視知識(shí),尊重人才的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。這就要求我們從中國(guó)實(shí)際出了,研究和改進(jìn)人力資源會(huì)計(jì)理論,并將其盡快付諸實(shí)施。我們可以從以下幾方面入手;

第一,完善用人機(jī)制,降低企業(yè)因人才流失而造成的損失,保障企業(yè)人力資源投資收益。現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度規(guī)定的職工教育經(jīng)費(fèi)計(jì)提比例過(guò)低(僅占工資總額的1.5%),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的實(shí)際需要。并且培訓(xùn)費(fèi)用不能作為人力資源投資成本資本化,直接計(jì)入企業(yè)的當(dāng)期損益,勢(shì)必影響企業(yè)的短期經(jīng)濟(jì)利益。這使得企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源,提高人才素質(zhì)受到嚴(yán)重阻力。與國(guó)企形成鮮明對(duì)比的是外資企業(yè)的用人策略。外企注重人力資源的開(kāi)發(fā)與管理,他們一方面向員工提供有吸引力的工資,福利,醫(yī)療,保險(xiǎn),住房,養(yǎng)老等待遇;一方面有為員工提供進(jìn)修,培訓(xùn),升職的機(jī)會(huì),為員工創(chuàng)造發(fā)揮潛力的條件。據(jù)統(tǒng)計(jì),外資企業(yè)中高級(jí)技術(shù),管理人員的技工70%以上來(lái)自國(guó)有企業(yè)。

第二,鼓勵(lì)企業(yè)加大人力資源的投資力度,提高企業(yè)員工素質(zhì)。人力資源是21世紀(jì)的戰(zhàn)略資源,我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況是:建設(shè)基金嚴(yán)重短缺,物質(zhì)資源相對(duì)不足,唯有人力資源數(shù)量豐富而其潛力有待開(kāi)發(fā)。有資源顯示,我國(guó)企業(yè)中,工程技術(shù)人員僅占職工總數(shù)的46%,技校工人隊(duì)伍中初中以下文化程度的占67%,初中,技校程度的占30。4%,大專以上文化的占2。6%,顯然有著巨大的開(kāi)了潛力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)人。財(cái),物三大資源的特定格局收發(fā)室了我國(guó)的資源開(kāi)發(fā)既不能以物質(zhì)資源開(kāi)了為中心,也不能以資源開(kāi)發(fā)為中心,而吸能揚(yáng)長(zhǎng)避短,根據(jù)我國(guó)人力資源數(shù)量豐富,開(kāi)發(fā)潛力大的特點(diǎn),走大力強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)的路子,使巨大的人口負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化為巨大的資源優(yōu)勢(shì),變?nèi)丝趬毫槿丝趧?dòng)力,化包袱為財(cái)富,這才是我國(guó)資源開(kāi)了戰(zhàn)略中最為明智的的選擇。

第三,明確勞動(dòng)者權(quán)益,人力資產(chǎn)與物力資產(chǎn)共同創(chuàng)造價(jià)值,亦應(yīng)共同分享剩余利潤(rùn)。現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度中只有物化資產(chǎn),沒(méi)有人力資產(chǎn),將決定知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源排除在外,顯然是不合理的。況且因?yàn)闆](méi)有體現(xiàn)人力資本,勞動(dòng)者與所有者的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不能明晰,勞動(dòng)者失去了分配剩余價(jià)值的資格。

總之,我們堅(jiān)信,人力資源會(huì)計(jì)尤其是勞動(dòng)者權(quán)益會(huì)計(jì)模式的推選,將會(huì)促使人們從單純的人事關(guān)系組織,轉(zhuǎn)為全方位的人力資源開(kāi)發(fā)管理;從僅重視單個(gè)有特殊才能的人才,到重視所有的各個(gè)層次的人才;從只考慮教育的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,到把人力作為組織的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)資源,視同一項(xiàng)了重要的特殊資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值核算與控制。一句話,其理論,是會(huì)計(jì)的一種創(chuàng)新;其實(shí)行,必將帶來(lái)巨大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

人力資源畢業(yè)論文:人力資源畢業(yè)論文企業(yè)人才的選育留用

所謂人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。隨著“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的到來(lái),人力資源管理因與人的密切聯(lián)系使其重要性日顯突出。應(yīng)該看到,企業(yè)管理已經(jīng)從強(qiáng)調(diào)對(duì)物的管理轉(zhuǎn)向?qū)θ说墓芾恚@是競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果。無(wú)論是管理領(lǐng)域的擴(kuò)大,還是現(xiàn)有管理的提升,人力資源是基礎(chǔ)、是前提、是根本。

企業(yè)即人。如何選擇、培育、合理使用、充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能?如何贏取員工的獻(xiàn)身精神,留住人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展?這一系列問(wèn)題,困擾著每一個(gè)企業(yè)、每一位人力資源經(jīng)理。探討人力資源管理的目的就是要充分開(kāi)發(fā)每個(gè)員工的潛能,打造人才團(tuán)隊(duì),發(fā)揮人力資源規(guī)模效應(yīng)。下面從“選、育、用、留”人力資源管理的全過(guò)程進(jìn)行探討。

一、選人。

好的開(kāi)始是成功的一半,企業(yè)成功的最先決條件就是要找對(duì)人。企業(yè)一旦找對(duì)了人,無(wú)疑為企業(yè)和部門(mén)今后健康的發(fā)展提供了智力保障。

1、選人要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。

人力資源是戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施及戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,各個(gè)企業(yè)在不同的階段都會(huì)制定不同的與實(shí)際相適應(yīng)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃,我們?cè)谶x擇人才時(shí),必須考慮到資源配置要與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相適應(yīng)。企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo),就談不上上人力資源規(guī)劃,更談不上人力資源規(guī)劃的實(shí)施,企業(yè)在選人時(shí)就會(huì)盲從。

2、選人要與行業(yè)環(huán)境和企業(yè)地位相適宜。

由于行業(yè)環(huán)境和企業(yè)地位的不同,也會(huì)影響到我們選擇人才的具體操作。首先要分析所在行業(yè)的環(huán)境,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所處的地位如何?其次,分析企業(yè)在行業(yè)中所處的地位,行業(yè)和企業(yè)的地位不同所對(duì)應(yīng)的人才層次也不同,為企業(yè)量身制定人才選拔策略,才不會(huì)導(dǎo)致人才的濫用或者流失。

3、選人要與地域的經(jīng)濟(jì)水平和人文環(huán)境相結(jié)合。

我們還要考慮到地域的經(jīng)濟(jì)水平和人文環(huán)境因素,不能好高騖遠(yuǎn),要講求實(shí)際,尤其是在選拔高校畢業(yè)生時(shí),我們應(yīng)盡量幫助其認(rèn)識(shí)本企業(yè)的地域環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、人文環(huán)境和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際經(jīng)濟(jì)水平,實(shí)現(xiàn)自身的透明度,這樣,選與被選雙方才能互相了解,才能有益于企業(yè)選擇合適的人才,真正做到物有所值甚至物超所值。

4、選人要考慮人才市場(chǎng)的供應(yīng)現(xiàn)狀。

人才市場(chǎng)的供應(yīng)與需求總的來(lái)說(shuō)是不為企業(yè)所操控的,然而企業(yè)在選人時(shí)卻逃脫不掉供求現(xiàn)狀的影響,所謂計(jì)劃沒(méi)有變化快,企業(yè)需要具體情況具體分析,及時(shí)調(diào)整人才招聘計(jì)劃,市場(chǎng)人才興旺時(shí),適當(dāng)增加招聘人才數(shù)量,加強(qiáng)人才儲(chǔ)備;市場(chǎng)人才緊缺時(shí),可適當(dāng)減少招聘數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

5、選人要兼顧短期和長(zhǎng)期人才需求。

企業(yè)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)要制定短期和長(zhǎng)期的人才戰(zhàn)略。根據(jù)人才戰(zhàn)略選擇和儲(chǔ)備相應(yīng)人才,以滿足短期人員需求和長(zhǎng)期人才儲(chǔ)備,只有合理儲(chǔ)備、優(yōu)化配置,才能使企業(yè)長(zhǎng)期的處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

6、選人要考慮人力資源成本。

人力資源成本是為取得和開(kāi)發(fā)人力資源而產(chǎn)生的費(fèi)用支出,包括人力資源取得成本、使用成本、開(kāi)發(fā)成本和離職成本。選人要根據(jù)崗位所需素質(zhì)條件,選擇適合人員,切忌處處用高人。用高人不但會(huì)使直接工資成本升高,還會(huì)容易引起人才流失,造成機(jī)會(huì)成本升高。

錯(cuò)誤雇用是人才流失的真正原因,選人環(huán)節(jié)不到位,容易造成人才的流失。所以選好人不但會(huì)促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還會(huì)大大降低人力資源成本。

二、育人。

人力資源發(fā)展與培訓(xùn)是組織為了提高員工在執(zhí)行某項(xiàng)特定工作或任務(wù)時(shí)所必要的知識(shí)、技能及態(tài)度或培養(yǎng)其解決問(wèn)題之能力所采取的一系列活動(dòng)。每一個(gè)組織都需要受過(guò)良好訓(xùn)練并具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人去運(yùn)作,以維持組織生存所必要的活動(dòng)。如果組織中現(xiàn)任人員不能符合這些要求,提升員工的技術(shù)層次、知識(shí)水平及適應(yīng)性就變得非常必要。此外,員工培訓(xùn)的重要性是隨著工作的復(fù)雜性而增加的。特別是由于現(xiàn)代社會(huì)變遷的加快,使得每一個(gè)人都面臨完成工作所需的知識(shí)和技能的更新與調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與訓(xùn)練便成為組織維持其高度工作力時(shí)所必須投注的一項(xiàng)活動(dòng)。

1、對(duì)員工能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

員工培訓(xùn)要有針對(duì)性,要有效地進(jìn)行人本的能力現(xiàn)狀分析,根據(jù)不同的員工群體,進(jìn)行分類培訓(xùn),也就是說(shuō),要衡量員工行為或工作績(jī)效差異是否存在。企業(yè)可以從生產(chǎn)、成本、能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)人態(tài)度調(diào)查等指標(biāo),了解組織員工的現(xiàn)有水平與企業(yè)目標(biāo)之間的差異。根據(jù)差異,安排培訓(xùn)內(nèi)容、方式。

2、確定培訓(xùn)內(nèi)容與方式。

(1)培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化。不同的企業(yè),所培訓(xùn)的人員狀況是不同的,不同的崗位所需要的知識(shí)、技能也是不同的,所以企業(yè)要根據(jù)自身的需求,以專業(yè)化為主,制定特定培訓(xùn)內(nèi)容,不要貪心,總是希望所有的人才都是通才,實(shí)際上企業(yè)也并非需要很多的通才,拔尖的專業(yè)人員才可能為其崗位創(chuàng)造的有效價(jià)值也許是我們所無(wú)法估量的。

(2)培訓(xùn)方式自主化。企業(yè)的員工培訓(xùn)有很多種方式,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)?shù)倪x擇。要根據(jù)不同的人員,不同的狀況,選擇多樣的培訓(xùn)方式,讓培訓(xùn)真正起到實(shí)效。每個(gè)企業(yè)的實(shí)際狀況都有所不同,沒(méi)有通用的模式,所以企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況,以自主培訓(xùn)為主,這樣不僅有利于特定培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還有利于在其過(guò)程中查找差距甚至發(fā)現(xiàn)弊端。

3、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。

培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià)在整個(gè)培訓(xùn)中起著至關(guān)重要的作用,實(shí)質(zhì)上就是對(duì)有關(guān)培訓(xùn)信息進(jìn)行處理和應(yīng)用的過(guò)程。通過(guò)建立效果評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃是否具有成效等進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià),然后把評(píng)估結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)作為下一步培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)需求的依據(jù)。

三、用人。

發(fā)揮員工的聰明才智是人力資源管理的重要組成部份,它是通過(guò)用人機(jī)制發(fā)揮作用的。用人機(jī)制的核心是因材適用,用最合適的人做最合適的事。另外,通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)累積等人力資源開(kāi)發(fā)手段所形成的潛在的人力資源也只有通過(guò)用人機(jī)制才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的人力資源,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),否則,就會(huì)造成這種潛在資源的浪費(fèi)。因此企業(yè)應(yīng)該不拘一格用人才,不求全責(zé)備,用才所長(zhǎng),不惟資歷,不惟文憑,建立科學(xué)的選人用人機(jī)制,為各種人才脫穎而出創(chuàng)造寬松、公平環(huán)境。同時(shí),也只有通過(guò)科學(xué)的用人機(jī)制,實(shí)現(xiàn)能力與崗位的最佳配置,才不至于使人力資源開(kāi)發(fā)浮于形式,為開(kāi)發(fā)而開(kāi)發(fā)。

1、因事設(shè)崗、“人崗匹配”。

能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)佳、個(gè)人素質(zhì)好的人,并不一定就是合適人選。試想在一個(gè)觀念陳舊、員工素質(zhì)普遍偏低的環(huán)境或組織,選聘一個(gè)觀念超前、能力優(yōu)異的人才,會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果?因此,選聘人才的過(guò)程中,除了關(guān)注人才個(gè)體的素質(zhì)外,還應(yīng)認(rèn)真分析人才擬任職崗位及團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),如團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷、性別、年齡、觀念等。強(qiáng)調(diào)人才與其擬任職位的兼容匹配,應(yīng)該減少聘用人才的“鶴立雞群”而帶來(lái)的不必要的“孤獨(dú)感”,否則會(huì)影響人才能力的有效發(fā)揮,甚至?xí)剖谷瞬帕魇В斐扇肆Y源浪費(fèi)和成本升高

2、工作目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性

要使工作的要求和目標(biāo)盡量明確合理并富有一定的挑戰(zhàn)性,能真正激發(fā)職工內(nèi)在的工作熱情。工作目標(biāo)和要求太低,員工很容易完成,久而久之會(huì)造成員工的懈怠,不思進(jìn)取;工作目標(biāo)和要求太高,員工通過(guò)自己的努力無(wú)法完成,會(huì)使員工失去自信,放棄努力;要設(shè)立員工“跳著腳”能完成的目標(biāo),這樣不但會(huì)使企業(yè)目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn),還會(huì)使員工能力得到不斷提升。

3、崗位應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整

應(yīng)對(duì)職工與工作的配合進(jìn)行不斷的調(diào)整,使能力提高的職工去從事更高層次的、承擔(dān)更多責(zé)任的工作,保持職工與工作的動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)不同的崗位需要的知識(shí)和技能不同,同一崗位不同的級(jí)別要求也不同,每個(gè)員工所掌握的知識(shí)和技能也在不斷的發(fā)展變化,所以企業(yè)應(yīng)對(duì)職位和工作進(jìn)行分層細(xì)化,變單一的層級(jí)制為多級(jí)制,使員工隨著自身能力的發(fā)展,相應(yīng)的職位、薪酬不斷的提升變化,才能調(diào)動(dòng)員工積極性,不斷挖掘其潛力。

4、加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)

通過(guò)合理公正的考核制度,實(shí)現(xiàn)“人盡其才,物盡其用”的最終目的。考核前將考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)量化、公開(kāi)化,讓員工明白怎樣得到蘿卜和能得到怎樣的蘿卜。只有人人都明白目的和要求,才能竭力去爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)。將考核結(jié)果與工資、福利、晉升、末位淘汰制掛鉤,使公司整體素質(zhì)不斷的周而復(fù)始、螺旋上升。

四、留人。

如何使用員工,發(fā)揮其才能,并留住他為公司長(zhǎng)期效力、創(chuàng)造效益,是人力資源管理的關(guān)鍵。高薪為何留不住人才?因?yàn)槿说男枰恢皇歉咝剑鳛楣芾碚邲](méi)有真正了解人才的心。留才之道在于留心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該創(chuàng)造足夠的溝通機(jī)會(huì),從言談中、從生活工作交往的瑣碎中去充分了解人心的迥異需要,建立個(gè)人的需求庫(kù),以個(gè)人需要為基礎(chǔ)進(jìn)行激勵(lì),并利用相應(yīng)的留“心”手法,配合高薪,才能留住人才。

1、薪酬、福利留人。

作為一種激勵(lì)措施,無(wú)疑從根本上影響著員工的行為。因此,薪酬、福利仍是現(xiàn)階段的主要留才手段之一。如何將公司戰(zhàn)略及文化所需要的產(chǎn)出和行為與薪酬體系進(jìn)行有效鏈接,是薪酬設(shè)計(jì)要解決的問(wèn)題。薪酬制度種類繁多,不同的類型適用于不同的企業(yè),例如:崗薪制適用于專業(yè)化程度較高,分工較細(xì),崗位固定,職責(zé)明確的企業(yè);即使是同一種薪酬制度,在不同的企業(yè)也不盡相同,例如:寬帶薪酬在不同的行業(yè),它的“帶寬”是不一樣的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況確定相應(yīng)的薪酬制度。結(jié)合自己的實(shí)際情況,對(duì)各種薪酬進(jìn)行組合,制定適于本企業(yè)的薪酬制度。

薪酬、福利包括勞動(dòng)報(bào)酬、文化娛樂(lè)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、醫(yī)療保健、勞動(dòng)保護(hù)、年終獎(jiǎng)勵(lì)、家屬安置、員工持股等。要留住人才,激勵(lì)方式的選擇和應(yīng)用也是極為重要的,要針對(duì)不同人選擇不同的激勵(lì)方式。企業(yè)應(yīng)改革分配激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行多元化的分配,建立重業(yè)績(jī)、重貢獻(xiàn),向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜的分配機(jī)制。真正實(shí)現(xiàn)“一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬”的人才激勵(lì)機(jī)制,使人才的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。

2、企業(yè)文化留人。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀,是企業(yè)綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志。一個(gè)科學(xué)的價(jià)值理念必將起到凝聚人心,鼓舞人心,激勵(lì)員工奮發(fā)向上的作用,這將為企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)提供不竭動(dòng)力。因此,在建設(shè)企業(yè)文化,培育、弘揚(yáng)企業(yè)精神、價(jià)值觀時(shí),應(yīng)注重其科學(xué)內(nèi)涵,注重文化的感召力、凝聚力,建設(shè)人格文化,體現(xiàn)人的價(jià)值、人的尊嚴(yán),營(yíng)造不斷進(jìn)取的濃厚氛圍,激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),深挖潛能,自我超越,使企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開(kāi)發(fā)相輔相承,有機(jī)結(jié)合,和諧統(tǒng)一。

3、感情留人。

情感投資具有潛移默化的感恩效果。所以企業(yè)對(duì)人才要有愛(ài)心、真心,幫助他們營(yíng)造一種積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的人際氛圍和工作、生產(chǎn)、生活環(huán)境,使大家心情舒暢地工作,讓優(yōu)秀的人才彼此相互依戀,增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力。

4、事業(yè)留人。

人力資源管理最終還是人本的管理,所以要考慮員工自身的發(fā)展是否與企業(yè)的發(fā)展能夠同步,用人同時(shí)也是在培養(yǎng)人,應(yīng)該盡量的讓企業(yè)的人才在不斷的為企業(yè)服務(wù)的同時(shí),得到自我發(fā)展。只有將企業(yè)的目標(biāo)和員工的職業(yè)生涯有利結(jié)合起來(lái),人的管理才能真正起到作用。所以工作是否具有持挑戰(zhàn)性、趣味性、企業(yè)是否具有一個(gè)讓其發(fā)揮的大舞臺(tái)等都是留住人才的關(guān)鍵。企業(yè)首先要打造一個(gè)有利于發(fā)展、有利于創(chuàng)新、有利于競(jìng)爭(zhēng)力的事業(yè);并且為職工提供一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、有利于自身發(fā)展提高的事業(yè)舞臺(tái),使員工能力不斷得到提高。關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,指導(dǎo)員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)并與員工共同努力,促進(jìn)其職業(yè)生涯計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

5、領(lǐng)導(dǎo)留人。

“員工選擇加入的是企業(yè),而離開(kāi)大多是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)”,所以領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)下屬的態(tài)度、看法、評(píng)價(jià),領(lǐng)導(dǎo)者的人格、信譽(yù)、信用,是員工選擇是否留下的關(guān)鍵。在留人問(wèn)題上,領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)著特別重要的、無(wú)法替代的責(zé)任,“留人工程”,是實(shí)實(shí)在在的“一把手工程”。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部特別是一把手,必須堅(jiān)定地樹(shù)立正確的留人理念。

(1)強(qiáng)烈的愛(ài)才之心。要真正從靈魂深處重視人才,從感情深處貼近人才。劉備三顧茅廬,蕭何月下追韓信,這些都是歷史上愛(ài)才的不朽典范。有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)干部,必然會(huì)對(duì)人才有滿腔的愛(ài)心和真摯的感情,時(shí)時(shí)刻刻想人才之所慮,急人才之所難,幫人才之所需。

(2)寬宏的容才之量。要善于包容、吸納、凝聚各種各樣的人才,以開(kāi)闊的眼光和寬廣的胸懷選才用才。現(xiàn)在,有些領(lǐng)導(dǎo)干部選人用人,過(guò)多地考慮個(gè)人的榮辱得失,擔(dān)心人才成長(zhǎng)起來(lái)影響自己的位置,不愿意用甚至排擠打擊比自己強(qiáng)的,而喜歡用聽(tīng)自己話的,比自己能力低的,與自己關(guān)系好的。武大郎開(kāi)店,談何優(yōu)秀人才脫穎而出?選人用人留人一定要以事業(yè)為重。

(3)高超的用才之藝。人才不是全才,人才只是在某一領(lǐng)域具有一定的知識(shí)或技能。所以,對(duì)人才不能求全責(zé)備,因瑕掩瑜,責(zé)短舍長(zhǎng)。要想真正擁有并留住人才,必須不拘一格,辯證地看待人才,堅(jiān)持人事相適,容人之短,揚(yáng)人之長(zhǎng)。

(4)正確的用人導(dǎo)向。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén),對(duì)人才有無(wú)吸引力、凝聚力,主要是看現(xiàn)有人才用得怎么樣。如果身邊的人才都用不好、留不住,那么,外面的人才就不會(huì)來(lái)。忽視現(xiàn)有人才,而奢談培養(yǎng)和吸引人才,是舍近求遠(yuǎn)。有些企業(yè)和部門(mén)花重金引進(jìn)人才,但大多數(shù)是當(dāng)配角,不敢把他們放到重要崗位上。留才不用是浪費(fèi),不放手使用,同樣是一種浪費(fèi)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要敢于打破條條框框,采取多種方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、留住和大膽使用人才,充分發(fā)揮他們的聰明才智,形成百舸爭(zhēng)流、人才輩出、各顯其能的局面。

人力資源管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù)。怎樣將選人、育人、用人、留人有機(jī)的結(jié)合起來(lái),讓管理真正起到作用,更重要的是我們需要在實(shí)踐中尋找經(jīng)驗(yàn)。管理是一種用來(lái)解決問(wèn)題的東西,解決目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距問(wèn)題,要有理性的認(rèn)識(shí)和判斷,也要有可行的方法和步驟。高速成長(zhǎng)中的企業(yè)就如駕馭一艘不斷發(fā)現(xiàn)毛病的船逆水行舟,不肯退也不能退。那么企業(yè)就要面臨某種抉擇,是先過(guò)河還是先修船?先修船,河面上千帆競(jìng)渡,百舸爭(zhēng)流,你停下來(lái)就意味著被淘汰。唯一的選擇就是邊過(guò)河邊修船,在成長(zhǎng)中進(jìn)行管理變革,在變革中讓管理水平成長(zhǎng)。

企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,各個(gè)環(huán)節(jié)相輔相承。企業(yè)只有努力營(yíng)造出“選人”、“育人”、“用人”、“留人”的好環(huán)境,建立一個(gè)良好的激勵(lì)及約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人才的潛能,使人才真正成為企業(yè)走向未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。

人力資源畢業(yè)論文:行政管理畢業(yè)論文淺析如何讓人力資源成為人力資本

摘要:在當(dāng)今社會(huì),人力資源已成為時(shí)髦并被廣泛接受的名詞,原來(lái)的人事部已紛紛改稱人力資源部。然而,僅將人力作為資源還不夠,還應(yīng)將人力變?yōu)橘Y本,使其成為企業(yè)的財(cái)富,讓其為企業(yè)所用,并不斷增值,給企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。關(guān)鍵字:分析招聘使用

一、資源和資本雖然只有一字之差,但卻有著本質(zhì)的區(qū)別。首先,資源是自然形成、未經(jīng)開(kāi)發(fā)的,而資本卻經(jīng)過(guò)精心的開(kāi)發(fā)和籌劃,成為企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的基礎(chǔ)。其次,資源和資本在使用上考慮的角度完全不同,如果要資源,人人都想要最好的,錢(qián)越多越好,技術(shù)越先進(jìn)越好,人越能干越好,但作為資本,人們就會(huì)更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系,會(huì)在乎成本,會(huì)考慮利潤(rùn)。第三、提到資源人們多考慮尋求與擁有,而提到資本人們會(huì)更多地考慮如何使其增值生利,資源是未經(jīng)開(kāi)發(fā)的資本,資本是開(kāi)發(fā)利用了的資源。1、在人才招募上:如果我們正在找工作,我們讀十份招聘廣告,會(huì)發(fā)現(xiàn)可能有一半以上的內(nèi)容十分雷同:35歲以下,本科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,能流利地使用英語(yǔ)等等,難道有這么多公司對(duì)人才的需求是一樣的嗎?

我曾聽(tīng)一個(gè)年長(zhǎng)朋友抱怨過(guò),他工作的公司在招聘時(shí)要求能流利地用英語(yǔ)交流,那時(shí),這個(gè)要求很普遍,為了找工作,他在應(yīng)聘前還真在口語(yǔ)上下了不少功夫,應(yīng)聘面試時(shí)與考官侃侃而談,順利過(guò)關(guān),結(jié)果工作快半年了,除了"Hello"之類的就沒(méi)說(shuō)過(guò)什么英文。還有的公司,招聘話務(wù)員,要什么:"本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上,能用關(guān)于交流。"本不是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司,從來(lái)沒(méi)有做過(guò)對(duì)外貿(mào)易,資源浪費(fèi)啊!也許他們是為了長(zhǎng)久之計(jì)吧!

上述的招聘就是將人作為資源,只片面地追求好,不論是否需要,都要求本科以上學(xué)歷,流利的英語(yǔ)等,只要?jiǎng)e人要求,我就要求。這種招聘方式,或者會(huì)為企業(yè)增加不必要的人力成本,或者成為員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的根源。終將回給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。我們可以分析一下,一個(gè)人的能力不同,其對(duì)薪金和發(fā)展前景的要求就會(huì)不同,一個(gè)不太會(huì)講英語(yǔ)的人和一個(gè)能流利地進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的人對(duì)薪酬的期望會(huì)有很大差別,同樣,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)的大專生和一個(gè)MBA或EMBA對(duì)薪酬的要求更會(huì)大不相同,一個(gè)人具備了更多的知識(shí)和技能,社會(huì)就為他提供了更多的工作機(jī)會(huì),使其容易不穩(wěn)定,同時(shí),由于他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才,社會(huì)提供給他的報(bào)酬水平也會(huì)較高,一個(gè)企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才,只能按社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬,這就意味著我們?cè)黾恿顺杀尽H绻覀儗⑷肆醋髻Y本,這是我們會(huì)很自然地考慮一個(gè)問(wèn)題:我們多付的成本能否給我們帶來(lái)收益?假設(shè)一個(gè)企業(yè)只做國(guó)內(nèi)貿(mào)易,估計(jì)在一年之內(nèi)都不會(huì)與國(guó)外公司打交道,如果招聘時(shí)非要求良好的英語(yǔ)水平,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只會(huì)帶來(lái)兩種結(jié)果:

(1)增加工資成本。本來(lái)銷(xiāo)售部的工資成本可能是15000元/月,由于要滿足高素質(zhì)員工的薪金要求,使工資成本增加至30000元/月,而增加的15000元成本并不給企業(yè)帶來(lái)任何價(jià)值。這樣做不是白白浪費(fèi)嗎?

(2)造成流動(dòng),增加招聘培訓(xùn)成本。如果公司不能提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,招來(lái)的員工在了解到他們的收入狀況后會(huì)產(chǎn)生不滿,然后另謀高就,這樣,不僅使公司已支出的招聘培訓(xùn)費(fèi)打了水漂,還得不斷再去"浪費(fèi)"招聘培訓(xùn)費(fèi)用,以維持公司在人才上的高要求,而這些增加的成本也不能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。2、在人才的使用上:一個(gè)公司招募了一個(gè)新員工,在招聘時(shí)其條件完全符合公司要求,但試用期結(jié)束時(shí),該員工卻未能完成公司的工作,因而被解聘,這是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)?公司?員工?

我們很難說(shuō)這完全是一方面的過(guò)錯(cuò),但我們知道,對(duì)同一個(gè)員工來(lái)說(shuō),將其視為資本或視為資源會(huì)有完全不同的結(jié)果。現(xiàn)在讓我們來(lái)看看孫先生的故事。孫先生大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到甲公司做銷(xiāo)售員,三個(gè)月過(guò)后,被炒了魷魚(yú),于是,孫先生又來(lái)到乙公司,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻很不錯(cuò),不到一年,就被提升為銷(xiāo)售主管,同樣一個(gè)人,為什么會(huì)有如此不同的表現(xiàn)?讓我們一起去看看在招聘過(guò)后,甲、乙公司都做了些什么。孫先生來(lái)到甲公司后,人力資源部讓他填寫(xiě)了各種表格,然后,就讓他到銷(xiāo)售部上班。銷(xiāo)售經(jīng)理將一摞產(chǎn)品和公司的介紹資料給了他,安排他去行政部領(lǐng)了筆、本等用具,向他介紹了部門(mén)的其他同事,最后,給他下達(dá)了銷(xiāo)售指標(biāo),并讓他坐到辦公桌旁開(kāi)始工作。孫先生沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),由于拿到的資料是公司發(fā)給客戶的宣傳資料,對(duì)產(chǎn)品的介紹很簡(jiǎn)單,孫先生對(duì)產(chǎn)品是什么也不甚了解,只能自己瞎闖,結(jié)果三個(gè)月過(guò)去了,仍是一頭霧水,不要說(shuō)完成銷(xiāo)售任務(wù),根本就沒(méi)開(kāi)張,結(jié)果被炒了魷魚(yú)。在乙公司孫先生有著不同的經(jīng)歷,到人力資源部報(bào)到后,人力資源部對(duì)他們進(jìn)行了關(guān)于公司文化、公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),使孫先生對(duì)公司有了全面的了解,到了銷(xiāo)售部,又受到產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn),隨后銷(xiāo)售經(jīng)理親自帶他到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)觀摩其銷(xiāo)售過(guò)程,在這之后,才讓他獨(dú)立進(jìn)行工作。在每周的銷(xiāo)售例會(huì)上,銷(xiāo)售經(jīng)理還會(huì)不斷組織大家對(duì)銷(xiāo)售中的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論,幫助大家解決問(wèn)題,不斷提高。孫先生不笨不傻,在這種周到的訓(xùn)練和輔導(dǎo)下,很快就入了門(mén),加上孫先生勤奮敬業(yè),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)迅速上升,漸漸成為銷(xiāo)售員中的佼佼者,很快就被提升了。甲、乙公司對(duì)人才不同的處理方式反應(yīng)了不同的人才觀,甲公司將人才僅視為資源,只要招進(jìn)來(lái),就算完成任務(wù),而乙公司將人才視為資本,根據(jù)企業(yè)的需要不斷對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā),使其升值,成為企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源。兩種做法導(dǎo)致的結(jié)果可想而知:甲公司在感嘆"人才難求",一直忙于苦苦尋找好的"人力資源",乙公司卻人才濟(jì)濟(jì),經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,而實(shí)際上他們擁有同樣的資源,就像他們都招聘過(guò)孫先生一樣。現(xiàn)在,我們了解了將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結(jié)果,我們知道只有將人力視為資本,才能最經(jīng)濟(jì)地?fù)碛腥瞬牛碛谐渥愕娜瞬牛⑹谷瞬挪粩喑砷L(zhǎng),為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn),那么,我們應(yīng)如何將"人力資源"變成"人力資本"?二、人才招聘1、招聘前進(jìn)行規(guī)劃:現(xiàn)在許多企業(yè)尚無(wú)能力做全面的人力資源規(guī)劃,但起碼在招聘前應(yīng)有一個(gè)針對(duì)本次招聘的規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃應(yīng)包括如下內(nèi)容:。招聘的目的:為什么要招這個(gè)人?。應(yīng)聘者的工作任務(wù):招進(jìn)來(lái)的人將完成哪些工作。對(duì)應(yīng)聘者要求:為完成上述工作,應(yīng)聘人需要具備哪些知識(shí)和技能2、追求"門(mén)當(dāng)戶對(duì)"

農(nóng)夫娶到公主當(dāng)然是美事一樁,但如果日后因農(nóng)夫養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄,那還不如開(kāi)始就娶個(gè)村姑,白頭偕老,和和美美過(guò)一生。招聘人才也是這樣,不要一味追求水平高,而要追求經(jīng)濟(jì)適用……根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。在前面我們已經(jīng)分析過(guò),過(guò)高的要求將造成人力成本增加或人員流動(dòng)頻繁……增加透明度,充分確認(rèn)合作意向。人力資源部應(yīng)該盡力為企業(yè)吸引人才,但吸引人才應(yīng)靠有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源政策,而不要僅靠招聘技巧。"騙"進(jìn)門(mén),留不住,不如當(dāng)初就不讓進(jìn)門(mén),因此,在招聘時(shí)應(yīng)與招聘者充分溝通,首先,應(yīng)讓?xiě)?yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù),需要具備哪些技能,以使應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作,其次,應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機(jī)會(huì),這樣,雖然損失一些人才,但愿意進(jìn)入公司的人會(huì)相對(duì)穩(wěn)定地為公司工作,從而減少因人才流動(dòng)造成的招聘和培養(yǎng)等費(fèi)用的損失。三、人才使用1、人才開(kāi)發(fā):

(1)人才開(kāi)發(fā)的目的:使社會(huì)人才成為企業(yè)人才。雖然我們?cè)谡衅笗r(shí)對(duì)應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核,但要想使應(yīng)聘者的能力能充分為我所用,還需要我們對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。例如:當(dāng)我們招聘一名銷(xiāo)售代表時(shí)可能會(huì)要求他具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,但如果我們不對(duì)他進(jìn)行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品,只有提供相應(yīng)的支持,員工的才能才會(huì)被開(kāi)發(fā)利用,從而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益……使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。隨著市場(chǎng)的變化,企業(yè)也會(huì)不斷發(fā)展和變化,因此,對(duì)人才的要求也會(huì)不斷變化和提高,而企業(yè)不可能靠頻繁地?fù)Q人來(lái)適應(yīng)這種變化,唯一可行的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),使員工的能力不斷增長(zhǎng),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。從而降低人才成本,為公司節(jié)約資金,變相的為公司企業(yè)增加利潤(rùn)。(2)人才開(kāi)發(fā)的主要方法:人才開(kāi)發(fā)的主要方法是培訓(xùn),培訓(xùn)可以采用多種方式,即可以是參加培訓(xùn)課程,也可以是在工作崗位上的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,還可以用鼓勵(lì)員工自學(xué)的方式使員工自己通過(guò)讀書(shū)、上學(xué)、進(jìn)修等方法來(lái)進(jìn)行自我培訓(xùn),因?yàn)槭且詾槠髽I(yè)開(kāi)發(fā)人才為目的,因此,無(wú)論采用哪種方式,都應(yīng)從企業(yè)對(duì)人才知識(shí)技能的需求出發(fā),鼓勵(lì)員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。2、人才使用:恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬牛苷{(diào)動(dòng)員工積極性,使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,并能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展,從而對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。人力資本與其他資本相比有其獨(dú)特性,即其創(chuàng)造利潤(rùn)的能力有很大的彈性,一個(gè)工人可以每天生產(chǎn)20件產(chǎn)品,也可以每天生產(chǎn)50件產(chǎn)品,一個(gè)銷(xiāo)售員可以每年帶來(lái)10萬(wàn)元利潤(rùn),也可以每年帶來(lái)40萬(wàn)元利潤(rùn),這關(guān)鍵看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開(kāi)發(fā)的角度來(lái)講,員工的合理使用主要包括兩個(gè)方面:(1)提供良好的工作條件:要想使人才創(chuàng)造最大價(jià)值,就要為員工提供工作所需的各種支持,包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門(mén)的配合等等,這樣,員工的工作才能得心應(yīng)手,保持較高的工作效率,從而為企業(yè)帶來(lái)更大效益。(2)激勵(lì):

激勵(lì)的作用:激勵(lì)一方面可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使其能為企業(yè)做更多的工作,另一方面可以對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo),鼓勵(lì)員工去做正確的事,使員工素質(zhì)有所提高,從而使人才增值。激勵(lì)的方法:激勵(lì)可以通過(guò)滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn),滿足物質(zhì)需求可以通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式實(shí)現(xiàn),滿足精神需求可以通過(guò)提供晉升或發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷、工作成績(jī)認(rèn)可等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。談了這么多,目的還是想把公司的人力資源觀提升為人力資本觀,但還有待于試行。我認(rèn)為這一觀點(diǎn)在實(shí)行中會(huì)有迅速改進(jìn),最終為企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)。

人力資源畢業(yè)論文:人力資源管理畢業(yè)學(xué)生自我鑒定

自1992年參加工作以來(lái)一直從事企業(yè)管理工作,其中專業(yè)從事人事勞動(dòng)管理和人力資源管理工作的時(shí)間逾12年。其間經(jīng)歷了國(guó)有企業(yè)的人事勞動(dòng)管理、私營(yíng)企業(yè)的人事管理及現(xiàn)所在的大型綜合性民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的人力資源管理,企業(yè)跨及建材、電子、酒店、商場(chǎng)、化工、礦山以及貿(mào)易等行業(yè),并先后親歷了幾家企業(yè)的轉(zhuǎn)制過(guò)程,親自處理轉(zhuǎn)制過(guò)程中的員工安置事宜。十八年的企業(yè)管理特別是其間的人事勞動(dòng)或人力資源管理工作經(jīng)歷,可以說(shuō)見(jiàn)證了我國(guó)勞動(dòng)法律法規(guī)體系的建立過(guò)程,見(jiàn)證了我國(guó)職工社會(huì)保障體系從試點(diǎn)到建立再到調(diào)整,從而達(dá)到今天相對(duì)完善的過(guò)程,同時(shí)還見(jiàn)證了企業(yè)職工從固定工、農(nóng)民合同工、大集體工以及臨時(shí)工等不同身份統(tǒng)一向全員勞動(dòng)合同制工人轉(zhuǎn)換的過(guò)程。多年的人力資源管理工作經(jīng)歷,加之自己人力資源管理知識(shí)的不斷更新,理論聯(lián)系實(shí)際,使自己積累了豐富的人力資源管理工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將主要業(yè)務(wù)工作實(shí)踐總結(jié)如下:

一、人力資源規(guī)劃方面

人力資源規(guī)劃指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)發(fā)展需要并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)有效的方法,進(jìn)行的人力資源預(yù)測(cè)、投資和控制,在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方面的全局性的計(jì)劃,使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務(wù)。

企業(yè)人力資源規(guī)劃具體包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革、企業(yè)人力資源需求和供給預(yù)測(cè)、工作崗位分析、企業(yè)勞動(dòng)定員管理、人力資源管理制度規(guī)劃以及人力資源管理費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。

我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)塑料編織袋廠、一個(gè)氮肥廠和兩個(gè)酒店的開(kāi)業(yè)組建工作,獨(dú)立操作完成了從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、定崗定員、工作崗位分析、人員招聘、崗前培訓(xùn)以及人力資源管理制度建立的全過(guò)程。對(duì)于不同的行業(yè),我首先要熟悉行業(yè)的情況,深入到同類型的企業(yè)的每個(gè)崗位,再結(jié)合本企業(yè)自身的具體情況,從最精簡(jiǎn)高效的原則出發(fā),確定企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。組織機(jī)構(gòu)確定后,根據(jù)工作流程及工序、每個(gè)崗位的管理幅度、員工的勞動(dòng)強(qiáng)度等來(lái)確定崗位設(shè)置,制訂出工作崗位說(shuō)明書(shū),再根據(jù)工作時(shí)間及工作量來(lái)確定每個(gè)崗位的員工數(shù)量。比如氮肥廠是連續(xù)生產(chǎn)型企業(yè),很多崗位在國(guó)有企業(yè)時(shí)必須按四班運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員,但現(xiàn)在是民營(yíng)企業(yè),不能完全照搬國(guó)有企業(yè)的模式,在配置人員為了考慮節(jié)約人力成本,多數(shù)按三班三運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員,當(dāng)然同時(shí)還得考慮勞動(dòng)安全及職業(yè)衛(wèi)生,所以在配置人員時(shí)必須對(duì)每個(gè)崗位做精細(xì)的工作分析,把握每個(gè)崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等提出對(duì)員工的任職要求。

在擔(dān)任所在企業(yè)的人力資源管理職位過(guò)程中,每年初都要根據(jù)企業(yè)年度計(jì)劃制定人力資源管理計(jì)劃,提出人員需求計(jì)劃、人力資源管理費(fèi)用計(jì)劃以及對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行適時(shí)修改。

二、招聘與配置方面

員工招聘是企業(yè)獲得人力資源的重要手段,是人力資源管理的第一道關(guān)口。一個(gè)有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對(duì)所從事的工作感到滿意的人才,從而提升企業(yè)的效益。

原在國(guó)有企業(yè)工作時(shí),企業(yè)主要依靠校園招聘和內(nèi)部提拔來(lái)滿足企業(yè)對(duì)人力資源的需求。單位內(nèi)部較重要的崗位全由內(nèi)部招聘,因缺乏新觀念的輸入而使企業(yè)管理體系趨于僵化。由此,本人建議企業(yè)保留10%的中層管理崗位由外部招聘,在保證給內(nèi)部員工足夠發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí),促使外部新鮮血液的輸入。同時(shí),積極拓寬企業(yè)招聘渠道:首先,加強(qiáng)與有關(guān)院校的聯(lián)系,連續(xù)3年共招聘大學(xué)生65名,專業(yè)結(jié)構(gòu)覆蓋企業(yè)所需的所有專業(yè);其次,利用網(wǎng)絡(luò)招聘成本較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強(qiáng)、求職者素質(zhì)相對(duì)較高的特點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘管理人員;第三,針對(duì)工程施工管理技術(shù)人員在人才市場(chǎng)的流動(dòng)性相對(duì)較低,多數(shù)人通過(guò)同學(xué)、朋友介紹而流動(dòng),因此制訂公司人才引薦獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)為公司引進(jìn)高技能人才的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工介紹高素質(zhì)員工進(jìn)入我企業(yè)工作,拓寬公司人才引進(jìn)渠道。在拓寬招聘渠道的同時(shí),本人還規(guī)范簡(jiǎn)化招聘流程,建立人才使用權(quán)和所有權(quán)分離的制度,提高人才招聘和使用效率。

現(xiàn)所在的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),由于公司發(fā)展迅猛,五年之內(nèi)從一個(gè)企業(yè)迅速擴(kuò)張到十六個(gè)企業(yè),人員從150多人增長(zhǎng)到近5000人,企業(yè)跨及全國(guó)七八個(gè)省市,在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),技術(shù)在不斷的更新,管理難度在不斷增大,面對(duì)此情況,人力資源的跟進(jìn)難度相當(dāng)大。我作為人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人,人才需求的壓力相當(dāng)大,通過(guò)多種形式,不拘一格吸納人才。首先,經(jīng)常性通過(guò)全國(guó)性的行業(yè)報(bào)刊登載招聘廣告,吸納高端管理人才、高技術(shù)人才和營(yíng)銷(xiāo)人才,以滿足各地的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要;二是通過(guò)各省市網(wǎng)絡(luò)招聘,滿足各地的中層管理人才及中端技術(shù)人才的需要;三是通過(guò)企業(yè)所在地人才市場(chǎng)機(jī)構(gòu)或參加當(dāng)?shù)厝瞬耪衅笗?huì),長(zhǎng)期招聘一線崗位員;另外,還與各大中專院校建立長(zhǎng)期的關(guān)系,長(zhǎng)期吸納大中專畢業(yè)生加盟,以儲(chǔ)備企業(yè)所需的管理人才和技術(shù)人才。通過(guò)努力,這幾年基本滿足的企業(yè)的用人所需,但人才缺乏的矛盾仍很突出,加之民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)性相對(duì)較大,導(dǎo)致在不斷引進(jìn)的同時(shí)又在不斷的外流。針對(duì)此情況,我向企業(yè)老板提出了應(yīng)輕引進(jìn)重培養(yǎng)開(kāi)發(fā)等如何有效留住人才的意見(jiàn)措施,應(yīng)當(dāng)說(shuō)目前起到了一定效果,企業(yè)已經(jīng)更多的關(guān)注如何有效的留住優(yōu)秀人才,從提高待遇、改善福利等多方面采取措施,相對(duì)有效的保持了人才的穩(wěn)定。

三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在人、財(cái)、物、信息四種資源中,企業(yè)越來(lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,人力資源已經(jīng)被企業(yè)作為第一資源,由此,企業(yè)不僅從外部吸納優(yōu)秀人才,同時(shí)還加緊從內(nèi)部培養(yǎng)和開(kāi)發(fā),讓內(nèi)部人才脫穎而出。

在我擔(dān)任人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)人的企業(yè)中,企業(yè)培訓(xùn)流程均由本人審核完善:每年年末組織實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查,對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行專題會(huì)議討論、審核后,編制下年度培訓(xùn)計(jì)劃;從外部選聘或者從內(nèi)部甄選培訓(xùn)教師,對(duì)計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施教材庫(kù)管理,由各培訓(xùn)承擔(dān)單位或承擔(dān)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將教材撰寫(xiě)完畢并經(jīng)審核合格后安排人力資源部專職人員匯編教材,予以受控;每月月初出培訓(xùn)通知,將當(dāng)月計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、教師、參訓(xùn)人員、授課方式等信息公開(kāi);培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)出勤情況實(shí)施《簽到表》管理,對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施《考核記錄表》管理,同時(shí)由人力資源部人員跟進(jìn)每一場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)各要素予以監(jiān)控,并填制《培訓(xùn)實(shí)施跟進(jìn)表》;每月月末總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況,對(duì)培訓(xùn)合格率、出勤率、效果評(píng)估等指標(biāo)或項(xiàng)目進(jìn)行分析,形成《培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》;每月及時(shí)將員工培訓(xùn)記錄輸入人力資源電腦系統(tǒng)中的個(gè)人培訓(xùn)檔案,為人力資源的運(yùn)用提供數(shù)據(jù)庫(kù)支持。每一次培訓(xùn)結(jié)束后或某一個(gè)階段后,針對(duì)性的對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,由參訓(xùn)人員填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表,然后由人力資源部門(mén)進(jìn)行匯總分析,以全面把握培訓(xùn)效果,進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。

根據(jù)企業(yè)人力資源利用目標(biāo),區(qū)別崗位,建立了分層次培訓(xùn)體系,培訓(xùn)計(jì)劃一般分為崗前培訓(xùn)、經(jīng)常性內(nèi)部培訓(xùn)。崗前培訓(xùn):對(duì)于新進(jìn)的員工由人力資源管理組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括《員工手冊(cè)》、安全生產(chǎn)管理制度、企業(yè)的情況以及相關(guān)的人事制度,酒店行業(yè)還需進(jìn)行適度的軍訓(xùn)、禮節(jié)禮儀培訓(xùn)和姿態(tài)風(fēng)度規(guī)范的訓(xùn)練,合格后交由業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行崗位所必須的技能培訓(xùn),指導(dǎo)員工適應(yīng)崗位,合格后方能上崗;

經(jīng)常性企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)不同的崗位設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。普通工人側(cè)重組織實(shí)施崗位技能、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S、安全操作等知識(shí)培訓(xùn),技術(shù)人員側(cè)重組織實(shí)施專項(xiàng)技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目培訓(xùn),一般管理人員側(cè)重ISO規(guī)范化操作、崗位績(jī)效培訓(xùn),中高層管理人員側(cè)重管理技術(shù)、企業(yè)理念、職業(yè)拓展方面的培訓(xùn)。較低層次的培訓(xùn)由企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和各部門(mén)主管完成,較高層次的培訓(xùn)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)聘請(qǐng)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)專業(yè)人士實(shí)施。除開(kāi)展普訓(xùn)外,還對(duì)個(gè)別或有特殊需求的培訓(xùn)實(shí)行委外培訓(xùn),派出指定人員參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的課程或講座。另外,現(xiàn)所在的集團(tuán)還對(duì)管理人員、技術(shù)骨干采用了E-training網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn),能更靈活的安排學(xué)習(xí)時(shí)間,更有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)分層次培訓(xùn)增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

本著“開(kāi)發(fā)潛能、持續(xù)培養(yǎng)、適度使用”的原則,采用靈活多樣的培訓(xùn)方式開(kāi)發(fā)人力資源。實(shí)行學(xué)徒或助理制度,挑選有一定潛質(zhì)的員工,由經(jīng)驗(yàn)豐富的高職級(jí)人員一帶一(或一帶多人)訓(xùn)練指導(dǎo),讓其儲(chǔ)備將來(lái)?yè)?dān)任更重要崗位所需的學(xué)識(shí)技能。對(duì)一些可替代性不強(qiáng)的關(guān)鍵、重要崗位實(shí)行輪崗制度,利用生產(chǎn)淡季在互相協(xié)作的基礎(chǔ)上換崗工作,培養(yǎng)一專多能的員工,同時(shí)減少或避免關(guān)鍵、重要崗位上人員流動(dòng)造成的損失。

作為人力資源管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我經(jīng)常親自擔(dān)當(dāng)培訓(xùn),并受派外出擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師。本人能利用現(xiàn)代技術(shù)手段,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,深受受訓(xùn)者的好評(píng)。

四、績(jī)效管理方面

績(jī)效管理是指管理者與員工之間在確定目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,是增強(qiáng)員工成功達(dá)到目標(biāo)的能力,促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程。績(jī)效管理的目的在于提高員工的能力素質(zhì),改進(jìn)與提高企業(yè)績(jī)效水平。

實(shí)施績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要手段,通過(guò)有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。通過(guò)全面推進(jìn)績(jī)效管理工作,建立完善高效、合理的組織體系和完整的績(jī)效管理體系,將人力資源、戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)流程和諧地統(tǒng)籌起來(lái),使各層級(jí)的執(zhí)行力與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化相聯(lián)系,縱向能平衡短期與長(zhǎng)期發(fā)展關(guān)系,橫向能統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系,形成協(xié)同效應(yīng),有效提升企業(yè)績(jī)效,加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),提升企業(yè)的綜合實(shí)力。同時(shí),通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理,為人力資源優(yōu)化配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供必要的依據(jù),激勵(lì)部門(mén)、員工不斷改進(jìn)績(jī)效,從而達(dá)到企業(yè)整體績(jī)效的提升,實(shí)現(xiàn)員工、部門(mén)和企業(yè)的共同發(fā)展。

基于績(jī)效管理在企業(yè)管理特別是人力資源管理中的重要作用,現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)重視績(jī)效管理作用的發(fā)揮,采取不同的績(jī)效管理手段,促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提升。以前在國(guó)有企業(yè)工作時(shí),也對(duì)員工進(jìn)行考核,但還沒(méi)有真正意義上的績(jī)效管理,只注重考核而忽視了改善和提升。現(xiàn)在的企業(yè),不光注重考核,更注重績(jī)效改善。我所在的企業(yè),對(duì)高級(jí)管理人員及部分技術(shù)骨干實(shí)行了年薪制管理,要兌現(xiàn)年薪必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核后方能實(shí)現(xiàn);對(duì)一般管理人員及基層員工,都明確了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),從工資中抽出一部分作為績(jī)效工資,每月經(jīng)過(guò)考核后予以兌現(xiàn)。績(jī)效考核的推行,有效的提高了全體管理人員和員工的工作積極性和主動(dòng)性,工作效率大大提升。每月進(jìn)行績(jī)效考核后,考核結(jié)果與被考核者見(jiàn)面,由考核者或人力資源部門(mén)人員進(jìn)行績(jī)效溝通,促使員工不斷提高績(jī)效,從而促進(jìn)傳統(tǒng)的考核不斷過(guò)渡到績(jī)效管理。

五、薪酬福利管理

企業(yè)薪酬福利管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要驅(qū)動(dòng)力。薪酬管理是人力資源管理中一個(gè)難點(diǎn),薪酬管理政策也是公司員工最關(guān)心的公司政策之一。

明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo),在企業(yè)薪酬管理中要做好每一個(gè)步驟。在制定新的薪酬政策時(shí),要廣泛深入的進(jìn)行各種調(diào)查,不同地區(qū)行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)是我們可以參考的資料,熟悉國(guó)家社保福利政策,參與行業(yè)薪酬調(diào)研,并與領(lǐng)導(dǎo)討論確定企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)、通過(guò)工作崗位分析與評(píng)價(jià)設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,規(guī)劃內(nèi)部薪酬福利管理體系,并在實(shí)踐中不斷調(diào)整以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性和對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性,保證薪酬制度的貫徹實(shí)施。

加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等員工福利的監(jiān)督管理,兼顧提高員工對(duì)薪酬管理的滿意度,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和支付能力,做好公司激勵(lì)性福利政策的設(shè)計(jì)與完善。

我在工作過(guò)的企業(yè),結(jié)合不同的企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn),制定了不同的薪酬管理制度。國(guó)有企業(yè)時(shí),由于員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,更多的采取高基薪、高福利和低績(jī)效的原則,而在民營(yíng)企業(yè)更多的是低基薪高績(jī)效,同時(shí)在福利方面實(shí)行打包兌現(xiàn)。另外,國(guó)有企業(yè)的工資相對(duì)民營(yíng)企業(yè)要固定,特殊激勵(lì)政策采取較少。由此,不同的企業(yè)性質(zhì)和不同的行業(yè),不能照搬同一套薪酬福利制度,應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年結(jié)合實(shí)施情況進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,廣泛征求意見(jiàn),針對(duì)員工反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行修訂。同時(shí),對(duì)同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資增長(zhǎng)情況,對(duì)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整。

六、勞動(dòng)關(guān)系管理管理

勞動(dòng)關(guān)系管理涉及到員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工離職、生產(chǎn)安全及新近幾年出現(xiàn)的員工壓力管理。本人善于運(yùn)用國(guó)家法律和相關(guān)規(guī)定規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系,善于通過(guò)心理分析,結(jié)合談判、溝通技巧處理復(fù)雜條件下的勞動(dòng)關(guān)系。公務(wù)員之家

我經(jīng)歷了幾個(gè)國(guó)有企業(yè)的轉(zhuǎn)制過(guò)程,親自參與了員工的安置工作。從政府決定企業(yè)轉(zhuǎn)制起,擬訂員工安置方案報(bào)相關(guān)部門(mén)審批,到詳細(xì)清理把握員工情況,再到作深入細(xì)致的員工思想工作及政策解釋工作,直致安置完畢,需要經(jīng)過(guò)艱苦的工作。有的老員工想不通,需要結(jié)合政策,作反復(fù)的解釋和思想政治工作,有的確實(shí)不接受安置,只能采取勞動(dòng)仲裁的辦法強(qiáng)制解決。

2008年1月起新的《勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施,很多員工不了解勞動(dòng)合同法的內(nèi)容,抵制勞動(dòng)合同的簽訂。在此過(guò)程中,我們組織員工進(jìn)行了多次的培訓(xùn),印發(fā)宣傳資料,張榜公布法條內(nèi)容,對(duì)全天候接受員工咨詢,作耐心細(xì)致的解釋工作,最后保證了員工的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%,也讓員工更多的了解了勞動(dòng)合同法。勞動(dòng)合同的簽訂,企業(yè)和員工雙方都有了保障,由此來(lái)構(gòu)筑制約體系和誠(chéng)信體系,既確保了企業(yè)在每個(gè)時(shí)期的用人可以預(yù)測(cè)和提前準(zhǔn)備,又讓員工能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯分步驟分階段進(jìn)行規(guī)劃,以達(dá)到企業(yè)和員工雙贏的結(jié)果。另外,要求企業(yè)在國(guó)家勞動(dòng)管理法規(guī)及政策范圍內(nèi)執(zhí)行人力資源管理制度,盡量把勞動(dòng)爭(zhēng)議控制在企業(yè)內(nèi)部解決,避免和妥善解決員工勞動(dòng)爭(zhēng)議及投訴發(fā)生。針對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)大的特點(diǎn),我們利用勞動(dòng)合同和細(xì)化的專項(xiàng)協(xié)議保證企業(yè)核心員工不流失,同時(shí)建立預(yù)防性的人才流失風(fēng)險(xiǎn)控制制度,做好人盡其才的崗位輪換人才儲(chǔ)備保證制度。在企業(yè)內(nèi)部建立員工滿意度測(cè)評(píng)制度,加強(qiáng)溝通和法律制度宣傳經(jīng)常化,也定期了解員工思想動(dòng)態(tài),增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力,和諧企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系。

以上是我從事人力資源管理工作的一些經(jīng)歷和知識(shí)積累,在以后的人力資源管理實(shí)踐中,我會(huì)繼續(xù)不斷更新自己的人資源管理知識(shí),注意接收人力資源管理的新技術(shù)、新方法,提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的人力資源管理工作更多的出謀獻(xiàn)策,也為人力資源管理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

人力資源畢業(yè)論文:旅游人力資源發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究畢業(yè)論文

【關(guān)鍵詞】旅游人力資源;民族社區(qū);發(fā)展

【摘要】本文分析了民族社區(qū)人力資源的研究現(xiàn)狀,分析其優(yōu)劣勢(shì),結(jié)合調(diào)查的結(jié)果對(duì)如何開(kāi)發(fā)民族社區(qū)的旅游人力資源,提出了相關(guān)的對(duì)策,期望能帶來(lái)一定的參考作用。旅游人力資源是旅游的開(kāi)發(fā)和發(fā)展的驅(qū)動(dòng)器,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了無(wú)法替代的作用。但是由于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等原因,民族社區(qū)的人力資源明顯不足,成為抑制旅游發(fā)展的瓶頸。

隨著旅游的發(fā)展,人們對(duì)旅游的服務(wù)要求越來(lái)越高,作為提供服務(wù)主要載體的人也面臨著新的要求,旅游人力資源的重要性日益突出,加快民族社區(qū)的旅游人力資源開(kāi)發(fā)成為亟待解決的課題。

一、民族社區(qū)人力資源的研究

國(guó)內(nèi)外諸多學(xué)者對(duì)人力資源性質(zhì)做過(guò)探討和研究,主要有以下六個(gè)方面:第一,生物性,表明是一種活資源,可以替代和發(fā)展延續(xù)下去的,是人力資源的最基本特點(diǎn);第二,可再生性,是基于人口的再生產(chǎn)和勞動(dòng)力的再生產(chǎn),無(wú)論數(shù)量還是質(zhì)量上都可以更新;第三,個(gè)體時(shí)效性,指人力資源的形式、開(kāi)發(fā)和使用受到時(shí)間的限制,具備生命周期;第四,文化性,在地域的差別上造成了人力資源的文化性,因?yàn)槊總€(gè)地域的群體都有其獨(dú)特的文化內(nèi)質(zhì);第五,主觀能動(dòng)性,人是一種具備思維和創(chuàng)造力的高級(jí)動(dòng)物,這就決定了他們能發(fā)揮其內(nèi)在的潛力改造自身和環(huán)境的能力;第六,社會(huì)性,人是群居的族群,一起的生活必然導(dǎo)致他們之間存在種種的關(guān)系。

目前,國(guó)內(nèi)關(guān)于少數(shù)民族人力資源的研究還比較少,經(jīng)過(guò)期刊網(wǎng)的搜索,發(fā)現(xiàn)主要有兩個(gè)國(guó)家課題對(duì)其進(jìn)行直接或相關(guān)的研究,第一是楊紅英主持的國(guó)家社科基金項(xiàng)目“社會(huì)主義新邊疆建設(shè)研究——西部邊疆建設(shè)的理論與實(shí)踐”中的《從文化對(duì)人的模塑作用看少數(shù)民族人力資源開(kāi)發(fā)》,文章主要是從民族文化性的角度研究少數(shù)民族人力資源的開(kāi)發(fā)和民族發(fā)展的問(wèn)題。第二個(gè)是梅端智主持的2004年國(guó)家社會(huì)科學(xué)資助項(xiàng)目“西北少數(shù)民族地區(qū)人力資源開(kāi)發(fā)的特殊性研究”的階段性成果《青南地區(qū)民族人力資源開(kāi)發(fā)的特殊性研究》,文章主要是從青南地區(qū)藏族的特殊的地理位置、氣候、歷史、生產(chǎn)及生活方式、宗教信仰和傳統(tǒng)文化等角度論述了青南地區(qū)少數(shù)民族人力資源的特殊性,從而提出了一些人力資源開(kāi)發(fā)的措施。

本人傾向于楊紅英的觀點(diǎn),即少數(shù)民族開(kāi)發(fā)是特指少數(shù)民族群體的人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng),其根本目的在于提高少數(shù)民族的發(fā)展能力,促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)社會(huì)以至少數(shù)民族自身的全面發(fā)展。同時(shí)認(rèn)為在民族地區(qū)進(jìn)行旅游的開(kāi)發(fā),要結(jié)合民族地區(qū)的文化性和資源的獨(dú)特性,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,才能切實(shí)開(kāi)發(fā)好少數(shù)民族社區(qū)的人力資源,為民族社區(qū)的旅游發(fā)展發(fā)揮更大的作用,促進(jìn)民族社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展。

二、民族社區(qū)旅游人力資源的分析

1、民族社區(qū)旅游人力資源的優(yōu)勢(shì)

事實(shí)上,我國(guó)每個(gè)民族都在歷史上創(chuàng)造了燦爛的文化,其獨(dú)特性吸引著千百萬(wàn)的異族人,特別是游客,這是一種壟斷性的旅游資源,而當(dāng)?shù)氐木用窬统洚?dāng)了這種資源活動(dòng)型的載體,參與旅游的人力資源更是動(dòng)態(tài)地展示了這種文化。另外,每個(gè)民族存在與其他民族不同的一面,正因?yàn)檫@獨(dú)特的一面,使得每個(gè)民族之間出現(xiàn)了百花爭(zhēng)鳴的局面。

(1)文化性優(yōu)勢(shì)

C.克魯克洪曾指出:文化包括各種外顯的或內(nèi)隱的行為模式,它們借符號(hào)的使用而被學(xué)到或被傳授,而且構(gòu)成人類群體的出色成就,包括體現(xiàn)于人工制品中的成就;文化的基本核心包括傳統(tǒng)觀念,尤其是價(jià)值觀念;文化體系雖可被認(rèn)是人類活動(dòng)的產(chǎn)物,但也可被認(rèn)為是限制人類作進(jìn)一步活動(dòng)的因素。可以看出,文化不單單是指物質(zhì)展示出來(lái)的那一面,更多的是在人的活動(dòng)中展現(xiàn),人的種種思維和行為無(wú)不接受著本民族文化的啟導(dǎo)和約束,因此都深深的烙上了本民族的印記,具備了一種民族的排他性。外界的人員就算很刻意地去模仿,也無(wú)法體會(huì)內(nèi)在的神韻,更沒(méi)有把民族的文化展現(xiàn)在觀眾的面前,因?yàn)橥鈦?lái)人員一開(kāi)始就是脫離了該種民族文化機(jī)理的培育,這種文化的符號(hào)在他們的腦海里是缺陷的。據(jù)我們針對(duì)民族歌舞表演隊(duì)的調(diào)查結(jié)果顯示,一些長(zhǎng)期外出的本民族人員都沒(méi)有辦法具體地展現(xiàn)本民族的歌舞內(nèi)涵,他們認(rèn)為自己對(duì)本族文化產(chǎn)生了隔閡。在旅游開(kāi)發(fā)中,這就是一種潛在的差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),緊緊抓住這種異質(zhì)性的文化,才可能鑄造出一種活生生的優(yōu)質(zhì)的旅游人力資源,才能在旅游開(kāi)發(fā)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(2)壟斷性優(yōu)勢(shì)

民族社區(qū)旅游人力資源有著壟斷性的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楸就恋穆糜稳肆Y源無(wú)論對(duì)本族的生活方式、民俗風(fēng)情、民間傳說(shuō)、語(yǔ)言等更能精確地把握,在旅游開(kāi)發(fā)和服務(wù)中能將旅游資源有機(jī)結(jié)合并將其帶活,更能把民族獨(dú)特風(fēng)情展現(xiàn)給游客,這是外界旅游人力資源無(wú)法替代的。比如說(shuō)侗族的風(fēng)雨橋和大歌,如果叫苗族的人

來(lái)唱侗族大歌或者由瑤族的人去講授風(fēng)雨橋的構(gòu)造,那肯定會(huì)大打折扣。

2、民族社區(qū)旅游人力資源的劣勢(shì)

少數(shù)民族一般居住在我國(guó)比較落后的地區(qū),由于歷史和社會(huì)等方面的原因,他們和外界接觸很少,信息交流斷層,總體上的素質(zhì)過(guò)低,觀念落后,旅游人力資源存量過(guò)低等都是他們的劣勢(shì)。

(1)生產(chǎn)力低下,素質(zhì)不高,人力資源開(kāi)發(fā)成本過(guò)高

少數(shù)民族生活在邊遠(yuǎn)的山區(qū),生產(chǎn)力很低,和外界交流過(guò)少,很大部分仍然停留在農(nóng)耕時(shí)代,過(guò)著一種自足的生活。由于生產(chǎn)力的低下,他們除了小部分人參與旅游活動(dòng),大多數(shù)人每天忙于生產(chǎn)勞作,以續(xù)生計(jì),無(wú)暇顧及別的事情。以貴州岜沙為例,整個(gè)村沒(méi)有一個(gè)人接受過(guò)高等教育,接受高中教育只有3人,絕大部分人都是小學(xué)及以下的學(xué)歷,他們也沒(méi)有能力讓自己或孩子接受更多的教育,這樣在人力資源開(kāi)發(fā)中投入的成本也就隨之增加。

(2)觀念落后

少數(shù)民族有著濃厚的急功求利觀念,他們覺(jué)得對(duì)自己有直接的快速得到收益的事情才有做的意義,否則有種排除的意向;而有的民族社區(qū)安于現(xiàn)狀,害怕也不愿意和外界的社會(huì)有過(guò)多的接觸,害怕給本民族帶來(lái)變化,甚至采取了一些激進(jìn)的措施進(jìn)行抵觸和逃避,結(jié)果使整個(gè)社區(qū)慢慢走向更邊緣化。貴州岜沙苗寨就是類似這樣的社區(qū)。

(3)人力資源存量低,不能滿足需求

少數(shù)民族接受教育的人數(shù)過(guò)少本來(lái)就是一個(gè)瓶頸,面對(duì)外界的誘惑,很多青年人一般都在接受完初中教育甚至沒(méi)有畢業(yè)就外出打工,這就給當(dāng)?shù)芈糜伍_(kāi)發(fā)帶來(lái)了難題,出現(xiàn)了外面的人不愿意進(jìn)來(lái)或者用不上,本地旅游人力資源缺乏的局面。以通道縣皇都為例,整個(gè)村寨90%的青年都選擇了外出打工,結(jié)果傳統(tǒng)的節(jié)日都無(wú)法熱鬧搞起來(lái)。可想而知,缺乏了文化載體的參與,旅游開(kāi)發(fā)的展開(kāi)難上加難。

(4)缺乏高精尖人才

由于少數(shù)民族社區(qū)整體的素質(zhì)低,學(xué)歷結(jié)構(gòu)也不合理,能靈活掌握本地資源和吸納外界信息的人才少,缺乏能起到很好帶頭作用的高精尖的人才,在旅游開(kāi)發(fā)中很多方面無(wú)法展開(kāi)。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c的旅游活動(dòng)多是歌舞隊(duì)、買(mǎi)工藝品,少部分人能開(kāi)餐館,但是競(jìng)爭(zhēng)力很低下,采取的是被動(dòng)式旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),效益普遍不高。公務(wù)員之家

三、民族社區(qū)旅游人力資源發(fā)展的對(duì)策

1、抓住國(guó)家和地方政府的政策,利用教育資源,提高整體素質(zhì)

緊緊抓住國(guó)家和地方政府給予的教育優(yōu)惠政策,合理調(diào)配有限的資源,實(shí)現(xiàn)教育資源效益的最大化,在發(fā)展高級(jí)人才的同時(shí),更要注重大眾的教育,提高每一個(gè)人的素質(zhì),達(dá)到眾化教育中又有尖化教育,切合少數(shù)民族社區(qū)旅游發(fā)展的需要。

2、轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育向現(xiàn)代教育轉(zhuǎn)型

轉(zhuǎn)變民族社區(qū)的觀念是有效開(kāi)發(fā)旅游人力資源的關(guān)鍵,因?yàn)橛^念往往決定思維和做事的行動(dòng),而做事的優(yōu)劣直接關(guān)系著經(jīng)濟(jì)收入,生活得到改變與否。所以要積極引導(dǎo)當(dāng)?shù)卣腿嗣褶D(zhuǎn)變落后的傳統(tǒng)觀念,主動(dòng)與外界先進(jìn)的理念接軌,來(lái)武裝思維,來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。要做到這一步,既需要地方政府認(rèn)識(shí)和管理方式的轉(zhuǎn)變,對(duì)社區(qū)旅游扶持力度的加大,引導(dǎo)人民轉(zhuǎn)變固有的思維,又要人民的積極配合,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,學(xué)習(xí)和接受新的觀念,此外還需要非政府的第三方的宣傳與協(xié)助,幫助民族社區(qū)旅游人才的培養(yǎng)。

3、改善人力資源生存環(huán)境,提高人力資源的存量

改善民族社區(qū)旅游人力資源的生存環(huán)境,主要包括硬質(zhì)環(huán)境和軟質(zhì)環(huán)境兩方面。硬質(zhì)方面,主要包括基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、培養(yǎng)基地的營(yíng)造等,良好基礎(chǔ)設(shè)施的建造,既是吸引人才的重要指標(biāo)、培育人才的溫床,也是本地旅游發(fā)展的載體之一。良好的培養(yǎng)基地不單單傳達(dá)了重視人才、培育人才的訊息,還是一張具備強(qiáng)勢(shì)吸引力的招納人才的明信片。軟質(zhì)方面,主要包括政策的支持、資金的投入、培訓(xùn)隊(duì)伍的健全等,良好的政策是改善旅游人力資源生存環(huán)境的助推器,只有政策上的重視,才能獲得更多的物質(zhì)和精神上的支持,才能營(yíng)造一種重視人才的氛圍;適量資金的投入,無(wú)論是對(duì)吸引外來(lái)人才,還是培育本土人才都注入了新的動(dòng)力,培訓(xùn)隊(duì)伍的健全是培育優(yōu)秀旅游人才的關(guān)鍵,只有具備了良好的師資,才能夠授之以漁,提高人才的層次和質(zhì)量。

4、結(jié)合當(dāng)?shù)氐木唧w情況,采取差異式開(kāi)發(fā)

由于每個(gè)民族所在的地域不同,生產(chǎn)力水平會(huì)有差異,價(jià)值觀等也不一樣,形成了相互之間的差異,會(huì)通過(guò)人的種種行為表現(xiàn)出來(lái),而且這種差異是客觀存在的。在人力資源開(kāi)發(fā)時(shí)要考慮到這種行為和習(xí)俗的差異,揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理地利用差異點(diǎn),讓長(zhǎng)處變成強(qiáng)勢(shì),短處轉(zhuǎn)成有利點(diǎn),或者構(gòu)成互補(bǔ)的形式。

5、引進(jìn)外界人力資源,“借雞生蛋”式融合開(kāi)發(fā)

引進(jìn)外來(lái)人才,帶來(lái)技術(shù)和信息,構(gòu)成人力資源的互補(bǔ)。外界人力資源在觀念、技術(shù)上都比民族地區(qū)的先進(jìn),更是時(shí)代潮流的領(lǐng)跑者。這種先進(jìn)模式的引入無(wú)疑為民族社區(qū)旅游的開(kāi)發(fā)注入新鮮的血液,對(duì)外界優(yōu)秀人才的引入,結(jié)合本地的具體情況,取長(zhǎng)補(bǔ)短,借助外來(lái)的“雞”來(lái)孵育出更加多的“蛋”,衍生出更多本土具備特色的人才。

6、擴(kuò)大職業(yè)培訓(xùn),加大旅游人力資源發(fā)展的力度

各類技能培訓(xùn),挖掘歌舞、建筑能手。全民動(dòng)手,豐衣足食,這句話對(duì)加快旅游人才的開(kāi)發(fā)也有借鑒的意義,通過(guò)政府、民間各種力量開(kāi)展廣泛的職業(yè)技能培訓(xùn),提高人才的素質(zhì)和操作能力,同時(shí)注意挖掘具備潛能的歌舞、建筑等能手,加以培育,使之成為民族社區(qū)旅游人才開(kāi)發(fā)中的棟梁。

7、合理運(yùn)用民間的社團(tuán)組織

組織能工巧匠,各類協(xié)會(huì),傳播民間各業(yè)技術(shù)。非官方的機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織站在中間的立場(chǎng)上,更能組織民間的能工巧匠,以團(tuán)體為形式,通過(guò)各種的會(huì)議、比賽等活動(dòng)來(lái)促進(jìn)民間優(yōu)秀文化和技術(shù)的傳承,從而可以有形或無(wú)形中為民族社區(qū)的旅游輸送急需的人才。

人力資源畢業(yè)論文:農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的人力資源開(kāi)發(fā)畢業(yè)論文

摘要:人力資源是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源,也是農(nóng)業(yè)發(fā)展中最關(guān)鍵的因素之一。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展是全國(guó)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)所在。

關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化;產(chǎn)業(yè)升級(jí);草根人才;理念對(duì)撞;人才脫檔;人力資源開(kāi)發(fā)

人力資源開(kāi)發(fā)的不足在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化升級(jí)的過(guò)程中主要表現(xiàn)為國(guó)際先進(jìn)理念難以被很好地應(yīng)用;龍頭企業(yè)后續(xù)力量不足;草根人才綜合素質(zhì)偏低。

加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè);促進(jìn)農(nóng)民增收;解決“三農(nóng)”問(wèn)題的基本途徑。2009年暑期社會(huì)實(shí)踐期間我們慕名來(lái)到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化先進(jìn)典型江蘇省東臺(tái)市進(jìn)行了一系列的調(diào)研走訪。通過(guò)走訪當(dāng)?shù)馗刹咳罕姡哌M(jìn)龍頭企業(yè)、深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、參觀農(nóng)產(chǎn)品集散市場(chǎng),我們對(duì)當(dāng)?shù)馗母镩_(kāi)放30年來(lái)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)所取得的成就有了直觀的感受,對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在“三農(nóng)”工作中的地位有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我們對(duì)當(dāng)前發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題也有了一些初步的理解,選出亟待解決的人力資源開(kāi)發(fā)問(wèn)題進(jìn)行了較深層次的總結(jié)、探索。

一、問(wèn)題表現(xiàn)

(一)理念對(duì)撞——“國(guó)際視野”難以植根本土

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化要前行就要著眼市場(chǎng),緊緊圍繞國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)需求,著力提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。具體表現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),通過(guò)引進(jìn)國(guó)際生產(chǎn)技術(shù),進(jìn)行分類加工、用科學(xué)生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)鑄就具有世界競(jìng)爭(zhēng)力的“知名品牌”。但在具體推進(jìn)時(shí)卻面臨著農(nóng)民綜合素質(zhì)難以適應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的突出矛盾。東臺(tái)市早在1979年就已經(jīng)開(kāi)始小規(guī)模種植甜葉菊,經(jīng)過(guò)多年的探索,當(dāng)?shù)匾研纬闪艘欢ǖ姆N植規(guī)模,取得了較好效益。為使這一新一代綠色保健糖源產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展壯大,當(dāng)?shù)卣咂瘘c(diǎn)規(guī)劃引導(dǎo),傾力引進(jìn)加拿大GLG集團(tuán)的投資,興建集研發(fā)、種苗、生產(chǎn)深加工、營(yíng)銷(xiāo)于一體的甜葉菊生產(chǎn)加工基地——潤(rùn)洋公司。項(xiàng)目建設(shè)早在2年前啟動(dòng),企業(yè)與政府密切配合,兩條生產(chǎn)線于2008年年底如期建成。然而緊接著的工作推進(jìn)卻異常的困難,在深加工生產(chǎn)過(guò)程中,企業(yè)在當(dāng)?shù)卣衅傅墓と藢?duì)嚴(yán)格的生產(chǎn)加工規(guī)范要求難以適應(yīng);與投資方自帶的加工生產(chǎn)骨干在理念、技術(shù)等方面難以磨合,需企業(yè)長(zhǎng)期支付巨額的培訓(xùn)成本。同時(shí),農(nóng)民在初期選種、標(biāo)準(zhǔn)化種植和后期菊葉采摘上得不到必需的指導(dǎo)再加上部分菊農(nóng)缺少基本的誠(chéng)信意識(shí),銷(xiāo)售的菊葉與收購(gòu)方的要求存在著巨大反差,使加工環(huán)節(jié)很難保證最終產(chǎn)品的要求。可以肯定,企業(yè)加工與農(nóng)民種植之間的質(zhì)量“博弈”,將會(huì)經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的磨合過(guò)程。究其原因是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的知識(shí)視野形成了頑固的習(xí)慣,很難一下子改變根深蒂固的自給自足、及時(shí)唯利的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思想。僅靠龍頭企業(yè)和政府方面的努力,爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)將十分艱難。必須挖掘培養(yǎng)更多的本土人才。

(二)人才脫檔——“先進(jìn)標(biāo)兵”面臨生存危機(jī)

由土生土長(zhǎng)的富安人,全國(guó)人大代表盧克松同志領(lǐng)軍的江蘇富安繭絲綢股份有限公司系農(nóng)業(yè)部等九部委聯(lián)合認(rèn)定的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)。其探索的“公司+工廠+農(nóng)戶”繭絲綢產(chǎn)業(yè)化運(yùn)行模式和效益二次分配,被業(yè)內(nèi)譽(yù)為國(guó)內(nèi)最成功的模式,得到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和眾多專家學(xué)者的肯定,主產(chǎn)品白廠絲的質(zhì)量、性價(jià)比在市場(chǎng)上有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,為造福當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,壯大鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)做出了巨大的貢獻(xiàn)。然而這家知名企業(yè)在取得具大輝煌成就的同時(shí)也面臨著一定的生存困境。首先,公司經(jīng)營(yíng)班子平均年齡高達(dá)57歲,自身的力不從心再加上目前公司運(yùn)行中交織著的各類矛盾和困難使他們“雄心”難在。補(bǔ)充更替經(jīng)營(yíng)管理人員已十分迫切,但要選擇到一個(gè)能夠融入到農(nóng)民中去協(xié)調(diào)處理好各方利益關(guān)系并且有能力持續(xù)駕馭市場(chǎng),不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念與繭絲綢生產(chǎn)加工技術(shù)的人才并非易事。其次,在農(nóng)村大量勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移的大背景下,栽桑養(yǎng)蠶依賴的是50歲以上的留守勞動(dòng)力。但5年-10年后這批勞動(dòng)力將最終喪失同時(shí)進(jìn)城務(wù)工人員又難以適應(yīng)辛苦的蠶繭生產(chǎn)工作,繭絲綢業(yè)將面臨著基本勞動(dòng)力短缺的危機(jī)。這勢(shì)必要求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移或采取新的組織形式來(lái)謀取更大效益源泉,這些工作需要一個(gè)龐大的人才體系來(lái)適應(yīng)時(shí)間、空間的高跨度;組織、協(xié)調(diào)、運(yùn)作的高難度。而這個(gè)人才體系的核心在于能夠與農(nóng)民同甘共苦,完全融入當(dāng)?shù)乩O絲綢文化的草根人才。

(三)草根人才——“產(chǎn)業(yè)提升”凸現(xiàn)能力不足

著名的“西瓜之鄉(xiāng)”三倉(cāng)鎮(zhèn)走特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)致富路徑的能人輩出,目前建成了1個(gè)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品種植示范基地,50多個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)合作組織,扶持培養(yǎng)了1400多人的農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。他們憑借較高的技術(shù)投入率、新品種引進(jìn)率、田間茬口利用率、鋼架大棚普及率使得全鎮(zhèn)大棚種植面積高達(dá)10萬(wàn)畝左右,外包土地5.5萬(wàn)畝,農(nóng)作物畝均效益穩(wěn)定在5000元左右。“東臺(tái)西瓜”、“佳脆牌”蘿卜、青椒、胡蘿卜憑借較高的“綠色含金量”享譽(yù)全國(guó)。但是,我們不得不指出當(dāng)?shù)氐?

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更多的仍局限于一家一戶的小生產(chǎn)模式,產(chǎn)品仍定位于初級(jí)的農(nóng)副產(chǎn)品上,營(yíng)銷(xiāo)仍以經(jīng)紀(jì)人原始的販運(yùn)式銷(xiāo)售為主,這就決定了農(nóng)民難獲市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),收益與辛勞的比率差距較大,農(nóng)業(yè)發(fā)展難以擺脫原始的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力釋放空間的約束。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化初級(jí)階段中顯現(xiàn)“吃苦耐勞、博擊在前、初有成就”優(yōu)勢(shì)的草根人才,因受小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的思維束縛再加上自身文化知識(shí)的欠缺,面對(duì)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式的遲滯,客觀上難以在未來(lái)產(chǎn)業(yè)升級(jí)中有較大的作為。

二、矛盾分析

在調(diào)研走訪中我們和東臺(tái)的有識(shí)之士共同分析了矛盾產(chǎn)生的主要原因。從客觀上看:催生農(nóng)村實(shí)用人才群體的因素缺乏,各項(xiàng)保障機(jī)制孕育時(shí)間漫長(zhǎng);傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)難有作為的認(rèn)識(shí)根深蒂固,大部分勞動(dòng)力對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)知膚淺;涉農(nóng)工作辛苦,跳出農(nóng)門(mén),居所城市的愿望普遍存在,市場(chǎng)配置的難度大;諸如大學(xué)生村官、農(nóng)業(yè)科技人才的配置只是在較高層面上推動(dòng)的一種象征性體現(xiàn),并未真正從“三農(nóng)”工作的戰(zhàn)略要求,從根本上采取切實(shí)保障的措施。從主觀上看:上下的組織程度不高,在無(wú)商不活、無(wú)工不富的認(rèn)知牽引下不少領(lǐng)導(dǎo)干部缺少對(duì)“三農(nóng)”應(yīng)有的認(rèn)識(shí)高度從而導(dǎo)致農(nóng)業(yè)所需人才開(kāi)發(fā)在區(qū)域發(fā)展中的位置還不突出;動(dòng)態(tài)性管理服務(wù)水平層次還較低,大多停留在“年初談?wù)劥蛩悖曛懈愀闩嘤?xùn),年未統(tǒng)統(tǒng)數(shù)字”的層次上,針對(duì)性、系統(tǒng)性缺乏,各項(xiàng)服務(wù)管理工作并未落到實(shí)處;對(duì)涉農(nóng)教育、培訓(xùn)基地建設(shè),農(nóng)村科技人材的補(bǔ)充投入、配套政策明顯不足。能工巧匠、經(jīng)紀(jì)人獨(dú)立作戰(zhàn)較為普遍,他們獲取新知識(shí)、新理念、新政策的渠道不暢,激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制缺失,這些主客觀因素的相互作用勢(shì)必制約束縛著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程。公務(wù)員之家

綜上所述,實(shí)施多層次、多方位、多途徑的農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā),造就一批能夠創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式;巧用市場(chǎng)制勝技能;借用現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新發(fā)展的人才群體勢(shì)在必行。

三、對(duì)策建議

(一)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,掀起人才開(kāi)發(fā)認(rèn)識(shí)大提高

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中著力開(kāi)展《十七屆三中全會(huì)決議》的再學(xué)習(xí),系統(tǒng)詮譯、理解“三農(nóng)”在我國(guó)未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在解決“三農(nóng)”問(wèn)題中的價(jià)值地位,充分探討、理解農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)與發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的辯證關(guān)系,充分思考縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀中加大農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)對(duì)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)所具有的貢獻(xiàn)潛力。同時(shí),在具體落實(shí)農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)工作上著力突出健全目標(biāo)體系;鋼化主體責(zé)任體系;強(qiáng)化開(kāi)發(fā)組織體系;細(xì)化培訓(xùn)課目體系;落實(shí)激勵(lì)保障體系;完善信息服務(wù)體系;明確載體建設(shè)體系等7大配套工作機(jī)制建設(shè)。通過(guò)必要的考核引導(dǎo),促進(jìn)各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)在思想上重視、在位置上提高、在精力上保證、在物質(zhì)上保障農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)。

(二)立足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,推動(dòng)涉農(nóng)職業(yè)教育大發(fā)展

培養(yǎng)千千萬(wàn)萬(wàn)高素質(zhì)的新型農(nóng)民,必須圍繞現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),依托現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源,實(shí)施農(nóng)村人力資源的持久開(kāi)發(fā),從根本上提升農(nóng)民群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。為此必須轉(zhuǎn)變過(guò)去農(nóng)村人才開(kāi)發(fā)小打小鬧、冠名掛職的低效模式,著力從基礎(chǔ)教育上謀求現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對(duì)人力資源的需求,強(qiáng)化涉農(nóng)職業(yè)教育,從根本上提升農(nóng)民的人力資本,助推現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的全面發(fā)展。一要打破農(nóng)村教育與城市教育同質(zhì)化套路,把構(gòu)建新型農(nóng)村教育體系納入農(nóng)村改革體系,加大涉農(nóng)職業(yè)教育比重。在有效利用、整合現(xiàn)有教育資源的基礎(chǔ)上,按照農(nóng)村產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、區(qū)域特點(diǎn)重新布局涉農(nóng)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。二要出臺(tái)相關(guān)政策扶助涉農(nóng)職業(yè)教育發(fā)展。加大對(duì)相關(guān)教育機(jī)構(gòu)的硬、軟件投入,提高教師待遇,加大對(duì)優(yōu)秀涉農(nóng)職業(yè)高中生對(duì)口單招進(jìn)入高等院校相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)的力度,減免或補(bǔ)貼學(xué)生在職高階段的學(xué)習(xí)費(fèi)用,對(duì)畢業(yè)學(xué)生從事相關(guān)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)就業(yè)給予貼息,小額貸款等政策扶持。使涉農(nóng)職業(yè)教育機(jī)構(gòu)具有吸引力、生命力,真正形成新農(nóng)村建設(shè)的人才培養(yǎng)基地。三要整合力量,防止政出多門(mén)。農(nóng)村人才開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及利益部門(mén)多,經(jīng)常存有“都負(fù)責(zé),都不負(fù)責(zé)”的傾向。為此應(yīng)打破管理體制的束縛,將有限的資源集中到發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育上來(lái),努力將農(nóng)村涉及教育機(jī)構(gòu)打造成農(nóng)村后備人才培養(yǎng)基地。

(三)面向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,實(shí)施高教專業(yè)結(jié)構(gòu)大優(yōu)化

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有著內(nèi)容豐富,寓義深刻的內(nèi)涵,需要高等教育機(jī)構(gòu)加深理解,積極面對(duì)。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)已不再是傳統(tǒng)的第一產(chǎn)業(yè),隨著產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展農(nóng)業(yè)將分離出許多新的部門(mén),產(chǎn)生許多新的工作崗位,這無(wú)疑為大學(xué)生就業(yè)提供了新的空間。為此高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)面向農(nóng)村,面向市場(chǎng)審視自身,建設(shè)服務(wù)的新空間。一方面發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)優(yōu)化開(kāi)辟涉農(nóng)專業(yè),在專業(yè)結(jié)構(gòu)、教材體系上進(jìn)行科研攻關(guān),盡可能地適應(yīng)農(nóng)村發(fā)展對(duì)人才的需求。另一方面改變招生方式,積極面向具有“三農(nóng)”工作經(jīng)驗(yàn)的草根人才以及涉農(nóng)職業(yè)教育中的學(xué)生實(shí)施定向招生,學(xué)業(yè)完成后再回流農(nóng)村;同時(shí)盡可能組織更多的大學(xué)生赴農(nóng)村學(xué)習(xí)調(diào)研,到龍頭企業(yè)見(jiàn)習(xí)鍛煉,讓在校大學(xué)生了解新農(nóng)村建設(shè)對(duì)人才的需求,對(duì)未來(lái)創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)空間有直接的感受和認(rèn)識(shí)。

(四)加大政府扶助,吸引進(jìn)城經(jīng)商能人大回流

農(nóng)民商人往往處事靈活,吃苦耐勞,接受能力強(qiáng),在進(jìn)城經(jīng)商過(guò)程中積累了經(jīng)驗(yàn)、資金、人脈加之切不斷的鄉(xiāng)情,使他們成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的活力之源、后勁所在。在城市競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的新形勢(shì)下,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展為他們提供了發(fā)揮潛能,創(chuàng)業(yè)致富的廣闊空間,傾力傾誠(chéng)吸引他們返鄉(xiāng)尋求新的機(jī)會(huì),應(yīng)成為農(nóng)村人才開(kāi)發(fā)的重要方面。營(yíng)造以愛(ài)家鄉(xiāng)、憶親情為內(nèi)容的創(chuàng)業(yè)文化,使之增強(qiáng)返鄉(xiāng)意愿;宣傳農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)典型,展示最新發(fā)展成果,先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,使之增加創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;構(gòu)建農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展扶助機(jī)機(jī)制,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,使之增強(qiáng)回流欲望;建立數(shù)字化信息服務(wù)平臺(tái),著力開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn),使之增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力。

(五)依托農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,激勵(lì)農(nóng)業(yè)科技干部大作為

改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)農(nóng)業(yè)取得了跨越性的發(fā)展,其中奮戰(zhàn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線的廣大農(nóng)村科技人才功不可沒(méi),正是他們多年的探索、努力、服務(wù)才奠定了當(dāng)今現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將來(lái),他們也仍是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中的中堅(jiān)力量。我們必須依托現(xiàn)行農(nóng)業(yè)服務(wù)體系,全方位發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技人員在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化人才開(kāi)發(fā)中不可替代的作用。首先,解決他們的后顧之憂,保證他們的辛勤付出能獲得相應(yīng)的績(jī)效報(bào)酬,滿足他們?cè)诜?wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)過(guò)程中所需的基本物質(zhì)需求、深造需求、交流需求、信息需求。其次,讓他們?cè)谵r(nóng)村涉農(nóng)職業(yè)教育專項(xiàng)培訓(xùn)上大顯身手。為他們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)農(nóng)民開(kāi)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐創(chuàng)造條件。再次,多傾聽(tīng)他們的呼聲建議,多讓他們參與決策管理,倡導(dǎo)涉農(nóng)服務(wù)創(chuàng)新文化,對(duì)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中做出貢獻(xiàn)的有功人員給予必要的精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。最后,為農(nóng)業(yè)科技人員自主創(chuàng)辦、領(lǐng)辦農(nóng)業(yè)企業(yè),發(fā)展新的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目提供資金、土地等方面的幫助,最大限度地發(fā)揮他們的示范引導(dǎo)作用。

人力資源畢業(yè)論文:人力資源管理的有效激勵(lì)畢業(yè)論文

摘要:從人力資源管理有效性的角度來(lái)看如何有效地激勵(lì)員工,成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容,本文從多側(cè)面分析如何在人力資源管理中提高對(duì)員工的有效激勵(lì)。

關(guān)鍵詞:人力資源管理;有效激勵(lì)

從人力資源管理有效性的角度來(lái)看,員工工作的積極性和主動(dòng)性是影響單位的勞動(dòng)生產(chǎn)率及經(jīng)濟(jì)效益的主要因素,如何有效激勵(lì)員工,成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容,建立和運(yùn)用有效的激勵(lì)機(jī)制成為當(dāng)前人力資源管理的迫切需要。

一、有效激勵(lì)機(jī)制的作用

激勵(lì)可以提高單位的效益。豐田汽車(chē)公司采取設(shè)立“合理化建設(shè)獎(jiǎng)”這一辦法一年時(shí)間為企業(yè)帶來(lái)幾百億日元的利潤(rùn),相當(dāng)于公司1年利潤(rùn)的18%.激勵(lì)有利于吸引單位所需人才。有效的激勵(lì),可以在單位內(nèi)部造就尊重知識(shí)、尊重人才的環(huán)境,從而產(chǎn)生對(duì)外界人才強(qiáng)烈的吸引力,使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才。激勵(lì)有助于形成良好的單位文化。良好的單位文化是單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ),而其培育,則離不開(kāi)正反兩方面的強(qiáng)化,通過(guò)交替運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段,促進(jìn)追求優(yōu)異工作等價(jià)值觀的形成,塑造良好的單位文化氛圍。

二、影響有效激勵(lì)的因素

1.對(duì)員工的激勵(lì)缺乏針對(duì)性。每一個(gè)人在不同的時(shí)期需要不同,不同的人在同一時(shí)期需要也不相同。只有在滿足了員工需要的前提下,員工才有可能提高工作的積極性,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。如果單位使用單一的、僵化的激勵(lì)方法,勢(shì)必會(huì)使員工的需要得不到應(yīng)有的滿足,降低激勵(lì)的效果。所以,人員激勵(lì)要發(fā)現(xiàn)和體現(xiàn)差別。

2.對(duì)員工的激勵(lì)缺乏公平性。員工工作積極性的高低不僅取決于是否有激勵(lì)措施,還取決于激勵(lì)的絕對(duì)程度和相對(duì)程度。員工會(huì)不時(shí)地把自己的投入和回報(bào)與他人的投入和回報(bào)作比較,只有當(dāng)他們感覺(jué)到這一比率相當(dāng)?shù)臅r(shí)候就會(huì)產(chǎn)生公平感。公平的激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的保證。

3.對(duì)員工的激勵(lì)缺乏系統(tǒng)性。要使個(gè)人真正提高績(jī)效達(dá)到激勵(lì)效果,就不能把員工孤立地提出來(lái),片面地大談激勵(lì),激勵(lì)是一個(gè)系統(tǒng),貫穿在人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)之中,一套有效的激勵(lì)機(jī)制與單位一系列的相關(guān)制度相配合才能發(fā)揮作用。任何把激勵(lì)與其他管理活動(dòng)相隔離的激勵(lì)管理,都不會(huì)有好的效果。

4.對(duì)員工的激勵(lì)缺乏靈活性。員工的需求在變化,單位的內(nèi)部和外部環(huán)境也在變化。在這個(gè)充滿變化的環(huán)境中,應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整激勵(lì)機(jī)制使之與環(huán)境相適應(yīng),才能保證激勵(lì)的有效性。照搬照抄其他單位的激勵(lì)方法,很難取得預(yù)期的激勵(lì)效果。

5.對(duì)員工的激勵(lì)缺乏人文性。不應(yīng)再把人看成是單純的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟(jì)人,而應(yīng)該把人看成是社會(huì)人和本單位的主體,應(yīng)該充分理解人、尊重人、培養(yǎng)人,充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。但當(dāng)今許多單位的激勵(lì)只注重形式與方法,而不關(guān)注個(gè)人的感覺(jué),不關(guān)注個(gè)人的情感對(duì)工作的影響,不關(guān)注作為社會(huì)人的需求和目標(biāo),單純?yōu)榱思?lì)而激勵(lì),因此,激勵(lì)的效果往往不夠理想。

6.對(duì)員工的激勵(lì)目標(biāo)缺乏明確性。目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為,具體的明確的目標(biāo)比籠統(tǒng)的目標(biāo)激勵(lì)效果好,而且目標(biāo)的具體性本身就是一種內(nèi)部激勵(lì)因素。而許多單位在對(duì)員工的激勵(lì)管理中,只是設(shè)置籠統(tǒng)的“提高工作積極性”的目標(biāo),而缺乏具體的可操作的目標(biāo),激勵(lì)效果也就大打折扣。

三、實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)的途徑

1.做好激勵(lì)的需求分析

需求是激勵(lì)工作的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo),如果沒(méi)有需求,我們也就沒(méi)有激勵(lì)的可能。從理論上說(shuō),人的行為都是由需求產(chǎn)生動(dòng)機(jī),是受到某種激發(fā)和誘導(dǎo)而產(chǎn)生的,是“需求——?jiǎng)訖C(jī)——激勵(lì)——行為”這一周而復(fù)始的過(guò)程。當(dāng)人產(chǎn)生某種需求時(shí),就會(huì)調(diào)動(dòng)自身潛能,積極創(chuàng)造條件來(lái)實(shí)現(xiàn)這種需求。因此,這種需求便成為人們采取某種行動(dòng)的目的和動(dòng)機(jī)。當(dāng)單位的領(lǐng)導(dǎo)需要員工實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)和行為時(shí),就必須考慮員工的需求,才能真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在采取激勵(lì)措施前應(yīng)先做好單位和員工的需求分析,發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)需求。根據(jù)單位的需求,設(shè)置激勵(lì)的目標(biāo);根據(jù)員工的需求,選擇合適的激勵(lì)方法,投其所需,把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,使單位和員工都獲得需求的滿足,實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。

2.建立綜合系統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制

(1)建立相互協(xié)調(diào)的人力資源管理機(jī)制,才會(huì)使激勵(lì)的效果達(dá)到最佳。例如,激勵(lì)應(yīng)該以科學(xué)合理、公平公正的績(jī)效考核為前提,完善合適的薪酬制度作保障;進(jìn)行科學(xué)的工作崗位設(shè)計(jì),建立靈活的人員內(nèi)部流通機(jī)制,提升激勵(lì)的有效性;加強(qiáng)溝通,充分授權(quán),通過(guò)員工參與管理增強(qiáng)激勵(lì)效果;根據(jù)組織的發(fā)展目標(biāo)和員工的實(shí)際情況,幫助員工制定有效的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃以激勵(lì)員工。

(2)選擇激勵(lì)方法應(yīng)與本單位和員工的現(xiàn)狀相適應(yīng)。例如,如果單位是扁平的組織結(jié)構(gòu),晉升的激勵(lì)方法就不再適合;強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為主要作業(yè)形式的單位,單獨(dú)使用個(gè)人激勵(lì)的方法也不會(huì)有很好的效果。增強(qiáng)激勵(lì)的效果還應(yīng)該把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、外部激勵(lì)與內(nèi)部激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,充分發(fā)揮激勵(lì)的協(xié)同優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)激勵(lì)的效果。

3.使用多途徑的激勵(lì)手段

(1)薪酬激勵(lì)。薪酬是單位滿足員工生理需求的基本保證,也是員工社會(huì)地位的具體體現(xiàn)。許多單位本著實(shí)現(xiàn)多勞多得的原則,將員工工資酬勞與勞動(dòng)成果直接結(jié)合起來(lái),意在以工資杠桿調(diào)動(dòng)員工的積極性。在運(yùn)用此激勵(lì)手段時(shí)應(yīng)注意以下幾方面:第一是確保組織內(nèi)部的公平,也就是要做到員工的同工同酬;第二是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良的工作業(yè)績(jī),以達(dá)到激勵(lì)員工的目的;第三應(yīng)考慮下列因素:工作危險(xiǎn)性、職務(wù)高低、年齡與工齡、單位負(fù)擔(dān)能力及財(cái)務(wù)狀況、地區(qū)與行業(yè)間的差異等。公務(wù)員之家

(2)股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)的集中體現(xiàn)方式是職工持股計(jì)劃。好處是一方面,它在一定程度上改變了單位股東股權(quán)結(jié)構(gòu),也更直接的把職工利益跟單位利益掛鉤,從而密切了職工與單位的關(guān)系;另一方面,職工入股,不僅提高了職工參與管理的積極性,而且增加了對(duì)管理部門(mén)聽(tīng)取職工意見(jiàn)、加強(qiáng)民主管理的壓力。

(3)智力激勵(lì)。智力激勵(lì)是指通過(guò)一定的方式開(kāi)發(fā)智力資源,提高人的智力效能,增強(qiáng)智力勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值,更好地完成群體目標(biāo)。其主要方式有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、參與決策,競(jìng)賽評(píng)比等。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要注意機(jī)會(huì)均等,否則容易引起職工的消極和不滿情緒。領(lǐng)導(dǎo)者吸引員工參與決策,可以實(shí)現(xiàn)決策的民主化,科學(xué)化;而且可以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感。通過(guò)競(jìng)賽評(píng)比這種形式有效地激發(fā)起員工的創(chuàng)造熱情,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心。

(4)目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)是指通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),鼓舞和激發(fā)人的正確的動(dòng)機(jī)和行為,達(dá)到充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性的目的。設(shè)置目標(biāo)的時(shí)候必須注意設(shè)置總目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合,這樣可以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

(5)情感激勵(lì)。一是與下屬建立起一種親密友善的情感關(guān)系,以情感溝通和情感鼓勵(lì)作為手段調(diào)動(dòng)員工的積極性。二是塑造親和的單位文化氛圍,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。

4.把握好有效激勵(lì)的原則

(1)綜合考慮單位的發(fā)展環(huán)境。在設(shè)置激勵(lì)時(shí),管理者既要有戰(zhàn)略眼光,又要從小處著手,也就是說(shuō)管理者既要考慮激勵(lì)方法對(duì)社會(huì)的影響又要考慮它是否適應(yīng)了員工的發(fā)展需要。

(2)設(shè)置激勵(lì)措施要有柔性。要充分考慮到各個(gè)崗位,各個(gè)層次員工的不同需要,從而制定出詳細(xì)的激勵(lì)計(jì)劃和方法,并顧及到應(yīng)付各種不確定情況,使單位可以根據(jù)出現(xiàn)的臨時(shí)情況靈活機(jī)動(dòng)地設(shè)置激勵(lì)措施。

(3)建立與激勵(lì)相應(yīng)的約束機(jī)制。不僅給予獎(jiǎng)賞是一種激勵(lì),約束及懲罰也是一種激勵(lì)。只有建立激勵(lì)與約束的機(jī)制,才能從規(guī)章制度上保證二者的統(tǒng)一。

(4)注重激勵(lì)的投資回報(bào)分析。激勵(lì)方法有多種,不同的方法成本不相同,管理者應(yīng)該選擇經(jīng)濟(jì)有效的激勵(lì)手段,把握好成本與收益的關(guān)系。在考慮人員激勵(lì)時(shí),要分析好成本和收益的關(guān)系,爭(zhēng)取用最小的成本取得最大的收益。

人力資源畢業(yè)論文:企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理畢業(yè)論文

摘要:當(dāng)今世界企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)風(fēng)起云涌,企業(yè)并購(gòu)規(guī)模和數(shù)量一直呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì),但并購(gòu)成功率并不高,其中很重要的一個(gè)原因是并購(gòu)企業(yè)沒(méi)有妥善解決并購(gòu)中的人力資源問(wèn)題。人力資源管理創(chuàng)新是并購(gòu)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,基于此對(duì)我國(guó)企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞:并購(gòu),人力資源管理,可持續(xù)發(fā)展

自19世紀(jì)末20世紀(jì)初美國(guó)發(fā)生第一次企業(yè)并購(gòu)浪潮以來(lái),企業(yè)并購(gòu)方興未艾,一浪高過(guò)一浪。尤其是從20世紀(jì)90年代始,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和新經(jīng)濟(jì)的迅猛崛起,既存的經(jīng)濟(jì)格局將被打破,從而引發(fā)了新一輪的并購(gòu)浪潮。就我國(guó)而言,企業(yè)開(kāi)展并購(gòu)活動(dòng)的時(shí)間還相對(duì)較短,但在90年代后,并購(gòu)活動(dòng)也日益頻繁。但是無(wú)論全球范圍還是國(guó)內(nèi)的并購(gòu),都存在著同樣的嚴(yán)重問(wèn)題,即并購(gòu)成功率很低,我國(guó)企業(yè)并購(gòu)的成功率僅為30%左右(邱明,2002)。失敗的原因很多,但都離不開(kāi)“人”的問(wèn)題。基于此,本文從管理創(chuàng)新角度,探討并購(gòu)企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)及存在問(wèn)題,為促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展提供參考建議。

一、人力資源管理創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)并購(gòu)是企業(yè)發(fā)展中不可避免的一個(gè)主題。從宏觀上看,它是國(guó)家進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,合理配置資源的手段;從微觀上看,它是企業(yè)自身發(fā)展有提高投資效益,發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì),提升管理水平,降低交易費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)等效應(yīng)的必然途徑。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)也告訴我們,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和整體實(shí)力的增強(qiáng),兼并收購(gòu)是一條快速有效的路徑,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出現(xiàn)象。

在工業(yè)化時(shí)代,戰(zhàn)略資源是資本,公司的唯一目標(biāo)就是不斷賺取利潤(rùn)。但在信息時(shí)代戰(zhàn)略資源是信息、知識(shí)和創(chuàng)造性。公司能夠取得收獲的唯一途徑就是利用存在于雇員本身的這些資源。人的因素是并購(gòu)企業(yè)面臨的最敏感的因素,處理得不好,會(huì)帶來(lái)巨大的破壞力。多項(xiàng)研究表明,并購(gòu)失敗的主要原因是并購(gòu)方將注意力過(guò)多地集中在短期財(cái)務(wù)利益上,而在并購(gòu)前后的過(guò)程中沒(méi)有充分地考慮和利用“人的因素”,譬如整個(gè)并購(gòu)過(guò)程中的有效溝通,獲得員工對(duì)組織的承諾,高層管理者的推動(dòng),以及留住關(guān)鍵員工等方面。而今,越來(lái)越多的參與了兼并收購(gòu)活動(dòng)的經(jīng)理們意識(shí)到,在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,如何在企業(yè)產(chǎn)權(quán)變更時(shí)處理好人的問(wèn)題,才是使并購(gòu)交易為企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值的核心因素。

人力資源及其管理過(guò)程在現(xiàn)代企業(yè)并購(gòu)中的作用越來(lái)越受矚目,人力資源管理的職能發(fā)生了重大變化,由傳統(tǒng)的人事行政管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性的人力資源管理職能,在企業(yè)并購(gòu)中發(fā)揮著越來(lái)越重大的作用。然而,隨著并購(gòu)浪潮的進(jìn)一步推進(jìn),人力資源管理面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜,人力資源管理需要不斷創(chuàng)新才能保障并購(gòu)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式,這種范式既可以是新的更有效的資源整合,以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的全過(guò)程管理,也可以是新的資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。

并購(gòu)后價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程是在雙方組織交互作用過(guò)程中發(fā)生的,這不可避免地會(huì)產(chǎn)生種種沖突,包括員工心理沖突、文化沖突、組織機(jī)制沖突和技術(shù)資源沖突等方面,并極有可能演化為組織危機(jī),從而破壞企業(yè)核心能力或其載體和來(lái)源,導(dǎo)致關(guān)鍵人員大量流失,直接損害了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展能力。從有利于核心能力的保護(hù)、轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散的角度出發(fā),并購(gòu)后的人力資源管理無(wú)疑是決定能否構(gòu)筑和提升企業(yè)核心能力的關(guān)鍵因素,也是并購(gòu)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

二、我國(guó)并購(gòu)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

1.并購(gòu)企業(yè)忽視人力資源管理的戰(zhàn)略性。并購(gòu)企業(yè)欠缺從戰(zhàn)略性人力資源管理(SHRM)的視角來(lái)研究人力資源管理的問(wèn)題。由于并購(gòu)具有戰(zhàn)略性,常常被視為一種戰(zhàn)略行動(dòng)(Jemison&Sitkin,1986),因而需要從戰(zhàn)略視角考慮并購(gòu)企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題。目前,許多并購(gòu)企業(yè)的各級(jí)管理人員,尤其是企業(yè)高級(jí)管理人員尚未從思想意識(shí)上真正認(rèn)識(shí)到人力資源管理的戰(zhàn)略地位和作用,在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),往往忽視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,未認(rèn)真分析并購(gòu)后企業(yè)的人力資源狀況及企業(yè)的人力資源管理體系能否有效地支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配,這些都對(duì)并購(gòu)的成功造成很大的威脅。

2.并購(gòu)企業(yè)缺乏系統(tǒng)的評(píng)估及保留關(guān)鍵人才的計(jì)劃。在組織資本中,最具有戰(zhàn)略性資產(chǎn)特征的是行業(yè)專屬管理能力和企業(yè)專屬人力資源,而這些能力和資源是附著在以個(gè)體和組織為載體的技能和知識(shí)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值觀系統(tǒng)中的。保持人力資源的相對(duì)穩(wěn)定性,關(guān)系到企業(yè)核心知識(shí)和技能積累,以及在組織內(nèi)部的有效聯(lián)結(jié)。被并購(gòu)企業(yè)的關(guān)鍵人才(包括關(guān)鍵管理者及技術(shù)人員)是重要資源,是不可被輕易取代的,他們的離去將導(dǎo)致決策制定上的一系列問(wèn)題,而

這些問(wèn)題可使整個(gè)并購(gòu)價(jià)值降低(Trautwein,1990)。并且他們的離開(kāi)不僅僅削弱了企業(yè),還可能增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。被并購(gòu)企業(yè)關(guān)鍵人才的離職問(wèn)題是并購(gòu)中人力資源管理中的一個(gè)重要問(wèn)題。事實(shí)上,這一問(wèn)題也受到了并購(gòu)方的關(guān)注,但是并購(gòu)方并沒(méi)有對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估,也沒(méi)有制定全面的人才挽留方案,僅通過(guò)被并購(gòu)公司的股東或高層管理者的評(píng)語(yǔ),或者外部咨詢機(jī)構(gòu)專業(yè)人員的意見(jiàn),或者并購(gòu)方管理層對(duì)他們的印象,就做出人力資源識(shí)別的結(jié)論,并據(jù)此采取一些表面化的、不系統(tǒng)的人才保留措施。事實(shí)上,用這三個(gè)方面的意見(jiàn)的任何一種來(lái)評(píng)估被并購(gòu)公司的人員,都是很不合理的。

3.并購(gòu)企業(yè)缺乏有效的文化整合。文化差異問(wèn)題是并購(gòu)中非常重要的一個(gè)問(wèn)題,但仍常常被忽略。企業(yè)文化作為鼓舞士氣、加強(qiáng)溝通和優(yōu)化管理的核心因素,具有個(gè)性化、一貫性和隱含的控制性特征對(duì)企業(yè)并購(gòu)的成功起著極為重要的作用。由于文化影響一個(gè)群體成員彼此互動(dòng)方式的各個(gè)方面,并且文化不易被修改,故此文化的威力在兩種自主的文化彼此密切接觸時(shí)都能得以體現(xiàn),而這典型地發(fā)生在兩個(gè)企業(yè)的并購(gòu)中(Schein,1992)。并購(gòu)中的文化差異對(duì)整合過(guò)程的有效性和股東的利益都有破壞性影響。而這種影響的程度又因行業(yè)特性的不同而不同。在服務(wù)業(yè)(如銀行業(yè))中,文化差異的此種影響更強(qiáng),而在制造業(yè)中,其影響程度得到一定緩沖。并購(gòu)后企業(yè)能否化解文化沖突,有效整合文化是決定并購(gòu)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要因素。而我國(guó)許多企業(yè)在并購(gòu)前一般只重視戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)因素,忽略兩家企業(yè)并購(gòu)后文化的兼容性。

4.并購(gòu)企業(yè)缺乏有效的信息溝通。在整個(gè)整合過(guò)程中,被并購(gòu)企業(yè)的員工迫切想知道并購(gòu)的最新進(jìn)展,想知道新公司未來(lái)的發(fā)展設(shè)想,想知道自己在新公司中的位置,但遺憾的是,在整合實(shí)踐中,這方面的工作并沒(méi)有得到足夠的重視,員工得不到這方面的詳細(xì)信息,相反卻是謠言滿天飛,使企業(yè)內(nèi)部充滿了焦慮、動(dòng)蕩和不安。一方面,并購(gòu)方?jīng)]有建立一條順暢的正式溝通渠道,信息的傳遞和反饋都出現(xiàn)了問(wèn)題;另一方面,并購(gòu)方的經(jīng)理們也不情愿與被并購(gòu)方的員工進(jìn)行交流,因?yàn)樗麄儫o(wú)法回答后者提出的許多問(wèn)題,這樣可能就會(huì)造成致命的錯(cuò)誤。麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查顯示,許多被并購(gòu)方離職的員工承認(rèn),他們之所以離職,一個(gè)很重要的原因就是他們?nèi)鄙訇P(guān)于并購(gòu)的任何信息,他們不知道并購(gòu)的最新進(jìn)展,不知道自己在新機(jī)構(gòu)中的位置,也從來(lái)沒(méi)有指望能夠在新公司中得到滿意的職位。

三、并購(gòu)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的對(duì)策措施

企業(yè)并購(gòu)中的人力資源管理工作不僅是一種企業(yè)變革期的管理手段,而且是一門(mén)藝術(shù)。由于并購(gòu)情況多不相同,它沒(méi)有一定的模式可以照搬,需要不斷的創(chuàng)新,但有一些共性的問(wèn)題可以運(yùn)用相同的策略及方法進(jìn)行解決。轉(zhuǎn)1.構(gòu)建戰(zhàn)略性的人力資源整合和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義,并著手制定本企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,對(duì)人力資源管理進(jìn)行系統(tǒng)思考。并購(gòu)企業(yè)的人力資源管理更加需要從戰(zhàn)略視角出發(fā),在整個(gè)并購(gòu)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,構(gòu)建系統(tǒng)的人力資源整合和開(kāi)發(fā)計(jì)劃,以保障人員的平穩(wěn)過(guò)渡。

(1)開(kāi)展徹底的人力資源盡職調(diào)查。人力資源盡職調(diào)查能夠?yàn)樵u(píng)估目標(biāo)企業(yè)的關(guān)鍵人才及團(tuán)隊(duì)、制定恰當(dāng)?shù)娜藛T整合政策提供事實(shí)依據(jù)。人力資源部門(mén)需要對(duì)被并購(gòu)企業(yè)進(jìn)行的評(píng)估工作包括員工的薪資水平、員工福利(包括醫(yī)療、保險(xiǎn)、津貼等)、績(jī)效考核辦法、勞資關(guān)系等。由于并購(gòu)企業(yè)的文化類型存在很大差異,而這一差異將直接影響企業(yè)并購(gòu)的進(jìn)度和難度,也將直接影響并購(gòu)后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,企業(yè)文化調(diào)查是并購(gòu)企業(yè)的企業(yè)文化整合的基礎(chǔ)工作。

(2)制定人力資源管理新政策。人力資源管理新政策主要包括人員留任政策、考核和激勵(lì)政策、人員培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃三個(gè)方面。一般來(lái)說(shuō),人員留任政策的制定是一項(xiàng)比較困難的工作,但這一工作這決定了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人力資源的初始狀況,而且這種狀況將會(huì)影響到企業(yè)引進(jìn)的人才的發(fā)展,所以,人力資源的留任一定要慎重。考核制制會(huì)影響員工的去留及工作積極性,因此,應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)統(tǒng)一的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部門(mén)應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)向員工宣揚(yáng)企業(yè)新的目標(biāo)和文化,并依據(jù)工作分析、績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,將員工個(gè)人需要同組織需要整合在一起,以提高員工滿意度,減少組織內(nèi)部的磨擦,提高組織績(jī)效,更好地實(shí)現(xiàn)并購(gòu)目標(biāo)。

(3)留住關(guān)鍵人才。所謂關(guān)鍵人才,是對(duì)被并購(gòu)企業(yè)價(jià)值有突出貢獻(xiàn)的人員,是行業(yè)專屬管理能力和企業(yè)專屬人力資源的攜帶者,是企業(yè)核心能力系統(tǒng)不可或缺的一部分,一旦失去,可能?chē)?yán)重?fù)p害被并購(gòu)企業(yè)現(xiàn)有的組資本和未來(lái)的價(jià)值創(chuàng)造能力,他們可能是高層管理人員、技術(shù)專家,或者是銷(xiāo)售骨干等。為了必須確保大多數(shù)(如果不能做到全部)關(guān)鍵人才在企業(yè)并購(gòu)過(guò)程中(從并購(gòu)開(kāi)始直至并購(gòu)磨合期結(jié)束后)的確留了下來(lái),并購(gòu)方需要做好以下四個(gè)環(huán)節(jié)的工作:及時(shí)評(píng)估,即在公司未來(lái)的人才規(guī)劃的基礎(chǔ)上,結(jié)合盡職調(diào)查中所搜集的信息,來(lái)完成對(duì)關(guān)鍵人才的評(píng)估;專人負(fù)責(zé)與有效溝通,即并購(gòu)方需要指定一位高層人士通過(guò)闡述企業(yè)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略、肯定其個(gè)人價(jià)值、對(duì)其未來(lái)的發(fā)展空間做出承諾等方式以穩(wěn)定這些關(guān)鍵人員;挖掘需求,即了解他們對(duì)新公司的期望,并明確影響他們離職的因素;有效激勵(lì),即結(jié)合員工的需求設(shè)計(jì)科學(xué)的激勵(lì)方案,堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合、長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)相結(jié)合、個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相結(jié)合的原則。公務(wù)員之家

(4)確定新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。新任的高層領(lǐng)導(dǎo)者,在被并購(gòu)企業(yè)人員心目中往往被視為并購(gòu)企業(yè)的代表和象征,他們采取的任何政策決定以及對(duì)待人才的態(tài)度、行為均會(huì)被員工認(rèn)為是并購(gòu)企業(yè)的意思表達(dá),直接影響目標(biāo)企業(yè)的人才的去留。新領(lǐng)導(dǎo)者要著手制定一系列的政策來(lái)激發(fā)新團(tuán)隊(duì)的工作活力。在充分理解并購(gòu)前兩個(gè)公司典型經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向,結(jié)合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、人員等實(shí)際情況,通過(guò)正式的及非正式的交流,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行為趨向組織的目標(biāo)。新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,將是保障整個(gè)新的企業(yè)營(yíng)運(yùn)策略得以貫徹執(zhí)行的重要條件。新的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要確保人力資源管理新政策的制定與企業(yè)的戰(zhàn)略相匹配,更重要的是保障新政策的貫徹執(zhí)行。

2.開(kāi)展基于能力的文化整合。由于能力決定著員工和組織的成功,而企業(yè)文化則決定著員工能以何種程度表現(xiàn)能力(Michael?Zwell,2000),因而,并購(gòu)后文化整合的根本目標(biāo)就是創(chuàng)建基于能力的企業(yè)文化,讓企業(yè)文化向有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的方向調(diào)整,只有這樣才能始終保持企業(yè)文化的先進(jìn)性和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的整合應(yīng)該在并購(gòu)活動(dòng)開(kāi)始最初就要著手行動(dòng)。企業(yè)文化的整合可以分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段即探索階段,該階段的主要任務(wù)是識(shí)別文化差距、評(píng)估文化適應(yīng)性,確立文化整合模式。企業(yè)文化差異是企業(yè)文化沖突的根本原因,要消除文化沖突,首先要識(shí)別雙方文化差異。人力資源部的主要任務(wù)就是幫助企業(yè)管理人員要深入了解雙方企業(yè)文化的特征、強(qiáng)弱以及“相同點(diǎn)”和“不同點(diǎn)”。只有基于對(duì)原有企業(yè)文化的清醒認(rèn)識(shí),開(kāi)展文化整合的工作才能有的放矢,落在實(shí)處。可以通過(guò)基本的展示、介紹會(huì)議、“跨公司會(huì)議”、借助專業(yè)的咨詢公司的力量進(jìn)行深入的跨文化分析等多種途徑了解彼此的差異,了解的內(nèi)容包括彼此的物質(zhì)文化、制度文化以及更深層次的精神文化。根據(jù)并購(gòu)的戰(zhàn)略、并購(gòu)雙方文化的優(yōu)劣和強(qiáng)度大小、文化適應(yīng)性程度等綜合因素,確立并購(gòu)后的企業(yè)文化發(fā)展的理想模式,初步制定文化整合模式,既選擇吸收式、分離式、融合式還是變革式。

第二階段即文化整合開(kāi)始執(zhí)行的階段,也就是文化整合步驟的實(shí)施階段,這一個(gè)階段往往伴隨著組織結(jié)構(gòu)的建立、管理層的調(diào)整或人員的精簡(jiǎn)等較大的變革舉措。有相當(dāng)多的文化沖突能帶來(lái)有積極意義的爭(zhēng)論,這些爭(zhēng)論是關(guān)于什么是對(duì)新公司最好時(shí),這就是最好的合并。在這個(gè)階段的主要任務(wù)是文化沖突的管理,步驟包括尊重雙方文化,明晰雙方文化,促進(jìn)相互適應(yīng)。

第三階段是指兩種文化逐步走向融合的階段。這個(gè)階段時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),在這個(gè)階段中新的制度或管理層的調(diào)整業(yè)已完成,主要的問(wèn)題就在于維護(hù)這種新制度使之能夠順利而有效地貫徹。在這個(gè)階段的主要任務(wù)是加強(qiáng)企業(yè)文化的適應(yīng)性訓(xùn)練,即加強(qiáng)員工對(duì)不同企業(yè)文化、不同企業(yè)文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力,促進(jìn)不同企業(yè)文化背景下員工之間的溝通和理解。具體運(yùn)作上,可以將并購(gòu)雙方的員工結(jié)合在一起,進(jìn)行多種渠道、多種形式的跨文化培訓(xùn)。還可以通過(guò)工作崗位的交換、組建共同的工作團(tuán)隊(duì)和任務(wù)小組等方式,盡快促進(jìn)雙方員工的交融,從而加強(qiáng)每個(gè)員工對(duì)新文化環(huán)境的適用性,增強(qiáng)合作意識(shí)。

3.通過(guò)有效溝通分享信息。并購(gòu)方通過(guò)與目標(biāo)公司員工進(jìn)行經(jīng)常性的有效的溝通,不僅可以緩解員工對(duì)企業(yè)和個(gè)人未來(lái)發(fā)展的不確定感,從而盡量減少并購(gòu)對(duì)人力資本所產(chǎn)生的“震蕩”,并提高員工士氣,而且可以通過(guò)建立一種開(kāi)放和坦誠(chéng)的氣氛來(lái)提高管理層在員工心目中的可信度。由于企業(yè)的并購(gòu)過(guò)程是一個(gè)震蕩激烈、各種矛盾激化的非常時(shí)期,許多問(wèn)題不是一開(kāi)始就能夠完全預(yù)料到的,因此,需要成立一個(gè)專門(mén)的并購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由并購(gòu)企業(yè)選派的主持工作的管理人員、被并購(gòu)企業(yè)員工代表以及社會(huì)上聘請(qǐng)的管理專家組成,全面策劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)人力資源整合。并購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組是組織有效溝通的重要保障。

首先,成功的收購(gòu)者應(yīng)在宣布并購(gòu)的同一天就勾勒出公司的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)前景,并向新員工們傳達(dá)對(duì)他們的熱情與尊重。公司需要開(kāi)誠(chéng)布公地向員工解釋并購(gòu)的動(dòng)因和期望達(dá)到的效應(yīng),解釋被并購(gòu)公司將如何適應(yīng)新組織,及時(shí)公布新公司的整合

計(jì)劃,讓員工了解并購(gòu)及整合的最新進(jìn)展情況,并找準(zhǔn)自己在未來(lái)公司的目標(biāo)定位時(shí),這樣可以最大限度地打消員工的顧慮和焦急,并減少并購(gòu)過(guò)程中由于信息分布的不完全、不對(duì)稱所引起的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”等機(jī)會(huì)主義行為。需要注意的是,在并購(gòu)之前,這種交流和溝通就應(yīng)當(dāng)在關(guān)鍵員工之間進(jìn)行。其次,在整合過(guò)程中人力資源管理的重點(diǎn)就是協(xié)調(diào)員工的心理,降低不確定性,通過(guò)各種方式引導(dǎo)和教育員工,讓員工了解產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境與組織變革,協(xié)助員工有面對(duì)并購(gòu)的心理準(zhǔn)備與培養(yǎng)再被雇傭的未來(lái)價(jià)值。同時(shí),增加員工在并購(gòu)整合過(guò)程中的參與,特別是讓關(guān)鍵員工參與到整合的規(guī)劃與執(zhí)行中,并購(gòu)整合小組應(yīng)由來(lái)自雙方的成員組成。這不僅有利于雙方員工的溝通和了解,增進(jìn)雙方在整合過(guò)程中的相互支持和協(xié)作,還表示并購(gòu)方對(duì)被收購(gòu)公司的尊重,增加整合過(guò)程的公正性和平等性。

人力資源畢業(yè)論文:行政管理畢業(yè)論文-淺析如何讓人力資源成為人力資本

摘要:在當(dāng)今社會(huì),人力資源已成為時(shí)髦并被廣泛接受的名詞,原來(lái)的人事部已紛紛改稱人力資源部。然而,僅將人力作為資源還不夠,還應(yīng)將人力變?yōu)橘Y本,使其成為企業(yè)的財(cái)富,讓其為企業(yè)所用,并不斷增值,給企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。關(guān)鍵字:分析招聘使用

一、資源和資本雖然只有一字之差,但卻有著本質(zhì)的區(qū)別。首先,資源是自然形成、未經(jīng)開(kāi)發(fā)的,而資本卻經(jīng)過(guò)精心的開(kāi)發(fā)和籌劃,成為企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的基礎(chǔ)。其次,資源和資本在使用上考慮的角度完全不同,如果要資源,人人都想要最好的,錢(qián)越多越好,技術(shù)越先進(jìn)越好,人越能干越好,但作為資本,人們就會(huì)更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系,會(huì)在乎成本,會(huì)考慮利潤(rùn)。第三、提到資源人們多考慮尋求與擁有,而提到資本人們會(huì)更多地考慮如何使其增值生利,資源是未經(jīng)開(kāi)發(fā)的資本,資本是開(kāi)發(fā)利用了的資源。1、在人才招募上:如果我們正在找工作,我們讀十份招聘廣告,會(huì)發(fā)現(xiàn)可能有一半以上的內(nèi)容十分雷同:35歲以下,本科以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,能流利地使用英語(yǔ)等等,難道有這么多公司對(duì)人才的需求是一樣的嗎?

我曾聽(tīng)一個(gè)年長(zhǎng)朋友抱怨過(guò),他工作的公司在招聘時(shí)要求能流利地用英語(yǔ)交流,那時(shí),這個(gè)要求很普遍,為了找工作,他在應(yīng)聘前還真在口語(yǔ)上下了不少功夫,應(yīng)聘面試時(shí)與考官侃侃而談,順利過(guò)關(guān),結(jié)果工作快半年了,除了"Hello"之類的就沒(méi)說(shuō)過(guò)什么英文。還有的公司,招聘話務(wù)員,要什么:"本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上,能用關(guān)于交流。"本不是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司,從來(lái)沒(méi)有做過(guò)對(duì)外貿(mào)易,資源浪費(fèi)啊!也許他們是為了長(zhǎng)久之計(jì)吧!

上述的招聘就是將人作為資源,只片面地追求好,不論是否需要,都要求本科以上學(xué)歷,流利的英語(yǔ)等,只要?jiǎng)e人要求,我就要求。這種招聘方式,或者會(huì)為企業(yè)增加不必要的人力成本,或者成為員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的根源。終將回給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。我們可以分析一下,一個(gè)人的能力不同,其對(duì)薪金和發(fā)展前景的要求就會(huì)不同,一個(gè)不太會(huì)講英語(yǔ)的人和一個(gè)能流利地進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的人對(duì)薪酬的期望會(huì)有很大差別,同樣,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)的大專生和一個(gè)MBA或EMBA對(duì)薪酬的要求更會(huì)大不相同,一個(gè)人具備了更多的知識(shí)和技能,社會(huì)就為他提供了更多的工作機(jī)會(huì),使其容易不穩(wěn)定,同時(shí),由于他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才,社會(huì)提供給他的報(bào)酬水平也會(huì)較高,一個(gè)企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才,只能按社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬,這就意味著我們?cè)黾恿顺杀尽H绻覀儗⑷肆醋髻Y本,這是我們會(huì)很自然地考慮一個(gè)問(wèn)題:我們多付的成本能否給我們帶來(lái)收益?假設(shè)一個(gè)企業(yè)只做國(guó)內(nèi)貿(mào)易,估計(jì)在一年之內(nèi)都不會(huì)與國(guó)外公司打交道,如果招聘時(shí)非要求良好的英語(yǔ)水平,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只會(huì)帶來(lái)兩種結(jié)果:

(1)增加工資成本。本來(lái)銷(xiāo)售部的工資成本可能是15000元/月,由于要滿足高素質(zhì)員工的薪金要求,使工資成本增加至30000元/月,而增加的15000元成本并不給企業(yè)帶來(lái)任何價(jià)值。這樣做不是白白浪費(fèi)嗎?

(2)造成流動(dòng),增加招聘培訓(xùn)成本。如果公司不能提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,招來(lái)的員工在了解到他們的收入狀況后會(huì)產(chǎn)生不滿,然后另謀高就,這樣,不僅使公司已支出的招聘培訓(xùn)費(fèi)打了水漂,還得不斷再去"浪費(fèi)"招聘培訓(xùn)費(fèi)用,以維持公司在人才上的高要求,而這些增加的成本也不能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。2、在人才的使用上:一個(gè)公司招募了一個(gè)新員工,在招聘時(shí)其條件完全符合公司要求,但試用期結(jié)束時(shí),該員工卻未能完成公司的工作,因而被解聘,這是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)?公司?員工?

我們很難說(shuō)這完全是一方面的過(guò)錯(cuò),但我們知道,對(duì)同一個(gè)員工來(lái)說(shuō),將其視為資本或視為資源會(huì)有完全不同的結(jié)果。現(xiàn)在讓我們來(lái)看看孫先生的故事。孫先生大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到甲公司做銷(xiāo)售員,三個(gè)月過(guò)后,被炒了魷魚(yú),于是,孫先生又來(lái)到乙公司,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻很不錯(cuò),不到一年,就被提升為銷(xiāo)售主管,同樣一個(gè)人,為什么會(huì)有如此不同的表現(xiàn)?讓我們一起去看看在招聘過(guò)后,甲、乙公司都做了些什么。孫先生來(lái)到甲公司后,人力資源部讓他填寫(xiě)了各種表格,然后,就讓他到銷(xiāo)售部上班。銷(xiāo)售經(jīng)理將一摞產(chǎn)品和公司的介紹資料給了他,安排他去行政部領(lǐng)了筆、本等用具,向他介紹了部門(mén)的其他同事,最后,給他下達(dá)了銷(xiāo)售指標(biāo),并讓他坐到辦公桌旁開(kāi)始工作。孫先生沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),由于拿到的資料是公司發(fā)給客戶的宣傳資料,對(duì)產(chǎn)品的介紹很簡(jiǎn)單,孫先生對(duì)產(chǎn)品是什么也不甚了解,只能自己瞎闖,結(jié)果三個(gè)月過(guò)去了,仍是一頭霧水,不要說(shuō)完成銷(xiāo)售任務(wù),根本就沒(méi)開(kāi)張,結(jié)果被炒了魷魚(yú)。在乙公司孫先生有著不同的經(jīng)歷,到人力資源部報(bào)到后,人力資源部對(duì)他們進(jìn)行了關(guān)于公司文化、公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),使孫先生對(duì)公司有了全面的了解,到了銷(xiāo)售部,又受到產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓(xùn),隨后銷(xiāo)售經(jīng)理親自帶他到銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)觀摩其銷(xiāo)售過(guò)程,在這之后,才讓他獨(dú)立進(jìn)行工作。在每周的銷(xiāo)售例會(huì)上,銷(xiāo)售經(jīng)理還會(huì)不斷組織大家對(duì)銷(xiāo)售中的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論,幫助大家解決問(wèn)題,不斷提高。孫先生不笨不傻,在這種周到的訓(xùn)練和輔導(dǎo)下,很快就入了門(mén),加上孫先生勤奮敬業(yè),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)迅速上升,漸漸成為銷(xiāo)售員中的佼佼者,很快就被提升了。甲、乙公司對(duì)人才不同的處理方式反應(yīng)了不同的人才觀,甲公司將人才僅視為資源,只要招進(jìn)來(lái),就算完成任務(wù),而乙公司將人才視為資本,根據(jù)企業(yè)的需要不斷對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā),使其升值,成為企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源。兩種做法導(dǎo)致的結(jié)果可想而知:甲公司在感嘆"人才難求",一直忙于苦苦尋找好的"人力資源",乙公司卻人才濟(jì)濟(jì),經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,而實(shí)際上他們擁有同樣的資源,就像他們都招聘過(guò)孫先生一樣。現(xiàn)在,我們了解了將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結(jié)果,我們知道只有將人力視為資本,才能最經(jīng)濟(jì)地?fù)碛腥瞬牛碛谐渥愕娜瞬牛⑹谷瞬挪粩喑砷L(zhǎng),為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn),那么,我們應(yīng)如何將"人力資源"變成"人力資本"?二、人才招聘1、招聘前進(jìn)行規(guī)劃:現(xiàn)在許多企業(yè)尚無(wú)能力做全面的人力資源規(guī)劃,但起碼在招聘前應(yīng)有一個(gè)針對(duì)本次招聘的規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃應(yīng)包括如下內(nèi)容:。招聘的目的:為什么要招這個(gè)人?。應(yīng)聘者的工作任務(wù):招進(jìn)來(lái)的人將完成哪些工作。對(duì)應(yīng)聘者要求:為完成上述工作,應(yīng)聘人需要具備哪些知識(shí)和技能2、追求"門(mén)當(dāng)戶對(duì)"

農(nóng)夫娶到公主當(dāng)然是美事一樁,但如果日后因農(nóng)夫養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄,那還不如開(kāi)始就娶個(gè)村姑,白頭偕老,和和美美過(guò)一生。招聘人才也是這樣,不要一味追求水平高,而要追求經(jīng)濟(jì)適用……根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。在前面我們已經(jīng)分析過(guò),過(guò)高的要求將造成人力成本增加或人員流動(dòng)頻繁……增加透明度,充分確認(rèn)合作意向。人力資源部應(yīng)該盡力為企業(yè)吸引人才,但吸引人才應(yīng)靠有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源政策,而不要僅靠招聘技巧。"騙"進(jìn)門(mén),留不住,不如當(dāng)初就不讓進(jìn)門(mén),因此,在招聘時(shí)應(yīng)與招聘者充分溝通,首先,應(yīng)讓?xiě)?yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù),需要具備哪些技能,以使應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作,其次,應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機(jī)會(huì),這樣,雖然損失一些人才,但愿意進(jìn)入公司的人會(huì)相對(duì)穩(wěn)定地為公司工作,從而減少因人才流動(dòng)造成的招聘和培養(yǎng)等費(fèi)用的損失。三、人才使用1、人才開(kāi)發(fā):公務(wù)員之家版權(quán)所有

(1)人才開(kāi)發(fā)的目的:使社會(huì)人才成為企業(yè)人才。雖然我們?cè)谡衅笗r(shí)對(duì)應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核,但要想使應(yīng)聘者的能力能充分為我所用,還需要我們對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。例如:當(dāng)我們招聘一名銷(xiāo)售代表時(shí)可能會(huì)要求他具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,但如果我們不對(duì)他進(jìn)行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品,只有提供相應(yīng)的支持,員工的才能才會(huì)被開(kāi)發(fā)利用,從而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益……使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。隨著市場(chǎng)的變化,企業(yè)也會(huì)不斷發(fā)展和變化,因此,對(duì)人才的要求也會(huì)不斷變化和提高,而企業(yè)不可能靠頻繁地?fù)Q人來(lái)適應(yīng)這種變化,唯一可行的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì),使員工的能力不斷增長(zhǎng),以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。從而降低人才成本,為公司節(jié)約資金,變相的為公司企業(yè)增加利潤(rùn)。(2)人才開(kāi)發(fā)的主要方法:人才開(kāi)發(fā)的主要方法是培訓(xùn),培訓(xùn)可以采用多種方式,即可以是參加培訓(xùn)課程,也可以是在工作崗位上的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,還可以用鼓勵(lì)員工自學(xué)的方式使員工自己通過(guò)讀書(shū)、上學(xué)、進(jìn)修等方法來(lái)進(jìn)行自我培訓(xùn),因?yàn)槭且詾槠髽I(yè)開(kāi)發(fā)人才為目的,因此,無(wú)論采用哪種方式,都應(yīng)從企業(yè)對(duì)人才知識(shí)技能的需求出發(fā),鼓勵(lì)員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。2、人才使用:恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬牛苷{(diào)動(dòng)員工積極性,使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,并能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展,從而對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。人力資本與其他資本相比有其獨(dú)特性,即其創(chuàng)造利潤(rùn)的能力有很大的彈性,一個(gè)工人可以每天生產(chǎn)20件產(chǎn)品,也可以每天生產(chǎn)50件產(chǎn)品,一個(gè)銷(xiāo)售員可以每年帶來(lái)10萬(wàn)元利潤(rùn),也可以每年帶來(lái)40萬(wàn)元利潤(rùn),這關(guān)鍵看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開(kāi)發(fā)的角度來(lái)講,員工的合理使用主要包括兩個(gè)方面:(1)提供良好的工作條件:要想使人才創(chuàng)造最大價(jià)值,就要為員工提供工作所需的各種支持,包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門(mén)的配合等等,這樣,員工的工作才能得心應(yīng)手,保持較高的工作效率,從而為企業(yè)帶來(lái)更大效益。(2)激勵(lì):

激勵(lì)的作用:激勵(lì)一方面可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,使其能為企業(yè)做更多的工作,另一方面可以對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo),鼓勵(lì)員工去做正確的事,使員工素質(zhì)有所提高,從而使人才增值。激勵(lì)的方法:激勵(lì)可以通過(guò)滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn),滿足物質(zhì)需求可以通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式實(shí)現(xiàn),滿足精神需求可以通過(guò)提供晉升或發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷、工作成績(jī)認(rèn)可等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。談了這么多,目的還是想把公司的人力資源觀提升為人力資本觀,但還有待于試行。我認(rèn)為這一觀點(diǎn)在實(shí)行中會(huì)有迅速改進(jìn),最終為企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)。

人力資源畢業(yè)論文:人力資源社會(huì)保障部關(guān)于做好全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知

近日,人力資源和社會(huì)保障部印發(fā)《關(guān)于做好2016年全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》(人社部函[2016]18號(hào)),部署2016年全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,全文如下:

2016年,高校畢業(yè)生就業(yè)總量壓力持續(xù)加大,供需不匹配的結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出,就業(yè)形勢(shì)更為復(fù)雜、任務(wù)更加艱巨。各地要認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)工作的決策部署,堅(jiān)持把高校畢業(yè)生就業(yè)作為就業(yè)工作的重中之重,以實(shí)施就業(yè)促進(jìn)和創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)兩項(xiàng)計(jì)劃為重要抓手,精準(zhǔn)發(fā)力,分類施策,創(chuàng)新舉措,切實(shí)做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

一、完善落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,積極促進(jìn)高校畢業(yè)生多渠道就業(yè)

各地要認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢(shì)下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[2015]23號(hào)),結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化完善鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到基層就業(yè)、小微企業(yè)吸納就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)等政策措施,加強(qiáng)對(duì)靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)的支持,落實(shí)好稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及貼息、社保補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼、求職創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等政策,促進(jìn)畢業(yè)生多渠道就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。要完善政策操作辦法,按照簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的要求,簡(jiǎn)化政策審批、辦理流程和政策憑證,推行一站式辦理、網(wǎng)上辦理等服務(wù),為畢業(yè)生和用人單位享受政策提供便利。要通過(guò)多種方式督導(dǎo)、檢查、評(píng)估政策落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決政策落實(shí)中遇到的困難和問(wèn)題,確保政策及時(shí)兌現(xiàn)。要廣泛開(kāi)展就業(yè)政策宣傳解讀活動(dòng),充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新媒體、發(fā)揮校園網(wǎng)等平臺(tái)功能推送政策信息,組織人社廳(局)長(zhǎng)進(jìn)校園宣講、公共就業(yè)人才服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)等方式進(jìn)行集中宣傳,讓畢業(yè)生對(duì)就業(yè)政策應(yīng)享盡知。要暢通畢業(yè)生就業(yè)渠道,統(tǒng)籌實(shí)施好“三支一扶”計(jì)劃等基層項(xiàng)目,健全畢業(yè)生到基層工作的服務(wù)保障機(jī)制,解決好薪酬待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、職稱評(píng)定等實(shí)際問(wèn)題,做好人事檔案、人才集體戶口免費(fèi)管理服務(wù)工作。推動(dòng)國(guó)有企業(yè)招聘應(yīng)屆高校畢業(yè)生信息公開(kāi),創(chuàng)造有利于流動(dòng)就業(yè)、公平就業(yè)的良好環(huán)境。

二、完善精準(zhǔn)幫扶措施,精心實(shí)施離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃

各地要重點(diǎn)圍繞實(shí)名登記和精準(zhǔn)服務(wù)兩個(gè)環(huán)節(jié),精心組織實(shí)施就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃,力爭(zhēng)使每一名有就業(yè)意愿的未就業(yè)畢業(yè)生都能在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)就業(yè)或參加到就業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)中。各城市人社部門(mén)要主動(dòng)與所在地高校對(duì)接,掌握畢業(yè)生基本情況,聯(lián)合開(kāi)展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。省級(jí)人社部門(mén)要與教育部門(mén)、高校建立畢業(yè)生就業(yè)失業(yè)信息銜接機(jī)制,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面獲取未就業(yè)畢業(yè)生實(shí)名信息。探索建立登記信息反饋制度,公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)到接收的未就業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)名登記后,通過(guò)適當(dāng)方式向高校或教育部門(mén)反饋相關(guān)信息,以便接續(xù)服務(wù)。對(duì)登記的未就業(yè)畢業(yè)生,各地要立即聯(lián)系,主動(dòng)服務(wù),針對(duì)其特點(diǎn)和需求制定個(gè)性化求職就業(yè)方案,提供職業(yè)指導(dǎo)、崗位信息、技能培訓(xùn)、就業(yè)見(jiàn)習(xí)等服務(wù)。要特別關(guān)注長(zhǎng)期失業(yè)的畢業(yè)生和就業(yè)困難畢業(yè)生,實(shí)施“一人一策”專項(xiàng)幫扶計(jì)劃,促進(jìn)其盡快就業(yè)。要依托本地公共就業(yè)人才服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)管理服務(wù)信息化建設(shè),健全完善實(shí)名制數(shù)據(jù)庫(kù),做到實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)管理,逐步實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

各地要聚焦畢業(yè)生就業(yè)需求創(chuàng)新服務(wù)理念和模式,提高服務(wù)針對(duì)性、實(shí)效性。要主動(dòng)將公共就業(yè)服務(wù)工作延伸到各高校,組織大學(xué)生參觀人力資源市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)孵化基地,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答政策、模擬招聘求職等活動(dòng),幫助學(xué)生熟悉職場(chǎng),掌握求職方法技巧,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。繼續(xù)組織開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)招聘周、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月、服務(wù)周、部分大中城市聯(lián)合招聘等專項(xiàng)活動(dòng),多組織專業(yè)性、行業(yè)性、小型化、網(wǎng)絡(luò)化招聘,提高活動(dòng)實(shí)效。要運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)新技術(shù)搭建靈活多樣的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)地方公共就業(yè)人才服務(wù)網(wǎng)與高校校園網(wǎng)、中國(guó)公共招聘網(wǎng)鏈接,打造互聯(lián)互通、優(yōu)質(zhì)高效的“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)服務(wù)”模式。

三、調(diào)動(dòng)各方力量,深入實(shí)施大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃

各地要把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃實(shí)施納入本地區(qū)“雙創(chuàng)”工作總體安排,加大人力財(cái)力投入和工作推動(dòng),切實(shí)抓好各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)。要配合教育部門(mén)抓好深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革措施貫徹落實(shí),健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系,強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,加快推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的普及。會(huì)同有關(guān)部門(mén)以有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生為重點(diǎn),編制實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步豐富適合大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,充實(shí)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師資,加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督,提高培訓(xùn)針對(duì)性有效性。協(xié)調(diào)有關(guān)方面細(xì)化落實(shí)工商登記、稅費(fèi)減免、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及貼息、場(chǎng)地支持等創(chuàng)業(yè)扶持政策,并為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供財(cái)政資金、金融資金、社會(huì)公益資金和市場(chǎng)創(chuàng)投資金等多渠道資金支持。對(duì)落實(shí)政策中“優(yōu)親厚友”“將享受創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款與參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)簡(jiǎn)單掛鉤”等做法要及時(shí)予以糾正,幫助符合條件的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生都能獲得相應(yīng)的政策扶持。進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作,運(yùn)用政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)機(jī)制,統(tǒng)籌發(fā)揮公共就業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)主體作用,辦好用好各類創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體,對(duì)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生實(shí)施精準(zhǔn)幫扶。切實(shí)抓好創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的統(tǒng)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)和計(jì)劃執(zhí)行考核,確保完成年度計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作推動(dòng)機(jī)制

各地要堅(jiān)持把促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)作為就業(yè)工作重中之重,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立目標(biāo)責(zé)任制。健全就業(yè)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,組織和動(dòng)員就業(yè)工作聯(lián)席會(huì)議各成員單位發(fā)揮職能、分工協(xié)作、齊抓共管,特別是加強(qiáng)與教育部門(mén)、高校的協(xié)同配合,共同做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。各地要加強(qiáng)對(duì)市、縣工作的督促檢查,抓住關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)和重要環(huán)節(jié),特別是圍繞兩項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施,通過(guò)專項(xiàng)督查、重點(diǎn)調(diào)研、定期調(diào)度、工作通報(bào)等方式,推動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。要密切關(guān)注高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)變化,加強(qiáng)分析研判和輿情監(jiān)測(cè),做好政策儲(chǔ)備和應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性,確保完成畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)任務(wù),保持高校畢業(yè)生就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定。

(來(lái)源:人力資源社會(huì)保障部網(wǎng))

人力資源畢業(yè)論文:人力資源管理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的可雇傭性結(jié)構(gòu)及其啟示

摘要:可雇傭性是企業(yè)雇傭人才和高校培養(yǎng)人才的共同關(guān)注點(diǎn),然而,高校培養(yǎng)的人才往往不能滿足企業(yè)對(duì)于人才的可雇傭性要求,研究高校和企業(yè)在可雇傭性上的認(rèn)知差異可以幫助兩者實(shí)現(xiàn)人才對(duì)接。文章以人力資源管理專業(yè)為例,通過(guò)收集高校的培養(yǎng)方案以及企業(yè)相關(guān)崗位的網(wǎng)絡(luò)招聘廣告,采用質(zhì)化研究從高校和企業(yè)兩個(gè)視角得出兩者對(duì)于人力資源管理專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生可雇傭性結(jié)構(gòu)的認(rèn)知異同,進(jìn)而為高校的培養(yǎng)模式提出有益的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞:大學(xué)畢業(yè)生;可雇傭性;質(zhì)化研究;培養(yǎng)模式 一、 可雇傭性的研究現(xiàn)狀

可雇傭性概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)初,大部分學(xué)者認(rèn)為可雇傭性是復(fù)雜多面的,Hugh-Jones和Siobhan(2008)認(rèn)為復(fù)雜性主要來(lái)自于可雇傭性可以從三個(gè)不同的角度來(lái)定義:用人單位、學(xué)生和高等教育機(jī)構(gòu)。多數(shù)學(xué)者普遍認(rèn)可Yorke和Knight(2006)的定義,即可雇傭性由一套技能、理解力和個(gè)人特質(zhì)組成。隨著時(shí)代的發(fā)展,可雇傭性的內(nèi)涵也在不斷豐富,例如,一些學(xué)者(Andrews & Russell,2012)從企業(yè)的角度將可雇傭性細(xì)化,包含自我管理、團(tuán)隊(duì)合作、商業(yè)和客戶意識(shí)、素養(yǎng)(literacy)、溝通和解決問(wèn)題的能力等方面。Hillage和Pollard(2009)則從個(gè)人職業(yè)生涯的角度將可雇傭性闡釋為:(1)獲得初始工作的能力;(2)滿足輪職換崗所需,能夠維持就業(yè)的能力;(3)獲得新的就業(yè)機(jī)會(huì),能夠在不同組織(公司)之間轉(zhuǎn)換的能力。綜合眾多學(xué)者的研究成果來(lái)看,可雇傭性最關(guān)鍵的要素大致可分為三點(diǎn):知識(shí)技能、能力以及個(gè)人特質(zhì)(如主動(dòng)性、責(zé)任心等)。

人們普遍承認(rèn),可雇傭性對(duì)國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要,而具有目的性以及有效性的高等教育和培訓(xùn)系統(tǒng)則是提高可雇傭性的基本條件(Harvey,2005)。澳大利亞工商會(huì)(ACCI)(2002)曾對(duì)澳大利亞多家大中小型企業(yè)的雇主關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)雇主正在將對(duì)技術(shù)、技能的關(guān)注逐漸轉(zhuǎn)移到一系列個(gè)人特質(zhì)以及豐富的基本能力。這項(xiàng)研究成果為教育改革提供了有效指導(dǎo),會(huì)促使高校的培養(yǎng)方式更加適應(yīng)企業(yè)的需求。日本則采取將供給方與需求方也就是高校和產(chǎn)業(yè)界代表聚在一起,共同商討確定了對(duì)畢業(yè)生就業(yè)相當(dāng)重要的三項(xiàng)內(nèi)容:主動(dòng)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、組織支持和評(píng)估(Ito,2012)。英國(guó)政府也引入一套業(yè)績(jī)指標(biāo)來(lái)衡量各高等教育機(jī)構(gòu)的成效,不斷加強(qiáng)高等教育與勞動(dòng)力市場(chǎng)之間的互動(dòng)關(guān)聯(lián)(顧露雯、汪霞,2012)。

國(guó)內(nèi)不少學(xué)者也針對(duì)人力資源管理專業(yè)開(kāi)展高等教育與可雇傭性方面的研究,例如,閆巖、任廣新(2013)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、專家座談等多種形式研究總結(jié)出人力資源管理工作8項(xiàng)關(guān)鍵性工作任務(wù)和74項(xiàng)所需關(guān)鍵技能知識(shí),據(jù)此提出了人力資源管理專業(yè)課程體系改革構(gòu)想――“課程模塊化+綜合實(shí)踐”的課程體系模式。葉紅春等(2013)則通過(guò)分析人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的諸多問(wèn)題,倡導(dǎo)以職業(yè)生涯為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系。但是有關(guān)高等教育培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求的匹配度的研究很少,基于以上考慮,我們采用質(zhì)化研究的方法,比較企業(yè)崗位對(duì)人力資源管理大學(xué)畢業(yè)生的可雇傭性要求與高校培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)大學(xué)生可雇傭性的理解,以期發(fā)現(xiàn)二者在可雇傭性內(nèi)容上的異同,從而進(jìn)一步優(yōu)化高校人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)以及教學(xué)實(shí)踐體系。 二、 研究設(shè)計(jì)

1. 研究樣本。我們?cè)趦蓚€(gè)影響范圍比較大的招聘網(wǎng)站――智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂上,選取了國(guó)內(nèi)70條大中小型企業(yè)2015年最新的人力資源管理招聘信息,作為可雇傭性研究的企業(yè)樣本。

為提取高校培養(yǎng)目標(biāo)中有關(guān)可雇傭性的信息,我們選取了60所國(guó)內(nèi)高校的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行分析,其中包括20所211、985國(guó)家重點(diǎn)高校,20所普通本科院校,10所專科院校以及10所職業(yè)技術(shù)學(xué)校。

2. 研究過(guò)程。首先對(duì)招聘信息以及高校培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行信息編碼,使所得每個(gè)條目做到含義單一且清晰明了;然后將表達(dá)類似或意思相近的條目進(jìn)行同類項(xiàng)合并,合并后的條目招聘信息共23條,高校培養(yǎng)目標(biāo)共24條;最后,在研究者的主持協(xié)調(diào)下邀請(qǐng)組織行為學(xué)三名博士對(duì)兩組條目進(jìn)行歸類。

歸類后,反映企業(yè)需求的招聘信息被分為四個(gè)維度:專業(yè)經(jīng)歷、一般技能、HR關(guān)鍵能力和責(zé)任心,沒(méi)有無(wú)法歸類的條目。高校的培養(yǎng)目標(biāo)共分為六個(gè)維度:專業(yè)經(jīng)歷、基本知識(shí)技能、通用能力、科研能力和身心健康,沒(méi)有無(wú)法歸類的條目。 三、 結(jié)果與討論

從以上質(zhì)化研究的結(jié)果來(lái)看,企業(yè)招聘要求以及高校培養(yǎng)方案具體的維度分類結(jié)果如表1所示。

1. 高校視角與雇主視角的關(guān)注契合點(diǎn)。由表1可知高校所關(guān)注的可雇傭性在某些方面與企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)是相吻合的,具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。

(1)專業(yè)經(jīng)歷。多數(shù)高校培養(yǎng)目標(biāo)里明確規(guī)定,培養(yǎng)具有較強(qiáng)的分析和解決人力資源管理實(shí)際問(wèn)題的能力的畢業(yè)生,熟悉相關(guān)法律法規(guī),能夠進(jìn)行人力資源管理各個(gè)模塊的工作,使畢業(yè)生能夠順利進(jìn)入企業(yè),適應(yīng)工作崗位。企業(yè)也總是希望新員工入職后就能適應(yīng)崗位要求,工作上手快等,在以上有關(guān)專業(yè)經(jīng)歷方面,高校培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)需求是一致的。

(2)一般技能。一般技能也叫通用技能或可遷移性技能,這種技能的提高往往會(huì)大大增加畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。顯然,高校在其培養(yǎng)目標(biāo)中非常強(qiáng)調(diào)對(duì)一般技能的培養(yǎng),包括外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和語(yǔ)言文字表達(dá)能力等,此類技能在以往的企業(yè)招聘要求中也頻繁呈現(xiàn),高校和企業(yè)對(duì)于一般技能的培養(yǎng)和要求非常契合。

(3)一般工作能力。高校與企業(yè)共同關(guān)注的一般工作能力包括溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、適應(yīng)能力以及自主學(xué)習(xí)能力,這些能力是大多數(shù)工作所應(yīng)具備的能力。企業(yè)之所以要求畢業(yè)生要具備這些能力,是因?yàn)镠R從業(yè)人員必須主動(dòng)去了解和熟知企業(yè)其他部門(mén)的業(yè)務(wù),具有向管理者以及員工推銷(xiāo)人力資源的創(chuàng)新性產(chǎn)品與服務(wù)方案的技能。在人力資源管理的過(guò)程中,單個(gè)個(gè)體是不可能完成所有的人力資源管理工作的,所以團(tuán)結(jié)協(xié)作也是必不可少的。

2. 高校在可雇傭性培養(yǎng)方面的欠缺之處。盡管高校與企業(yè)在可雇傭性要求上具有較多的一致性,然而,企業(yè)所關(guān)注的可雇傭性的部分內(nèi)容,在高校培養(yǎng)方案并沒(méi)有被有效關(guān)注。

(1)企業(yè)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,而高校對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程把關(guān)不嚴(yán)。樣本中五分之一的企業(yè)在招聘信息中明確表示有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,說(shuō)明企業(yè)還是比較看重畢業(yè)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,而目前高校的培養(yǎng)模式中往往更多的是課程化教學(xué),即使很多高校要求學(xué)生在校期間要有實(shí)習(xí)過(guò)程,但是高校對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程缺乏監(jiān)控,僅僅借助一份實(shí)習(xí)報(bào)告作為實(shí)習(xí)憑證,而對(duì)于很多學(xué)生的實(shí)習(xí)造假行為卻視若無(wú)睹。實(shí)習(xí)質(zhì)量無(wú)法保證,會(huì)直接影響高校大學(xué)生的動(dòng)手能力和培養(yǎng)質(zhì)量,尤其是大學(xué)生就業(yè)時(shí)所需的可雇傭性。

(2)企業(yè)強(qiáng)調(diào)過(guò)硬的基本技能,而高校強(qiáng)調(diào)嫻熟的應(yīng)試技能。高校培養(yǎng)目標(biāo)關(guān)注對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等一般技能的培養(yǎng),但是有關(guān)的培養(yǎng)目標(biāo)還不夠具體,而且在實(shí)際的教學(xué)中缺乏側(cè)重點(diǎn),監(jiān)督和實(shí)施不力。例如目前的大學(xué)英語(yǔ)教育更多的是一種應(yīng)試技能的培養(yǎng),大學(xué)畢業(yè)生往往掌握的都是“啞巴英語(yǔ)”。再如,在計(jì)算機(jī)操作方面,高校只是以考級(jí)的形式勉強(qiáng)督促學(xué)生掌握編程的技能和基本的操作技能,滿足不了企業(yè)對(duì)畢業(yè)生掌握人力資源管理相關(guān)軟件操作的要求。

(3)企業(yè)需要實(shí)用的職業(yè)能力,高校培養(yǎng)寬泛的一般能力。人力資源管理部是一個(gè)獨(dú)立部門(mén),其從業(yè)人員需要具備多種與職業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵能力,例如:良好的服務(wù)意識(shí)即公仆精神,一定的觀察分析能力(如及早判斷員工與企業(yè)的矛盾以便盡快解決)。這些企業(yè)所需的能力并沒(méi)有出現(xiàn)在高校的培養(yǎng)目標(biāo)中。在實(shí)際的人才培養(yǎng)中,高校更多地培養(yǎng)學(xué)生的一般能力,即任何職業(yè)都需要的能力。即使對(duì)于一般能力的培養(yǎng),高校也沒(méi)能?chē)?yán)格履行培養(yǎng)方案的要求。此外,高校對(duì)大學(xué)生的學(xué)業(yè)考核機(jī)制過(guò)于簡(jiǎn)單容易,學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程基本不存在壓力,這不僅不利于學(xué)生自身素質(zhì)的提高,同時(shí)也不利于學(xué)生適應(yīng)未來(lái)的高壓力職場(chǎng)生活。

(4)企業(yè)需要負(fù)責(zé)任的人,而高校卻忽視了責(zé)任心的培養(yǎng)。責(zé)任心是個(gè)人人格特征的一個(gè)重要維度。研究表明,責(zé)任心與工作績(jī)效之間存在顯著的正相關(guān),在組織支持的情況下,責(zé)任心會(huì)通過(guò)工作投入對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生影響(于艷等,2013)。所以,企業(yè)非常重視畢業(yè)生是否具有責(zé)任心,每一份招聘廣告中都幾乎會(huì)提到“責(zé)任心”一詞。然而,高校的培養(yǎng)一開(kāi)始就假設(shè)學(xué)生是具有責(zé)任心的或者學(xué)生的責(zé)任心是不可培養(yǎng)的,這種假設(shè)甚至使畢業(yè)生在應(yīng)聘失敗時(shí)仍然不明白責(zé)任心的重要性。

(5)企業(yè)需要的是專業(yè)型人才,而高校培養(yǎng)的是通用型人才。企業(yè)的各項(xiàng)工作分工非常明確,在人才的使用上更強(qiáng)調(diào)專業(yè)和實(shí)用,但高校的人才輸出不僅僅指向企業(yè),其學(xué)生能力的培養(yǎng)往往寬而泛。因此,二者在人才的能力對(duì)接上存在缺口。例如,本研究發(fā)現(xiàn),超過(guò)半數(shù)的高校培養(yǎng)目標(biāo)中都提出培養(yǎng)具有獨(dú)立的科研能力的畢業(yè)生,并且要求學(xué)生投入大量時(shí)間用于畢業(yè)設(shè)計(jì)以提高科研能力,大有把本科教育研究生化的趨勢(shì)。企業(yè)在人才選拔中首先強(qiáng)調(diào)的是動(dòng)手能力強(qiáng),操作技能高等實(shí)用性能力和技能,而往往把科研能力看作是可選項(xiàng)。 四、 對(duì)人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)模式的啟示

1. 完善實(shí)習(xí)機(jī)制,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。首先,高校要充分利用校友這一平臺(tái),通過(guò)校友為在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,在增加實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)還可以在很大程度上保證學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。高校也需要建立已就業(yè)的畢業(yè)生的學(xué)生網(wǎng)絡(luò),幫助在校大學(xué)生獲取與工作相關(guān)的信息和資源,幫助在校學(xué)生明確企業(yè)對(duì)人才的要求,這也是高校教學(xué)資源的重要來(lái)源之一。其次,高校通過(guò)更多地增設(shè)企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金,并將學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)與企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金掛鉤,從而促使學(xué)生主動(dòng)參與到實(shí)習(xí)工作中并獲得提高。此外,學(xué)校可完善實(shí)習(xí)基地建設(shè),實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況,學(xué)生要定期向指導(dǎo)老師上交實(shí)習(xí)報(bào)告,這既可以幫助高校教師積累實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),獲取第一手教學(xué)案例,同時(shí)也可以防止學(xué)生的實(shí)習(xí)造假行為,提高學(xué)生的實(shí)習(xí)參與度。

2. 培養(yǎng)學(xué)生過(guò)硬的操作技能和應(yīng)用技能。在本研究中,基本技能主要包括電腦操作和英語(yǔ)能力。在電腦操作方面,學(xué)校開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)課程不要單純?yōu)榱丝技?jí)服務(wù),而應(yīng)該更多地從實(shí)際應(yīng)用的角度考慮,例如,通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用幫助學(xué)生熟練掌握office系列辦公軟件;介紹人力資源管理相關(guān)軟件的操作技能,教會(huì)學(xué)生運(yùn)行智能化的管理系統(tǒng)。在英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力方面,教師應(yīng)該轉(zhuǎn)換教學(xué)方法,將以教師為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主。例如,教師在課堂上可以適度“強(qiáng)制性”地增加學(xué)生練習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)院在課下?tīng)I(yíng)造良好的“英語(yǔ)角”文化。

3. 轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)模式,重視能力培養(yǎng)。教師要隨時(shí)能夠?qū)⒆钚迈r的案例帶入課堂,一是可以讓學(xué)生了解最新的人力資源管理模式,二是引導(dǎo)學(xué)生分析案例,逐漸培養(yǎng)學(xué)生有效利用信息的能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。對(duì)于應(yīng)用性較強(qiáng)的課程,教師要引入“l(fā)earning by doing”的教學(xué)理念,讓學(xué)生在一次次的作業(yè)設(shè)計(jì)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)專業(yè)技能,提高團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力等。在教學(xué)設(shè)計(jì)中,教師要多利用校友平臺(tái)和學(xué)校資源,邀請(qǐng)學(xué)術(shù)界和雇主代表參與課程設(shè)計(jì)與課堂教學(xué),使學(xué)生通過(guò)課堂教學(xué)即可達(dá)到見(jiàn)多識(shí)廣、視野開(kāi)闊以及提前與企業(yè)要求接軌的目的。在這一點(diǎn)上,英國(guó)職業(yè)教育基于雇主驅(qū)動(dòng)、需求導(dǎo)向、人性化的課程設(shè)計(jì)做了一個(gè)良好的典范,學(xué)校與雇主通過(guò)交流把行業(yè)、雇主和勞動(dòng)力市場(chǎng)的組織需求轉(zhuǎn)化為個(gè)性化的學(xué)習(xí)課程,畢業(yè)生整體的可雇傭性明顯提高(李傳瑛、王春秋,2013)。

4. 多方創(chuàng)造條件,增強(qiáng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心培養(yǎng)應(yīng)貫穿在責(zé)任認(rèn)知、責(zé)任情感、責(zé)任意志和責(zé)任行為的所有環(huán)節(jié)中(劉波、陳力,2014)。首先,學(xué)校要實(shí)行責(zé)任意識(shí)的文化滲透。學(xué)校可以通過(guò)開(kāi)展講座、校園廣播、大型的責(zé)任意識(shí)主題活動(dòng)等形式營(yíng)造良好的責(zé)任意識(shí)的文化氛圍,喚醒和提升學(xué)生的責(zé)任意識(shí),幫助學(xué)生進(jìn)行自我教育和自我管理,學(xué)會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。其次,具體到各個(gè)班級(jí)可以實(shí)行班委輪流制,讓每一個(gè)學(xué)生都有鍛煉成長(zhǎng)的崗位,幫助學(xué)生進(jìn)行角色定位,明確角色責(zé)任并對(duì)所在崗位負(fù)責(zé),通過(guò)實(shí)際的崗位工作塑造學(xué)生的責(zé)任心。此外,在教學(xué)過(guò)程中要經(jīng)常強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)的重要性,每門(mén)課程都可以增設(shè)課程服務(wù)崗位,讓每位同學(xué)都有為班級(jí)服務(wù)的機(jī)會(huì),從而培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。

人力資源畢業(yè)論文:基于畢業(yè)生人力資源水平調(diào)查的農(nóng)林經(jīng)濟(jì)專業(yè)教學(xué)改革

[摘要]當(dāng)前高校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)專業(yè)教育教學(xué)體制中,全面管理意識(shí)缺乏,教學(xué)方法相比社會(huì)進(jìn)步存在滯后性。畢業(yè)生離校后對(duì)其學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及其自我能力評(píng)價(jià),其所在單位對(duì)高校教育教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià),為高校教學(xué)改革提供了有利條件。文章通過(guò)實(shí)地調(diào)研得出從制度建設(shè)、教學(xué)改革、完善評(píng)價(jià)三方面著手,通過(guò)教學(xué)改革,以期培養(yǎng)出高水平、高技能的本科畢業(yè)生。

[關(guān)鍵詞]本科畢業(yè)生;農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理;追蹤調(diào)查;教學(xué)改革

1前言

在中國(guó)高校由“精英教育”向“大眾教育”過(guò)渡的過(guò)程中,用人市場(chǎng)對(duì)高校畢業(yè)生提出了更為專業(yè)和多樣的需求。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新常態(tài)的基本情況又為高校的教學(xué)改革提出了更加嚴(yán)苛的要求。中國(guó)當(dāng)前高校教學(xué)改革中,多局限于高校內(nèi)部教材教學(xué)方法教學(xué)制度的改革。而高校畢業(yè)生評(píng)價(jià)體制應(yīng)由畢業(yè)生與用人單位的客觀評(píng)價(jià)構(gòu)成,通過(guò)畢業(yè)生的工作技能、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)等多方面體現(xiàn)其在本科教育階段所獲得的能力,也同樣可以體現(xiàn)出本科教學(xué)水平的薄弱環(huán)節(jié),突破高校內(nèi)部的封閉式教學(xué)改革,以結(jié)合畢業(yè)生,用人單位的實(shí)際情況與需求,從而有針對(duì)性地進(jìn)行農(nóng)林經(jīng)濟(jì)專業(yè)的教學(xué)改革。

2高校畢業(yè)生就業(yè)面臨的現(xiàn)狀

21畢業(yè)生總量龐大

中國(guó)大學(xué)生自2001―2014年間一直處于遞增狀態(tài),14年間累計(jì)增長(zhǎng)613萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生,呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2007―2014年,畢業(yè)大學(xué)生數(shù)量增幅逐漸減緩,2012―2013年,畢業(yè)生增長(zhǎng)19萬(wàn)人,達(dá)到近14年來(lái)增幅最小年。但由于前期積累畢業(yè)生人口基數(shù)較大,近幾年大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量在緩慢增長(zhǎng)的同時(shí)呈現(xiàn)出畢業(yè)生數(shù)量仍居高不下的情況,就業(yè)前景不容樂(lè)觀。

22用人單位要求嚴(yán)格

近年來(lái),用人單位招聘考核制度逐步完善,要求大學(xué)生在進(jìn)入用人單位之前就應(yīng)當(dāng)具備很好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),這是評(píng)估本科畢業(yè)生對(duì)職業(yè)勝任度的前提。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,用人單位對(duì)相關(guān)專業(yè)更提出了要求能熟練應(yīng)用某程序軟件等條件,使得相對(duì)滯后的本科大學(xué)生教學(xué)培養(yǎng)模式面臨更艱巨的挑戰(zhàn)。

3研究思路與方法

文章以高校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理本科畢業(yè)生人力資源水平追蹤調(diào)查為出發(fā)點(diǎn),以改革高校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教育教學(xué)模式為落腳點(diǎn),從社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等多種角度探析高校教育教學(xué)改革的相關(guān)問(wèn)題。

文章采用調(diào)查研究法:即以塔里木大學(xué)2010―2014屆農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)生作為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)發(fā)放電子郵件調(diào)查問(wèn)卷和訪談等方式進(jìn)行調(diào)查,得到調(diào)研及訪談回收問(wèn)卷589份;統(tǒng)計(jì)分析法:即對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以便得出相關(guān)結(jié)論。

4調(diào)查結(jié)果分析

41思想道德、工作態(tài)度

在思想道德與工作態(tài)度方面,用人單位對(duì)畢業(yè)生的總體表現(xiàn)是滿意的,非常滿意比率分別達(dá)到7732%和1314%,但是不滿意的和極不滿意的比率也同時(shí)高達(dá)833%和121%,說(shuō)明在畢業(yè)生當(dāng)中,有部分同學(xué)思想道德和工作態(tài)度方面的欠缺或真空。在思想道德和工作態(tài)度培養(yǎng)與教育方面,高校仍然有很長(zhǎng)的路要走。

42專業(yè)技能

在專業(yè)技能方面,9726%的用人單位對(duì)所被調(diào)查的畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)技能比較滿意,表明在實(shí)際的崗位中,農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)生表現(xiàn)出很好的專業(yè)技能,或者實(shí)際的工作中對(duì)專業(yè)技能的使用率較低。由此可以發(fā)現(xiàn)在高校教學(xué)中應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)專業(yè)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。

43團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

在調(diào)查中,用人單位對(duì)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的大學(xué)生表現(xiàn)出良好的滿意度,優(yōu)秀率達(dá)到7234%,良好率為2617%。高校教學(xué)體系中存在豐富的課余活動(dòng)社團(tuán)活動(dòng),不僅有利于大學(xué)生度過(guò)充實(shí)而有益的課外時(shí)間,同時(shí)有利于大學(xué)生培養(yǎng)協(xié)同共融的團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力。用人單位的滿意度說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。

44英語(yǔ)水平

新疆地區(qū),尤其在南疆地區(qū),受到少數(shù)民族人口較多的影響,在對(duì)英語(yǔ)水平的要求方面相對(duì)較弱。在英語(yǔ)水平方面,用人單位認(rèn)為優(yōu)秀的占2636%,良好的占3491%。說(shuō)明高校在培養(yǎng)人才方面應(yīng)加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)水平,同時(shí)根據(jù)自己所處的相對(duì)環(huán)境開(kāi)設(shè)更有針對(duì)性、更有實(shí)用性的學(xué)科,比如開(kāi)設(shè)維語(yǔ)學(xué)習(xí)課程、俄語(yǔ)課程等。

5畢業(yè)生對(duì)母校教育教學(xué)評(píng)價(jià)

據(jù)畢業(yè)生對(duì)母校的教育教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果顯示,大學(xué)生對(duì)高校硬件配置最為滿意,除去總體評(píng)價(jià)之外,在所有分類項(xiàng)目中,畢業(yè)生對(duì)高校考核制度最不滿意比例最高。學(xué)生管理方面不滿意比例同樣相對(duì)較高。在這兩個(gè)方面學(xué)校考核相對(duì)死板,管理相對(duì)保守,未能全面具體的對(duì)學(xué)生提供所需的適當(dāng)?shù)姆?wù)。

6原因分析

61高校教育模式改革滯后性嚴(yán)重

高校在農(nóng)林經(jīng)濟(jì)專業(yè)施教過(guò)程中,思維模式是按照高校自身的發(fā)展需要進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)市場(chǎng)考察甚少,怎樣培養(yǎng)社會(huì)需要的農(nóng)林經(jīng)濟(jì)畢業(yè)生等方面缺乏宏觀的整體概念。在課程學(xué)習(xí)方面,按照普遍通行的模式進(jìn)行,對(duì)當(dāng)?shù)靥厥猸h(huán)境和特殊用人單位考慮較少。而經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展日新月異,對(duì)畢業(yè)生的需求更是處于不斷地變化之中,尤其對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語(yǔ)水平、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛水平等方面更是要求相當(dāng)具化。而高校的課程設(shè)置,依舊遵循一成不變的課程模式,無(wú)法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。

62缺乏畢業(yè)生人力資源水平跟蹤調(diào)查機(jī)制

衡量高校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)教育教學(xué)水平的根本性標(biāo)準(zhǔn)是高校該專業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)適應(yīng)能力與其職位勝任度。只有通過(guò)建立畢業(yè)生人力資源水平調(diào)查跟蹤機(jī)制,通過(guò)長(zhǎng)期、大跨度的人力水平跟蹤調(diào)查,全方位得出相關(guān)的欠缺與不足,從而反饋于學(xué)校內(nèi)部,反作用于高校的課程改革與教育教學(xué)改革等方面,才能長(zhǎng)期有效地推動(dòng)高校優(yōu)秀農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)生的產(chǎn)生。

7對(duì)策與建議

71建立畢業(yè)生人力資源水平跟蹤調(diào)查機(jī)制

高校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)教學(xué)改革意見(jiàn)根本來(lái)源于農(nóng)林經(jīng)濟(jì)畢業(yè)生的綜合評(píng)價(jià),高校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)質(zhì)量需要通過(guò)畢業(yè)生進(jìn)入崗位后,在長(zhǎng)期的工作中發(fā)現(xiàn)不足,從而得到切實(shí)的反饋意見(jiàn)。該機(jī)制的建立可以隸屬于高校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)院系部門(mén),通過(guò)組織寒暑假期,對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行大規(guī)模長(zhǎng)期的跟蹤調(diào)查,形成學(xué)校與校友的長(zhǎng)期穩(wěn)定溝通機(jī)制,分階段定期進(jìn)行信息反饋,并做好數(shù)據(jù)信息的整理與報(bào)告。

72建立長(zhǎng)期校企合作關(guān)系

企業(yè)作為農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的用人單位,是人才市場(chǎng)中的消費(fèi)者,滿足需求是生產(chǎn)的最終目標(biāo),而需求廣泛存在于人才市場(chǎng)中的消費(fèi)者。在建立校企聯(lián)絡(luò)合作機(jī)制中,通過(guò)不斷從企業(yè)用人的信息反饋中,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)跟進(jìn)。在企業(yè)反饋信息中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)發(fā)展和企業(yè)需求的共性需求,如當(dāng)前的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證書(shū)等,高校在得到相關(guān)共性信息之后,應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展籌備規(guī)劃,開(kāi)設(shè)相關(guān)課程,為培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生服務(wù)。

73教師思想意識(shí)及時(shí)跟進(jìn)

高校農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理教學(xué)改革中,教師作為先遣部隊(duì),是奮斗在教育第一線的戰(zhàn)斗主力。教師群體對(duì)畢業(yè)生的擇業(yè)觀、價(jià)值觀影響巨大。只有通過(guò)教師的假期企業(yè)走訪,社會(huì)經(jīng)濟(jì)真切考察,發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要,思想意識(shí)上及時(shí)跟進(jìn)之后,才能更好地服務(wù)于教育教學(xué)相關(guān)活動(dòng)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)加大相關(guān)專業(yè)教師的專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),從而更好地服務(wù)于當(dāng)代大學(xué)生教育教學(xué)需要。

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