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中小企業(yè)管理論文:我國中小企業(yè)管理會計模式探討

【摘要】本文概括了我國中小企業(yè)的特點，分析了我國中小企業(yè)管理會計模式的研究現(xiàn)狀，并提出基于中小企業(yè)特點的戰(zhàn)略成本目標價值鏈分析的模式和保證我國中小企業(yè)管理會計模式順利實施的措施。

中小企業(yè)對我國經(jīng)濟增長和社會發(fā)展起到了舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計，目前，我國注冊的中小企業(yè)所實現(xiàn)的工業(yè)總產(chǎn)值占全國的60%、利稅占全國的40%.但是我國中小企業(yè)具有總體規(guī)模較小、經(jīng)營方式靈活多變、公司上層穩(wěn)定、普通工作人員流動大、公司人員總體素質(zhì)不高、經(jīng)營成本和利潤相對較低、實行的企業(yè)會計制度相對復雜且靈活性大等特點，其管理會計模式是基于傳統(tǒng)的管理會計模式，即人治、決策信息單一、控制制度不連貫、靈活多變、管理會計方法運用較單一等。其成因比較復雜，有中小企業(yè)自身特點所致，有研究者理論聯(lián)系實際不足所致，還有我國法律制度方面的原因。因此，有必要針對我國中小企業(yè)的特點，探索構(gòu)建適合我國中小企業(yè)的管理會計模式。

一、我國中小企業(yè)的管理會計模式及研究現(xiàn)狀

管理會計模式是指在特定的歷史時期和環(huán)境下，一個國家某種經(jīng)濟型企業(yè)類型普遍適用的上升到理論高度的用以實施管理會計的方法論。我國中小企業(yè)管理會計模式是在中國特色社會主義理論指導下，在共建美好社會主義國家的基礎上，為中小企業(yè)獲取最大收益，實現(xiàn)自身發(fā)展所構(gòu)建的模式體系。

我國中小企業(yè)多是根據(jù)自身條件選擇、使用管理會計方法，如平衡計分卡、作業(yè)成本法等，尚未形成有效的模式體系。現(xiàn)有的中小企業(yè)管理會計模式就是在傳統(tǒng)管理會計模式的基礎上，運用現(xiàn)代管理會計方法為企業(yè)自身利潤最大化服務的。傳統(tǒng)管理會計模式是立足于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理而建立起來的，基本未考慮企業(yè)外部經(jīng)營條件和宏觀經(jīng)濟環(huán)境的制約，而是站在企業(yè)財務會計部門的立場向企業(yè)管理當局提供信息支持。其主要圍繞企業(yè)現(xiàn)有物質(zhì)資源的合理配置和有效利用，較少涉及人力資源配置與運用問題，以成本分析、成本預測、成本決策、成本控制等為主要內(nèi)容。當今學者普遍認識到這些問題，也做出了一些嘗試：有的學者建議采用典型案例研究方法，指出要走管理會計理論與實務緊密結(jié)合的道路；有的學者提出建立管理會計理論體系和制定管理會計準則；還有的學者建議成立管理會計師協(xié)會等。但是對于中小企業(yè)來說，盲目跟隨國際潮流、洋為中用不一定會達到預期的效果。目前對我國中小企業(yè)管理會計模式（大、中型企業(yè)也如此）的研究，總體來說有以下幾種觀點：

（一）abc管理會計模式

“作業(yè)成本法與作業(yè)成本管理”是當今國內(nèi)研究最廣泛、成果最突出的管理會計內(nèi)容。2006年6月在上海財經(jīng)大學順利召開的“管理會計在中國發(fā)展及實務運用”國際研討會上，來自英國、日本、臺灣、香港等50多所高校的100多位國內(nèi)外專家學者參加了會議，共同探討了中國管理會計發(fā)展研究方向和運用的問題及改進方法，中外學者對作業(yè)成本法在中國的應用進行了分析、闡述。英國特許管理會計師協(xié)會——cima研究與發(fā)展集團主席羅賓先生所作的《通過abc創(chuàng)造透明度：了解紛繁蕪雜現(xiàn)實世界的真諦》主題報告指出，企業(yè)必須通過分析自身劣勢來應對行業(yè)周期性低迷可能帶來的毀滅性打擊，而正確找到劣勢的關鍵在于作業(yè)成本動態(tài)分析，其核心為聯(lián)合思考。同時，在對dhl公司進行的案例研究中，羅賓教授將公司部門業(yè)務分為三類：核心業(yè)務、輔助業(yè)務和轉(zhuǎn)移業(yè)務。盡管從傳統(tǒng)視角來看，三類業(yè)務都會導致制造費用的發(fā)生，但是根據(jù)abc動態(tài)分析，核心業(yè)務和輔助業(yè)務是能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的，因此發(fā)生制造費用的業(yè)務不一定都是必須削減的。日本大阪私立大學岡野浩教授作了題為《管理會計的引進和創(chuàng)造——成本企畫和abc結(jié)合的理想模式》的報告，探討了日本式abc成本管理模式的引進模式。上海財經(jīng)大學潘飛教授的《作業(yè)成本法在中國實施的案例研究》報告詳細介紹了abc在許繼電器股份有限公司實施的過程，包括開始階段、采用階段、適應階段和接受階段。潘飛教授通過因素階段模型的研究框架，從技術、行為、組織、環(huán)境等不同角度分析了許繼電器對abc的實施過程。金蝶國際軟件集團高級副總裁金卓君女士發(fā)表《erp環(huán)境下成本管理方法》報告，分析、總結(jié)了erp環(huán)境下成本管理模式和基于成本驅(qū)動的erp管理模式，并以許繼集團有限公司為例分析了erp作業(yè)成本管理的實踐。南京大學楊雄勝教授根據(jù)國內(nèi)企業(yè)管理中普遍存在的內(nèi)部控制問題，提出要從企業(yè)高級控制、中級控制、初級控制各方面分別進行探討，同時提出加強證監(jiān)會對上市公司內(nèi)部控制模式的管理監(jiān)督。清華大學于增彪教授和趙曉東提出了中國集團公司管理控制系統(tǒng)的兩個模式，財務控制模式和財務主導型控制模式。針對我國理論與實務相脫節(jié)問題，中國人民大學于富生和張敏認為，要將價值鏈會計由一種會計思想上升為會計理論并將其應用于實踐，必須構(gòu)建一個完整的理論框架。

（二）關于管理會計模式的其他思想

何建國提出了我國現(xiàn)代三大管理會計模式的構(gòu)想：

1.精益生產(chǎn)（lp）管理會計模式，提出減少管理層，強調(diào)企業(yè)各部門密切合作的綜合集成，在組織的各個層次建立功能交叉、人物交叉的小組，實行協(xié)力工作，保證不同職能的員工能夠迅速溝通。這種方法注重加強功能部門的一體化，保證以最大限度的靈活性，靈敏地反映環(huán)境變化，以最快的速度和適當?shù)膬r格提供質(zhì)量優(yōu)良的適銷新產(chǎn)品去占領市場，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

2.敏捷型管理會計模式。敏捷制造（am）是隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展、產(chǎn)品周期的不斷縮短、企業(yè)面臨的競爭環(huán)境不斷變化和不可預測市場的變化而產(chǎn)生的，由對產(chǎn)品的大批量低成本需求向著滿足用戶的最大需求轉(zhuǎn)變，要求產(chǎn)品個性化、多樣化、完善化，并要求能及時滿足供貨需求。它強調(diào)人力、組織和技術的有機結(jié)合，是企業(yè)能實現(xiàn)其最終目標即企業(yè)在不斷發(fā)展變化、無法預測的環(huán)境下增強競爭能力的管理會計模式。

3.構(gòu)建scm供應鏈管理會計模式。供應鏈（scm）是指在生產(chǎn)及流通過程中，為將貨物或服務提供給最終消費者，連接上游和下游創(chuàng)造價值而形成的組織網(wǎng)絡，由供應、運輸和需求三要素組成。

供應鏈和敏捷制造管理都是建立在虛擬的企業(yè)供應及協(xié)作組織的網(wǎng)絡構(gòu)架上，敏捷制造模式的成功運作必須基于有效的供應鏈管理。而借助敏捷制造的事實，供應鏈管理也得到了許多關注，成為當今國際上具有影響力的一種企業(yè)運作模式。

何建國的三大管理會計模式為我國中小企業(yè)管理會計模式的構(gòu)建提供了創(chuàng)新性理論基礎。

蔡文蘭提出了知識經(jīng)濟下變換主題，樹立多重目標的管理會計模式。她指出，管理會計不應將企業(yè)利潤最大化或企業(yè)價值增值作為唯一主題，而要以企業(yè)核心能力培養(yǎng)作為企業(yè)未來管理會計主題，以綜合業(yè)績評價制度為長期、可持續(xù)發(fā)展的評價制度。綜合業(yè)績評價制度具體分為財務經(jīng)營業(yè)績評價、為顧客提供產(chǎn)品或服務的業(yè)績評價、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理業(yè)績評價和企業(yè)學習、創(chuàng)新與成長的業(yè)績評價四大類。這應該成為中小企業(yè)管理會計模式變革的思想基礎。所謂多重目標，可以概括和引申為當代企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標。中小企業(yè)價值增值應該建立在戰(zhàn)略成本和核心競爭力的基礎上。

邵建軍等提出了引入約束理論（toc）構(gòu)建適應速度經(jīng)濟的管理會計模式。這種模式將所有系統(tǒng)看成一個有機整體（價值鏈），通過分析和控制鏈條中最薄弱的環(huán)節(jié)——制約，以不斷提高制約環(huán)節(jié)的效率，同時以制約環(huán)節(jié)為基準設定生產(chǎn)計劃，從而使企業(yè)達到持續(xù)改善目標的管理思想。這種模式注重關鍵資源的管理，強調(diào)實踐管理的重要性并體現(xiàn)整體觀。其實，對于中小企業(yè)控制制約環(huán)節(jié)的明顯效果不僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)中，更重要的是體現(xiàn)在企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和信息決策控制方面，及時收回的應收賬款可以為企業(yè)帶來更多的生機。

王軍在分析傳統(tǒng)管理會計體系存在局限性的基礎上，結(jié)合20世紀80年代呈現(xiàn)的兩大管理會計發(fā)展趨勢——戰(zhàn)略管理會計和作業(yè)基礎管理會計，提出了構(gòu)建戰(zhàn)略導向作業(yè)基礎管理會計模式的觀點。所謂戰(zhàn)略導向作業(yè)基礎管理會計，就是將傳統(tǒng)管理會計、戰(zhàn)略管理會計和作業(yè)基礎管理會計整合而成，以戰(zhàn)略目標為導向，以作業(yè)基礎管理為基本實踐，全方位地服務于企業(yè)戰(zhàn)略管理的新型管理會計模式體系。這種模式綜合了當今國內(nèi)外管理會計模式研究和應用的最新理論成果，將兩大管理會計模式整合在一起，既制定目標，又保證落實，是當今中小企業(yè)管理會計引用、借鑒的有效模式。但是在作業(yè)基礎的選擇劃分上，該模式?jīng)]有對中小企業(yè)薄弱之處進行針對性的處理。

綜上所述，目前我國對企業(yè)管理會計模式有一定的研究成果，但多局限于理論研究，實踐性差，沒有針對我國中小企業(yè)的特點構(gòu)建相應的管理會計模式。侯齊敏曾對我國中小企業(yè)做過一項是否應用過管理會計和管理會計應用現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，結(jié)果如表1和表2所示：

由表1、表2可知，管理會計在我國得到了一定程度的應用，但運用的內(nèi)容還不十分廣泛，并且責任會計職能還沒有充分發(fā)揮，很多中小企業(yè)的責任會計職能形同虛設。管理會計的方法亟待推廣，管理會計模式的構(gòu)建需要如制度建設、目的分析、方法研究、實踐開展等多方面做出管理會計模式構(gòu)建的努力，包括國家法律制度，中小企業(yè)自身內(nèi)控建設和員工素質(zhì)提高等等。

二、我國中小企業(yè)管理會計模式

（一）我國中小企業(yè)管理會計模式的影響因素

1.經(jīng)濟體制和法律環(huán)境的影響

我國中小企業(yè)管理會計模式就是在傳統(tǒng)管理會計模式基礎上，運用現(xiàn)代管理會計，為企業(yè)自身利潤最大化服務的方法論。我國的經(jīng)濟體制從20世紀50年代開始經(jīng)歷了兩次大的轉(zhuǎn)變，第一次是從舊體制轉(zhuǎn)向計劃經(jīng)濟體制；第二次是從計劃經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟體制。前一轉(zhuǎn)變，我國全盤照搬蘇聯(lián)的管理會計模式；后一轉(zhuǎn)變，則大量吸收西方（主要是美國）的管理會計模式。但由于西方國家并不重視體系研究，從而使我國會計界無所適從。

我國的法律與西方發(fā)達國家相比，仍然需要完善和補充，并加強監(jiān)督和管理。新中國成立以來，我國會計法律制度得到了補充和完善，如《公司法》、《稅法》等。但是非合法會計行為在企業(yè)中屢禁不止，嚴重影響著管理會計的有用性和相關性。

2.中小企業(yè)的特點因素

我國中小企業(yè)的主要特點有：總體規(guī)模較小；經(jīng)營方式靈活多變；管理方式比較自由；投資主體和所有制結(jié)構(gòu)多元化；地區(qū)和行業(yè)發(fā)展不平衡等。這些特點決定了中小企業(yè)管理會計模式的構(gòu)建既要積極借鑒西方發(fā)達國家企業(yè)管理會計模式的先進方法，如戰(zhàn)略成本管理模式、價值鏈分析法、作業(yè)成本法等，又要區(qū)別于我國普遍引進的管理會計模式，因其理論脫離現(xiàn)實，理想化程度較高。

3.企業(yè)人員素質(zhì)和內(nèi)部控制制度的制約

在眾多中小企業(yè)當中，企業(yè)管理人員不夠重視管理會計的使用，并認為除了企業(yè)財務人員，其他人員不必要懂得管理會計知識甚至是一般會計知識，這就導致了管理會計使用時人員傳遞的脫節(jié)。企業(yè)管理者只知道抓生產(chǎn)、抓銷售，卻不懂得如何利用管理會計提供的信息進行決策。而且，中小企業(yè)的特點往往導致其內(nèi)部控制制度薄弱，企業(yè)信息失真，導致了管理會計信息的不相關性。

4.管理會計模式實施成本因素

我國管理會計的現(xiàn)狀可以總結(jié)為：管理會計模式的理論研究遠遠超過其在企業(yè)的實際應用程度。中小企業(yè)管理會計模式?jīng)]有定式，但要遵循一定的原則。其中重要的一點就是：在構(gòu)建管理會計模式的同時，盡可能使管理會計模式操作起來成本更低。中小企業(yè)經(jīng)濟實力較弱，而且經(jīng)營規(guī)模小，方式靈活，公司短期利潤效應比較嚴重，不利于構(gòu)建復雜的管理會計模式，甚至難以配備專門的管理會計人才，這也是管理會計模式難以在中小企業(yè)中普及的重要原因之一。針對這方面的問題，理論界有必要在研究管理會計模式的同時，注意開發(fā)實施的成本。

（二）我國中小企業(yè)管理會計模式：戰(zhàn)略成本目標價值鏈分析模式

我國中小企業(yè)管理會計模式要基于各種因素，建立以實現(xiàn)戰(zhàn)略成本為目標、綜合運用作業(yè)成本法和價值鏈分析法來改善管理會計實施環(huán)境、優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理、提高中小企業(yè)競爭力的模式體系。

首先，區(qū)別傳統(tǒng)管理會計模式，以企業(yè)價值最大化為目標制定戰(zhàn)略成本模型。所謂企業(yè)價值最大化，是指企業(yè)除物質(zhì)方面以外的企業(yè)無形價值及社會價值。傳統(tǒng)管理會計以企業(yè)價值增值為目標，進行各種經(jīng)營活動。它往往指“實物”的價值，通過提高工作效率和生產(chǎn)效率來實現(xiàn)。而現(xiàn)代作業(yè)成本法啟示我們，企業(yè)的價值增值不僅局限于“實物流”和“工作流”，還有與作業(yè)相關的工作，都可能引起作業(yè)成本的變動。所謂戰(zhàn)略成本目標模型，是指綜合把握企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境，以作業(yè)為單位，制定最優(yōu)戰(zhàn)略成本目標實現(xiàn)流程，如圖1所示。

圖1中小企業(yè)管理會計模式適用于我國一般中小企業(yè)。企業(yè)以實現(xiàn)目標的管理會計流程的基本相關信息為起點，構(gòu)造戰(zhàn)略聯(lián)盟價值鏈，采用定性與定量分析相結(jié)合的方法，編制成本預算，制定生產(chǎn)、銷售、定價決策；然后進行價值鏈業(yè)務流程再造與質(zhì)量管理；最后按部門、小組進行業(yè)績評價分析。這里的成本不僅僅是直接材料、直接人工等實物成本費用耗費，而且應該擴展到經(jīng)營和生產(chǎn)的流程過程中，以創(chuàng)造價值的作業(yè)為基本單位，結(jié)合作業(yè)成本計算方法，進行整體和局部的分析、決策和評價。

三、保證我國中小企業(yè)管理會計模式應用的措施

由于中小企業(yè)傳統(tǒng)管理會計模式的應用和自身特點因素，導致其在運用中會發(fā)生很多問題，產(chǎn)生很多矛盾。如，管理會計信息的準確度與中小企業(yè)會計信息失真之間的矛盾；管理會計科學的嚴謹性與中小企業(yè)落后的會計核算方法之間的矛盾；管理會計高效性與中小企業(yè)內(nèi)部控制薄弱之間的矛盾等。為了克服這些矛盾，使我國中小企業(yè)管理會計模式順利地得到應用，中小企業(yè)應該改進自身條件。筆者認為，可從以下幾個方面做起：一是引入信息化管理，建立信息化企業(yè)管理平臺，提高工作效率；二是企業(yè)領導加強管理會計意識，培養(yǎng)企業(yè)管理會計人才，提高企業(yè)人員素質(zhì)；三是加強內(nèi)部控制，認真克服管理會計信息失真的問題，增強管理會計的相關性；四是揚棄傳統(tǒng)財務核算指標，變數(shù)量指標為質(zhì)量指標，增強管理會計信息的有用性；五是樹立企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標，堅持可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)競爭力。

在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)競爭環(huán)境在不斷影響著中小企業(yè)管理者，不少中小企業(yè)在努力克服自身劣勢，運用、發(fā)展管理會計模式來為企業(yè)自身創(chuàng)造條件，提高競爭力。會計理論的成熟必須與實務相結(jié)合，才能更好地為中小企業(yè)管理會計模式的構(gòu)建做出貢獻。

中小企業(yè)管理論文:淺析管理會計在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的應用

摘要：本文從分析建立管理會計是提升企業(yè)管理水平的基本要求，以及在企業(yè)管理中的具體應用和應注意的問題，簡要闡述充分發(fā)揮管理會計在企業(yè)經(jīng)營管理中的參謀決策職能。

關鍵詞：管理會計　企業(yè)管理　市場經(jīng)濟

一、管理會計提升了現(xiàn)代企業(yè)的管理水平

(一)管理會計是實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求

現(xiàn)代企業(yè)制度是適應市場經(jīng)濟要求、依法規(guī)范的企業(yè)制度，它的基本特征是產(chǎn)權清晰、責權明確、政企分開、管理科學。這樣，國家不再承擔包袱，責權分明，獨立核算，自負盈虧，自我約束，自我發(fā)展，公平競爭，優(yōu)勝劣汰。企業(yè)首先要以盈利為目的，只有通過自身的發(fā)展去做大做強，才能最終實現(xiàn)社會效益。財務管理為適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，就要加強自身建設，擴大管理職能的外延，把管理與會計有機地結(jié)合起來，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理工作的各個環(huán)節(jié)之中，這就客觀上要求企業(yè)的財務工作人員要學習和掌握管理會計的理論知識，并應用到實際工作中去。

(二)管理會計有力地推動了企業(yè)的發(fā)展

管理會計的一整套新的理論、方法體系，有力地推動了會計學科的發(fā)展。它的基本職能已不再局限于對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進行事后的反映和監(jiān)督，而發(fā)展成為對企業(yè)的未來進行科學的預測和決策，更重要的是對企業(yè)未來的經(jīng)營管理提出多種方案，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行事前的規(guī)劃和事中的控制。管理會計體系的形成和發(fā)展，為改進企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益做出了杰出的貢獻。

二、管理會計在企業(yè)管理中的具體應用

(一)做好當前經(jīng)營和長期規(guī)劃的經(jīng)濟前景預測

現(xiàn)代企業(yè)管理的目的是通過科學的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷售管理、研究與開發(fā)管理、財務管理等一系列管理體系的建立。使企業(yè)各種經(jīng)濟資源得到有序的最優(yōu)配置，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。因此，決策規(guī)劃體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓。管理會計要在各部門的配合下，運用會計、統(tǒng)計和數(shù)學模型等多種核算方法，對企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模、投入產(chǎn)出、現(xiàn)金流量、市場調(diào)研等經(jīng)濟指標做出較為客觀的預測，供企業(yè)決策參考。

(二)建立經(jīng)濟指標體系落實經(jīng)濟責任制

在實際工作中，成本控制和責任成本控制最容易跟企業(yè)內(nèi)控制度聯(lián)系起來，集中體現(xiàn)了管理會計的控制、考核評價的職能。管理會計根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，采用比價采購、倒推目標成本等方法，把分解后的經(jīng)濟責任指標落實到各個具體部門。建立一整套系統(tǒng)的指標體系，使企業(yè)內(nèi)部各個利潤中心職責明確，并對完成的情況，事前、事中和事后及時進行分析、反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因，采取有效措施糾正偏差，同時，通過必要的調(diào)整，優(yōu)化各個環(huán)節(jié)的工作，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

(三)做好籌資工作，加強現(xiàn)金流量管理

資金是企業(yè)的血液。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動必須要有一定數(shù)量的資金。企業(yè)維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展，重要的因素是資金的籌集是否適當和資金的運用是否有效。管理會計通過對資金成本分析比較、籌資效益不確定性的分析和企業(yè)發(fā)展實際需要的分析。選擇低風險、低成本的最優(yōu)籌資方案、確定合理籌資的數(shù)量標準，保證企業(yè)最低必要資金的需求。一個缺乏資金籌劃，缺乏資金管理，不能保證資金的良性循環(huán)，造成企業(yè)不能正常運轉(zhuǎn)，就會給企業(yè)帶來無法彌補的損失。所以在做好資金籌集工作的同時。必須切實加強現(xiàn)金流量的管理。

(四)建立嚴謹?shù)暮怂阍u價體系，加大獎懲力度

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是對人的管理。管理會計通過建立責任會計制度，做到人人肩上有指標，責權利相結(jié)合，以經(jīng)濟手段獎懲企業(yè)各個環(huán)節(jié)的行為，使每一個職工都能在各自的崗位上，充分發(fā)揮主觀能動性。

(五)參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策

管理會計對成本的分析是通過量本利的分析確定成本、業(yè)務量與利潤的關系，找出成本最低、利潤最高、銷售量最佳的信息，同時還把機會成本運用到?jīng)Q策之中，使其更合理、更接近實際。因此。預測、決策表現(xiàn)了管理會計系統(tǒng)中側(cè)重發(fā)揮預測經(jīng)濟前景和實施經(jīng)營決策職能的最具能動作用性的一面，是企業(yè)經(jīng)營決策的可靠依據(jù)。

三、在企業(yè)管理中應用管理會計應注意的問題

(一)管理會計理論與實踐要緊密結(jié)合

要針對企業(yè)存在的問題，解決主要矛盾，扎實工作穩(wěn)步前進，不能求大、求全，特別是不能求虛。究其原因：一是，由于傳統(tǒng)會計體制的影響，一些會計人員習慣于流水作業(yè)，缺乏創(chuàng)新。二是，不少企業(yè)經(jīng)過產(chǎn)權轉(zhuǎn)換，資產(chǎn)委托人與經(jīng)營者受各自利益的驅(qū)使，經(jīng)營者注重外界對企業(yè)的業(yè)績評價。其重心轉(zhuǎn)移到對外披露的會計信息。三是。理論界對管理會計也停留在借鑒意義層面上的討論，使不少實務界從業(yè)人員對管理會計與財務會計概念模糊，彼此難分。

(二)管理會計缺乏信息支持和創(chuàng)新

我國管理會計的應用雖然有一定的基礎，但與實際需要還有較大的差距。推廣應用先進的、符合中國國情的管理會計方法任重而道遠。管理會計方法的應用對提高企業(yè)經(jīng)濟效益與管理水平有比較明顯的促進作用。各企業(yè)應根據(jù)本企業(yè)的特點，針對企業(yè)管理中面臨的問題，選擇適合自己需要的方法，從而不斷改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

可見，管理會計工作可以滲透企業(yè)的各個方面，它既服從于企業(yè)管理的總體要求，為其提供服務，本身又屬于整體企業(yè)管理系統(tǒng)的有機組成部分，并處在價值管理的核心地位，因而發(fā)揮著其他會計手段無法替代的巨大作用。

中小企業(yè)管理論文:對中小企業(yè)管理會計的現(xiàn)狀及前景分析

摘要：隨著我國加入世界貿(mào)易組織，中小企業(yè)將面臨更為激烈的市場競爭。激烈的市場競爭要求企業(yè)會計轉(zhuǎn)變職能，及時反映管理所需要的事前、事中的財務信息。

關鍵字：中小企業(yè)；管理；會計

現(xiàn)代管理會計已從傳統(tǒng)單一的會計系統(tǒng)中分離出來，成為一門綜合多種學科的邊緣學科。它作為現(xiàn)代會計的一個分支，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具。管理會計包括決策分析、預算編制、成本分析以及責任會計的推行等。隨著我國加入世界貿(mào)易組織，市場競爭愈加激烈，中小企業(yè)應用管理會計具有重要的戰(zhàn)略地位。

一、中小企業(yè)的重要經(jīng)濟地位

據(jù)中國企業(yè)聯(lián)合會統(tǒng)計，截至2004年上半年，中國在工商部門注冊的中等規(guī)模以下企業(yè)已超過320萬家，個體工商戶也已達到2300萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上。中企聯(lián)常務副理事長孫延祜指出，中國以民營、私營和個體工商戶為主的中小企業(yè)，已經(jīng)成為促進中國經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展的重要力量。目前，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務價值已占到中國國內(nèi)生產(chǎn)總值55.6%的份額。

二、中小企業(yè)管理會計應用的現(xiàn)狀

目前，管理會計在我國企業(yè)中的應用其效果還不能令人樂觀。主要問題在于：

1、理論研究不夠

管理會計是一門新興科學，我國會計界對它的研究尚未形成一套完整嚴密的基本理論體系和方法體系，仍停留在簡單方法的介紹方面，忽視理論系統(tǒng)研究，缺乏對實用性、功能性和可操作性的追求；

2、實際應用效果不太明顯

由于理論體系尚未形成，實際運用起來也是有選擇性的。比如有些企業(yè)只知道簡單粗略運用量本利分析或是進行責任中心核算活動等；

3、管理水平及會計人員整體素質(zhì)不高

中小企業(yè)領導人普遍沒有經(jīng)過科學化管理的熏陶，管理水平不高。首先，管理觀念陳舊，人員選用上任人唯親，相信血緣關系，強調(diào)忠誠老實，不注重才能；其次，管理方式上過度集權，不夠民主。家族式管理現(xiàn)象普遍存在，強調(diào)家族利益，從業(yè)人員覺得為一個家庭服務，個人晉升發(fā)展的機會很少，積極性與創(chuàng)造性未能充分發(fā)揮。而且管理隨意性強，缺乏管理的制度化、規(guī)范化和程序化。對于管理會計更是模棱兩可；第三，由于中小企業(yè)規(guī)模小，報酬低，發(fā)展?jié)摿Σ淮螅率垢咚健⒏咚刭|(zhì)的會計人員不肯下嫁，所以，目前中小企業(yè)的會計人員一般是剛從學校畢業(yè)的年輕學生，沒有實踐經(jīng)驗，又無資格，或者是一些原鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的會計，業(yè)務素質(zhì)較低，知識比較陳舊。而中小企業(yè)所要求的會計人員其實最好能面面俱到，有一定的綜合素質(zhì)，這方面存在一定差距。

4、會計信息主要應對外部需求

中小企業(yè)的會計信息使用者較有限，對會計信息的質(zhì)量要求不高。主要為稅務部門的納稅管理外部需求、工商部門的年檢時要求提供的會計報表為第二位的外部需求、銀行貸款管理的需求為第三位的外部需求，其重點單純?yōu)橘Y產(chǎn)負債情況及損益情況等方面。其次，投資者的決策需求和管理者的管理需求，成為最主要的內(nèi)部需求，由于中小企業(yè)的自身特點，投資者往往同時就是管理者，所以內(nèi)部需求也不高。

三、推行管理會計制度，完善企業(yè)管理

企業(yè)管理怎樣才能走出困境，使現(xiàn)代管理會計在我國企業(yè)管理中廣泛應用，并發(fā)揮其作用，應認真加以思考。

1、改變會計職能

現(xiàn)代管理會計是會計職能的變化引起的。其主要職能已由信息支持向管理決策轉(zhuǎn)移，財務部門被賦予決策權，而且對工作結(jié)果負有不可推托的責任。相應地，財會人員由管理系統(tǒng)中的專業(yè)信息支持人員轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者與合作伙伴，新的職責與角色要求財會人員更多地了解企業(yè)各個方面，如制造過程、核心技術、研究開發(fā)、市場營銷、競爭對手以及供應鏈等，以制定正確的戰(zhàn)略計劃，為內(nèi)部顧客提供有關他們應該作什么及將會怎樣的服務，而不能只反映是什么或過去怎樣。他們的工作精力將更少地用于信息報告，更多地用于計劃與分析，并且將更加廣泛地參與企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，在管理決策中發(fā)揮越來越大的作用。

2、以“目標成本”為起點和核心，深入挖潛增效

管理會計區(qū)別于傳統(tǒng)會計，在于管理會計既注重對成本的“數(shù)量管理”，也注重對成本發(fā)生的前因、后果追蹤分析，能夠從源頭上尋找到產(chǎn)生差異的數(shù)額及原因，從而達到持續(xù)降低成本的目標。因此，在對企業(yè)成本進行目標管理時，首先要把成本管理的每一項目深入明晰地落實到每一個具體作業(yè)環(huán)節(jié)上；其次，對每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)的標準成本制訂，應有科學性和可行性。

3、全方位進行成本控制

（1）充分運用量本利分析法、成本——效益分析法等現(xiàn)代管理會計所用的方法，從動態(tài)上來掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中形成的現(xiàn)金流動，及時有效地進行成本控制。

（2）認真推行責任會計制度，將企業(yè)成本控制與責任部門有效結(jié)合起來，從而達到提高經(jīng)濟效益目的。責任會計制度的最大優(yōu)點，就是將企業(yè)日常工作分權管理，使高層管理人員集中精力抓長遠，各層管理人員在權限內(nèi)，放開手腳搞管理，并通過績效考核，發(fā)揮激勵作用。主要有以下幾種形式：

其一，科學地制訂責任目標成本，分解成本指標。產(chǎn)品成本目標的確定，可以根據(jù)同行業(yè)先進水平確定，也可采取市場法來計算，即“售價—目標利潤—稅金費用”，并將產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)費用及數(shù)量、結(jié)構(gòu)指標按照一般獨立生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的常用方法逐級分解。

其二，建立責任中心。責任中心（利潤中心、費用中心、結(jié)算中心、投資中心）建立后，還應對內(nèi)部轉(zhuǎn)移計價方法、折舊提取方法、費用攤銷期限、存貨計價方法、資金成本計算、責任中心績效會計報表等作出規(guī)定。

其三，建立責任會計賬薄，確定責任主體。為了及時準確反映各責任單位或個別工作效率，在會計賬薄及記賬憑證上增設責任單位一欄。根據(jù)管理會計的要求，企業(yè)可以對“原輔材料”按實際采購量的目標成本記賬。而對“生產(chǎn)成本”、“產(chǎn)品成本”則按計劃（或標準）數(shù)量的目標成本進行記賬。對于制造費用和企業(yè)管理費用，由于它們也存在差異，相應還應增設“費用數(shù)量差異”和“費用效率差異”明細科目。

其四，定期報告，兌現(xiàn)獎罰。管理會計報告可以設計產(chǎn)品成本會計、責任單位成果計算報表、責任單位收支報表、責任中心績效考評報告等專用表格，上面應記載目標數(shù)、實際數(shù)和差異數(shù)，這些報表既要與對外報表保持有機聯(lián)系和對應關系，也要滿足反映各責任單位經(jīng)營管理的要求財務部門集中核算或平行匯總這些報表，以形成完整的管理會計報表體系。會計人員應根據(jù)這些報表所反映的差異數(shù)，計算分析產(chǎn)生差異的原因及程度，做出獎罰評價意見報送單位高層主管人。

中小企業(yè)管理論文:中小企業(yè)管理創(chuàng)新探討

摘要：本文闡述戰(zhàn)略管理基本內(nèi)涵基礎上，指出了中小企業(yè)管理中存在的普遍問題，最后重點圍繞戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略進行了具體的探討。

關鍵詞：戰(zhàn)略管理；中小企業(yè)；管理；創(chuàng)新

戰(zhàn)略管理是指某一組織或企業(yè)在特定時期內(nèi)的總體發(fā)展目標與方向，并通過合理選擇政策、優(yōu)化配置資源等方式來完成任務，在這一過程中所進行的決策和管理藝術。戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)涵就是制定完善戰(zhàn)略，企業(yè)邁向成功提供有力保障，也是對各方面管理的有效測試。在發(fā)展過程中，完善的戰(zhàn)略可以促進企業(yè)的成功，反之亦然，如果不能制訂出科學戰(zhàn)略，企業(yè)難以獲得成功。

一、中小企業(yè)管理中存在的普遍問題

第一，管理思維受到局限。從目前情況看，許多中小企業(yè)管理者將時間與精力傾斜于追求經(jīng)濟效益、擴大生產(chǎn)規(guī)模上，并沒有意識到制訂長期戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義，這種做法不利于企業(yè)的長期發(fā)展，主要是由三方面原因造成的：一是管理者思想過于保守，缺乏創(chuàng)新意識；二是受到管理制度的約束；三是管理者自身素質(zhì)不高。第二，缺乏戰(zhàn)略管理條件。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，往往會面臨著以下幾個難題：一是管理方式不科學，二是財務管理成為薄弱環(huán)節(jié)，三是不能為培養(yǎng)人才提供有利環(huán)境。這些亟待解決的問題，嚴重影響了企業(yè)戰(zhàn)略管理的落地。第三，沒有構(gòu)建起行之有效的管理機制。許多中小企業(yè)意識到戰(zhàn)略管理的重要性，卻并沒有構(gòu)建起科學合理的管理機制，這使得戰(zhàn)略管理成了表面文章。一是缺少必要的制度平臺對戰(zhàn)略管理提供支持，戰(zhàn)略管理不具備較強的執(zhí)行力；二是企業(yè)薪酬與激勵機制不完善，無法增強員工的工作熱情，無法實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

二、戰(zhàn)略管理視域下中小企業(yè)管理創(chuàng)新的具體路徑

戰(zhàn)略管理視域下，中小企業(yè)應著力提升管理水平，促進管理創(chuàng)新。本部分重點圍繞戰(zhàn)略管理視域下的中小企業(yè)管理創(chuàng)新策略進行了具體的探討。具體如下：

1.重視管理思維的創(chuàng)新

管理思維創(chuàng)新是實現(xiàn)管理突破的重要路徑。為實現(xiàn)管理思維的創(chuàng)新，要求企業(yè)管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，要充分解讀國家方針政策，做好充分的市場調(diào)研，準確把脈市場需求，促進企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的提升。一方面，要形成積極向上的企業(yè)價值觀；另一方面，要及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。對于企業(yè)的發(fā)展來說，要努力沖出傳統(tǒng)小生產(chǎn)意識與單一管理模式的牢籠，不能只將目光停留在增加經(jīng)濟效益的層面，而要努力踐行社會責任，樹立良好形象。同時，也要及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，將產(chǎn)品或服務質(zhì)量置于首位，提升企業(yè)整體競爭實力，滿足客戶多元化需求。

2.注重促進制度的創(chuàng)新

企業(yè)制度創(chuàng)新是以先進的制度來實現(xiàn)管理思想、組織形式與技術的創(chuàng)新，從制度上提供保障并起到積極促進作用。對中小企業(yè)來說，制度創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的先決條件，可以使管理創(chuàng)新變成現(xiàn)實。尤其是近年來，企業(yè)發(fā)展如果墨守成規(guī)，必將會被淘汰出局。通常情況下，中小企業(yè)數(shù)量多，在遭遇到風險的時候，盡管抗御能力較差，但由于規(guī)模較小，可以快速做出調(diào)整達到規(guī)避風險的目的。因此，企業(yè)要根據(jù)自身生產(chǎn)、服務、經(jīng)營的特點，另辟蹊徑，努力進行改革與創(chuàng)新，逐漸擴大市場占有率，為企業(yè)發(fā)展提供保障，企業(yè)制度的創(chuàng)新就成為最關鍵的環(huán)節(jié)，可以將企業(yè)推至可持續(xù)發(fā)展之路。

3.注重扎實管理基礎

在激烈的市場競爭中，中小企業(yè)也具有一定的優(yōu)勢，如生產(chǎn)成本低、管理效率高、經(jīng)營戰(zhàn)略靈活等，但要想穩(wěn)定地發(fā)揮出這些優(yōu)勢，需要以穩(wěn)定的管理為前提，離開了戰(zhàn)略管理基礎，優(yōu)勢也會變成劣勢，甚至會將企業(yè)推至尷尬境地。鑒于此，筆者認為不僅要加強生產(chǎn)經(jīng)營，還要強調(diào)財務人事管理，在管理過程中努力尋求突破，為中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功實施打下堅實基礎。在實際操作過程中，要做好以下三方面工作：一是采取科學的人才培養(yǎng)計劃。立足于企業(yè)自身特點進行人才培養(yǎng)與儲備，努力為各崗位員工搭建成長平臺，對新入職員工進行崗前培訓，使他們盡快融入工作當中。二是構(gòu)建起標準化、科學化的生產(chǎn)管理體系。要意識到信息化對企業(yè)發(fā)展的重要意義，大力推行信息化建設，以此為生產(chǎn)管理注入新的活力。同時，企業(yè)要準確把脈市場，根據(jù)自己發(fā)展優(yōu)勢，開發(fā)出功能強大的信息化管理平臺，以信息化來改變管理模式滯后的現(xiàn)狀，為企業(yè)贏得更多的競爭優(yōu)勢。三是不斷加強財務管理。將財務管理視作企業(yè)管理的核心，科學計劃、調(diào)度、分配資金，不斷健全財務管理制度，以此來降低成本、增強資金運營管理能力。

4.建構(gòu)行之有效的管理機制

為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，中小企業(yè)應建立起戰(zhàn)略目標配套的且行之有效的管理機制。充分整合企業(yè)內(nèi)部資源，最大程度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資源的重要作用。具體而言，應從如下幾個方面入手：第一，應充分結(jié)合中小企業(yè)的具體實際，構(gòu)建起完整的戰(zhàn)略管理制度平臺，從制度層面給予企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)以保障。第二，組建科學的戰(zhàn)略管理決策體系。具體而言，要通過組建決策團隊來提升決策團隊的整體素質(zhì)，為企業(yè)儲備智囊人才，為戰(zhàn)略決策的實現(xiàn)提供人才支持；第三，提升管理實施的執(zhí)行力。具體而言，既要制定明確的戰(zhàn)略目標，確保企業(yè)的執(zhí)行力具有基本的前提，也要我注重提升員工的知識水平和技術水平，確保員工的工作能力和執(zhí)行力均得到明顯地提升，最終促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實施。

三、結(jié)語

知識與技術迅猛發(fā)展的時代，企業(yè)管理者準確掌舵市場航向，以發(fā)展性、前瞻性的目光進行全局規(guī)劃，對生產(chǎn)經(jīng)營中可能會遇到的阻力產(chǎn)生清醒認識，才能使企業(yè)管理水平上升到新層次，在優(yōu)勝劣汰的市場大潮中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)要準確定位創(chuàng)新點，勇于開拓進取，革除不合時宜的管理體制與辦法，為創(chuàng)新管理提供寬松環(huán)境，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)出蓬勃生機。

作者:肖霖岳 單位:桂林電子科技大學

中小企業(yè)管理論文:中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及對策

摘要：現(xiàn)代我國的中小企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求越來越高，很多公司也都開始進行企業(yè)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建，現(xiàn)在很多大型企業(yè)都有自己的管理信息系統(tǒng)，方便了自身的經(jīng)營和發(fā)展，但是中小企業(yè)還存在很多的問題，其沒有適應自身的管理信息系統(tǒng)，本文就當前企業(yè)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行分析，發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)在的管理信息體系中存在的問題。

關鍵詞：企業(yè)管理信息系統(tǒng)；現(xiàn)狀；對策

一、我國企業(yè)管理信息系統(tǒng)現(xiàn)狀

管理信息系統(tǒng)是由人、計算機等設備組成的，系統(tǒng)的主要功能就是對信息進行收集、整理、加工、存儲和使用等。管理信息系統(tǒng)仍是一種以人為主導的一種高效率的系統(tǒng)，這種系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)收益的提高，對高層的決策也有很大幫助。管理信息體系是利用各種方法和手段對信息進行管理，企業(yè)的運行中有很多的信息，所以企業(yè)在實際的經(jīng)營中，有很多的信息，靠人工進行管理，其工作量比較大，需要的人員多，投入的成本也會增大，而管理信息體系比較方便，管理的效果也比較好。資源策劃就是對企業(yè)經(jīng)營中的銷售部分負責，主要就是負責企業(yè)的銷售活動，提高企業(yè)的銷售額，對內(nèi)部銷售行為進行管理。我國對管理信息系統(tǒng)的運用在1970年開始，但是當時只是單機操作。在90年代以后，我國才引進制造資源根據(jù)企業(yè)的需要制作屬于企業(yè)自身的管理信息系統(tǒng)，我國的管理信息系統(tǒng)也呈現(xiàn)出更高的聚合度，但是我國的小型企業(yè)并沒有建立自身的管理信息體系[1]。

二、我國企業(yè)管理信息系統(tǒng)的常見問題

（一）組織結(jié)構(gòu)混亂。目前，我國的中小企業(yè)的發(fā)展中，管理中有很多的問題，管理人員的職能和管理范圍并不十分明確，其中往往存在交叉管理的問題。同時在管理事務上，企業(yè)的產(chǎn)品繁多，生產(chǎn)時間沒有規(guī)律，管理信息系統(tǒng)并不能有效的發(fā)揮作用。而且企業(yè)的信息化程度低，相關的管理人員也存在能力不足的問題[2]。如，某環(huán)境機械制造企業(yè)中的人員管理工作是由經(jīng)理進行，但是在實際的工作中，很多的占據(jù)重要崗位或是與董事長有關系的人員都會對員工進行管理，這就導致企業(yè)的管理很混亂，而且管理人員的管理方式和內(nèi)容也都不同。（二）發(fā)展策略不完善。現(xiàn)在從中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)發(fā)展策略還存在漏洞，其發(fā)展策略缺乏整體性、靈活性和持續(xù)性等，其成長的速度與其隕落的速度相同，也就是說企業(yè)的存活時間不長，很容易被市場淘汰。企業(yè)在剛剛建立時往往重視對發(fā)展策略的制定和實施，很多領導人都很有野心，但是在實際的發(fā)展中往往不能達到這樣的目的。

三、我國企業(yè)管理信息系統(tǒng)的對策

（一）組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。企業(yè)組織管理要有新的想法，不能一直使用一種方式，要根據(jù)社會和經(jīng)濟環(huán)境的變化，來進行組織結(jié)構(gòu)的管理工作，可以從以下幾方面進行：第一，領導能力的協(xié)調(diào)。現(xiàn)在我國的經(jīng)濟發(fā)展很快，要想使中小企業(yè)跟上時代的步伐，就要保證企業(yè)的各部門之間協(xié)調(diào)發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展中各個部門的職能要更加的清晰，管理力度要加大，而且還要將各個部門聯(lián)系起來，使其聯(lián)系更加緊密，增強其合作協(xié)調(diào)的能力。第二，管理機制的合理。企業(yè)的管理要實現(xiàn)各個部門分開，每個部門都有專門的人員進行管理，管理人員之間可以相互監(jiān)督，但是一定要明確自己的職能，不能互相干涉，影響各部門的管理工作。同時對管理人員也要有一定的限制，這樣才能保證各個人員的利益。第三，信息共享。現(xiàn)在是信息化時代，信息的開拓使得信息在不同的人員之間流動，企業(yè)要根據(jù)信息保密程度向工作人員分享一定的信息，這樣才能促進企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。（二）管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新。管理信息系統(tǒng)是通過對計算機的利用，由人操作實現(xiàn)運轉(zhuǎn)，其對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和分析，實現(xiàn)保護企業(yè)的目的。管理信息系統(tǒng)可以實現(xiàn)對企業(yè)的各個層次的運營和決策的掌握，其管理策略的創(chuàng)新也已先預測，充分了解市場情況，根據(jù)這些情況制定完善的策略，然后根據(jù)實際情況再進行調(diào)整，這樣才能充分的發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用，取得更明顯的效果。現(xiàn)今，企業(yè)對市場的適應能力很弱，一旦市場發(fā)生變化企業(yè)就會受到影響，并很快的反映到企業(yè)的經(jīng)營管理中。

四、結(jié)論

綜上所述，管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重要系統(tǒng)，在企業(yè)的發(fā)展，應該更加重視企業(yè)的發(fā)展，根據(jù)實際的情況調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，充分發(fā)揮其作用。在企業(yè)的展中，不僅要重視組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，還要實現(xiàn)管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新，促進中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應用，促進中小企業(yè)的發(fā)展。

作者:潘家駿 單位:陜西液化天然氣投資發(fā)展有限公司

中小企業(yè)管理論文:中小企業(yè)管理會計問題及原則

摘要：

大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興事物的出現(xiàn)，徹底改變了企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境，企業(yè)如果不能適時調(diào)整自己適應互聯(lián)網(wǎng)+浪潮，最終將會被迫退出歷史舞臺。管理會計作為一種科學的管理工具，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，對促進中小企業(yè)加強精細化管理及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有著重要的意義。本文分析了中小企業(yè)管理會計運用存在的問題，提出中小企業(yè)管理運用應當遵循頂層設計、高層推動、全員參與、全面覆蓋、成本效益五項原則，并提出相應的解決對策。

關鍵詞：

大數(shù)據(jù)；云計算；物聯(lián)網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)+；管理會計

管理會計作為一種科學的管理工具，在歐美等發(fā)達資本主義國家運用由來以久，對促進資本主義經(jīng)濟繁榮發(fā)揮了重要的歷史意義。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)精細管理越來越重要，管理會計運用對中小企業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級有著新的重要作用。筆者擬借鑒實務界、理論界的科研成果并結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，談談在互聯(lián)網(wǎng)+時代中小企業(yè)管理會計運用存在的問題及其解決對策。

一、中小企業(yè)管理會計運用存在的主要問題

大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時代，管理會計運用的前提條件是要有一個良好的數(shù)據(jù)平臺。管理會計運用是基于精準、及時的數(shù)據(jù)，離開了數(shù)據(jù)，管理會計就成了無源之水。筆者通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，當前中小企業(yè)管理會計的運用普遍存在以下問題：

（一）管理會計運用內(nèi)部環(huán)境問題。

企業(yè)管理層現(xiàn)代化管理意識不足，缺乏科學管理意識，缺乏運用數(shù)據(jù)進行決策的管理會計思維，管理會計運用內(nèi)需不足。企業(yè)管理層對管理會計的需求是管理會計運用和推廣的源泉動力，管理會計說到底是為內(nèi)部管理層決策服務的。

（二）管理會計運用人力資源問題。

在我國，管理會計人才相當匱乏。雖然，我國會計人才隊伍總量已經(jīng)超過1400萬人，但是真正能擔負起管理會計職責的人員卻極為稀有。相對于財務會計，管理會計在我國的認知度和影響力相對較弱，企業(yè)會計大都是記錄與核算，充當著“賬房先生”的角色，管理會計理論知識和實踐經(jīng)驗少之又少。企業(yè)會計人員缺乏對管理會計的理論認識和實踐認識，應用管理會計自然成為一句空話。

（三）管理會計運用數(shù)據(jù)平臺問題。

中小企業(yè)缺乏扎實的會計核算基礎和信息化建設。企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺是建立在良好的數(shù)據(jù)加工基礎和數(shù)據(jù)載體之上。會計核算解決的是數(shù)據(jù)加工基礎問題，信息化建設解決的是數(shù)據(jù)載體。會計核算是將企業(yè)散亂的數(shù)據(jù)通過一定的標準加工成有一定條理、標準的數(shù)據(jù)，為管理會計數(shù)據(jù)精加工提供了基礎數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體是紙質(zhì)等物理介質(zhì)，存儲的數(shù)據(jù)量有限，很不方便，遠遠無法滿足現(xiàn)代化信息需求。信息化建設改變了以往數(shù)據(jù)載體和加工手段，讓數(shù)據(jù)的管理更加便捷和準確。中小企業(yè)會計核算基礎不扎實和信息程度不高，影響了數(shù)據(jù)的質(zhì)量、數(shù)量和時效。

（四）數(shù)據(jù)獲取與保證平臺問題。

管理會計所需數(shù)據(jù)源于企業(yè)的市場、營銷、生產(chǎn)、人力、研發(fā)等各業(yè)務部門之中，這些數(shù)據(jù)信息，應當通過一定的渠道、程序集中到數(shù)據(jù)加工部門———財務部。內(nèi)部控制體系和流程是數(shù)據(jù)獲取與保證的平臺和通道，中小企業(yè)沒有健全的內(nèi)部控制體系和流程，就無法保證數(shù)據(jù)獲取的及時性、準確性、完整性。

（五）管理會計運用方向性問題。

中小企業(yè)缺乏明確的戰(zhàn)略和績效考核體系。戰(zhàn)略是企業(yè)資源分配的導向，績效考核體系是圍繞完成戰(zhàn)略目標的保障工具。企業(yè)資源分配由戰(zhàn)略指明方向，而績效考核通過核心KPI的設計、考評、分析、獎懲，引導企業(yè)資源圍繞完成戰(zhàn)略目標自覺配置。中小企業(yè)戰(zhàn)略不明，管理會計決策、規(guī)劃、績效與控制就失去了目標和方向。

二、中小企業(yè)管理會計實踐應當遵守的原則

原則是不斷對實踐經(jīng)驗中探索獲取的規(guī)律進行提煉、總結(jié)、升華，形成對實踐具有普遍指導意義的行為準則。管理會計實踐中遵守原則，可以讓企業(yè)在推動管理會計時更加有效、更加節(jié)約成本。

（一）頂層設計原則。

管理會計運用是一個體系的運用，是一項全局性的工作。管理會計服務的對象是內(nèi)部管理決策，并且涉及到企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、營銷、成本等方方面面。只有從頂層設計，站在頂層高度，才能解決管理會計運用中涉及的框架性、全局性問題。

（二）高層推動原則。

管理會計的運用和推廣，需要調(diào)動整個企業(yè)的資源。只有高管推動，才能打破部門間的障礙，有效整合全企業(yè)的資源，推動管理會計的運用。

（三）全員參與原則。

管理會計的運用和推廣，不是財務部門一個部門的事。管理會計的數(shù)據(jù)等來源于企業(yè)各個業(yè)務部門，管理對象也是整個企業(yè)，服務對象也是服務整個企業(yè)，需要全員參與。

（四）全面覆蓋原則。

管理會計是一個系統(tǒng)性問題，它的數(shù)據(jù)信息和服務網(wǎng)絡應當全面覆蓋整個企業(yè)，不留空白點。這樣，企業(yè)的經(jīng)營行為才能受管理層有效指揮和控制。

（五）成本效益原則。

管理會計的運用與推廣，要考慮所費與所得，對經(jīng)濟行為的得失進行衡量，以達到管理成本與管理收益的最優(yōu)結(jié)合，最大限度提升企業(yè)的價值。提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使價值最大化，是由企業(yè)存在和發(fā)展的目標決定的。

三、中小企業(yè)管理會計運用的主要路徑

（一）管理會計運用，首先要有明確的企業(yè)戰(zhàn)略與績效考核體系。

管理會計運用的目的，是服務于企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)資源配置的核心，企業(yè)的經(jīng)營活動都是圍繞完成戰(zhàn)略目標開展，戰(zhàn)略是企業(yè)所有行動的方向。績效考核是引導資源按照戰(zhàn)略要求配置的激勵手段和保證。企業(yè)戰(zhàn)略歸根到底是要求企業(yè)全體員工來完成的，績效考核是引導和控制全體員工行為統(tǒng)一到為完成企業(yè)戰(zhàn)略目的上來，并自覺地為完成企業(yè)戰(zhàn)略而配置資源。企業(yè)戰(zhàn)略是管理會計建設的向?qū)В枪芾頃嬤\用的首要條件，企業(yè)必須制定適合自己的戰(zhàn)略，并制定科學的績效管理與規(guī)劃。企業(yè)在制定戰(zhàn)略和績效考核體系時應注意：（1）戰(zhàn)略應當清晰可行，注重調(diào)查，應分析內(nèi)外部環(huán)境，要具有可行性。（2）績效考核設計以戰(zhàn)略完成為目標，要能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力及促進人才成長。（3）應當注重以戰(zhàn)略為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新。

（二）管理會計運用，必須先營造一個重視管理會計氛圍的內(nèi)部環(huán)境。

管理會計作為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的工具，它的運用和推廣成功與否，離不開企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)管理會計的服務功能是為企業(yè)經(jīng)營管理者提供決策支持服務，服務的對象涉及企業(yè)各級管理層，包括企業(yè)董事會、總經(jīng)理等管理層以及各職能部門。企業(yè)管理會計建設是應企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理科學決策需求而生，如果企業(yè)內(nèi)部不重視管理會計，沒有利用管理會計提供的信息進行決策、規(guī)劃績效與控制的思維，管理會計建設就會失去意義，也失去了管理會計生存的內(nèi)部土壤。因此，管理會計的運用，企業(yè)管理層首先必須轉(zhuǎn)變觀念，以管理會計思維來武裝頭腦，讓管理會計意識根植于企業(yè)決策、規(guī)劃與績效控制的全流程。

（三）管理會計運用，離不開人才支撐。

人永遠是最活躍的生產(chǎn)要素，在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系的推動中起決定性的因素。管理會計作為一種先進科學的管理工具，是生產(chǎn)要素的一種，離開了人對它的運用，將發(fā)揮不了任何作用，創(chuàng)造不了任何價值。勞動資料增值多寡，勞動工具發(fā)揮作用大小，從根本上說取決于勞動者的素質(zhì)。相同的勞動資料在不同的勞動者手里，產(chǎn)生的價值不同。管理會計運用，需要有一個精通管理會計專業(yè)技能的團隊。企業(yè)組建管理會計團隊，可以通過如下途徑：（1）引進外部管理會計人才。（2）著力內(nèi)部培養(yǎng)，鼓勵在職財務或相關業(yè)務人員參加CMA或CIMA專業(yè)資格考試，或者參與其他形式的學習培訓，改善財務人員的知識結(jié)構(gòu)，并注重學用結(jié)合，提升財務人員管理會計知識的運用能力。（3）注重人才培養(yǎng)層次化、梯隊化、常態(tài)化。（4）管理會計的培訓與宣導應滲透到企業(yè)所有業(yè)務部門，全面覆蓋。（5）引入和內(nèi)部培養(yǎng)并重。

（四）企業(yè)管理會計運用，離不開扎實的基礎數(shù)據(jù)平臺。

企業(yè)的基礎數(shù)據(jù)平臺，就是會計核算體系和信息化系統(tǒng)。這里有兩個層面的工作要做：第一層面是會計核算工作。會計核算是管理會計最基礎性的工作，因為管理會計是通過對數(shù)據(jù)的分析提純，提供對決策有用的信息。會計核算是數(shù)據(jù)來源的基礎，因此管理會計運用的前提是應當加強會計核算：（1）企業(yè)會計核算，應當樹立為管而算，管算結(jié)合，管中有算，算中有管的核心理念。（2）企業(yè)會計核算應能體現(xiàn)管理會計對數(shù)據(jù)需求，應當圍繞戰(zhàn)略與績效控制體系展開，科目的設置應當體現(xiàn)現(xiàn)代化多層次、多維度的立體化信息特征。（3）會計核算應當注重時效性，核算制度的創(chuàng)設應能保證會計核算及時性、準確性、完整性。（4）會計核算觸角應當延伸到各業(yè)務端的末稍，財務人員應當走進車間、倉庫、市場等，不能坐在辦公室搞核算。應當全面與相關并重，重點突出。第二層面是信息化建設。現(xiàn)代化信息需求呈現(xiàn)多樣性及復雜化，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)載體方式和加工手段無法滿足多層次多維度的立體化信息。大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)徹底改變了人們的生活方式。管理會計運用離不開信息化建設，信息化建設程度應當視企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特征等實際情況而定。信息化建設途徑有：（1）外購商業(yè)化信息系統(tǒng)，例如金蝶、用友等信息化系統(tǒng)。（2）可以根據(jù)需求自行開發(fā)。（3）將內(nèi)部控制及流程植入信息化系統(tǒng)。

（五）管理會計運用，應不斷完善內(nèi)部控制制度和以價值創(chuàng)造為主線的流程再造。

管理會計是以價值管理為出發(fā)點和歸宿點，價值管理和創(chuàng)造是管理會計的生命線，是決策、規(guī)劃、績效與控制的終極目的，是以戰(zhàn)略為核心的共同指向。內(nèi)部控制制度建設的目的也是以戰(zhàn)略為核心展開，是戰(zhàn)略得以完成的合理保證。管理會計利用的數(shù)據(jù)獲取的質(zhì)量和時效，同樣也要依賴內(nèi)部控制制度。為此，（1）企業(yè)必須建設和完善基于戰(zhàn)略為出發(fā)點的預算體系，為管理會計的分析、決策、規(guī)劃與績效控制提供基點。（2）管理會計活動面向銷售、采購、生產(chǎn)等價值鏈，企業(yè)必須建設銷售、采購、生產(chǎn)等價值鏈內(nèi)部控制制度。（3）研發(fā)、資金、融資、投資在現(xiàn)代化企業(yè)價值創(chuàng)造中的重要性日益凸顯，其風險管理也在企業(yè)管理中越來越重要，企業(yè)應當強化這方面的控制。（4）現(xiàn)代企業(yè)管理是流程化的管理，企業(yè)應全面梳理所涉及的業(yè)務和事項，識別和分析經(jīng)營管理活動中的關鍵點、重要風險點、價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，全面優(yōu)化和再造包括決策、規(guī)劃、績效與控制，并涵蓋資金、研發(fā)、投融資、銷售、生產(chǎn)、采購、倉儲、物流等企業(yè)經(jīng)營管理活動全流程。管理會計是以企業(yè)的資金活動作為管理對象，以提高企業(yè)價值為目的，為企業(yè)內(nèi)部管理者提供科學的經(jīng)營管理決策而開展的一項企業(yè)管理項目。中小企業(yè)運用管理會計，可以很好地助力其轉(zhuǎn)型升級：通過數(shù)據(jù)管理、分析，提升信息質(zhì)量，提高決策質(zhì)量；運用管理會計的價值管理和業(yè)績評價、平衡計分卡等工具，有利于企業(yè)樹立價值創(chuàng)造導向，提升企業(yè)價值，為股東和社會、消費者、政府等利益相關者提供豐厚的回報；運用管理會計的資本投資風險分析等管理工具，有利于企業(yè)風險識別和預測；運用管理會計計劃、預算、控制職能，能有效管理風險；運用管理會計工具的前提條件是要有一個良好的數(shù)據(jù)平臺，從而倒逼會計核算規(guī)范、內(nèi)部控制健全，有利于推動企業(yè)上市融資、吸納人才，推動企業(yè)健康良性發(fā)展。資金和人才是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，國家一直非常重視搭建多層次的資本市場，拓寬中小企業(yè)融資渠道。新三板擴容，為中小企業(yè)帶來甘霖。據(jù)統(tǒng)計，到2015年9月10日，已有3434家企業(yè)新三板掛牌成功，總股本1804.3億股，平均市盈率41.72倍，2015完成融資630.01億元。上市后為中小企業(yè)解決了資金問題，同時又吸引了人才，增強企業(yè)的研發(fā)等發(fā)展后勁，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

作者：羅聯(lián)布 張華鋒 單位：福建省三鯨消防器材有限公司 福建龍峰紡織科技實業(yè)有限公司

中小企業(yè)管理論文:中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新研究

【摘要】

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小企業(yè)的規(guī)模也得到了進一步的擴展，并成為了經(jīng)濟發(fā)展中的重要力量。在現(xiàn)代社會中，面對激烈的市場競爭環(huán)境，中小企業(yè)要想得到更加穩(wěn)定的發(fā)展，就一定要重視起企業(yè)的管理制度建設。本文主要對現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度中存在的問題進行了詳細的分析，并提出了相應的改革建議，希望為我國的中小企業(yè)發(fā)展提供有益的建議。

【關鍵詞】

現(xiàn)代；中小企業(yè)；管理制度；創(chuàng)新

前言

中小企業(yè)在當前我國的經(jīng)濟發(fā)展中是十分重要的組成部分。但在其特殊的體制環(huán)境中成長，很多的中小企業(yè)在制度建設方面仍然存在著一些問題，這些問題嚴重的限制者企業(yè)的發(fā)展。面對當前激勵的市場競爭環(huán)境，中小企業(yè)一定要重視起管理制度的創(chuàng)新，積極的更新制度才能更好的適應社會發(fā)展。下面將對現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新進行詳細的分析研究。

一、管理制度創(chuàng)新的重要性

首先，在現(xiàn)代社會中中小企業(yè)的制度創(chuàng)新是社會發(fā)展的需要。當前社會已經(jīng)步入到了經(jīng)濟時代，知識創(chuàng)新成為了經(jīng)濟發(fā)展中的重要推動力。對企業(yè)發(fā)展來說，知識的創(chuàng)新對技術技術革命和產(chǎn)品更新都帶來了前所未有的局面。同時在知識創(chuàng)新下企業(yè)有必要積極的進行制度改革優(yōu)化，以便于提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，推動企業(yè)在市場中健康的發(fā)展。其次，面對當前的世界經(jīng)濟一體化局勢，中小企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，在國際市場中進行競爭，一定要重視起管理制度的創(chuàng)新和改革。只有企業(yè)不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品技術，提高企業(yè)的產(chǎn)品市場競爭力，才能真正得到發(fā)展。對此企業(yè)的制度創(chuàng)新是基礎條件，同時也是提高競爭力的重要條件。企業(yè)的經(jīng)營目的主要是追求更高的經(jīng)濟效益，尤其是中小企業(yè)，由于受到規(guī)模和成本上的限制，更加要重視制度建設，而不是單純的只追求利益。同時，很多企業(yè)中存在人才缺失或者管理職責不清的問題。只有積極更新管理制度，才能均衡各個方面的發(fā)展，推動企業(yè)健康發(fā)展。此外，為了提升中小企業(yè)的國際化進程，應重視起管理制度的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的企業(yè)集權管理模式在當前社會中已經(jīng)嚴重地阻礙了企業(yè)的經(jīng)濟健康發(fā)展，只有根據(jù)市場的需求，積極的調(diào)整企業(yè)組織管理模式才能更好的適應市場發(fā)展，提高企業(yè)的活力，保證各項經(jīng)營指標得到提升。

二、現(xiàn)代中小企業(yè)的制度特點

從我國的中小企業(yè)發(fā)展歷程來看，在當前的市場環(huán)境中，中小企業(yè)的發(fā)展是受到限制的。我國大多數(shù)的中小企業(yè)都是私營的或者合伙制的企業(yè)。這些企業(yè)首先在類型上來看，中小企業(yè)是自然人企業(yè)，不具有法人地位，但在這當中的合伙人卻也承擔這一部分的責任，使得企業(yè)經(jīng)營風險比較大。同時，在產(chǎn)權上存在著高度集中的現(xiàn)象。中小企業(yè)中無論是個人業(yè)主制企業(yè)還是合伙制企業(yè)，企業(yè)的經(jīng)營者與持有者通常都是一個人。這個人在企業(yè)中有著絕對的權利，導致企業(yè)權利過度的集中。其次，中小企業(yè)中很大一部分以家族制度為主要的企業(yè)制度。我國的中小企業(yè)中很多是由個體經(jīng)商戶演變起來的，這些又通常都是以家庭為基礎單位的經(jīng)營模式。這種家庭模式的企業(yè)在管理過程中會存在很多的問題，人情上的來往導致很多制度并不能付諸于實踐，這個企業(yè)發(fā)展造成了一定的麻煩。此外，管理者和企業(yè)內(nèi)部的工作人員大多存在著親屬關系，管理層次不夠明確，使得企業(yè)管理的穩(wěn)定性有所喪失。

三、現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度中存在的問題

（一）管理制度認識不足

當前我國的中小企業(yè)在管理制度中存在著兩點明顯的錯誤。首先，當前不少中小企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)的管理模式進行企業(yè)內(nèi)部管理，在管理中存在著認識不足的問題，甚至始終不愿意接受新的管理制度，只想維持企業(yè)的原有管理模式。其次，有一部分企業(yè)領導者雖然也知道管理的重要性，但在進行管理制度創(chuàng)新的過程中，無法將制度上的創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新相結(jié)合，導致管理制度的創(chuàng)新難以付諸于實踐。

（二）制度制定不夠完善

我國的中小企業(yè)中有很大一部分企業(yè)并沒有制定完善的管理制度，導致企業(yè)管理混亂。出現(xiàn)這樣的問題主要是因為企業(yè)的管理制度制定存在著一定程度的偏差，比較重視以人為本工作理念，導致管理制度的權威性有所喪失。同時在管理制度執(zhí)行的過程中明顯的存在執(zhí)行力度不足的問題，同時也缺少相應的針對性和靈活性。在企業(yè)的安全生產(chǎn)中，對產(chǎn)品的質(zhì)量管理不夠重視，這樣的情況十分容易將企業(yè)陷入到經(jīng)營危機當中，給企業(yè)發(fā)展造成不良的影響。

（三）管理制度執(zhí)行力度不足

管理制度的制定最終只有落實到執(zhí)行中才能真正的展現(xiàn)出制度的作用。當前一部分中小企業(yè)已經(jīng)認識到了管理制度創(chuàng)新的重要性，同時也制定了相應的管理操作流程，但在實際制度的執(zhí)行過程中，無法真正的展現(xiàn)出管理制度的優(yōu)越性。這種問題的產(chǎn)生主要原因是因為企業(yè)內(nèi)部仍然存在著嚴重的人情關系。在進行執(zhí)行的過程中，管理者會因為私人的關系而網(wǎng)開一面，最終導致執(zhí)行力度嚴重的不足。這樣的現(xiàn)象將嚴重影響企業(yè)的健康發(fā)展，同時也給企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來一定的影響。

四、現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度缺陷主要表現(xiàn)

（一）產(chǎn)權制度的缺失

中小企業(yè)產(chǎn)權制度的缺失主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，中小企業(yè)中很大一部分是民營企業(yè)，這些企業(yè)的產(chǎn)權與領導者的個人財產(chǎn)之間是沒有明確區(qū)分的，并沒有形成現(xiàn)代化的完善產(chǎn)權制度。其次，這些企業(yè)在產(chǎn)權結(jié)構(gòu)上是比較單一化的，權利通常集中在一人身上，或者由自家親屬等作為企業(yè)其他的工作人員，導致產(chǎn)權結(jié)構(gòu)與家庭關系之間難以脫離。在這樣的環(huán)境下，中小企業(yè)的產(chǎn)權制度存在著明顯的缺失，嚴重影響著企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）組織制度缺失

我國的中小企業(yè)的組織制度，通常以傳統(tǒng)企業(yè)制度而存在。這種形式對中小企業(yè)的發(fā)展有著極為不利的影響。我國在相關法律中規(guī)定了合伙制的企業(yè)經(jīng)營模式中合伙人同樣要承擔相應的經(jīng)營風險。中小企業(yè)雖然很多采取了合伙制，但所投入的又不多，導致企業(yè)很難依靠組織制度來促進企業(yè)發(fā)展。同時，中小企業(yè)中財產(chǎn)通常集中于一人身上，權利的集中和資金的集中給企業(yè)的發(fā)展造成了不良的影響。

（三）管理制度缺失

中小企業(yè)管理制度的缺失是企業(yè)規(guī)模難以擴大，企業(yè)難以發(fā)展的重要原因之一。我國當前大多數(shù)的中小企業(yè)中都缺少完善的管理制度，在管理中常常會呈現(xiàn)出管理隨意性強國或者缺少規(guī)范化的特點。同時，多數(shù)的中小企業(yè)都是靠領導者白手起家而發(fā)展起來的，這部分領導者并不善于指揮他人，在員工溝通方面也存在著一定的問題。導致企業(yè)能招到優(yōu)秀的人才，但始終難以留住高素質(zhì)的人才。

五、現(xiàn)代中小企業(yè)管理制度創(chuàng)新

從世界大范圍來看，西方的企業(yè)中幾乎都形成了完善的企業(yè)管理制度，并在制度的執(zhí)行過程中能起到良好的效果，能有效的推動企業(yè)在市場中前行。而當前我國的中小企業(yè)中仍然在管理制度上存在著問題，導致企業(yè)發(fā)展受到了阻礙。因此，中小企業(yè)要想發(fā)展就需要積極的借鑒國外的優(yōu)秀經(jīng)驗，并在原有的基礎上加以改造，探索一條科學的發(fā)展道路，推動企業(yè)發(fā)展。

（一）管理思維的創(chuàng)新

我國很多中小企業(yè)領導者缺少制度創(chuàng)新的認識，難以擺脫傳統(tǒng)的思維方式，導致思想出現(xiàn)了嚴重的落后現(xiàn)象。思想上的落后將會影響企業(yè)的經(jīng)營效果，同時也會給企業(yè)的經(jīng)濟效益帶來不良的影響。對此，作為企業(yè)領導者應積極的強化自身思維意識，通過市場調(diào)查等范式來完善企業(yè)管理的制度，認識到管理制度創(chuàng)新的重要性。同時應加強對企業(yè)內(nèi)部員工的專業(yè)培訓和生產(chǎn)經(jīng)營等方面的創(chuàng)新，從整體上提升企業(yè)的經(jīng)營效果。

（二）產(chǎn)權制度上的創(chuàng)新

首先，企業(yè)產(chǎn)權制度的完善是推動企業(yè)穩(wěn)定前行的重要基礎。因此，企業(yè)應重視起建立完善的產(chǎn)權制度。同時我國原有的中小企業(yè)產(chǎn)權制度不利于企業(yè)的合理配置，在一定程度上導致企業(yè)出現(xiàn)了資金短缺的問題。對此，中小企業(yè)應積極的聯(lián)合起來，將原本松散的資金結(jié)合在一起實現(xiàn)資本的聯(lián)合，然后再將資本以借貸等方式來投向更加廣闊的發(fā)展空間中去。這樣的方式一方面能使企業(yè)的產(chǎn)權向多元化的方向發(fā)展，同時也能有效的解決資金上的缺失問題。此外，應將企業(yè)的人力資本與產(chǎn)權多元化之間結(jié)合起來，通過參股的方式來引進高素質(zhì)的專業(yè)人才，提升企業(yè)內(nèi)部的人力資源結(jié)構(gòu)，強化企業(yè)的軟實力。

（三）管理制度上的創(chuàng)新

隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的逐漸擴大，很多家族式的管理模式已經(jīng)顯然無法適應社會的發(fā)展，同時在過程中也暴露出了一定的問題。面對當前如此激烈的社會競爭，作為中小企業(yè)一定要先建立起完善的管理制度，積極的在原有制度基礎上進行制度的創(chuàng)新，才能更好的適應市場需求。其次，企業(yè)應將充分的發(fā)揮企業(yè)員工的工作積極性和主動性，形成我國中小企業(yè)中的核心競爭力。此外，應建立起完善的激勵制度和經(jīng)營管理制度，控制企業(yè)內(nèi)部風險問題的發(fā)生，推動中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

（四）管理人員的能力創(chuàng)新

在當今社會中人才是第一發(fā)展力，對中小企業(yè)來說更是如此。企業(yè)要想得到更加穩(wěn)定的發(fā)展一定要重視起人才的建設和創(chuàng)新。在這當中企業(yè)領導者的素質(zhì)起著主導性的作用。對此，作為中小企業(yè)的領導者應重視起個人素質(zhì)的提升和能力的提升，多與其他發(fā)展較好的企業(yè)進行溝通，達到強化個人的目的，同時要吸收一些外來的好的管理制度，從思想上得到全面提升。同時企業(yè)管理人員的素質(zhì)對企業(yè)管理制度執(zhí)行質(zhì)量有著重要的影響。在這方面企業(yè)應重視對管理人員的培養(yǎng)，對原有的管理人員應采取二次教育的方式或者專家講座等方式來進行培養(yǎng)，提高他們在工作中的責任心和管理意識，保證管理制度能得到落實。此外，也可以聘請一些高素質(zhì)的專業(yè)管理人員到企業(yè)中從事工作，在物質(zhì)上和企業(yè)文化上盡量的滿足于人才的需求。并建立起一定的激勵制度，使表現(xiàn)好的員工能得到適當?shù)莫剟詈凸膭睿嵘龁T工的工作積極性，達到全面推進企業(yè)發(fā)展的目的。

（五）內(nèi)部監(jiān)測的創(chuàng)新

企業(yè)的內(nèi)部控制是一個過程，在這個過程中是要通過納入管理過程而實現(xiàn)的。因此，要想保證企業(yè)的內(nèi)部管理和控制有效性，那么就一定要做好內(nèi)部的監(jiān)測，隨時控制企業(yè)發(fā)生的新情況。企業(yè)內(nèi)部監(jiān)測主要是通過內(nèi)部建立起的相互制約的機制，能夠?qū)ζ髽I(yè)中的一些事情進行監(jiān)測，并保證內(nèi)部的資源合理利用，使企業(yè)制度得到完善。

結(jié)語

我國中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中占有重要的地位，相關資料調(diào)查顯示，我國的中小企業(yè)占所有企業(yè)的90%，對此更加要重視起中小企業(yè)的管理制度建設。面對當前的市場狀況，中小企業(yè)要想在市場中占有一席之地，就一定要積極的創(chuàng)新企業(yè)管理制度，與市場需要相結(jié)合，同時能適應社會的發(fā)展，這樣才能更好的推動企業(yè)前進。對此，企業(yè)應將傳統(tǒng)的管理方式進行積極創(chuàng)新，完善內(nèi)部的管理制度，使自身能在激烈的競爭中得到更多的經(jīng)濟利益，推動我國經(jīng)濟的健康發(fā)展。

作者：蘇莉旭 單位：洛陽師范學院商學院

中小企業(yè)管理論文:中小企業(yè)管理會計應用

一、運用管理會計拓寬全成本管理

成本管理是企業(yè)發(fā)展過程中的基礎內(nèi)容，直接關系著企業(yè)的經(jīng)濟效益問題。對于成本管理方面來說，最需要做的是成本控制，也可以說，企業(yè)的正常運營是圍繞著成本控制開展的。而成本的控制是管理會計在我國中小企業(yè)應用中首要接觸的內(nèi)容。如：對于我國的中小企業(yè)來說，成本控制如何是其競爭力的重要內(nèi)容之一，尤其一些實力較強的中小企業(yè)都是以成本為核心來設計的營銷策略，諸如：材料的選取、加工的成本和損耗等等，都是圍繞成本控制進行的，進而來進行制定企業(yè)規(guī)劃目標等等。與此同時，對于費用也進行管理。在中小企業(yè)發(fā)展過程中費用的使用也是重中之重，實力強的企業(yè)對于費用的使用有著嚴格的制度和要求，諸如：對所使用費用的項目要進行預算、完成后的統(tǒng)計分析等等，防止費用的浪費。不少企業(yè)運用管理會計的成本習性進行分類，即：將費用分成固定費用、可控費用以及其他費用，然后，每個月對這些費用進行逐步的分析，如：固定費用中的人員福利、企業(yè)的水電費、租金等；可控費用的如：招待費、辦公費、差旅費等；其他費用的如：市場費用、匯兌損益等機動費用。這樣詳細的對企業(yè)成本和費用使用情況進行分類，進而有計劃和針對性的進行企業(yè)發(fā)展預算管理，從而使得企業(yè)的費用呈現(xiàn)胡可視化管理，能夠有效的控制企業(yè)費用使用的增長，拓寬全成本管理，最終實現(xiàn)成本控制企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標。

二、運用管理會計進行企業(yè)決策分析

決策是企業(yè)在發(fā)展過程中所必須經(jīng)歷的，且決策的依據(jù)是會計的相關信息。運用管理會計報表分析系統(tǒng)，能夠以現(xiàn)代化的管理手段較為準確的對企業(yè)的相關產(chǎn)品項目以及其他情況進行全面化的分析，進而便于企業(yè)進行決策。一般來說，我國中小企業(yè)規(guī)模發(fā)展有限，專業(yè)性的管理會計報表能夠較為全面、綜合的反應整個公司的經(jīng)營情況，諸如：管理用資產(chǎn)負債表、管理用利潤表、管理用現(xiàn)金流量表、財務月度收支分析、管理比例分析、改善后的杜邦分析、銷售毛利分析、應收應付分析、存貨分析、費用分析、融資分析、資金預警分析等等。進而運用管理會計進行分析指標以及分析模型，為企業(yè)的主要負責人提供便于決策的信息，間接的提升企業(yè)的綜合競爭力。再如：管理會計中的OPENBOM管理決策分析工具，能夠從根本來分析企業(yè)的銷售和利潤率的既定結(jié)構(gòu)目標，進而緩解企業(yè)的資金管理壓力，強化企業(yè)的庫存增長。如：一些研發(fā)設計類中小企業(yè)，在對于一些職能機器方面的項目選擇上，很容易受市場環(huán)境變化快的影響，而這個項目的投資業(yè)很大，在這樣波動大的情況下，運用管理會計的收益與風險分析，能夠較為有效的對企業(yè)的庫存進行控制，進而降低企業(yè)產(chǎn)品貶值的風險，提升企業(yè)的綜合實力。

三、運用管理會計進行合理的、科學的預算管理

預算屬于企業(yè)經(jīng)營中的重要部分，它是管理會計的起始性工作。合理的、科學的預算是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)且盈利的重要保障措施。我國的中小企業(yè)從成立開始便都注重預算管理和考核。過去中小企業(yè)進行的預算管理首先是與各個部門主要領導進行溝通，讓人員了解預算的重要性，進而開始實施預算管理。在實際的開展過程中，一般都是由財務進行預算，進而由主要領導進行審核。很大程度上存在著片面性。管理會計則是以企業(yè)的整體規(guī)劃為總體安排，以工具性的形式來幫助主要負責人進行項目或者企業(yè)的計劃、協(xié)調(diào)、控制等等，強調(diào)的是全面性、全過程、全員性。諸如：以項目預算為例，項目在投入之前都需要事前做預算，請專家和管理的主要負責人進行審核、勘察等進而與項目的管理人員進行融合再確定執(zhí)行。具體來說即是：管理會計實施人性化管理，讓涉及企業(yè)的每個部門、每個員工都進行統(tǒng)計分析、同時將他們的業(yè)績考評與項目預算做掛鉤，借以來確保績效考評的公正性，也能夠有效的確保預算的合理、科學。這樣，在確保預算合理的情況下才能夠進一步的促使企業(yè)項目的盈虧平衡，才能夠期望企業(yè)利潤的產(chǎn)生。

四、總結(jié)

總的來說，近些年來，我國中小企業(yè)崛起迅猛，且競爭力日益強烈，中小企業(yè)想要可持續(xù)的發(fā)展，就必須從根本的管理理念來進行創(chuàng)新。管理會計作為現(xiàn)代化科學管理手段應用廣泛且效果較為明顯，能夠從基礎性改善企業(yè)現(xiàn)象，全面、綜合性的分析企業(yè)經(jīng)營狀況，進而能夠科學的進行改進管理、控制企業(yè)的成本，降低企業(yè)的風險等等，最終提升了企業(yè)的整體效益，增強企業(yè)自身的綜合競爭力。

作者：肖力 單位：中石油京唐液化天然氣有限公司

中小企業(yè)管理論文:網(wǎng)絡時代中小企業(yè)管理創(chuàng)新論文

一、網(wǎng)絡時代對中小企業(yè)的影響

網(wǎng)絡時代也對中小企業(yè)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。一般來說，中小企業(yè)規(guī)模小，對網(wǎng)絡信息技術重視不夠，疲于應付日常管理工作，而沒有將足夠的精力投入到信息技術應用中。很多公司沒有專門的網(wǎng)絡技術人才，甚至可能還會有部分管理人員認為請這些網(wǎng)絡人才就是浪費錢財、養(yǎng)閑人，有的公司是請人幫忙設計網(wǎng)站，后續(xù)卻沒有維護，網(wǎng)站成為擺設，甚至還有的小企業(yè)根本就沒有網(wǎng)站。我國多數(shù)中小企業(yè)尚未認識到網(wǎng)絡經(jīng)濟給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機遇，還把競爭焦點定位在實體市場。于是，這些中小企業(yè)在網(wǎng)絡時代，面對網(wǎng)絡信息技術，表現(xiàn)得很被動。他們既沒有招兵買馬，為公司發(fā)展配備網(wǎng)絡技術人才，以充分運用網(wǎng)絡信息技術，也沒有抓住網(wǎng)絡這一載體，去獲取更多信息，也讓更多的潛在客戶了解自己。

二、網(wǎng)絡時代中小企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢

（一）管理理念的創(chuàng)新。管理理念是指導和影響一切管理活動的最深層次的因素，有什么樣的管理理念，就會有與之相適應的管理行為、管理架構(gòu)等。比如，以客戶為上的管理理念之下，企業(yè)的所有活動都會圍繞著客戶的需求展開，無論是在產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、配送等各個環(huán)節(jié)，都會做到更好地為客戶提供便利。反之，不注重客戶的需求，認為消費者愛買不買，總會有人來買我的產(chǎn)品。如果有這樣的理念，企業(yè)日常管理的各個方面都會表現(xiàn)出來。因此，中小企業(yè)為了更好地適應網(wǎng)絡時代的要求，管理理念方面的創(chuàng)新是不可避免地。而且，越是能抓住這一機遇，主動進行管理理念創(chuàng)新的企業(yè)，越有可能在網(wǎng)絡時代激烈的市場競爭中勝出。

（二）管理手段的創(chuàng)新。網(wǎng)絡時代的基本特征就是信息技術獨霸天下，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開網(wǎng)絡信息技術，比如，現(xiàn)在的企業(yè)講求精細化管理，但是如果沒有信息技術做支撐，精細化管理的實施難度就會很大。再比如，現(xiàn)在的企業(yè)講求人力資源管理的現(xiàn)代化、財務管理的現(xiàn)代化，所有這些現(xiàn)代化實際上都要以一定的軟件為支撐，而這些軟件無論是開發(fā)還是使用都離不開信息技術。現(xiàn)在企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開信息技術，企業(yè)需要了解產(chǎn)品投放市場后消費者的反應，需要了解同行的反應，還需要與供應鏈上下游的合作伙伴保持溝通，這些都需要信息技術的幫助。因此，中小企業(yè)的管理手段也要進行更新。

（三）組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新也是網(wǎng)絡時代中小企業(yè)管理創(chuàng)新的趨勢之一。組織結(jié)構(gòu)是組織各項職能得以展開的載體，不同的職位分布在組織結(jié)構(gòu)上面，不同的人又分布在不同的職位上，一個職位上下左右的人共同協(xié)作，最終完成了整個組織的目標。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是不斷調(diào)整的，在企業(yè)發(fā)展之初，應用直線制的較多，簡單明了，命令傳達快，效率高。很快，出現(xiàn)了職能制，又出現(xiàn)了直線職能制，以及其他各種各樣的組織結(jié)構(gòu)。目前，直線職能制應用的比較多。中小企業(yè)情況比較特殊，規(guī)模小、員工少、產(chǎn)品可能是單一且多變的，這些特點都決定了其組織結(jié)構(gòu)要具有一定的特殊性。那么，在網(wǎng)絡時代，對于中小企業(yè)來說，如果要進行管理創(chuàng)新，選擇從組織結(jié)構(gòu)入手也是不錯的決定。

（四）管理模式的創(chuàng)新。管理模式是指企業(yè)未實現(xiàn)其經(jīng)營目標組織資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動的基本框架和方式，如親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式、制度化管理模式、系統(tǒng)化管理模式等。每種管理模式都有其優(yōu)缺點，沒有完美無缺的管理模式。應用哪一種管理模式要依據(jù)每個企業(yè)的具體情況來選擇，不能盲目效仿別的企業(yè)，也不能固守某一種模式。在具體的企業(yè)運營過程中，衍生出了企業(yè)資源計劃、制造資源計劃、準時生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、按類個別生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)技術、供應鏈管理、企業(yè)流程重組、敏捷虛擬企業(yè)等。在網(wǎng)絡信息時代，中小企業(yè)在競爭壓力之下，也要保持管理創(chuàng)新，管理模式的創(chuàng)新可以具有較大的帶動作用。

三、網(wǎng)絡時代中小企業(yè)管理創(chuàng)新路徑

（一）要以實際情況為根本，循序漸進。管理創(chuàng)新的目的是使公司運營的效率和效益提高，每個中小企業(yè)都在特定的市場環(huán)境、文化環(huán)境中生存和發(fā)展，公司擁有者與公司職員之間都有緊密的情感聯(lián)系，具備強大的信任和凝聚力。多年形成的管理習慣和思維在實際運營中影響大，是公司生存和發(fā)展的基礎。能夠提高信息交往的效率，提高管理績效，降低運營成本，人員的穩(wěn)定性也有保證，進行管理創(chuàng)新時，必須要保證公司的相關人員理解并接受，先選擇部分部門或市場小范圍溝通調(diào)整，在執(zhí)行過程中及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，循序漸進的調(diào)整，保證公司運營的穩(wěn)定，為后續(xù)調(diào)整打下基礎。

（二）樹立以人為本理念堅持客戶至上。網(wǎng)絡時代中小企業(yè)管理創(chuàng)新，首先要樹立以人為本的理念，堅持客戶至上。中小企業(yè)本身消費者群體不是很大，在網(wǎng)絡時代又面臨來自方方面面的競爭。那么，為了更好地生存和發(fā)展，首先企業(yè)就要以人為本、客戶至上。不管什么樣的企業(yè)，生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，如果最后產(chǎn)品賣不出去，那企業(yè)的一切活動都沒有意義了。因此，對于員工來說，中小企業(yè)要以人為本，關心員工的工作和生活，增強員工的歸屬感，增強企業(yè)的凝聚力，以更好地吸引和保留人才。對于客戶來說，中小企業(yè)要堅持以滿足消費者需求為導向，從產(chǎn)品設計、產(chǎn)品銷售渠道的安排等方面都盡量滿足消費者的需要。內(nèi)部有了員工的支持，外部有了消費者的支持，那么，中小企業(yè)就會獲得良好的發(fā)展環(huán)境。

（三）充分運用現(xiàn)代信息技術提高管理效率。網(wǎng)絡時代為包括中小企業(yè)在內(nèi)的各種類型企業(yè)的發(fā)展提供了很多的便利，比如僅發(fā)達的信息技術一項就能夠提高企業(yè)的管理效率、降低企業(yè)的管理成本、拉近企業(yè)和消費者之間的距離、增進企業(yè)和合作伙伴之間的關系。在信息技術不發(fā)達的時代，很多管理工作都要靠人工方式來完成。現(xiàn)在商場那么多，市場那么廣，再靠人工的方式不太可行。有的企業(yè)就在企業(yè)和商場的銷售終端之間建立了聯(lián)系，那邊產(chǎn)品一賣出去，企業(yè)這邊就會顯示出來，就可以及時地補貨。中小企業(yè)也要逐步地運用這些技術。再比如，在日常管理中，要運用電子郵件、工作群等來通知事情，也會提高效率，降低中小企業(yè)的管理成本。

（四）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新組織發(fā)展環(huán)境。組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的組織保證。中小企業(yè)在不斷發(fā)展中，充分運用網(wǎng)絡時代的便利，不斷地進行組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。企業(yè)創(chuàng)立之初設立的組織結(jié)構(gòu)可能并不適應企業(yè)現(xiàn)在的情況，特別是網(wǎng)絡時代的情況。那么，企業(yè)就要進行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。在網(wǎng)絡時代，一些中小企業(yè)可以考慮采用虛擬的組織結(jié)構(gòu)。虛擬的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了很長的時間，企業(yè)只做自己最擅長的方面，比如產(chǎn)品研發(fā)和銷售，而將其他的方面，比如產(chǎn)品生產(chǎn)交給其他的企業(yè)來完成。這實際上是充分地利用了比較優(yōu)勢，選擇的合作伙伴都是業(yè)界內(nèi)能夠提供相對比較好的服務的企業(yè)。企業(yè)只擁有一些部門，和其他企業(yè)之間保持著聯(lián)系，形成一個虛擬的結(jié)構(gòu)。對于中小企業(yè)來說，這種結(jié)構(gòu)類型特別合適，中小企業(yè)的特點就是員工少、規(guī)模小，如果能充分運用這一組織結(jié)構(gòu)就能夠更好地滿足消費者的需求。

（五）創(chuàng)新管理模式實現(xiàn)精細化管理。網(wǎng)絡時代，中小企業(yè)要進行管理創(chuàng)新，還要創(chuàng)新管理模式，實現(xiàn)精細化管理。由于激烈競爭、新的創(chuàng)新浪潮及高技術產(chǎn)品和服務不斷推出、縮短了產(chǎn)品生命周期。那么，中小企業(yè)如果想跟上產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，就要進行管理模式創(chuàng)新。比如，中小企業(yè)要重視供應鏈管理，供應鏈管理如果做得好，就能夠與上游的原材料供應商保持密切聯(lián)系，也能夠與下游的分銷商保持密切聯(lián)系。與供應商保持密切聯(lián)系可以減少原材料庫存，壓縮成本，與分銷商保持密切聯(lián)系可以及時把握產(chǎn)品銷售情況，為后續(xù)的工作做好準備。這里也要關注精細化管理，把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性，處理好質(zhì)量與零缺陷之間的關系，確保企業(yè)能夠形成核心競爭力。管理模式的創(chuàng)新需要一個周期，需要不斷地磨合，不斷地適應，并在運用的過程中不斷地調(diào)適。

四、總結(jié)

在網(wǎng)絡時代，中小企業(yè)迎來了難得的發(fā)展機遇。能否抓住這一機遇卻取決于中小企業(yè)自身能否適應這個變革的時代，能否及時地進行管理創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)在瞬息萬變的時代能夠生存的唯一出路，創(chuàng)新不一定能夠成功，但不創(chuàng)新就根本不會有出路。對于中小企業(yè)來說別無選擇，主動地進行管理創(chuàng)新，反而能夠在競爭中占有優(yōu)勢。管理創(chuàng)新要在很多層面展開，管理理念的創(chuàng)新要求以人為本，以顧客至上；管理手段的創(chuàng)新要求充分運用現(xiàn)代信息技術，提高中小企業(yè)的運作效率；組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新要求不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，采用虛擬組織等組織結(jié)構(gòu)；管理模式創(chuàng)新要求企業(yè)加強供應鏈管理，實現(xiàn)精細化，為消費者提供零缺陷的產(chǎn)品，提供零距離的服務。這樣，中小企業(yè)才能夠在網(wǎng)絡時代游刃有余。

作者：鄒作帆 黃建男 單位：南昌師范學院 上饒師范學院

中小企業(yè)管理論文:中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考與分析

摘要：

中小企業(yè)的發(fā)展在地方國民經(jīng)濟中發(fā)揮著重要作用，既是最具活力的經(jīng)濟“細胞”，更是社會穩(wěn)定的“減震器”，尤其在政府政策的大力鼓勵與支持下近年來我國中小企業(yè)取得了快速發(fā)展。長沙市擁有中小企業(yè)數(shù)量眾多，其發(fā)展關乎長沙經(jīng)濟的張力，但由于多方面原因，長沙市中小企業(yè)難以緊跟發(fā)達地區(qū)的管理水平。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的快速崛起與發(fā)展，為長沙市中小企業(yè)的管理創(chuàng)新帶來啟示與思考。本文將以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展作為背景，對長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新進行思考分析，提出對策建議，從而促進長沙市長期穩(wěn)定健康發(fā)展。

關鍵詞：

互聯(lián)網(wǎng);長沙市;中小企業(yè);管理創(chuàng)新

隨著國家鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及大力支持中小企業(yè)貸款的多重利好政策，近年來我國中小企業(yè)數(shù)量猛增。相關數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月30日，國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營主體突破8000萬，其中中小企業(yè)占比90%以上，而長沙市的中小企業(yè)數(shù)量也是比較龐雜，中小企業(yè)雖為長沙市的經(jīng)濟社會發(fā)展帶來較大貢獻，但長沙市中小企業(yè)在管理方面難以發(fā)揮先進的創(chuàng)新作用，較難在新常態(tài)經(jīng)濟下得到有效提升，其面臨的困難和問題較為突出。本文將首先分析互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)管理創(chuàng)新所存在的問題，然后探討長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新對策，進而促進其健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、中小企業(yè)管理創(chuàng)新主要因素分析

據(jù)亞洲生產(chǎn)力組織（APO）調(diào)查顯示，中小企業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫，包括產(chǎn)品、流程、服務等方面，從企業(yè)層面看中小企業(yè)創(chuàng)新的主要瓶頸在于財力不足和資源有限，以及管理不善。但在互聯(lián)網(wǎng)背景下，財力和資源變得相對好解決，而管理創(chuàng)新方面還需進一步加強。中小企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素包括發(fā)展戰(zhàn)略因素、組織架構(gòu)因素和資源整合因素。

1.發(fā)展戰(zhàn)略因素。中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新存在著重要的決定性關系，發(fā)展戰(zhàn)略的制定體現(xiàn)在企業(yè)高層領導及管理人員的思想意識和戰(zhàn)略布局，對企業(yè)管理模式的制定與執(zhí)行具有話語權和決定權。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的突飛猛進，中小企業(yè)在科技變革的浪潮中發(fā)展戰(zhàn)略制定不合理，會決定企業(yè)的生死存亡。長沙市中小企業(yè)受區(qū)域環(huán)境影響，發(fā)展戰(zhàn)略理念較沿海及發(fā)達地區(qū)較為落后，加之長沙市中小企業(yè)數(shù)量較多，類型不一，其發(fā)展戰(zhàn)略因素也存在較大差別。因此，長沙市中小企業(yè)的管理創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)背景下表現(xiàn)也有所不同。

2.組織架構(gòu)因素。組織架構(gòu)決定中小企業(yè)的人力資源配置，決定中小企業(yè)的人才團隊規(guī)模，在長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中，團隊的管理屬于管理創(chuàng)新的重點范疇。因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，只有不斷優(yōu)化完善學習型團隊組織，滿足社會發(fā)展需求，促使中小企業(yè)在發(fā)展過程中與外界環(huán)境相適應，促使長沙市中小企業(yè)在管理方面再上新臺階，進而朝著目標方向快速發(fā)展。

3.資源整合因素。資源整合能力是決定中小企業(yè)運營能力的關鍵因素，在互聯(lián)網(wǎng)時代，強大的資源整合是中小企業(yè)獲得穩(wěn)定快速發(fā)展的法寶，尤其對于成長性依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中小企業(yè)，更是考驗企業(yè)對資源整合的能力。中小企業(yè)管理創(chuàng)新對于資源的整合要求比較高，一方面管理創(chuàng)新需要實現(xiàn)物質(zhì)、能量與信息之間的高效轉(zhuǎn)換，另一方面還需要充分考慮客戶的訴求，實施精準的市場細分定位，從而開發(fā)出新的盈利渠道，實現(xiàn)在管理中具有一定的創(chuàng)新。因此，長沙市中小企業(yè)在發(fā)展中要實現(xiàn)管理創(chuàng)新，一定要重視資源整合，促進管理創(chuàng)新效率的提升。

二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題

1.缺少專業(yè)的人才。專業(yè)人才對于中小企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要的意義，尤其在互聯(lián)網(wǎng)背景下，專業(yè)人才的培養(yǎng)可以有效增加中小企業(yè)管理的源動力。然而，長沙市中小企業(yè)往往受費用的制約，對于專業(yè)的信息技術人才并不十分重視，錯誤的認為直接購買信息資源要比自己培養(yǎng)更加方便。當前長沙中小企業(yè)比較缺乏專業(yè)的企業(yè)管理人才，而又懂得互聯(lián)網(wǎng)信息技術的企業(yè)管理人才更少，導致企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息化管理創(chuàng)新較難實現(xiàn)，最終導致企業(yè)生產(chǎn)效率跟不上。

2.管理方法不科學。中小企業(yè)管理方法存在的主要問題是缺乏信息化和標準化，通常管理創(chuàng)新分為在原有管理模式上優(yōu)化創(chuàng)新和完全創(chuàng)新。兩種創(chuàng)新思路都具有一定的可行性，但完全以創(chuàng)新為目標而直接丟棄原有管理模式，常常適得其反。中小企業(yè)受自身的特殊性，其管理創(chuàng)新應逐步借鑒或試行優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，當具備一定的管理變革條件，再根據(jù)自身特點，打造符合自身特點的管理創(chuàng)新模式。

3.互聯(lián)網(wǎng)信息建設的創(chuàng)新意識不強。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)若要獲得長足發(fā)展，必須要樹立好信息化建設的創(chuàng)新意識，不斷增大信息化建設的投資力度。根據(jù)相關調(diào)查表明，目前我國大多中小企業(yè)存在對信息化建設投資力度偏弱，多數(shù)處于僅進行了設備購買，卻少有經(jīng)費投入維護。長沙市中小企業(yè)在信息化建設方面，由于在互聯(lián)網(wǎng)技術行業(yè)區(qū)域相對比較落后，大多中小企業(yè)直接采購信息化建設系統(tǒng)。但是后期經(jīng)常出現(xiàn)故障，由于缺少這方面的人才，只能費時費力費物的請專業(yè)人員解決。

三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新對策建議

1.創(chuàng)新管理意識，提高創(chuàng)新能力。在中小企業(yè)發(fā)展的過程當中，企業(yè)需樹立創(chuàng)新管理的意識。特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長沙市中小企業(yè)要想獲得管理創(chuàng)新，就需要先從意識上有此動機。思想意識是決定企業(yè)的發(fā)展方向，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相結(jié)合。此外，在企業(yè)內(nèi)部要進行全員動員，人人擁有創(chuàng)新管理意識，讓員工意識到信息化管理的重要性，從而實現(xiàn)中小企業(yè)創(chuàng)新能力的整體提高。此外，充分借鑒先進地區(qū)和大企業(yè)同行企業(yè)的成功之處，找到可以效仿的藍本，從而實現(xiàn)自我的突破，促使長沙中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下管理創(chuàng)新。

2.不斷組織架構(gòu)優(yōu)化，創(chuàng)新人才培養(yǎng)管理。組織架構(gòu)和人才是中小企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，在互聯(lián)網(wǎng)背景下越發(fā)顯得重要。因此，長沙中小企業(yè)必須不斷對組織架構(gòu)進行優(yōu)化，創(chuàng)造符合企業(yè)發(fā)展的團隊，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。一方面在人力資源管理制度上不斷優(yōu)化，包括部門設置、崗位匹配等。另一方面不斷創(chuàng)新激勵制度，包括薪酬管理、績效考核等，實現(xiàn)長沙市對管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需求。

3.不斷增強資源整合能力。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)應擺脫傳統(tǒng)的狀態(tài)，學會用開放和互聯(lián)的資源整合模式，不斷擴大規(guī)模信息和傳遞資訊，打破地域限制，開始與全球客戶或企業(yè)進行互通互聯(lián)，拓展自身的品牌影響力。長沙市中小企業(yè)完全可以利用這種互聯(lián)網(wǎng)共享平臺，不斷尋找和建立新的合作關系，并對所開發(fā)的產(chǎn)品、服務和客戶進行全面了解與分析，第一時間占據(jù)更多的有利資源。

四、結(jié)語

企業(yè)管理創(chuàng)新關乎中小企業(yè)的生死存亡，對于企業(yè)的總體發(fā)展起著決定性的作用。面對激烈的市場競爭，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長沙市中小企業(yè)應深刻意識到當前所存在的問題，從思想意識上轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理的理念創(chuàng)新。當前長沙市中小企業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢，一方面受制于專業(yè)人才，另一方面在于管理者缺少技術。因此，長沙市中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下只有不斷創(chuàng)新管理意識、創(chuàng)新人才培養(yǎng)管理、增強資源整合能力、創(chuàng)新組織架構(gòu)等，才能借勢互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機遇實現(xiàn)企業(yè)自身的換血更新，從而促進長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新不斷進步和優(yōu)化，進而為實現(xiàn)長沙市經(jīng)濟的穩(wěn)定健康發(fā)展奠定堅實基礎。

作者:劉敏 單位:湖南安全技術職業(yè)學院

中小企業(yè)管理論文:中小企業(yè)管理創(chuàng)新研究

1知識經(jīng)濟對中小企業(yè)管理的新要求

1.1知識經(jīng)濟要求中小企業(yè)樹立合作

競爭的管理理念和經(jīng)營理念在工業(yè)經(jīng)濟時代的大部分時間，商品常處于短缺的狀態(tài)。市場由賣方控制，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略只需考慮如何提高生產(chǎn)率即可。隨著生產(chǎn)力的大跨步發(fā)展、市場的成熟完善以及消費者的文化素質(zhì)提高，市場的重心開始逐漸轉(zhuǎn)移到消費者身上。加之市場全球化的不斷深入，商品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重。在這種背景下，如何最大滿足市場個性化需求成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心，個性化越強、生產(chǎn)周期越短的商品便越容易搶占市場。市場個性化需求決定了沒有哪見商品或服務能夠永遠確立企業(yè)的領先地位，因此企業(yè)之間加強合作，建立同盟關系成為大勢所趨。例如，摩托羅拉公司最早發(fā)明了模擬數(shù)字技術，幫助摩托羅拉在第一代移動通信市場中取得領先。后來諾基亞公司最早確立了TDMA標準，幫助他們搶占第二代移動通信市場。可是到了知識經(jīng)濟的今天，這兩家公司不約而同的選擇了合作搶占第三代移動通信市場。企業(yè)只有合作才能在市場競爭中共同制定標準，以獲得更大利益。同樣，如果中小企業(yè)在某個方面與其他企業(yè)建立合作聯(lián)盟，其競爭力顯然要比獨立時更大，獲得的也更多。

1.2知識經(jīng)濟要求中小企業(yè)強化知識管理

在工業(yè)經(jīng)濟時代，企業(yè)的經(jīng)營和管理活動主要以物質(zhì)資源的投入為主，例如土地、設備、資金、原料、勞動力等。可是到了知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的生存和發(fā)展除了物質(zhì)資源的投入外，更依賴于對知識資源的管理和運用。對于中小企業(yè)來說，諸如信息資源、技術資源、客戶資源、人力資源、企業(yè)文化和品牌價值等都屬于知識資源的范疇。對于這些知識資源的運用，對中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎。過去，企業(yè)管理的對象主要是人或物，只要對其進行統(tǒng)籌安排，恰當獎勵，就能實現(xiàn)對資源的利用。知識管理則沒有那么簡單，企業(yè)不僅要建立一個利于知識資源發(fā)揮作用的環(huán)境，而且還要實現(xiàn)知識的不斷交流和共享，促進新知識的不斷產(chǎn)生。只有這樣才能使企業(yè)所擁有的知識資源不斷得到積累和擴張，最終提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，實現(xiàn)利益的最大化。

1.3知識經(jīng)濟要求中小企業(yè)強化人力資源管理

隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化，也使得企業(yè)人力資源管理面臨著重新調(diào)整和改變。例如出現(xiàn)了不需要固定于某一辦公地點的虛擬組織，出現(xiàn)了不需要每天見面，只需網(wǎng)絡聯(lián)絡溝通的遠程員工，等等。總體而言，這種人力資源的變化可以概括為“以人為本”。在傳統(tǒng)的人力資源管理理念中，總是將人視作企業(yè)的物化資源，將如何調(diào)動人的主觀能動性作為企業(yè)管理的重點。但是知識經(jīng)濟時代下，對于人的理解已經(jīng)拓展到社會學的角度，企業(yè)需從人性的角度來考慮人本身的需求和作用。企業(yè)只有尊重人自身的需求，建立一個具有人文精神的組織氛圍，才能滿足人對于自身價值的肯定和追求。概而言之就是，在知識經(jīng)濟時代下，中小企業(yè)人力資源管理的目標不能僅僅限于“打造一支高素質(zhì)和高度團結(jié)的隊伍”，而是要將重點放在創(chuàng)造機制上，從而使員工發(fā)揮一種自我約束、自我激勵的功能。而這一目標的實現(xiàn)很大程度上仰仗于企業(yè)文化的建設。

2知識經(jīng)濟時代下我國中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀及問題

2.1管理觀念落后

觀念創(chuàng)新是中小企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新和經(jīng)營創(chuàng)新的前提。目前我國多數(shù)中小企業(yè)仍然帶有嚴重的小生產(chǎn)意識以及“以改代管”、“以包代管”的思想。在組織管理方面，有的企業(yè)仍然存在依附于行政部門的思想，遇事“找當官”“、找市長”，而不是“找市場”；在管理決策方面“，一言堂”、“家長制”的決策作風依然盛行。因此，為適應知識經(jīng)濟時代的要求，中小企業(yè)必須改變這種管理觀念，要樹立以人為本、以德為魂、“顧客就是上帝”的現(xiàn)代文明經(jīng)商觀念。

2.2缺少合理的人力資源管理

一些中小企業(yè)在發(fā)展中，因為只看中短期利益，所以培訓工作只求使員工現(xiàn)學現(xiàn)懂現(xiàn)賣，缺乏具有長期規(guī)劃的培訓體系。這就造成員工在工作中，一遇到更深的問題就無所適從。同時，很多中小企業(yè)為了縮減管理成本，沒有聘請專門的人力資源管理人才，導致很多優(yōu)秀員工的流失。另外，由于一些中小企業(yè)沒有建立明確的激勵機制和職位晉升機制，使得一些企業(yè)優(yōu)秀人才即便努力工作了也得不到相應的獎勵，從而缺乏歸屬感而跳槽。

2.3企業(yè)文化建設力度不夠

企業(yè)文化建設是展現(xiàn)企業(yè)風采和企業(yè)管理風格的重要基礎，中小企業(yè)只有建設具備特色的企業(yè)文化，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但在現(xiàn)實情況中，很多中小企業(yè)的文化建設只是停留在口頭上或墻壁上的“表面功夫”，根本沒有加深員工融入企業(yè)文化的意識。另外有些企業(yè)即便建立了所謂的企業(yè)文化，但是他們的企業(yè)文化明顯違背了“以人為本”的原則。例如，某公司的管理模式完全照搬軍事管理，員工每天上下班都得列隊喊口號，做夸張的表態(tài)動作，這種將員工當作機器的企業(yè)文化，對人的思想是種控制，限制了員工創(chuàng)新能力的開發(fā)，有悖于以人為本。

3知識經(jīng)濟時代下我國中小企業(yè)管理的創(chuàng)新之路

3.1實現(xiàn)管理理念創(chuàng)新

管理觀念的創(chuàng)新在整個中小企業(yè)創(chuàng)新體系中占據(jù)著十分重要的位置。總的來說，中小企業(yè)應當堅持“以人為本”的管理觀念，什么叫管理的以人為本？就是管理活動要尊重人性的基本規(guī)律和人的發(fā)展客觀規(guī)律，以求得個人與企業(yè)都能和諧可持續(xù)發(fā)展。同時，中小企業(yè)還可以應用學習型管理觀念、服務型管理觀念和團隊型管理觀念相結(jié)合的方法，進行企業(yè)管理創(chuàng)新，如此一來便能更好地定位員工在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展前程，有效協(xié)調(diào)更個部門和員工之間的工作，使企業(yè)實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。

3.2建立管理創(chuàng)新的激勵機制

對于優(yōu)秀員工的獎勵方面，過去中小企業(yè)多只注重物質(zhì)獎勵。但是基于管理創(chuàng)新的復雜性和困難性，對于從事管理創(chuàng)新員工的獎勵不能只限于單純的物質(zhì)獎勵。管理創(chuàng)新行為是以強烈的成就感和事業(yè)心作為動力的，有關機構(gòu)調(diào)查顯示，有相當一部分非常優(yōu)秀的管理人員管好企業(yè)的巨大動力，并不只是為了金錢，實現(xiàn)自我的價值，獲取巨大的成就感也是重要動力之一。因此，中小企業(yè)應當將管理人員與技術人員、科技人員同等重視，提高他們的工作待遇和工作環(huán)境，只有這樣才能激發(fā)管理人員高度的責任心和使命感，自覺積極地投身于管理創(chuàng)新活動中。

3.3構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化

以人為本是一種企業(yè)價值觀，這種價值觀會影響企業(yè)的行為方式、道德規(guī)范和規(guī)章制度等方方面面。中小企業(yè)建立以人為本的企業(yè)文化時，需注意以下幾點：首先，不能將員工看作“平均人”，要尊重每個員工的個體差異。美國管理學家羅德就提出：一般人是不存在的，將所有人都假設成是相似的，試圖對人進行算術平均，注定是要失敗的。其次，要建立信任機制，信任是實施以人為本企業(yè)文化的根基，如果管理者之間、管理者與員工之間、員工與員工之間缺乏足夠的信任，企業(yè)文化也就無從談起了。最后，企業(yè)文化要能滿足員工不斷學習的需求。知識經(jīng)濟時代的最大特征就是變化的加速，英特爾公司總裁也曾預言未來最成功的企業(yè)一定是“學習型組織”。因此，以人為本的企業(yè)文化的重點之一就是將企業(yè)打造成一個學習型組織。

3.4加強人才管理

加強人才管理方面主要包括以下幾個方面：首先，創(chuàng)新招聘員工的目標和方法，著重考察應聘人員的創(chuàng)造性和適應性。其次，加強對員工的職業(yè)生涯的開發(fā)，引導員工形成終身學習的理念。再次，加大對信息資源的搜集、整理、淘汰，這樣可以促使員工具有更高的適應性。最后，建立明確的激勵機制和晉升機制，使優(yōu)秀人才在工作中有盼頭、有積極性。

作者：耿君成 單位：中國社會科學院研究生院

中小企業(yè)管理論文:中小企業(yè)管理會計論文

一、中小企業(yè)管理會計的現(xiàn)況分析

（一）重財務核算，輕管理會計中小企業(yè)企業(yè)只注重原材料采購、生產(chǎn)、銷售、融資等情況核算，即關注如何做賬、做報表，如何進行相關稅費申報。缺乏一種管理思維和商業(yè)思維，缺乏站在企業(yè)戰(zhàn)略角度對企業(yè)內(nèi)部財務、管理、統(tǒng)計等信息的綜合加工分析，未將財務與業(yè)務部門有著緊密的聯(lián)系，探究企業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟相聯(lián)系。

（二）沒有對企業(yè)的投入產(chǎn)出進行精準的核算目前中小企業(yè)用制造成本法核算產(chǎn)品成本，企業(yè)各種制造成本，按產(chǎn)量、機器工時分攤到相應的產(chǎn)品，銷售費用、管理費用和財務費用從當期損益中直接扣除。制造成本核算法中，直接材料、人工成本等幾乎占產(chǎn)品成本的大部分甚至是全部。傳統(tǒng)的基于產(chǎn)量、機器工時等標準所分攤、歸集產(chǎn)品成本正在失支相關性，它造成了成本信息的扭曲，也難以為企業(yè)經(jīng)營決策提供信息基礎。

（三）績效考核指標設置不完善大部分的業(yè)績考核都是以相關的財務指標的完成情況作為考核的主要內(nèi)容，嚴重缺乏其他相關指標的綜合考核。據(jù)統(tǒng)計，產(chǎn)值、與利潤指標在中小企業(yè)業(yè)績考核中所占比重約為80%，相比與其他指標的考核而言所占比重要多多的，而其它指標的考核所占比重少之又少。

二、有效完善我國中小企業(yè)管理會計工作的重要措施

針對中小管理會計實施過程中變現(xiàn)較為突出的問題,應當從以下幾個方面加以有效的應對,以確保我國中小企業(yè)管理會計工作在推動企業(yè)管理過程中發(fā)揮其應有的作用。

（一）提升管理層的內(nèi)部會計理念大量的企業(yè)經(jīng)營實踐證明,一個對管理會計缺乏充分認識的決策和領導者,將會失去利用管理會計信息支撐單位發(fā)展規(guī)劃的動力和信心,從而給單位的發(fā)展帶來極為不利的影響。因而,作為單位的領導者和決策者,一定要充分的做好決策及管理人員的管理會計理念的樹立,大力推動管理會計在企業(yè)管理中的運用。總之，管理者只有熟悉了解并掌握管理會計的意義和作用以及操作規(guī)程,才能為結(jié)果分析在推動企業(yè)經(jīng)營能力提升方面做出有益的貢獻。

（二）加強中小企業(yè)的成本管理首先，成本管理觀念的轉(zhuǎn)變：從注重成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變；從成本的經(jīng)營性控制向成本的規(guī)劃性控制轉(zhuǎn)變；從產(chǎn)品制造成本向產(chǎn)品全成本管理轉(zhuǎn)變；從靜態(tài)成本管理向動態(tài)成本管理改變；樹立戰(zhàn)略成本理念。第二，根據(jù)企業(yè)目前管理模式，適時引入作業(yè)成本法核算，即通過對成本對象所涉及的所有作業(yè)活動進行動態(tài)追蹤和反映，以計量作業(yè)成本和成本對象。第三，企業(yè)對其現(xiàn)有會計信息系統(tǒng)進行必要的升級和改進，充分利用ERP等現(xiàn)代信息技術。第四，構(gòu)建中小企業(yè)科學完善的預算管理體系，推動中小企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提升的價值。以更科學的方法提高成本的真實性、準確性和可見性，從而有助于企業(yè)更好地整合資源、提高效率，提升企業(yè)競爭力，這其中當然也包括創(chuàng)新。

（三）完善績效管理，建立科學合理的業(yè)績評價體系即指標體系有以顧客為導向，通過學習和成長，內(nèi)部運營有有效動作，實現(xiàn)企業(yè)的財務目標，以財務業(yè)績?yōu)樵u價落腳點，財務指標與百財務指標的有機結(jié)合，并突出知識創(chuàng)新對企業(yè)長期分展的影響，強化企業(yè)內(nèi)部間合作關系。而且，要從理論上綜合考慮外部風險和內(nèi)部問題，把外部有形、無形的資源和企業(yè)有形、無形的資源更好地結(jié)合起來，實現(xiàn)增值。

（四）加強管理會計人員的培養(yǎng)通過對企業(yè)內(nèi)部會計人員從專業(yè)、戰(zhàn)略、創(chuàng)新等方面篩選，圍繞專業(yè)、相關、創(chuàng)新、勤勉、道德等方面實施分層次培訓，打造具有初級、中級、高級相互融合的管理會計隊伍。使初級人員掌握一定數(shù)據(jù)分析能力，做好事后分析；中級人員具有了解企業(yè)的業(yè)務和商業(yè)模式，做好事前的控制；高級人員具有參與內(nèi)部流程控制設計、規(guī)劃設計、商業(yè)模式設計。

三、結(jié)語

管理會計是企業(yè)有效改善企業(yè)運營能力的重要手段,隨著企業(yè)的發(fā)展和管理會計制度的不斷完善,應用管理會計提升單位的運營績效必將成為一種必然的趨勢。中小企業(yè)應當積極的引入管理會計制度,并為該制度在單位日常業(yè)務中的應用配備完善的配套設施和高質(zhì)量的人才隊伍。相信隨著管理會計在中小企業(yè)的應用不斷成熟,我國中小企業(yè)必將獲得全方位的管理水平提升。

作者：林琴單位：衢州通盛投資開發(fā)有限公司c

中小企業(yè)管理論文:科技型中小企業(yè)管理會計論文

一、管理會計在企業(yè)中應用的現(xiàn)狀與問題

（一）還沒有形成管理會計應用的環(huán)境管理會計具有提供管理信息、參與管理決策，實行績效考核的作用。然而，由于科技型中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、受外界環(huán)境影響大的特點，大多數(shù)企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營中忽視了管理會計的應用，出現(xiàn)重財務會計輕管理會計的現(xiàn)象。主管部門基本上也是從財務會計報表的角度來評價企業(yè)，核定規(guī)模，確定納稅額度等；企業(yè)財務會計的職責有《會計法》等法律法規(guī)依據(jù)，而管理會計的實施則缺少法律法規(guī)依據(jù)的支持。

（二）研究領域和內(nèi)容狹隘，管理會計應用操作性不強目前管理會計理論研究還多局限于對國外方法的翻譯介紹，片面追求數(shù)學模型研究，缺少符合我國國情的方法和案例，在實踐中有局限性，其針對性和操作性差。另外，管理會計研究的領域和內(nèi)容也具有狹隘性，注重對大批生產(chǎn)、工藝技術相對穩(wěn)定產(chǎn)品的分析核算，缺少對新產(chǎn)品成本費用的研究。偏重財務系統(tǒng)的局部優(yōu)化，忽視了產(chǎn)品上市速度、服務、質(zhì)量、成本等多個指標的整體最優(yōu)研究，缺乏對中小企業(yè)的具體指導作用。

（三）內(nèi)部管理制度不完善，管理會計應用手段不足由于科技型中小企業(yè)大多處于發(fā)展階段，存在規(guī)模小、資金短缺或技術不足的現(xiàn)象。這些因素導致了企業(yè)制度建設滯后，加之企業(yè)初創(chuàng)期基礎薄弱，缺乏信息化平臺建設，海量數(shù)據(jù)利用效率不高。管理者不了解管理會計相關的理論方法，將重心放在財務會計上，較多關注企業(yè)做賬、算賬、報賬，較少關注管理會計在企業(yè)的地位與作用。信息數(shù)據(jù)挖掘分析利用的手段和工具有限，導致很多有價值的信息被忽略，造成科研及經(jīng)營決策的被動。

（四）政府引導力度不夠，管理會計應用缺乏指導監(jiān)督完善的經(jīng)濟制度和法規(guī)體系是推動管理會計發(fā)展應用的必要條件。在經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌時期，傳統(tǒng)的管理思維方式仍在發(fā)揮作用，仍有很多企業(yè)尚未建立科學的管理體系，憑經(jīng)驗管理，對市場的適應性差。管理會計人才、理念和方法無法得到重視和使用，需要政府財政、稅務、工商等職能部門加強宏觀引導，指導企業(yè)提高認識，并監(jiān)督其學習運用管理會計知識，加大管理會計整體應用的進程。

二、推動管理會計實施應用的措施及建議

（一）加強宏觀引導，創(chuàng)建良好的管理會計應用環(huán)境和條件

1.以《會計法》修訂為契機，增加與完善管理會計相關內(nèi)容。充分體現(xiàn)管理會計發(fā)展的需要，在《會計法》中明確管理會計的地位、職能、作用，并與財務會計區(qū)分，對二者分類管理。在對管理會計相關內(nèi)容予以規(guī)范的同時，從法律法規(guī)上明確企業(yè)實施管理會計的職責義務，從而保證管理會計實施的剛性約束。

2.加快財政部門轉(zhuǎn)變政府職能和管理會計應用的步伐。加強會計管理，提高服務水平，發(fā)揮財政推動管理會計應用的主體作用。當前，在會計法規(guī)及制度都基本未提及管理會計概念的情況下，財政部門應結(jié)合實際，聯(lián)合審計、稅務、工商等部門，針對不同類型的企業(yè)特點，抓緊研究管理會計應用的具體內(nèi)容和方法，制定管理會計的實施意見，分類指導，為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供政策支持和法規(guī)服務。

3.推進中國特色管理會計理論體系研究。我國管理會計應結(jié)合企業(yè)實際情況，提煉總結(jié)具有中國特色的管理會計基本理論、工具和方法。注重理論和實務研究，面對中小企業(yè)，應當增加管理會計應用的針對性和實效性，研究成果便于會計人員和管理人員學習運用。管理會計的重心在管理，管理會計理論必須與業(yè)務接軌，增加案例研究，充分發(fā)揮管理會計在推動企業(yè)組織生產(chǎn)，防范風險、科學決策方面的基礎作用，指導企業(yè)學會并能將利用國內(nèi)國外兩個市場、兩種情況，為貫徹落實中央“走出去”戰(zhàn)略創(chuàng)造條件，為中小企業(yè)做大做強打好基礎。

4.開發(fā)管理會計軟件，搭建管理會計信息平臺。利用信息化手段，改變以往手工記賬、核算、分析、預測的方法，實現(xiàn)會計與業(yè)務的融合集成。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)管理的自動化，數(shù)字化已成為發(fā)展的必然，經(jīng)濟的信息化與全球化必將推動世界經(jīng)濟一體化。有關部門應當指導企業(yè)開發(fā)管理會計軟件，加強中小企業(yè)內(nèi)外信息交流，為經(jīng)濟一體化創(chuàng)造條件。在注重大數(shù)據(jù)會計信息系統(tǒng)安全的條件下，應當加大會計電子檔案管理和網(wǎng)絡財務監(jiān)督，使管理會計復雜公式和模型簡單化，以保證管理會計工作合法有序地進行。

5.開展管理會計宣傳培訓活動，形成推動管理會計的環(huán)境氛圍。結(jié)合會計法規(guī)宣傳和管理會計的專門培訓，結(jié)合案例教學，開展經(jīng)驗交流和咨詢活動，提高中小企業(yè)管理層和會計人員對管理會計的重視程度，增強業(yè)務素質(zhì)和能力，注重管理會計在預測、決策、規(guī)劃、控制中的作用，在企業(yè)營造管理會計的文化氛圍，不斷提高企業(yè)管理會計應用的意識和水平。

（二）統(tǒng)籌規(guī)劃，推進實施管理會計體系建設在信息技術時代，管理會計的重要性日益凸顯。目前，理論界和企業(yè)界研討熱烈，提出了推進我國管理會計體系建設的課題。無可置疑，全面推進我國管理會計體系建設，是適應經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，促進企業(yè)管理提升的重要舉措，也是深化會計改革的重要方向。然而，管理會計體系建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，不僅需要多方積極參與，更需要體系的頂層設計和配套措施的有力支持。

1.盡快建立統(tǒng)一權威的管理會計專業(yè)機構(gòu)，加大管理會計應用的推動協(xié)調(diào)力度。借鑒西方國家的經(jīng)驗，建立專業(yè)高效自律的管理會計團體或組織機構(gòu)，進行管理會計應用壞境政策、管理會計理論發(fā)展和管理會計實務應用研究，組織理論界和企業(yè)界專家學者協(xié)調(diào)、指導管理會計應用中的具體工作，及時解決應用中的難題，加快管理會計推廣應用的步伐。

2.鼓勵教育部門參與管理會計體系建設，加快人才培養(yǎng)進程。制定管理會計人才評價和考核標準，按照學術性和應用型的要求開展教學培養(yǎng)活動，設置管理會計專業(yè)學位，推行會計師進修管理會計課程，取得管理會計上崗證，不斷優(yōu)化管理會計人才培訓機制，在全國培養(yǎng)一批管理會計師。職業(yè)教育應當承擔基地實訓任務，加快應用型管理會計人才培養(yǎng)，積極試點會計、管理、工程課程的有機結(jié)合，培訓適應要求的復合型人才。

3.試點管理會計師資格認證制度，推進管理會計職業(yè)化。管理會計的運用需要專業(yè)人員來實施，以資格制度為引導，造就一支高素質(zhì)的管理會計人員隊伍，有利于發(fā)揮管理會計在企業(yè)管理中的作用。應當借鑒我國注冊會計師資格認定制度的實施經(jīng)驗，適時出臺注冊管理會計師認證辦法，壯大管理會計師隊伍，提高整體執(zhí)業(yè)水平。推進管理會計職業(yè)化，有助于規(guī)范和提高管理會計師職業(yè)道德和業(yè)務水平，增強管理會計的運用價值，更有助于職業(yè)經(jīng)理人的成長，為現(xiàn)代企業(yè)制度的實施提供支持。

4.企業(yè)應積極應用管理會計，盡快走上創(chuàng)造價值的正途。在全球經(jīng)濟非常脆弱的背景下，我國科技型中小企業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，管理會計的應用可以幫助企業(yè)提升競爭實力。一是應當建立健全內(nèi)部管理制度，提高科學決策能力，適應管理會計要求，適時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略。二是保證財務會計信息質(zhì)量，為管理會計提高可靠的數(shù)據(jù)來源。合理運用管理會計，確保財務會計基礎工作。三是注重戰(zhàn)略管理會計應用，有條件的企業(yè)應當主動運用戰(zhàn)略管理會計，使企業(yè)從戰(zhàn)略角度出發(fā)，把握各種潛在機會，回避可能出現(xiàn)的風險，最大限度地增加盈利能力和價值創(chuàng)造能力。

作者：烏婷權凱單位：西安外國語大學西安西咸新區(qū)灃西新城管委會經(jīng)濟發(fā)展局

中小企業(yè)管理論文:商業(yè)銀行中小企業(yè)管理信貸風險論文

一、商業(yè)銀行在中小企業(yè)信貸風險管理中存在的問題

1.中小企業(yè)方面的問題

（1）規(guī)模小，資金問題比較突出。大多數(shù)中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模都比較小，資金問題比較突出。在宏觀經(jīng)濟形勢較好的情況下，中小企業(yè)活力較強，對整個市場經(jīng)濟貢獻明顯。一旦經(jīng)濟不景氣，中小企業(yè)也將面臨資金、生產(chǎn)經(jīng)營等方面的問題，甚至有的就有破產(chǎn)倒閉的危險。這種經(jīng)營的波動性給融資和信貸帶來困難。

（2）門檻低，創(chuàng)新能力不足。很多中小企業(yè)準入門檻低，生產(chǎn)能力不強，產(chǎn)品科技含量低，市場競爭力較弱。很多企業(yè)都是簡單的手工勞動，產(chǎn)品檔次低，同質(zhì)性高。

（3）管理水平不高。中小企業(yè)管理理念落后，管理人才短缺，不愿意在經(jīng)營管理上投入過多資金，缺少企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃。此外，很多企業(yè)的財務管理比較亂，沒有完善的財務制度，很多財務管理只是初級的基本核算，對資金使用不科學。很多企業(yè)經(jīng)營效益差，影響了銀行信貸資金的安全。

（4）企業(yè)信用級別低，融資難。大部分中小企業(yè)市場信息都不公開，銀行對其盈利狀況、資金來源等都不清楚，難以準確掌握企業(yè)的實力和還款能力。同時，企業(yè)法人和管理人員法律意識和誠信觀念淡薄，信用水平較低。這些因素導致商業(yè)銀行對中小企業(yè)的信貸信心不足，信貸積極性不高，很多中小企業(yè)很難從商業(yè)銀行獲取資金支持。

2.商業(yè)銀行方面的問題

（1）對中小企業(yè)信貸的重視不夠。中小企業(yè)信用水平不高，信貸資金規(guī)模小，風險大，商業(yè)銀行對其信貸積極性不高，重視不夠。在實際信貸操作過程中，很多商業(yè)銀行針對中小企業(yè)貸款并沒有制定系統(tǒng)的貸款體系，沒有按照企業(yè)的規(guī)模進行區(qū)分，貸款的流程缺乏針對性。

（2）對中小企業(yè)風險衡量不科學。商業(yè)銀行在衡量企業(yè)信用風險分析主要使用流動比率、應收賬款周轉(zhuǎn)率、資金利潤率、成本利潤率等財務指標。由于中小企業(yè)信息不透明，各項管理數(shù)據(jù)不完善，缺乏基礎數(shù)據(jù)，用這樣的指標衡量中小企業(yè)針對性不強，也不科學。

（3）風險管理意識不強，工作積極性不高。在目前金融市場激烈競爭的條件下，各商業(yè)銀行過多強調(diào)貸款數(shù)量，重視銀行的經(jīng)營效益，對風險的管理不夠重視。此外，在信貸管理中，由于中小企業(yè)的還款能力不足，且很難獲得企業(yè)真實完整的信息，一般銀行都會要求有更高的收益來彌補風險，這種情況下導致企業(yè)貸款與收益不對稱。同時，中小企業(yè)管理水平低，還款難等現(xiàn)狀直接影響工作人員的積極性，這既影響企業(yè)發(fā)展，也影響銀行的經(jīng)營。

二、提高商業(yè)銀行中小企業(yè)信貸風險管理水平的對策

1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，重視中小企業(yè)信貸工作在如今各銀行激烈競爭大型企業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶的同時，商業(yè)銀行應轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，看到中小企業(yè)未來的發(fā)展，積極開拓新市場。當前，由于中小企業(yè)自身的因素，導致商業(yè)銀行對其信貸工作不夠積極主動，但中小企業(yè)也有自身的優(yōu)勢。比如，與優(yōu)質(zhì)大企業(yè)相比，雖然在信用、風險等方面還有一些問題，但中小企業(yè)市場大，資源廣，發(fā)展?jié)摿薮螅绻芊e極探索一條特色的中小企業(yè)信貸服務機制，將會成為商業(yè)銀行重要的利潤源。因此，作為商業(yè)銀行除了要實現(xiàn)自身的經(jīng)濟效益外，也應從國家宏觀經(jīng)濟政策中看到中小企業(yè)未來發(fā)展的潛力，支持中小企業(yè)發(fā)展，做好中小企業(yè)信貸工作，為企業(yè)解決發(fā)展中的資金問題，努力實現(xiàn)企業(yè)和銀行的雙贏。

2.完善中小企業(yè)信貸服務體制機制建設商業(yè)銀行能否構(gòu)建一套適合中小企業(yè)發(fā)展的信貸管理體制，關系到中小企業(yè)信貸市場擴展的成敗。因此，新形勢下要做好中小企業(yè)信貸工作，首先要建立健全信貸服務組織機構(gòu)，成立專門的信貸服務部門。這樣不僅可以完善商業(yè)銀行內(nèi)部信貸市場，拓展信貸業(yè)務，而且也有利于對中小企業(yè)信貸的營銷、審查、風險控制等進行專門負責控制，提高防范風險的能力。其次，要建立完善中小企業(yè)信貸貸前審查、貸中監(jiān)控、貸后管理等各項制度，優(yōu)化中小企業(yè)服務流程。要針對企業(yè)的實際需求，根據(jù)貸款額度和風險情況進行分類處理。比如對一定金額以下的小額授信走簡化流程，縮短決策鏈，對一定金額以上的授信業(yè)務走審批流程，提高貸款審批效率，滿足中小企業(yè)客戶的特殊資金需求。要建立中小企業(yè)信貸管理激勵機制，鼓勵員工積極開拓中小企業(yè)市場，加強中小企業(yè)風險監(jiān)測，減小中小企業(yè)的風險。

3.多措并舉，防范中小企業(yè)信貸各類風險要根據(jù)中小企業(yè)經(jīng)營特點，認真研究防范風險的各項措施。比如，要把好入口。要重點在經(jīng)營良好、發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑿抛u高的企業(yè)中拓展市場。另外，根據(jù)規(guī)定，中小企業(yè)可以通過不動產(chǎn)抵押、動產(chǎn)抵押、應收款質(zhì)押等多種形式擔保，可以采取組合擔保的方式來降低風險。

三、總結(jié)

總之，中小企業(yè)信貸是商業(yè)銀行信貸的重要組成部分，雖然中小企業(yè)還存在著諸多問題，但長遠來看，中小企業(yè)將成為我國經(jīng)濟的主力軍，發(fā)展?jié)摿薮螅虡I(yè)銀行應理性看待中小企業(yè)信貸的效益和風險，主動出擊，為銀行信貸業(yè)務的拓展和發(fā)展奠定基礎。

作者：孫勇單位：中國農(nóng)業(yè)銀行商丘睢陽支行

中小企業(yè)管理論文:中小企業(yè)管理信息化困難及辦法

中小企業(yè)管理信息化中存在的問題

（一）對企業(yè)自身認識把握不足。中小企業(yè)在實行管理信息化過程中，多存在企業(yè)差異化與信息化產(chǎn)品同質(zhì)化不相適應，企業(yè)靈活性與信息產(chǎn)品固化型不相適應等問題，而由于中小企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)間多互不相連，影響信息高效傳輸共享，形成“信息孤島”現(xiàn)象，導致企業(yè)信息建設缺乏統(tǒng)一的有效規(guī)劃，系統(tǒng)協(xié)同程度較低，管理信息化未成實效。

（二）觀念落后，組織內(nèi)部壓力大。中小企業(yè)決策多由最高領導者做出，CIO僅承擔執(zhí)行功能，部分領導缺乏對管理信息化的足夠重視以及專業(yè)的信息素質(zhì)，不能全面考慮信息化牽涉的各部門需求與協(xié)作關系。同時由于該進程涉及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，引起管理方法的改變，利益的再分配，受到中層管理人員的排斥。隨著一種嶄新的管理理念的載入，原有的工作模式和業(yè)務手段都將被破壞重建，基層員工也易產(chǎn)生消極抵觸心理。

（三）資金投入不足，分配存在失衡。由于IT產(chǎn)品存在消費成本高，更新速度快，維護費用較大等特點，更加大了中小企業(yè)資金投入壓力。而大多企業(yè)對硬件設施的投資比例占到90%以上，但在人員培訓，軟件購入上投資不足，反而阻礙了硬件設施的有效利用。

（四）人才短缺。中小企業(yè)，行業(yè)分布廣泛，工資水平相對較低，很難招攬保留既具有管理能力又具有一定信息技術的復合型人才，難以保持信息管理人才隊伍的穩(wěn)定。

中小企業(yè)管理信息化對策及建議

（一）政府加大對企業(yè)信息化扶持力度，建立健全法制法規(guī)。一個企業(yè)的快速發(fā)展離不開政府的支持。國家《關于支持中小企業(yè)技術創(chuàng)新的若干政策》中指出，鼓勵建立中小企業(yè)信息化公共服務平臺，推動信息技術在中小企業(yè)的應用。另一方面應健全完善相關信息法制法規(guī)，以盡量保證中小企業(yè)信息服務安全，使其后顧無憂。

（二）改善資金投入機制。資金的投入水平很大程度上決定了信息化的實施效果。企業(yè)應一方面做到資金的及時到位，另一方面要確保資金的合理使用。可以設立專項基金，建立多元化投資體系，確保資金的“行之有效”，如軟硬件的投資比例，各階段的資金投放力度，以詳盡周密的計劃來達到最佳效果。

（三）業(yè)務流程優(yōu)化重組，確定最佳方案。首先建立CIO完善信息管理部門，做到統(tǒng)籌規(guī)劃。另外，要明確對系統(tǒng)的優(yōu)化重組是為了達到整個企業(yè)效益最優(yōu)，通過現(xiàn)代化信息處理技術，用扁平化替代金字塔結(jié)構(gòu)，達到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和觀念的重構(gòu)。最后，選取最合適的軟件產(chǎn)品。不盲目追求大而全，從實用性，適用性和功能技術服務等方面考慮，確定最佳實施方案。

（四）加強員工培訓。首先，對中小企業(yè)高管層加強理論層次的培訓，使其對管理信息化有整體的認識。同時，加大宣傳力度，使企業(yè)各層員工從思想上認識到，管理信息化是一項對企業(yè)的發(fā)展有良性推動作用，也利于個人發(fā)展的項目。

（五）加強人才培養(yǎng)引進。中小企業(yè)應該建立全面的人才觀，要采用“唯才而用”策略吸引人才，可以從內(nèi)部培養(yǎng)，也可以外聘。要最大限度拓寬人才引進渠道，并采取靈活的薪酬政策、職位劃分以及建立良好的企業(yè)文化氛圍來吸引保留人才。管理信息化對于企業(yè)是一項長期復雜的工程，是市場經(jīng)濟結(jié)合網(wǎng)絡技術發(fā)展的必然產(chǎn)物。中小企業(yè)可以通過這種先進的管理模式，多方位提高自身實力，增加核心競爭力。雖然在實際應用中，會遇見各種問題，但管理信息化能帶來更先進的管理模式和更大的發(fā)展可能，對大多數(shù)中小企業(yè)來講是具有戰(zhàn)略眼光的選擇。

作者：張亞莉單位：河南省鄭州大學信息管理系