序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇圖書管理發展趨勢范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

[關鍵詞]新媒體時代；數字圖書館；價值

圖書館作為社會公共服務的一個重要機構，在社會中具有非常重要的價值。在文化傳播方面和文化交流方面，圖書館具有的優勢無與倫比。由于圖書館的價值巨大，所以對其的管理一直是社會公共服務管理的一項重要內容，隨著新媒體時代的來臨，價值信息化社會的發展，圖書管理的地位更加的顯著。為此，在以往圖書管理經驗的基礎上提高圖書管理水平，促進圖書管理的綜合競爭力，這對于實現圖書館的巨大社會意義具有非常大的幫助。為了實現圖書館為人民服務的目的，在新媒體時代下對數字化圖書館進行科學認識顯得非常必要。

1.當代圖書館的發展現狀

在傳統的圖書管理模式中，圖書借閱主要采用的是開設場館的形式，但是這種形式在目前的社會已經不能滿足廣大讀者的閱讀需求。一方面是現在社會追求高效率，而人們的生活節奏也普遍加快，圖書館場館借閱這種形式已經無法適應現在快節奏的生活。另一方面是新媒體技術的普及使得人們的閱讀越來越依靠新媒體，基于以上兩種原因，圖書館在新媒體時代進行數字化管理非常有必要。數字化管理相比于傳統的圖書管理而言具有非常大的進步性，首先，表現在這種管理方式既節省了讀者大量的借閱時間，又使得圖書館管理人員的工作量顯著的減少。其次，數字化管理可以有效地打破時間上的限制，大大提升了借閱者和圖書館雙方的工作效率。最后，在圖書館當中會存在一些古籍，社會大眾對古籍的借閱會影響到古籍的保存，但是通過數字化管理和信息化建設，閱讀者可以通過網絡平臺進行圖書館所藏古籍的查閱，這對于圖書館最大價值的發揮具有非常重要的作用。

2.新媒體對當代圖書管理的價值

（1）促進管理理念的更新。新媒體對當代圖書管理的價值體現，最重要的一點就是可以促進圖書管理理念的更新。在圖書管理方面，理念的更新可以進一步地改進圖書管理的方式和方法，促進圖書管理工作效率的提高，在傳統的圖書管理理念中，對圖書的管理只是對圖書的分類、編排以及對圖書借閱信息的記錄，這樣的管理理念對于發揮圖書館的巨大社會價值意義不大。就圖書館而言，所藏書籍學科門類齊全，對社會文化的傳播和交流具有非常大的幫助，但是被傳統模式的管理理念所限制，這種社會公用無法得到發揮。在新媒體時代下，可以積極地轉變管理理念，將被動管理轉變為主動管理，可以利用新媒體技術對圖書館總的書籍進行不定期的宣傳和介紹，通過這樣的宣傳方式，使得圖書館中書籍的影響被逐漸地擴散出去，從而吸引閱讀者進行借閱，進而發揮書籍的積極社會功用。

（2）促進管理模式的創新。新媒體技術對現代圖書管理的重要價值還體現在可以促進圖書管理模式的創新。在傳統的管理中，主要采用的管理模式就是人員管理，通過圖書館工作人員對圖書的分類、編排和存放，實現對圖書的有效有序管理，這種管理方式工作量比較大，而且一旦借閱比較多，很容易出現混亂。在新媒體時代下，利用新媒體技術，可以簡單有效地實現對圖書編碼的統一劃分和管理，通過統一的劃分編排，實現對圖書館圖書序列的網絡化信息儲存，這樣在圖書管理中可以時刻地利用網絡信息對圖書的位置、借閱情況進行查詢和搜索，這種管理方式不僅使得工作人員的工作量大大減少，而且在圖書編碼的科學性上也具有一定的優勢，在圖書管理上，簡便、易操作的優勢也非常明顯。

（3）促進服務體系的完善。新媒體技術對于圖書管理最后一個重要的價值體現就是可以促進圖書管理服務體系的完善。圖書館作為社會公共服務機構的重要組成部分，發揮其服務功能的大小決定著其價值的大小。在過去的圖書管理模式中，由于工作人員的工作任務量大，而且加之相對比較低的工作效率，工作人員對于圖書管理的服務所進行的思考比較少，這就導致在圖書管理中難免存在服務上的漏洞。新媒體技術的應用，非常高效地完成了圖書管理工作，將任務繁重的圖書管理人員從工作中解放了出來。工作量的減少促使工作人員在服務質量方面進行了思考，在這樣的環境下，圖書管理人員的服務意識逐漸加強，并且服務質量越來越高，這對于充分發揮圖書館的社會功能具有重大的意義。

3.圖書管理在新媒體時代的發展趨勢

（1）通過技術革新完善服務體系。從目前的情況來看，圖書館在新媒體時代下具有一個突出的發展趨勢就是技術化現象越來越明顯，而且服務體系越來越完善。現在的社會以服務為主，而圖書館的根本功能就是為社會文化的傳播和交流進行服務，也就是圖書館的發展宗旨和社會發展的趨勢具有一致性，所以在圖書管理未來的發展趨勢中，必須做好服務方向的發展，而服務方向的發展，需要技術的進一步支持。在社會實踐中發現，新媒體技術的提升會有效地促進圖書管理水平的提升和效率的提高，而效率的提高使得工作人員的重心向優質服務的提供上轉變，這種變化傾向對于完善圖書管理而言具有重要的意義。總而言之就是圖書管理在未來的發展趨勢中，需要不斷地進行自身管理技術的提高，以此來完成服務質量的優化和服務體系的完善。

（2）促進數字信息化和網絡化的開放。信息化和網絡化發展是目前社會發展的一大主要趨勢，在未來的圖書管理當中，建立信息化管理模式和網絡化管理平臺對于促進圖書管理工作而言具有非常大的幫助。信息化和網絡化的開放，可以使得圖書管理人員在管理工作中充分的聽取讀者的建議，對圖書館的書籍內容進行適當的調整，促進圖書館圖書功能性的發揮和多樣性的發展。另外，通過信息化和網絡化的開放，圖書管理模式可以發生轉變：首先是將傳統的管理模式轉變為以信息化數字化為主、工作人員為輔的管理模式，強化管理工作中的流程化和標準化。其次是利用信息化、網絡化的開展，可以清晰地發現圖書的借閱情況，通過對借閱數據的分析，可以了解到讀者的喜好，從而進行圖書結構性的調整。

（3）明確讀者喜好并形成良性循環。明確讀者喜好，形成圖書館的良性發展循環也是未來圖書管理發展的重要趨勢。由于信息化和網絡化的建設，使得圖書館在書籍管理方面的控制力大大地增加，通過網絡數據的統計和分析，可以明確地判斷出讀者的喜好，根據讀者的喜好進行圖書館資源的補充，這樣，圖書管理和讀者閱讀就形成了一個良性的循環，通過讀者的閱讀喜好促進圖書館的資料更新，而通過圖書館資料的更新，讀者獲取更多的有用信息，這對于發揮圖書館的社會公用作用非常有幫助。

篇(2)

全球信息資源逐步數字化、網絡化的時代影響了人們獲取、分享信息的手段。越來越多的人開始喜歡足不出戶就可以實現購物與交流的目的，他們更迫切希望通過上網就可以瀏覽到更多的圖書信息或下載信息資源。且人們對信息的需求呈現了多元性、應用性、以及社會性的趨勢，因此，圖書館管理必然借助現代科學技術才能拓展其發展空間，通過現代化設備的使用，圖書館的信息咨詢、文獻檢索等多元的一體化服務功能才可得以實現。數字網絡化必是圖書管理發展的一個必然趨勢。我們必須審時度勢，對傳統的圖書館模式進行及時的改革與創新，以適應信息化時代的發展潮流。

2.基于信息化視角的下圖書管理創新的必要性

2.1創新是推動圖書管理發展的不竭動力源泉

隨著“大數據”時代的到來，各種知識信息量激烈猛增，為應對這個時代局面，圖書管理唯有迅速作出反應，保持敏銳的洞察力，抓住機遇、當機立斷，及時認清與判斷出自身管理的不足之處，并做出與大環境相適應的變革，才可立于不敗之地。圖書管理創新應著手于提高管理工作效率方面，運用科學技術這個工具以精簡管理工作流程，最終達到提高管理工作效率的目的。此外，圖書館管理創新還應作長遠規劃，結合圖書事業發展的最新變化趨勢，作出科學的具有前瞻性的的決策選擇，從而適應新時代環境的變化，使圖書管理事業在未來的發展道路上阻礙減少。

2.2創新是“大數據”時代背景的客觀需求

傳統的圖書管理制度和管理模式設計，主要以基于限制人的行為為視角，這就造成各項規章制度的制定過于死板，沒有彈性。這種舊的制度體系必然阻礙了圖書資料管理工作的順利進行，并在一定程度上遏制了新興事物萌芽的發展，從而使圖書管理長期保持呆板僵化的狀態。而隨著大數據時代的到來，外部環境中的某些因素諸如技術、裝備等方面的變化，在客觀上要求管理上必須進行改革與創新，只有面對現狀，促進內在與外形上的匹配，對傳統的圖書管理模式不斷地進行摸索與創新，才能為圖書事業的發展提供一個和諧的環境，才能保證圖書管理與時俱進，才能使圖書管理工作蓬勃發展。

3.面對信息化的沖擊傳統圖書管理模式遇到的挑戰

3.1信息資源不足及不能共享

隨著計算機網絡技術的普及，各單位對圖書的管理都逐步提出了“信息化”的口號，以使查找資料更加快捷、方便，并組建了各自的圖書館網絡檢索系統。網絡檢索這個平臺，使得利用網絡查找資料的學生隊伍越來越壯大。一般情況下，學生先根據需要，通過google等網絡搜索引擎查到所需資料，再去圖書館網絡信息檢索系統，然而卻可能查不到文獻或是查到的相關文獻數量非常有限，不能滿足其需要。這種在網上找到的資料卻在圖書館中找不到的情況時有發生，這充分暴露出現有圖書館資料資源不足的缺點。

目前，我國圖書館的數據庫建設在規劃時缺乏前瞻性。雖然學校圖書館都相應地建立了電子圖書館，引入了網絡化技術，但在全國范圍內，各個圖書館之間由于主觀或客觀原因在網絡建設建設方面出現了漏端，造成各圖書館之間信息渠道封閉，即不能形成一個有效的信息資源共享網絡。因此，雖然學生在學校的局域網上能夠查到自己所需的資源信息，但不能獲得其他圖書館的信息資源，這就是所謂的信息半封閉現象。隨著信息化的進程加快和規模變大，學生更傾向于利用各種渠道學習新知識，而不愿再選擇經過復雜的借閱程序去借書，于是信息化管理的問題顯現出來，出現了資源浪費現象，不利于資源的優化配置。

3.2信息資源過于單一化

圖書館在資源采購時，采購的信息資源過于單一，并未對現有信息資源實行深入開發，缺乏個性和獨特性特色，個性化特色數據庫未能得以建立，這會削弱圖書館的整體實力和競爭力。

3.3學生不良的借閱圖書習慣

圖書館環境安靜靜謐，是學生學習的最佳場所，圖書館存有海量的書籍和資料，營造出濃郁的學習氛圍。所以經常有學生選擇在圖書館從早到晚地看書，為了節省時間，他們多會在藏書中一次性地找出多本自己感興趣的書籍放在身邊慢慢閱讀。但是由于學生健忘或圖書管理意識薄弱，很多學生在看完書后，便將其放置自己的座位上，并未將圖書置回原位，這樣致使很多書籍未得到整理。此外，還有部分學生在取走書架上的資料后沒有做好標記，當閱讀完之后忘記圖書原本放置的地方，便放錯了位置，從而造成圖書資料的放置混亂的狀況。另外，也會碰到這樣的情況即學生在絡圖書館查閱系統上查到相關資料的位置之后，去書架上尋找圖書卻找不到這種。因此，圖書館雖然有明確的管理制度，但學生疏于遵守圖書管理紀律，同樣給圖書管理帶來很大的麻煩。

3.4圖書管理人才儲備不足

圖書管理人才儲備不足直接影響著圖書館的建設與發展對圖書館的開發和建設。這與當前我國目前的圖書館管理激勵機制有關。大部分高校圖書館的人事管理采用終生制聘用也即是傳統上成為的“鐵飯碗”。評定職稱時也大都是論資排輩。這種管理激勵機制，嚴重挫傷了工作人員的工作積極性和創造性，沒有人愿意去深入踏實地鉆研圖書館工作。長此以往，造成圖書館嚴重缺乏高學歷、高覺悟、高素質的綜合型人才。

3.5凸顯的安全問題

信息化的引入對于圖書管理就優缺點來說是雙面性的，雖然豐富了圖書館的資源，拓寬了分享資源的渠道，減少了物理性空間、方便了讀者獲取信息資源，但也使圖書管理領域凸顯了網絡安全問題。安全問題涉及到信息被盜、數據丟失等問題。圖書管理要加強對網絡系統的監管，增強網絡系統的防盜性能，從而增強其安全性。

4.基于信息化視角的圖書管理的創新思路

4.1著手于管理理念的創新

為打破傳統圖書管理管理模式、為圖書管理領域注入新鮮血液，進行圖書管理理念的創新首當其沖。管理理念創新就是讓人重新定義“圖書管理”，帶著一種新眼光去看待圖書管理。創新圖書管理理念，為圖書管理打開思路提供了一個必要的前提。管理理念的創新可以從以下幾方面考慮。一，加強管理人員的服務精神和管理精神建設。圖書管理面對著網絡信息技術潮流的沖擊，圖書管理人員對此不能視而不見或保持麻痹狀態，除了必須充分認識到信息化管理的實用價值，還要抱著積極學習的心態，學習如何將信息技術應用于圖書管理中，進而提高圖書管理效率。二，探索圖書館的發展模式。圖書館要勇于放棄傳統的獨立、封閉的經營模式，大膽嘗試跨區域合作，以開放的態度接納其他圖書館，做到共合作、同發展。三，創新立足于“以人為本”的管理模式。要以創新的視角加強對圖書館職能和功能的認識，充分發揮創造意識，打開思路，解決網絡信息化時代不斷涌現的新問題、新挑戰。

4.2著手于各項制度的創新

如果不進行制度體系創新，那么圖書管理創新將無從談起。我們可以從下幾方面來考慮進行制度體系創新。一，綜合制度的創新，包括職責的細化與界定、根據情況增加新的業務部門等方面的創新。二，行政體制的創新，涉及到晉升獎懲機制辦法、人員考核等方面的創新。在明確管理機構各個部門的職責后，不妨在圖書館內設定圖書館服務人員職位，他們的職責就是為學生解決圖書借閱、查詢等問題；在圖書館考勤方面，更要加強規范，要確保圖書館對學生服務的服務不受時間和空間的限制，減輕學生翻閱及借閱資料的負擔。三，業務制度的創新，應結合信息化圖書管理，為圖書館管理人員制定細則及操作規范，使得文獻的采、編、放等各工作分工明確，既充盈圖書館知識庫，又盡力滿足學生對圖書的需求。四，與讀者服務有關的規范的創新，即加強對讀者權利和義務的規范與認定。創新圖書管理制度，能夠為圖書管理注入新鮮血液和活力，有利于增強圖書管理的應戰能力。

4.3著手于管理工作人員的創新

著手于管理工作人員的創新可以從以下兩方面考慮。一，樹立新的人員管理理念。首先，優化人力資源開發管理系統，不斷完善管理者的知識和技能，建立并完善人才培養機制，堅持終身培訓的方針，為圖書館培養更多高素質的專業型人才。其次，可以考慮引進網絡信息化技術人員，引領他們成為創造出圖書管理信息化的平臺的掌舵人，使學生和讀者在圖書選擇方面有更大的選擇空間。例如，為全面建設數字圖書館，數字化管理人員的引進有如下優點：①能夠擴大共享資源規模；②增大影像、光碟等數字媒體對學生的開放程度；③使得學生在獲得資源途徑方面獲得更大的自由度，不需要固守在圖書館這個物理性的空間里看書，可以通過更多的渠道獲得資料。二，完善培訓和選拔體制，形成良性的競爭體制。根據圖書館的學科設置，及圖書館管理人員的職務，對他們進行定期考核，結合業績選拔人才再接受其它培訓，從而保持他們的積極學習性，并提高他們的工作技能和業務水平，以保持人才隊伍供給源源不盡。同時，要以實質性的利益作為誘餌，鼓勵中青年才俊著眼于自己的未來，充分利用業余時間，繼續充電學習相關知識，成為圖書管理領域的卓越人才。

4.4著手于技術設備方面的創新

實現圖書管理信息化，必然離不開新技術的支持，因此創新圖書管理工作，網絡信息技術則是創新圖書管理的硬件。隨著信息化進程加快，圖書資源也由傳統的紙質載體逐漸向電子載體演變，為跟上時代潮流，圖書管理人員必須應對這種轉變，著手于技術方面的創新，進一步推廣電子書，使它成為連接知識資源向讀者涌入的的最佳通道。因此，圖書館要不斷引進相關設備、完善基礎設施，充分發揮網絡信息技術為讀者服務的效能。技術作為硬件工具，就是為人服務。圖書館管理要以讀者的需求為標尺，以自身的信息和資源為提供對象，以自身的硬件設施工具，為讀者提供更加便利的服務，不斷滿足人們的需要。在服務方式方面也不能落后，應保證圖書館的服務方式由單一化向多樣化發展。

篇(3)

[關鍵詞]新媒體；數字圖書管理；策略

1.新媒體下數字圖書管理價值

新媒體時代，各類數字化技術快速發展，研究開發了較多高新技術產品，圖書館行業也形成了跨越式發展，數字圖書管理逐步變成該領域之中一項重要的全新系統。即在以往圖書館管理之上應用多媒體技術手段，對管理模式做完善以及加工。該過程中引入網絡系統可有效的提升工作效率，避免疏漏與不足。可以看出，信息化網絡環境下，社會生活實現了全面變革，計算機、移動電話的普及應用，使人們的閱讀模式向著電子閱讀的方向發展，因而數字圖書館勢必需要引入網絡元素，通過數字化模式傳輸各類資訊、信息。為實現這一目標，需要對圖書館擁有的各類資源實施數字化的加工，而后借助數字化工作體系進行管理存儲，形成一個更加系統化、更為龐大與全面的數據庫，完成下線管理并提供借閱服務。就我國當前數字圖書館管理發展來講，工作通常包含兩類模式，一類為純數字化管理系統，還有一類為傳統模式同數字系統相融合的產物。前一類系統全部是數字資源，并不包含實物資源，后一類系統則借助現代化產品進行圖書管理，例如可將擁有的各項圖書館資源、材料進行整合并錄入計算機之中，方便工作人員快速的查閱管理，還可使借閱讀者減少搜索書籍的時間，快速的找到所需的信息內容。

2.新媒體下數字圖書管理策略

2.1采用豐富多樣的現代化手段，創建完善的服務體系

新媒體下，對數字圖書館管理提出了全新的考驗與挑戰，因此需要積極采用豐富多樣的現代化手段，全面圍繞媒體發展趨勢方向，開創人性化的圖書館新業態，提升服務水平，令大眾享受到便利、快捷的數字化服務。首先，應樹立一站式管理、個性化服務的目標，為讀者提供免費的檢索以及信息瀏覽等服務。另外，還可建立公眾微信平臺，宣傳館藏資源，介紹數字圖書，吸引更多的讀者到來到圖書館借閱、瀏覽與學習，體驗現代化的圖書館環境。實踐工作中，可依利用手機、平板電腦、各類特色化移動終端閱讀電子書籍，體現了人性化的數字管理功能。具有一定規模的圖書館可設置自助借還系統，讀者只要在服務點便可完成還書手續。

2.2共享數字信息，創建開放網絡

當前，我國較多數字圖書管理采用終端設施是電子閱讀裝置，為符合更多人的閱讀需要，應繼續向平板電腦以及移動通訊設備延伸，并全面共享各類數字內容。可創建移動式數字社區圖書館，形成開放、多元化的網絡體系，真正的將各類有價值的數字資源傳遞至千家萬戶。同傳統模式對比，數字圖書管理在規劃環節應全面衡量個性化特征。可在讀者閱讀區域配備舒適沙發、桌椅，讀者們則可休閑的選擇想要閱讀的內容。書架高度的設置應充滿人性化，使不同身高人員均能最便利的取得想要的圖書。還可據讀者需要構建完善的服務體系，利用網絡，在不同地點不同區域搜索數字資源，使他們更加快速輕松的獲取到前沿信息，不會受到時間、空間條件的限制。

2.3明確讀者喜好，形成良性循環

近年來，分析讀者閱讀圖書的習慣不難看出，實際上書籍的種類并沒有呈現出明顯的變化，而借閱百分比卻持續下降。探究原因則可明確，數字閱讀模式對紙質圖書形成了強烈的沖擊。當前，較多讀者采用數字閱讀的方式獲取信息，特別是閱讀網絡文學以及流行小說等。而對一些專業文獻、經典作品才會通過圖書館進行借閱。針對讀者當前的這一閱讀喜好與習慣，進行數字圖書館管理應有效的貼近融合，通過優質服務更廣泛的吸引讀者進行閱讀，這樣方能形成良性循環。另外，數字圖書管理在提供一些便利的基礎借閱服務外，還可根據讀者的喜好，建設多媒體視聽中心，劃分音頻、視頻欣賞區域，滿足不同讀者在館內觀看視頻、欣賞音樂的需求，創造寓教于樂的服務環境，吸引更多的讀者走進圖書館。

2.4以傳統圖書館為依托，實施綜合性管理

提供優質服務，歸根結底在于采用現代化的科學技術手段，借助強大的科學后盾，確保數字圖書管理系統同快速發展的社會全面融合。當然，該過程中，應借鑒傳統工作經驗，合理的借助現代科學技術產物，構建信息化的儲藏平臺。很明顯，為大眾提供優質、現代化、快速的信息服務為數字圖書館與傳統圖書館的內在區別。然而，受到經費、應用技術等條件的影響限制，數字圖書館發展建設仍舊存在局限性。排除一些發展后勁強大、資金實力雄厚的高等學府圖書館以及公共圖書館組織相關建設之外，并沒能實現整體同步的推進以及全面的建設。為此，當前圖書館管理服務的重心工作仍舊需要傳統圖書館的配合參與方能開展。因而，在數字圖書館管理理念逐步形成的新媒體時代，主力探討數字圖書館同傳統圖書館的內在聯系仍舊十分重要。

3.結語

數字圖書管理利用數字信息體系，使處在分散狀態的各類載體，位于各個方位的資源、信息通過網絡化手段實現連接，可快速的滿足用戶應用需要，實現了各類資源的全面共享。雖然在圖書館領域的快速發展進程中，勢必會形成不一樣的聲音，一些人覺得引入網絡系統對傳統紙質材料的地位將形成沖擊，還會使蘊含悠久歷史的豐富紙質材料漸漸消失。事實上，人們對此擔憂并非無必要，由于紙質資料與數字圖書資源并不一定以對立的方式存在，因而引入網絡系統進行數字管理，恰恰將當前的技術手段同以往積累的管理經驗進行集成融合。該模式下，圖書管理方能形成嶄新的姿態，激發核心功能價值。因此，在新媒體時代，為提升數字圖書管理水平，我們只有借鑒傳統經驗，同傳統圖書館積極配合，贏得有力支持，方能大步向前，積極推動現代圖書館的數字化轉型升級，實現可持續的全面發展。

參考文獻：

篇(4)

分析了信息化背景下公共圖書館管理的重要性，探討了信息化對公共圖書館管理的影響，提出了實現圖書館信息化建設的有效方法。

關鍵詞：

公共圖書館；管理策略；社會職能；信息化

公共圖書館作為現代社會人們學習充電的重要場所，需要管理人員做好相應的服務，制定出更有效的管理方案，滿足讀者的需求，提升公共圖書館的社會服務水平。但在現實中，我國許多公共圖書館由于管理理念落后，制定出的管理方案不適應社會發展，從而影響到整個圖書館的發展進程。因此，相關人員需要積極引進先進的信息技術，利用信息化手段來提升服務質量和服務效率，滿足更多讀者的需求，最終達到圖書館管理目標。

1信息化背景下公共圖書館管理的重要性

在信息化背景下，公共圖書館需要轉變原有的管理理念，從實際狀況出發，制定出更有效的服務管理方法，這樣才能提升公共圖書館的對外形象。尤其是近幾年來，我國的信息化建設速度加快，而圖書館的服務效率比較低下，遠遠無法滿足讀者的實際需求。通過建立信息化管理方式，能夠有效節省讀者的查閱時間，同時也可以降低管理人員的工作壓力，使其有時間為館內讀者提供更加人性化的服務，實現圖書館的良好發展。當前，我國大部分公共圖書館雖然建立了相應的信息化管理系統，但管理人員對該系統的認識不足，再加上自身信息技術應用能力較差，使得信息系統的利用率較低，最終影響到圖書館的正常運行。只有不斷提升管理人員對信息系統的重視度，在管理中將該技術應用其中，才能更好地提升管理質量，為更多人提供讀書服務，以達到最終管理目標。

2信息化對公共圖書館管理的影響

2.1對圖書館社會職能的影響

在信息化建設背景下，圖書館的社會職能將更加突出，它能夠更好地滿足廣大讀者的需求，從而提升圖書館的發展水平。在以往的管理中，大部分圖書依靠人工查閱，其工作效率比較低下，服務人群有限，嚴重制約公共圖書館社會功能的發揮。在運用信息技術后，管理人員可以節省更多查閱圖書的時間，再配以科學的圖書管理方式，能夠更好地適應社會經濟的發展需求。伴隨著信息技術的進步，公共圖書館還將建立圖書數據庫，并擔任推廣文化的社會責任，以實現社會職能。

2.2對圖書館管理方式的影響

傳統的圖書館管理方式比較落后，大部分采用人工手段，這種管理不僅會影響到服務質量，也會降低服務效率。運用信息技術后，圖書館可以將互聯網與自身管理相結合，通過計算機來分析本單位管理中存在的各種問題，然后制定出更為科學的管理方法，以提升圖書館管理服務能力。除此之外，在信息化技術下，圖書館的服務也逐漸呈現出個性化、多樣化的發展趨勢，從而更好地滿足不同人群的閱讀需求，提升公共圖書館的社會地位，使得圖書館的資源被充分利用。

2.3對圖書館管理理念的影響

圖書館管理理念直接影響到圖書管理效率，因此在進行管理時，相關人員需要轉變觀念，通過信息技術來提升公共圖書館的服務范圍。在信息技術的指導下，管理人員的各項工作能夠得到有效改善，工作形式也逐漸發生變化，如果不能及時調整管理理念，會影響到未來公共圖書館的發展水平。因此說，信息化背景下的公共圖書館管理理念應更加先進，從而為不同人群提供完善的圖書服務，讓人們學習到更多的文化知識。

3加強圖書館信息化建設的有效方法

3.1建立多樣化的信息網絡服務平臺

要想提升公共圖書館的服務水平，相關人員需要建立多樣化的信息網絡服務平臺，滿足不同人群的需求，這樣才能達到圖書館管理發展目標，提升公共圖書館的對外形象。在網絡化的信息服務平臺中，管理人員能夠實現與讀者的在線交流，可以為他們提供更加個性化、多樣性的圖書服務，同時也可以運用計算機為他們查閱相關文獻和書籍，降低傳統圖書館的管理壓力，提升其服務效率和服務質量，實現公共圖書館的良好發展。除此之外，管理人員還要做好信息資源整理，將共同類型的書籍、文獻整理在一起，并將其錄入到信息庫中，便于今后圖書文獻的管理，也能夠提升服務效率，節省更多服務時間，讓讀者在圖書館可以享受到更加便捷、優質的服務。同時在建立多樣化的信息網絡平臺時，圖書館也要建立文獻檢索保障系統，全面實現圖書館管理工作的信息化，給予讀者更多個性化閱讀體驗，為他們提供更多圖書信息資源。

3.2制定完善的信息網絡管理制度

在實現公共圖書館信息化管理時，相關單位還要建立完善的信息網絡管理制度，運用這些制度來規范各個崗位人員的工作行為，以達到最終管理目標，為讀者提供更優質的服務。在以往的管理中，一些公共圖書館雖然建立了信息系統，但由于缺乏配套的信息網絡管理制度，使得管理人員對自身責任不明確，在工作中不能嚴格要求自己，最終影響到整個圖書館管理工作水平的提升。在信息網絡管理制度中，對圖書管理中的各個流程做出明確規范，如對圖書資源的整理、借閱制度、個人信息檔案管理制度有著明確的要求，管理人員必須嚴格按照制度流程進行。一旦出現問題，監督部門要及時警告，嚴重時要追究相關人員責任，從而提升公共圖書館管理工作的規范性，滿足更多人群的閱讀需求，提高公共圖書館的社會化水平。

3.3增強管理人員信息技術應用能力

公共圖書館管理人員在開展信息化管理工作時，需要不斷提升自身信息技術應用能力，學習專業化的管理方法，以適應信息化發展趨勢。尤其是近年來，隨著我國信息化發展速度的加快，人們對信息化圖書館建設的需求量上升，這就需要相關人員掌握更多與信息化管理有關的業務知識，如學會建立圖書信息庫、維護圖書管理系統等，提升圖書館信息系統的服務能力，讓更多的人可以利用網絡來實現與圖書館的鏈接，在本圖書館信息服務平臺中找到所需書籍、文獻，從而擴大圖書館服務范圍，讓讀者享受到公共圖書館信息系統帶來的便捷。

3.4搞好圖書信息網絡數據庫建設

要想獲得更多的讀者群體，圖書館不僅要提升自身服務質量，也要增強網絡虛擬服務水平，充分利用圖書信息網絡數據庫，將更多優質、經典的書籍資源輸入到信息庫中，在線與讀者分享、交流。同時，建立相應的數據庫，也可以將更多的重要文獻存儲記憶，避免人為保存不當帶來的巨大損失，從而提升圖書館書籍保管的安全性。另外，在圖書信息網絡數據庫中，讀者也可以結合自身需求來查找相關書籍，使書籍借閱更具針對性，節省更多查找、借閱時間，以適應現代化圖書館建設的需要。

4結語

綜上所述，公共圖書館管理人員在進行管理時，要充分運用信息技術，提升圖書館服務水平，為讀者提供更好的服務體驗，讓讀者的閱讀更加個性化。除此之外，圖書館還要積極引進先進的技術，制定科學的信息化管理體系，以提高圖書管理水平，滿足廣大讀者的需求；建立相應的圖書網絡數據庫，將圖書信息及時錄入到數據庫中，并對其進行定期更新，以提升圖書館服務質量，實現圖書館建設的多樣化。

參考文獻

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［3］陳定權，肖鵬.廣州市縣（區）級公共圖書館信息系統管理的關鍵問題［J］.圖書館論壇，2011（5）：37－41.

篇(5)

關鍵詞：RFID；高校圖書館；應用與研究

RFID technology application and research in university library

Wang Tie, Dong Sishijiu

Beijing institute of petrochemical technology, Beijing, 102617, China

Abstract: This paper briefly discussed the RFID technology application and research in university library, UHF-RFID and HF-RFID technology application in library were compared, put forward UHF-RFID development and its application prospects in future library.

Key words: RFID; university library; application and research

近幾年來，將 RFID技術引入圖書館的管理中來，極大地改變了圖書館的傳統服務模式。圖書館服務不再是傳統的圖書的借還和管理，服務方式、服務內容和服務手段開始向多元化、數字化，網絡化以及深層次服務方向發展，RFID技術在圖書館的應用快速地推動了圖書館事業的發展，改變了以往傳統的服務概念，以一種嶄新的服務面貌呈現在讀者面前。RFID 系統對于圖書館事業的發展是一個新的機遇，也是一個新的挑戰，不僅可以提高圖書館管理傳統圖書資料的水平，而且有助于推動圖書館的信息化、數字化建設，提高讀者自助服務意識，增大了讀者自由閱讀的空間。但同時也帶來了一些問題，如大量的前臺服務人員如何安排等。雖然還有些有待完善的地方，但RFID技術在圖書館的應用，是未來智能化圖書館的發展趨勢，是大勢所趨，是必由之路。

目前在國內圖書館的圖書管理系統中大多采用“安全磁條＋條形碼”的方式，以磁條防盜，以條形碼識別圖書信息作為主要的管理方法，來解決圖書管理中的存在的問題，但是圖書自助盤點、圖書自助借還以及圖書信息定位地圖等問題還得不到完美的解決，曾經出現過利用條形碼自助借還的設備，但是由于使用比較麻煩，使用的效率不高，因此不被讀者所接受。而新開發的無線射頻識別技術，使上述亟待解決的問題變得簡單和易操作，快速自助借還、高速盤點、快速查找圖書和定位、順架、導架、上架、整架、分揀等功能均可得到實現。無線射頻識別技術的應用，將給現代圖書館帶來一次劃時代的質變。

1 RFID 技術介紹

1.1 名詞解釋

RFID(Radio Frequency Identification)：解釋為無線射頻識別，即終端發射出射頻信號對芯片進行自動識別的技術。它是一種高效快捷、非接觸式、遠距離的自動識別技術。目前國內外很多工程領域都采用了此項技術，主要集中在物流、零售、出版、圖書館、醫療、制造、教育、生活消費品、海運、家畜養殖等行業，甚至在國防、政府和公共服務等領域也在使用。目前對圖書館和物流領域的研究表明，這2個行業的使用率是最高的。

1.2 基本工作原理

通過終端設備向電子標簽發送無線射頻信號，進入射頻信號識別區域的電子標簽通過感應獲得電流，激活芯片工作，通過原來芯片中的設置將存儲信息通過自帶的天線發送出去，終端設備將得到的信息利用解碼器進行解碼，再通過網絡等接口將解碼后的信息傳送到館員工作站。

1.3 RFID技術的優勢

RFID 技術作為圖書館智能化管理的新技術，相對于傳統的條碼管理有哪些優勢呢？主要集中在以下幾個方面：

(1)數據存儲空間大，信息可更新。可讀寫芯片的數據存儲量可以達到上千的字節量，書籍的題目、作者、出版社、出版年代以及借還時間等信息都可以存儲在里面，并且可以重復讀寫。

(2)非接觸、遠距離讀寫。理論上最遠可以達到10 m，有源的標簽最遠可達到200 m。

(3)可同時讀取多個電子標簽信息，提高了操作的便捷性和讀取的速度。

(4)穿透性強。可以穿透書包等介質，起到很好的防盜作用。

(5)適應環境能力強，具有防水、防磁、耐高溫等特性，不易損壞。

1.4 RFID在國內外圖書館中的應用

RFID技術已在世界多個國家和地區的圖書館中得到應用，并獲得了非常好的效果。2002年世界上第一個實現以RFID技術管理的圖書館是新加坡國家圖書館。短短的幾年間，RFID技術得到迅猛的發展，現在美國和澳大利亞等國家的很多圖書館都采用了RFID技術。在國內，我館也對第一家使用HF-RFID技術的集美大學誠毅學院圖書館進行了調研，2008年北京石油化工學院圖書館作為第一家正式使用UHF-RFID的高校圖書館開始運行。隨著技術的不斷發展和完善，我國引進RFID技術管理的圖書館也在逐年增多，2008 年9月，采用RFID技術管理國家圖書館新館正式對外開放，標志著RFID技術成為當前圖書館智能化管理發展的方向。

2 HF-RFID與UHF-RFID的選擇

應用RFID技術的圖書館越來越多，RFID以其便捷的操作方式和快速的讀取已經形成取代條碼的發展趨勢。目前國內外圖書館在使用RFID上主要分兩大類，一類是使用高頻RFID(HF-RFID)，另一類是使用超高頻RFID(UHF-RFID)。現對這兩大類進行分析比較。

2.1 RFID各頻段用途及特點(見表1)

2.2 HF-RFID與UHF-RFID的比較

HF-RFID 標簽的工作頻率為13.56 MHz，一般以無源為主，HF標簽的閱讀距離一般小于1 M。UHF標簽的工作頻率為860～960 MHz，可分為有源與無源兩種。識別距離一般大于1 M，最大可在10 M以上，有源UHF-RFID標簽在理論上甚至可達到200 M。

RFID系統的工作頻率及其對系統性能的影響見表2。

表2

2.3 UHF-RFID在圖書館行業的優勢

(1)隱蔽性強。UHF-RFID電子標簽可以根據需要做的很小很短，可根據環境不同設計成不同的規格。在圖書行業，將標簽安裝在書內，可以大大提高標簽的隱蔽性，同時也起到很好的保護作用，使標簽不宜磨損，延長了圖書標簽的使用壽命。非圖書館專業人士很難發現其安裝位置。

(2)成本較低。UHF-RFID電子標簽的用料只有HF-RFID電子標簽的三分之一大小，從用料上表現出了很大的價格優勢。UHF-RFID電子標簽芯片隨著技術的不斷發展、用量的不斷增加，價格下調的空間很大。在圖書館行業，電子標簽屬于低值易耗品，標簽的價格很大程度上決定了購買者的選擇。

(3)讀寫距離可調。UHF-RFID電子標簽的讀取距離可調節，可以應用于近距離的圖書單品識別，也適合遠距離的防盜自動識別，識別距離靈活可調；可從8 m外讀取，有源UHF-RFID電子標簽甚至可達到200 M。

(4)快速讀取。UHF-RFID終端每秒可同時讀取至少60支電子標簽，可減輕館員的工作強度，提高工作效率，特別在盤點和圖書查找工作中，這一優勢顯得尤為明顯。

3 我館使用RFID情況

我館在2008年6月經招標，利用暑期建成基于UHF頻段的RFID圖書智能管理系統，開學后正式投入使用，先后做了3期，現已全面實現了RFID智能管理，圖書館也實現了有史以來真正的全開放式管理。

通過不斷的建設，RFID智能化管理在我館深入的展開，通過RFID的管理，為我館的服務也帶來很大的變化，主要體現在以下方面：

(1)實現圖書數字化、智能化管理，自助借還服務；(2)圖書等文獻多元化防盜；(3)提高圖書流通環節效率；(4)簡化盤點工作；(5)實現圖書館多元化管理與服務。

我館不斷地與研發公司密切合作，解決超高頻在圖書館應用中存在的各種問題，在實際使用中，結合我館特點，提出各種合理化建議，如超高頻讀寫距離遠，容易造成誤讀，經過不斷調整和檢驗，解決了讀者在自助借還書時身邊有讀者而產生的誤讀問題，還有館員在書庫圖書上架時因為讀寫距離遠而讀到對面書架上書籍數據的問題，以及防盜門距離書架和閱覽座位較近易產生誤報問題等。針對實際工作中遇到的問題，不斷地提出合理化建議，使系統越來越符合我館的實際需求。現在我館運行RFID智能化管理已經有三四年的時間，沒有出現過重大的技術問題，系統運行得也比較穩定。我館計劃未來能在空間允許的情況下，采購無人自助歸還分揀系統，更大程度上減輕館員在圖書分揀方面的壓力。

4 RFID高頻與超高頻的發展前景

目前，已經有國內外數百家圖書館采用了RFID技術，現代圖書館引進RFID系統后，可以真正地把館員從繁重枯燥的工作中解脫出來，使館員有更多的時間投入到圖書館其他業務研究和高層次服務中去。讀者將真正成為圖書館的主體，從過去的以圖書借還為中心轉變成以讀者自主為中心，圖書館提供的更多的是一種文化，一種氛圍。

4.1 未來的多功能無人自助借還書系統

外借圖書人為涂寫、損壞等現象比較多，自助借還書系統在回收圖書時很難發現，如發現圖書損壞并詢問讀者時，由于沒有證據表明是其損壞，也只能以批評教育為主。國內現在還未發現能有效預防此問題的系統，如能對圖書進行檢測，在其發現問題后自動響起警報，使其不能歸還，提示館員及時發現并對其進行說服教育和處理。自助借還書系統具有自動防撕和警示等多功能，此技術是在圖書館行業未來發展的一個目標和方向。

4.2 完善圖書智能定位服務功能

隨著技術的不斷成熟，標簽成本的降低，使用此技術的圖書館會越來越多，隨著RFID技術在圖書館應用的深入，會引申出更多應用級服務功能。圖書定位查詢作為未來圖書館借還工作的重點，需要開發出智能定位服務，在條件允許的方位內，可對圖書進行單本定位查詢，利用系統可以對其所在的周圍區域搜索，靠近時做出提示，不斷縮小范圍，并做到準確查找。

4.3 加強HF-RFID和UFH-RFID的合作，開發相互兼容的產品，統一標準

RFID未來的發展方向是構筑全球統一的物聯網，現在的標準不夠統一，在對接時出現不兼容問題，應該聯合進行產品的調研和開發，對不同頻段標準可以相互查詢和使用，互相之間有效識別，在全球范圍內制定統一的行業標準，有利于未來物聯網的發展。

4.4 降低硬件設備及標簽的價格是大勢所趨

在圖書行業，電子標簽作為不可回收使用的低值易耗品，價格因素顯得尤為重要，特別是每年新增的大量圖書，對標簽的需求是一筆不小的開支，降低價格是大勢所趨，形勢所迫。現有智能化管理硬件價格偏高，不適合小地區和小范圍的開展，開發既經濟又便捷的RFID圖書館智能管理硬件系統，是使RFID系統在未來數字圖書館發展中長期生存下去的關鍵所在。

參考文獻

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關鍵詞：縣級；圖書館；運營

1 縣級圖書館運營管理發展趨勢

1.1 縣級圖書館特色資源建設

隨著普通大眾對文化生活的需求的不斷提高和我國縣級城市的不斷發展，縣級圖書館在資源建設方面已經取得了很大的成就。例如在圖書館中有為農民開設的農業圖書專欄，有為各地特色文化生活開設的縣級文化圖書專區等，這些專區的設置豐富了縣域民眾的文化生活。這些特色圖書資源的建立是與我國逐步開放的市場經濟分不開的縣級特色圖書館資源的設立和縣級人民的需求息息相關。

1.2 縣級圖書館信息資源共享管理

圖書資源的共享是縣級圖書館運營管理的重要課題，在資源共享的最初階段是指圖書館與圖書館之間資源的互相共享。隨著技術的不斷發展，圖書館之間資源共享的范圍不斷擴大，包括人力資源的共享、管理方式的共享、網絡建設的共享等。各縣級圖書館之間的各種資源共享加快了各縣級圖書館的建設。

2 縣級圖書館運營管理存在的問題

2.1 傳統管理思想束縛縣級圖書館管理改革

縣級圖書館管理人員受制于傳統管理思想的束縛，把圖書館定位于非盈利性的組織，在開支方面比較節儉，無論是在技術還是人員方面都無法滿足管理的需要。在人員配備方面，很多工作人員既不是圖書管理相關人才也不是信息管理相關人才，員工招聘時存在拉關系走后門的情況，導致一些工作人員在管理上敷衍了事，工作效率低下。在資源配備管理上很多縣級圖書館還使用傳統的指令模式，以政府的配備為主導，沒有充分利用市場的調節作用，而政府在圖書資源配備時有時會考慮不周全，這就導致了有些需求很大的書在縣級圖書館找不到的情況。

2.2 資金的短缺制約服務水平提高

縣級圖書館服務水平主要體現在對圖書資源上，而資金是圖書資源的保障，很多縣級圖書館由于政府預算有限，沒有充足的資金提供給圖書館，這就導致了縣級圖書館沒有足夠的資金購買圖書，制約了服務水平的提高；在人員管理、技術服務等方面也都需要大量的資金投入，例如電子圖書資源的建設需要配備大量的電腦，沒有資金的保障，現代化圖書館的建設無從談起。

2.3 縣級圖書館服務內容缺乏吸引力

隨著縣級人民物質文書水平的提高，人們來圖書館的目的已經不僅僅是看書了，例如有的家長那個帶孩子來圖書館感受文化的熏陶或來圖書館自己，工作族有時會帶著電腦來圖書館查查資料，打打文檔等。人們的這些需求對縣級圖書館的運營管理提出了更高的要求。但是調查研究發現，縣級圖書館除了圖書室，并沒有為人們設置單獨的休息室，即時有，有的也僅僅是擺設，不對普通的民眾開放，這就吸引不了人們來圖書館，很多縣級圖書館大多時候都沒什么人。

2.4 縣級圖書館的宣傳力度不夠

很多民眾壓根不知道自己縣里的圖書館在哪里，跟沒有去過圖書館，有的知道有圖書館但是不知道具置在哪，這也是導致縣級圖書館人數不多的一個主要原因。導致這種現象的主要原因還是縣級圖書館的宣傳力度不夠，很多縣級圖書館只有在舉辦活動時才簡單的宣傳一下，方式就是橫幅宣傳，一是宣傳力度不夠，二是宣傳效果不佳。

3 縣級圖書館運營管理的建議

3.1 思維導向市場化

縣級圖書館要轉變傳統的管理思維方式，引入市場化的管理理念，充分發揮市場的調節作用，把圖書館的建設看作是一次市場投資，把圖書館的資源逐步向社會各界開放，例如縣級圖書館可以借助互聯網手段打造電子圖書庫，民眾可以通過互聯網來實現對圖書資源的查閱；同時，把圖書館的管理工作和文化教育產業結合在一起，例如何以定期舉辦文化學者講座，這些講座可以收取一定的費用用于圖書館的圖書購買和人員管理開支等。還可以在圖書館內引入咖啡廳等市場投資，及解決了收入問題，又為市民提供了方便，一舉兩得。

3.2 拓寬資金來源渠道

首先，拓寬資金來源渠道。圖書館事業是一項高投入、持續性的公益事業，單一的資金來源渠道常常會讓圖書館創辦者不堪重負，如前文提到的L社區圖書館，而國內外社區圖書館的建設經驗也表明，社會、企業、個人的捐贈是社區圖書館資金的重要來源。這就要求，一方面政府要制定政策鼓勵社會力量和市場力量參與其中，如對捐贈的企業減免一定的稅收等；另一方面社區圖書館本身要主動吸納社會資金，改變過去的“等和靠”的籌措資金模式，積極聯系各類慈善基金會和當地企業，加強對自身的宣傳，呼吁社會共建社區圖書館。

其次，要創建以政府為主體的資金投入模式。目前蘭州市很多社區圖書館雖然是公辦公助型，但仍然缺少資金，一個很重要的原因就是社區圖書館建設資金并沒有納入到固定的財政投入體系當中，且沒有設立專項資金。而民辦型社區圖書館由于其創建主體的原因，則更難獲得政府的資金投入。針對此，筆者認為，對于公辦公助型圖書館，政府應該綜合考慮人口結構，統籌規劃，整合各類資源，將多個規模小，影響力小的社區圖書館整合成一個輻射面廣的社區圖書館，并將其納入到地方固定財政投入體系當中，保證資金投入的持續性和穩定性。

3.3 發掘人力資源，規范圖書館人員管理

一是招募志愿者，一方面，挖掘社區中熱愛圖書館事業的退休人士，讓他們參與到社區圖書館的日常工作和管理；另一方面，充分利用高校志愿者協會，與志愿者協會建立合作機制，讓大學生志愿者負責社區圖書館的各類活動。

二是制定規章制度，規范人員管理。將志愿者納入到日常的人員管理當中，從而盡可能減少志愿者服務不穩定的現象。

三是加強業務培訓，社區圖書館工作一般會涉及專業的圖書管理知識，如圖書編碼、分類等，而工作人員絕大多數都沒有圖書館專業背景，因此基本的業務培訓十分必要。一方面，可以尋求省、市圖書館的幫助，把社區圖書館管理員培訓納入到培訓體系中，確保培訓的定期化和長期化，另一方面，工作人員可以通過不定期參觀省/市圖書館、各大高校圖書館進行學習。

3.4 開展多元化服務

針對縣級圖書館服務缺乏吸引力的問題，筆者認為，應開展各類特色服務并建立服務內容多元化、服務方式多樣性的長效機制。具體而言，借鑒民辦公助型X社區圖書館的成功經驗，一是針對社區居民人口結構開展相應培訓活動，如在流動人口比例多的社區開展就業培訓，在青少年人口比例多的社區開展“四點半學校”和“書法繪畫活動班”等；二是開展各類符合社區居民需求講座，內容可涉及法律、親子、心理、育兒、安全等；三是為社區居民提供互動性平臺，通過舉辦讀書會、學習角、座談會、興趣小組等形式，將志趣相投的社區居民聚集到一起。總之，所有的工作內容都要貫穿社區居民本位的建設服務理念，始終要以社區居民的需求為出發點和落腳點。

參考文獻

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一、縣級圖書館文獻管理存在的主要困難問題

（一）領導機構不重視。發展圖書館事業存在思想誤區，很多領導干部認為縣級圖書館可有可無，沒有認識到文化也是生產力，存在著重經濟，輕文化的思想。

（二）公共資源短缺。圖書館資源是指文獻、館舍、設備等。目前，縣級圖書館是政府撥款，由于地方政府財力不足以及對圖書館事業不夠重視等原因，導致縣級圖書館經濟十分拮據，購書經費短缺、設備落后和不足，藏書銳減，文獻不足，筆者所在縣級圖書館目前文獻資料基本情況是：本縣的縣志、年鑒、民族志、公安志、教育志、軍事志、政法委志、地名志、民間文學選、民間文學集錦、文史資料、民族民間器樂曲集等。

（三）隊伍素質偏低。縣級圖書館在一些領導和部分人眼中是一個工作清閑、待遇又有保障的單位。同時，由于體制的原因，縣級圖書館基本上沒有用人的自主權，人員的進出由上級部門決定，長期以來成了照顧關系的首選單位。縣級圖書館從業人員綜合素質偏低。首先是知識結構、專業結構、學歷結構不合理。從筆者所在的單位的情況來看：全館從業人員7人，大專以上6人，占86%，其余為大專以下學歷，全館沒有一個是圖書館專業的。其次是嚴重缺乏掌握現代信息技術、通訊技術、網絡技術等高科技人才。

（四）服務層次較低。由于縣級圖書館文獻不足，設備落后，人員綜合素質不高，縣級圖書館的服務內容較為單一，基本上只是保證開館時間和普通書刊的借閱等較低層次的服務，幾乎沒有開展定題服務、報道服務、情報服務、編譯服務、文獻檢索等參考咨詢服務工作，不能充分地發揮圖書館的社會職能。

二、縣級圖書館文獻管理發展模式

公共圖書館是社會重要的信息資源基地，是有效提高全民基本素質、讓公眾終身學習的最佳機構，也是為社會各階層提供信息服務的機構。現在人們可以從其他渠道方便地獲得所需要的信息和知識，先進技術和龐大網絡，使圖書館變得黯然失色，昔日的地位受到嚴峻挑戰。這場新的信息革命，對縣級圖書館來說，既是嚴峻的挑戰，又是難得的機遇。如果墨守陳規，將會被時代所淘汰，如果奮發圖強，將會大有作為。

筆者認為沒有資源豐富、運行高效、保障有力、服務到位的縣級圖書館，國家文獻信息資源保障體系和圖書館服務系統的鏈條就會出現斷裂，形不成對全體社會成員公平獲得文獻信息資源的保障能力。加強縣級圖書館的建設，將其發展列入地方經濟社會發展的重點是十分必要的。

（一）加大財力投入，廣開融資渠道。黨的十六大以來，國家明確在文化事業方針中強調了加大對圖書館文化事業的投入，由于西部欠發達地區經濟發展的制約，一時還難以實現對圖書館發展所需的各項經費投入，隨著地方經濟的發展，相信對圖書館的投入會逐步加大。

除加快依法治館建設外，還應集思廣益、廣辟渠徑，爭取到政府對圖書館購書經費的投入，地方企業、科學技術推廣部門的贊助和熱愛鄉土建設的有識之士的援助等等，通過社會贊助等多種形式，開辟新途徑，改變目前各級圖書館購書經費嚴重短缺的不利局面。

（三）加快體制改革，促進事業發展。由于長期受行政計劃干預影響，致使縣級圖書館毫無生氣，缺乏活力，圖書館的功能不能有效發揮，效益功能不能完全實現，不僅危及圖書館事業的發展，也危及圖書館的生存。只有走改革之路，以改革促發展，以改革求生存，才能擺脫目前的困境，建立起既符合地區實際，又能適應時展的，高效合理的圖書館管理體制和運行機制，為事業發展注入活力，調動起各方的積極性，從而最大限度的開發信息資源，提供高效的文獻信息服務，滿足社會需求。

（三）加強隊伍建設，提高業務素質。人才是第一資源，圖書館事業的發展離不開人才隊伍的建設。圖書館要重視教育培訓工作，特是業務技能和現代化手段，有重點、有針對性的安排及實施教育培訓工作，提高從業人員素質。

（四）強化管理績效，提高服務水平。縣級圖書館應為當地經濟發展做好信息服務工作。縣級圖書館信息服務工作，要配合當地政府的經濟工作規劃，擬定工作方案和實施辦法，使科技信息服務工作扎實地開展起來。

1.縣級圖書館要調整充實文獻服務內容，開展多方位的信息服務，力求增強信息服務的實用性與即時性。季節是按農作物的季節要求提前為用戶提供種植信息服務。初春提供農作物的春播新技術；初夏提供農作物中耕除草和預防病蟲害技術；初秋提供各種農作物施肥技術；初冬提供各種農作物的收獲、加工、儲存技術。即時是根據用戶生產項目，積極主動的深入到生產當中，了解其進展情況，及時提供一些與該項目生產階段有關的文獻、信息和建議，并利用掌握的資料信息，及時回答農民用戶的咨詢問題。

2.以鄉鎮文化站為依托，開展聯合互動服務。由于縣級圖書館的地理位置和經費等客觀條件的限制，對于逐村逐戶了解農民用戶的信息需求有一定的難度。

3.縣級圖書館要依托全國文化資源共享工程這個最佳平臺，及時把信息輻射到鄉鎮，再通過鄉鎮圖書館輻射到廣大農村、村辦企業和個體戶。

三、縣級圖書館文獻管理開放式管理模式探析

（一）建立現代圖書館管理理念

隨著信息技術的推廣應用，圖書館收集、保存和提供文獻資料服務的基本職能已經不能成為衡量一個圖書館服務水平高低的標準。在信息時代，只有提高所有館員的管理服務水平，才能滿足讀者不同的文化需求。館員在提供知識信息和檢索服務的過程中，一方面是文化知識、檢索技術的傳授過程；另一方面是素質修養、服務質量的展示過程。一方面讀者要求獲得具有相當質量的文獻信息；另一方面館員要充分掌握更高的圖書館學、情報學專業技能，在這一動態交互過程中，館員與讀者的關系是相互教育與被教育、服務與被服務的特殊關系。其中，館員起著主導作用，服務的好壞直接影響著讀者對圖書館服務的評價，所以要加強對館員業務的針對性培訓。

館員作為圖書館服務工作的主體，作為信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶，館員在圖書館工作中扮演著主角。因為在同樣條件與環境下，由于館員個人素質與能力的不同，在工作效果上就會產生很大的差異。為了更好地向用戶提供優質的服務，必須樹立“以館員為中心”的現代圖書館管理理念。

（二）全面開放館藏資源滿足讀者需要

筆者認為圖書館服務的首要原則是開放性原則，開放是服務的前提，沒有開放便無服務可言。現代意義上的圖書館開放，是一種全方位的開放，包括資源開放、時間開放、人員開放和館務公開。

圖書館的所有館藏資源（包括實體館藏和虛擬館藏）和設施向讀者開放。資源開放的內容及要求有：一是所有館藏全部開放利用；二是實施藏閱一體式借閱管理；三是經常進行館藏宣傳（如新書通報）；四是館與館之間相互開放資源，實現資源共享；五是館內所有設施（如書庫、展覽廳、視聽室等）向讀者開放；六是全面揭示館藏，健全檢索體系等等。

在開放館藏資源的同時，要最大限度地延長讀者利用圖書館的時間。縣級圖書館保證天天開館，縣級圖書館開放時間要求做到：一是做到了節假日和公休日不閉館，即“圖書館無休息日”；二是除了館內例會或政治學習外，館內開展任何活動都不影響正常開館；三是保證開館時間的完整性或連續性，避免中斷。

（三）創新圖書管理及服務讀者理念

館員是知識的載體，是圖書館信息庫的建造者和維護者，是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶，是縣級圖書館發展的根本動力。如果一個圖書館能夠通過自己的某種獨特性：或是一定的規模和館藏，或某一信息產品，或某一特色服務，在同一行業中形成差別優勢。縣級圖書館的服務要突出的是服務的特性與特色，特色館藏、特色服務、特色活動、特色環境等都可形成現代縣級圖書館服務的特色，借以吸引更多的讀者。

縣級圖書館服務具有其獨特的規范和價值觀，這些規范和價值觀的總和就是一種文化――圖書館文化。圖書館的服務是為了獲得知識在傳遞中的軌跡，是為了獲得所有整體區域各種層次、各種領域的讀者素質提高的價值，是為了獲得讀者需求被滿足的效果，是為了獲得人生價值實現的喜悅，同時也為了創造社會文化價值，以此推動地區經濟、文化的發展進步。

從圖書館服務發展趨勢看，縣級圖書館服務的內容急需拓寬。服務方式要靈活多樣，這也是方便讀者的重要措施。其主要措施就是加大網絡信息服務和便民服務的內容。在信息服務方面，主要是加大網上信息和電子書庫的建設和導航服務內容。在便民服務方面，要加強為讀者服務的力度，在提供豐富典藏龍臥資源的同時，為讀者提供簡便快捷的搜索服務。在文獻信息服務方面也要創新，主要是加大參考咨詢服務的力度，努力從文獻服務向知識服務演進，提高圖書館服務的知識含量。

（四）建立特色的網絡文獻信息資源

隨著信息網絡的普及、信息資源的數字化、信息系統的虛擬化，信息獲取途徑日益方便、快捷和大眾化。網絡作為信息的重要平臺，大大豐富了圖書館的文獻資源，突破了圖書館的物理界限，實現了圖書館的異地服務，滿足了用戶的各種需求。利用現代網絡平臺，提供各種數據庫服務、知識庫服務以及多種在線或離線信息服務，這種能夠同時提供實體館藏與虛擬館藏服務的模式，極大地豐富了圖書館服務的內容，強化了圖書館服務的能力，這些服務方式方法具有較強的智能性、實時性、交互性等特征，能夠提供全新的個性化服務。

信息時代，用戶對知識的利用程度隨著科學技術的進步及其對經濟發展推動作用的增強而不斷加深，尤其是從事各領域專業發展和科學研究的讀者，他們已不再滿足為其提供一般性的知識服務，而是需要提供解決問題方案的核心知識內容。所以，信息時代的圖書館的服務重心將從一般服務向參考服務轉移，而圖書館員是實現這些轉移的關鍵，所以加強人力資源管理，培養能勝任知識服務的知識型館員，才能從一個嶄新的角度來創新圖書館服務。

（五）加強與讀者溝通交流營造和諧氛圍

和諧圖書館要協調圖書館的人文環境、物理環境和管理文化等諸多因素。要提升圖書館館員的至誠服務精神，增強讀者與圖書館之間的互動性，激發廣大讀者的讀書求知熱情，建設環境優美、資源豐富、充滿人文氛圍的信息資源寶庫。