序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇圖書規(guī)范管理范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化管理的重要性

首先我們來看圖書規(guī)范化管理的重要性。醫(yī)院固然是以醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)為主的場(chǎng)所，但是它需要醫(yī)生、護(hù)士乃至管理人員具備較強(qiáng)的理論知識(shí)。醫(yī)學(xué)不斷在發(fā)展，人們不斷探索出新的技術(shù)，不斷豐富著當(dāng)前的醫(yī)學(xué)理論體系。誠(chéng)然，當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，很多資料都能夠從計(jì)算機(jī)上直觀地進(jìn)行了解，但是醫(yī)生不可能隨時(shí)翻看計(jì)算機(jī)進(jìn)行查看，并且電子設(shè)備在醫(yī)院很多區(qū)域會(huì)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)生影響，所以圖書是必不可少的。另外，醫(yī)院還保存著過去大量的書籍，這些書籍絕大多數(shù)至今仍然能夠使用，并且某些書籍上還有珍貴的筆記，對(duì)于醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究有巨大的助益。由此我們看出對(duì)醫(yī)院圖書進(jìn)行規(guī)范化管理很有必要。

其次我們分析檔案規(guī)范化管理的重要性。前文所述，圖書的管理重要性就在于它是醫(yī)院進(jìn)行創(chuàng)新和向前發(fā)展重要條件，而檔案則是醫(yī)院的基礎(chǔ)。檔案資料分兩種，一種是人事檔案，一種是醫(yī)學(xué)檔案。人事檔案關(guān)乎醫(yī)院工作人員的職業(yè)發(fā)展，重要性自不必說。醫(yī)學(xué)檔案則是在醫(yī)院的各種智能活動(dòng)中形成的，這些檔案具有真實(shí)性、準(zhǔn)確性、指導(dǎo)性等特點(diǎn)。例如，醫(yī)生對(duì)疑難雜癥進(jìn)行開會(huì)研討并進(jìn)行臨床試驗(yàn)記錄的檔案，就對(duì)醫(yī)生掌握新的治療方法很有幫助；而舊的患者的資料則對(duì)患者病患復(fù)發(fā)時(shí)診治活動(dòng)提供了依據(jù)，使醫(yī)生的治療更為科學(xué)。

二、醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化管理的制約因素

首先是醫(yī)院管理者和檔案管理者對(duì)于圖書檔案管理的不重視。當(dāng)前絕大多數(shù)醫(yī)院只看眼前，以看病救人為主，這本沒有問題，但是醫(yī)院往往僅僅看中看病救人，而忽視內(nèi)部的管理和對(duì)資料的整合與總結(jié)，眼下對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展沒有明顯的影響，對(duì)醫(yī)院的未來發(fā)展是極為不利的。醫(yī)院本身的不重視也就導(dǎo)致了圖書和檔案的管理者對(duì)此也不重視，這些部門的人往往沒有將這項(xiàng)工作當(dāng)做重要的事情來做，有需要時(shí)，才會(huì)花費(fèi)大力氣尋找相關(guān)資料，浪費(fèi)的大量的人力、物力，也浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。

其次是檔案管理人員的素質(zhì)問題。檔案管理人員的素質(zhì)偏低，其根本原因還是在于醫(yī)院對(duì)圖書和檔案的管理工作并不重視，不會(huì)專門引進(jìn)具有先進(jìn)管理常識(shí)和檔案管理專業(yè)知識(shí)的工作人員，而僅僅是從其他部門轉(zhuǎn)崗過來。這樣以來，檔案的管理人員不論是工作積極性還是文化水平和專業(yè)知識(shí)都有所欠缺，并且絕大多數(shù)的檔案管理工作交給年紀(jì)較大的不適宜在其他崗位工作的人員，這些人員無論在知識(shí)架構(gòu)還是接受新鮮事物的程度上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，給醫(yī)院圖書檔案的規(guī)范化管理敲響了警鐘。

再次是醫(yī)院圖書檔案管理結(jié)構(gòu)混亂，使用率低、投入低。圖書資源還好說，醫(yī)院往往會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行管理，但是對(duì)于各種醫(yī)療資料來說，醫(yī)院一般都各自保存在各個(gè)部門與科室，沒有進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這樣以來，在醫(yī)院內(nèi)部，形成了重復(fù)管理的局面，并且部門之間的資料互通產(chǎn)生障礙，不利于醫(yī)學(xué)資源的交流和促進(jìn)。正是因?yàn)檫@種情況的存在，導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)檔案的使用率很低，檔案僅僅起到了記載的作用，沒有發(fā)揮其真正核心的作用。進(jìn)而來說，使用率低就導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)其的投入低，進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)，嚴(yán)重影響醫(yī)院圖書檔案治療規(guī)范化管理。

最后是與現(xiàn)今較為先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)對(duì)接不暢，不能充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)對(duì)于檔案管理的存進(jìn)作用。當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)和廣泛應(yīng)用，使各個(gè)領(lǐng)域的管理和工作效率有了極大的提升，但是當(dāng)前醫(yī)院的圖書檔案管理還沒有進(jìn)行科學(xué)的編排、檢索和管理。

三、醫(yī)院圖書檔案規(guī)范化管理有效措施探討

首先，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書和檔案管理規(guī)范化的前提條件是要對(duì)其重視。我們上文中所分析的各種原因，歸根究底還是醫(yī)院的管理者對(duì)這方面的不重視。對(duì)著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)健康越來越高的要求，醫(yī)院的圖書和檔案只會(huì)越來越多，如果不對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化管理，遲早有一天會(huì)產(chǎn)生極為嚴(yán)重的后果，圖書和檔案也會(huì)完全無法發(fā)揮自身的作用。醫(yī)院的管理者應(yīng)當(dāng)充分注意到醫(yī)院圖書檔案管理的重要性，將其視為醫(yī)院正常工作中的重要組成部分來開展工作。

其次，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)丶訌?qiáng)相關(guān)的軟硬件的更新。先進(jìn)的圖書和檔案管理需要依托于先進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)的硬件，需要改變以前無序的管理手段，購(gòu)置先進(jìn)的管理器械，并進(jìn)行分類、檢索、借閱和歸還登記等軟件的設(shè)置。另外，要開辟專門的空間進(jìn)行圖書和檔案的管理，存放圖書檔案的房間應(yīng)當(dāng)做到干燥防潮、放火防水、防盜等工作較為完備，為圖書檔案的規(guī)范化管理提供必要的場(chǎng)所。要實(shí)行現(xiàn)代化的管理，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在檔案管理工作中起到的作用，利用計(jì)算機(jī)收集和傳遞信息、數(shù)據(jù)計(jì)算較為嚴(yán)謹(jǐn)和迅速的特點(diǎn)，節(jié)省大量的人力物力，配合掃描系統(tǒng)，將檔案管理人員從大量的人工錄入工作中解放出來，投入到現(xiàn)代化的管理工作中去。

再次，應(yīng)當(dāng)建立健全相關(guān)的管理制度和體系。醫(yī)院作為行使公共服務(wù)職能的事業(yè)單位，要明確檔案管理工作的重要性和目標(biāo)，必須將檔案的管理工作看做是自身的職責(zé)之一，嚴(yán)格按照《檔案法》的規(guī)定和上級(jí)部門的要求做好檔案分類歸檔工作；另外，醫(yī)院要根據(jù)自身的情況建立健全一系列的管理制度和實(shí)施細(xì)則，明確分管的部分以及其職能范圍，對(duì)圖書和檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理并進(jìn)行必要的監(jiān)督，是整個(gè)圖書檔案的規(guī)范化管理有章可循。

然后要對(duì)相關(guān)的檔案管理人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。因?yàn)楣芾砣藛T是直接的圖書檔案規(guī)范化管理的實(shí)施者和操作者，是整個(gè)工作的核心。應(yīng)當(dāng)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，全面提升其綜合素質(zhì)，要求圖書檔案的管理人員必須具備最基本的醫(yī)學(xué)常識(shí)和扎實(shí)的檔案管理知識(shí)，在檔案的保存管理上能夠做到井井有條，在檔案的調(diào)取和歸還上能夠做到清清楚楚，并且要讓這些圖書檔案的管理者意識(shí)到自己工作的重要性，提升其工作積極性，開發(fā)這項(xiàng)工作的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

篇(2)

關(guān)鍵詞 高職高專 圖書管理模式 規(guī)范與創(chuàng)新

一、突破傳統(tǒng)的服務(wù)觀念

目前，很多高職高專的圖書管理工作仍停留在傳統(tǒng)的服務(wù)觀念上，這不僅制約了圖書管理模式也更新，同時(shí)也影響了圖書管理工作的順利進(jìn)行。因此，要想從根本上實(shí)現(xiàn)圖書管理模式的規(guī)范化，應(yīng)革新落后的服務(wù)觀念，并注重服務(wù)形式的多樣化。傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)形式主要是一對(duì)一的方式，這就致使服務(wù)工作處于被動(dòng)性。作為圖書館的員工，應(yīng)突破傳統(tǒng)的服務(wù)理念，并不斷提高自身的服務(wù)能力。

二、構(gòu)建合理的管理模式

（一）采取一體化的管理模式。

在為讀者服務(wù)的工作中，由于文獻(xiàn)信息過于分散，這不僅制約了文獻(xiàn)資源的有效利用，同時(shí)也導(dǎo)致讀者在查找信息時(shí)出現(xiàn)盲目性。因此，為了保證文獻(xiàn)資源的使用率，應(yīng)采取一體化的管理模式，將分散的文獻(xiàn)信息有效的集中在一起。同時(shí)，為了滿足讀者獲取文獻(xiàn)信息的需要，圖書館也應(yīng)逐步擴(kuò)大獲取文獻(xiàn)信息的途徑，以便擴(kuò)大讀者獲得閱讀信息的來源。由此可見，經(jīng)過一體化的管理模式，不僅滿足了讀者不斷增長(zhǎng)的需求，同時(shí)也促進(jìn)了圖書館管理工作的完成。因此，采取一體化管理模式在圖書館管理模式的創(chuàng)新與規(guī)范中有著不可替代的重要性。

（二）組織信息整理部門。

在傳統(tǒng)的圖書管理模式中，由于大多數(shù)都是以文獻(xiàn)管理為核心，所以，圖書館管理部門的設(shè)置主要是以文獻(xiàn)的類別完成的，這就導(dǎo)致使圖書管理部門過于繁雜，而且也不符合信息時(shí)代的管理模式。因此，為了提高圖書館管理工作的效率，應(yīng)根據(jù)圖書館分類編目工作的需要，適時(shí)采取市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，并組織信息整理部門，將分類編目與采購(gòu)部門結(jié)合在一起，以便減少圖書館管理工作的人力與物力。由此可見，為了構(gòu)建合理的管理模式，有必要組織信息整理部門。

（三）加強(qiáng)對(duì)館員專業(yè)技能的培訓(xùn)。

隨著科學(xué)技術(shù)的逐步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代圖書館中得到了廣泛的應(yīng)用。目前，很多館員由于缺乏專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能，這不僅制約了向現(xiàn)代圖書館的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也不利于服務(wù)技能的提高。因此，為了提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)技能，應(yīng)按時(shí)對(duì)館員進(jìn)行培訓(xùn)，不但要提高館員處理信息的能力，而且也要提高館員的計(jì)算機(jī)水平與外語水平。同時(shí)，館員要提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與知識(shí)水平，并且還要更新落后的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)模式。在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)管理體制的規(guī)范化。由此可見，加強(qiáng)對(duì)館員專業(yè)技能的培訓(xùn)在圖書館管理模式的規(guī)范與創(chuàng)新中有著重要的作用。

三、創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)閱讀的平臺(tái)

（一）提高導(dǎo)讀的理論與經(jīng)驗(yàn)。

由于不同學(xué)生所需要的閱讀具有一定的差異性，所以，為了保證學(xué)生閱讀的質(zhì)量與有效性，圖書館應(yīng)提高導(dǎo)讀的質(zhì)量與品位。目前，有些導(dǎo)讀由于自身的理論與經(jīng)驗(yàn)不足，所以導(dǎo)致閱讀時(shí)沒有充分把握好適合學(xué)生閱讀的信息，這就嚴(yán)重影響了學(xué)生閱讀的質(zhì)量與水平。因此，圖書館應(yīng)提高導(dǎo)讀的專業(yè)素質(zhì)，并做好導(dǎo)讀的培訓(xùn)工作。作為導(dǎo)讀應(yīng)從學(xué)生的興趣與實(shí)際情況出發(fā)，推薦能夠滿足學(xué)生發(fā)展需要的數(shù)目。由此可見，提高導(dǎo)讀的理論與經(jīng)驗(yàn)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)中有著不可替代的重要性。

（二）注重讀者的成功體驗(yàn)。

為了培養(yǎng)讀者養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，圖書館應(yīng)指導(dǎo)讀者的閱讀行為與閱讀方向，并要注重讀者的成功體驗(yàn)。讀者在閱讀時(shí)的主觀能動(dòng)性，不但關(guān)系著自身閱讀的質(zhì)量，而且也影響著自身閱讀的積極性。所以，只有讓讀者在閱讀中感受到成功的，才能激起讀者閱讀的欲望。讀者在閱讀中，不僅可以提高自身的理論知識(shí)，同時(shí)也有利于積累有效的閱讀經(jīng)驗(yàn)。所以說，讀者的成功體驗(yàn)在提高閱讀質(zhì)量中扮演著重要的角色。由此可見，注重讀者的成功體驗(yàn)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)中有著重要地位和作用。

（三）引導(dǎo)讀者閱讀積極的信息資源。

由于網(wǎng)絡(luò)上的信息具有一定的廣泛性，所以，為了保證讀者閱讀的質(zhì)量，圖書館應(yīng)引導(dǎo)讀者閱讀積極的信息資源。圖書館可以針對(duì)于讀者的需要，在網(wǎng)上開展一個(gè)校園網(wǎng)站，并在上面設(shè)置新書介紹與讀書咨詢等專欄，這不但便利了學(xué)生查找信息，而且也保證了學(xué)生閱讀的質(zhì)量。面對(duì)眾多的網(wǎng)絡(luò)信息，有了網(wǎng)絡(luò)信息資源的引導(dǎo)，學(xué)生可以根據(jù)學(xué)習(xí)的需要進(jìn)行查詢，這也防止了學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上迷路。由此可見，引導(dǎo)讀者閱讀積極的信息資源在創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)中扮演著重要的角色。

四、總結(jié)

綜上所述，為了實(shí)現(xiàn)高職高專圖書管理模式的規(guī)范化與創(chuàng)新化，應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)理念與服務(wù)模式，并要加強(qiáng)圖書館員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)技能。隨著讀者對(duì)圖書館服務(wù)要求的逐步提高，圖書管理工作面臨著新的形勢(shì)與挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的服務(wù)理念已經(jīng)無法滿足圖書管理工作的需要。由此可見，在高職高專的圖書管理工作中，實(shí)現(xiàn)管理模式的規(guī)范與創(chuàng)新有著不可替代的重要性。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳君武.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館資源共享的障礙及解決機(jī)制[J].高校圖書館工作,2009,(2).

[2]陸云芳.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高職院校圖書館服務(wù)模式探究[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008,(27).

篇(3)

一、高校圖書館開展精細(xì)化管理的必要性

1.精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)圖書館科學(xué)管理的必由之路。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，富有創(chuàng)造能力的勞動(dòng)者和高素質(zhì)的復(fù)合型人才已成為高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。為順應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，高校不僅在教學(xué)層面上深入改革，同時(shí)不斷探索科學(xué)的管理方法，提高管理效益，促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。

2.精細(xì)化管理是提高服務(wù)質(zhì)量，提高讀者滿意度的關(guān)鍵。讀者服務(wù)工作是圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。隨著圖書館服務(wù)設(shè)施的現(xiàn)代化、服務(wù)資源的多元化，圖書館服務(wù)能力發(fā)生了質(zhì)的飛躍。實(shí)行精細(xì)化管理，使圖書館工作人員的管理責(zé)任具體化、明確化，工作服務(wù)過程精確、量化和規(guī)范化，能夠從根本上解決圖書館讀者服務(wù)工作的質(zhì)量問題，提高讀者對(duì)圖書館的滿意度。

3.精細(xì)化管理是提高圖書館人力資源效益的需要。加強(qiáng)圖書館精細(xì)化管理，就是要使人的作用得到充分發(fā)揮，服務(wù)質(zhì)量、管理水平不斷改進(jìn)。在高校圖書館管理中引入精細(xì)化管理理念，就是要在制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上更加重視常規(guī)管理，力求投入最少的人力、物力和財(cái)力以獲取最大的績(jī)效。實(shí)行精細(xì)化管理后，每位員工都清楚自己的職責(zé)、權(quán)限，知曉工作的內(nèi)容、要求、程序，能最大限度地減少內(nèi)耗損失，降低人力資源成本。通過推行精細(xì)化管理，能提升員工工作的積極性、主動(dòng)性，進(jìn)而提高他們的執(zhí)行力和工作效率，增強(qiáng)圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提升圖書館服務(wù)至上、服務(wù)育人的良好形象。

二、高校圖書館精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)途徑

1.確定“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作思路。圖書館精細(xì)化管理的本質(zhì)就是對(duì)圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)，使戰(zhàn)略規(guī)劃能夠貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用。其核心思想用四個(gè)字可以概括：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。“精”，即精益求精，是要求圖書館員工對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷探索，不斷改進(jìn)，不斷完善，使工作達(dá)到“更好”。“準(zhǔn)”即準(zhǔn)確定位，是指對(duì)圖書館的每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職能與職責(zé)都要做出具體、清晰、明確的規(guī)定，每一道工序都要規(guī)范清晰，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有機(jī)銜接。“細(xì)”指細(xì)化目標(biāo)，是指把每一項(xiàng)工作一層一層地分解細(xì)化，明確各個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點(diǎn)，最終使責(zé)任指標(biāo)落實(shí)到具體的執(zhí)行者。“嚴(yán)”指嚴(yán)格考核，是指對(duì)照精細(xì)化管理的具體、量化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖書館員工進(jìn)行考核，并依照考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

2.建立制度化、規(guī)范化的管理體系。制度化、規(guī)范化是精細(xì)化管理的基本要求和必要前提。高校圖書館實(shí)施精細(xì)化管理，必須擁有規(guī)范的管理制度，形成一定的管理體系。高校圖書館管理體系的制度化、規(guī)范化體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是建立完善的規(guī)范圖書館內(nèi)部管理的制度體系，也就是圖書館員工必須遵守的各項(xiàng)工作規(guī)程、規(guī)章制度，以此來制約和規(guī)范員工的日常服務(wù)工作和言語行為，培養(yǎng)員工遵守制度規(guī)則的自律意識(shí)和文明服務(wù)行為，并在其違反時(shí)進(jìn)行處罰。二是建立完善的規(guī)范圖書館工作服務(wù)對(duì)象的行為制度體系，也就是讀者必須遵守的基本要求和管理規(guī)定，以此來制約和規(guī)范讀者的行為。

3.樹立執(zhí)行有力的工作作風(fēng)。建立制度化、規(guī)范化的制度體系，員工行為就有了標(biāo)準(zhǔn)，考核時(shí)就有了考量的依據(jù)。但要真正做到精細(xì)化管理，僅有制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是使制度落實(shí)到位。要做到這一點(diǎn)，一是要抓好基礎(chǔ)管理，不斷規(guī)范和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，系統(tǒng)梳理管理流程，彌補(bǔ)管理上的漏洞和缺陷，使各項(xiàng)管理活動(dòng)按照制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)整個(gè)工作過程要有記錄、有監(jiān)督、有控制；二是要按照管理規(guī)定進(jìn)行考核，考核必須定量準(zhǔn)確，實(shí)施及時(shí)，同時(shí)還要按照有關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，以強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促使管理工作走向規(guī)范化和系統(tǒng)化。

三、高校圖書館精細(xì)化管理應(yīng)避免走入誤區(qū)

1.要避免過分注重“指標(biāo)”，過于強(qiáng)調(diào)“量化”。精細(xì)化管理要求將任務(wù)分解，責(zé)任到人。但“精細(xì)化”不等同于“量化”，“精細(xì)化”不僅求“細(xì)”，更求“精”，因而應(yīng)激勵(lì)員工發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，把工作做到精益求精，盡善盡美。因此，在圖書管理工作中，不僅要將任務(wù)分解，還要使工作分解得合情合理，與各崗位的要求和員工的個(gè)性特點(diǎn)相匹配；不僅要明晰各崗位的職責(zé)，還要注重協(xié)調(diào)各崗位的關(guān)系，使各崗位有機(jī)銜接，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)；不僅要注重工作的規(guī)范，還要營(yíng)造平等、寬松、和諧的氛圍，使員工能精神振作，心情舒暢，自覺履行義務(wù)，積極主動(dòng)工作。這樣才有利于目標(biāo)的圓滿達(dá)成。

2.要避免過分糾纏“細(xì)節(jié)”，將“強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)”變成“繁瑣化”。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定成敗”。既從小處著手，著重解決影響圖書館管理效益的瓶頸，又從大處著眼，注意統(tǒng)攬全局，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與細(xì)節(jié)處理的相互促進(jìn)，有機(jī)統(tǒng)一

篇(4)

【關(guān)鍵詞】圖書館員；圖書館；民主管理

1.圖書館員參與圖書館民主管理的意義

一個(gè)和諧的圖書館應(yīng)該建立一套科學(xué)、規(guī)范、高效、可行的管理運(yùn)行機(jī)制，堅(jiān)持民主管理與科學(xué)治館，維護(hù)館員的合法權(quán)益，促進(jìn)館員的全面發(fā)展；營(yíng)造良好的文化和心理氛圍，廣大圖書館員參與圖書館民主管理已經(jīng)成為和諧圖書館建設(shè)的實(shí)踐內(nèi)容。培養(yǎng)圖書館員民主意識(shí)，在圖書館實(shí)行民主管理，有利于民主意識(shí)在圖書館員中的滲透，從而喚醒廣大圖書館員的民主意識(shí)，培養(yǎng)圖書館員作為現(xiàn)代公民所應(yīng)具備的良好素質(zhì)，從而提高圖書館員整體政治素質(zhì)。

圖書館員民主管理有助于架起圖書館領(lǐng)導(dǎo)與圖書館員溝通的橋梁，圖書館廣泛吸收?qǐng)D書館員的合理建議，從而推動(dòng)圖書館決策的民主化、科學(xué)化和程序化，促進(jìn)圖書館的改革和發(fā)展起到良好作用。要避免決策失誤，就必須發(fā)揚(yáng)民主，利用群體的智慧，群策群力，集思廣益，將大家的智慧結(jié)合起來，總結(jié)館員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成可行性的規(guī)章制度，這便是圖書館民主決策的價(jià)值所在。

只有發(fā)揚(yáng)民主，才能調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大館員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而為構(gòu)建和諧圖書館提供取之不盡、用之不竭的動(dòng)力來源。只有實(shí)行民主管理，才能最大限度地調(diào)動(dòng)館員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能充分發(fā)揮館員的主人翁精神，提高工作效率，保證建設(shè)和諧圖書館的順利開展。只有發(fā)揚(yáng)民主，才能推動(dòng)館員的全面發(fā)展，從而促進(jìn)圖書館事業(yè)的全面發(fā)展。

2.館員參與圖書館民主管理的路徑

2.1 建立健全圖書館決策民主化的相關(guān)制度

建立政務(wù)信息公開制度、對(duì)話制度、館領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴電話、館長(zhǎng)意見箱等，召開定期的或不定期的圖書館員代表交流會(huì)等活動(dòng)，加強(qiáng)圖書館員與圖書館領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，通過決策項(xiàng)目的預(yù)告和重大決策公示等形式，強(qiáng)化民主管理。預(yù)告公示重大決策和其它民主管理活動(dòng)過程，有助于集思廣益，使決策獲得館員的認(rèn)同和理解，防止和糾正權(quán)力運(yùn)行過程失控，權(quán)力體系失誤，權(quán)力主體行為失范。要讓普通館員參與到圖書館民主管理中，并讓其擁有一定的話語權(quán)和決定權(quán)，避免權(quán)力的過分集中，建立起權(quán)力運(yùn)行的有效制約機(jī)制，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

以規(guī)范圖書館員事務(wù)的決策和管理為重點(diǎn)，通過健全制度、統(tǒng)一流程、規(guī)范操作，進(jìn)一步完善和落實(shí)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的機(jī)制，切實(shí)解決圖書館員事務(wù)管理中出現(xiàn)的各類突出矛盾和問題。就與圖書館員關(guān)系密切的圖書館管理?xiàng)l例、獎(jiǎng)懲制度的修訂等問題，舉辦決策民主，在充分聽取圖書館員意見后現(xiàn)場(chǎng)研究并作出決定或暫緩決策。用疏導(dǎo)方式對(duì)圖書館員進(jìn)行教育，用協(xié)調(diào)協(xié)商方式解決糾紛。另外，要實(shí)行透明式管理，公開辦事制度、辦事程序，讓廣大圖書館員知曉實(shí)際狀況，調(diào)動(dòng)圖書館員參與圖書館管理的積極性和主動(dòng)性。規(guī)范圖書館員工作流程化管理，要堅(jiān)持把圖書館員關(guān)注的圖書館重要事務(wù)作為流程化管理的主體內(nèi)容。要進(jìn)一步健全和完善圖書館員重點(diǎn)工作的管理制度，規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行每一項(xiàng)具體的工作程序，保證圖書館員民主管理工作按流程規(guī)范化運(yùn)行。

2.2 提升圖書館員參與民主管理能力

圖書館民主管理需要圖書館員真正參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。館員有現(xiàn)代法制觀念才能正確地保護(hù)和行使自己的各種政治權(quán)利，才能有序有效地參與政治生活，監(jiān)督圖書館公共權(quán)力的運(yùn)作，從而保證民主政治的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。館員要參與民主管理，不僅需要有參與的意識(shí)要求，而且還要有參與的行為能力。一是了解民主管理的基本知識(shí)，比如圖書館有哪些主要部門和機(jī)構(gòu)，各部門的主要職責(zé)是什么，它們之間如何分工，法律化、制度化的民主參與渠道、方式、程序、規(guī)則有哪些等。二是了解民主管理過程的知識(shí)，才能夠有效地影響制度的制定。三是熟悉關(guān)于館員權(quán)利和義務(wù)的知識(shí)。

2.3 成立圖書館員民主管理委員會(huì)

圖書館員民主管理委員會(huì)是圖書館員參與圖書館民主管理、圖書館領(lǐng)導(dǎo)與圖書館員溝通的重要渠道和橋梁，是加強(qiáng)圖書館民主管理的群眾性組織。圖書館員民主管理委員會(huì)是圖書館員參與圖書館民主管理的組織，圖書館員民主管理委員會(huì)要爭(zhēng)取并贏得圖書館員，真正成為圖書館員利益的代表者和代言人，宗旨是協(xié)助圖書館民主管理開展工作，組織圖書館員參與圖書館民主管理，共建文明圖書館。同時(shí)，面對(duì)圖書館員發(fā)展中的許多新情況、新問題，圖書館還要重視加強(qiáng)對(duì)圖書館員民主管理委員會(huì)干部的政治教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們解放思想，更新觀念，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新事物，創(chuàng)造性地開展工作，在圖書館的實(shí)踐中創(chuàng)出新的路子、新的經(jīng)驗(yàn)來。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)圖書館員管理者的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、民主意識(shí)和對(duì)圖書館員領(lǐng)導(dǎo)的工作水平。

2.4 完善圖書館員民主管理立法

篇(5)

論文關(guān)鍵詞：高校圖書館；精細(xì)化管理；必要性；實(shí)現(xiàn)途徑；誤區(qū) 

 

精細(xì)化管理，又稱精細(xì)管理、精益管理、零缺陷管理，是源于20世紀(jì)50年代日本的一種企業(yè)管理理念。認(rèn)為管理是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，講究在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力求最優(yōu)，強(qiáng)調(diào)一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的過程。精細(xì)化管理的前提是基礎(chǔ)管理，它的實(shí)質(zhì)是通過細(xì)化工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作任務(wù)、工作流程，使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都轉(zhuǎn)化成看得見、摸得著、說得準(zhǔn)的具體任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)任務(wù)到人，責(zé)任到位，嚴(yán)格考核，按績(jī)效取酬。在高校圖書館工作和服務(wù)中實(shí)施精細(xì)化管理，有利于提高管理效率、管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)，為廣大師生服務(wù)。 

一、高校圖書館開展精細(xì)化管理的必要性 

1.精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)圖書館科學(xué)管理的必由之路 

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，富有創(chuàng)造能力的勞動(dòng)者和高素質(zhì)的復(fù)合型人才已成為高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。為順應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，高校不僅在教學(xué)層面上深入改革，同時(shí)不斷探索科學(xué)的管理方法，提高管理效益，促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。實(shí)施精細(xì)化管理，最大限度地發(fā)揮和強(qiáng)化圖書館的職能作用，滿足廣大用戶、讀者日益增長(zhǎng)的文獻(xiàn)信息需求，是實(shí)現(xiàn)圖書館科學(xué)管理的必由之路，是圖書館適應(yīng)高校改革發(fā)展的選擇和要求。 

2.精細(xì)化管理是提高服務(wù)質(zhì)量，提高讀者滿意度的關(guān)鍵 

讀者服務(wù)工作是圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。隨著圖書館服務(wù)設(shè)施的現(xiàn)代化、服務(wù)資源的多元化，圖書館服務(wù)能力發(fā)生了質(zhì)的飛躍。但是，與此同時(shí)，隨著通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取信息的方式日趨多元化，讀者對(duì)圖書館服務(wù)的要求也越來越高，其關(guān)注的焦點(diǎn)越來越集中在圖書館服務(wù)過程的細(xì)節(jié)。實(shí)行精細(xì)化管理，使圖書館工作人員的管理責(zé)任具體化、明確化，工作服務(wù)過程精確、量化和規(guī)范化，能夠從根本上解決圖書館讀者服務(wù)工作的質(zhì)量問題，提高讀者對(duì)圖書館的滿意度。 

3.精細(xì)化管理是提高圖書館人力資源效益的需要 

加強(qiáng)圖書館精細(xì)化管理，就是要使人的作用得到充分發(fā)揮，服務(wù)質(zhì)量、管理水平不斷改進(jìn)。在高校圖書館管理中引入精細(xì)化管理理念，就是要在制度化、規(guī)范化的基礎(chǔ)上更加重視常規(guī)管理，力求投入最少的人力、物力和財(cái)力以獲取最大的績(jī)效。實(shí)行精細(xì)化管理后，每位員工都清楚自己的職責(zé)、權(quán)限，知曉工作的內(nèi)容、要求、程序，能最大限度地減少內(nèi)耗損失，降低人力資源成本。通過推行精細(xì)化管理，能提升員工工作的積極性、主動(dòng)性，進(jìn)而提高他們的執(zhí)行力和工作效率，增強(qiáng)圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提升圖書館服務(wù)至上、服務(wù)育人的良好形象。 

二、高校圖書館精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)途徑 

1.確定“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作思路 

圖書館精細(xì)化管理的本質(zhì)就是對(duì)圖書館戰(zhàn)略目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)，使戰(zhàn)略規(guī)劃能夠貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用。其核心思想用四個(gè)字可以概括：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。“精”，即精益求精，是要求圖書館員工對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷探索，不斷改進(jìn)，不斷完善，使工作達(dá)到“更好”。“準(zhǔn)”即準(zhǔn)確定位，是指對(duì)圖書館的每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職能與職責(zé)都要做出具體、清晰、明確的規(guī)定，每一道工序都要規(guī)范清晰，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有機(jī)銜接。“細(xì)”指細(xì)化目標(biāo)，是指把每一項(xiàng)工作一層一層地分解細(xì)化，明確各個(gè)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點(diǎn)，最終使責(zé)任指標(biāo)落實(shí)到具體的執(zhí)行者。“嚴(yán)”指嚴(yán)格考核，是指對(duì)照精細(xì)化管理的具體、量化的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)圖書館員工進(jìn)行考核，并依照考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 

2.建立制度化、規(guī)范化的管理體系 

制度化、規(guī)范化是精細(xì)化管理的基本要求和必要前提。高校圖書館實(shí)施精細(xì)化管理，必須擁有規(guī)范的管理制度，形成一定的管理體系。高校圖書館管理體系的制度化、規(guī)范化體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是建立完善的規(guī)范圖書館內(nèi)部管理的制度體系，也就是圖書館員工必須遵守的各項(xiàng)工作規(guī)程、規(guī)章制度，以此來制約和規(guī)范員工的日常服務(wù)工作和言語行為，培養(yǎng)員工遵守制度規(guī)則的自律意識(shí)和文明服務(wù)行為，并在其違反時(shí)進(jìn)行處罰。二是建立完善的規(guī)范圖書館工作服務(wù)對(duì)象的行為制度體系，也就是讀者必須遵守的基本要求和管理規(guī)定，以此來制約和規(guī)范讀者的行為。 

3.樹立執(zhí)行有力的工作作風(fēng) 

建立制度化、規(guī)范化的制度體系，員工行為就有了標(biāo)準(zhǔn)，考核時(shí)就有了考量的依據(jù)。但要真正做到精細(xì)化管理，僅有制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是使制度落實(shí)到位。要做到這一點(diǎn)，一是要抓好基礎(chǔ)管理，不斷規(guī)范和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，系統(tǒng)梳理管理流程，彌補(bǔ)管理上的漏洞和缺陷，使各項(xiàng)管理活動(dòng)按照制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)整個(gè)工作過程要有記錄、有監(jiān)督、有控制；二是要按照管理規(guī)定進(jìn)行考核，考核必須定量準(zhǔn)確，實(shí)施及時(shí)，同時(shí)還要按照有關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，以強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促使管理工作走向規(guī)范化和系統(tǒng)化。 

三、高校圖書館精細(xì)化管理應(yīng)避免走入誤區(qū) 

1.要避免過分注重“指標(biāo)”，過于強(qiáng)調(diào)“量化” 

精細(xì)化管理要求將任務(wù)分解，責(zé)任到人。但“精細(xì)化”不等同于“量化”，“精細(xì)化”不僅求“細(xì)”，更求“精”，因而應(yīng)激勵(lì)員工發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，把工作做到精益求精，盡善盡美。如果只注重指標(biāo)分解，定量考核，那么員工可能會(huì)只注重完成量的指標(biāo)，一味按部就班，墨守成規(guī)，而缺少創(chuàng)造的激情，這樣就很難將事情做到極致，創(chuàng)造最大效益。 

因此，在圖書管理工作中，不僅要將任務(wù)分解，還要使工作分解得合情合理，與各崗位的要求和員工的個(gè)性特點(diǎn)相匹配；不僅要明晰各崗位的職責(zé)，還要注重協(xié)調(diào)各崗位的關(guān)系，使各崗位有機(jī)銜接，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)；不僅要注重工作的規(guī)范，還要營(yíng)造平等、寬松、和諧的氛圍，使員工能精神振作，心情舒暢，自覺履行義務(wù)，積極主動(dòng)工作。這樣才有利于目標(biāo)的圓滿達(dá)成。 

2.要避免過分糾纏“細(xì)節(jié)”，將“強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)”變成“繁瑣化” 

精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定成敗”。但是，不是所有的細(xì)節(jié)都對(duì)全局有決定性影響，只有關(guān)鍵性因素才對(duì)事物的發(fā)展起決定作用。在管理工作中，并不是管理越細(xì)致，規(guī)范越細(xì)密越好。過細(xì)的規(guī)定不僅束縛了員工的手腳，也給考核增添了負(fù)擔(dān)；同時(shí)容易導(dǎo)致部門之間、員工之間協(xié)作精神下降，彼此隔離疏遠(yuǎn)；還容易模糊管理者的注意力，把精力放在了一些不該過分關(guān)注的地方，結(jié)果陷入繁瑣的具體事務(wù)中。因此，在學(xué)校圖書館工作中，要分清主次，抓住重點(diǎn)，整體把握，兼顧細(xì)節(jié)。既從小處著手，著重解決影響圖書館管理效益的瓶頸，又從大處著眼，注意統(tǒng)攬全局，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與細(xì)節(jié)處理的相互促進(jìn)，有機(jī)統(tǒng)一。切忌舍本求末，陷入一味苛求細(xì)枝末節(jié)的完滿，而忽略大局意識(shí)、全局意識(shí)的誤區(qū)。 

3.要避免過分拘泥于“制度”，將精細(xì)化等同于“制度化”、“剛性化” 

根據(jù)現(xiàn)代管理學(xué)理論，科學(xué)化管理從低到高的三個(gè)層次分別為“規(guī)范化”、“精細(xì)化”、“個(gè)性化”。精細(xì)化管理以“規(guī)范化”為基礎(chǔ)，又不止于規(guī)范化，還應(yīng)向個(gè)性化靠攏。“規(guī)范化”要求用制度來分解職責(zé)，用制度來規(guī)范行為，促使每個(gè)部門、每一個(gè)員工的工作都到位、盡職。但是，不是所有的活動(dòng)都可用制度來規(guī)范的，隨著實(shí)際情況的變化，制度也需要不斷完善。精細(xì)化管理在建立嚴(yán)格、具體、系統(tǒng)的制度并要求員工嚴(yán)格遵循的同時(shí)，還需要“彈性空間”，以發(fā)揮員工的個(gè)性特點(diǎn)，激發(fā)其主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 

“精細(xì)化”管理要提高執(zhí)行力，需要以管理的剛性來保障每個(gè)制度的實(shí)施。沒有對(duì)制度剛性的執(zhí)行，制度也就失去了存在的意義。但是，制度不可能包羅萬象，窮盡一切，在嚴(yán)格執(zhí)行制度的同時(shí)，有時(shí)也需要根據(jù)情況的變化實(shí)行“柔性”處理，要“剛?cè)嵯酀?jì)”，規(guī)范化與人性化有機(jī)統(tǒng)一，才能體現(xiàn)以人為本，才能體現(xiàn)現(xiàn)代管理的真正要求。 

篇(6)

關(guān)鍵詞：新時(shí)期； 高校； 圖書情報(bào)管理； 知識(shí)管理模式

中圖分類號(hào)：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2016）02-140-001

高校是教育、科研的主戰(zhàn)場(chǎng)，在社會(huì)發(fā)展中起到重要的作用。圖書情報(bào)管理是高校管理工作的重點(diǎn)，在傳統(tǒng)管理理念的影響之下，管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展，是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必然要求。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校圖書情報(bào)管理模式的構(gòu)建，強(qiáng)調(diào)知識(shí)型管理模式的準(zhǔn)確定位，以適應(yīng)當(dāng)前的管理環(huán)境與管理需求。本文立足于對(duì)知識(shí)管理模式的構(gòu)建闡述，提出了新時(shí)期推進(jìn)高校圖書情報(bào)管理模式創(chuàng)新發(fā)展的策略。

一、新時(shí)期高校圖書情報(bào)管理模式構(gòu)建

在新的歷史時(shí)期，高校圖書情報(bào)管理面臨新的環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，強(qiáng)調(diào)高校圖書情報(bào)管理模式優(yōu)化發(fā)展的必要性。在網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的大背景之下，高校圖書情報(bào)管理模式有了新發(fā)展，知識(shí)管理模式的構(gòu)建發(fā)展，強(qiáng)調(diào)管理模式科學(xué)定位的同時(shí)，優(yōu)化與調(diào)整高校圖書情報(bào)管理的內(nèi)外環(huán)境，推進(jìn)管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展，以更好的適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展要求。

（一）“專家型”知識(shí)管理模式

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來，推進(jìn)了現(xiàn)代文明發(fā)展進(jìn)程。高校圖書情報(bào)管理有了新要求。圖書情報(bào)管理工作的基礎(chǔ)是大量信息的搜集、有效信息的提取，這一系列管理工作的開展，強(qiáng)調(diào)“專家型”知識(shí)管理模式構(gòu)建的必要性。一方面，“專家型”知識(shí)管理模式，強(qiáng)化了專業(yè)知識(shí)人士在圖書情報(bào)管理工作中的重要性，并基于人才的培育，為高校圖書情報(bào)管理工作的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)型人才，服務(wù)于圖書情報(bào)管理的發(fā)展；另一方面，高校圖書情報(bào)管理的建設(shè)與發(fā)展，離不開專業(yè)知識(shí)人士的有效參與，積極推進(jìn)“專業(yè)型”知識(shí)管理模式，就是在人才培育、管理建設(shè)并重發(fā)展的前提下，助力高校圖書情報(bào)管理更好地滿足當(dāng)前的管理需求。

（二）“業(yè)務(wù)集成型”知識(shí)管理模式

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，業(yè)務(wù)集成型管理模式的構(gòu)建與定位發(fā)展，是新時(shí)期高校圖書情報(bào)管理發(fā)展的必然要求。“業(yè)務(wù)集成型”知識(shí)管理模式，旨在基于業(yè)務(wù)集成的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)圖書情報(bào)的統(tǒng)一管理。這樣一來，不僅提高了圖書情報(bào)管理的效率與水平，而且在很大程度上降低了圖書情報(bào)的管理成本，這對(duì)于高校圖書情報(bào)管理的發(fā)展而言，具有重要的意義。

（三）“知識(shí)規(guī)范型”知識(shí)管理模式

高校圖書情報(bào)管理具有特殊性，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的核心知識(shí)，這是確保圖書情報(bào)管理有效開展的重要基礎(chǔ)。首先，高校圖書情報(bào)管理應(yīng)建立在規(guī)范化的行為框架之下，員工的行為要規(guī)范化，并且專業(yè)知識(shí)也要系統(tǒng)化；其次，新時(shí)期下知識(shí)管理模式的構(gòu)建，強(qiáng)調(diào)在滿足圖書情報(bào)管理需求的基礎(chǔ)之上，應(yīng)強(qiáng)化知識(shí)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、管理成本的最優(yōu)化。“知識(shí)規(guī)范型”管理模式，就是基于這些，所定位的圖書情報(bào)管理模式，具有顯著的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值。

二、新時(shí)期推進(jìn)高校圖書情報(bào)管理模式創(chuàng)新發(fā)展的策略

（一）建立健全管理制度，優(yōu)化與提高服務(wù)水平

高校是集科研、教育于一體的機(jī)構(gòu)，圖書情報(bào)管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展，以建立在完善的管理制度之上，有序開展圖書情報(bào)管理工作。首先，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書情報(bào)管理工作的重視，在工作開展與宣傳等方面，要扎實(shí)推進(jìn)、狠抓落實(shí)，確保圖書情報(bào)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展環(huán)境；其次，優(yōu)化現(xiàn)有的圖書情報(bào)管理制度，立足于學(xué)校的實(shí)際情況，健全管理制度，明確相關(guān)部門、相關(guān)個(gè)人的職責(zé)，確保責(zé)任到部門、到個(gè)人，全面部署圖書情報(bào)管理模式創(chuàng)新發(fā)展的工作；再次，高校圖書情報(bào)管理的服務(wù)對(duì)象是師生，良好的服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化與提高服務(wù)水平的重要性。管理制度的建立，責(zé)任的細(xì)化；管理細(xì)則的實(shí)施，對(duì)于規(guī)范管理行為，創(chuàng)造良好的內(nèi)外管理環(huán)境起到十分重要的作用。

（二）創(chuàng)新圖書情報(bào)管理方式，滿足現(xiàn)代管理需求

在信息科技時(shí)代，圖書情報(bào)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展，依托于管理方式的創(chuàng)新，強(qiáng)化現(xiàn)代管理模式的有效應(yīng)用。（1）運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，建立電子搜索系統(tǒng)，在優(yōu)化管理方式的同時(shí)，構(gòu)建現(xiàn)代化的圖書情報(bào)管理體系；（2）實(shí)現(xiàn)圖書分類管理與現(xiàn)代信息技術(shù)的有效結(jié)合，通過電子屏幕，讀者便可以在最短時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)確找到自己所需的資料。在方便廣大師生讀者的同時(shí)，也有助于管理人員的管理維護(hù)，為良好的圖書借閱及管理環(huán)境的營(yíng)造，創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)；（3）強(qiáng)化資金等的投入力度，為圖書情報(bào)管理模式的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。一方面，新的管理環(huán)境，強(qiáng)調(diào)高校要在信息現(xiàn)代化建設(shè)領(lǐng)域，增加資金投入力度，確保相關(guān)工作的有效開展；另一方面，要確保人員配置，滿足圖書情報(bào)管理工作的需求。

總而言之，高校圖書情報(bào)管理模式的優(yōu)化，應(yīng)突出時(shí)代的發(fā)展要求，符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展屬性，從本質(zhì)上優(yōu)化與調(diào)整管理模式。知識(shí)管理模式的構(gòu)建，是新時(shí)期高校圖書管理模式準(zhǔn)確定位的發(fā)展要求，對(duì)于提高圖書情報(bào)管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，建立健全管理制度，優(yōu)化與提高服務(wù)水平；創(chuàng)新圖書情報(bào)管理方式，滿足現(xiàn)代管理需求，都是新時(shí)期推進(jìn)高校圖書情報(bào)管理模式創(chuàng)新發(fā)展的有效策略。

參考文獻(xiàn)：

[1]方靜.人本管理――新時(shí)期高校圖書館管理模式新思路[J]農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2009（06）

[2]黃曉燕.高校圖書館供應(yīng)鏈管理分析――以上海機(jī)電學(xué)院圖書館為例[J]高校圖書情報(bào)論壇，2013（09）

篇(7)

【關(guān)鍵詞】高校圖書館 組織文化建設(shè) 管理創(chuàng)新 解讀

一、組織文化的內(nèi)涵.

組織文化又稱為企業(yè)文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。組織文化理論源自企業(yè)管理理論創(chuàng)新，自二十世紀(jì)八十年代提出以后，引發(fā)了學(xué)者的持續(xù)關(guān)注，對(duì)于組織文化的概念界定，不同學(xué)者存在不同認(rèn)識(shí)。但總體來說，都更加注重思想精神因素的建設(shè)，而不是在過去一味的偏重物質(zhì)文化建設(shè)。因此，組織文化可以理解為：組織為了生存和發(fā)展，在適應(yīng)外部環(huán)境和維持內(nèi)部整合的過程中，逐漸形成組織所特有的并由組織成員所認(rèn)同的目標(biāo)、傳統(tǒng)、信念、價(jià)值、意識(shí)、規(guī)則、思想與行動(dòng)的綜合體。從圖書館管理的角度，將圖書館組織文化理解為：圖書館在自身發(fā)展過程中所形成的并被全體館員認(rèn)同的目標(biāo)、價(jià)值觀念、思維方式、行為規(guī)范、職業(yè)道德、形象意識(shí)以及精神風(fēng)貌等多種文化要素綜合體，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)成以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。

二、圖書館組織文化建設(shè)對(duì)于圖書館管理的作用.

（一）導(dǎo)向功能 在以前的圖書館的管理工作中，圖書館工作的開展需要制定出一些規(guī)章制度，來規(guī)定工作人員的工作目標(biāo)。在現(xiàn)在的這種環(huán)境下，已經(jīng)不適合引領(lǐng)館員的工作的開展開。組織文化是利用所有工作人員的共同的價(jià)值觀念，對(duì)于工作人員有一種內(nèi)在的號(hào)召力，這樣每個(gè)工作人員對(duì)于圖書館都有一種歸屬感。圖書館組織文化建設(shè)可以把工作人員的事業(yè)心化為具體的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。工作人員可以朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力。

（二）凝聚功能 圖書館作為一個(gè)組織，只有上下團(tuán)結(jié)一致，才能更好地發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用。但是每個(gè)人的知識(shí)程度不同，生活習(xí)慣不同，個(gè)人修養(yǎng)不同，對(duì)于圖書館的團(tuán)隊(duì)的工作影響較大。而組織文化是一種“粘合劑”，他可以很好的把工作人員團(tuán)結(jié)在圖書館的工作周圍，把圖書館當(dāng)做是一個(gè)”家”，把自己的頭腦和時(shí)間精力奉獻(xiàn)給圖書館。最大限度的發(fā)揮出工作的效率，樹立起團(tuán)結(jié)一致，上心一心的圖書館形象。

（三）激勵(lì)功能. 組織文化建設(shè)是圖書館活動(dòng)和工作的”催化劑”。在組織文化的建設(shè)中，形成了一種人人受到重視和尊敬的文化氛圍，體現(xiàn)出每個(gè)人的工作價(jià)值，對(duì)于工作人員的工作成績(jī)要給與充分的肯定和支持，關(guān)注工作人員的情況，以人為本。工作人員受到鼓舞，會(huì)有非常大的榮譽(yù)感。會(huì)最大限度的發(fā)揮出自己的工作潛能。

（四）規(guī)范功能 組織文化建設(shè)還可以對(duì)工作人員進(jìn)行規(guī)范。他可以減少因?yàn)楦鞣N規(guī)章制度帶來的反感心理。更能夠創(chuàng)造出團(tuán)體的奮斗氛圍。比起硬性的規(guī)章制度，這種軟性的文化規(guī)范的效果更加明顯。規(guī)章制度傾向于“管”，組織文化更加重視控制人的內(nèi)心，管理能夠約束工作人員表面的規(guī)矩，不能夠約束人的心理。

三、如何提高圖書館組織文化建設(shè)。

（一）高校圖書館創(chuàng)新遇到的難題。

1.過于求穩(wěn) 圖書館的歷史悠久，現(xiàn)在階段的圖書館都已經(jīng)是穩(wěn)定的階段了，大部分都有著固定的工作方法，工作規(guī)范，工作條例。管理創(chuàng)新意味著要去掉現(xiàn)在的規(guī)范，創(chuàng)新就是否定以前的。現(xiàn)在的圖書館從根本上拒絕創(chuàng)新，思想上就沒有做好準(zhǔn)備。

2.業(yè)務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在的圖書館都已經(jīng)使用高科技方法，在信息的處理和管理方面效果表現(xiàn)明顯。但是，工作效率的提升也帶來工作的熱情的減退和工作積極的減少。工作人員不能夠主動(dòng)能夠的整理信息，走在信息的前面，而是走在信息的后面。更由于網(wǎng)絡(luò)的流行，讀者大量流失而沒有解決的辦法。

3.謹(jǐn)慎的心理 圖書館的工作人員有著很強(qiáng)的專業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn)。但是由于經(jīng)驗(yàn)充足，工作人員很少改變自己的工作方式進(jìn)行創(chuàng)新。而且圖書館的工作穩(wěn)定，流程性質(zhì)強(qiáng)，不斷的進(jìn)行重復(fù)。工作人員常常具有謹(jǐn)慎，膽小的心理。

（二）如何提高高校圖書館組織文化建設(shè)。

1.制定出圖書館的發(fā)展目標(biāo) 俗話說的好：每一條河都有自己的方向。組織文化建設(shè)最重要的是找出組織的目標(biāo)。圖書館的發(fā)展目標(biāo)的確定需要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境，圖書館的性質(zhì)，和圖書館的優(yōu)劣情況，全面了解之后再制定出合適的目標(biāo)。高校圖書館的組織文化建設(shè)需要從物質(zhì)文化建設(shè)、精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)這三方便著手，形成自身圖書館的特色和以圖書館組織精神為核心的文化體系。

2.以人為本的管理思想 圖書館的核心職能永遠(yuǎn)是為滿足讀者的信息需求服務(wù)，并通過圖書館主客體之間的信息交流來體現(xiàn)，這就要求圖書館的管理必須以人為本。同時(shí)，開發(fā)出員工的潛能，提高員工的素質(zhì)，能夠充分的尊重工作人員的工作價(jià)值，把每一個(gè)工作人員的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、工作潛力充分發(fā)揮出來，在圖書館形成巨大的凝聚力。本著“讀者第一，用戶至上”的原則，滿足不同讀者的不同需求，提供人性化，個(gè)性化的服務(wù)。

3.加強(qiáng)圖書館的環(huán)境建設(shè) 圖書館作為知識(shí)傳播的一個(gè)重要途徑，其環(huán)境的感官程度也是吸引讀者的另一個(gè)重要原因。例如，在圖書館增加綠化，裝飾名人標(biāo)語，擺放雕塑，懸掛館徽、館旗、館訓(xùn)等，來賦予高校圖書館文化性格，凸顯文化特色，給讀者帶來清新、自然、幽靜、舒適之感，做到讓讀者心中有圖書館，腳步邁進(jìn)圖書館，舍不得離開圖書館。

四、總結(jié).

綜上所述，組織文化建設(shè)于管理創(chuàng)新存在天然的緊密聯(lián)系，組織文化是現(xiàn)代管理思想指導(dǎo)下形成的嶄新管理方式。他可以導(dǎo)向工作人員的工作目標(biāo)，規(guī)范工作行為，激勵(lì)工作熱情，凝聚工作氛圍。圖書館組織文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，隨著科技的發(fā)展、社會(huì)環(huán)境的變化而不斷的進(jìn)行調(diào)整和變革，這種變革不僅給高校圖書館帶來了前所未有的機(jī)遇，同時(shí)也使圖書館面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，圖書館必須審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)的把先進(jìn)的組織文化建設(shè)運(yùn)用到圖書館管理去，實(shí)現(xiàn)圖書館與時(shí)俱進(jìn)的腳步。

參考文獻(xiàn)：