序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇互聯網十的營銷模式范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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【關鍵詞】移動互聯網；電子商務；營銷模式

近年來，智能手機逐漸普及，移動互聯網市場發展潛力巨大，隨著移動互聯網技術的日益成熟，基于手機平臺開發出的各種手機軟件極大地擴展了手機的功能，使人們隨時隨地可以上網購物，再也不受時間與地點的限制。移動互聯網的發展極大地改變了人們的生活方式，移動用戶的消費也逐漸呈現出移動化、碎片化、個性化、多元化等特點，為了滿足人們的多種購物需求，電商必須不斷創新營銷模式來獲取利潤。

一、移動互聯網用戶消費特點分析

1.消費移動化、碎片化

隨著生活節奏的加快，民眾很少有整塊的時間去逛街購物，閑暇時間十分零碎，實體店對消費者的購物時間和地點存在很大的限制，已經逐漸滿足不了人們的購物需求。隨著智能手機以及移動互聯網技術的發展，移動用戶可以利用上下班、入睡前等碎片時間進行購物，并且可以在很短的時間內瀏覽大量的商品，不受時間與地點限制地對各個店鋪的性價比進行比較，最終選擇自己心儀的商品。

2.消費需求呈現個性化

隨著科學技術和時代的發展，民眾逐漸擺脫了工業時代的標準化，在信息化的時代，更加注重個性的張揚，新成長起來的消費者群體具有十分鮮明的個性化需求，我國的模仿型排浪式消費階段已經基本結束。

3.消費入口呈現多元化

在智能手機與移動話聯網技術流行的今天，各種各樣的手機客戶端給用戶提供了很大的便利，用戶買東西可以直接打開天貓、淘寶客戶端，想聊天可以直接打開微信、QQ客戶端，用戶所有的需求都被細化成每一個客戶端，實現了用戶消費入口的多元化。

4.消費決策逐漸理性化

俗話說“貨比三家”，消費者對不同店家的同種商品進行比較，可以形成理性、合理的消費習慣，但是在傳統的消費模式下，礙于路程等原因，消費者很難做到貨比三家，但隨著人機互動技術的成熟，消費者能夠便捷地多個店家的同種商品進行對比再進行購買。手機移動平臺有搜索功能，用戶不斷添加關鍵詞可以縮小搜索范圍，更快、更加準確地找到目標商品，此外，多種第三方平臺的興起也為消費者提供了更多的消費參考。

二、移動電商創新營銷模式分析

1.口碑營銷模式

口碑營銷模式是借助消費者的口將商品信息傳遞給消費者的親朋好友，通過口口相傳的方式為商品積累良好的口碑，使更多消費者進行購買。微博營銷是當前最為流行的口碑營銷模式，這種營銷模式分為迅速造勢類和直接優惠類兩種，長安福特聯合新浪微博創造的“戴著圍脖看車展”活動就是在很短時間內為車展造勢，取得了很好的營銷效果，屬于迅速造勢類；英國開展的“幸運籌碼”活動就是利用微博將線上線下的促銷活動聯系起來。

2.眼球營銷模式

眼球營銷模式善于抓住消費者的眼球，找尋刺激，從而引導消費者購買，團購營銷是目前較為流行的眼球營銷模式。奔馳曾經與淘寶聯手在聚劃算平臺上開展汽車團購活動，結果在不到4個小時的時間內，200多輛奔馳汽車被搶購一空，這極好地顯示了團購營銷模式的強大銷售能力。眼球營銷模式要注重策劃，尋找合適的產品和團購平臺，配合宣傳與營銷為產品造勢，還要建立起完善的服務體系，為消費者免除后顧之憂。

3.體驗營銷模式

體驗營銷模式是讓用戶親身體驗企業提供的產品或服務，感受產品與服務的好壞，從而促使用戶認知、喜好并購買的一種營銷方式。移動互聯網給用戶的免費體驗提供了良好的空間，借助網絡平臺的交互性與便捷性，電商與消費者之間可以進行便捷地溝通，便于消費者更好地感知企業的服務與產品，增加購買興趣。

4.互聯網O2O營銷模式

O2O的全稱是Online To Offline，也就是一種“線上線下結合”的電商銷售新模式。O2O營銷模式最初是針對本地生活服務領域，但是隨著移動互聯網市場的發展，O2O營銷已逐漸朝著人們生產生活的各個領域滲透。目前常見的互聯網O2O營銷模式包括以下幾種形式：（1）團購。這是O2O營銷的代表模式，覆蓋范圍十分廣泛，餐飲、服務和娛樂是主要的團購行業。團購是薄利多銷的服務，使用團購銷售是商家用來清庫存的有效手段。（2）優惠券。很多商家都通過優惠券來吸引消費者光顧，這種營銷形式十分實用，可以給商家帶來很大利潤，但是對于平臺的運營商來講，其利潤就很難估計了，隨著市場的發展，優惠券無法使商家和用戶建立更加直接的聯系，因此存在一定的弱勢。（3）微信模式。這種模式便于商家對客戶關系的管理，便于形成可持續的營銷渠道，提高資源的利用率，可以滿足用戶的朋友圈互動需求，也可以滿足用戶的即時性消費需求，相比于團購和優惠券模式，微信模式更為高級，具有很大的發展空間。（4）移動支付。移動支付擔負著資金流通的重任，對市場的重要性不言而喻，如今，支付寶已掌握移動支付市場的主動權，但是其他的移動支付工具也層出不窮，具有不小的競爭力。

三、結語

近年來，我國移動網民數量不斷增加，龐大的網民數量極大地促進了我國移動互聯網市場規模的擴大和移動互聯網技術的發展，使我國手機媒體的成長速度居于世界前列，我國的移動互聯網時代已經來臨。在移動互聯網時代，用戶的消費行為發生了很大變化，對電商的營銷模式提出了新的要求，因此，在新的時代背景下，電商應當以滿足用戶的需求為目標，抓住關鍵點，創新營銷模式，使營銷模式契合市場以及用戶的需求。

參考文獻：

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關鍵詞：互聯網金融；策略；問題

中圖分類號：F830.49 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01

互聯網金融業滲透了“平等、開放、分享、協作”的精神，對互聯網金融產生了深遠的影響。雖然發展迅速，但目前我國互聯網金融在營銷中還存在諸多問題，所以改變營銷策略是當務之急，以增強互聯網金融的核心競爭力。

一、互聯網金融營銷中存在的問題

1.營銷過程潛在的風險多

①安全風險意識較為薄弱，安全風險程度高，消費者個人信息泄露已相當嚴重，投資者就會對網貸平臺缺乏信心，引發了社會公眾對此的信任危機。②信息技術風險高，計算機網絡速度之快，范圍之廣，可能導致系統中毒、崩潰，引發金融風險。③我國現存的金融業務立法例如：保險法以及銀行法、證環ǎ都是針對傳統金融，對于當前的互聯網金融業務缺乏實適用性[1]。互聯網金融存在著諸多漏洞：黑客襲擊、、安全技術、系統漏洞等，其程度觸目驚心，很多披著創新外衣，非法攬財，嚴重制約了互聯網金融的可持續發展。

2.缺乏高素|的技術型和開發型人才

根據目前互聯金融人才分析研究報告表明，互聯網金融的人才尤其是高、精、尖人才，供不應求。這些人才不僅較強的計算機應用能力和互聯網金融營銷能力，還要具備精通金融方面的知識，還要有互聯網的思維與與創新的“腦洞”。如獲得CFA資質的人才在我國還是非常急需的。另一個層面來說，我們缺乏對互聯網金融市場進行廣泛而深入地調研、細致而精密的論證，沒有根據市場需要，開發滿足客戶個性化需求的互聯網金融產品，直接導致了對產品的認知度、滿意度不高，阻礙了互聯網金融的長遠發展。

3.互聯網營銷模式過于單一呆板。

目前我國許多互聯網金融機構營銷模式十分單一，意識匱乏，沒有達到預期的效果[2]。主動去尋找新客源，產品促銷和推廣工作也不夠到位[3]。，從而導致了營銷業績差，效率低的困境。

二、互聯網金融的營銷策略

1.防范互聯網金融風險，保證營銷質量

加強互聯網金融的信息安全技術，降低互聯網金融交易的風險，主要體現在以下幾個方面：①加大保密技術、密鑰技術。②實行實名制身份認證，實名登錄。③嚴防數據泄露，對互聯網金融數字存證標準化。④建立互聯網法制體系，保證優良的運行環境。

2.培養互聯網金融高素質人才，開發個性化需求的金融產品

互聯網金融機構加大對人才的資金投入，引進高素質人才，如具備CFA證書的尖端金融人才性化服務需求，同時推動金融產品的促銷。大力發展自己的品牌產品。增強核心競爭力。

3.以提高互聯網金融的歡迎度為宗旨，創新營銷模式

互聯網金融營銷始終堅持“變革、創新、發展”營銷理念，運用互聯網思維，創新科學高效的營銷模式。

現階段營銷方式較為豐富多彩，如智能手機客戶端的產品推廣，微博、微信等強強合作，最新的金融信息，線上和線下相結合。可以進行線上和線下相結合的模式，客戶不但可以網上銀行和快捷支付，也可以在實體刷卡消費。明顯降低客戶時間成本和經濟成本，備受深受廣大客戶的歡迎。

三、結語

綜上所述，互聯網金融存有便利、快速、開放、融通等優勢。我們清晰地分析了互聯網金融營銷中存在的諸多問題并提出了科學、可行、高效的營銷策略：防范互聯網金融風險，保證營銷質量；培養互聯網金融高素質人才，開發滿足客戶需求的個性化產品創新互聯網營銷模式，提高互聯網景榮的歡迎度，以其促進互聯網金融的發展。

參考文獻：

[1]熊歡彥，劉劍橋.互聯網金融風險及風險防范研究[J].中國商貿，2014（31）：103-104.

[2]張萍，黨懷清.互聯網金融創新擴散中的策略錯配與監管機制[J].管理世界，2015（9）：176-177.

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關鍵詞：網絡游戲 營銷模式 整合營銷

一、中國網絡游戲競爭現狀

近十幾年，網絡游戲作為一個新興行業，在中國大陸取得蓬勃發展。截至2011年第一季度，市場規模已達313.7億。高額利潤驅使著越來越多競爭者的加入，隨著技術的進一步成熟和國內研發人才的積累，行業已經從早期的技術門檻階段，逐漸轉變為以營銷為主導。以騰訊、盛大、網易、征途、完美為首的一線網游企業，不斷通過營銷模式的創新來培養市場并擴大自己的市場份額。

二、近年國內主流網絡游戲典型營銷模式

1.廣告推進模式

與傳統營銷推廣類似，廣告是網絡營銷最常用的營銷模式之一。通過在游戲專業媒體、門戶網站、視頻等網絡應用產品投放廣告，將游戲推送到目標玩家面前。有別于傳統的電視、雜志、戶外等廣告渠道，網絡廣告能更精準的送達目標受眾，并且可通過網站訪問數據對廣告進行監測，計算各渠道的有效轉化率，為廠商的廣告投放策略提供科學的參考依據。由于競爭日趨激烈，近年每款大型網游新品的廣告投放預算都在千萬以上。

2.渠道拉動模式

對網絡游戲而言，典型的渠道是網吧、網絡運營商和高校。由于這些渠道的用戶已經具備上網條件，向他們推薦產品的成功率最高。在網吧渠道，通常依靠游戲推廣員逐個挖掘新用戶來實現增長，雖然這種形式效率較低，但進入用戶粘度較高。在網絡運營商渠道，通常采用分成模式進行商務合作，即廠商將在運營商渠道獲得的收入與其進行分成。對于高校渠道，通常以活動形式進入校園，將產品以最快的速度介紹給高校學生，通過社區性的互動設計，吸引他們嘗試。

3.平臺營銷模式

對于大型網絡公司，每年都有若干款新產品推出，為了提高營銷推廣效率，讓每次推廣拉進來的新用戶能夠成為公司的忠誠用戶，越來越多的廠商開始構筑自己的平臺。典型的案例是騰訊，以QQ聊天工具為核心，開發出會員、Q-zone、新聞門戶、QQ游戲等一系列的互聯網應用，將用戶牢牢拴在自己的地盤上。平臺營銷具有典型的馬太效應，成功的平臺甚至演化成一個新的媒體。

4.口碑營銷模式

在廣告泛濫的今天，很多受眾已經對廣告具有免疫能力，朋友推薦是他們嘗試新產品唯一可信任的渠道，網游產品也是如此。比起廣告等硬性宣傳，口碑營銷這種軟性宣傳具有成本低、傳播快、目標準、成功率高的特點。但有的時候，口碑營銷也是一把雙刃劍，其難點在于輿論管理，一旦差的口碑形成，將迅速蔓延，公司必須緊密地進行輿論監控，隨時做好應對負面輿論的準備。

5.事件營銷模式

事件營銷，是指策劃一個具有社會影響力的活動或事件，以此吸引社會、媒體和用戶的關注，從而提升品牌形象，并將其轉化為銷售利潤的營銷模式。對網絡游戲而言，典型的事件營銷有代言人炒作、贊助活動、公益活動、企業高管發言等。其難點在于內容策劃上必須具有一定高度，才能提升社會影響力；同時又必須在活動形式上將注意力轉化為行動，為企業帶來實際的利潤。

6.病毒營銷模式

病毒營銷是隨著互聯網應用普及而誕生的一種新型營銷模式，在網絡游戲行業應用尤其普遍。典型的病毒營銷需要具備傳播源、傳播介質與傳播對象三個要素。作為傳染源的“病毒”本身，可以是一個具有爭議性的話題，或者一些精心設計的趣味事件，其表現形式通常為視頻或者圖片。典型的病毒營銷，如2007年網易大話西游3和快樂男生變裝秀。

7.社區營銷模式

社區營銷的重點在于“互惠”，即以利益驅動用戶自發傳播，借助一傳十，十傳百的力量，讓營銷活動迅速蔓延開來。典型的案例如魔獸世界的玩家，只要發動身邊兩個朋友一起來玩游戲，就可以獲得一個珍稀坐騎。社區營銷模式看似免費，但由于涉及“利益分享”，一旦活動的參與人數較多，廠商讓渡利潤將顯著增加，因此通常以虛擬獎勵來刺激玩家。

三、激烈競爭催生整合營銷模式

在競爭日趨激烈的市場環境中，為了最大化提高推廣效果，每個網游廠商都需要以盡量多的營銷手段獲取玩家注意力，在這種情況下，整合營銷誕生了。

整合營銷是在統一目標的前提下，將廣告、銷售、促銷、公關、事件、贊助、平臺等企業內外資源進行系統化結合，產生協同效應。由于涉及多部門協作，僅有策略和創意遠遠不夠，任何一個環節的品質都會影響整體效益，整合營銷對執行力和細節具有更高的要求。而這將是未來一兩年內中國網游市場的主流營銷模式。

四、結語

縱觀近年中國網游行業的發展，大致可以歸納為技術門檻階段、產品導向階段、廣告拉動階段、區域推進階段、整合營銷階段。行業成熟的標志是，營銷在其中發揮越來越大的作用。在新的競爭環境中，營銷模式如何發展進化，是我們需要不斷思考的問題，本文旨在拋磚引玉初步探討。

參考文獻：

[1]菲利普?科特勒.營銷管理（第13版?中國版）中國人民大學出版社，2009

[2] 2009年中國網絡游戲市場研究報告.中國互聯網絡信息中心（CNNIC），2009

[3]第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告.中國互聯網絡信息中心（CNNIC），2012

[4]魏晶泫.網絡游戲產業發展戰略.清華大學出版社 2008

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關鍵詞：電子商務市場營銷創新影響

1電子商務的概述

電子商務這項新型的電子模式它不但是實施線上業務，同樣也有線下的經營模式，其中包括我們所熟知并且經常使用的一些軟件：美團、滴滴打車、支付寶、淘寶等。在大數據的經濟運行下，電子商務應運而生。這種新型模式的出現，不僅是為了將線上以及線下的業務結合起來，擴展自己的業務范圍，也是在經濟快速發展的大背景下，通過計算機的高科技手段進行貿易的交流以及往來。可以將這種電子商務的模式分為下面幾種類型，它們是根據不同的特點進行分類的：第一種是關于企業之間互相經營的模式；第二種是繳費者之間互相交流的模式；第三種是消費者以及賣方之間的模式；第四種也就是非常籠統的模式，即線上和線下的模式結合。

2電子商務環境下對企業市場營銷創新型發展的積極影響

2.1市場營銷的市場范圍在進一步擴大

在電子商務模式還未普及非常廣泛的時候，傳統的市場營銷模式還是十分受到限制的。由于時間、空間、地域等問題的限制，導致企業營銷的市場范圍十分有限，對于賣家來說，要在不同地域進行售賣的時候，時間成本、人力成本、物力成本都是十分高昂的，最后可能會導致入不敷出的尷尬局面，所以于賣家來說，商品的流通是比較復雜的一個環節。對于買家來說，由于受到時間以及空間等問題的限制，導致購買的商品也是在距離較近的本地區進行的，甚至談不上貨比三家，因為貨比三家的成本會更多。但是這一切難題，在電子商務的模式出現后，得到了很好的解決，我們可以通過互聯網進行沒有時間，沒有空間限制的隨時購物，對于買家來說此時可以更好地貨比三家，可以買到各地甚至各國的流通物品，比如說淘寶的興起，讓我們可以足不出戶，就購買到來自全國各地的產品，同時旗艦店的出現也保證了我們選擇商品的質量水平。對于賣家來說，可以開闊更加廣泛的市場范圍，可以更有效地進行市場模式的打開，能夠營銷的手段遠遠高于傳統的模式，電子商務通過互聯網的平臺，借助新媒體手段運營，無論是在成本還是效用上都遠遠好過傳統模式。

2.2市場營銷的銷售環節減少了

實際上對于傳統市場營銷來說，賣家營銷的過程是十分復雜的，中間要經歷多個流通領域的環節，也就是說要想得到好的宣傳，中間的營銷過程是十分復雜以及繁多的，這就會導致增加企業營銷渠道的多重費用，最終導致商品的價格高昂。這樣不但增加了企業的營銷成本，同時也會因為價格高昂導致商品的銷售，因此受到很大的影響。但是電子商務模式下的市場營銷環節是十分簡單的，省去了多重復雜的工序，不需要更多流通領域的中間商，只借助互聯網這一平臺進行簡單的操作，也就因此減少了企業的營銷的成本，不但能夠增加企業銷售額，也同樣會增加賣家的盈利。

2.3傳統交易的支付方式創新了

曾經在網上流傳過一份戲言，認為當初自己在網上進行購物是為了省錢，結果最后是越花越多的局面。其實在網上購物是一種虛擬的交易方式，所以大家相較于能夠看到傳統的支付的紙幣在進行減少的時候，大家在網上購物的時候只需要幾個按鈕操作就可以進行支付，所以從消費者的角度來看，這種虛擬的交易方式對于消費者而言，是沒有金額上太大的心理變化的，所以自然而然的交易額度也就增加了，換一個角度，從商家的角度來看，這種虛擬的交易方式導致的交易額度的增加正好有利于企業提升其營銷額。并且，由于電子商務的模式出現，帶來了“雙十一”“雙十二”“黑五”等營銷手段的節日產生，這些營銷的節日正好滿足了商家盈利的心態。同時，傳統的交易方式也是由于時間空間的限制會帶來諸多的不便利，而網上的虛擬交易方式正好彌補這一不足。

2.4信息傳播的方式及買賣雙方間的溝通手段產生變化

我們認為粉色是代表女孩子天真爛漫的顏色，但實際上這種顏色的區分在之前并不存在，男孩子與女孩子之間顏色的劃分以及包括嬰幼兒期間的年齡劃分都其實是商家傳統的營銷手段。那么互聯網出現之后，這種營銷的手段并沒有改變，反倒進行網絡上的升級，通過互聯網的平臺進行宣傳，包括我們所知道的傳統的“雙十一”節日，在“雙十一”當天的成交營業額就會達到上億元。市場經濟的進步推動了信息技術的研發及應用，電子商務模式下運用的是全新的信息溝通方式——互聯網，網絡模式的出現改變了傳統買賣雙方的交易路徑，直接縮短了現實中的距離，并且簡化了時間成本，這種互聯網本身的優勢性為電子商務的市場營銷改善了以往交易的不足。電子商務的交易模式不僅是單一化的交易，還可實現一對多的線上交易模式或者是多對多的線上交易模式，這種交流手段的轉變為企業創造了更多的利益，給企業帶來了更大的交易量。消費者通過電子商務可以直接在網上洽談貿易，并通過網上銀行等支付方式進行支付，商家則依托物流將消費者所需求的商品遞交給消費者。

3電子商務環境下企業營銷面臨的風險

計算機技術可以說是電子商務發展的依托，沒有高速發展的計算機技術就沒有快速發展的電子商務技術，可以說計算機技術和電子商務二者是密不可分的。互聯網時代，隨著移動端的發展日益迅速，對移動端程序的需求日益強烈并且呈現多樣化特點。所以，電子商務是很能明顯的觀察到企業運營的模式和商業的狀態的。從21世紀起，基于電子商務的發展模式已經成為了主流。當電子商務的模式給企業的市場營銷帶來了諸多明顯的商業效益時，卻不可以忽視基于互聯網平臺帶來的一系列弊端，如下我們將對這些弊端進行具體分析。

3.1貿易全球化導致市場的競爭激烈

在全球化經濟的背景下，市場經濟的格局必然會被改變，固有的市場格局必然會受到外來經濟效益的沖擊，此時國內以及國外的市場在共同原有的平臺競爭。例如當前各電商平臺所銷售的產品，不僅有來自國內企業的商品，更有來自國外企業的商品，而國內有阿里巴巴、京東等電子商務平臺，國外也有亞馬遜、shopbop等電商平臺的存在。在電子商務市場的競爭的壓力下，對于企業來說，技術的改革是否達到需求、管理是否先進、營銷手段是否高超等方面都面臨著巨大壓力，不但面對國內日益增長的電子商務，同時還要面臨國外技術先進的技術沖擊。而守舊、創新力不足的企業終將被市場所淘汰。

3.2網絡的侵入、盜用信息數據等問題頻繁發生

新事物的產生不但是機遇也同樣存在挑戰，網絡的本身除去效益型，同時也存在網絡安全的問題。企業與消費者在享用互聯網帶來的高效益與便捷的同時，卻缺乏對自身信息安全的管理和控制能力，導致信息被盜用或被販賣。信息的丟失，支付的安全問題等都在警示著人們。所以，對于互聯網平臺來說，當務之急是提高網絡防御系統，加強平臺企業的后臺信息監管力度；對于政府來說，加快制定出一套比較完善的網絡監管法律體系，盡量做到由表及里，由形到質的保障企業市場營銷模式正常的運轉。

3.3銷售信息的不對等，消費者權益的保障屢受侵犯

由于電子商務的營銷模式本身不透明的交易方式，導致消費者在線上交易的過程中，消費者很難直接把握商家的信息，沒有深入了解的渠道，并不能判斷商品的好壞以及商家的真實性，因此在這樣的前提下，買賣雙方的交易過程很容易產生問題。同時，由于電子商務的特征導致我們對于證據的獲取以及保存都提出了很大的要求，因此消費者很難受到保護。由于買賣雙方交易信息本身的不透明，我們通過圖片的演示很難挑選出真正合乎自己心儀的產品，畢竟現在的網絡營銷模式千變萬化，后期的圖片處理以及多角度拍攝都讓我們對于本身的商品產生不信任感以及商品本身會帶有一層濾鏡。另外，由于商家營銷活動的價格沖擊，往往導致買家會受到價格迷惑或者是騙局。因此電子商務交易的方式目前對于消費者來說權益的保障還不足夠。2019年，正值“315”國際消費者權益日之際，上海一中院微信公眾號特別策劃推出“315”宣傳周活動，在宣傳周活動上的十大經典案例其中之一就是介紹由于銷售信息的不對等導致的消費者權益受到破壞的事件。

3.4消費者會容易產生過度消費的局面

同時在近幾年來，剁手這一詞風靡網絡，這個詞源于商家的營銷模式帶來的消費者的消費過度，消費者在消費過度的自我調侃。那么這個狀況是如何產生的呢？實際上，從消費者的角度來看，這種虛擬的交易方式對于消費的心理是沒有金額上太大的心里變化的，一個支付按鈕簡簡單單就會支付出去，虛擬的交易方式比起傳統的實物紙幣的減少帶來的心理落差小的多，所以自然而然的交易額度也就增加了，最終往往會導致入不敷出以及過度消費的消費狀態，增加了對有限資源的浪費。

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關鍵詞：社交網絡；市場營銷；營銷模式

目前，針對社交網絡并沒有給予確切的定義，這個詞匯是伴隨著互聯網的出現而發展起來的，其實社交網絡就是，人們通過互聯網，建立的溝通和交流，比如說現在的微信、微博等這些社交網絡媒介，給現今人們的生活和交流方式帶來了前所未有的變化，針對這一巨大改變，企業要利用這種大趨勢，充分利用社交網絡，開辟全新的市場營銷模式，來加強企業的競爭力。

一、社交網絡對于市場營銷模式的積極作用

（一）社交網絡對市場營銷的積極影響，利用社交網路作為市場營銷的新模式，最明顯的優勢就是有了一個廣闊的市場營銷平臺，里邊有不可數計的消費群體，很可能就有不少喜歡企業產品的消費人員，而且通過社交網絡也能做出更快速直接的宣傳，讓他們也能夠迅速認可產品，有利于產品銷售的達成，還能夠起到良好的傳播效應，短時期內，大幅度提高企業產品的戰略影響。

（二）較少的投入，巨大的效益。到目前為止，很多大型企業已經有了網絡營銷部門，還有很多企業也慢慢建立自己的網絡營銷部來迎合當今互聯網世界下的大形勢。借助社交網絡媒介，企業通過文章、照片、聲音、視頻這些方式來對自己的產品進行宣傳銷售，而這些宣傳手段，只需要很少的投入，就可以發揮廣告的作用。

（三）通過社交網絡平臺，我們能夠更迅速的了解市場動向，了解其他競爭企業的發展階段，來應對如今快速發展的需要。，而且還能夠收到消費者針對產品和服務做出快速的反饋，針對這些反饋，企業可以及時做出產品和服務的修正，提高企業的綜合能力，使其在當今復雜的市場中立足和發展。

二、社交網絡時代如何利用社交網絡來進行市場營銷

上述我們對社交網絡的優點進行了分析，在如今互聯網世界下，我們如何利用社交網絡來進行市場營銷，是每一個企業都應該學習的。

（一）創建并完善客戶信息資料，充分掌握顧客所需。現如今企業要想在市場競爭中立于不敗之地，是不可以只注重當前利益的，要把目光放遠一些，做到和客戶長期合作，我們要充分利用社交網絡的巨大優勢，建立并完善客戶信息資料體系，這樣可以及時掌握顧客所需，我們才能夠根據顧客的需要，進行更專業體貼的服務。利用這種渠道并不吃力，尤其是在當今互聯網發達、互聯網設備普及程度如此之高的情勢下，在創建客戶信息資料的時候，我們要從三點入手：顧客的基本信息；顧客的消費偏好；顧客的消費動機。顧客基本信息的建立，有助于企業更好地了解客戶，為客戶提供真正喜愛的產品；了解顧客的偏好和動機，我們就能有多大的可能為顧客找到真正需要的產品。甚至可以利用客戶的社交圈，開發出更多的潛在資源。所以我們要建立顧客信息資料。

（二）創建企業和顧客之間的溝通媒介，啟動客戶集體方式。企業在構建完善好顧客資料平臺后，還要創建和顧客交流的平臺，這樣通過溝通，我們能夠充分了解顧客對企業和產品的看法和建議。通過啟動客戶集體方式，能夠加大信息宣傳質量，提高企業經濟效益。啟動客戶集體方式，其實就是利用平臺進行產品宣傳來引起客戶關注和企業去挖掘客戶兩種方式。對于如何引起客戶關注，我們要注重以下幾點：（1）社交網絡平臺要用自己的知名品牌作為名稱，這樣客戶就能通過自己熟知的名稱來找到企業的平臺；（2）企業可以將社交網絡平臺的關注方法，通過宣傳單、海報、視頻宣傳等渠道加以宣傳。（3）企業也可以借助社交平臺進行有獎競猜等方式來獲得更多的關注。來得以更多的推廣。

（三）在創建完客戶資料和溝通交流平臺后，要利用平臺里的內容和宣傳來吸引客戶進行較多的閱讀和交流。如何吸引客戶，主要就是如何能夠讓客戶感興趣，經過相關分析表明，企業的社交網絡平臺的內容分類，要做到，十分之一是研究或談論行業前沿的話題；十分之三是關于品牌的詢問；還有大部分是關于行業內品質領先的內容。針對這個大部分，我們如何發表品質領先的內容，首先要做到，應用行業內的專有名詞，利用專業知識和主要產品為談論重點來和客戶進行分享；其次，企業要時刻關注與產品相關領域的新消息和實時新聞，來加大企業的專業性。最后，讓客戶能夠積極參與進來，通過對客戶進行獎品贈送，吸引客戶主動公布相關品牌的信息。

（四）為客戶提供針對性的服務，來抬高企業的品牌的影響力。以往的市場影響模式下，所有的產品都是固定化的，這一點已經不能適應當前市場競爭激烈、信息開發多元化的需要了，如果繼續堅持，會使企業流失客戶，陷入困境。而現在社交網絡的普遍應用，就可以解決這一缺陷，通過互聯網下的社交網絡平臺，我們能夠充分了解客戶需求和個人愛好，來提供相應產品的生產或銷售。這種有針對地服務讓客戶感覺到產品的人性化和實用化。加強了客戶對企業和產品的信賴度。

（五）進一步對社交網絡市場營銷模式的進行提升。在如今互聯網的形式下，要充分利用社交網絡平臺和信息化，持續開拓新的科技和觀念，做到與時俱進，與時代并行，不斷學習和積累對企業有價值的信息，然后利用到企業產品和服務的改進之中。

三、總結

社交網絡的市場營銷，給很多企業提高了全新的市場營銷模式，它充分利用了互聯網的優點，幫助企業更快與時代接軌，讓企業能夠面臨更多的受眾，擴大了企業產品的營銷渠道，促使企業和用戶之間的更加緊密，實現了企業的可持續性發展。

參考文獻：

[1]閆春麗.論社交網絡時代的市場營銷模式探索[J].中國外資，2014.

[2]王羽超.社交網絡時代的市場營銷模式探索[J].現代營銷：學苑版，2014.

[3]汪冰.企業在社交網絡時代市場營銷發展分析探究[J].現代經濟信息，2013.

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關鍵詞：電子商務；網路營銷；戰略

電子商務的發展給企業帶來了巨大的發展機遇。電子商務具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等優點，各個國家與政府都非常重視電子商務的發展。隨著我國上網的人數在飛速增長，網民對電子商務的認識也在逐漸加深，我國的電子商務網絡營銷具有巨大的潛力。在電子商務的背景下，網絡營銷模式作為一種全新的營銷方式，它的出現給企業帶來了重要的發展機遇。

1電子商務條件下的網絡營銷的發展

1）電子商務的網絡發展環境。

在電子商務下的網絡營銷發展環境主要包括社會環境、人才環境、管理環境。對于社會環境而言，電子商務的發展是離不開目前廣泛的社會環境。良好的社會環境有助于促進電商的發展。完善的網絡基本設施建設是電子商務發展必要條件。提高網絡的普及率是促進電子商務發展的重要因素，有助于促進電子商務的進一步發展。電子商務的發展需要復合型發展的人才，不僅需要具備商務的管理知識，而且還需要掌握必要的互聯網知識。互聯網知識和電子商務的知識都是電子商務發展重要的原因。企業電子商務的人才培養，對電子商務的發展有很大的促進作用。電子商務在管理的要求上與傳統的商務有所區別，企業在進行電子商務的時候，要為它的發展創造一個良好的環境。企業的經營者要不斷地加強對于電子商務認識程度，從而可以充分利用電子商務平臺來推動企業的發展。企業要加不斷加強軟、硬件的投入力度，提高標準化程度，做到統一規劃。

2）我國網絡營銷的發展現狀。

網絡營銷是隨著互聯網的發展產生的，利用互聯網絡與通信技術，實現的一種營銷方式。電子商務從20世紀90年代進入我國，通過了十幾年短短的發展，取得了突出的成績。信息網絡化的發展與經濟相結合，將市場營銷帶入了網絡營銷的時代。我國網絡營銷的發展水平與國外還存在一定的差距。具體主要體現在：對網絡的認識不夠完善，競爭意識不強，沒有充分認識到知識經濟時代對企業未來競爭力的影響。上網的企業不多，且分布不夠均勻，大部分上網的企業對待網絡的營銷模式只是依靠網絡的宣傳與促銷上，擁有自己獨立域名網址的企業不多，對產品的具體介紹不夠詳細，對網絡的利用率不高。我國目前網絡營銷的產品比較少，范圍不夠廣，網絡營銷策略水平不高，效益也不好。

3）我國網絡營銷的發展模式。

網絡營銷利用網站進行營銷是網絡營銷的基本模式，企業利用網絡建立自己的網站，宣傳自己的產品并逐漸形成品牌。企業可以通過將網頁制作的新穎，可以吸引人，在內容上要做到不斷地更新，做好相關的鏈接，擴大企業的知名度。互聯網上的信息浩如煙海，用戶想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企業利用搜索引擎進行營銷也是一種營銷策略，通過采用付費的形式，使得企業的知名度靠前。利用電子郵件進行營銷，也是營銷的一種模式。電子郵件是個人與企業進行溝通交流的一種工具，具有方便、快捷的優點。企業可以利用電子郵件將產品的信息發給顧客，通過電子郵件的方式與客戶做好溝通與交流，可以定期向客戶發一些產品的信息，使顧客對其形成依賴，從而以后會有意愿購買本企業的產品。微博、微信、QQ作為一種新的交流工具，具有自主、共享的特點，也是企業進行有效宣傳的一種好用的方式。

2電子商務條件下企業網絡營銷的策略

1）做好網絡的宣傳工作，轉變營銷理念。

隨著網絡的不斷發展，消費者對于商品有很多的選擇余地，作為經銷商就需要改變傳統的市場銷售觀念，要做到從消費者的角度出發，擴展新的銷售策略，逐漸迎合消費者的需求。對于經營者要強化網絡營銷的宣傳作用，做好宣傳工作，產品才能被大眾所了解，從而才能銷售出自己的產品。企業要定期做好對產品、品牌、服務的測評與改進工作，提高顧客的市場占有率，給顧客提供優質的產品與滿意的服務，從而培養顧客的忠誠度與顧客資源。

2）做好品牌的宣傳。

“品牌”是企業的一種無形的資產，在日益競爭的激烈環境中，一個良好的品牌會給企業帶來廣闊的利益。在電子商務的條件下，企業更需要注重自己的品牌培養。電子商務就是一種營銷的工具，人人都可以利用，企業進入這個平臺，就需要做到專業與專注。企業所建立的品牌應該從消費者的利益出發，以顧客的利益為重，重視企業品牌的培養。

3）加強網絡基礎設施的建設。

網站是企業網絡營銷的基本條件，一個企業對于網站的設計要本著科學合理、簡單明了的原則。企業應該建立自己的數據庫系統，對于網絡的內容要依據市場的需求動向，做到實時更新。企業也可以利用專業化的網絡營銷平臺，與平臺進行合作，從而減少企業自身的網絡運行成本，得到更加專業化的服務。我國網絡的基礎設施還存在一定的不足，網絡覆蓋與普及率還不是很高，政府應該加強相關網絡的建設，降低網絡使用費用，促進互聯網的普及，從而推動網絡營銷的發展。

4）互聯網模式下企業的分銷策略。

在電子商務的時代下，分銷也是企業銷售的另一個渠道。企業不再是針對單一的客戶或市場而在互聯網模式下面臨的是一個龐大的市場。企業可以通過分銷模式的創新，建立多樣化的分銷形式，去發現更多的商業機會。通過在網絡上設點銷售，一定程度上給消費者帶了了便利同時也會增加消費者購買意愿。企業還可以在網上設立虛擬店鋪，利用多媒體技術進行包裝，形成良好的購物環境。

3結語

綜上所述，隨著全球一體化進程的加速，互聯網技術得到了飛速的發展。在電子商務條件下的網絡營銷模式，促進了企業經營模式的改變。企業要做到轉變自身的營銷模式，發展網絡的營銷。本文分別從電子商務的網絡發展環境、網絡營銷的發展現狀以及網絡營銷的發展模式三個方面介紹了電子商務條件下的網絡營銷的發展，提出了企業網絡營銷的策略，從而為企業的發展提供一定的參考。

參考文獻：

[1]趙蕓.電子商務條件下的網絡營銷戰略[J].科學之友,2008,5(3):59-61.

[2]錢俊杰.電子商務對企業營銷的影響分析[J].中國商貿,2011,8(34):52-54.

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關鍵詞：微信；微信營銷；營銷模式；用戶體驗

一、微信概述

微信是騰訊公司在2011年1月所推出的手機聊天軟件，它可以通過網絡實現快速發送語音、短信、圖片、視頻等。依托騰訊QQ強大的用戶資源，微信1.0初上線便能夠實現通過QQ號碼導入現有的聯系人資料，最初的版本擁有的即時通訊、照片分享等簡單功能，逐漸發展至最近推出的微信6.0版，分階段新增了搖一搖、二維碼、微信支付、8秒微視頻和卡包等功能。據統計，微信用戶現已超過6億，已儼然成為個性時代下用戶社交軟件的第一選擇。

面對如此龐大的微信用戶群體所蘊藏著的無限商機，商家紛紛在微信平臺中申請公眾賬號，通過一對一的關注和推送，使微信公眾平臺成為商家、企業的CRM工具，為商家贏得更多的新顧客，同時提升老客戶的粘性。

營銷大師克里曼特.斯通曾說：“未來的營銷不需要太多的渠道，只要讓你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷！”從最初的社交工具演變至今，微信完美實現了從互聯網至物聯網至人聯網的飛躍，人與人之間的溝通交互通過移動互聯網變的十分便捷。而對于企業而言，如何借助微信平臺構筑新的營銷模式，為企業帶來持續增值的動力，值得進行深入研究。

二、微信營銷的優勢及問題

微信銷售平臺簡單來說分為兩類：一類直接通過朋友圈推薦，另一類通過微信公眾平臺中的訂閱號、服務號進行銷售。與其他媒體相比，微信營銷的優勢有很多：

（1）微信面向的消費群體數量龐大。并且，據統計，20-35歲的人群占70%以上，這類人群恰好是消費者中的主力人群，并且已逐漸形成高頻次用手機看微信朋友圈的習慣以及網購習慣；（2）通過朋友圈的分享，商品信息的口碑得以迅速傳播。由于微信是類似facebook的社交平臺，它是基于用戶間的信任關系所建立起來的人際網絡，因此相較于信息的媒體平臺，比如新浪微博，用戶對于社交平臺朋友圈分享的信任度更高；（3）微信不僅可以通過定制化的推送，準確直觀且方便快捷的傳遞商品的多樣化圖文信息，同時實現這樣的推送依賴于網絡，因此完全免費，運營成本相對較低。

基于諸多優勢，許多商家紛紛開通微信公眾號，開始步入微信營銷的行列，部分消費者也通過微信朋友圈的分享開啟了微店之路。微信營銷勢頭洶洶，鋪天蓋地的推送信息、朋友圈刷屏襲來，對于消費者、微信好友的感知如何、體驗如何，值得深究。作者認為，應當明確微信營銷的核心價值：成功的微信營銷應當成為為用戶持續增值的工具，為用戶帶來輕松、零負擔、零門檻的購物體驗。

其次，如今的商家使用微信訂閱號，重點關注的是吸引更多的消費者訂閱自己的微信號，讓自己擁有龐大的粉絲群。但實際，商家關注的重點不應當是訂閱，而應當是訂閱后商家能做些什么，能夠為用戶提供什么樣的個性化服務。

三、微信營銷模式

（1）內容及精準營銷模式。與微博營銷不同，微信營銷不需要鋪天蓋地的信息量拉攏與用戶之間的關系，用戶關注的點在于原創精簡快捷的信息。因此，需要精準的信息傳達，吸引潛在客戶，服務現有客戶。比如招商銀行的微信公眾號，通過精準的內容營銷、清晰的邏輯思路和與外部資源的有效對接實現了一年間八百萬的粉絲數量。招行的微信號所提供的是個性化服務，每一位招行信用卡持有者可以通過它的微信號實時收到推送的交易提醒、還款提醒、賬單信息、余額查詢等用戶需要的信息，集品牌、功能、時代感于一體。（2）O2O模式，實現線上線下的輕松互動，變推式為拉式營銷。比如杭州下沙的上品折扣實體店，從電商平臺轉為微信平臺，通過前期的管理系統升級和資源整合，店內任何產品全部標注有二維碼。用戶通過微信的掃一掃功能直接可以進行支付，并且可直接帶走或者填寫地址店內郵寄。同時，在購物過程中，可隨時通過掃碼進行朋友圈分享，聽取朋友建議。用戶若當時無法做出購買決策，可將商品放入購物車，商店可為其保留貨品至次日八點。如此，實現真正的不受時間、空間限制的互動。（3）無縫對接模式，實現商家間的活動聯盟。微信平臺應當成為企業幫助用戶實現增值的工具，在定制化、精準營銷的促進下，商家應當通過分析用戶的消費行為，借助平臺上的數據交換，幫助用戶對接相關的消費場所。比如，通過消費者身份的識別和追蹤，提供相對應的促銷與活動信息等。當然，對于用戶的信息安全需要斟酌。（4）社交分享模式。運用同理心，分享目標消費者愿意、希望、喜歡看到的內容，引起消費者情感上的共鳴。比如：出售生鮮食品的商家分享當季養生之道、進補食材信息等；美容商家分享健康美容信息等。

除此之外，移動互聯網時代下的微信新型營銷模式還有很多有待挖掘，比如微視頻、微信卡包的應用等等。究其本質，即通過移動互聯網實現人與人之間的互聯，帶給用戶全新的購物體驗，為用戶提供個性化的定制服務，最終成為為用戶持續增值的工具。

參考文獻：

[1] 左佩佩.微信營銷存在的問題探析[J].中國商貿.2003-12-21