序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇普通員工個人總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

年終工作總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，公司員工到年終也要寫工作總結，你知道該怎么寫嗎?下面就是小編給大家帶來的2020普通員工個人年終總結范文最新，希望能幫助到大家!

2020普通員工個人年終總結一彈指一揮間，到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷。感謝各位領導、同事的指導和幫助，使我更快的適應工作，教會我很多經驗知識和為人處世的道理?，F將這段時間的工作情況總結如下：一、了解冰箱生產流程、熟悉各類設備

進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產過程，了解各類設備的作用及特點。通過協助武漢輕機安裝D線門發泡、跟蹤E線箱發安裝和PCM線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。

二、固定資產管理

感謝師工的指導，通過統計各種設備的使用狀態、搬遷情況、報廢情況、資產價值等，使我學習了固定資產管理，對設備管理工作有了初步的認識;進而，查詢設備管理的相關資料，學習了許多設備管理知識。三、備件管理方法

公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態。在黃部長的指導下，通過查詢資料，結合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理方案》，經黃部長的審核后，編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設備備件臺帳，關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程規定重關備件的領用要以舊換新，統計其壽命。從8月份開始實施此流程。四、月度備件申購計劃

公司結構調整，設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。

五、20__年淡季設備自主維修

在夏工的指導下，督促各制造廠淡季自主維修的實施，并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。六、設備的故障管理

在汪所長的帶領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。但是缺少設備資料和歷史數據。所以，從頭開始收集數據。每天統計各廠的設備維修記錄統計表，月末進行匯總，并通過對數據的月度統計分析，了解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及主要故障部位，進而，作出改善措施。七、《設備操作作業指導書》和《設備作業指導書》

為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構，掌握設備操作方法，提高設備的維護保養工作，工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領下，共同編制了新的指導書。我參與了編制，并負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉發給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書統一格式，對應每臺設備，填寫設備編碼。八、參與設備“5S”專項活動

為改善設備現狀，推動各制造廠維護保養設備，特推行設備“5S”專項活動。我參與了設備“5S”活動的檢查，和各廠設備工程師一起學習好的實施經驗。九、備件數據的收集

由于欠缺設備備件的具體數據，在平時申購備件時，經常出現備件型號不對的情況，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而按照每臺設備建立備件臺帳。十、設備預算費用

根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。

此外，還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產標牌的設計等等。以上是我這段時間的工作總結，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長。A、做事情更有計劃有條理

每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。這使我養成了良好的工作習慣。每周一早晨，我會提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據輕重緩急，按順序寫在紙上，放在電腦旁，隨時提醒我應該做哪些事情。B、更加珍惜時間學習

目前很多公司都已經采用信息管理的方式，運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以，公司的設備管理將來也會向這方面發展，我利用業余時間，學習數據庫編程技術，同時學習先進的設備管理方法。

C、做事情要考慮周到

制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施!人都習慣于自己的工作內容和工作方式，任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前，要考慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。

通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責還不清楚;其次，對于冰箱的生產工藝了解不夠，應增加這方面的學習;最后，在工作方法上還有待改進，工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質。

總結這段時間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次表示衷心的感謝!

2020普通員工個人年終總結二__年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一、加強學習，注重提升個人修養

一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事，三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成__年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為__年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;

二季度，按照財務制度及預算收支科目建立__年新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費工作;

三季度，根據甘人財[20__]02號文精神的要求，用近一個月時間對__年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

2020普通員工個人年終總結三在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定?，F本人將20__年柜面工作總結如下：

一、愛崗敬業，創一流服務

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業，爭創一流

(一)立足崗位，爭創一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢?！皼]有，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

(二)擴寬客源，爭創一流成績

隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。

(三)當好幫手，爭創一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。

三、愛崗敬業，不斷提升自我

(一)加強學習，提高自己的專業知識

“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。

(三)加強合規意識，防范風險隱患

在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。

2020普通員工個人年終總結四我是公司員工___，與本公司員工__一齊于20__年_月25號受公司制造部委派，去伊馬北京愛德華公司實施了我們公司對其零件的制作加工的焊接任務并圓滿完成。

因我們公司焊接設備和焊接附屬設備的欠缺，我們二人去北京愛德華對這次批件的氬弧焊焊接工序工作進行了完工過程。在這次的外出工作中，我們增長了操作技術的見識，也大大提高了我們思想意識的境界。

實際的操作過程只是流水形式，按我本人的理解，只要我們充分掌握了操作流程和注意事項就能夠，書面的流程報告也許回枯燥無味，我只著重于我的思想意識來談一下我的感受。

援引北京愛德華公司的焊工高手的幾句話來說，我的感受：

一、就焊接技術而言，北京侯姓焊接師傅說“人的智力和理解潛力的確是有必須的區分，但作為焊工來說，技術是靠大批量的焊接工作培養出來的，區分只是焊量多一點點和少一點的問題，理解和理解強一些技術提高快一些，差一些的相對提高慢一些”，對此話我理解很深。確實是，大批量的工作在其中就能以多得經驗，從而也能以盡大可能地提高自己的技術水平。當然在有經驗的老師的指導下，技術的提高會走一些捷徑，但是光靠指導不練習技術是不會提高的。

二、“要有我們中國技術工人的尊嚴，不要讓外國佬說我們中國的技術工人水平一般般”。我理解的是：我們公司超多的產品都是出口國外的，確實是我們的產品代表著中國，更代表著我們中國技術工人的水平和臉面，不論何時何地，我們都應盡最大的潛力把我們的工作水平發揮出來，讓我們技術工人臉上有光。

三、“只有更好，沒有最好。在美國人眼中，我們的焊件只有能夠的概念，而沒有很好的概念，我也在不斷地提高自己?！彼倪@句話給我的認識就是，我們要不斷地學習和提高自己。是的，在機械行業，個性是手工機械如鉗工和焊工，確實是只有更好，沒有最好，我們更不能夜郎自大。

四、“要充滿自信，這時候你的工作會干的最好”。他談到他的愛人問他“什么時候最自信?”他說“我左手拿著焊絲右手拿著焊鉗這時最自信”。我充分理解他的話，在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接時，既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個目標，在你所從事的工種上成為第一高手，你會很有成就感和自信心。我為這一目標努力。總結以上，我們在工作中首先要認真學習，努力進取，精心操作，細心總結，積累經驗，開拓創新。工作經驗是技術的基石，開拓創新是技術的提升，學習和鍛煉是過程，而結果和經驗是我信心的助長劑。

2020普通員工個人年終總結五忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20__年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。

一、思想意識的轉變與提升

剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學習的回顧與總結

初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。

試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向

通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

在新舊交替的時刻作出以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結的現象。

篇(2)

我于2015年3月從xx四店調入xx一店，作為xx一店的店長，全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷，也沒有專業技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領導直接培訓外，還參加了長安大學的教授的培訓，所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。 在這樣一個大家庭里，以前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工，個個都是最棒的。

細節決定事業的成功，所以我們要注重細節，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題，出現了問題要學會怎樣去解決問題。

在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很理想。所以有待在經營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比較復雜。

俗話說，養兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的貢獻。

一、盤點工作

a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。

c、協助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。

d：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續等。 e、完成對彭田商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。

f、對彭田商場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。

g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。

二、存在的問題

我商場在公司領導下，全年01-12月合計銷售：rmb,全年平均每天客單價：rmb，平均每天來客數：位，商場業績的影響主要來自于以下幾個方面：

a:今年4月份后惠購生鮮超市開業，客單價、來客數相對減少，由于受周邊零售業態的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節性商品不能達到理想中的銷售業績，購買力嚴重不足，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

b：場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

c：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響商場業績。

d：新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“華聯超市商品都是新的”這一經營理念。

e：自營商品返修高，一旦商品發生質量問題，維修期內又不能按時到達商場，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響華聯超市業績及對外信譽度。

篇(3)

關鍵詞：國有企業　核心員工　激勵　差異化激勵

一、關于核心員工的界定

應用于商業社會中的“核心”一詞往往代表著中堅和靈魂的力量。對于企業發展來說，這種力量直接關系到利潤和價值的創造，如核心業務、核心競爭力等已經被公認為是成長型企業的必備資質，而核心員工對于企業發展的意義同樣不可小視。據資料顯示，全球500強企業中至少有89％的企業對技術創新者和老總實行了股票期權制，而股票期權制在實際的實施中一般是向核心員工傾斜的。

那么，在實際工作中如何界定企業的核心員工呢?所謂核心員工，就是指企業中具有較高專業技術和技能或者具有本行業豐富的從業經驗和杰出的經營管理才能，能夠為企業做出重大貢獻的員工。他們的可替代性小、替代成本高，是企業的稀缺資源，對企業的發展起核心作用。

依據管理學原理，企業80％的價值來自于20％的員工，他們是企業價值的主要創造者，是企業的中堅、核心力量。因此，如何有效激勵這20％的員工，使他們保持最佳績效，是關系企業能否在激烈的市場競爭中生存下來并實現戰略目標的關鍵。

二、當前我國國有企業核心員工激勵問題現狀分析

國有企業尤其是國有大中型企業是我國國民經濟的支柱，擁有比較雄厚的資金和技術力量以及先進的生產設備，且由于其能夠提供相對穩定的工作職位和較為完善、全面的福利保障，在勞動力市場上對高素質人才具有比較強的吸引力。但相對于三資企業和私營企業而言，國有企業的勞動生產率和企業利潤率更低，而大量掌握了先進的生產技術和管理經驗的人才流向了三資企業和私營企業，這些是國有企業目前面臨的問題。

筆者認為，造成這種狀況的一個主要原因是國有企業對企業員工尤其是核心員工激勵不當，導致企業無法留住核心員工，調動和發揮核心員工的積極性和創造性更無從談起。具體而言，可通過以下幾點來概覽國有企業核心員工激勵的現狀：

(一)管理意識落后

大多數目有企業并沒有真正意識到核心員工對于企業發展的重要性，企業中論資排輩、重資歷、重文憑、重關系、輕能力的現象仍十分普遍。有的企業雖然也承認核心員工的重要性，但只是口頭上重視，行動上還是過去的老一套。歸根結底，還是沒有把核心員工看成是企業擁有的一種重要資本，沒有真正認識到核心員工對于企業發展的重要性。

(二)激勵措施無差別化

核心員工與普通員工所掌握的知識和技能是不同的，在企業發展過程重所起的作用、所做的貢獻也是不同的。但許多國有企業在實施激勵措施時沒有區分普通員工和核心員工，“一刀切”的對所有人都采用同樣的激勵手段。

根據公平原理，員工會將自己所得的報酬與付出的比值與其他員工所得的報酬與付出的比值進行比較，如果這兩個比值相等，就認為是公平的，否則認為是不公平的。相對于普通員工而言，我國國有企業的核心員工付出較多，做出的貢獻也較大，而所得的報酬并不是很高，與普通員工相差無幾。

(三)盲目激勵

激勵的有效性在于需求，只有立足于本企業員工的需要，激勵才會有積極的意義。有些國有企業看到別的企業采取了某種激勵措施后效果明顯便照搬照抄，卻不對本企業員工的實際需要做調查分析，結果只能是出力不討好。

三、國有企業核心員工的差異化激勵

由于長期計劃經濟體制的影響和國有企業管理方面存在的不足，國有企業重文憑、重資歷、重關系的現象比較嚴重，將學歷與工資、晉升掛鉤而忽視技能和能力，導致對企業發展起關鍵作用的核心員工與普通員工在待遇上差別不大，貢獻突出而報酬不突出，業績平庸者工資獎金也不少拿。據調查顯示，我國國有企業核心員工的薪酬普遍低于同行業平均水平，而普通員工的薪酬則普遍高于同行業平均水平，這嚴重損害了企業核心員工的積極性，從而導致他們降低努力程度甚至容易造成核心員工的流失。

針對這點，筆者認為，國有企業應對核心員工實施差異化激勵。所謂差異化激勵應包含兩個方面：一是對核心員工與普通員工實施差異化激勵，一是在核心員工內部實施差異化激勵。

(一)對核心員工與普通員工實施差異化激勵

核心員工具有卓越的管理能力或掌握著先進的專業技術才能，他們對企業的核心作用是普通員工不能比擬的。就高級技術人才來說，他們能夠進行技術創新、形成技術壟斷，為企業創造成本、技術、價格、市場等多方面的優勢，從而使企業形成核心競爭力。核心員工一旦流失，企業很難在短期內找到替代者，即便是能夠找到，也必須付出較大的招聘和培訓成本?？紤]到核心員工對企業的重要作用，我國國有企業應當重視對他們的激勵，將他們與普通員工區別開來。

這里主要提出以下三種主要的激勵方式：

1．股權激勵

據統引，美國500強企業中，有90％的企業采用了股權激勵的方式。它可以彌補傳統激勵手段的不足，把員工與企業緊緊聯系到一起，具有束縛和穩定員工的作用，可以達到充分調動員工積極性的效果。是一種先進的長期激勵的方式。

但是，股權激勵通常情況下不作為激勵普通員工的手段。因為對大多數普通員工而言，他們可能得到的股權不可能多，企業整體的績效與他們的工作關聯度以及個人收入關聯度部不大甚至很低，所以股權激勵作用不大。因而，股權激勵主要應用于企業的核心員工，如高級管理人員、主要技術骨干等。其工作業績直接關系到企業的整體績效。此外，股權激勵作為一種長期激勵的手段，可以幫助企業把這部分核心人才牢牢留在企業中，從而使企業能夠避免因核心人才的流失而遭至損失。

但是，股權激勵作為一種先進的激勵核心員工的方式在我國的國有企業中運用并不廣泛，即使付諸實施的也存在很多問題。例如，在我國國有企業改革中，有的企業采用了員工持股的方式，即企業對每一個員工部一視同仁，平均分配股份，這樣的股權激勵是不可能起到什么實際作用的。因而，股權激勵這種已經被諸多全球知名企業成功付諸實踐的激勵方式，要想對我國的國有企業核心員工的激勵發揮積極作用進而為整個國有企業改革做出貢獻，還需要國有企業的管理者們在參照外國經驗的同時，結合我國的國情和企業的實際情況，進行繼承和創新。

2．彈利制度

不同的員工對于福利的需要足不同的，彈利制度給予員工按照自己的意愿選擇福利的機會，允許員工把個人需要與所需福利結合起來。但是彈利制度也應該是主要針對企業的核心員工實施的，這樣更有利于企業實施長期激勵從而吸引核心員工留在企業。這主要是出于兩方面的考慮：①對于一個企業來說，普通員工的人數比較多，若為每一個

員工都提供符合其意愿的福利，不僅會給企業增加許多額外的成本，而且很可能會由于過于混亂而增加企業管理的難度；②盡管普通員工對于企業的發展也是必不可少的，但是其工作績效畢竟與企業的整體績效關聯度不大，而且普通員工在企業發展過程中也基本不承擔什么關系全局的危險和責任。與之相對，核心員工在企業中屬于中堅力量、核心階層，不僅其工作績效直接關系到整個企業的績效，而且個人的成敗甚至直接關系到整個企業的存亡，因此企業有必要了解其不同的需要，并采取彈利制度來得到滿足，留住他們，使他們始終保持高績效對企業來說至關重要。

3．適當拉開薪酬差距

薪酬激勵仍然是最重要、最常見的一種物質激勵方式，這種方式變化因素少，易于被企業控制，可以起到事半功倍的效果。企業應當在明確區分普通員工和核心員工兩個層級之后，分別為普通員工與核心員工設計不同的薪酬體系，在保證核心員工內部、普通員工內部薪酬公平的基礎上，適當拉開兩個層級之間的薪酬差距，從而從薪酬的角度充分體現出核心員工對于企業的價值和不可替代性。這一方面有助于激勵和留住核心員工，另一方面也有助于鼓勵普通員工積極通過學習，培訓掌握先進生產技術或管理知識而成長為核心員工。

(二)在核心員工內部實施差異化激勵

核心員工在個性、價值現方面也存在著諸多差異，他們的具體需求電是不同的，創業應當了解他們的差異性需求，實行個性化激勵。

引對這點，我國國有企業可以采取以下一些措施：①通過訪談、問卷調查等方式收集核心員工的具體需求信息；②平時多注意發掘、洞悉他們的滿在需求；③建立核心員工需求信息檔案。

四、國有企業核心員工激勵應注意的問題

(一)要有公平透明的考核機制

由于激勵首先是建立在績效的基礎上，如果績效考核缺乏公正，勢必會影響激勵的效果，使激勵的對象和內容發生扭曲。

(二)要處理好核心員工與普通員工的關系

對于一個企業來說，核心員工與普通員工部是不可缺少的，因此企業重視對核心員工的激勵，外不意味著對普通員工漠不關心。在臺理拉開核心員工與普通員工差距的同時，企業應該堅持報酬與績效掛鉤的原則，綜合考慮核心員工與普通員工，協調好對兩個層級的員工的激勵關系，盡可能做到公平。

(三)要適時評估激勵措施

在對核心員工進行激勵后，應適時考察激勵成本與核心員工在這種激勵之下的努力程度和績效，從中吸取經驗教訓，并建立激勵檔案，為以后進一步優化和改進激勵措施提供借鑒。這樣才能使企業在對核心員工激勵時有的放矢，充分調動每一個核心員工的積極性和創造性。

五、總結

“千軍易得，一將難求”，市場形勢所帶來的觀念更新足以使國有企業對核心員工的有效激勵更為重視，但是這種意識仍然無法阻擋當前國有企業普遍存在的人才尤其是核心人才的流失現象。一方面，核心員工的流失造成企業人才斷檔，給企業的正常運轉帶來不利影響；另一方面，由于核心員工的不可替代性，核心員工的流失使企業后備力量不足，企業管理陷入人才困境。

篇(4)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年加氣站個人年度工作總結

時光飛逝，轉眼間xx年即將過去，我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧這一年來的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年，也是充實的一年，也是喜憂參半的一年。在新捷燃氣從事的工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，我會盡最大努力去適應這一崗位，以自己的微薄之力為公司創造的利益。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了新捷這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。

現在就xx年一切工作情況總結

xx年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領導及同事的幫助下，和改裝長李廠長的帶領下完成了一切工作，圓滿順利地完成了半年來的工作任務。后來應工作需要公司領導將我安排到加氣站檢查沒有手續的車輛在這一切工作中我作到了沒手續的車輛禁止進站，不安全的車輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員對我的態度領導也是看的到的，在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結一：今年公司加強加氣站數質量管理，嚴把數量質量關，給加氣站的經營提供了良好的保證，同時也樹立了公司質優量足的品牌形象。二：一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上，更應該反映在多方面、多層次。因此，一年來在公司領導的帶領下，在加氣站全體員工的積極配合下，我xx號站在站容站貌、規范服務、以及員工素質方面都有了較大改善，內部管理水平在楊領導的帶領下得到全面提高。三：在公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，在奧運年這個特殊環境下確保了加氣站安全生產無患無憂。四：公司領導堅持“以人為本”的管理方式，提高員工的凝聚力，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急，受到廣大員工的一致好評。

作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績，我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領導匯報在辦公室領導及同事的幫助下，能夠以踏實、積極的工作態度適應加氣站的工作，較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績的同時由于實際經驗不足，工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點，遇事不馬虎，謙虛積極的向周圍理論水平高，業務能力強的同志學習，增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的業務能力及職業素質，爭取來年取得更好的成績。

xx年即將過去，公司在這一年中取得了驕人成績，作為一名普通員工，對此我表示忠心的祝賀!同時，也非常感謝站內領導及同事們在這一年中對我的幫助，我會“百尺竿頭，更進一步”。最后，希望大家在接下來的一年中工作順利，家庭和美，收獲一個完美的xx!

篇(5)

一 美國企業治理結構的變遷

十九世紀四十年代以前，美國的企業以業主制和合伙制為主，企業實行高度的個人管理，出資者就是經營者，老板和經理合二為一。1840年以后，美國的鐵路企業第一次出現了專業的經理人員，官僚管理開始取代個人管理，管理層級制度開始出現并得到發展。到1860年美國絕大多數州都有了某種類型的普通公司法，公司制特別是股份有限公司形式的企業也越來越多，而業主制和合伙制的企業則不斷萎縮。從十九世紀七十年代開始，美國企業興起了縱向一體化和橫向一體化運動，在企業兼并浪潮中，股份公司這種組織形式顯示出巨大的優越性，逐步成為現代企業的主要組織形式。

二十世紀二十年代前，美國的企業治理結構都是典型的"資本雇傭勞動"式單邊治理模式，業主制和合伙制企業更是如此，股份制企業也不例外。出資者成為企業的所有者，行使企業的控制權，就企業的生產經營活動做出決策，并獨占企業的剩余；人力資本所有者包括經理人員和普通員工是企業的雇員，他們接受物質資本所有者的雇傭，執行其生產經營決策。

二十世紀二十年代后，隨著企業規模的不斷擴大，企業的股東數目急劇增加，股份持有極度分散，股東對企業的控制力被大大削弱，企業控制權開始轉移到經理人員手中，經理人員則成為企業的實際控制者。這就是所謂的"經理革命"，它直接帶來了美國企業治理結構的變化。在隨后的幾十年里，物質資本所有者憑借擁有的股份參與企業分紅，更多地在股票市場上通過"用腳投票"實施股權約束。經理人員事實上擁有了部分企業剩余索取權。1952年，美國輝瑞制藥公司推出了第一個經理人員股票期權計劃之后，經理人員股票期權計劃開始在美國盛行。在這一時期，普通員工也開始受到重視，但較之經理人員則相差十分懸殊。1935年，美國通過國家勞資關系法案，賦予勞動者結成他們自己所選擇的工會的權力，并要求企業同意集體協商，到六十年代，美國律師路斯-凱爾索提出了"職工持股計劃"，并在七十年代得到發展。盡管如此，經理人員仍然只被看作是股東的人，作為出資者的股東依然是企業天經地義的所有者。人們根深蒂固地認為，經理人員只應該對股東負責，企業必須以股東的利潤最大化為根本目標。經理人員擁有部分企業所有權，普通員工受到一定程度的重視和激勵，都只是為了解決信息不對稱條件下的問題，以降低企業的成本。

二十世紀八十年代末開始，美國有29個州相繼修改了《公司法》，新的《公司法》要求公司經理人員對公司的利益相關者負責，而不僅僅為公司的股東服務。換言之，股東只是利益相關者中的一部分，而勞動者、債權人包括經理人員自身等則為另一部分利益相關者?！豆痉ā返倪@一重大變革，既是美國企業治理結構演變的結果和反映，也推動了美國企業治理結構的演變。人力資本所有者包括經理人員和普通員工開始越來越多地分享部分企業所有權，更多地參與企業的控制和企業剩余的分配。進入九十年代，大量的企業實施了各種所有權項目，如股票期權計劃、員工持股計劃、股票獎勵計劃、收益分享計劃以及其他獎勵機制。美國的企業治理結構正在朝著利益相關者共同治理模式演進。

二 日本家族企業治理結構的變遷

日本的企業最初也以業主制和合伙制為主，工業化改變了企業制度和企業慣例。十九世紀七十年代，日本出現了一些非正式的股份公司，1893年的《普通公司法》和六年后生效的《商法》，促進了日本股份公司的發展。進入二十世紀，財閥的多元化經營的企業在日本開始興起，企業間合并也大量出現，在二十世紀初的幾十年里，日本財閥在經濟中發揮了強有力的作用。

第一次世界大戰以前，日本的企業治理結構也是典型的 "資本雇傭勞動 "式單邊治理模式，物質資本所有者擁有全部的企業所有權。經理人員和普通員工一樣，為了尋求更高的薪金和更好的機會頻繁地從一家企業轉到另一家企業，他們通常按契約規定進行工作。

兩次世界大戰期間，日本企業治理結構發生了某些變化。來自創業家族以外的職業經理人員以各種執行董事的身份開始掌握了企業的大部分實權，由于這些執行董事身份的外來者的雇傭，日本企業也出現了所謂的所有權和經營權的分離，但程度不及美國。第一次世界大戰以后，日本在某些領域出現了熟練工人的持續性短缺，由于存在熟練勞動力的短缺和與此相應的雇主維持勞動者對企業的忠誠的愿望，一些大企業開始實行長期雇傭和以年功為基礎的工資和晉升制度，但這些都未擴大運用于小企業的勞動者。

第二次世界大戰以后，日本在美國的控制下實行新舊體制的轉換。四十年代中后期，日本開始解散財閥，消除財閥家族對企業的統治，被勒令拍賣的財閥家族持有的股份在戰后初期因缺乏社會接收能力而轉為企業法人所有，五十年代初，為了防止美國等外國資本對企業的收購和兼并，日本開始廣泛推行"穩定股東工作"，這些措施都直接促進了日本企業法人相互持股制度的形成。在此制度下，日本企業的經理人員開始在企業治理結構中占據統治地位。同時，越來越多的日本企業以僅在退休才能終止的終身雇傭條件雇傭員工，并提供以年功為基礎的晉升和加薪等福利，還將更多的對生產現場的控制權賦予勞動者。

可以說，日本在第二次世界大戰以后逐漸形成了接近于利益相關者共同治理模式的企業治理結構，企業的經理們聲稱為了企業員工和其他利益相關者的利益，將不惜犧牲股東們的利益。日本企業的董事會幾乎全部由內部董事構成，董事一般由企業內部產生，通常是經過長期考察和選拔、在本企業中逐步升遷上來。普通員工在終身雇傭制和年功序列制下，憑借自身的努力完全可能擔任公司董事。日本企業長期以來接受股票的低分紅政策，把最大的關心投向了企業的發展。而普通員工通過企業為其提供的全方位利益的存在，如住房、醫療、娛樂設施、假期住宿設施、所有類型的俱樂部和購買產品的折扣等，事實上參與分享企業剩余。

三 美、日家族企業治理結構演變的啟示

以上我們考察了美國和日本企業治理結構的演變過程，這兩個國家的情況是最具有代表性的。將這些歷史事實和歷史過程加以歸納和比較，可以得出一些規律性的結論。

一是這兩個國家企業治理結構的歷史起點都是"資本雇傭勞動"式單邊治理模式，而其演進的方向也都是利益相關者共同治理模式。之所以會有這樣的演進歷程，取決于各個時期物質資本和人力資本的較量。在各國工業化初期，物質資本更為稀缺，在生產中處于重要地位，物質資本所有者具有明顯的談判力優勢，形成典型的"資本雇傭勞動"式的企業治理結構。而隨著經濟的發展，人力資本對社會生產的作用越來越重要。由于人力資本重要性增強，人力資本所有者在博弈中的耐心程度提高，參與企業所有權分配的談判力增大，因而逐步擁有了部分企業所有權，企業治理結構自然地由"資本雇傭勞動"式單邊治理模式向利益相關者共同治理模式演進。

二是現代企業治理結構存在著一些共性：有明晰法人財產制度、有限責任制度、所有權與經營權兩權分離、建立一整套完善的企業組織機構，并明確劃分股東、董事會、經理人員各自的權力、責任和利益，從而形成三種之間的制衡關系等方面都是相同的，這些也給我國家族企業治理結構的演化提供了一個基本的方向，作為我國的家族企業，要想得到進一步的發展，也必須按照現代企業制度的要求，建立起完善的公司治理結構，并明確劃分董事會、經理人員、股東等利益相關者之間的責任、權力和利益關系。

篇(6)

在計劃執行過程中，人們往往有一句老話：計劃趕不上變化。其實這是因為很多人在做計劃的時候往往高估了客觀及自身情況，比如時間資源的有限性、執行人能力的問題。下面是小編整理的關于普通員工工作計劃萬能模板，歡迎閱讀!

普通員工工作計劃萬能模板1一、工作目標

工作重點：進一步整合業務流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創新意識，結合企業與員工雙方面的需要，實現以下目標：

1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念，增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用，提高員工自發學習的主觀能動性。

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業績的提升，從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。

3、分層次，抓重點。

針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點，圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。

4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于專業、創新、協作的團隊精神的創立，形成部門文化理念，為應對各類突發事件提供人力資源保障。

二、工作策略

在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。

三、項目計劃

(一)、基層管理人員(主管)

提高基層管理人員經營管理水平和能力，以適應業務發展對機構功能調整的要求。

1、建立“周會”的溝通形式。

把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理，從數字的角度對公司一周的運營進行總結，提出具有可操作性的調整建議。

2、鼓勵自主學習。

在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

3、進一步推行績效考評制度，加強各項財務制度的執行力度，在理解的基礎上深化認識，提高對各環節的控制力、執行力。

(二)、專業技術人員

專業技術人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業務技術水準，增強風險防范能力、培養內部管理水平，加強綜合素質的培養。

1、深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其專業素養。

2、鼓勵自主學習。

在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

普通員工工作計劃萬能模板2新學期開始，經過一學年的學習和努力，幼兒的各項能力有了提高，體質有所增強，大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規，有較好的衛生生活習慣，有初步的生活自理能力。但還有小部分幼兒在洗手、漱口時玩水，特別是新插班的幼兒生活常規不太好，這樣下去就要下些苦功來提高他們的生活常規，為此制定了如下的工作計劃：

一、養成幼兒衛生習慣的要求。

1、清潔衛生習慣。

養成飯前便后及手臟時洗手的習慣，學會自己卷衣袖，在老師的指導下會用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

2、良好的進餐習慣。

要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時兩手端碗，養成細嚼慢咽，不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉?？朔變旱囊蕾囆?，培養幼兒獨立性。

3、有良好睡眠及穿脫能力。

能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺，學習獨立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養成良好的習慣。

二、配合老師開展教學活動。

做好課前準備，配合老師開展各項游戲活動，協助管理好班上的紀律，讓老師較好地開展教學活動。

三、做好家長工作。

及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況，利用放學時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見，讓家長配合老師開展班上教學工作。

四、提高幼兒節約用水的意識。

我班有幾位幼兒特別喜歡玩水，節約用水意識還需進一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進行詳細教育，或舉出例子怎樣去節約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。

我們三位老師要團結一致，共同努力，互相關心每一個幼兒，使調皮的幼兒孌成一個聰明伶俐的好孩子。

普通員工工作計劃萬能模板3幼兒園保育工作的好壞關系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。上學期，在園領導的正確領導和我班教師的共同努力下，保育工作取得了一定的成績。為了下學期的保育工作更加完善特制定以下工作計劃：

一、做好幼兒一日生活常規的培養。為了貫徹《幼兒園教育指導綱要》，培養幼兒良好的行為習慣和合作、參與、探索意識，培養幼兒行為規范、自理生活能力、自我保護、生活衛生及養成良好的學習習慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學、睡眠、離園等一日各項活動中養成良好的行為習慣。

1、幼兒進餐時，教師要精力集中，察，精心照顧幼兒，輕聲地、和藹地指導和幫助幼兒掌握進餐的技能，培養文明行為習慣和吃完自己的一份飯菜。

根據幼兒的進餐情況向伙食委員會提出合理的意見和建議。提醒幼兒多喝開水，學會節約用水，讓幼兒學會使用、收放自己的物品。

2、指導幼兒用正確的方法洗臉。

飯前、便后要將小手洗干凈，不吃不干凈的東西。

3、鼓勵幼兒積極參加晨間鍛煉活動，堅持穿園服入園。

培養幼兒的自我保護意識。學會將廢舊物品分類回收，進一步培養幼兒的環保意識。

4、培養幼兒的自理能力：教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪，整理自己的床上用品。

開展小、中、大班級“幼兒生活自理能力”比賽。學做一些力所能及的事，如給花澆水、擦桌椅等。

5、精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時幫幼兒蓋被子等。

在各種活動中激發幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養幼兒良好的活動習慣。

二、在保教中要做到有機結合，糾正幼兒的一些不良習慣，如打架、爭搶玩具等。培養幼兒互幫互助的良好品質。

三、幼兒的戶外活動是增強幼兒身體素質，提高身體抗病能力的重要活動。要確保幼兒活動的時間，保證活動的質量，增強幼兒的體質。堅持在活動前給幼兒帶好汗巾，活動中及時幫幼兒擦汗，根據氣候的變化為幼兒增減衣服。

四、加強幼兒安全意識的培養，杜絕安全責任事故的發生。讓幼兒了解生活中常見的一些安全標志，知道遇到困難時一些簡單的自救方法。同時對幼兒進行隨機教育，培養幼兒自我保護的意識和高度的應變能力。

五、認真學習“保育員工作職責”，明確保育工作目標。做到人到、心到、眼到、口到，隨時注意觀察幼兒的神態、情緒，發現異常及時詢問。認真做好每周一次玩具的清洗消毒工作，活動室、午睡室紫外線消毒等。平時做到一日一小搞，一周一大搞，室內無紙屑、果殼，物品擺放整齊，窗明地凈，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無臭味，節約水電，勤儉持園。

六、強化安全防范意識，確保幼兒安全。認真做好晨檢工作，做到一摸二看三問四查，并作詳細記錄。堅持早、午、離園時的檢查工作，發現不安全因素及時處理。有病的幼兒及時通知家長，做好有病幼兒的隔離工作。做好體弱幼兒的護理，按時填寫出勤報表，做好各項衛生保健的記錄工作并做到按時上交。每周堅持清洗幼兒的被褥，進行消毒。

普通員工工作計劃萬能模板4一、測量崗位職責：

(1)測量班及時積極配合技術科開展測量工作;貫徹落實測量班的規章制度和測量規劃內容;熟練掌握測量控制的有關技術和規范要求，正確運用工程施工測量技術規范、規則和驗收標準;配合總監辦和業主全面質量管理的標準，加強施工過程中測量手段控制;

(2)在工程施工管理上，測量班參與工程項目建設中的全面測量管理，規范各施工隊伍與測量有關的施工控制以及資料提交的測量技術工作，協助技術科組織管理的相關工作內容，解決測量中的技術問題。

(3)并參與建設過程中的階段性測量控制，復核及驗收問題，核查施工上報測量方案及工程量測算資料，及時發現問題和提出意見，會同主管領導和相關部門處理施工中工程變更六方聯測及設計問題聯系函等技術問題。

(4)建立測量管理制度，完善測量技術資料檔案工作。

(5)指導，幫助年輕測量人員解決工程技術疑問和難題。

(6)經常深入工地現場，發現問題，認真研究，妥善處理施工中的測量難題。積極正確地協調處理測量工序和其它工序的關系，積極配合施工隊伍做好服務保障工作，保證工程順暢。

(7)認真探索，總結測量工作的新情況、經驗掌握先進的測量方法。學習和了解新技術，新工藝，新設備，新儀器。

(8)完成項目領導交辦的其它工作內容，工程技術業務同時受其它上級相關部門領導。

二、測量工作計劃

(1)土方路基工程

1.配合土方工程師對土方96區頂做好測量自檢工作，確保順利完成與路面標的路基交驗工作。

2.配合防護隊對全線排水邊溝進行測量放樣，使排水邊溝能夠按時完成。

(2)橋梁工程

1.京杭運河特大橋：按照工期計劃要求做好引橋橋面鋪裝及內外護欄的測量放樣工作，做好主橋合攏前后的監控測量工作，確保大橋順利合攏。

2.陸集互通區主線橋及C匝道橋：配合施工隊伍做好現澆箱梁，橋面鋪裝及護欄的測量工作，保障互通區橋梁工作能夠按照計劃時間完成。

普通員工工作計劃萬能模板5由于先前本人從事的工作是教育培訓行業的網站推廣和優化，所以對于一個剛剛踏入醫療網絡優化的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、醫療知識自我提升的意識，充分認識并做好醫療網絡推廣的工作。為此，在網絡部的小楊、何廷婷兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前一些方面的不足，為了盡快的成長為一名職業的醫療網絡營銷人員，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉單位的規章制度和基本工作的實施。作為一位新員工，本人通過對基本工作內容的實施，使我對公司的業務有了更好地了解，便于以后在工作中更加得心順手。

1、在第一季度，以知識學習和提升自我網絡推廣能力為主，由于我自身先前沒有接觸過醫療行業，知道存在欠缺，先從網絡編程做起，我會充分利用從事編輯工作的這段時間補充本單位網站的內容知識大綱，認真學習本院得規章制度，對本院的醫療方面的權威技術了解透徹，與部門人員充分認識合作;

通過到相關的網站，了解網上同行對手的營銷推廣模式;通過百度知道，SOSO問答的方式、博客發表醫療方面的博文、相關醫療行業的論壇發帖、和重權相當的網站互換友情鏈接等方式，讓更多的潛在客戶了解本院的網站，與核心技術，從而到本院進行治療，同時也讓自己正式轉正成為我們公司的員工。

2、在第二季度的時候，本人對公司的了解，和日常工作的任務實施都有所了解，我會努力爭取讓部門所負責的武警廣西總隊醫院泌尿外科等網站的關鍵詞，在百度排名有所提升，讓本院的知名度在原有的基礎上，更加深入人心。

讓男同胞在有需要幫助的情況下會第一個想到的是“武警廣西總隊醫院”。

3、第三季度時，相信通過本部門同事的合作和努力，本院的品牌效應也有一定的提升，對一些潛在的，真正需要醫療的客戶就可以逐步滲入進來，到本院進行醫治，并能夠健康向上的進入自己完美幸福生活。

此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的本院的'男科網推廣、對潛在客戶的推廣，我相信是我們網絡部一定功夫不負有心人。

同時，我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把工作業績做到最大化!

二、制訂學習計劃。做醫療網絡營銷推廣的工作是需要根據網絡市場不停的變化局面，不斷調整推廣和營銷策劃思路的工作，學習對于網絡推廣優化人員來說至關重要，因為它直接關系到一個網絡推廣優化人員與時俱進的步伐和自我價值的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。醫療網絡營銷知識、本院的醫療核心技術知識、男科方面的病例知道、部門管理等相關醫療網絡營銷的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

篇(7)

關鍵詞：績效考核；激勵機制

中圖分類號：F276.1 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）016-000-02

一、引入先進理念，科學設計考核方案

注重取人所長。設計考核方案前，集團公司派專人到多家實施績效考核的外資企業、國有大型企業實地考察學習，把360考核、KPI考核（關鍵指標考核）、業績考核等先進理念、方式和經驗，引入集團公司業績考核方案之中。同時，結合集團公司實際，不盲目照套，以“給總經理一封信”的方式，廣泛了解員工意愿。深入征求意見。去年10月，《大連裝備績效獎懲實施方案》和《大連裝備績效獎懲實施細則》（草案）制定后，集團公司先后召開經理辦公會、中層干部會、職工代表會、職工大會等30余次會議，集思廣益，共征集建議76項，進行4次修改，充分凝聚大家智慧，尊重員工意見，為科學實施考核奠定了基礎。堅持定性與定量考核結合。采用定性考核和定量考核相結合的方式，將工作目標、內容、進度、成效等指標進行量化，宜粗則粗，宜細則細，實施量化考核。

二、實施全員考核，形成全覆蓋考核機制

集團公司業績考核工作，區分集團公司領導班子成員考評、中層干部考核、普通員工考核、子公司人員考核（子公司人員考核參考集團公司考核方案）四種崗位類型，集團公司員工全部參與考核，每一名員工既考核者也是被考核對象。每個類型工作崗位，實施不同的考核標準、考核內容、計分方式。對集團公司領導領導班子考評，主要是對接市委市政府要求、市國資委全年工作計劃、集團公司全年工作任務，分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次和德、能、勤、績、廉5個方面，進行全員投票評價，每名員工1票，權重相同；對中層干部考核，按照集團公司全年工作任務，分優秀、良好、滿意、需改進、不合格5個等級，設置工作能力、主要業績、領導水平、協調能力、工作態度、工作創新6個關鍵指標，進行全員投票評價。其中，領導班子成員投票占比50%，其他中層投票占比30%，員工占比20%；對普通員工考核，按照集團公司全年工作任務和部門任務分解，分優秀、良好、滿意、需改進、不合格5個等級，設置專業技能、團結合作、學習提高、工作質量、工作數量、紀律性、主動性等7個關鍵指標，進行全員投票評價。其中，集團公司主要領導、分管領導評價占比30%，直管部長占比50%，其他人員占比20%；對子公司測評，將工作業績情況作為考核的主要指標，參考集團公司的考核方式，由各子公司分領導干部、中層干部、普通員工3個層次進行考核。從而形成了集團公司全覆蓋、網絡化的業績考核機制。

三、推行民主考核，發揮員工監督作用

堅持把民主監督和公開公平公正的原則貫穿業績考核全過程，讓集團公司全體員工參與考核工作各個環節，既接受考核，也監督考核。一是開展面對面述職。12月30日，召開了大連裝備全體員工及各子公司領導班子績效考評大會，全體員工及各子公司領導班子成員參加?？偨浝砉鸨鶐ь^進行述職述廉并對集團公司2015年工作進行總結，集團公司領導班子成員重點匯報了分管工作及2016年工作設想，各子公司負責人匯報了經營業績情況，各部門正、副部長進行了個人述職。這種形式，增強了各部門之間的溝通，讓員工更加了解干部履職情況，為客觀評價員工、正確行使評議權提供了依據。二是實施背靠背評議。在績效考評述職大會后，由人力資源部和行政部統一發放加蓋發放印章的民主測評票，講明測評有關事項，員工領取測評票后各自返回醞釀和填寫；次日統一時間組織進行投票，由黨工部和人力資源部驗票，加蓋收回印章。測評票由公司統一保存并歸檔管理，允許本人查詢。這種方式，既給予員工對照考核標準充分思考醞釀的時間，又解決了聚堆填票時礙于情面，不能如實表達測評意見的問題。民主測評前，集團公司還專門組織了測評工作推演，保證了考核工作有序進行。三是進行一對一交流。集團公司把談心交流作為考核工作的一個重要環節，以召開集團公司黨支部“三嚴三實”專題民主生活會和組織生活會為契機，結合考核結果，廣泛開展談話談心活動。班子成員之間、班子成員與所分管人員之間、中層干部與普通員工之間深入進行談心談話，聽取不同意見，找出存在問題，明確努力方向，有效促進了各項工作的改進。

四、注重考建結合，全面提升發展動力

嚴格考核標準。集團公司根據自身發展實際，明確了業績考核5個等級的具體標準。并規定，每年度業績考核優秀率不超過總人數的25%，其他等級的評比不作比例限定。對民主測評中優秀比例超過25%的投票，按廢票處理。支委會審議考核結果時，按照不唯票的原則，對評為優秀的人員不僅看得票數，同時也要衡量其崗位工作是否達標，從而保證業績考核經得起檢驗。堅持獎罰分明。把鼓勵先進和激勵后進相結合，績效考核與績效工資、晉（降）職、晉（降）級、崗位調整相掛鉤。對評為“優秀”、“良好”、“滿意”等級的員工，按檔次發放一定的績效工資；對評為“優秀”、“良好”等級的員工，在晉職、晉級時依序優先考慮。同時，對中層干部，當年評為“需改進”等級的進行誡勉談話，連續兩年評為“需改進”等級的予以降職；當年評為“不合格”等級的，視情節輕重予以降職或免職。對普通員工，評為“不合格”等級的，次年工資降檔為原工資的70%；次年評為滿意（含滿意）等級以上的，恢復原工資待遇；次年評為“需改進”等級，工資調整為原工資的85%；連續兩年評為“不合格”等級的，公司與其解除勞動合同。推進制度建設。主要建立健全三方面制度：一是班子成員接受員工評議監督制度。雖然集團公司領導班子成員由市國資委黨委考核，在集團公司業績考核中不享受績效工資，但領導班子成員每年要參加集團公司績效考核全過程，特別是通過個人述職、民主測評、談心談話等，帶頭接受員工監督。在2015年度業績考核民主測評中，對領導班子每個成員、投資總監、總經理助理分別進行了工作評價，有5人評為優秀（其中1人為滿票），1名被評為稱職。針對員工的意見建議，制訂了改進措施。二是崗位練兵和崗位培訓制度。隨著市國資委對集團公司授權試點工作的展開，需要進一步弘揚創新意識、大局意識和擔當意識。集團公司把績效考核作為推進任務完成的重要抓手， 大力開展崗位練兵和崗位培訓，加快提高員工素質，培養一大批德才兼備的員工撐起企業各項工作任務。三是完善績效考核配套制度。把績效考核作為一個系統工程，進一步建立健全集團公司工作計劃、總結報告、督查督辦、員工考勤、崗位職責等日常管理制度。

今年，大連裝備投資集團本著持續改進，健全激勵約束機制的原則，年初按考核結果，嚴格兌現了績效考核制度中的獎懲規定。同時，征求全體員工對2015年考核的意見和建議，并在今年的考核中進行改進。按照考核結果，形成了對每一名員工的年度工作評價，對存在的問題及時提醒并幫助改進，對需要崗位培訓的及時進行培訓，以促其適應工作需求，逐步實現靠制度管人的良性機制和長期激勵、拴心留人的良好環境。

參考文獻：

[1]白英姿，馬正武主編.國有資產經營公司研究與案例[M].中國財富出版社，2013.