序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇市場調研會議范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

以下幾種調研是我們常見的無聊調研。

一：為即定決策找理由的市場調研。

某醫藥企業已經確定要在某城市做產品推廣的樣板市場，因為行業和企業自身已經公認，這個城市是具有代表性的市場，無論成敗都能夠為產品的全國市場拓展提供經驗。市場決策者本身其實已經有了比較完整的市場營銷思路，部門設置和銷售渠道也已經確定。但是在產品上市前，卻偏偏要開展一次大型的市場調研。內容包括城市人口、人均收入及可支配消費資金、人口密度、人口分配、主要社區經濟狀況、家庭人口、消費意識；競爭產品名稱、數量、渠道、銷售狀況、消費者認可程度；以及消費者對產品的價格承受范圍、對產品的需求消費意識等。組織了一個專門的調研部門設計問卷、采點、組織調查員，聘請了數十名大學生開展入戶調查。轟轟烈烈前后進行了近2個月才完成。調查的最終結論就是：這個城市可以作為該產品的樣板市場。調研結束后，這些問卷和調查分析也就束之高閣了。最終，市場進度還是按原定計劃開展。

這種調研可以說是最無聊的調研，既然已經決定了市場營銷的方向和戰略，企業本身已經對市場整體狀況有了把握，卻還要通過形式化調研給自己找理由，只能說明決策者對自己不夠有信心。其實這種調研無論花多大的成本，思慮多么周密，結果都是一樣的，因為大家的目的都是在幫自己證明原來的決策是正確的。

二：為了調研而調研。

某保健品企業一直主要以開發終端渠道的方式拓展市場，看到很多保健品企業通過會議營銷發展迅猛，自己本身的產品也很適合會議營銷，一些商也通過會議營銷取得了成功。于是決定聘請會議營銷的專業人才來開發市場。但是該企業聘請的操盤手卻是某知名品牌的職業經理人，該經理人根本沒有操作過會議營銷。

在開始大規模市場開拓前，該企業按大中小市場選擇了幾個樣板市場，這些城市里的會議營銷都正在風風火火的開展。其實這種市場，只要企業尋找到執行力強的隊伍就可以直接開展市場營銷工作了。但是企業在組建隊伍前，還是決定進行一次全面的市場調研來論證這些城市是否適合會議營銷模式。接下來又是設計問卷、組織調研隊伍、實地調研、調研分析、結論可行。調研過程中，公司招聘的實戰人才兢兢業業但也牢騷滿腹，別的大小企業都在熱火朝天地開展會議營銷，你一個小公司卻在論證能不能開展會議營銷。這不是純粹浪費時間嗎？

其實這種調研根本沒有必要。對于一個成熟的市場和一種成熟的營銷模式，我們根本不必要考慮它是不是正確，而要考慮的是我們企業和產品自身是否適合它，應該如何改進更能夠適應這種市場的發展。

三：對結果已經作出限制的調研。

最常見的是價格調研，我們經常看到一些調查問卷問消費者對產品的定價接受程度，往往設定好3到4個價格，然后讓消費者選擇。乍看起來很科學，消費者能夠接受哪個價位當然就選擇哪個價位了。其實很不科學，首先，如果是一個大眾化產品，那么消費者的接受范圍一定是大眾化價位，其他價位當然消費者不選擇，這根本不需要通過這種調查來研究。如果是一種新產品，而這種產品消費者馬上能夠理解，那他們一定會同具有類似功能或屬性的產品比較，選擇中間價位。如果是一個全新的產品，那需要通過教育消費者才能被接受，那么價格同樣也有一個教育過程，通過調查怎么會得出正確結論？退一步說，調查問卷對價格往往已經作出限制，消費者當然會在限定范圍內選擇，即使有消費者有其它認識，有幾個被調查者會詳細同調查者探討分析它的心理價位。一般這種調查的結果，只要限定價格不離譜，60%的被調查者會選擇中間價位，30%會選擇較低價位，10%會選擇高價位。

其實這種調查方法是在已經明確消費者選擇價位后，問卷設計在即定價位基礎上調整了上下限定價位。也就是說，設計者是在確定了調查結果后設計了調查問卷。這種調查難道不無聊嗎？

四：把專業的事情交給普通人評判的調查。

很多營銷決策者因受自身知識層次和領域的局限，對一些專業事務缺乏判斷力，但因為開發市場就是開發消費者，很多決策者喜歡把問題拿出來讓消費者評判。例如產品包裝設計，很多決策者認為，消費者喜歡的就是好的，消費者不喜歡的就是不好的。聽起來好象很有道理，消費者是上帝，消費者不喜歡的當然就是他們難以接受的了。

其實不然，設計本身雖然是一種市場化的表現方式，但設計首先是要把產品屬性和品牌定位準確的表達出來，而不完全是要消費者喜歡。設計有風格之分，風格本身是針對不同的欣賞人群的，設計水平有高低之分，但風格無好壞之別。專業化的視覺設計除了要滿足當時市場欣賞習慣之外，還需要有前瞻性和獨立性。好的設計是能夠傳達產品本身外，還需要通過宣傳手段教育消費者理解設計同產品屬性及品牌形象的一致性。我們不能問消費者喜歡紅黃藍綠白，而是要告訴消費者某種色彩基調是我們要表達的。通過市場教育讓消費者認可設計表現同產品和品牌屬性的一致性。

篇(2)

【關鍵詞】市場調研；重要性；調研方法；優劣性

一、市場調研的重要性

市場調研是企業進行發展計劃和決策的基礎，一般情況下，企業在開展市場調研的過程中會采用兩種形式，一種是委托相應公司來負責調研工作，另一種則是企業通過自主設立市場調研部門，并利用這個部門負責相關的市場調研工作。在當前的企業發展中，市場調研得到了廣泛的重視與關注，其原因在于市場調研對于企業發展發揮著重要的推動作用。市場調研的重要性主要體現在三個方面：一是通過科學的市場調研可以為企業經營策略的制定提供必要的依據。企業經營策略的制定與宏觀市場的發展與變化以及企業所處行業本身的發展現狀和發展趨勢具有緊密的關系，通過市場調研，企業可以對這些因素做出認知和了解；二是通過科學的市場調研可以為企業市場營銷策略的制定提供必要的依據。通過科學的市場調研，企業可以了解當前市場中真實的需求狀況，并且能夠對市場競爭的現狀與發展趨勢以及消費者的購買心理、需求與行為作出了解，而這些內容直接決定著企業市場營銷策略制定的科學性和針對性；三是通過科學的市場調研，企業可以有效的解決當前在經營過程中存在的問題。市場調研可以通過內部人員或者外部人員對企業的看法來使企業發現自身在發展過程中存在的問題，為挖掘企業發展問題形成的原因以及探求解決企業發展問題的策略起著重要的推動作用。

二、市場調研方法及其優劣

（一）文案調研及其優劣

文案調研法是指通過對企業所掌握的所有資料的利用和統計進行分類與整理，并將此作為研究市場供求現狀的依據，通過對這些資料的判斷與研究來預測未來的發展趨勢。文案調研法中的調研人員雖然需要通過大量的資料來認識和預判市場，但是并不需要親自去市場進行調研。文案調研法的步驟主要包括五點：對資料進行篩選；對資料進行分類與編碼；對資料主要內容進行簡要說明；對資料的真實性進行分析和鑒別；將結果登記并分別存儲。文案調研法的優勢在于無論是在人力、財力還是在物力、時間上面所投入的成本較小，劣勢則在于單純的將歷時資料作為市場調研依據并不能對市場的現狀以及發展趨勢做出準確的預測，而造成這種劣勢的原因則在于資料本身的準確性難以得到保證并且調研的目的往往與資料內容不相適應，所以這種方法一般都是與其他方法配合來保證調研的準確性。

（二）訪談調研及其優劣

訪談調研法是通過調查者與調查對象直接的交流來實現調研的目的、發現市場中的問題并探尋解決的策略。訪談調研法主要包括焦點小組訪談法、深層訪談法、頭腦風暴法和投影技法兩類，一般而言訪談調研法能夠有效的收集到與開發新產品有關的意見并對新產品本身的市場前景做出預測，同時能夠找出企業銷售額減少的原因并能夠對其他的產品進行評估。但是這四種不同的方法又各有優劣，企業在選擇這些方法的過程中需要以調研需求作為重要的考慮內容。焦點小組訪談法采用一個調研者和多個調研對象的形式開展，在資料收集方面具有較高的效率，資料取得的深度和廣度也可以得到一定的保證，同時能夠實現討論與調研的結合，其劣勢則體現為在焦點小組的會議中對主持人的各方面能力要求較高，并且小組中成員由于選擇不當也會使調研結果的客觀性與準確性受到影響，所以焦點訪談法具有較高的誤判可能；深層訪談發采用一對一的形式開展，這種形式不僅不會讓調研對象感到壓力，而且在調研對象會有受到尊重的感覺而暢所欲言，所以在調研資料的準確度較高，但是這種方法不會產生不同觀點的碰撞所以調研結果往往受到調研對象自身組織和主觀意識的影響，在成本增加的同時得到的結果往往難以進行分析；頭腦風暴法與焦點小組訪談法類似，但是主持人只負責引導和控制討論氣氛，所以在主持人素質方面要求不多并且這種方法更容易實現，只是這種方法的效果往往不如焦點小組訪談法；投影技法通過讓調研對象通過對其他人意見和行為的解釋來挖掘調研對象本身的意見，這種方法能夠有效的獲得調研對象真是的情感和簡介，但是對調研者的素質要求較高。

（三）觀察調研及其優劣

觀察法調研從不同的觀察視角可以分為直接觀察、間接觀察、隨機觀察、系統觀察等多種，其方法又可分為消費者觀察法、神秘購物法、累積物觀察法等。消費者觀察法屬于直接觀察，內容包括對消費者行為和態度的直接觀察，對客流量的觀察等；神秘購物法要求調研者以消費者的身份出現并介入到消費活動中；積累觀察法屬于間接觀察的范疇，即對物品的堆積進行觀察，如在一些商場的觀察中可以對商品表層的灰層堆積進行觀察來判斷商品的受歡迎程度。觀察調研法的優點主要體現在三個方面：一是調研者親臨現場，有利于對一手資料的收集并保證資料的可靠性；二是調研過程中不用進行言語交流，消除了調研對象的壓力；三是調研過程具有較強的靈活性并且實施簡單。其劣勢則表現在兩個方面：一是只能觀察表象而不能了解其動機和原因；二是由于需要較多的調研人員投入觀察，所以需要較高的投入，并且調研的實踐也會較長。

（四）實驗調研及其優劣

實驗調研法是指在對市場中的變量以及變量之間的關系與變化的過程進行實驗對比，通過對這些實驗對比數據進行判斷和分析來作為進行決策的參考和依據。實驗調研法所包含的要素主要體現在以下幾個方面：一是實驗者，即參與和主持實驗的人員；二是實驗變數，主要是指市場中存在的變量因素；三是實驗對象，即實驗過程中需要涉及到的人；四是實驗檢測，即觀察和檢測實驗對象，其中又包括事前觀察以及事后觀察。通過實驗調研可以有效的得出市場中各個要素之間產生的相互影響和因果關系，并且通過實驗法所得到的結果或者數據也比較可靠和客觀。其局限性在于市場中能夠影響變量的因素十分復雜，而實驗過程中難以做到對這些因素的全面考慮，同時這種方法是對市場當前變量關系的分析，并不能有效的對市場的發展趨勢做出判斷。

（五）問卷調研及其優劣

當前問卷調研法在調研工作中的應用十分普遍，在問卷調研中，按照答卷者身份的不同可以分為代填問卷和自填問卷兩類，代填問卷根據交談方式的不同又可以分為訪問問卷和電話問卷等，自填問卷通過其傳遞形式的不停可以分為送法問卷、郵政問卷和報刊問卷等。問卷調研中問題的設計一般需要遵循必要性原則、客觀性原則、自愿性原則和可能性原則，答案的類型包括混合型、封閉型和開放型三類。問卷調研的優勢主要體現為四點：一是問卷調研可以實現對時空局限的突破，在很大的范圍中對許多調查對象開展調研活動，這也是問卷調研在調研活動中被普遍應用的主要原因之一；二是通過問卷調研，調研者對調查結果開展定量研究是會更加便利；三是問卷調研具有匿名性的特點，調研對象幾乎不會感覺到調研方所帶來的任何壓力；四是問卷調研施行簡單，在時間和成本上投入較少卻能夠收獲眾多的反饋。問卷調研的劣勢則體現在四個方面：一是問卷調研可以通過書面獲得很多的社會信息但是卻不能對具體、真實的社會信息作出了解；二是問卷調研本身的彈性不足，很難開展深入的調研工作；三是問卷調研中存在被調研者在填寫信息的過程中表現出隨意性和敷衍態度的情況，這對調研結果的真實性和可靠性形成了不利的影響，同時由于被調研者在問卷調研中并沒有調研者的引導，所以他們當遇到不甚了解的問題時會影響其答題的準確性；四是問卷調研的回復率較低，這就造成了問卷調研所具有的效率較低并且在沒有回答問題的被調研者方面形成了調研空白，從而導致了調研工作的全面性難以得到保證。

參考文獻：

[1]陳啟杰.市場調研與預測[M].上海財經大學出版社，2008.

篇(3)

摘 要：酒店籌備是一項大型工程，是酒店經營的第一步，工作可謂千頭萬緒，不論怎么做，做好酒店籌建計劃是第一位的，因為酒店籌建計劃能使各級管理人員在籌建工作過程中事先明白做什么，怎么做，由誰做，達到什么標準，是評價和選擇實現目標任務的行動方案。

酒店籌備是酒店經營的關鍵，是品牌建設的起跑線，酒店籌備的好壞，直接影響酒店后期的經營管理，關系市場對酒店的品牌認同度，“好的開始是成功的一半”，這句話對于酒店籌備而言，就顯得尤為重要。

——卷首語

隨著經濟的發展，中國酒店迎來前所未有的發展時期，特別是中國房地產的高速膨脹，制造出一大批富豪，投資酒店業的民營資金也越來越多，但在各個企業投資酒店后發現，特別是進入星評或經營期以后發現這樣那樣的問題不斷，于是改造、翻新、培訓等不斷重來，說到底就是在籌備時犯下了歷史錯誤，到后來慢慢改正。交學費成了許多民營企業投資酒店一首必然交響曲。

如何籌備高星級酒店，為后期經營與品牌建設搭建良好的基礎平臺，不走重復路，不犯基本錯誤是投資酒店與從事酒店行業職業經理人的追求，筆者回顧十年酒店高管生涯，認真總結自己親自籌備過的兩家五星級酒店，結合國際連鎖酒店的先進管理，對高星級酒店籌備進行歸納總結，嘗試解析酒店籌備的一些規律與方法，發現其中還是有很多關鍵因素的，如果能較好的把握著一些重要關鍵點，對于酒店籌備是有相當幫助的，在此，筆者顫抖寫出高星級酒店籌備十步法，與各位投資方及酒店職業經理人分享。

酒店籌備第一步：市場調研

我們在投資酒店之前的決策有一部分是看行業，看熱鬧，看資金三看行為，看到酒店行業發展蓬勃，看到自己消費過的酒店車水馬龍，看到自己還有資金力量，就選擇投資酒店行業，比較輕視市場調研。當然，如果是為了集團公司的其他需求，不注重酒店的品牌及盈利能力，那倒是無可厚非，倘若想打造一家品牌價值高、專業化程度深的優秀酒店，那么我們就必須重視市場調研，因為市場調研是我們籌備酒店的第一步。

市場調研首先要關注市場需求：很多時候上酒店項目是一窩蜂式，全然不顧市場的容量，一般縣域經濟的地區包含經濟落后地區筆者都不提倡可以建五星級酒店，因為中國政府招待里的標準是比較嚴格的，一般縣級單位無力承受五星級的價格標準，靠市場散客的市場壓力非常之大。當然，沿海發達地區另當別論，比如東莞厚街一個鎮，五星級就有近二十家，但厚街的GDP相當于內地許多一個省還強，這里是不能同日而語的。一句話，有市場需求才能投入高端酒店，如果不做理性的判斷與市場需求調研，那么就等于選擇上的失誤。

市場調研其次要關注同行狀況：我們在調研市場時還應該重點關注同行情況，筆者曾經湖南一個區域看到這樣一個現象，一個地區開了一家四星級酒店生意很好，接著又開一家，兩家生意都不好了，這就是一個現實例子，其實這里面還有一個旅游部門的規劃問題，一個地區到底可以容納多少酒店，政府應該對投資方負責，而不是平衡后來的惡性競爭，如果一個地區四星級酒店的生意尚且不好，再開五星級就可想而知了。關注同行還要關注其競爭力，這樣自己做起來才心里有數，才能做到差異化，避免后期惡性競爭。

市場調研再次要關注集團實力：投資酒店之前，投資方一定要安排好資金，要規劃到位，不能出現脫節或斷鏈，這樣，不但給酒店造成不好之影響，給集團也帶來負面之社會效應，一般來說在不含地價的前提下，土建與裝飾得資金比例是1:1.5左右，即一億的土建就需要準備1.5億的裝飾費用，再加上員工招聘，物資采購等等，需要進行極其科學的資金預算，并按照預算執行，從而確保酒店的籌備順利推進。

市場調研最后要關注未來發展：從珠三角到長三角，中國的經濟永遠是政治經濟，政策開發對區域經濟有很大影響，市場調研還要看到未來發展，例如景區酒店，度假酒店就需要特別關注未來發展趨勢，這樣，投資的回報才能在資產保值增值上做大文章。

酒店籌備第二步：企業文化

有人很奇怪筆者為什么將第二步就列上企業文化，企業文化感覺是一個很務虛的事情，有必要放在如此重要的位置嗎，其實不然，企業文化才是企業經營最重要的東西。我們去任何酒店調研，酒店成功經營是因為文化，企業失敗也是因為缺乏積極的企業文化，因為沒有文化就等于人沒有思想，一個沒有思想的人要想獲得成功是很難的。

企業文化首先要做到外樹品牌：企業文化包含很多，但具體用CIS體系也可說明問題，從理念到行為，從行為到視覺，都要進行完整策劃，從大設備到小牙簽都是酒店文化一份子，都不可以隨意與湊合，只有這樣，才能讓賓客記住酒店，才能起到打造品牌，樹立品牌的作用。

企業文化其次要做到內聚人心：企業文化中的團隊，質量，行為，價值都是關乎內部員工的，沒有一個積極進取，公平待人的企業文化就不能招來人，留住人，更不可能將企業的質量做到怎么樣。我們在無數酒店發現，員工流失率過高的企業一般質量都極其不穩定，在這一點上，首先要投資方要有以人為本的觀念，其次就是管理團隊要有專業化做到以人為本的能力。不能凝聚人心，就不能建立良好穩定的團隊，沒有一支穩定團隊，什么樣的理想都無法實現。

酒店籌備第三步：產品策劃

篇(4)

這幾天，魏云生的腦子里滿是關于公司下一步運作的的思考，但思維卻陷入了迷宮一般，撞來撞去總找不到出口。賈如云的“不走尋常路”和許若晴的社交化提議時常在他腦子里閃現，但他們能不能走到一條路上去，魏云生至今也沒理出個頭緒。

黃非鴻這幾天也沒閑著，忙著招聘員工的事情。有了上次的教訓，這次的招聘黃非鴻一點兒也沒讓魏云生插手。不過，人才難求，再加上公司確實剛剛成立起步，在這種情況下，黃非鴻也只能從踏實、肯干的標準上去選人了。經過一番面試，黃非鴻好不容易才又招來兩女一男，也都是剛剛畢業的大學生。

“云生，我說你別老在那沒事人一樣發愣好不好，你看我這都快忙死了。”黃非鴻看著沉思中的魏云生，不禁滿肚子抱怨。

魏云生朝黃非鴻笑笑：“知道你辛苦，創業么，不都是這樣。哎，咱倆談點正事。”魏云生把那天賈如云說的有家公司有投資意向的事情告訴了黃非鴻。“這么大的事你怎么不早說！”黃非鴻一聽，跳起來對魏云生吼道，不過，這句看上去像是的埋怨的話卻掩飾不住他的興奮。

“不過，人家有條件，除非我們拿出足夠吸引他們的方案。我這幾天一直在想，什么樣的方案才是夠特別夠吸引人的。但是……”魏云生邊說邊朝黃非鴻攤了攤手，不由得又嘆了口氣。

黃非鴻聽了，沒有說話。他一只手托著下巴，另一只手抱在胸前，若有所思的在屋里踱來踱去。突然，他一拍腦門說道：“哎，那天不是有個許……許什么……”“許若晴”魏云生說道。“哦對！許小姐！她不是說要跟咱們談合作么，哎，我真覺得她說的那事兒有戲！”

魏云生聽了，說道：“非鴻，這種事情可不是你覺得行就行的。這可關系到我們的未來啊！必須考慮清楚才能干。”

“這好辦！”黃非鴻說道，“你看，咱們現在公司團隊算是初步組建起來了，那大家總不能在這干坐著啊。干脆，我們先來做個市場調研！”“市場調研？怎么個調法？”魏云生問道。

“這個嘛……嗨！大家一起開個會討論么！”黃非鴻說道。于是，公司成立后所謂的第一次全體會議終于召開了。

黃非鴻做了會議的開場白，無非就是表示了對各位團隊伙伴的歡迎，希望與大家共創公司美好未來之類的。當然，會議的主題還是討論關于移動云醫療與社交化結合的問題。

一群剛從學校出來得學生，對行業的了解甚至連門都還還沒摸到，可想而知，自然也討論不出什么結果。于是，會議主題進入到怎么做市場調研的方向上。

最后，經過仔細討論，決定這次的調研分三個方向：一是通過網絡調查問卷的形式進行；二是最原始的方式，大家進行現場問卷調查；三就是魏云生和黃非鴻各自通過自己的人脈關系，聽一聽圈里的專業人士對這事有什么看法。

最后，魏云生做了會議的總結發言：“各位伙伴，我們是一家剛剛起步創業的公司。創業之路充滿了艱辛，我希望在這個過程中，我們能夠團結一致，為我們的未來打拼！”黃非鴻這次覺得，魏云生的激情演說，倒是蠻適合目前的氛圍。

魏云生繼續說道：“在激烈的市場競爭中，我們只有抓準了消費者的真正需求，了解他么想要什么，我們才能找準契機，站穩腳跟。所以，各位，這次的調研至關重要，是我們打好創業基礎的第一步！”對于魏云生的這番話，黃非鴻表示了深深地贊同，帶頭鼓起掌來。在一片掌聲中，第一次全員會議結束了。

接下來的日子里，公司的每一個人都投入了緊張忙碌的調研工作中。不知不覺，窗外的樹葉已經泛黃飄落，空氣中也漸漸有了寒意。

篇(5)

關鍵詞：區域市場；營銷推廣；戰略

近年來，大多企業在發展過程中更注重的為尋找適合自身發展的市場機會，通過分析消費者對產品或服務的需求以制定相應的營銷推廣戰略。但事實上受市場環境影響，不同區域內的消費者在需求上也不斷變化，為企業在尋找市場機會并進行營銷推廣帶來很大的難題，要求立足于當前市場環境變化以及企業自身發展情況，通過構建區域市場營銷推廣戰略，提升企業的綜合競爭實力。

一、區域推廣中的營銷調研工作

現代企業發展過程中更注重區域營銷推廣的專業性，而這種專業性的實現需充分發揮市場調研基礎作用，其原因在于受各區域市場的發展速度、群眾消費習慣等影響，接受與認可產品的程度也存有一定的差異，若盲目推廣，極易使營銷資源被浪費，需要對消費者的需求以及市場環境變化做好調研工作，使管理者在制定營銷戰略中具有可供參考的依據，具體市場調研工作可從以下兩方面進行。

1.確定市場調研的方向與內容

區域市場調研開展前首先應做好調研設計工作，以調研目標以及相關假設為依據，對調查的方向與內容進行確定。由于不同地域的經濟發展情況以及民俗文化等方面都表現出極大的不同，使企業的服務或品牌在推廣過程中受到一定的影響。因此需在調研工作中充分結合文化特征、消費者的行為習慣與消費特征、消費的渠道以及影響消費者購買產品或服務的因素等，在此基礎上確定調研方向與內容并整理與分析調研的結果，最后成為營銷策略制定中的參考。

2.區域市場調研的主要方式

目前國內部分企業未將區域市場調研涉及的相關費用納入區域預算中，要求營銷工作人員在具體調研工作中與日常工作相結合，尋求簡單有效且節約費用成本的方式，如開展業務的同時業務人員可采用問卷的形式完成調研過程，而企業中的導購人員可對KA賣場負責。同時，在調研過程中也可采用終端觀察訪問的方式，能夠直接獲得關于消費者的詳盡資料。具體調研中可選擇在終端門店中對導購的工作表現以及消費者購買行為進行觀察，了解消費者需求的同時有利于對導購的適時指導。另外，可在門店走訪過程中通過與業務人員的溝通了解客戶需求，以非專業試聽角度得出相應的結論。最后綜合分析調研問卷、門店觀察以及與業務人員的溝通以匯集價值較高的調研信息。這種營銷工作開展的同時進行資料收集的方式很大程度上能夠節約調研成本，營銷人員也根據自身掌握的調研信息使工作更具針對性。從長遠角度分析，通過適時的區域市場調研并形成相應的營銷情報系統，更利于企業的區域市場開發與推廣。

二、做好區域推廣中營銷策略的定位工作

定位區域營銷推廣策略過程中需注重滿足市場整體定位要求，根據市場調研信息中對消費終端的評估以完成市場營銷推廣戰略的構建。實踐操作時需從消費者角度出發，首先以消費者對產品或服務的偏好為依據，進行區域市場運作策略的制定。其次，以消費者所購買的產品或服務類型具體比重為依據，進行產品或服務組合策略的制定。再次，以消費者購買產品或服務的渠道為依據，進行推廣渠道的設定并推廣重點資源。最后，根據消費者在消費價格方面的表現，進行銷售價格體系的有效制定，以此促進銷售終端價位優勢的提高。除此之外，企業在定位營銷推廣策略時還需考慮到用戶的消費時間周期等，以此對營銷策略進行定位，同時應綜合考慮消費者對產品或服務了解與認知的渠道。

三、結合區域市場資源做好具體營銷策略的制定工作

1.產品策略制定中的注意問題

在完成區域市場調研以及策略定位工作后，要求進行產品策略的制定。具體制定過程中首先需綜合考慮推廣產品的產品結構，將消費量較大且具備價格優勢的產品作為主推產品，在得到消費者認可后可制定相應的計劃將其他類型產品在終端網點中進行推廣。其次，產品策略的制定還還做好經銷商忠實度的培養工作。通常消費者購買產品或服務意愿很大程度上受經銷商影響，如何正確把握廠商合作關系是影響產品策略有效性的關鍵。構建良好廠商關系的前提是經銷商了解企業情況，區域營銷人員可將品牌的理念以及企業的市場優勢等向經銷商講授，以此增強經銷商合作的信心。同時市場營銷人員應利用自身知識經驗配合經銷商對當前市場情況進行合理分析。一般大多經銷商的經營策略完全以經驗為主，不具備較強的市場分析能力，所以營銷人員可結合產品特征以及消費者消費行為提出具體經營方針以為經銷商參考，可使經銷商的經營思路與企業的整體發展相適應，為長遠的合作奠定堅實的基礎。

2.區域市場營銷推廣中的促銷策略制定

（1）加強終端促銷推廣工作。消費者對產品或服務的青睞都需在終端促銷推廣過程中實現，無論企業資金充足或資金條件有限都需保證終端促銷推廣方面的投入得到強化，確保終端促銷推廣的效果得到最大程度的發揮。具體可通過四方面進行：第一，以企業營銷推廣戰略為依據策劃終端活動，實現視覺效果、終端環境布置以及訴求點的統一。第二，消費終端中可為消費者營造及時消費或及時購買產品的氛圍，實現現場交易的目標。第三，尋找消費者對產品的關注點，可采取一定的心理攻勢使消費者產生購買行為。第四，終端中陳列的合理布置。促銷效果的發揮很大程度上受陳列布置情況影響，如專柜的設立、陳列處產品品質以及檔次對消費者購買意愿都會產生一定影響。

（2）促銷活動中廣告手段的應用。企業在營銷推廣中可充分發揮廣告活動的作用，遵循“精準營銷”的理念，衡量與分析消費者行為并與消費者構建傳播溝通體系，促進促銷活動獲得良好的效果，廣告活動開展的策略主要可從以下幾方面進行。

首先，廣告應適應區域的文化特征，使廣告傳遞的信息深入信心。以廣州花都區的雅寶新城為例，其市場營銷推廣對象主要為“新客家人”，企業根據當時播放的《外來媳婦本地郎》制定相應的廣告，使很多新客家人潛意識中認為雅寶新城為最佳的選擇。另外，在廣告文案編寫方面也應與區域市場的語言特征相吻合，不同區域消費者在消費過程中往往具有特定的語言習慣，在創作廣告文案時可引入消費者常用的語言形式，使消費者體會更多的親切感，如在鄉鎮地區廣告宣傳過程中，中國移動公司以“移動通信卡，邊耕田邊打”取代以往的“溝通從心開始”。因此，區域市場營銷推廣戰略構建過程中需充分考慮到促銷中廣告手段的利用。

其次，在廣告媒體類型選擇過程中也應注重遵循“精準營銷”的理念，考慮適合區域受眾群體的媒介形式，使傳遞信息更具有效性。例如，當前學生群體在獲取消息渠道方面大多依靠網絡，營銷人員可以此為依據對區域網絡媒體與門戶網站、高校BBS以及學生常用的下載網站綜合考慮，利用多樣化形式進行產品或服務信息的有效傳遞。相比傳統媒介，當前企業區域市場營銷推廣過程中利用網絡營銷媒介能夠準確鎖定受眾群體以且獲得更高的收益。

最后，構建營銷推廣戰略中應注重增強廣告的效果，以愛瑪電動車在進行區域市場營銷推廣過程中，營銷人員穿著企業統一服飾并駕駛愛瑪電動車在街道中進行宣傳，短時間內便在該區域市場中獲得一定的知名度。由此分析，企業營銷推廣效果可充分利用廣告效果的增強進一步提高。

（3）促銷活動中營銷公關的開展。企業開展公關營銷過程中首先應注重與區域經銷商合作，使公關活動更具有效性，如關于某產品或服務的推廣中可采取與經銷商聯合促銷的方式。同時企業需及時溝通經銷商媒宣部門，根據傳播規劃內容進行傳播主題的設計，這樣可使產品營銷公關的成本得以降低。其次公關活動開展過程中注意把握區域市場機會，各區域市場往往存一定的活動如運動會或演唱會以及其他小型活動，此時營銷公關可策劃相應的活動。最后要求營銷公關人員注重自身素養的提高，在營銷公關活動開展中，營銷人員需對整個市場發展形勢以及產品競爭情況充分了解，為媒體宣傳部門提供關于活動開展或策劃的相關建議。

3.營銷團隊的整體建設

構建區域市場影響推廣戰略的關鍵在于營銷團隊的整體質量，要求企業注重對營銷團隊的培養與管理。首先在區域市場經理方面便需具備較高的綜合素養，無論在專業技能知識或職業道德以及言談舉止等方面都應將企業文化體現出來，保證在營銷團隊中能夠充分發揮自身的模范帶頭作用。其次，應對營銷人員做好適時的培訓工作，以會議形式整體培訓，或在日常工作中針對典型的案例進行評價并給出適時建議，以此不斷積累營銷工作經驗。最后，應注重管理機制的不斷完善。可在制定傳播策略或銷售政策方面鼓勵營銷人員參與其中，并保證營銷人員在與消費者聯系或與經銷商合作過程中能夠及時將有價值的信息反饋到企業中。另外，也可在管理過程中構建相應的獎懲制度，確保區域市場營銷推廣戰略能夠落到實處。

四、結論

區域市場營銷推廣戰略的構建是促進企業持續發展的重要途徑。構建過程中首先應做好市場調研工作，在此基礎上進行區域市場營銷推廣戰略的定位，然后進行營銷策略的具體制定。制定過程中需注意在產品策略方面應保證產品結構合理設定并保持與經銷商的密切合作，而在促銷策略方面應注重引入廣告媒介形式以及營銷公關活動的開展，同時做好營銷團隊對整體建設工作，這樣才可使構建的區域市場營銷推廣戰略更為合理，為企業的持續發展提供重要參考。

參考文獻：

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[3]姜明.區域市場營銷推廣的策略研究[J].長春大學學報，2010，10（07）：12-14.

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[6]劉婷婷.蘭州當歸源化妝品有限公司洗浴產品區域市場營銷戰略研究[D].蘭州大學，2014.

篇(6)

基金項同：本文受2013年度山東省研究生教育創新計劃項目(項目編號：SDYY13132)資助。

國務院學位委員會在1997年第十五次會議上審議通過了《工程碩士專業學位設置方案》，在我國開始設置工程碩士專業學位，目前工程碩士已經成為我國培養高層次人才的一條重要途徑。

我國的工程碩士培養單位在在職工程碩士培養的培養方案的制定方面普遍存在照搬學術型研究生培養方案的現象，存在只重視論文的學術水平而忽視工程應用的不足，對于一個教育體系來講，在職工程碩士的培養模式在很多方面還有待成熟和完善。

一 機械工程領域在職研究生創新及創業能力培養模式的構建

（一）培養模式構建的思路

目前國內對于工程碩士研究生教育所做的專門研究主要集中在研究生教育現狀、存在問題、教學課程設置、教育方法改革及教學模式創新等方面，有些研究者目前對于在職工程碩士的培養提出了產學研相結合的培養理念，但是還只是局限在培養平臺的建立上，沒有具體實施的實例。而我國的工程碩士培養單位在培養方案的制定上往往與工學碩士相近，只重視論文的學術水平而忽視工程應用，不能滿足企業和社會的需求。

鑒于目前在職工程碩士研究生的培養現狀，為了提高機械工程領域產品開發類培養方向的在職工程碩士研究生的創新及創業能力，建立全新的培養模式，在學生論文選題之初就應該重視培養學生對于產品開發和市場的調研能力的培養以及和公司運作相關的有關知識的了解，使學生們學會對于機械產品的市場調研方法，選擇市場急需的產品來開發研究，結合論文工作開發出產品的生產工藝，并將產品推向市場。采用該種培養模式培養出來的學生不僅僅是局限于對某個機械產品所需生產技術的開發工作，而是從市場開發、公司運作等多個方面來考慮問題，使培養的學生在畢業后具備創新和創業兩種能力，不僅能夠勝任專業技術崗位、管理崗位而且還可以成為自主創業的能手，成為應用型、復合型、高層次人才，提高研究生的就業適應性和創業能動性。

（二）課題的市場調研是本研究生培養模式構建的前提和基礎

考慮到在職工程碩士研究生一般都有職業背景，且具有一定的實踐能力、操作能力以及職業素養，其中不乏生產單位的技術骨干對于機械產品的生產工藝甚至市場狀況都有一定的了解的特點，采用的培養模式應該由導師在自己的成果或是自己熟知的研究領域內，為學生篩選出與學科前沿發展緊密相關的、可持續發展的工程實際課題，為每一個研究生因人而異地設計好理論研究方向。在研究方向的設計上要以每個學生的研究方向為主，對研究生實施個性化管理，培養他們的學習興趣。

每位學生在拿到導師提供的工程實際課題以后，首先需要對于課題進行深入的市場調研，了解產品的生產工藝、市場推廣情況，在這個過程中培養學生對產品和技術的市場調研能力，由學生自主選擇適合自己的課題，所以在構建該種培養模式時，應該在研究生對于某種機械產品的市場調研、生產工藝創新研究、市場推廣等充分凋研的基礎上來進行。

（三）培養方案的修訂是研究生培養模式構建的關鍵

在研究生課程設置方面采取個性化培養方案，導師除了給學生選擇本領域所需的必須掌握的課程以外，還可聘請與學生選擇課題相關的交叉學科的老師作為導師組參與課程設置的工作。對于開發產品類的學生可適量加入對公司（或企業）運作相關的有關知識（比如公司的注冊、稅務登記、銀行開戶以及財務管理等方面），這些知識對于提高學生的創新和創業能力是至關重要的，可以開拓學生的思路，使學生站在更高的平臺上去思考問題，使學生不僅僅是局限于對某個機械產品的技術開發工作，而是從市場開發、公司運作等多個方面來考慮問題。對于這部分知識點，在現有的培養方案中可以采取讓學生在充分調研的基礎上撰寫市場調研報告或是采取聽取講座并撰寫專題報告的方式進行培養。

二 機械工程領域在職研究生創新及創業能力質量保障體系的構建

保障體系的建立是保證在職工程碩士研究生培養質量的基本保證，該保障體系主要包含研究生培養的硬件建設、導師隊伍的建設以及質量考核體系建設三個組成部分。

（一）研究生培養的硬件建設

對于研究生培養的硬件方面，由于在構建的培養模式下需要多學科的教學資源作為研究生的跨學科培養的硬件保障，所以作為導師應該加強與相關學科的老師的交流與合作，為多學科培養研究生打下良好的基礎。另外，在職工程碩士研究生的培養要打破封閉式的培養模式，鼓勵教師積極參與與自己的研究領域相關的企業產品市場調研及技術開發工作，并把相關的企業確定為在職研究生的培養基地，建立市場為導向，企業為主體，以產學研創新聯盟、產學研結合示范基地、創新平臺以及高校重點學科為依托的產學研結合新模式，為在職研究生的培養構建出扎實的培養平臺，為在職研究生的培養提供硬件保障。

（二）導師隊伍的建設 由于國內大部分的高校在在職研究生的培養方面還是多采用研究型人才的培養模式，所以導致了現有的導師普遍缺乏實踐經驗，本培養模式對導師提出了更高的要求。要鼓勵導師們積極開展與相關企業的合作，有可能的話還可以去企業掛職鍛煉，參加企業的產品開發、設計及技術改造，甚至參與企業的經濟運行、營銷和管理。另外要選擇相關企業的技術人才作為在職研究生培養的副導師，鼓勵導師們與副導師加強交流與合作，為在職工程碩士的培養提供高水平的導師隊伍，以確保研究生的培養質量。

另外，由于本培養模式下還需要學生掌握產品市場調研以及公司運作相關的知識點，這些工作可通過導師與企業副導師以及與學校工程實訓中心技術人員和商學院老師組成導師組的方式解決。

（三）質量考核體系建設

首先在研究生培養過程的理論學習和專業實踐能力的考核體系方面，將學生的學習態度、理解能力、分析能力、實踐能力及創新能力作為主要的考核標準，采取百分制，導師考核及同學評價及綜合測評等多種方式衡量學生的綜合素質，適當提高結合工程實際的考察課程科目的比例。對于市場調研及公司運作等知識點的考核采取在導師組指導下撰寫市場調研報告或是專題報告的方式進行。

其次在研究生培養過程的實習實踐考核及綜合能力的考核體系方面，應根據學生的企業實踐工作量、綜合表現及企業實踐單位的反饋意見等方面來考核評定成績，整體評價研究生的實踐能力。

再次在研究生培養過程的論文質量考核體系方面，評價論文是否合格的主要標準應該是看論文的應用價值或經濟效益，重點考察學生是否具備綜合運用科學理論、方法和技術手段解決工程實際問題的能力，體現論文的實用性、經濟性和社會性。

三 具體培養過程的實施和驗證

本文第一作者結合本課題的研究，將自己的研究思路用于自己的機械工程領域，在職培養的工程碩士學生的培養過程中取得了良好的效果。

本文作者的一個學生是2011年入校的在職工程碩士，進校時是一個民營企業的技術骨干，擅長數控機床編程操作等工作。作者給學生列出了3個工程實際課題，學生經過3個月的市場調研后選擇了“基于快速成型的樹脂鑄造模具的制造”課題，他認為這個課題的技術水平和市場前景廣闊，這個項目引起了他的學習興趣。本文作者聘請了我們學校工程實訓中心、商學院以及研究生處的老師作為導師組給學生制定了個性化的培養方案，培養方案中除了機械工程領域必須掌握的一些課程以外，包含了產品開發所需的知識點，包括了市場調研方法、公司注冊、稅務登記、銀行以及財務管理等知識點，并分別由相關的老師進行個別輔導。該學生經過3年的培養，不僅完成了碩士論文，而且還從原單位辭職，自己購買數控加工設備，創辦了自己的模具公司，走上了自主創業的道路。可以說該學生的表現證明本文構建的機械工程碩士創新及創業能力培養模式是合理的，在人才培養方面取得了滿意的效果。

四 結語

本文構建的培養模式及質量保障體系，在培養方案的制定上既重視了論文的學術水平也重視了論文的工程應用，滿足了社會對應用型、復合型、高層次專門人才培養質量的需求；在選題方面強調了課題的市場調研是培養模式構建的前提和基礎，充分調動了學生的學習積極性和主動性，培養了學生對產品和技術的市場調研能力；在研究生課程設置方面根據學生課題研究的需要，采取了個性化的培養方案，避免了由于機械工程研究生屬于理工科類招生范疇，課程設置只重視專業課的教育，而對于學科前沿和相關交叉學科課程的設置明顯不足的弊端。

本文構建的培養模式及質量保障體系豐富了機械工程領域在職工程碩士研究生培養過程中的研究生培養的硬件建設、導師隊伍的建設以及質量考核體系建設的研究內容，確保了研究生的培養質量；本培養模式及質量保障體系經過了作者實際培養過程的檢驗，取得了滿意的結果。

參考文獻

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[4]鄒玲，汪毅能，陳啟卷．工程碩士專業學位研究生創新教育的探索與實踐[J].教育理論探索，2013 (11)．

篇(7)

地 址：烏魯木齊市東風路2號中銀大廈32樓

乙 方：深圳市采納營銷策劃有限公司

地 址：深圳市福田區八卦四路中浩大廈12樓

簽訂地點：烏魯木齊市

經雙方協商，甲方正式聘請乙方為甲方進行市場調研、整合營銷策劃、廣告創意服務，雙方本著相互信任、互惠互利、長期合作的原則，達成本合作協議，具體條款如下：

ⅰ、合作內容及服務費用

第一項：企業內部診斷

1、 企業經營戰略

2、 企業組織形式及架構

3、 企業內部營銷管理及模式

4、 業務流程診斷

5、 員工滿意度調研

本項服務形成本次策劃服務的基本依據，供乙方奧斯曼項目組參考，不向甲方提交報告，屬于免費服務項目。

第二項： 市場調研

對河北、新疆兩地各三個城市的消費者、經銷商進行調研。

調研方式：街頭或入戶訪問、深度訪談、座談會

調研區域：烏魯木齊、喀什、石河子、石家莊、邯鄲、邢臺

樣本量：烏魯木齊消費者400例，經銷商5例

喀什消費者250例（其中維族消費者不少于100例），經銷商3例

石河子消費者250例，經銷商3例

石家莊消費者400例，經銷商5例

邯鄲消費者250例，經銷商3例

邢臺消費者250例，經銷商3例

本項服務形成《市場調研報告》，服務費貳拾萬元整。（注明：市調項目中乙方人員發生的差旅費用由乙方自行承擔。）

第三項：整合營銷策略規劃

1、營銷戰略

(1)、戰略目標

(2)、競爭戰略

(3)、目標市場戰略

(4)、推進戰略

2、品牌策略

(1)、品牌定位

(2)、品牌核心價值

(3)、品牌寫真

(4)、品牌規劃

(5)、品牌延伸

3、營銷組合策略

(1)、產品策略

(2)、價格策略

(3)、渠道策略

(4)、傳播策略

4、整合傳播策略

本項服務形成《整合營銷策劃大綱》，服務費為壹拾萬元整。

第四項： 平面設計

平面設計包括如下內容：

1、海報(一款)

2、報紙廣告(三款)

3、折頁(一款)

4、燈箱(一款)

5、立牌(一款)

6、促銷卡(一款)

7、單頁(一款)

本項服務形成《平面設計及應用手冊》，服務費陸萬元整。

(注：其中設計部分不包括菲林費、印刷費、模特費等費用)

第五項：影視創意

共四款創意(提供電視腳本)

本項服務形成《電視腳本》，服務費貳萬元整。

第六項：培訓

由朱總及采納專家進行策略營、銷售管理、品牌三場專題培訓；

本項服務為采納友情項目，不另行收費。

以上四項收費服務項目費用總計38萬元人民幣。

ⅱ、合作方式和要求

1、乙方向甲方提供合同中規定的策劃、設計方案，并收取服務費，甲方應及時向乙方付費。

2、甲方對乙方的所有方案具有審定權、修改權，并有權要求乙方按時修正。

3、乙方應按時完成合同規定的各項任務，甲方應對乙方的工作成果及時反饋。

4、乙方向甲方提供的各類方案需經乙方朱玉童總經理審定并簽字同意，在甲、乙雙方合作過程腫，對重要會議甲方要求朱玉童總經理親自參加。

5、經雙方商定認可的任何方案(以甲方簽字為準)，甲乙雙方均不得擅自改動，否則引起的問題由改動方負責。