序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇形象設(shè)計(jì)論文范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

VI部分作為CI設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，也一直是平面設(shè)計(jì)教育的重點(diǎn)。以往的VI部分多用于傳統(tǒng)平面媒介的（如印刷品、產(chǎn)品包裝等）傳播，但隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)形象傳播有了更多的媒介，這些媒介對(duì)VI的要求有了與傳統(tǒng)平面設(shè)計(jì)不同的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，VI的使用更多存在于電子媒介中，用傳統(tǒng)VI設(shè)計(jì)的思路設(shè)計(jì)這樣的新型企業(yè)形象是行不通的。因而教師應(yīng)思考如何借助平面設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)中的信息有效傳達(dá)、感官愉悅解決電子媒介中框架、邏輯、流程等問(wèn)題。如今設(shè)計(jì)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)度和細(xì)化度在逐年增高，但對(duì)于設(shè)計(jì)人才的需求仍然側(cè)重復(fù)合型人才。對(duì)于平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)而言，其從業(yè)人員可替代性強(qiáng)，從業(yè)人數(shù)較多，如何增加學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？這要求教師在講授課程的同時(shí)，盡量了解社會(huì)發(fā)展的最新需要，將新的思想融入教學(xué)。表面上看起來(lái)這好像是“跨界”的嘗試，實(shí)際上還是屬于同一種設(shè)計(jì)框架內(nèi)的思考。以導(dǎo)視設(shè)計(jì)為例，導(dǎo)視設(shè)計(jì)已經(jīng)形成了完整而科學(xué)的設(shè)計(jì)課程，它并不屬于企業(yè)形象設(shè)計(jì)。但導(dǎo)視設(shè)計(jì)又與企業(yè)形象設(shè)計(jì)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，導(dǎo)視設(shè)計(jì)必須和VI形成一定的聯(lián)系，不能完全脫離VI而存在，又要和VI有一定區(qū)別。然而，在許多企業(yè)形象設(shè)計(jì)的教材中，這點(diǎn)并沒(méi)有被提及。如今，導(dǎo)視設(shè)計(jì)被各類(lèi)企業(yè)廣泛重視，學(xué)生有必要在學(xué)習(xí)企業(yè)形象設(shè)計(jì)時(shí)接觸導(dǎo)視設(shè)計(jì)并深入研究。

二、BI和MI的嘗試學(xué)習(xí)

凡是成功的企業(yè)形象，通常都具有其特有的文化背景與文化個(gè)性。學(xué)生在學(xué)習(xí)CI設(shè)計(jì)的過(guò)程中首先遇到的問(wèn)題是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)“企業(yè)”這樣一個(gè)看似熟悉卻非常陌生的詞匯無(wú)法產(chǎn)生設(shè)計(jì)的興趣，更無(wú)從知曉企業(yè)文化、企業(yè)行為準(zhǔn)則這些看起來(lái)與自己的生活毫無(wú)關(guān)系的內(nèi)容。這時(shí)，教師需要指引學(xué)生構(gòu)建一個(gè)虛擬的“企業(yè)”，對(duì)這個(gè)企業(yè)的形象進(jìn)行全方位的設(shè)計(jì)。其次，學(xué)生遇到的第二個(gè)問(wèn)題是當(dāng)自己的設(shè)計(jì)不被甲方認(rèn)可時(shí)如何與甲方進(jìn)行有效溝通。這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵其實(shí)是設(shè)計(jì)師身份的轉(zhuǎn)變，即如何站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不了解商業(yè)規(guī)則，當(dāng)學(xué)生成功進(jìn)入設(shè)計(jì)角色進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)時(shí)，自身的角色發(fā)生了改變，不再僅僅以一個(gè)設(shè)計(jì)師的身份介入企業(yè)形象設(shè)計(jì)，而是以一名企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的身份進(jìn)行思考，這樣換位思考的結(jié)果會(huì)使學(xué)生在今后的工作中更準(zhǔn)確地探知甲方的需求。與此同時(shí)，學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)不再局限于視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，而是從企業(yè)的各個(gè)方面探討如何構(gòu)建企業(yè)形象，進(jìn)而認(rèn)識(shí)到BI和MI也是重要的組成部分，并嘗試建立具有企業(yè)特色的行為識(shí)別與理念識(shí)別。這似乎又一次進(jìn)入了“跨界”的思考，這個(gè)跨界不同于傳統(tǒng)意義上“將兩種不同專(zhuān)業(yè)或技術(shù)結(jié)合在一起”的定義，而是更加廣泛的跨界，這對(duì)于探索高校培養(yǎng)復(fù)合型人才的方法具有積極的意義。

三、結(jié)語(yǔ)

篇(2)

研究汾酒視覺(jué)形象設(shè)計(jì)與推廣有諸多問(wèn)題可以探索，針對(duì)本次的研究目的和本人的工作實(shí)踐，本文準(zhǔn)備僅就其系列白酒產(chǎn)品中的包裝設(shè)計(jì)和推廣研究這兩方面的問(wèn)題做深入的探討和解釋?zhuān)c此無(wú)關(guān)的其它問(wèn)題暫不在此處過(guò)多的涉及.這樣可以更加突出本次研究的目的.

2汾酒品牌的包裝設(shè)計(jì)

汾酒系列白酒的包裝設(shè)計(jì)是其形象設(shè)計(jì)的重要組成部分.設(shè)計(jì)者結(jié)合汾酒特點(diǎn)，根據(jù)消費(fèi)者的市場(chǎng)需要，成功地設(shè)計(jì)了汾酒系列的包裝.在這些包裝的形象設(shè)計(jì)中，有以下諸多問(wèn)題值得我們?cè)O(shè)計(jì)者給予關(guān)注.

2.1汾酒包裝設(shè)計(jì)的成功之處

汾酒是我國(guó)清香型白酒的杰出代表.汾酒的生產(chǎn)不僅具有精湛的工藝，而且還有著悠久的歷史，特別是融入了中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，使其在國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的信譽(yù).現(xiàn)代的設(shè)計(jì)者，根據(jù)汾酒的特點(diǎn)，在其外包裝的設(shè)計(jì)上，也取得了令同行矚目的設(shè)計(jì)成果.

2.1.1凸現(xiàn)歷史文化的包裝形象設(shè)計(jì)

汾酒的包裝形象設(shè)計(jì)涉及到兩個(gè)方面的內(nèi)容，其一是汾酒酒瓶外包裝盒的形象設(shè)計(jì)，其二是汾酒內(nèi)包裝酒瓶上的包裝設(shè)計(jì)，這兩個(gè)層面的包裝設(shè)計(jì)都值得我們關(guān)注.例如，在53度玻汾系列的白酒酒瓶上，設(shè)計(jì)者為我們?cè)O(shè)計(jì)了這樣的圖案：傳統(tǒng)的潔白的酒瓶上，貼著一個(gè)汾酒的商標(biāo)，整個(gè)汾酒的商標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)方形，外邊是紅色的圖案，里邊是潔白的空地.在這個(gè)潔白的空間上，有兩個(gè)醒目的紅色的漢字“汾酒”.這樣的商標(biāo)形象不僅讓消費(fèi)者聯(lián)想到了“清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂，借問(wèn)酒家何處有，牧童遙指杏花村”的古詩(shī)里那朵美麗的杏花，而且還激發(fā)了消費(fèi)者宴飲的欲望，從而加深了消費(fèi)者對(duì)山西杏花村汾酒的記憶.再如竹葉青是汾酒系列白酒中一個(gè)著名的品牌.為了配合竹葉青系列汾酒的銷(xiāo)售，設(shè)計(jì)者為其設(shè)計(jì)了這樣的外包裝：整個(gè)包裝盒全部用與竹葉一樣的綠色渲染，然后在其顯著的位置用白色的字體書(shū)寫(xiě)繁體的“竹葉青酒”四個(gè)大字，并給這四個(gè)漢字配以淡淡的竹葉做為襯托.這樣的形象設(shè)計(jì)既能突出竹葉青酒的特點(diǎn)，又能讓消費(fèi)者從那四個(gè)繁體漢字上，知曉竹葉酒的歷史.特別是當(dāng)消費(fèi)者打開(kāi)這個(gè)紙包裝后，酒瓶上的設(shè)計(jì)更是讓人稱(chēng)奇：與竹葉一樣的酒瓶上，貼著與外邊紙包裝一樣的商標(biāo)圖案，這個(gè)圖案在里邊竹葉一樣顏色的酒的襯托下，更使愛(ài)酒者產(chǎn)生非喝不可的宴飲欲望.

2.1.2凸現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)的包裝形象設(shè)計(jì)

在汾酒的包裝形象設(shè)計(jì)中，為了突出不同品質(zhì)的汾酒，設(shè)計(jì)者不僅注重外邊紙包裝的形象設(shè)計(jì)，而且也非常注重酒瓶的形象設(shè)計(jì).為了配合十年陳釀的汾酒銷(xiāo)售，設(shè)計(jì)者為其設(shè)計(jì)了這樣的酒瓶形象：整個(gè)汾酒的瓶體像一個(gè)壇子，并且把古代生活中那種壇的顏色賦予了這種汾酒的酒瓶，使整個(gè)酒瓶呈現(xiàn)出紫檀色，凝重而古樸.然后設(shè)計(jì)者在古樸的酒瓶上，用白色的字體書(shū)寫(xiě)“老白汾酒”四個(gè)字.這個(gè)包裝形象既向它的消費(fèi)者告知了這種汾酒的類(lèi)型，即老白酒系列的汾酒；又用它那古老的紫檀色和古老的壇形酒瓶向它的消費(fèi)者訴說(shuō)了自己的年代特點(diǎn)：十年陳釀.

2.1.3凸現(xiàn)產(chǎn)品消費(fèi)需要的形象設(shè)計(jì)

消費(fèi)者對(duì)汾酒的消費(fèi)需要表現(xiàn)在諸多的方面.歸納起來(lái)大致如下：首先，針對(duì)喜慶宴飲需要的白酒.因?yàn)闊o(wú)酒不成席，更何況有重大的喜事需要慶祝.其次，針對(duì)所謂的“白事”的宴飲需要.在中國(guó)傳統(tǒng)文化中有“紅、白”喜事之說(shuō).前者，“紅”喜事主要指針對(duì)婚慶為主的喜慶之事，后者“白”喜事，主要針對(duì)老人去世宴飲需求.再次，針對(duì)消費(fèi)者的文化品味的需要.即有些白酒的消費(fèi)者在其具體的宴飲過(guò)程中，非常注重酒文化.所謂酒文化，這里指對(duì)白酒所蘊(yùn)含的文化品味而言.針對(duì)這三類(lèi)不同的消費(fèi)需要，汾酒的設(shè)計(jì)者為其設(shè)計(jì)了三類(lèi)不同的包裝形象.針對(duì)第一種消費(fèi)需求，即傳統(tǒng)的婚慶宴飲需要，汾酒的設(shè)計(jì)者不僅設(shè)計(jì)出了整體紅色的外包裝，而且，就連里邊的酒瓶，也使之體現(xiàn)了對(duì)“紅”喜事的宴飲需要.如老白酒系列的45度壇封15年系列汾酒.它的外包裝是紅色的紙包裝，它的內(nèi)包裝酒瓶是鮮紅色的酒瓶.無(wú)論里外，都能給人一種喜慶的宴飲氣氛.針對(duì)第二種情況，即“白”喜事的需要，汾酒設(shè)計(jì)者又設(shè)計(jì)出了通體白色的酒瓶盛裝的汾酒.當(dāng)然了，這樣的區(qū)分并非完全如此.在此只是為了敘述分類(lèi)的需要“，紅、白”喜事之說(shuō)是相對(duì)而言.針對(duì)第三類(lèi)消費(fèi)者，汾酒的設(shè)計(jì)者在其包裝形象設(shè)計(jì)上，非常注重形象的文化品味.以滿(mǎn)足這類(lèi)消費(fèi)者對(duì)汾酒的需求.如有一款清香型的，酒精度為53度的汾酒，設(shè)計(jì)者為其設(shè)計(jì)了一個(gè)紫砂的酒瓶.在這個(gè)酒瓶上，設(shè)計(jì)者沒(méi)有使用常用的紙質(zhì)商標(biāo)，而是通過(guò)雕刻的方法，在其酒瓶上雕刻出一個(gè)古樸的“汾”字.這款酒瓶的設(shè)計(jì)非常有傳統(tǒng)文化韻味.不論是酒瓶的質(zhì)地，還是其商標(biāo)的使用，都非常適合注重文化品味的消費(fèi)者使用.

2.2汾酒包裝設(shè)計(jì)的改進(jìn)之處

在汾酒的包裝形象設(shè)計(jì)中有許多成功之處值得我們借鑒和利用.但在其包裝形象的設(shè)計(jì)中，也有許多問(wèn)題值得我們?cè)谠O(shè)計(jì)中注意和思考：首先，我們應(yīng)該突出地域特色，即在包裝設(shè)計(jì)中突出汾酒產(chǎn)地的地域特點(diǎn).在包裝形象設(shè)計(jì)中融入地域特色，既可以使消費(fèi)者了解到汾酒產(chǎn)地的地域文化，又可以為汾酒做到很好的宣傳作用.其次，在汾酒的包裝形象設(shè)計(jì)中，我們應(yīng)該引入現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，注意包裝形象中的各種形象因素的綜合性使用.通過(guò)圖形、色彩、編排等各種視覺(jué)因素，突出其產(chǎn)品質(zhì)量的特點(diǎn)和文化品味.再次，注意汾酒形象設(shè)計(jì)中的書(shū)法字體的變化.綜觀(guān)汾酒包裝形象設(shè)計(jì)中的字體，其中很少有突出汾酒特質(zhì)的書(shū)法性改變.

3汾酒的推廣研究

汾酒的推廣研究涉及到很多方面的問(wèn)題.這里僅就與形象設(shè)計(jì)相關(guān)的事項(xiàng)對(duì)汾酒的推廣及其相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行闡釋和說(shuō)明.

3.1汾酒分類(lèi)的形象設(shè)計(jì)

為了使汾酒系列產(chǎn)品走向世界，我們?cè)O(shè)計(jì)者為其設(shè)計(jì)了個(gè)性鮮明的產(chǎn)品形象.但是在汾酒的形象設(shè)計(jì)中，我們應(yīng)該針對(duì)不同的汾酒類(lèi)型設(shè)計(jì)不同的形象.根據(jù)汾酒的酒精含量，可以把其簡(jiǎn)單地分為高度汾酒和中度汾酒、低度汾酒等三大類(lèi).針對(duì)這三類(lèi)酒精濃度不同的汾酒，我們應(yīng)該為其設(shè)計(jì)不同的形象，提示消費(fèi)者在具體的宴飲中給予注意.如針對(duì)酒精含量較低的汾酒，我們可以設(shè)計(jì)一些警示性不強(qiáng)的圖案形象，針對(duì)酒精含量較高的汾酒產(chǎn)品，我們可以設(shè)計(jì)一些警示作用明顯的圖案形象.通過(guò)這種汾酒形象的設(shè)計(jì)變化，向其消費(fèi)者提示汾酒的酒精含量.這不僅是我們?cè)O(shè)計(jì)中的創(chuàng)新，也是我們針對(duì)汾酒銷(xiāo)售而進(jìn)行形象設(shè)計(jì)的成果.綜觀(guān)全國(guó)的酒類(lèi)外包裝，目前還沒(méi)有一家酒類(lèi)生產(chǎn)廠(chǎng)商采用這樣的設(shè)計(jì)，通常只是用很小的文字在酒類(lèi)產(chǎn)品的包裝上標(biāo)注酒產(chǎn)品的酒精含量.因此，我們可以在形象設(shè)計(jì)中，考慮這種設(shè)計(jì)思路的可行性.根據(jù)汾酒的消費(fèi)群體，我們可以把汾酒簡(jiǎn)單地分為兩大類(lèi).即普通的宴飲需求類(lèi)和文化品味的宴飲需求兩大類(lèi).在第一類(lèi)普通的宴飲需要中，宴飲所需要的汾酒，往往是目的明確，不需要太多的文化因素.因此，在為這一類(lèi)人的宴飲需要設(shè)計(jì)汾酒形象的時(shí)候，可以把“簡(jiǎn)單、明了”作為設(shè)計(jì)要求.只要使消費(fèi)者大致知道具體消費(fèi)的汾酒品質(zhì)即可；對(duì)于第二類(lèi)文化宴飲需要的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，我們的汾酒形象設(shè)計(jì)不僅要使消費(fèi)者知曉汾酒的具體品質(zhì)，還要使這一類(lèi)汾酒消費(fèi)者在具體的消費(fèi)中，感受到汾酒背后具體的文化韻味.

3.2汾酒消費(fèi)范圍的形象設(shè)計(jì)

根據(jù)汾酒的銷(xiāo)售范圍，設(shè)計(jì)不同的形象.汾酒既是中國(guó)的名酒，又是世界的名酒.這就導(dǎo)致了汾酒在銷(xiāo)售中需要面對(duì)不同的消費(fèi)群體.因?yàn)檫@些消費(fèi)者所處地域的不同，設(shè)計(jì)者在為汾酒進(jìn)行相關(guān)形象設(shè)計(jì)的時(shí)候，一定要考慮到這些地域差別對(duì)形象設(shè)計(jì)的影響.

3.3汾酒形象設(shè)計(jì)中的借鑒

汾酒的形象設(shè)計(jì)與其它酒類(lèi)的形象設(shè)計(jì)有著相同之處.因?yàn)樗鼈儗儆谕粋€(gè)產(chǎn)品類(lèi)別，因此彼此之間有許多的借鑒之處可以參考.例如，勁酒的形象設(shè)計(jì)，酒鬼酒的形象設(shè)計(jì)，都有許多地方可以讓設(shè)計(jì)者改進(jìn)汾酒的形象設(shè)計(jì).特別是勁酒中的標(biāo)志性的書(shū)法字體“勁”的使用，更對(duì)汾酒的形象設(shè)計(jì)有著重要的啟示作用.不僅是酒類(lèi)的形象可以借鑒，即使是其它類(lèi)別產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)，也可以為汾酒的設(shè)計(jì)提供參考和幫助.這種借鑒既是一種創(chuàng)作，又是一種發(fā)展.因此，在汾酒的形象設(shè)計(jì)中，我們對(duì)此應(yīng)該給予更大的關(guān)注.

4結(jié)論

篇(3)

一個(gè)人的形象并非一成不變的，而是會(huì)隨著時(shí)間的推移，接觸的深入、全面的了解而不斷地發(fā)生變化。當(dāng)他與他人反復(fù)接觸產(chǎn)生的印象與原有印象相吻合時(shí)，個(gè)人良好的形象便會(huì)得到強(qiáng)化；當(dāng)他與他人反復(fù)接觸產(chǎn)生的印象與原有印象錯(cuò)位，甚至相差甚遠(yuǎn)時(shí)，個(gè)人形象就會(huì)隨之發(fā)生改變。這也說(shuō)明，一個(gè)人良好的形象需要進(jìn)行更新和完善，否則就有可能失去光澤；與之相反，一個(gè)人的不良形象通過(guò)自身努力，亦可被新的完美形象所代替。

2高校圖書(shū)館館員形象設(shè)計(jì)

高校圖書(shū)館館員的形象設(shè)計(jì)，主要是指高校圖書(shū)館館員形象的錘煉和塑造。既然，高校圖書(shū)館館員的形象是其良好的內(nèi)功素質(zhì)的外化表現(xiàn)。那么，高校圖書(shū)館館員的形象設(shè)計(jì)也就必須從他們的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)兩個(gè)方面來(lái)更新和完善。

2．1外在形象

高校圖書(shū)館館員的外在形象是一種客觀(guān)存在，反映的是圖書(shū)館館員的一種精神風(fēng)貌，對(duì)大學(xué)生有著不可忽視的影響。高校圖書(shū)館館員的外在形象大體上分為：儀表、語(yǔ)言、行為等。

2．1．1儀表。儀表包括人的儀容、容貌和著裝等。在現(xiàn)代社會(huì)，儀表外在形象是事物存在的一種空間形式，也是精神狀態(tài)的一種表述，它作用于人們的感官。如果一個(gè)人五官端正、著裝得體大方，便會(huì)給人留下良好的第一印象。作為高校教育者之一的圖書(shū)館館員，為了給師生們留下美好的外在形象，女士應(yīng)勤洗頭、但不應(yīng)燙染過(guò)于夸張的發(fā)型和顏色夸張的頭發(fā)；不應(yīng)留過(guò)長(zhǎng)的指甲，涂顏色夸張的指甲油以及化過(guò)濃的妝。男士應(yīng)勤洗頭，不應(yīng)胡須邋遢。男女館員均應(yīng)保持面部清爽，以體現(xiàn)作為教師的形象。著裝上，由于圖書(shū)館作為一個(gè)服務(wù)型的管理機(jī)構(gòu)，在正式場(chǎng)合，如會(huì)議和上班時(shí)間，本人建議應(yīng)穿著大方得體、能突顯學(xué)校特色的統(tǒng)一的工作服，這樣一方面便于學(xué)生識(shí)別，能更有效便捷的給學(xué)生提供服務(wù)。另一方面，統(tǒng)一的工作服，能增強(qiáng)圖書(shū)館館員的責(zé)任感，穿著得體的工作服能讓學(xué)生產(chǎn)生尊敬之情。在戶(hù)外、私人交往中，圖書(shū)館館員的服飾應(yīng)貼近生活，可以穿著凸顯個(gè)人氣質(zhì)的服飾，有自己獨(dú)特風(fēng)格，但也不應(yīng)過(guò)度夸張。這樣可以潛移默化的帶領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)略多種多樣的生活方式和情趣，同時(shí)也容易讓學(xué)生產(chǎn)生親近感，便于與學(xué)生溝通。面部表情是一個(gè)人內(nèi)心世界的外在反應(yīng)。作為高校教育者之一的圖書(shū)館館員，應(yīng)盡量和顏悅色的與學(xué)生溝通，這樣更容易拉近與學(xué)生之間的距離。不過(guò)在與人的交往中，館員的面部表情應(yīng)是根據(jù)自己的內(nèi)心有不同的反應(yīng)，一味的和顏悅色反而讓學(xué)生產(chǎn)生不真實(shí)和虛偽的感覺(jué)。同時(shí)豐富多彩的面部表情能讓學(xué)生體會(huì)多種多樣的人類(lèi)情感，在促進(jìn)教師身心健康發(fā)展的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到一定積極的作用。

2．1．2語(yǔ)言。這里指的是口頭表達(dá)語(yǔ)言。語(yǔ)言是人與人之間交流的最主要的方式。一個(gè)人的語(yǔ)言從某一方面顯現(xiàn)出一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)。它是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是學(xué)生從圖書(shū)館館員那里獲得信息和知識(shí)的最主要的途徑。作為高校圖書(shū)館館員在與學(xué)生進(jìn)行交流、傳授知識(shí)和輔導(dǎo)咨詢(xún)的時(shí)候，最主要的也是通過(guò)口頭語(yǔ)言。俗語(yǔ)云：言為心聲，語(yǔ)為人鏡。高校圖書(shū)館館員作為高校教育者之一的團(tuán)體，在給學(xué)生提供服務(wù)交流溝通時(shí)，館員的語(yǔ)言應(yīng)條理清晰，語(yǔ)調(diào)適中，語(yǔ)速適中，抑揚(yáng)頓挫，便于學(xué)生理解消化。同時(shí)，應(yīng)知之為知之，不知為不知，切忌故弄玄虛，夸大其詞。這樣，便可給師生以真實(shí)、親切感。

2．1．3行為。行為舉止是一個(gè)人的肢體語(yǔ)言。即一個(gè)人站、坐、走等各種姿勢(shì)。它也是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。高校圖書(shū)館館員作為高校教育者之一，其行為舉止對(duì)學(xué)生起到一定引導(dǎo)作用。在正式場(chǎng)合，高校圖書(shū)館館員的行為舉止應(yīng)大方、得體。站立時(shí)應(yīng)挺拔，坐姿要端正，行走時(shí)應(yīng)步伐從容。優(yōu)雅的行為舉止能夠讓學(xué)生受到良好的熏陶，但是個(gè)性鮮明的行為舉止能讓學(xué)生更有真實(shí)感，讓學(xué)生從客觀(guān)的角度去體會(huì)教師的思想和感情。

2．2內(nèi)在素質(zhì)

圖書(shū)館館員外在形象是其內(nèi)在素質(zhì)的反映，因此，圖書(shū)館館員要提升自身的形象，除了在日常生活中注重自身外在形象設(shè)計(jì)外，更應(yīng)該加強(qiáng)自身內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng)。這里談到的內(nèi)在素質(zhì)包括如下幾個(gè)方面。

2．2．1良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。中山大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)程煥文先生指出，圖書(shū)館工作職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)涵是：對(duì)工作忠于職守、精益求精；對(duì)文獻(xiàn)愛(ài)護(hù)備至、積極利用；對(duì)讀者滿(mǎn)腔熱忱、千方百計(jì)；對(duì)同事嚴(yán)于律己、顧全大局；對(duì)外部精誠(chéng)合作、公平競(jìng)爭(zhēng)。高校圖書(shū)館館員是主流文明的傳播者和教育者，高尚的職業(yè)道德是保證圖書(shū)館員做好本職工作的必要條件，圖書(shū)館員的職業(yè)道德對(duì)大學(xué)生的道德修養(yǎng)有著深刻的影響。在大學(xué)生眼中，圖書(shū)館是知識(shí)的殿堂，圖書(shū)館員是正義的化身。圖書(shū)館員只有以自己純潔的靈魂，高尚的品格去影響、教育學(xué)生，才能無(wú)愧于圖書(shū)館員的稱(chēng)號(hào)，塑造良好的圖書(shū)館員形象，也才能正確履行高校圖書(shū)館員的職責(zé)，為高校培養(yǎng)具有優(yōu)良品質(zhì)的新一代大學(xué)生貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2．2．2廣博的文化知識(shí)。隨著時(shí)代的發(fā)展，一些新的知識(shí)、學(xué)科不斷的出現(xiàn)，同時(shí)還出現(xiàn)一些跨專(zhuān)業(yè)學(xué)科和復(fù)合型專(zhuān)業(yè)學(xué)科的出現(xiàn)。新時(shí)代的圖書(shū)館館員如果不了解多種學(xué)科知識(shí)，不能跟隨時(shí)展，了解新知識(shí)、新資訊，就很難適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展。高校圖書(shū)館館員所服務(wù)的群體主要是學(xué)生和教師。大學(xué)生是新時(shí)代的主力軍，他們對(duì)新鮮事物、新興的知識(shí)充滿(mǎn)著好奇，同時(shí)這個(gè)時(shí)期的人，很容易接受新鮮事物。如果圖書(shū)館館員不學(xué)習(xí)新的知識(shí)，就很難在與學(xué)生的溝通中達(dá)到共識(shí)，從而對(duì)其進(jìn)行高品質(zhì)服務(wù)。亦正如此，高校圖書(shū)館館員在日常工作中，一定要加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。

2．2．3嫻熟的職業(yè)技能。具備嫻熟的職業(yè)技能是從事圖書(shū)館工作的必要條件。這里的職業(yè)技能包括：圖書(shū)專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能、計(jì)算機(jī)操作技能和外語(yǔ)技能。首先，具備一定的圖書(shū)專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能，在對(duì)讀者提供服務(wù)時(shí)，就能夠更準(zhǔn)確地幫助讀者快速的查找到自己需要的書(shū)籍、資料。同時(shí)具備一定的圖書(shū)專(zhuān)業(yè)相關(guān)技能，就能熟練的進(jìn)行新書(shū)和期刊的錄入、編目，為讀者在計(jì)算機(jī)上查找資料提供良好的服務(wù)。其次，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的工作學(xué)習(xí)和生活越來(lái)越與計(jì)算機(jī)應(yīng)用密切相關(guān)。圖書(shū)館館員使用計(jì)算機(jī)既能提高服務(wù)質(zhì)量，又能提高服務(wù)速度，使得人腦從大量的繁瑣信息儲(chǔ)存中解放出來(lái)，給人大腦空間去學(xué)習(xí)、處理更多、更復(fù)雜、更有用的事情。因此，在辦公自動(dòng)化的背景下，相對(duì)熟練的計(jì)算機(jī)操作水平是新時(shí)代圖書(shū)館館員所必須具備的職業(yè)技能之一。再次，在中外友好交流、學(xué)習(xí)的背景下，隨著館藏圖書(shū)、資料國(guó)際化的趨勢(shì)，圖書(shū)館不僅有中文的書(shū)籍，還訂閱了大量的外文書(shū)籍。圖書(shū)館館員具備一定的外語(yǔ)技能，不僅在給學(xué)習(xí)外文的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，還能給外教和學(xué)校教師提供優(yōu)質(zhì)的外文文獻(xiàn)編譯報(bào)道等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2．2．4健全的心理素質(zhì)。所謂心理素質(zhì)是在遺傳基礎(chǔ)之上，在教育與環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)主體實(shí)踐訓(xùn)練所形成的性格品質(zhì)與心理能力的綜合體現(xiàn)。隨著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)化和信息化的時(shí)代背景下，人們的社會(huì)生活都在“提速”。在面臨外部和內(nèi)部環(huán)境的雙重壓力下，一個(gè)良好的心理素質(zhì)是我們順利進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)和工作所必須具備的條件。作為高校圖書(shū)館館員，作為人類(lèi)精神文明的傳播者和教育者之一，健康的心理素質(zhì)有利于館員完成每天重復(fù)而又單調(diào)的工作，從而通過(guò)“復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單做、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做的方式達(dá)到成功。另一方面，健康的心理素質(zhì)有利于館員在服務(wù)學(xué)生的同時(shí)將自己正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)傳播給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生形成積極向上、健康的心智，為學(xué)生成才起到潛移默化的作用。

篇(4)

對(duì)伽達(dá)默爾而言，詮釋過(guò)程真正的實(shí)現(xiàn)，包括了解釋者的自我與被解釋者。這一同時(shí)的發(fā)生，就構(gòu)成了游戲本身。如果以打球作為范例，在球（設(shè)計(jì)）經(jīng)由游戲者所形成的往返重復(fù)的律動(dòng)中，游戲者或打球這件事都因這顆球的往返動(dòng)作而“被牽著跑”。同時(shí)，球這個(gè)游戲也被施展開(kāi)來(lái)，球（類(lèi)）游戲的精神就依附在這顆球上，這就是真理所在。游戲所強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)“自我展現(xiàn)”的作用。在藝術(shù)經(jīng)驗(yàn)里，真理的存在不表示某個(gè)行為或主體的自由自在，而是游戲所形成的一個(gè)歷史經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)游戲動(dòng)作的展現(xiàn)。游戲是一個(gè)理解的過(guò)程。而引申至企業(yè)形象設(shè)計(jì)，在這個(gè)“企業(yè)形象的游戲”里，對(duì)視覺(jué)設(shè)計(jì)、環(huán)境與人的態(tài)度而言，它們就變成一個(gè)（準(zhǔn)備）被詮釋的對(duì)象，一個(gè)可閱讀的文本，一個(gè)游戲中的“那顆球”。

設(shè)計(jì)是“被觀(guān)者拋來(lái)拋去、不斷重復(fù)律動(dòng)的那顆球”，它是“表象上”被詮釋的對(duì)象，被詮釋的文本，但其實(shí)設(shè)計(jì)本身并不是真正的、最終的那個(gè)對(duì)象。真正的那個(gè)對(duì)象實(shí)際上是企業(yè)形象本身。那么最終完成這個(gè)游戲的意義就在于“企業(yè)形象”這件事被展開(kāi)。對(duì)企業(yè)而言，它向外界說(shuō)了話(huà)；對(duì)于觀(guān)者而言，理解了這個(gè)企業(yè)的文化，因此賦予了其對(duì)這個(gè)企業(yè)形象的一個(gè)詮釋?zhuān)⑶覍⒆陨砣谌脒@個(gè)企業(yè)形象之中，在其中尋求自身對(duì)企業(yè)理念、精神的認(rèn)同之處，去發(fā)覺(jué)在集體意識(shí)下的一個(gè)屬于自己的空間。而旁觀(guān)者通過(guò)從觀(guān)察的角度來(lái)決定自身是否要躍上舞臺(tái)也成為詮釋文本的參與者之一，去參與這個(gè)游戲。企業(yè)形象的游戲在舞臺(tái)上不斷地吸引臺(tái)下的觀(guān)眾參與其中，以現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)就是企業(yè)不斷地吸引消費(fèi)者消費(fèi)。觀(guān)眾登上舞臺(tái)，參與游戲，也會(huì)有新的觀(guān)眾填補(bǔ)舞臺(tái)下空出的空缺，如此循環(huán)，臺(tái)上的詮釋越來(lái)越豐富，同時(shí)，也一直不斷地有新觀(guān)眾加入，企業(yè)形象的推展也就越加豐富與開(kāi)闊。以星巴克咖啡（Starbucks）為例，在市區(qū)內(nèi)街頭林立的星巴克改變了都市人的飲食習(xí)慣與社交方式，人們把到星巴克喝咖啡、聊天、閱讀、社交作為一項(xiàng)好品位的代名詞。他們的產(chǎn)品不單是咖啡，而且是咖啡店的體驗(yàn)文化，咖啡只是一種載體。而正是通過(guò)咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客。咖啡的消費(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。

場(chǎng)所本身已然不只是原來(lái)所被賦予的功能和定義，消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)和場(chǎng)所的詮釋不斷地?cái)U(kuò)大，使當(dāng)中的內(nèi)涵也更加豐富。消費(fèi)者不斷地進(jìn)入場(chǎng)所之中，也因此不斷地詮釋著企業(yè)文化。同時(shí)，在閱讀企業(yè)的形象設(shè)計(jì)時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于設(shè)計(jì)的詮釋與企業(yè)形象不斷地相互激蕩，在持續(xù)的詮釋過(guò)程中，無(wú)論是“有形的設(shè)計(jì)”或是“無(wú)形的設(shè)計(jì)”，設(shè)計(jì)本身在企業(yè)形象傳達(dá)的游戲規(guī)則中不斷地被“游戲”著，設(shè)計(jì)本身的含義愈加豐富，而企業(yè)形象的強(qiáng)度也不斷地被增強(qiáng)著。一個(gè)游戲通過(guò)參與者的加入，多樣詮釋的產(chǎn)生使游戲本身內(nèi)容的豐富性也愈加精彩。企業(yè)理念經(jīng)由包裝形成其游戲規(guī)則，有了參與者之后，則豐富了游戲的內(nèi)涵，游戲規(guī)則與游戲的參與者共同演繹了這出戲，“游戲”了游戲，完成了游戲，游戲也因此得以建立。消費(fèi)者與企業(yè)此二者緊密互動(dòng)、互扣，形成強(qiáng)而有力的企業(yè)識(shí)別，而展現(xiàn)整體企業(yè)形象的功能也得以施展開(kāi)來(lái)。

企業(yè)的理念和精神也憑借企業(yè)形象設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的溝通而得以確立，也就是成為一個(gè)游戲的主體。本文以這個(gè)游戲概念為立論的基礎(chǔ)，嘗試將伽達(dá)默爾哲學(xué)詮釋學(xué)中的游戲概念應(yīng)用于企業(yè)形象設(shè)計(jì)中，探討哲學(xué)觀(guān)點(diǎn)應(yīng)用于設(shè)計(jì)的可能性，以及當(dāng)中設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通過(guò)程，這未嘗不是一個(gè)新的觀(guān)點(diǎn)。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域后續(xù)的發(fā)展與研究上，這個(gè)問(wèn)題或許是一個(gè)有待發(fā)掘的方向。

作者：于亮

篇(5)

首先，可以提高網(wǎng)店知名度，促進(jìn)網(wǎng)店發(fā)展。品牌是企業(yè)生存發(fā)展的重要因素，品牌形象是品牌的“名片”，根據(jù)戴維阿克的品牌理論，一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌往往更能獲得消費(fèi)者的青睞。在眼球經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在網(wǎng)絡(luò)中通過(guò)品牌形象化視覺(jué)應(yīng)用，對(duì)顧客的視覺(jué)造成強(qiáng)攻，實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)客戶(hù)群的溝通，再以此向客戶(hù)群傳達(dá)商品信息、服務(wù)理念和品牌文化，達(dá)到商品營(yíng)銷(xiāo)與塑造品牌形象的目的。因此，品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)店鋪營(yíng)銷(xiāo)中起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)店可以通過(guò)VI系統(tǒng)提升企業(yè)的形象，全方位地反映企業(yè)的理念促進(jìn)品牌的發(fā)展。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者心中樹(shù)立企業(yè)的整體形象，將企業(yè)的有效信息傳達(dá)給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者的意識(shí)不斷加強(qiáng)，從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，使消費(fèi)者成為企業(yè)的忠實(shí)顧客。隨著網(wǎng)店數(shù)量的不斷遞增，越來(lái)越多的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始意識(shí)到，做具有及時(shí)的財(cái)產(chǎn)之一便是品牌的樹(shù)立。在越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，品牌作為品質(zhì)與文化附加值的表現(xiàn)越來(lái)越重要。網(wǎng)店已經(jīng)脫離了早期拼價(jià)格低廉的時(shí)期，人們?cè)絹?lái)越看重的是后續(xù)服務(wù)，如7天退換、物流快慢等。因此，有效的品牌形象建設(shè)可以對(duì)商店的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。網(wǎng)店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行展示，但基于網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售也有很大局限性。由于看不到商品實(shí)物，購(gòu)買(mǎi)者與網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)行信息交流、對(duì)于商品的了解只能通過(guò)圖片和文字描述等一系列視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)完成，這大大提高了購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)，也間接影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。因此，網(wǎng)絡(luò)商店強(qiáng)勢(shì)的品牌形象塑造可以降低網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)物過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)感。對(duì)品牌的認(rèn)可和從眾心理能保障客戶(hù)的穩(wěn)定性，是網(wǎng)店的一種獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、網(wǎng)絡(luò)商店品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的現(xiàn)

然而，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)商店的品牌形象設(shè)計(jì)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀(guān)。筆者在先期調(diào)查分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，以淘寶網(wǎng)為例，99%的商家都已經(jīng)知道網(wǎng)店品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的重要性，網(wǎng)店都相應(yīng)地進(jìn)行了店鋪裝修。但人們對(duì)于網(wǎng)店裝修的認(rèn)識(shí)只停留在為好看而好看的階段，對(duì)于網(wǎng)店品牌形象的塑造依然模糊，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

（一）網(wǎng)絡(luò)商店形象設(shè)計(jì)的不統(tǒng)一性

俗話(huà)說(shuō)得好，人靠衣裝馬靠鞍。好的東西經(jīng)過(guò)包裝推廣會(huì)變成更好的東西，也會(huì)更受人們的歡迎。網(wǎng)店也是一樣，其本身店鋪裝修很好，但整個(gè)店標(biāo)設(shè)計(jì)、商品描述、商品分類(lèi)的設(shè)計(jì)如果不統(tǒng)一，就會(huì)產(chǎn)生一種違拗感。店鋪的裝修也要和所賣(mài)產(chǎn)品的類(lèi)型、受眾的定位、營(yíng)銷(xiāo)方式密切聯(lián)系。店鋪VI設(shè)計(jì)必須配合店鋪好的品牌文化，才能讓更多買(mǎi)家記住店鋪，并多次到店鋪購(gòu)買(mǎi)商品，培養(yǎng)忠實(shí)客戶(hù)。

（二）網(wǎng)絡(luò)商店品牌定位模糊

品牌塑造是指給品牌以某種定位、并為此付諸行動(dòng)的過(guò)程或活動(dòng)。品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度是品牌塑造的核心內(nèi)容。那么，如何快速進(jìn)行品牌塑造與品牌定位特性相符，即品牌核心價(jià)值和文化？就目前淘寶網(wǎng)來(lái)看，具有品牌內(nèi)涵的網(wǎng)店不是很多，品牌視覺(jué)形象設(shè)計(jì)同質(zhì)化嚴(yán)重，基本處于互相之間的模仿，低級(jí)一點(diǎn)的從國(guó)內(nèi)一些城市模仿，高級(jí)一點(diǎn)的從國(guó)外模仿。但是，真正做品牌一定要有內(nèi)涵，品牌有了內(nèi)涵才能不被別人模仿。這也就是大家常說(shuō)的品牌文化、品牌影響。

三、策略研究

網(wǎng)店品牌形象設(shè)計(jì)存在種種問(wèn)題，網(wǎng)店良好的品牌視覺(jué)形象該如何打造呢？

（一）VI統(tǒng)一性塑造

打造店鋪好形象，在開(kāi)店初期就要有整體的定位和思路。從設(shè)計(jì)層面而言，店鋪裝修的時(shí)候，從店標(biāo)、簽名檔、店鋪公告欄到模板、分類(lèi)欄都要進(jìn)行整體的定位和塑造，都應(yīng)具有統(tǒng)一性，讓買(mǎi)家一進(jìn)店鋪就有一個(gè)良好的第一印象。網(wǎng)店VI系統(tǒng)的導(dǎo)入有助于提升網(wǎng)店的凝聚力，促進(jìn)品牌的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)商店的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)主要通過(guò)色彩、圖片和文字，目的是讓顧客在短時(shí)間內(nèi)了解網(wǎng)店整體風(fēng)格。另外，網(wǎng)店最為重要的是VI設(shè)計(jì)的品牌定位，這是指在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)行合理定位。品牌定位就如同人一樣，不同的品牌應(yīng)該有不同的個(gè)性，具有差異性才能更好地找到合適的消費(fèi)群體。消費(fèi)者在進(jìn)入合理定位網(wǎng)店的同時(shí)能體驗(yàn)到企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格和特色，增加驚喜和信賴(lài)感，提升企業(yè)的“正面性”。消費(fèi)者在網(wǎng)店中體驗(yàn)到網(wǎng)店的品牌形象和設(shè)計(jì)關(guān)懷，會(huì)對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生默契和信賴(lài)，從而成為該品牌的忠誠(chéng)用戶(hù)。品牌形象可以通過(guò)VI把產(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者的功能性滿(mǎn)足與品牌形象緊緊聯(lián)系起來(lái)，形成感性認(rèn)識(shí)。

（二）MI合理定位，線(xiàn)下內(nèi)涵延伸

MI系統(tǒng)更多是在企業(yè)內(nèi)部管理中發(fā)揮作用，對(duì)于網(wǎng)店消費(fèi)者來(lái)說(shuō)稍有一定的距離。如何使消費(fèi)者能夠更直觀(guān)地了解企業(yè)與品牌，是值得每個(gè)網(wǎng)店店主思考的問(wèn)題。從線(xiàn)上到線(xiàn)下的發(fā)展是網(wǎng)店成功發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。塑造品牌，線(xiàn)下品牌文化延伸，拉近品牌與消費(fèi)者的距離。企業(yè)想要拉近與消費(fèi)者的距離，要把消費(fèi)者的利益放在第一位，讓消費(fèi)者更貼切地感受企業(yè)品牌的內(nèi)涵，近距離接觸企業(yè)產(chǎn)品，提高和強(qiáng)化終端工作的力度，使消費(fèi)者與之建立感情，得到高于競(jìng)爭(zhēng)品牌的認(rèn)知度。通過(guò)在線(xiàn)下的體驗(yàn)，使消費(fèi)者感受到企業(yè)的品牌形象和設(shè)計(jì)關(guān)懷，對(duì)該品牌產(chǎn)生默契和信賴(lài)，從而成為該品牌的忠誠(chéng)用戶(hù)。在終端渠道的形象店中，消費(fèi)者還可以在第一時(shí)間了解到品牌的發(fā)展動(dòng)向和預(yù)期的新產(chǎn)品的同時(shí)與企業(yè)互動(dòng)，使網(wǎng)店的發(fā)展更貼近消費(fèi)者，順利延伸自身品牌。另外，網(wǎng)店的品牌發(fā)展到一定程度，形成穩(wěn)定客戶(hù)群后，可以通過(guò)線(xiàn)下的實(shí)體店拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離。

（三）BI的積極跟進(jìn)

作為CIS中執(zhí)行力的重要組成部分，BI在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)店的企業(yè)形象設(shè)計(jì)中主要指的是網(wǎng)店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。網(wǎng)店不同于實(shí)體店，由于客流量、同類(lèi)商品競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因的限制，顧客的忠誠(chéng)度，再次購(gòu)買(mǎi)也是提高銷(xiāo)售量的重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)店已經(jīng)脫離了價(jià)格成本競(jìng)爭(zhēng)的低級(jí)階段，更多競(jìng)爭(zhēng)的是良好的售后服務(wù)。這就要求賣(mài)家對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)題一定要耐心、熱情地予以回答。不但要很迅速地對(duì)買(mǎi)家的意圖和需求作出判斷，還應(yīng)該對(duì)商品及外延知識(shí)有全面的掌握，適時(shí)給買(mǎi)家以專(zhuān)業(yè)的建議。切記，最忌諱的是一味地推銷(xiāo)。在買(mǎi)家咨詢(xún)的時(shí)候，體現(xiàn)店鋪的專(zhuān)業(yè)性，讓買(mǎi)家對(duì)店鋪保有一個(gè)好的印象，塑造店鋪專(zhuān)業(yè)的形象。完成交易后，對(duì)于客戶(hù)的關(guān)懷也應(yīng)該適當(dāng)延伸，如快遞的快慢、產(chǎn)品的退換等。

四、結(jié)語(yǔ)

篇(6)

20世紀(jì)末，城市形象設(shè)計(jì)的概念被提出，受企業(yè)形象設(shè)計(jì)的影響，城市形象包括城市的歷史特色、傳統(tǒng)特色、地域特色和城市功能，強(qiáng)調(diào)城市形象設(shè)計(jì)要注重地域文化與風(fēng)格特點(diǎn).它由三個(gè)基本要素構(gòu)成：城市視覺(jué)形象、城市行為形象和城市理念形象.城市視覺(jué)形象是城市形象設(shè)計(jì)中最基礎(chǔ)的工作，一般包括城市定位、城市標(biāo)志、城市導(dǎo)視系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施等.系統(tǒng)的城市視覺(jué)形象是城市的宣傳體系，是對(duì)城市形象的規(guī)范化設(shè)計(jì)，通過(guò)建立具有地域特色的視覺(jué)符號(hào)系統(tǒng)，在各種場(chǎng)所進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的視覺(jué)傳播.例如，蘇州城市形象以古典園林和現(xiàn)代科技等為元素；杭州也確立了航船、城廓、建筑、園林、拱橋等為元素的城市標(biāo)志，既具有地域特色又不失現(xiàn)代感，地域特色鮮明.重慶、大連、武漢等城市先后確立了城市標(biāo)志、城市色彩和市民形象識(shí)別體系，得到廣泛認(rèn)同并讓城市及市民收益匪淺.

2影響城市視覺(jué)形象塑造的主要因素

城市形象的最大魅力在于差異，差異形成特色，特色產(chǎn)生吸引力.每一座城市都位于一個(gè)不同的地理區(qū)域，這一地域中不同的自然環(huán)境、人文特色、經(jīng)濟(jì)水平以及歷史變遷等因素構(gòu)成了這座城市區(qū)別于其他城市的差異，形成了特有的地域文化.作為城市形象設(shè)計(jì)基石的地域文化一般可分解為自然、人文、社會(huì)三個(gè)層面：

2.1自然層面

阜陽(yáng)地處于安徽省西北部，中國(guó)南北方交界處.屬于暖溫帶半濕潤(rùn)季風(fēng)氣候區(qū)，屬平原地帶，是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)產(chǎn)區(qū).古時(shí)，阜陽(yáng)因水而興，水運(yùn)便捷，戰(zhàn)國(guó)時(shí)《中都志》載“潁壽，古今舟車(chē)交跡之地”.淮河的重要支流沙穎河、汾泉河穿境而過(guò)，支流星羅棋布遍及全城.位于市區(qū)西北部的穎州西湖，是我國(guó)古代的四大西湖之一.發(fā)達(dá)的水系可以南下長(zhǎng)江，東達(dá)大海，為淮河以北城市中所獨(dú)有.可見(jiàn)自古以來(lái)就阜陽(yáng)地區(qū)就與水緊密相連，同時(shí)形成了有地域特色的水文化.

2.2人文層面

阜陽(yáng)自古就是“襟帶長(zhǎng)淮，東連三吳”的靈秀之地.在阜陽(yáng)文化史上，最輝煌、最有代表性的莫過(guò)于以老子、莊子為代表道教文化.在兩千多年發(fā)展歷程中，南北文化在這里碰撞交融，形成了以楚文化為主的多元文化特色.阜陽(yáng)城周?chē)椴脊茏樱献樱f子，曹操，華佗、劉福通等名人的故址.境內(nèi)出大量文物，其中漢簡(jiǎn)為首的漢代文物居多.同時(shí)這里豐富多彩的民間文化更呈現(xiàn)出剛?cè)岵?jì)的藝術(shù)特色.阜南嗨子戲、潁上花鼓燈、阜陽(yáng)剪紙、界首彩陶等都以這一特色而享譽(yù)盛名.

2.3社會(huì)層面

阜陽(yáng)地處南北要塞，由地勢(shì)平坦，易攻難守.古代的阜陽(yáng)地區(qū)，人民飽受戰(zhàn)爭(zhēng)之苦.同時(shí)，歷史上阜陽(yáng)地區(qū)水旱等自然災(zāi)害頻發(fā)，淮河一直泛濫成災(zāi).阜陽(yáng)人經(jīng)常流離失所，等災(zāi)難過(guò)后，人們又開(kāi)始重建家園.這種敢于直面生存環(huán)境，以頑強(qiáng)的生命力拓展生存空間，成為阜陽(yáng)人民極富于抗?fàn)幘竦臏Y源.在新的時(shí)代，這種精神主要演化為王家壩精神和農(nóng)民工精神.這種“忍辱負(fù)重、艱苦創(chuàng)業(yè)”的農(nóng)民工精神，成為阜陽(yáng)的城市精神之一.

3阜陽(yáng)城市視覺(jué)形象系統(tǒng)構(gòu)建

阜陽(yáng)的城市視覺(jué)形象塑造應(yīng)以深刻理解與尊重地域文化為前提，塑造出形象鮮明、人文與自然環(huán)境和諧的城市形象.根據(jù)城市視覺(jué)形象系統(tǒng)的內(nèi)容，應(yīng)該從以下幾方面進(jìn)行構(gòu)建：

3.1以城市標(biāo)志凸顯城市特色

城市標(biāo)志和城市色彩是城市形象視覺(jué)系統(tǒng)中的重要組成部分，是城市形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)的核心.阜陽(yáng)城市形象標(biāo)志的設(shè)計(jì)，在圖形構(gòu)思上，可以從城市自然環(huán)境、地域特色、城市精神等方面挖掘圖形設(shè)計(jì)資源.以體現(xiàn)道家文化、南北兼容地域文化為基礎(chǔ)，從中提煉設(shè)計(jì)元素.標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)可以結(jié)合楚文化、漢簡(jiǎn)等進(jìn)行字體設(shè)計(jì).把文化層面的概念轉(zhuǎn)化為形態(tài)、色彩、造型等要素來(lái)構(gòu)成視覺(jué)符號(hào).公眾通過(guò)這一鮮明、獨(dú)特、易于識(shí)別而又內(nèi)涵豐富的標(biāo)志識(shí)別阜陽(yáng).

3.2以城市色彩營(yíng)造適宜環(huán)境

“城市色彩，是指城市公共空間中所有物體外部被感知的色彩總和，包括土地、植被等自然環(huán)境色彩，生活的常用色彩等人文色彩，建筑物、廣告、交通工具等人工色.”城市色彩是城市自身在發(fā)展過(guò)程中形成的色調(diào)，是城市給人們最為直觀(guān)的視覺(jué)印象.已經(jīng)有很多城市根據(jù)地域特色確立了不同的城市色彩.例如，北京的城市色調(diào)是灰色，來(lái)源于建筑的灰瓦、灰墻和綠樹(shù).城內(nèi)的新建建筑和翻新建筑都必須遵循著一色彩原則.前幾年的前門(mén)大街改造中，從垃圾筒到商業(yè)店面再到臨街建筑外立面都以灰色為主色調(diào).這一灰色的沿用透出了古都渾厚、樸實(shí)、寧?kù)o的文化底蘊(yùn)，同時(shí)也襯托出紫禁城的金碧輝煌.阜陽(yáng)的城市色彩根據(jù)植被與不同時(shí)期的建筑色彩，將城市色彩的主調(diào)定為“青、綠、灰”這三種樸實(shí)的色調(diào).老城區(qū)以古商城為中心，資福寺等一系列的文物古跡延續(xù)了徽派建筑色調(diào)，以淡雅的青色為主，而東城河、西城河沿線(xiàn)為綠色覆蓋.阜陽(yáng)的主要街道，潁州路、潁上路的一些歐式建筑色多為米白色，即淺灰色調(diào).在灰色的基礎(chǔ)上，也可以加入一些亮色進(jìn)行點(diǎn)綴.比如在一些商業(yè)街區(qū)，可以采用一些相對(duì)而言比較明快的顏色來(lái)烘托商業(yè)氣氛.

3.3以視覺(jué)導(dǎo)視系統(tǒng)提升城市品質(zhì)

城市的導(dǎo)視系統(tǒng)是衡量一個(gè)城市文明程度的重要標(biāo)尺，是現(xiàn)代城市中不可缺少的組成部分.它在人們的生活中發(fā)揮著導(dǎo)向作用，如識(shí)別公共設(shè)施、尋找道路、提供警示等功能.城市導(dǎo)視系統(tǒng)一般包括交通視覺(jué)導(dǎo)視、公園視覺(jué)導(dǎo)視等.交通導(dǎo)向系統(tǒng)在遵循法規(guī)性管制的基礎(chǔ)上，應(yīng)該融入人性化設(shè)計(jì)和地域特色.如在公交站亭的視覺(jué)導(dǎo)視系統(tǒng)不僅要具有識(shí)別與導(dǎo)向功能，更應(yīng)該集城市文化和藝術(shù)美感于一身，特別強(qiáng)調(diào)導(dǎo)視符號(hào)的地域性特征，在其形態(tài)、材質(zhì)、色彩等方面加以體現(xiàn).阜陽(yáng)的交通導(dǎo)視系統(tǒng)可以在遵循簡(jiǎn)潔明快的基礎(chǔ)上，融合當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的美術(shù)資源進(jìn)行設(shè)計(jì)，讓人們透過(guò)標(biāo)識(shí)產(chǎn)生聯(lián)想，領(lǐng)悟城市文化.公園視覺(jué)導(dǎo)視系統(tǒng)同樣以此為理念進(jìn)行設(shè)計(jì).阜陽(yáng)有青穎公園、文峰公園、生態(tài)園、尤家花園、劉琦公園、迪溝公園、張莊公園等十幾個(gè)公園，還有西三角、南三角、東三角等幾個(gè)城市街心花園.通過(guò)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前阜陽(yáng)公園的導(dǎo)視標(biāo)識(shí)大多破落不堪、嚴(yán)重缺失或各自為政，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)指引的基本功能，更談不上視覺(jué)效果的美觀(guān).因而我們目前需要做的是統(tǒng)計(jì)需求數(shù)量、合理設(shè)置和精心設(shè)計(jì)，讓它成為展示城市文化與特色的窗口.它的設(shè)計(jì)可以從當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的民間美術(shù)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)結(jié)合景觀(guān)化的設(shè)計(jì)手法進(jìn)行設(shè)計(jì).這樣既凸顯了標(biāo)識(shí)的識(shí)別作用，給人們帶來(lái)舒適的視覺(jué)感受，同時(shí)也傳播了城市文化.

3.4以標(biāo)識(shí)物強(qiáng)化城市特色

城市標(biāo)識(shí)物是城市給人的第一視覺(jué)和第一印象，是這個(gè)城市的標(biāo)識(shí)性符號(hào).北京的故宮和天安門(mén)，上海的東方明珠，香港的中國(guó)銀行大廈、巴黎的埃菲爾鐵塔等，都是各自城市的標(biāo)志性建筑，具有象征的意義.目前阜陽(yáng)的標(biāo)識(shí)建筑是什么？文峰塔、奎星樓？這些古建筑隨著周?chē)屡d建筑大規(guī)模發(fā)展，逐漸被淹沒(méi)，標(biāo)識(shí)作用已經(jīng)逐漸退化.一截老城墻、一條古溝渠、一段老護(hù)城河、一幢古建筑只要保護(hù)起來(lái)，以標(biāo)識(shí)的方式予以突出，就可以成為一個(gè)城市獨(dú)特的標(biāo)識(shí)物.阜陽(yáng)是一座典型的北方濱水城市，“襟帶淮河，懷抱西湖”水自古以來(lái)就是一大特色.歷史上阜陽(yáng)因水而建，水路交通的發(fā)達(dá)，促進(jìn)了城市的形成.就是到了今天，水依然在城市發(fā)展中扮演者重要的角色———孕育了阜陽(yáng)的城市精神“王家壩精神”.阜陽(yáng)的城市發(fā)展首先要做好水的文章，按照水清河暢、岸青柳綠的思路，精心整治每一條河道.在打通阜十八條河流連接為一條水系的基礎(chǔ)上，再適當(dāng)添建涼亭、石凳、小游園等設(shè)施，貫以道家三子文化，建立以水系為載體的文化河流.同時(shí)應(yīng)對(duì)被譽(yù)為阜陽(yáng)城市后花園的西湖水域進(jìn)行景觀(guān)改造，形成曲水流觴、人文濃郁，城水相依的城市特色景觀(guān).因而“水系”這一地域存在物是阜陽(yáng)城市的象征和符號(hào)，是城市獨(dú)一無(wú)二的名片.

4結(jié)語(yǔ)

篇(7)

山人梅湖景區(qū)原先規(guī)劃是：一水，一道，三十六景。一水是指：梅湖幽深的黃金水系，通過(guò)對(duì)水系有序的組織和梳理，使梅湖的水上游成為景區(qū)的一大亮點(diǎn)和重要品牌。一道是指：一條古驛道。有詩(shī)云“：五里三橋好風(fēng)光，驛道沿湖同向塘，古時(shí)梅姑橋上過(guò)，青云道院慰心傷。”規(guī)劃將結(jié)合碑志記載，恢復(fù)“五里三橋”的驛道風(fēng)光，道寬不超過(guò)3米，均用條石鋪砌，沿道兩側(cè)間隔一定距離設(shè)置供游客駐足休閑的場(chǎng)所。按古貌進(jìn)行原始打造。這樣能激發(fā)游客的興趣，對(duì)景區(qū)也會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)和感受。三十六景是指：青云譜是一處景色優(yōu)美的區(qū)域，歷史上有據(jù)可查的景點(diǎn)為20處，分為“譜內(nèi)十景”和“譜外十景”。我認(rèn)為管理者可以在游客旅游路線(xiàn)上明確主要次要，強(qiáng)調(diào)以山人為核心，傳統(tǒng)文化為主軸，梅湖生態(tài)美景為紐帶，樹(shù)立景區(qū)人文形象，把握好景區(qū)“一道”這條最具特色的游覽路線(xiàn)。讓游客設(shè)身處地的感受古人的閑情雅致。并可以在這條路線(xiàn)上沿途設(shè)立直行車(chē)出租點(diǎn)，讓游客自由選擇步行或騎行游覽。并在主要景點(diǎn)的路口進(jìn)行明確詳細(xì)的路牌指示和人性化的引導(dǎo)，減少游客途中迷路的情況。

2景區(qū)設(shè)施管理維護(hù)不當(dāng)

細(xì)節(jié)的管理和維護(hù)是國(guó)內(nèi)很多景點(diǎn)都忽略的，在去往山人真跡陳列館的小路上，許多破損的墻角和窨井蓋及涂鴉小廣告引起了我的注意，它們?cè)谏凤L(fēng)景的同時(shí)也隱藏安全隱患，山人梅湖景區(qū)的在管理上更應(yīng)關(guān)注細(xì)節(jié)，不在小事上疏忽，避免在細(xì)節(jié)上給景區(qū)的形象打折扣。管理者想要提升景區(qū)形象就必須注重細(xì)節(jié)，樹(shù)立干凈整潔的景區(qū)品牌形象，加強(qiáng)保護(hù)景區(qū)設(shè)施的宣傳力度并及時(shí)給予修護(hù)破損的公共設(shè)施，避免安全隱患。不斷挖掘景區(qū)文化內(nèi)涵，與時(shí)代結(jié)合，進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)新，以日本富士山景區(qū)為例，在景區(qū)道路上的窨井蓋井面上澆鑄出富士山的圖案，將呆板的井蓋改造成一幅幅風(fēng)景畫(huà)，不但美化了景區(qū)道路，更吸引游客眼球，賞心又悅目，讓景區(qū)形象刻入記憶。這種在細(xì)節(jié)的處理值得山人梅湖景區(qū)借鑒。由于前往山人梅湖景區(qū)的游客，大多是慕名“山人”而來(lái)，從主入口進(jìn)入景區(qū)后卻沒(méi)有太多關(guān)于的影子，似乎整個(gè)景區(qū)和山人沒(méi)有太大的關(guān)系，作為景區(qū)不可復(fù)制的最具文化特色和文化內(nèi)涵的核心元素——山人沒(méi)有任何體現(xiàn)和利用。連排的仿古建筑形象單一枯燥，山人景區(qū)在形象管理上可以利用這些不起眼的井蓋做文章，烘托景區(qū)氣氛，提高景區(qū)藝術(shù)品位。將的畫(huà)澆鑄在井蓋上，景蓋的外形復(fù)古別致，讓行走的氛圍更加美好，游客們從中感受到藝術(shù)的美好，用心去呵護(hù)景區(qū)設(shè)施，更能成為山人梅湖景區(qū)的一大特點(diǎn)。

3景區(qū)管理開(kāi)發(fā)缺乏品牌概念

山人梅湖景區(qū)在管理上缺乏品牌的概念，如今旅游業(yè)飛速發(fā)展，景區(qū)品牌標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)對(duì)于提升景區(qū)的形象和信息傳播具有重要意義。例如，許多景區(qū)都推出了自己景區(qū)品牌的旅游紀(jì)念品，如迪士尼樂(lè)園。迪士尼旅游紀(jì)念品都有屬于自己的商標(biāo)。而山人景區(qū)內(nèi)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的紀(jì)念品商店，更沒(méi)有關(guān)于山人梅湖景區(qū)品牌的紀(jì)念品，僅有的幾本各種出版社出版的山人書(shū)畫(huà)集根本滿(mǎn)足不了中國(guó)人到此一游的紀(jì)念情結(jié)。在旅游業(yè)飛速發(fā)展的今天，山人梅湖景區(qū)在形象管理上應(yīng)意識(shí)到：擁有自己的品牌，并將自己的旅游紀(jì)念品品牌化是快速在旅游行業(yè)中凸現(xiàn)的必經(jīng)之路。景區(qū)必須要有自己的標(biāo)志和一成套成熟的山人旅游紀(jì)念品。標(biāo)志的設(shè)計(jì)代表著景區(qū)的形象，它至為關(guān)鍵。對(duì)于標(biāo)志的設(shè)計(jì)我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“傳承”和“融合”，傳承山人的文化和精神，融合現(xiàn)代與時(shí)俱進(jìn)。傳承與融合似乎這也是景區(qū)管理的最高精神層次，在山人紀(jì)念館標(biāo)志設(shè)計(jì)的元素選擇上，選用了印章這個(gè)傳統(tǒng)元素，山人有很多的印章，其中我最喜歡的是驢印，然后選用了一幅十分具有代表性的花鳥(niǎo)圖中提取元素，將國(guó)畫(huà)元素融入印章中，在顏色的選擇上紅圖白底，紅襯托出的白底圖案是筆下的小鳥(niǎo)，都說(shuō)畫(huà)里的鳥(niǎo)眼珠子都能轉(zhuǎn)動(dòng)，傳神的眼神指示前下方，把人們的視線(xiàn)引到山人紀(jì)念館的主題上。設(shè)計(jì)完后的標(biāo)志遠(yuǎn)看上去像國(guó)畫(huà)里的印章，醒目而有韻味，與山人梅湖景區(qū)的整體氛圍和諧統(tǒng)一。在山人紀(jì)念館旅游紀(jì)念品創(chuàng)新設(shè)計(jì)上，應(yīng)避免紀(jì)念品形象單一，樹(shù)立精致儒雅的新型品牌形象。在書(shū)籍，扇子這些傳統(tǒng)紀(jì)念品的品種以外，可以推出一些有設(shè)計(jì)感的現(xiàn)代化的紀(jì)念品如：山人文化T恤和明星片等。紀(jì)念品種類(lèi)的多樣化方便旅客選擇，旅客購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品，更是一種對(duì)景區(qū)文化和形象的宣傳和支持。

4結(jié)論