序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇營銷新模式論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

1.1實(shí)現(xiàn)抄表核算工作的智能化管理

通過自動(dòng)化抄表模式的推行，將傳統(tǒng)的人工制定抄表計(jì)劃、人工數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和人工現(xiàn)場抄表轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)制定抄表計(jì)劃、自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、自動(dòng)獲取抄表數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了抄表過程的自動(dòng)化。通過自動(dòng)化核算模式的推行，將傳統(tǒng)的人工表碼及電量初核、人工電價(jià)及異動(dòng)審核和人工電費(fèi)發(fā)行轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)電量初核、自動(dòng)智能復(fù)核分析、自動(dòng)電費(fèi)發(fā)行，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)核算全過程的智能化。實(shí)現(xiàn)抄核工作的過程管控通過自動(dòng)化抄表核算模式的推行，采取核算異常派工和稽核工單流轉(zhuǎn)等方式改傳統(tǒng)的人工事件監(jiān)管為全流程過程管控，改過去的點(diǎn)控制為面控制，實(shí)現(xiàn)處理過程的全過程監(jiān)管、集中監(jiān)控和實(shí)時(shí)監(jiān)控，增強(qiáng)管控能力。

1.2實(shí)現(xiàn)抄核工作全過程的閉環(huán)管理

采用統(tǒng)一的缺陷處理流程通過復(fù)核異常、異常信息確認(rèn)、異常分類、異常派工、異常處理、異常歸檔和復(fù)核確認(rèn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)復(fù)核異常的全過程閉環(huán)管理，有效降低異常差錯(cuò)的體外循環(huán)和不規(guī)范行為，逐步降低異常。

2提高電力營銷抄核工作的基本措施

2.1統(tǒng)一思想，健全組織

周密部署依據(jù)公司對電費(fèi)抄核工作的總體要求，詳細(xì)確定建設(shè)方案，明確建設(shè)及運(yùn)維責(zé)任。對項(xiàng)目的實(shí)施和實(shí)用化工作進(jìn)行了精心的謀劃和具體的落實(shí)，形成上有決策層、中有管理層、下有執(zhí)行層的三級管理網(wǎng)絡(luò)，各層級人員職責(zé)明確，做到了集中管理、逐級延伸、全員參與、層層落實(shí)的局面，建設(shè)工作有計(jì)劃、有步驟、有落實(shí)、有考核，確保電費(fèi)抄核工作如期順利開展。

2.2規(guī)范流程，明確職責(zé)

有序推進(jìn)實(shí)現(xiàn)電費(fèi)抄核工作自動(dòng)化是公司營銷項(xiàng)目建設(shè)工作的重中之重，公司嚴(yán)格制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，具體明確抄核工作自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)維工作中的組織、實(shí)施、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并形成定期溝通機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行前期充分調(diào)研、設(shè)計(jì)審核、物資調(diào)配、工程施工、安全督導(dǎo)、驗(yàn)收交接和實(shí)用化運(yùn)行的全過程流程化運(yùn)作、閉環(huán)化管理模式，確保項(xiàng)目建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。

2.3建管結(jié)合，業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)

實(shí)時(shí)整改建設(shè)及管理單位對建設(shè)臺(tái)區(qū)的戶表情況、線路結(jié)構(gòu)、客戶檔案、電價(jià)執(zhí)行、抄表情況進(jìn)行了仔細(xì)核查，發(fā)現(xiàn)問題即下達(dá)營銷業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作單，并限期整改，從而發(fā)現(xiàn)并糾正日常管理工作中的錯(cuò)誤及漏洞，有效地整頓了營銷違規(guī)行為，避免了營業(yè)差錯(cuò)和各類經(jīng)營損失。

2.4明確指標(biāo)，狠抓落實(shí)

嚴(yán)格考核用電信息采集系統(tǒng)的實(shí)用化體現(xiàn)在實(shí)際營銷業(yè)務(wù)的應(yīng)用上，而實(shí)際營銷業(yè)務(wù)的應(yīng)用則由數(shù)個(gè)同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行量化考核。所以，提升對標(biāo)指標(biāo)、強(qiáng)化考核排名也是營銷信息采集系統(tǒng)實(shí)用化的關(guān)鍵。為此，公司按照省、市公司用電信息采集系統(tǒng)考核指標(biāo)，制定了自己的考核規(guī)則和評分依據(jù)，堅(jiān)持每月進(jìn)行考核通報(bào)和評分排名，并統(tǒng)一納入到單位月度績效考核體系中，實(shí)行同步獎(jiǎng)懲。由此促進(jìn)各單位對用電信息采集系統(tǒng)實(shí)用化工作的關(guān)注，同時(shí)利用核算關(guān)和審核關(guān)，嚴(yán)格自動(dòng)化抄表核算指標(biāo)的管控工作，形成抄表員、核算員、核算班三級核算控制體系，有效提升了自動(dòng)化抄表核算的應(yīng)用水平。

2.5積極探索，勇于開拓

篇(2)

【關(guān)鍵詞】廣西中行；中小企業(yè)；信貸工廠；新模式

2007年，中國銀行與戰(zhàn)略投資者新加坡淡馬錫控股有限公司合作，針對中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)研究開發(fā)出“中銀信貸工廠”服務(wù)模式。2009年開始在全國范圍內(nèi)推廣。“信貸工廠”模式是以業(yè)務(wù)流程再造理論為基礎(chǔ)，將中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)劃分為若干流程，集中在同一個(gè)部門，信貸作業(yè)如同在“一個(gè)工廠”一樣進(jìn)行批量操作和風(fēng)險(xiǎn)管理，采取流水線作業(yè)的形式，以求在效率、質(zhì)量、規(guī)模、服務(wù)、成本等關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)，滿足中小企業(yè)的金融需求。

“十一五”期間，廣西中小企業(yè)積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，抵抗國際金融危機(jī)的沖擊，保持良好的發(fā)展勢頭，現(xiàn)有中小企業(yè)戶數(shù)（含個(gè)體工商戶）128.7萬戶，比05年增加30.6萬戶，從業(yè)人員384.8萬人，比05年增加159.3萬人。廣西中小企業(yè)占全區(qū)企業(yè)總數(shù)的99%，涉及33個(gè)行業(yè)大類，多數(shù)以傳統(tǒng)行業(yè)和勞動(dòng)密集型行業(yè)為主，制造業(yè)行業(yè)占全區(qū)中小企業(yè)的大多數(shù)。廣西中小企業(yè)呈“以大城市為中心，中小城市為極點(diǎn)，主要交通干道為軸”分布狀態(tài)。以工業(yè)為例，廣西的中小工業(yè)企業(yè)主要集中在南寧市、桂林市和柳州市，這三個(gè)城市的中小企業(yè)數(shù)量為803個(gè)、672個(gè)、610個(gè)，三者占全廣西的51.06%；其次是玉林市、梧州市，分別為417個(gè)、345個(gè)，三者占全廣西的20.47%。中小企業(yè)已成為促進(jìn)廣西區(qū)經(jīng)濟(jì)增長，財(cái)政收入的重要力量，也是擴(kuò)大就業(yè)渠道，提高城鄉(xiāng)居民收入的主要來源，社會(huì)效益日益突出。

一、中小企業(yè)“信貸工廠”模式的特點(diǎn)

在中小企業(yè)授信新模式開展以前，所有的公司業(yè)務(wù)，無論授信規(guī)模，全部按照一種模式來進(jìn)行，同樣的客戶經(jīng)理，同樣的審批流程，同樣的風(fēng)險(xiǎn)防控管理思路。與原來的傳統(tǒng)授信方式相比，更精細(xì)化了授信全流程管理的實(shí)施細(xì)則，設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)，權(quán)責(zé)更加明確。

1.授信流程優(yōu)化

新模式下中小企業(yè)授信審批垂直集中管理機(jī)制，打破分項(xiàng)上報(bào)、逐項(xiàng)審批的繁瑣環(huán)節(jié)。通過審批層級的扁平化，整個(gè)環(huán)節(jié)都在中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心即可完成，包括市場營銷、客戶開發(fā)、授信審批、審核放款、售后管理、預(yù)警等多個(gè)子項(xiàng)流程，每個(gè)程序都有明確的操作規(guī)范，“流水線批量操作設(shè)計(jì)和限時(shí)審批制度”提高審批時(shí)效。

2.貫穿全流程的風(fēng)險(xiǎn)防控體系

（1）風(fēng)險(xiǎn)窗口前置化：新模式更強(qiáng)調(diào)做好業(yè)務(wù)開發(fā)前期的國家政策研究、行業(yè)分析，納稅情況等情景分析。在情景分析的基礎(chǔ)上完成目標(biāo)行業(yè)和目標(biāo)客戶的篩選，重視批量化的客戶對接，增強(qiáng)對客戶端的營銷導(dǎo)向，減少后期評審環(huán)節(jié)的分歧，提高審批效率。（2）設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)容忍度：根據(jù)收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)和成本的理念，把握好授信與風(fēng)險(xiǎn)控制的平衡點(diǎn)，以資產(chǎn)組合管理的思想，考慮批量中小企業(yè)業(yè)務(wù)的綜合資產(chǎn)質(zhì)量和回報(bào)，而非對單一資產(chǎn)的問責(zé)。推進(jìn)信用等級、擔(dān)保條件及結(jié)構(gòu)、目標(biāo)行業(yè)信貸余額結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)限額結(jié)構(gòu)等組合管理，從而優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和資源配置。（3）在授后主動(dòng)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)防控：進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，主動(dòng)對企業(yè)的經(jīng)營狀況和資金使用狀況進(jìn)行追蹤是管理，并加強(qiáng)對宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變動(dòng)的分析和預(yù)警，同時(shí)增加軟回收模式。

3.標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品開發(fā)和靈活的擔(dān)保形式

針對中小企業(yè)的新模式，是在對目標(biāo)市場充分調(diào)研的情況下，基于客戶不同行業(yè)，區(qū)域，集群性以及客戶不同成長階段進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的開發(fā)，進(jìn)行同質(zhì)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。比如為中小企業(yè)量身定制“企保通”、“快易貸”、“貨押通”等針對性強(qiáng)、適用性好的特色產(chǎn)品，然后進(jìn)行營銷。由原來面對大型企業(yè)的以“銷”定“產(chǎn)”轉(zhuǎn)變成批量化的以“產(chǎn)”定“銷”。同時(shí)還積極探索和創(chuàng)新各種擔(dān)保方式，如為中小企業(yè)提供應(yīng)收賬款融資、存貸融資、機(jī)器設(shè)備按揭貸款、供應(yīng)鏈融資等。

4.主動(dòng)營銷和“寬渠道”營銷

隨著銀行競爭的加劇，客戶市場的議價(jià)能力提升。“信貸工廠”模式下，銀行不是被動(dòng)等待中小企業(yè)上門，而是主動(dòng)向企業(yè)營銷，提前建立良好的關(guān)系，減少傳統(tǒng)營銷方式的盲目性。同時(shí)，采用依靠網(wǎng)點(diǎn)發(fā)掘客戶的 “下沉式”營銷，拓展了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的觸點(diǎn)，發(fā)揮了網(wǎng)點(diǎn)渠道更易于掌握小企業(yè)信息的優(yōu)勢，完善中小企業(yè)的授信業(yè)務(wù)發(fā)起功能。此外，還通過與擔(dān)保公司、稅務(wù)部門、工信委以及存量大客戶的合作，開發(fā)其推薦的資信情況較好，發(fā)展?jié)摿^強(qiáng)的中小客戶。

5.信用管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變

新模式注重客戶品質(zhì)管理和客戶滿意度管理，在客戶管理模式上進(jìn)行了創(chuàng)新，也再信用機(jī)制上有所創(chuàng)新，對客戶接觸的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范，建立了“忠誠度”機(jī)制，培育客戶忠誠度，鞏固良好的客戶關(guān)系。與此同時(shí)，對遇到暫時(shí)性經(jīng)營困難的企業(yè)，建立“信用恢復(fù)”機(jī)制，對基本沒有出現(xiàn)惡化的中小企業(yè)不予收貸、追加貸款，全力幫助其緩解資金壓力，幫助企業(yè)度過難關(guān)，恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，重新走向正軌。

6.注重全面服務(wù)和長久合作

中小企業(yè)新模式意在提升客戶的滿意度，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，注重品質(zhì)管理和客戶滿意度，以“小企業(yè)全面金融服務(wù)”理念和“以客戶為中心”提供中小企業(yè)客戶標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和高品質(zhì)的體驗(yàn)，比如與非銀行金融機(jī)構(gòu)、小額貸款公司及政府部門的合作，擴(kuò)充客戶來源，充分挖掘暫無融資需求的客戶，為其提供結(jié)算、理財(cái)、咨詢、電子商務(wù)等全面的服務(wù)。同時(shí)，可以捆綁銷售，建立中小企業(yè)員工個(gè)人工資賬戶，家庭成員賬戶，信用卡賬戶等綜合性的銀行服務(wù)，鞏固與客戶的關(guān)系的同時(shí)提升綜合效益。

7.專業(yè)化的授信隊(duì)伍

新模式下的中小企業(yè)授信設(shè)立了專業(yè)化的隊(duì)伍，成立中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心。設(shè)置審批人員專門負(fù)責(zé)中小企業(yè)業(yè)務(wù)授信，對授信業(yè)務(wù)的決策質(zhì)量負(fù)責(zé)并保證授信審批的效率。同時(shí)對中小企業(yè)信貸中心的相關(guān)從業(yè)人員設(shè)計(jì)了關(guān)鍵績效考核指標(biāo)，我行針對中小企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，運(yùn)用平衡積分卡等方法進(jìn)行考核指標(biāo)設(shè)計(jì)，每個(gè)崗位設(shè)計(jì)了關(guān)鍵績效指標(biāo)，比如對客戶經(jīng)理設(shè)定了客戶拜訪數(shù)量、客戶業(yè)務(wù)量、有效信貸提案數(shù)量等指標(biāo)。同時(shí)，為了提升一線客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展的積極性，建立了免責(zé)制度。強(qiáng)調(diào)“盡職責(zé)免責(zé)，失職者問責(zé)”的責(zé)任理念。

8.細(xì)化專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度

從月報(bào)統(tǒng)計(jì)上更加重視了中小企業(yè)的劃分，之前只有《小企業(yè)金融服務(wù)情況月度統(tǒng)計(jì)表》，在新模式實(shí)施以后，增加了《渠道拓展帶動(dòng)批量化營銷統(tǒng)計(jì)表》、《中小企業(yè)新模式存款（含核心客戶及關(guān)聯(lián)客戶）統(tǒng)計(jì)表》、《新模式全產(chǎn)品銷售情況統(tǒng)計(jì)表》、《中小企業(yè)新模式中介業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)表》、《節(jié)點(diǎn)情況反饋表》等，更好的反饋為中小企業(yè)服務(wù)的信息。

二、中行廣西分行實(shí)施中小企業(yè)信貸工廠模式后的授信情況

1.中小企業(yè)業(yè)務(wù)完成情況

截至到2012年4月末，廣西區(qū)中小企業(yè)信貸工廠模式共收集客戶名單1650個(gè)，篩選優(yōu)質(zhì)客戶1050個(gè)，上門拜訪客戶810個(gè)，敘做提案379個(gè)，共批復(fù)授信252筆209，224萬元，其中：貸款205，239萬元，承兌匯票4005萬元。已批復(fù)并放款客戶存款18548萬元，承兌匯票保證金924.41萬元。已經(jīng)放款客戶平均利率定價(jià)水平為基準(zhǔn)利率上浮37.46%。中小企業(yè)授信模式實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1580萬元，貸款合同利率為記住利率上浮17.5%，已放款客戶中小企業(yè)綜合收益率水平為基準(zhǔn)利率上浮37.27%，綜合收益良好。

2.新模式中小企業(yè)信貸資產(chǎn)組合和質(zhì)量情況

截止2011年末，我行新模式授信下完成授信項(xiàng)目進(jìn)行客戶分類和占比統(tǒng)計(jì)如下，其中I類和II類客戶占比93%，客戶質(zhì)量較好，新模式下正常類貸款余額99，831萬元，占比98.32%；關(guān)注類貸款余額1700萬元，占比1.67%；沒有逾期和不良貸款。

三類客戶授信情況統(tǒng)計(jì)（單位：萬元、%）

客戶類別 信用評級 客戶數(shù)量 客戶占比 授信余額 授信占比

I類客戶 AAA /AA/A/B 95 45% 60220 50

II類客戶 BB（含BB+/BB-）/B+ 113 48% 54198 45

III類客戶 B-/CCC 17 7% 6022 5

其他

新模式下客戶結(jié)構(gòu)與總行要求的對比表可以看出，我行中小企業(yè)客戶分類占比符合總行的相關(guān)要求，客戶質(zhì)量良好：

項(xiàng)目 I類客戶 II類客戶 III類客戶

廣西實(shí)際值 45% 48% 7%

總行標(biāo)準(zhǔn)值 ≧25% ≦50% ≦25%

三、廣西區(qū)分行中小企業(yè)信貸工廠模式下存在的問題

1.機(jī)制

新的中小企業(yè)授信流程下，有嚴(yán)格的準(zhǔn)入規(guī)則和明確的授信條件，廣西分行所屬地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量低，優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶數(shù)總量小，信用等級與資產(chǎn)實(shí)力無法滿足授信條件，實(shí)際上能通過新模式獲得貸款的中小企業(yè)數(shù)量仍較小。盡管戰(zhàn)略層面要大力支持發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，但是在執(zhí)行層面的付出與預(yù)想的授信模式仍存在差距。

內(nèi)部的層級制度也制約了中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于商業(yè)銀行經(jīng)營體制的變革，信貸審批權(quán)限向上集中，信貸辦理程序繁瑣，這一定程度上弱化了基層機(jī)構(gòu)的自主能力，使得其在支持中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中機(jī)動(dòng)性和靈活性不足，無法滿足小企業(yè)融資頻率高、金額小、期限短、時(shí)效快的要求，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2.人員

人力投入還不夠多，缺乏行業(yè)分析專業(yè)人員。目前廣西區(qū)分行中小管理團(tuán)隊(duì)只有7個(gè)客戶經(jīng)理，二級分行一般只有三、四個(gè)客戶經(jīng)理，而且團(tuán)隊(duì)人員年齡結(jié)構(gòu)偏低，從業(yè)時(shí)間均不足一年，缺乏經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)還不夠熟練，客戶資源較為狹窄。網(wǎng)點(diǎn)的綜合客戶經(jīng)理在業(yè)務(wù)知識、客戶拓展能力及客戶資源方面都處于學(xué)習(xí)階段，原有的工作經(jīng)驗(yàn)在新模式下有不相匹配的地方。另外，由于缺乏科學(xué)的信貸考評機(jī)制，信貸人員承擔(dān)了較大的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，卻未得到相應(yīng)的收益和報(bào)酬，權(quán)責(zé)利不匹配，影響了發(fā)展的積極性。

3.方法

雖然效率有了提升，在授信發(fā)起的動(dòng)作環(huán)節(jié)，任然是以手工或半手工的狀態(tài)。并且報(bào)送區(qū)分行進(jìn)行審批，這些人員遠(yuǎn)離企業(yè)，很難完成現(xiàn)場調(diào)研的動(dòng)作，在制定出利率政策后，小企業(yè)逆向選擇了別的商業(yè)銀行，給銀行造成一些人力資源的浪費(fèi)。此外新模式運(yùn)行開展以來，使用“聯(lián)保通”、“企保通”、“貨押通”的信貸品種貸到款的中小企業(yè)數(shù)量并不多，沒有形成批量化，和原來的大型客戶的授信模式?jīng)]有顯著的區(qū)別。與此同時(shí)，諸多中小企業(yè)沒有在銀行發(fā)生過貸款行為，信貸需求缺乏計(jì)劃性，通常要求低利率和高速度，現(xiàn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)速度還是滿足不了中小企業(yè)的需求。

4.資源

與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)競爭中缺乏優(yōu)勢。主要反映在：1）授信額度及期限的嚴(yán)格限制。2）對項(xiàng)目的審查條件統(tǒng)一，無差異化，業(yè)務(wù)提案所需上報(bào)的材料仍較為繁瑣，部分優(yōu)質(zhì)客戶出于自身考慮不愿提供；同時(shí)要求綜合收益率不低于40%，對優(yōu)質(zhì)客戶沒有議價(jià)空間。3）我行中小企業(yè)業(yè)務(wù)開展時(shí)間晚，而審查及批復(fù)條件與其他行相比并無優(yōu)勢甚至更加嚴(yán)格，企業(yè)有可能對比各行授信條件，選擇與他行合作。

5.技術(shù)

全新的風(fēng)險(xiǎn)識別技術(shù)還需適應(yīng)性。新模式存在本地化的適應(yīng)過程，中國各地區(qū)生態(tài)環(huán)境差異性大，在銷售人員人均拜訪客戶數(shù)量、提案上報(bào)率、授信審批率、授信審批時(shí)間等指標(biāo)看還存在較大差異。此外，新模式也會(huì)造成潛在的風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模、信貸需求都不盡相同，而信貸工廠模式下則要求是批量化管理，追求專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效率。用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去對待一類企業(yè)，對批量化的風(fēng)險(xiǎn)管理也存在巨大的挑戰(zhàn)。

6.環(huán)境

中小企業(yè)融資也離不開其他機(jī)構(gòu)的合作與支持。雖然我行加強(qiáng)了與稅務(wù)局、工信委等機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)，但行政部門的有效信息未能實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)共享，如水費(fèi)、電費(fèi)、繳稅行為、環(huán)保情況、工商年檢等。此外社會(huì)征信體系、社會(huì)擔(dān)保體系上不健全等因素，部分中小企業(yè)會(huì)存在一定的投機(jī)心理導(dǎo)致資金存在較大挪用風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)影響商業(yè)銀行發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。

四、信貸工廠模式推進(jìn)的思考

目前中銀信貸工廠已經(jīng)基本形成完整的操作規(guī)程，逐步擴(kuò)大“信貸工廠”的輻射面。在中銀信貸工廠復(fù)制的過程中，必須進(jìn)一步優(yōu)化中小企業(yè)授信全流程，按照企業(yè)需求設(shè)計(jì)特色產(chǎn)品，細(xì)化業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)流程，建立對中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控的有效平臺(tái)，才能助推大型商業(yè)銀行在中小企業(yè)業(yè)務(wù)上的發(fā)展。

在短期推進(jìn)思路上，（1）加強(qiáng)對宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢的預(yù)測，應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行期中小企業(yè)經(jīng)營不善所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。（2） 制定配套的中小企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績效考核機(jī)制。信貸工廠模式是基于組織事業(yè)部制基礎(chǔ)的中小企業(yè)授信思路改進(jìn)，其良性的發(fā)展運(yùn)作需要堅(jiān)持獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算體系、獨(dú)立的信貸管理、獨(dú)立的人員配套設(shè)置與績效考核。（3）加大中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心的人才投入，借助網(wǎng)點(diǎn)改革的機(jī)遇，游俠利用網(wǎng)點(diǎn)營銷渠道，挖掘中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶。（4）進(jìn)一步提升中小企業(yè)授信效率，可借鑒國際先進(jìn)銀行借鑒零售產(chǎn)品申請?jiān)u分卡和行為評分卡，采用評分卡為基礎(chǔ)（scorecard-based）的人工審批和自動(dòng)審批相結(jié)合的模式，根據(jù)中小企業(yè)在提交授信申請時(shí)獲取的信息，對其違約的可能性進(jìn)行量化評價(jià)。（5）加強(qiáng)信息支持，目前征信系統(tǒng)中“中小企業(yè)信用檔案”執(zhí)行內(nèi)容是授權(quán)查詢制度，沒有企業(yè)書面授權(quán)，商業(yè)銀行無法看到企業(yè)的信用檔案。建議對信用檔案中的信息實(shí)施分級管理，部分非私密信息對金融機(jī)構(gòu)開放，以便于銀行主動(dòng)篩選和考察中小企業(yè)客戶。（6）精細(xì)化貸前貸后的風(fēng)險(xiǎn)控制，根據(jù)客戶特點(diǎn)改進(jìn)貸前調(diào)查指標(biāo)和貸后預(yù)警指標(biāo)，在批量化和規(guī)模化的同時(shí)，要降低違約風(fēng)險(xiǎn)的概率。

從長遠(yuǎn)思路考慮，中小企業(yè)融資難問題，緊靠銀行的力量肯定不能實(shí)現(xiàn)。必須形成自政府、銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)的共同努力，形成多方面的合力，進(jìn)一步改善金融生態(tài)環(huán)境。比如（1）要建立專業(yè)化的中小企業(yè)信息管理體系。在企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上融入法人信息數(shù)據(jù)庫，從多種渠道擴(kuò)大中小企業(yè)的信用檔案，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，搭建中小企業(yè)信息共享的平臺(tái)。（2）加強(qiáng)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。積極創(chuàng)新?lián)ＤＪ胶头磽?dān)保方式，提供差別化、個(gè)性化服務(wù)，搭建銀企擔(dān)保合作橋梁；落實(shí)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)免稅政策，加大風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償力度。（3）探索建立中小企業(yè)融資顧問制度。中小企業(yè)對金融業(yè)務(wù)方面的需求不明確，需要有專門的服務(wù)機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行指導(dǎo)，幫助其設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)有效的融資計(jì)劃以及投資理財(cái)、兼并收購等金融業(yè)務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]廣西中小企業(yè)網(wǎng)：http：//.

[3]中國銀行股份有限公司廣西分行中小企業(yè)授信管理實(shí)施細(xì)則（2010版）.內(nèi)部資料.

篇(3)

學(xué)生實(shí)習(xí)的過程就是崗前培訓(xùn)的過程，我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是制藥廠、醫(yī)藥公司和藥店。通過制藥企業(yè)的整個(gè)流程實(shí)習(xí)，學(xué)生不僅了解了醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的營銷模式,熟悉了醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道設(shè)計(jì)、管理、產(chǎn)品營銷技巧，而且還培養(yǎng)了其公關(guān)能力；通過醫(yī)藥公司和零售藥店的實(shí)習(xí)，學(xué)生更清晰地了解藥品經(jīng)營過程、質(zhì)量控制、倉儲(chǔ)、配送以及藥品的陳列等過程,深有體會(huì)地了解到醫(yī)藥行業(yè)對其知識和能力的需求，以及醫(yī)藥商業(yè)的批發(fā)、零售模式等,同時(shí)，更加熟悉藥品經(jīng)營管理規(guī)范、處方藥與OTC藥品的管理，實(shí)踐使學(xué)生了解了消費(fèi)者購買行為及其影響因素,進(jìn)一步了解醫(yī)藥市場的需求。總之，通過對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營過程以及藥品用途等感性認(rèn)識,親身體驗(yàn)職業(yè)對知識和能力的需求,這樣有利于學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目的,激發(fā)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)生在實(shí)踐中進(jìn)一步加深了對醫(yī)藥營銷理論的認(rèn)識和理解,同時(shí)也提高了學(xué)生靈活應(yīng)變和獨(dú)立解決問題的能力,也培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。

2立足醫(yī)藥特色優(yōu)化和完善實(shí)踐教學(xué)體系

醫(yī)藥院校的市場營銷專業(yè)是為醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的搖籃，本著以滿足醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)對于營銷管理人才的特殊需求，構(gòu)建市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)新模式，采取了實(shí)踐教學(xué)的方式。這就需要適應(yīng)社會(huì)需求，拓展專業(yè)的教學(xué)基地，建立管理規(guī)范、環(huán)境條件適宜的實(shí)習(xí)教學(xué)基地，通過實(shí)習(xí)反饋，了解我們課程體系的設(shè)置是否合理，找出解決的辦法，因此，創(chuàng)建穩(wěn)固的教學(xué)實(shí)習(xí)基地、形成專業(yè)寬泛、基礎(chǔ)雄厚、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的社會(huì)實(shí)踐教學(xué)體系是醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)今后的發(fā)展方向。

3搭建平臺(tái)拓展學(xué)生就業(yè)渠道

為保證學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量,必須建立穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地。為了滿足企業(yè)需求,畢業(yè)實(shí)習(xí)可采取定向的方法將實(shí)習(xí)與就業(yè)有效對接，通過實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合,學(xué)生可以根據(jù)自己的就業(yè)志向分別選擇醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)和制藥企業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生實(shí)習(xí)的目標(biāo)從適應(yīng)工作的能力向綜合發(fā)展的能力過渡,提升了崗前培訓(xùn)的能力,使學(xué)生盡早地了解醫(yī)藥市場的營銷策劃、經(jīng)營決策以及組織管理等方面的策略,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生競爭意識和創(chuàng)新精神,進(jìn)而全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，這樣更有利于學(xué)生盡快熟悉醫(yī)藥企業(yè),盡快適應(yīng)崗位需求,實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗，解決學(xué)生的就業(yè)難問題。做為醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)基地是現(xiàn)代教學(xué)的必然需要，為了更好地完成實(shí)踐教學(xué)應(yīng)采取以下兩點(diǎn)措施。

3.1加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)探索校企合作新模式實(shí)習(xí)基地的建設(shè)是實(shí)踐教學(xué)的基本保證，為了更好地和企業(yè)建立友好關(guān)系，可以采取產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的模式，加強(qiáng)與醫(yī)藥企業(yè)的聯(lián)系與合作，在醫(yī)藥院校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)可利用專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，幫助企業(yè)做市場調(diào)研，為企業(yè)解決一些實(shí)際問題；同時(shí)醫(yī)藥企業(yè)的老總們結(jié)合自己的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，針對當(dāng)前的前沿?zé)狳c(diǎn)和存在的實(shí)際問題，可以給學(xué)生作若干專題講座，在互惠互利的基礎(chǔ)上建立關(guān)系穩(wěn)固、融洽的校外實(shí)習(xí)基地。

3.2規(guī)范實(shí)踐教學(xué)管理建立實(shí)踐教學(xué)評估體系實(shí)踐教學(xué)的目的是為了學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，為了完善實(shí)踐教學(xué)，需要建立一套規(guī)范的管理體系與合理的考核制度。通過完善實(shí)踐教學(xué)的管理制度，對學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格地考核；規(guī)范實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生帶著作業(yè)和思考的問題進(jìn)行實(shí)踐工作，在實(shí)踐中完成論文的撰寫；建立健全實(shí)踐教學(xué)的考核體系，完善實(shí)踐成績評定標(biāo)準(zhǔn)，積極引導(dǎo)學(xué)生重視職業(yè)素質(zhì)能力的提高和自覺進(jìn)行文化知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)把學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力的提高作為實(shí)踐教學(xué)的重要指標(biāo)。

篇(4)

【論文關(guān)鍵詞】：市場營銷；營銷模式

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和商品銷售競爭的加劇，企業(yè)產(chǎn)品銷售部門和市場營銷部門在企業(yè)經(jīng)營與管理中的地位日益提高。市場營銷作為企業(yè)改善產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)利潤增值的重要途徑，目前已經(jīng)受到了廣泛的關(guān)注和支持。加強(qiáng)市場營銷模式的研究有利于企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中驅(qū)利避害，發(fā)揮優(yōu)勢。市場營銷模式根據(jù)角度不同可以進(jìn)行不同的分類，主要包括：

1.消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競爭導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式

消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競爭導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式都是常見的市場營銷模式。消費(fèi)者導(dǎo)向模式是指通過辨認(rèn)現(xiàn)在還沒有得到滿足的需求和欲望，衡量其大小，從而確定一個(gè)最佳的目標(biāo)市場，并決定服務(wù)于該目標(biāo)市場的產(chǎn)品、價(jià)格和分銷渠道和促銷方式，即"4P"的營銷組合。競爭導(dǎo)向營銷模式指的是通過對競爭對手及自身優(yōu)、缺點(diǎn)的分析、制定和實(shí)施在競爭中取勝的各種策略。其理論依據(jù)是把市場競爭看成一種"零和游戲"，即競爭對手多占領(lǐng)一個(gè)市場分額，自己就得相應(yīng)減少一個(gè)市場份額，因此要把競爭對手看成是"敵人"，運(yùn)用各種手段戰(zhàn)勝對手。關(guān)系導(dǎo)向營銷模式的主要內(nèi)容是通過建立和保持與顧客、供應(yīng)商、主觀部門、競爭對手等的和諧關(guān)系來進(jìn)行營銷活動(dòng)，其理論依據(jù)在于買賣雙方的交換本身就是一種合作，雙方的密切合作可以降低交易成本，獲取更大的利益。實(shí)踐證明維持一個(gè)老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭取一個(gè)新顧客的費(fèi)用，因此關(guān)系導(dǎo)向模式強(qiáng)調(diào)合作比競爭更為重要。消費(fèi)者導(dǎo)向模式已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)的營銷模式選擇，企業(yè)采用"4P"營銷，進(jìn)行大規(guī)模營銷活動(dòng)，利用低廉的價(jià)格或差別化的產(chǎn)品和服務(wù)來提高競爭實(shí)力，通過傳媒宣傳品牌形象并最終贏得勝利。20世紀(jì)70年代以后由于日本實(shí)力企業(yè)運(yùn)用競爭導(dǎo)向模式贏得了成功，競爭導(dǎo)向模式逐漸得到了廣泛應(yīng)用和重視。關(guān)系導(dǎo)向模式在我國企業(yè)的營業(yè)實(shí)踐中得到了重視，成為企業(yè)提高關(guān)系質(zhì)量、培養(yǎng)顧客忠誠感，提高顧客光顧頻率的有效手段。消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競爭導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式已經(jīng)成為企業(yè)改善經(jīng)營與管理，改善銷售的重要舉措。

2.品牌營銷模式、定位營銷模式、通路營銷模式、商品促銷模式

品牌營銷模式是當(dāng)前應(yīng)用較多的一種產(chǎn)品銷售模式，以洗滌用品市場為例，各公司在品牌運(yùn)作上主要采取品牌多元化戰(zhàn)略和品牌家族化戰(zhàn)略，如寶潔公司成為品牌多元化戰(zhàn)略最著名的代表。在洗發(fā)產(chǎn)品上，寶潔公司就擁有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和潤妍五個(gè)知名品牌。在沐浴用品上，擁有舒膚佳和玉蘭油兩個(gè)品牌。寶潔公司依靠其強(qiáng)大的品牌推廣能力，將其旗下的不同品牌全部塑造成知名品牌。在沐浴用品上，如舒膚佳、西亞斯等，品牌家族化居長期居于主導(dǎo)地位。定位營銷模式是指在產(chǎn)品定位上，必須堅(jiān)持創(chuàng)新，應(yīng)該根據(jù)競爭對手情況和消費(fèi)者需求，開發(fā)有特色的產(chǎn)品，并結(jié)合企業(yè)文化特征和消費(fèi)心理提出新的產(chǎn)品概念，進(jìn)行定位營銷。消費(fèi)者對于商品普遍存在著求變求新的消費(fèi)心理，同樣以洗滌用品為例，各公司紛紛推出新產(chǎn)品，洗滌用品是一種科技含量高的產(chǎn)品，評價(jià)指標(biāo)繁多，人們可以從香味、對頭發(fā)和皮膚的護(hù)理、柔順等十幾個(gè)方面進(jìn)行評估，所以只有不斷開發(fā)產(chǎn)品功能、提高產(chǎn)品科技含量，才能保證立于不敗之地。同時(shí)，在產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的基礎(chǔ)上，還必須提煉具有個(gè)性的產(chǎn)品概念，使其核心功能和功能都能充分滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。通路營銷模式是指在渠道建設(shè)上，集中力量、通過與經(jīng)銷商的強(qiáng)力合作或直接控制終端市場，迅速形成區(qū)域市場的相對優(yōu)勢，伺機(jī)擴(kuò)張，推廣產(chǎn)品。根據(jù)當(dāng)前的一些營銷習(xí)慣，企業(yè)往往通過兩種形式來建立自己的銷售渠道，如直銷，即企業(yè)通過建立專賣店等形式直接將產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前，如雅芳化妝品、格力空調(diào)及其他的一些服裝類商品；分銷，企業(yè)將產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、商等一級一級的送到消費(fèi)者面前，如海爾電器通過眾多的銷售商將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。從發(fā)展的趨勢來看直銷由于可以降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格，便于廠家更好地了解產(chǎn)品及消費(fèi)者的需求，因而目前得到了快速的發(fā)展，通過直銷，縮短流通環(huán)節(jié)，對生產(chǎn)企業(yè)來說也提出了較高的要求。

3.終端營銷模式

終端營銷作為一種全新的營銷模式，自產(chǎn)生以來就收到企業(yè)界和理論界的熱議。終端營銷就是直接針對消費(fèi)者的營銷。終端營銷是直接以顧客為對象，實(shí)施各種營銷活動(dòng)，以追求合理、最大顧客讓渡價(jià)值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。終端營銷的優(yōu)勢在于：（1）可以為消費(fèi)者提供最全面的服務(wù)。處于終端的營銷人員都對其產(chǎn)品有著甚為詳盡的了解，當(dāng)消費(fèi)者缺乏必要的產(chǎn)品知識并要求了解時(shí)，他們可以很好地滿足消費(fèi)者的這種心理需求，同時(shí)針對不同消費(fèi)者的自身情況提出建議和意見。（2）可以為產(chǎn)品品牌進(jìn)行最有效的宣傳，并起到培育市場的作用；（3）可以直接、有效、迅速地反饋產(chǎn)品信息。由于終端營銷人員都是由企業(yè)直接派出，受企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo)的，所以他們能最直接、最清晰地收到由市場反饋的產(chǎn)品信息，并能迅速地向企業(yè)決策部門反映；（4）可以敏銳地把握市場導(dǎo)向，掌握顧客需求的變化。俗話說：市場是一只無形的手，誰能準(zhǔn)確把握市場動(dòng)向，誰就能在競爭中占盡先機(jī)。（5）可以最大范圍地提供顧客讓渡價(jià)值，提高顧客滿意度。當(dāng)前由于市場成熟度的不斷提高，目前企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由從單一產(chǎn)品質(zhì)量競爭向全面產(chǎn)品服務(wù)競爭轉(zhuǎn)化。在當(dāng)前企業(yè)通過終端營銷，提供顧客讓渡價(jià)值的競爭來提高顧客的滿意度。

市場營銷，相對與促銷和銷售來說，實(shí)現(xiàn)了一大進(jìn)步，他比促銷更富有靈活性、豐富性和系統(tǒng)性，比簡單的銷售更具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性。在激烈的市場競爭中企業(yè)應(yīng)通過改善營銷模式，不斷創(chuàng)新營銷手段來提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。但企業(yè)的市場營銷模式創(chuàng)新上應(yīng)堅(jiān)持以下的原則：營銷的對象是消費(fèi)者，企業(yè)的宗旨決定了它只能以消費(fèi)者的需求來進(jìn)行經(jīng)營，以滿足消費(fèi)者的需求為最終目標(biāo)；營銷的載體是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)無論選擇什么樣的營銷模式，必須服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售；要敢于打破傳統(tǒng)，進(jìn)行營銷模式的創(chuàng)新，營銷模式的選擇要隨著競爭環(huán)境的變化，商品銷售的變化和企業(yè)產(chǎn)品定位的變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

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[2]李建立,韓進(jìn)軍.《洗滌品中國市場營銷模式分析》，載《經(jīng)濟(jì)世界,》2003,3.

篇(5)

一、項(xiàng)目管理對于市場營銷的應(yīng)用解析1.市場營銷項(xiàng)目管理的思想為了能夠快速的帶動(dòng)我國市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，并同時(shí)能夠與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配，因此，在諸多企業(yè)的市場營銷策略中，開始大量的利用項(xiàng)目管理進(jìn)行全方位、一體化的對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)。項(xiàng)目管理相比較于以往的管理經(jīng)驗(yàn)與模式，更加具有人性化，十分注重 以人為本、注重柔性化的管理，將市場營銷的整體策略與實(shí)施都全面的帶入到了一個(gè)更高的發(fā)展階段。

市場營銷作為企業(yè)活動(dòng)的一種特有模式，是需要逐步完善與提升的。通過在當(dāng)今快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營觀念與管理都在逐步的更新、深入，力求能夠緊跟市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步。企業(yè)通過整合顧客的需求量、欲望、滿意度等，合理的擴(kuò)大、提升自身利潤，同時(shí)還能夠保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)性，上述這些都是市場營銷項(xiàng)目管理所要必備的發(fā)展條件。通過結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，采取最合適的企業(yè)營銷發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行項(xiàng)目管理，安排相應(yīng)的市場營銷項(xiàng)目管理組合，以達(dá)到企業(yè)的最終營銷目的。通過利用項(xiàng)目管理的思想對企業(yè)的市場營銷管理與擴(kuò)展進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)，讓市場營銷整體的發(fā)展與管理活動(dòng)能夠更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。

2.企業(yè)市場營銷中項(xiàng)目管理的特征從定義上來講，項(xiàng)目管理就是一個(gè)特殊的、系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑ㄟ^運(yùn)用特有的知識機(jī)構(gòu)、技能方式、資源等完成一定量的工作，并且工作的質(zhì)量必須要滿足與達(dá)成原本的期望與需求。項(xiàng)目管理主要包含著有序的企業(yè)營銷組織策劃、進(jìn)度監(jiān)察、系統(tǒng)維護(hù)等。

二、項(xiàng)目管理對于市場營銷的應(yīng)用意義1.完善的項(xiàng)目管理能夠影響市場營銷的營銷管理策略通過利用市場營銷項(xiàng)目管理的有效程序，能夠逐步地實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷觀念與策略的轉(zhuǎn)變。在市場營銷管理中，讓項(xiàng)目管理主導(dǎo)其他相關(guān)的營銷管理模式，深化強(qiáng)調(diào)整體參與性、實(shí)踐性、協(xié)調(diào)性等。讓整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、研發(fā)、采購等全部積極地參與到市場營銷項(xiàng)目管理的全過程中來，從而實(shí)現(xiàn)全員營銷的新理念。

2.通過市場營銷項(xiàng)目管理促進(jìn)企業(yè)文化的全面提升我們通過建立并完善全新的企業(yè)營銷管理模式，能夠快速的提升和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，從而完善企業(yè)項(xiàng)目管理與實(shí)施的有效性。市場營銷在企業(yè)中不單單只是買賣的過程，更重要的是通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)有力、積極的引導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)，帶動(dòng)、磨合相關(guān)團(tuán)隊(duì)的溝通、協(xié)作能力。項(xiàng)目化管理則進(jìn)一步的彰顯了這種能力，更多的是更新與打破傳統(tǒng)的銷售理念與觀念，通過相互激勵(lì)、促進(jìn)來逐步的提升、展示企業(yè)的內(nèi)涵與文化，讓企業(yè)能夠通過市場營銷的有效、合理運(yùn)作從而逐步提升自身的價(jià)值。

3.營銷中的項(xiàng)目管理能夠全面提升企業(yè)內(nèi)部管理水平在企業(yè)按照市場營銷中新的變化與項(xiàng)目擴(kuò)展進(jìn)行管理時(shí)，不僅能夠帶動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更能夠以此提升企業(yè)的整體內(nèi)部管理水平。

企業(yè)通過采用更多樣、完善、系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理，來營造并呈現(xiàn)出高效內(nèi)部協(xié)作的營銷團(tuán)隊(duì)。通過企業(yè)各個(gè)部門的積極參與、配合，使得市場營銷項(xiàng)目管理能夠快速的呈現(xiàn)出專業(yè)、系統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)豐富且營銷質(zhì)量過硬的新局面。

三、項(xiàng)目管理對于市場營銷的重要作用企業(yè)中的市場營銷活動(dòng)不僅需要通過完善的理論進(jìn)行指導(dǎo)，更多的是能夠?qū)?shí)踐與應(yīng)用貫穿于企業(yè)的發(fā)展始終。在項(xiàng)目管理中，我們所看到的就是一個(gè)相對完善、內(nèi)容豐富、規(guī)劃與實(shí)施正確的企業(yè)營銷管理新模式。傳統(tǒng)中的市場營銷主要是以企業(yè)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，并沒有認(rèn)真的考慮過真實(shí)市場與消費(fèi)者的需求及購買欲望。

篇(6)

學(xué)生姓名班級學(xué)號專業(yè)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

1、課題研究背景與目的

隨著改革開放的不斷深入我國對外貿(mào)易也在快速發(fā)展并成為拉動(dòng)我國經(jīng)增長的重要力量。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下汽車行業(yè)的發(fā)展尤為迅速，汽車工業(yè)更是目前全球化程度最高的部門之一。2019年中國汽車的最終產(chǎn)銷量為1350萬輛，經(jīng)過幾年的發(fā)展在2019年中國汽車市場的銷量高達(dá)2459.8萬輛占全球汽車銷量的36.2%毫無懸念的成為了世界第一大汽車市場是名副其實(shí)的汽車大國。但作為“汽車大國”的中國還不是一個(gè)“汽車強(qiáng)國”。專家指出，要成為世界汽車強(qiáng)固需要具備三個(gè)條件，一要有國際競爭力的世界知名企業(yè)和品牌；二要在國際市場上占有一定份額；三要掌握汽車的核心技術(shù)和新技術(shù)的發(fā)展趨勢，支撐和引領(lǐng)世界汽車產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)步，并在這一過程中培育出自己創(chuàng)新能力。但是目前我國汽車產(chǎn)業(yè)掌握核心技術(shù)的企業(yè)是少之又少，大部分汽車企業(yè)不得不與國外大型汽車公司合作共謀發(fā)展。相當(dāng)長的一段時(shí)間外資車尤其是合資車在中國汽車市場占據(jù)了絕對的優(yōu)勢，具有自主品牌的汽車企業(yè)舉步維艱。但在艱苦的條件下這些具有自主品牌的汽車企業(yè)也充分展現(xiàn)了中華民族特有的強(qiáng)大生命力。幾年的臥薪嘗膽中國自主汽車品牌由小做大由弱走強(qiáng)，不僅在國內(nèi)市場站穩(wěn)了腳跟,吉利、北汽還紛紛開始收購海外汽車資產(chǎn)，開始開擴(kuò)國外市場尤其是具有完全自主品牌的奇瑞汽車公司更是走在了“開疆?dāng)U土”的前列。

成立于1997年1月8日的奇瑞汽車公司是中國汽車行業(yè)中的后起之秀但它卻走在中國汽車出口的前列，擔(dān)當(dāng)了中國自主汽車品牌走向世界的“先鋒”。2019年10月奇瑞第一批轎車出口中東拉開了奇瑞汽車爭奪海外市場的序幕，時(shí)至今日奇瑞汽車已經(jīng)銷往全球幾十個(gè)國際和地區(qū)，并在俄羅斯、烏克蘭、埃及等國家建有多個(gè)海外工廠積極融入全球市場。一直以來奇瑞汽車的出口量在我國汽車出口總量上占據(jù)著相當(dāng)大的份額。

奇瑞汽車是走出去了，但并不代表奇瑞汽車在國際市場上就站穩(wěn)了腳跟，由于奇瑞汽車的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，技術(shù)無法達(dá)到世界領(lǐng)先水平，產(chǎn)品質(zhì)量不高等原因，使得奇瑞汽車在國際市場缺乏競爭力，國際化經(jīng)營與發(fā)展面臨著巨大的困難與挑戰(zhàn)。如何讓奇瑞汽車在國際化過程中走得有力走得扎實(shí)是很有研究價(jià)值的。本文將以企業(yè)國際化經(jīng)營理論為基礎(chǔ)，結(jié)合奇瑞汽車公司開戰(zhàn)海外市場的戰(zhàn)略部署對奇瑞國際化經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行分析，重點(diǎn)分析其在國際化經(jīng)營中的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、和風(fēng)險(xiǎn)，提出符合奇瑞汽車的國際化策略，并為其他國內(nèi)汽車公司的國際化戰(zhàn)略提供一定的參考作用。

2、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（1）國外研究現(xiàn)狀

國外學(xué)者主要是從需求、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售市場四個(gè)角度對汽車企業(yè)國際化經(jīng)營進(jìn)行考量和研究的。認(rèn)為不同的文化、地域的人對汽車的要求喜好是不一樣的，不同市場對汽車的要求也不一樣，汽車生產(chǎn)企業(yè)要主動(dòng)去適應(yīng)這些差異滿足不同的需求；汽車企業(yè)在生產(chǎn)汽車的過程中如果能夠達(dá)到內(nèi)外部的規(guī)模效益就會(huì)大大降低成本提高企業(yè)的市場競爭力；掌握汽車核心技術(shù)和新技術(shù)的發(fā)展趨勢是一個(gè)汽車生產(chǎn)企業(yè)在國際競爭中生存和克敵制勝的關(guān)鍵；不同的國家和地域由于文化、政府政策、和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等的差異汽車的設(shè)計(jì)、實(shí)用性和銷售側(cè)重點(diǎn)也是不一樣的，針對不同的市場要制定與之相匹配的市場銷售規(guī)劃。

歐洲汽車制造商協(xié)會(huì)駐華首席代表Dominik Declercq（2019）表示或許只要5年左右的時(shí)間，奇瑞等中國汽車公司在汽車質(zhì)量、排放標(biāo)準(zhǔn)和安全性上都可以通過政府的投資支持得到解決，經(jīng)營海外市場需要解決的是制定正確的營銷策略，在汽車供應(yīng)、備件網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)上提升水平。

麥啟安、彼德諾蘭(2019)說中國汽車產(chǎn)業(yè)存在集約化水平較低、國際品牌影響力小、國際化人才缺失等情況。

John Paul Macduffe教授進(jìn)行IMVP調(diào)查后說豐田汽車能在國際化經(jīng)營中取得成功的重要原因就是其強(qiáng)大核心技術(shù)的研發(fā)能力，掌握了核心技術(shù)就掌握了市場的主動(dòng)權(quán)。

Fredrikvon Corswant(2019)從汽車產(chǎn)品供應(yīng)商的角度對汽車行業(yè)進(jìn)行研究提出對汽車產(chǎn)品高度細(xì)分可以形成高度的規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化效應(yīng)在降低成本的同時(shí)也有利于汽車生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

（2）國內(nèi)研究現(xiàn)狀

國內(nèi)對奇瑞汽車國際化經(jīng)營中面臨困境研究主要集中在缺乏核心技術(shù)、品牌國際影響力不夠、缺乏系統(tǒng)的營銷策略，規(guī)模過小導(dǎo)致規(guī)模效益不強(qiáng)、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足、管理體系落后、汽車零部件制造體系相對薄弱、國際貿(mào)易壁壘、幾大汽車巨頭企業(yè)對汽車行業(yè)的壟斷等導(dǎo)致了我國自主品牌汽車在國際市場上舉步維艱。

例如黃金蕊（2019）在《奇瑞汽車產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略研究》中指出奇瑞汽車在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)性能，尤其是在中高端汽車品牌的影響力上與國外品牌比較存在明顯劣勢。

王琪（2019）對中國奇瑞汽車市場營銷環(huán)境進(jìn)行分析，指出奇瑞的營銷和推廣要從消費(fèi)者偏好著手，從企業(yè)的營銷管理到市場調(diào)研和預(yù)測這些工作都要做充分，同時(shí)要做好汽車的售后服務(wù)，做好隱形營銷。

李曉偉（2019）在《奇瑞汽車自主創(chuàng)新戰(zhàn)略研究》中明確指出奇瑞汽車在品牌塑造，市場擴(kuò)展，技術(shù)研發(fā)，資金流動(dòng)等方面存在明顯的不足，在一定程度上阻礙了其國際化進(jìn)程。

陳金波（2019）對當(dāng)前中國汽車工業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了分析，認(rèn)為中國汽車工業(yè)應(yīng)向依附性發(fā)展，依托國外技術(shù)來實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)升級。

衛(wèi)金橋（2019）對中國汽車產(chǎn)業(yè)中外合資情況分析后說“中外合資模式缺乏頂層設(shè)計(jì)，外商對汽車生產(chǎn)設(shè)計(jì)的核心技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)密的控制，合資汽車企業(yè)沒有換來真正的技術(shù)積攢，核心技術(shù)不足仍然是制約我國汽車行業(yè)發(fā)展的重要因素。

陸海平在《中國汽車企業(yè)如何實(shí)施國際化經(jīng)營》(2019)中提出世界汽車企業(yè)是大魚吃小魚，寡頭競爭日趨激烈；汽車產(chǎn)業(yè)要求整合各類資源，產(chǎn)業(yè)鏈全球化配置；要通過技術(shù)升級推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展增強(qiáng)競爭力。

（3）主要參考資料

[1]Eckhard Siggel. International Competitiveness and Comparative Advantage:A survey and a Proposal for Measurement[J].Journal of Industry,Competition and trade,2019(02):11～18.

[2]John E.Kwoka.Automabiles:The Old Economy Collides with the New[J].Review of Industrial Organization,2019(01):23～27.

[3]Nicholas G.Rupp.The Attributes of a Costly Recall:Evidence from the Automotive Industry[J].Review of Industrial Organization,2019(01):31～35

[4]P.A.Geroski.Competition in Markets and Competition for Markets[J].Journal of Industry,Competition and trade,2019(03):19～27.

[5]黃金蕊.奇瑞汽車產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2019

[6]宋波.奇瑞汽車進(jìn)入國際市場品牌戰(zhàn)略研究[J].戰(zhàn)略研究，2019(12):35～37

[7]宋梅.SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略中的應(yīng)用—以奇瑞汽車公司為例[J].交通運(yùn)輸中國市場，2019(10)：25～27

[8]程靜.我國自主品牌汽車國際化發(fā)展策略研究[J].中國商論,2019（30）：22～24 [9] 陸海平. 中國汽車企業(yè)如何實(shí)施國際化經(jīng)營[J].汽車工業(yè)研究，2019（06）：38～41 [10] 羅良忠，陳亞娟. 我國汽車企業(yè)“以技術(shù)換市場”的跨國經(jīng)營新模式.[J].國際貿(mào)易探索，2019,28（09）:72～76

[11]陳鑫.中國汽車出口的策略問題探討.[J].商情，2019（07）：58～59

[12]王福昌.中國汽車企業(yè)出口策略分析[D].長春：吉林大學(xué)，2019 [13]李欣宇.中國自主品牌汽車出口貿(mào)易與面臨的技術(shù)壁壘[D].長春：吉林大學(xué)，2019 [14]趙澤文.中韓FTA對中國汽車產(chǎn)業(yè)的影響分析[D].長春：吉林大學(xué)，2019 [15]王傳兵.中國汽車自主創(chuàng)新研究[D].北京：中國社會(huì)科學(xué)院研究生院，2019 [16]孟僑.中國汽車企業(yè)國際化戰(zhàn)略研究[D].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2019 [17]于杰.2019年汽車市場盤點(diǎn)[J].汽車縱橫，2019(01):26～27 [18]張逸瀟.奇瑞汽車去年全球銷量55萬輛[J].蕪湖日報(bào)，2019(01):02～03

3、研究思路及研究方案

（1）研究思路

本文以奇瑞汽車的國際化經(jīng)營困境及對策研究為重點(diǎn)，首先介紹國內(nèi)汽車市場的產(chǎn)銷情況和國內(nèi)汽車公司對開擴(kuò)國外市場做出哪些努力，接著介紹奇瑞汽車的歷史和發(fā)展情況。然后根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料分析目前奇瑞汽車公司在開拓海外市場過程中遇到了哪些困難和挑戰(zhàn)，然后從國內(nèi)國外兩個(gè)市場，宏觀微觀兩個(gè)方面分析其產(chǎn)生的原因和解決的辦法，希望這些分析思考能夠?yàn)槠嫒鹌嚨膰H化經(jīng)營戰(zhàn)略安排有一點(diǎn)點(diǎn)幫助，并為其它想要走出去的汽車企業(yè)提供借鑒和參考。

本文將分為五大部分：第一部分，緒論；第二部分，我國對外貿(mào)易汽車行業(yè)國內(nèi)外環(huán)境分析；第三部分，奇瑞汽車國際化經(jīng)營的困難和挑戰(zhàn)；第四部分，對奇瑞汽車國際化經(jīng)營發(fā)展的建議；第五部分，結(jié)論。

（2）研究方案

本文以經(jīng)濟(jì)全球化為背景，理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用產(chǎn)品周期理論，市場結(jié)構(gòu)理論，國際貿(mào)易壁壘，地緣經(jīng)濟(jì)等國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)知識首先以大視野分析我國汽車企業(yè)對外貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀結(jié)合奇瑞汽車公司的對外貿(mào)易方針分析造成奇瑞汽車國際經(jīng)營困境的原因，然后提出解決這些問題的對策.

（3）工作進(jìn)度及具體安排

2019年12月—2019年1月，查找資料，閱讀有關(guān)該學(xué)科的書籍，確定畢業(yè)論文課題的方向；

2019年1月下旬—2月中旬，確定課題方向、題目，寫出提綱，完成論文開題報(bào)告；

2019年2月下旬—3月下旬，進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，收集有關(guān)該課題內(nèi)容資料；整理資料并完成初稿；

2019年4月初—5月初 整理資料，寫出論文初稿；

2019年5月初—5月下旬，在導(dǎo)師指導(dǎo)下修改完善論文，整理成文，裝訂成冊；

2019年6月初—6月中旬，準(zhǔn)備并完成論文答辯。

指導(dǎo)教師批閱意見 指導(dǎo)教師(簽名)： 年 月 日

學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 專業(yè)：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易

指導(dǎo)教師學(xué)生姓名

課題名稱奇瑞汽車國家化經(jīng)營困境及對策研究

內(nèi)容及任務(wù)

主要內(nèi)容：論文以奇瑞汽車國際化經(jīng)營為對象，主要研究奇瑞汽車在開拓市場過程中所遇困境，然后分析為什么奇瑞汽車在國際化經(jīng)營中會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，最后針對這些問題研究應(yīng)對策略。

論文應(yīng)當(dāng)分為緒論、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、我國對外貿(mào)易汽車行業(yè)國內(nèi)外環(huán)境分析、奇瑞汽車國際化經(jīng)營的困難和挑戰(zhàn)、對奇瑞汽車國際化經(jīng)營發(fā)展的建議、結(jié)論五個(gè)部分。

主要任務(wù)：該論文必須從奇瑞汽車國際化經(jīng)營現(xiàn)狀入手，因此查找相關(guān)資料是最重要的。需要利用數(shù)字圖書館資源，通過對于中國知網(wǎng)的檢索，進(jìn)行相關(guān)資料的查找閱讀和整理，從而對國內(nèi)外已有研究進(jìn)行梳理和分析，為本文提供充實(shí)的事實(shí)依據(jù)，保證論文各個(gè)部分的連貫性和相關(guān)性。

擬達(dá)到的要求或技術(shù)指標(biāo)

1、在論文的寫作過程中，積極與指導(dǎo)老師進(jìn)行溝通。同時(shí)，按照老師修改的意見完成畢業(yè)論文的撰寫。

2、采取如下的研究流程進(jìn)行研究：查找最近幾年有關(guān)奇瑞汽車在開拓國外市場的進(jìn)展和銷售情況方面的資料，認(rèn)真思考并做好相關(guān)筆記，分析奇瑞汽車在國際化經(jīng)營中遇到的困難、困難產(chǎn)生的原因并提出相應(yīng)的解決策略，也就是沿著發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的主線來完成論文。

3、論文中所有數(shù)據(jù)必須注明出處，引用的文句必須采用腳注的形式，自己在實(shí)際調(diào)研中獲得的第一手資料，也必須標(biāo)明來源以及獲取方式，以保證論文的真實(shí)性、完整性。

4、開題時(shí)參考文獻(xiàn)在10篇以上，并且隨著寫作過程的深入不斷增加。

5、按照論文進(jìn)度要求完成各階段任務(wù)，論文格式要求參見《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院畢業(yè)論文工作實(shí)施細(xì)則（2019）》，畢業(yè)論文的字?jǐn)?shù)應(yīng)當(dāng)在15000字以上。

進(jìn)度安排起止日期工作內(nèi)容備注

2019年12月-2019年1月中旬查找資料，閱讀有關(guān)該學(xué)科的書籍，確定畢業(yè)論文課題的方向；

2019年1月下旬—2月中旬確定課題方向、題目，寫出提綱，完成論文開題報(bào)告；

2019年2月下旬—3月下旬進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，收集有關(guān)該課題內(nèi)容資料；

2019年4月初—5月初整理資料，寫出論文初稿；

2019年5月中旬—5月下旬在導(dǎo)師指導(dǎo)下修改完善論文，整理成文，裝訂成冊；

2019年6月初—6月中旬準(zhǔn)備并完成論文答辯。

主要參考資料[1]王福昌.中國汽車企業(yè)出口策略分析[D].長春：吉林大學(xué)，2019 [2]李欣宇.中國自主品牌汽車出口貿(mào)易與面臨的技術(shù)壁壘[D].長春：吉林大學(xué)，2019

[3]趙澤文.中韓FTA對中國汽車產(chǎn)業(yè)的影響分析[D].長春：吉林大學(xué)，2019 [4]王傳兵.中國汽車自主創(chuàng)新研究[D].北京：中國社會(huì)科學(xué)院研究生院，2019

[5]孟僑.中國汽車企業(yè)國際化戰(zhàn)略研究[D].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2019

[6]于杰.2019年汽車市場盤點(diǎn)[J].汽車縱橫，2019(01):26～27 [7]張逸瀟.奇瑞汽車去年全球銷量55萬輛[J].蕪湖日報(bào)，2019(01):02～03

[8] Eckhard Siggel. International Competitiveness and Comparative Advantage:A survey and a Proposal for Measurement[J].Journal of Industry,Competition and trade,2019(02):11～18.

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關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；市場營銷；教學(xué)體系

中圖分類號：G40　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號:1673-291X(2009)06-0240-03

引言

長期以來，在中國市場營銷專業(yè)的高等教育中，存在著“重理論輕實(shí)踐”的傾向。由于實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足，學(xué)生難以在實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`中直接觀察、體會(huì)到相應(yīng)的科學(xué)規(guī)律，這已經(jīng)直接影響到了學(xué)生們對市場營銷類科學(xué)的信心及學(xué)習(xí)熱情。社會(huì)用人單位普遍認(rèn)為市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際動(dòng)手能力弱于工科專業(yè)畢業(yè)生，除了軟科學(xué)自身的學(xué)科特征外，這也是市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)不足的后果。如果能在這個(gè)環(huán)節(jié)上得到加強(qiáng)，學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)將會(huì)更加完善，學(xué)校也將能夠?yàn)樯鐣?huì)、為用人單位提供更多能滿足實(shí)際需求的實(shí)用型人才。

獨(dú)立學(xué)院是指普通本科高等學(xué)校按新機(jī)制、新模式與社會(huì)力量合作舉辦的本科層次的高等教育機(jī)構(gòu)。各省招生錄取的批次安排在原本科第二批和專科之間，即本科第三批。獨(dú)立學(xué)院雖然不可能像專科或技校那樣僅僅突出一門專門技術(shù)的學(xué)習(xí)，但也不能像普通高校本科那樣強(qiáng)調(diào)理論知識，因?yàn)檎惺盏漠吘故恰叭尽睂W(xué)生。由于獨(dú)立學(xué)院對學(xué)生在理論學(xué)習(xí)上的要求不同于普通高校，并且獨(dú)立學(xué)院更迫切地需要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，客觀上提出了加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)引導(dǎo)的要求，迫使獨(dú)立學(xué)院在實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)作出更多有益的思考與探索，爭取通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的創(chuàng)新，改進(jìn)適應(yīng)市場營銷人才的培養(yǎng)方式，探索適合獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系。

一、問題分析

總的來看，目前獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)方案中存在的不足之處主要有：

1.實(shí)踐時(shí)間偏少。在一般的獨(dú)立學(xué)院中，對于實(shí)踐性非常強(qiáng)的市場營銷專業(yè)來說，其專業(yè)實(shí)踐學(xué)分占總學(xué)分的比例普遍偏低。例如，在重慶郵電大學(xué)移動(dòng)學(xué)院2007年培養(yǎng)方案中盡管加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，增加了實(shí)踐學(xué)時(shí)，但實(shí)踐時(shí)間仍然偏少。市場營銷專業(yè)修業(yè)總學(xué)分為172，而專業(yè)實(shí)踐總共為24學(xué)分，只占13.95%，對于實(shí)踐性非常強(qiáng)的市場營銷專業(yè)來說，這個(gè)比例仍然偏低。

2.體系設(shè)置不完全合理，沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。大多數(shù)市場營銷專業(yè)的學(xué)生對于今后工作的意向就是想坐在辦公室，做做報(bào)表，搞搞策劃什么的，很少有人愿意從事一線營銷工作。但實(shí)際上，獨(dú)立院校市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型人才，從歷屆學(xué)生就業(yè)崗位情況來看，大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后從事的都是一線銷售工作，直接與形形的客戶打交道，或者從事最基本的市場調(diào)查、信息反饋工作以及最簡單的策劃工作。雖然會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理等實(shí)踐環(huán)節(jié)對于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、培養(yǎng)全面的學(xué)科知識和實(shí)際操作能力有一定的幫助，有必要設(shè)置，但實(shí)際上，市場營銷專業(yè)學(xué)生今后的工作崗位鮮有專業(yè)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或電子商務(wù)等領(lǐng)域。重慶郵電大學(xué)移動(dòng)學(xué)院市場營銷專業(yè)的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實(shí)習(xí)、財(cái)務(wù)管理課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)數(shù)為64，與市場營銷專業(yè)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)數(shù)相同，沒有充分體現(xiàn)出市場營銷專業(yè)的特色。

因此，應(yīng)加大專業(yè)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)，著重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力和實(shí)際工作能力，增強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過程中的競爭優(yōu)勢。如果總學(xué)時(shí)有一定的限制，則相應(yīng)減少其他基礎(chǔ)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)。筆者認(rèn)為，應(yīng)將會(huì)計(jì)賬務(wù)處理實(shí)習(xí)、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實(shí)習(xí)、財(cái)務(wù)管理課程設(shè)計(jì)等歸為專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)踐平臺(tái)，營銷策劃課程設(shè)計(jì)、消費(fèi)者行為學(xué)課程設(shè)計(jì)、市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計(jì)、國際市場營銷課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)歸為專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。

3.學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。首先，學(xué)校很低的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入無法滿足實(shí)習(xí)需要，不能保證系領(lǐng)導(dǎo)及老師在實(shí)習(xí)中進(jìn)行必要次數(shù)的檢查，不僅使實(shí)習(xí)管理工作無法正常進(jìn)行，而且使學(xué)生無法得到及時(shí)的指導(dǎo)和提高。第二，學(xué)校對營銷教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入不足。主要是沒有足夠的投入建立營銷實(shí)驗(yàn)室，完成營銷教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)也就很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果。

4.實(shí)習(xí)單位落實(shí)困難。當(dāng)前，許多企業(yè)不景氣，普通高校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位落實(shí)較困難，而很多企業(yè)對獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生不太了解，帶有偏見和成見，不太歡迎獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生去實(shí)習(xí)、工作，這些致使獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)基地嚴(yán)重匱乏。

針對這些問題，市場營銷類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)該在充分體現(xiàn)營銷專業(yè)特色和獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上予以修改和完善。

二、獨(dú)立學(xué)院市場營銷類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系的建立

（一）案例討論

案例教學(xué)能以最小的成本模擬商業(yè)、經(jīng)濟(jì)生活的現(xiàn)實(shí)并剔除現(xiàn)實(shí)中的各種干擾因素，通過將學(xué)生的注意力逐漸聚集于關(guān)鍵點(diǎn)的方式，達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生理解、應(yīng)用軟科學(xué)理論的目的。但是，與傳統(tǒng)案例教學(xué)略有不同的是，除了關(guān)注知名企業(yè)的經(jīng)典案例，授課教師還應(yīng)該嘗試將更多在學(xué)生身邊發(fā)生的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)事件做成案例，初步建立有獨(dú)立學(xué)院特色的案例教學(xué)庫，引導(dǎo)學(xué)生對發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中看得見、聽得著的事件進(jìn)行理論思考與實(shí)踐。

（二）論文教學(xué)

論文教學(xué)包括市場營銷類課程理論學(xué)習(xí)中的論文撰寫和畢業(yè)論文撰寫，這是一種讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立開展學(xué)術(shù)研究的實(shí)踐形式。

撰寫課程論文是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識，在教師的指導(dǎo)下，針對目前社會(huì)營銷熱點(diǎn)問題，通過調(diào)查、分析、研究，根據(jù)指導(dǎo)教師確定的題目要求，從理論和實(shí)際的結(jié)合上進(jìn)行論文的研究與撰寫。這有利于深化所學(xué)的知識，培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題和創(chuàng)造性解決問題的能力，同時(shí)也為撰寫畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)。這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)包括市場策劃課程設(shè)計(jì)、消費(fèi)者行為學(xué)課程設(shè)計(jì)、市場調(diào)查與預(yù)測課程設(shè)計(jì)，這三項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容主要是撰寫與課程相關(guān)的綜合論文。

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是對獨(dú)立院校畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問題的重要實(shí)踐過程。在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實(shí)踐能力的運(yùn)用和培養(yǎng)，促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)更好地體現(xiàn)獨(dú)立院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

（三）社會(huì)實(shí)踐

學(xué)生的市場意識及營銷能力必須從學(xué)生入校之初就開始培養(yǎng)，并貫穿于培養(yǎng)全過程，最大限度地提高和完善學(xué)生的營銷能力。應(yīng)該將大學(xué)期間四年的實(shí)踐環(huán)節(jié)系統(tǒng)化，作為一個(gè)完整的培養(yǎng)過程，在頭一年至頭兩年的實(shí)踐中側(cè)重于基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，在后期則側(cè)重于專業(yè)能力的培養(yǎng)。為彌補(bǔ)時(shí)間的不足，一方面在總體培養(yǎng)方案的時(shí)間安排上，對各次實(shí)習(xí)做出一定的傾斜；另一方面，對四年中的寒暑假特別是三個(gè)暑假要利用起來，以保證實(shí)踐環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性、完整性，使每個(gè)階段取得相應(yīng)的效果。

獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐通常包括認(rèn)識實(shí)習(xí)、企業(yè)調(diào)查和畢業(yè)實(shí)習(xí)，除此之外，筆者認(rèn)為，在社會(huì)實(shí)踐中還應(yīng)增列市場營銷的實(shí)踐內(nèi)容。目前，市場營銷專業(yè)學(xué)生主要的實(shí)踐方式是由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，學(xué)生在單位自行進(jìn)行實(shí)踐，而社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容并沒有規(guī)定，多是由學(xué)生所在的實(shí)踐單位根據(jù)需要而安排，學(xué)生是被動(dòng)的。這種狀況，導(dǎo)致了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的盲目性。學(xué)生在實(shí)踐單位被安排的崗位重要，收獲就大一些，安排的崗位不重要，收獲就小一些。而且，有些學(xué)生根本沒有進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐，只是找自己父母單位蓋章證明就了事。因此，應(yīng)當(dāng)在社會(huì)實(shí)踐中增列市場營銷的實(shí)踐內(nèi)容，要求學(xué)生對所在的實(shí)踐單位的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)際的分析和研究，并給所在的實(shí)踐單位制定一個(gè)切實(shí)可行的營銷規(guī)劃，有條件的可以進(jìn)行具體的操作實(shí)踐，并對操作的效果進(jìn)行分析。要求學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐結(jié)束時(shí)，必須作出所在單位專門的市場營銷實(shí)踐內(nèi)容報(bào)告，才能得到社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分。這樣，學(xué)生在實(shí)習(xí)中目的更加清楚，任務(wù)更加明確，而且能將所學(xué)的理論知識用于具體的操作實(shí)務(wù)中，同時(shí)又有教師進(jìn)行指導(dǎo)，將更進(jìn)一步提升學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。

（四）建立市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)室

市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué)，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點(diǎn)是“在參與中學(xué)習(xí)”。營銷模擬系統(tǒng)用情景劇的形式，讓學(xué)生在一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中，通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程，幫助學(xué)生系統(tǒng)地實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)完整的營銷方法體系，是一個(gè)非常好的訓(xùn)練工具。市場營銷實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐、國際市場營銷實(shí)踐、市場調(diào)查與預(yù)測實(shí)踐均可在此系統(tǒng)上進(jìn)行。

但是，營銷模擬系統(tǒng)提供的畢竟是一個(gè)虛擬的空間，側(cè)重于營銷決策，缺乏營銷過程的實(shí)際操作。另外，它沒有面對現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，也無法獲取實(shí)實(shí)在在的利潤。要解決營銷模擬系統(tǒng)的這些不足，就有必要建立一個(gè)實(shí)際的實(shí)踐基地。

（五）建立實(shí)踐基地

1.和企業(yè)合作建立觀摩基地

由學(xué)院出面，選擇企業(yè)單位，建立觀摩基地。將學(xué)生分成若干組，分別利用周末或假期派往觀摩基地進(jìn)行實(shí)地觀摩，要求學(xué)生將觀摩內(nèi)容進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)觀摩企業(yè)營銷工作的成功方面與不足方面，運(yùn)用所學(xué)的市場營銷相關(guān)理論進(jìn)行分析研究，并寫成報(bào)告。然后，先組織各組學(xué)生互相進(jìn)行交流，由學(xué)生自己對觀摩內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，教師進(jìn)行評述，既分析觀摩單位營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，同時(shí)也分析學(xué)生觀摩中存在的問題，并提出改進(jìn)意見。這樣，形成營銷主體、學(xué)生、教師之間的良性互動(dòng)，再次深化學(xué)生對市場營銷基本理論、基本知識的掌握程度。

讓學(xué)生到公司跟班實(shí)訓(xùn)，場景是真實(shí)了，但只能隨機(jī)見識一些東西，學(xué)校及其教師無法掌控實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的主動(dòng)權(quán)，也不會(huì)有哪個(gè)公司會(huì)將調(diào)研、策劃、實(shí)施、評估濃縮到一周內(nèi)完成。因此，還有必要與企業(yè)合作建立實(shí)踐基地。

2.和企業(yè)合作建立實(shí)踐基地

獨(dú)立學(xué)院在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢。獨(dú)立學(xué)院一般都有地方政府、大企業(yè)、大公司等社會(huì)力量參與合作辦學(xué)，可以充分利用和挖掘辦學(xué)合作單位的資源，通過“訂單培養(yǎng)”、共建實(shí)驗(yàn)室、共同研發(fā)新產(chǎn)品等，將社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和技術(shù)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，幫助學(xué)生跨出校門，接受社會(huì)和市場的考驗(yàn)。

實(shí)踐基地對學(xué)生開放，學(xué)生根據(jù)教學(xué)進(jìn)度以及自己的時(shí)間安排，進(jìn)入基地完成教學(xué)計(jì)劃要求的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。同時(shí)，實(shí)踐基地也對教師開放，為教師的科研開發(fā)工作提供研究條件和空間，積極鼓勵(lì)教師從事實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的研究與開發(fā)工作，不斷充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容，提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。獨(dú)立學(xué)院的大部分教師都比較年輕，沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，只有理論知識，缺乏實(shí)踐知識，因此提供實(shí)踐基地也是將教師的實(shí)踐與理論相結(jié)合的最佳方式。

3.學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司

應(yīng)打破在校學(xué)生不能經(jīng)商的“”，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行在校創(chuàng)業(yè)，但要相應(yīng)地加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，有步驟、有計(jì)劃地合理進(jìn)行。

學(xué)校也可設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)是學(xué)生理論與實(shí)踐達(dá)到無縫連接的基地。把申請進(jìn)入中心的學(xué)生按照“虛擬公司”的形式來組織，讓他們負(fù)責(zé)組織、管理虛擬公司的運(yùn)營，學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。

（六）選擇項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際營銷

選擇項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際營銷，不是簡單地搞一次促銷活動(dòng)，而是讓學(xué)生親自動(dòng)手，真槍實(shí)彈地經(jīng)歷從市場調(diào)研、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告的、實(shí)際銷售、評估的市場營銷全過程。這個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性、理論性和挑戰(zhàn)性，可將“營銷策劃課程設(shè)計(jì)”與此環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合。

市場營銷課程實(shí)訓(xùn)可以安排一周，實(shí)習(xí)地點(diǎn)就放在校園內(nèi)，目標(biāo)市場是大學(xué)校園，因此銷售的商品要適合大學(xué)生的需要和消費(fèi)能力。實(shí)訓(xùn)的目的在于鞏固市場營銷學(xué)基本原理，熟悉市場營銷的操作程序，提高運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷的理念、方法和技巧解決實(shí)際問題的能力，因此，用于實(shí)際銷售訓(xùn)練的商品應(yīng)該不要太完美。此外，專周實(shí)訓(xùn)沒有經(jīng)費(fèi)，需要商家（或廠家）免費(fèi)供貨，大的知名企業(yè)可能不屑一顧。所以，作為實(shí)訓(xùn)對象的要求應(yīng)該是：一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)；正好生產(chǎn)適合學(xué)生消費(fèi)者的產(chǎn)品，但產(chǎn)品本身有許多尚待改進(jìn)之處；營銷方面幾乎是一片空白，甚至沒有產(chǎn)品說明；同類產(chǎn)品在市場上有一定的知名度，可以作為學(xué)生進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的參照物。

綜上所述，筆者對獨(dú)立學(xué)院市場營銷類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行了初步設(shè)計(jì)，如下表所示。

三、結(jié)束語

通過市場營銷類實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系的修改和完善，基本能達(dá)到獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目的。當(dāng)然，隨著社會(huì)的發(fā)展，對人才的需求和要求也會(huì)隨之變化，市場營銷實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐環(huán)節(jié)也應(yīng)在實(shí)踐中不斷發(fā)展與完善。

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