序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇高鐵建設(shè)存在的問(wèn)題范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關(guān)鍵詞】 高鐵信號(hào)系統(tǒng) 故障分析 思考

一、引言

截止到2011年底我國(guó)的高鐵建設(shè)里程已經(jīng)超越來(lái)7000km，在國(guó)際范圍內(nèi)已經(jīng)成為線路最長(zhǎng)、規(guī)模最大的高鐵運(yùn)營(yíng)國(guó)家。高鐵由于速度快、條件好而深受旅客的親睞，而這也給高鐵的運(yùn)行安全帶來(lái)了更大的壓力，由于高鐵運(yùn)行中是通過(guò)信號(hào)對(duì)設(shè)備進(jìn)行控制的，在本文中筆者將對(duì)目前我國(guó)高鐵信號(hào)系統(tǒng)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析。

二、信號(hào)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題

目前我國(guó)的高鐵都是采用CTCS系統(tǒng)對(duì)列車進(jìn)行控制的，這也有效的促進(jìn)了我國(guó)鐵路信號(hào)研究的發(fā)展，但是由于科技水平有限，在高鐵新號(hào)系統(tǒng)中仍然存在著很多問(wèn)題需要我們解決，只有很好的處理高鐵信號(hào)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，才能夠保證高鐵運(yùn)行的安全。

2.1 缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

高鐵是在近幾年才興起的，因此有關(guān)高鐵列車運(yùn)行維護(hù)的研究還存在很多問(wèn)題，大多數(shù)時(shí)候都是一邊研究一邊生產(chǎn)的，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后在進(jìn)行修改，這就導(dǎo)致高鐵運(yùn)行設(shè)備很多都沒(méi)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可以參照。高鐵列車中的控制設(shè)備、限速設(shè)備等自從高鐵技術(shù)研究以來(lái)一直沒(méi)有在行業(yè)中制定專門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致設(shè)備信號(hào)生產(chǎn)廠家只能夠根據(jù)自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，導(dǎo)致高鐵運(yùn)行中存在很多問(wèn)題。

高鐵列車中已經(jīng)使用軌道電路技術(shù)對(duì)列車的編碼程序進(jìn)行控制，但是在目前高鐵列車所普遍采用的CTCS控制系統(tǒng)中還沒(méi)有設(shè)置關(guān)于編碼的檢查裝置，很難實(shí)現(xiàn)對(duì)列車和列車運(yùn)營(yíng)軌道的全面控制。

2.2 基礎(chǔ)平臺(tái)故障

高鐵列車的運(yùn)行中基礎(chǔ)平臺(tái)是保障列車安全運(yùn)行的重要系統(tǒng)，目前我國(guó)的高鐵列車控制系統(tǒng)平臺(tái)是通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制的。但是根據(jù)目前我國(guó)高鐵控制系統(tǒng)計(jì)算機(jī)狀況來(lái)看，由于計(jì)算機(jī)裝置的硬件平臺(tái)還不符合國(guó)際SIL4標(biāo)準(zhǔn)，因此在對(duì)高鐵列車的控制中只能夠通過(guò)軟件進(jìn)行控制，而有關(guān)列車運(yùn)行控制軟件的研究也不夠成熟，很難對(duì)列車故障進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，而且在高鐵列車的安全通信以及安全接口等方面也存在著嚴(yán)重的技術(shù)缺陷。

2.3 信號(hào)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試

由于鐵路系統(tǒng)的時(shí)間安排過(guò)于緊密，一旦出現(xiàn)列車故障就必須進(jìn)行搶修，所以在高鐵列車信號(hào)設(shè)備的安裝過(guò)程中很難做到精細(xì)的施工工藝與有效的管理，很多隱性項(xiàng)目達(dá)不到預(yù)期的設(shè)計(jì)目的。高鐵列車的供電系統(tǒng)中，電纜的屏蔽層很多都不按照規(guī)范施工，達(dá)不到防雷的效果，而且施工單位為了簡(jiǎn)化施工工序而將通訊和動(dòng)力電纜敷設(shè)在同一個(gè)電纜溝中，這就導(dǎo)致一旦高鐵列車在運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題控制平臺(tái)的控制作用將完全失效。在信號(hào)系統(tǒng)的調(diào)試階段，由于調(diào)試軟件和調(diào)試工具把控不嚴(yán)，不能夠按照相關(guān)技術(shù)要求對(duì)信號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，給高鐵列車的運(yùn)行也埋下了很大的安全隱患。

三、提升高鐵信號(hào)系統(tǒng)安全的幾點(diǎn)建議

在我國(guó)鐵路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有很多重大事故都給我們留下了深刻的印象，這是血的教訓(xùn)我們必須牢記，為了能夠有效的保證我國(guó)高鐵運(yùn)行的安全，筆者認(rèn)為主要可以從以下幾個(gè)方面入手解決，主要包括通過(guò)對(duì)相關(guān)技術(shù)水平的提升來(lái)保證高鐵系統(tǒng)的安全運(yùn)行，其次就是重視高鐵新號(hào)系統(tǒng)的作用，在高鐵速度不斷提升的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)信號(hào)系統(tǒng)的管理，還有就是要設(shè)立專門的技術(shù)審查機(jī)構(gòu)，保證高鐵信號(hào)系統(tǒng)能夠在設(shè)備、技術(shù)等角度得到充分的提升，細(xì)化可以分為：（1）以技術(shù)促進(jìn)發(fā)展，通過(guò)對(duì)高鐵技術(shù)研究的不斷深入來(lái)提升高鐵信號(hào)系統(tǒng)的安全性能，通過(guò)設(shè)置合理的結(jié)構(gòu)來(lái)對(duì)高鐵運(yùn)行進(jìn)行全程、全方位的控制；（2）重視高鐵運(yùn)行平臺(tái)的建設(shè)工作，主要是借鑒國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)手段，對(duì)高鐵列車系統(tǒng)的運(yùn)行平臺(tái)進(jìn)行改進(jìn)；（3）建立高鐵信號(hào)系統(tǒng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由于目前我國(guó)高鐵配套領(lǐng)域還沒(méi)有統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所以說(shuō)建立統(tǒng)一的第三方機(jī)構(gòu)是在必行，以更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)高鐵系統(tǒng)信號(hào)系統(tǒng)的安全管理工作；（4）著重開(kāi)發(fā)安全預(yù)警系統(tǒng)，高鐵列車運(yùn)行直接關(guān)系到國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，左海高鐵信號(hào)系統(tǒng)中的安全預(yù)警裝置對(duì)列車存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行及時(shí)的預(yù)警，為國(guó)家和人民保駕護(hù)航。

四、結(jié)束語(yǔ)

高鐵這一新興的鐵路運(yùn)輸工具在短短的幾年內(nèi)就收到了極大的成效，這在我國(guó)鐵路建設(shè)工作中是前所未有的，隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，高鐵也必將成為我國(guó)鐵路運(yùn)輸中的主體工具，希望本文有關(guān)高鐵新號(hào)系統(tǒng)故障分析的幾點(diǎn)研究能夠?yàn)榇龠M(jìn)我國(guó)高鐵技術(shù)的提升有所幫助。

參 考 文 獻(xiàn)

篇(2)

關(guān)鍵詞：鐵路客運(yùn)；服務(wù)質(zhì)量；提高；對(duì)策

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平得到大幅提高，外出旅游、出差的頻率不斷增加，鐵路運(yùn)輸相比其他運(yùn)輸方式而言，安全性較高，而且價(jià)格便宜，成為了人們中長(zhǎng)途出行的最佳選擇，于是鐵路在旅客運(yùn)輸中的優(yōu)勢(shì)日益顯著，同時(shí)也對(duì)鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。

1 目前鐵路客運(yùn)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1.1 對(duì)客運(yùn)投入不足 安全是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的核心。因此，鐵路企業(yè)往往把資金優(yōu)先用于保障安全的基礎(chǔ)設(shè)施上，而對(duì)于客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入則比較少。比如客運(yùn)備品的更換、老舊車底的改造等方面都比較滯后，嚴(yán)重影響了鐵路行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和整體形象。

1.2 鐵路職工的整體素質(zhì)有待提高 鐵路作為我國(guó)最基礎(chǔ)的公共交通工具，具有一定的公益性，職工待遇并不優(yōu)厚，這對(duì)鐵路客運(yùn)職工素質(zhì)的提高缺乏內(nèi)在壓力和動(dòng)力，對(duì)于優(yōu)秀的人才缺乏吸引力，導(dǎo)致了高素質(zhì)人才的流失，留下來(lái)的客運(yùn)服務(wù)職工普遍文化水平偏低、年齡較大，對(duì)客運(yùn)服務(wù)工作缺乏熱情和主動(dòng)精神，難以適應(yīng)新時(shí)期客運(yùn)中的現(xiàn)代化管理方式，最終導(dǎo)致鐵路客運(yùn)服務(wù)工作質(zhì)量難以提高。此外，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們生活方式的轉(zhuǎn)變，我國(guó)鐵路體制已經(jīng)步入轉(zhuǎn)型期，鐵路行業(yè)新車型、新技術(shù)已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，但是目前鐵路客運(yùn)職工的總體素質(zhì)還比較低，難以適應(yīng)快速發(fā)展的客運(yùn)服務(wù)市場(chǎng)，對(duì)職工缺乏定期培訓(xùn)，導(dǎo)致客運(yùn)服務(wù)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化水平滯后，直接影響了鐵路客運(yùn)服務(wù)的質(zhì)量和鐵路行業(yè)的整體形象。

1.3 客運(yùn)信息系統(tǒng)不健全 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及人們知識(shí)水平的提高，旅客對(duì)鐵路客運(yùn)信息化水平的要求也越來(lái)越高。網(wǎng)上訂票、購(gòu)票已經(jīng)在大部分人群中得到普及。然而，目前我國(guó)鐵路行業(yè)雖然建設(shè)了一批信息系統(tǒng)，但功能還不夠完善，存在一些不足，還不能滿足人們多種多樣的服務(wù)的需求。比如旅客購(gòu)票軟件故障頻出、列車晚點(diǎn)沒(méi)有及時(shí)的通告和解釋、票額信息不透明、列車到站后對(duì)換乘地鐵和公交的信息缺失等，嚴(yán)重制約著鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的提高，不能滿足旅客需求。

2 提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的意義

2.1 有助于滿足廣大旅客的切實(shí)需要 隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)精神方面的滿足，在乘坐火車時(shí)，旅客要求有較好的旅行環(huán)境、較高的服務(wù)水準(zhǔn)等，對(duì)鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。甚至如果有時(shí)候鐵路客運(yùn)達(dá)不到規(guī)定的服務(wù)要求，有些旅客就會(huì)通過(guò)輿論、法律的手段來(lái)維護(hù)自身的權(quán)益，這不利于鐵路企業(yè)良好形象的樹(shù)立。因此，鐵路運(yùn)輸企業(yè)需要提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量以滿足廣大旅客的切實(shí)需要。

2.2 有助于幫助鐵路企業(yè)塑造良好形象 鐵路作為服務(wù)性行業(yè)，具有很強(qiáng)的公益性，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益。提高鐵路企業(yè)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，有助于滿足旅客對(duì)鐵路運(yùn)輸服務(wù)的要求，幫助鐵路企業(yè)樹(shù)立良好的形象。

3 提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策

3.1 加大投入，完善鐵路客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 鐵路行業(yè)是我國(guó)的重要經(jīng)濟(jì)支柱，加強(qiáng)鐵路客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的推動(dòng)作用。從長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃來(lái)看，我國(guó)應(yīng)當(dāng)加快火車客運(yùn)站的基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)，對(duì)一些長(zhǎng)期落后的設(shè)施進(jìn)行積極改建，比如定期對(duì)客車中的車門車窗、座椅等設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)更換，對(duì)車站衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行全面清理等，從而提高鐵路客運(yùn)服務(wù)設(shè)備的現(xiàn)代化水平，進(jìn)而提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。

3.2 提高客運(yùn)服務(wù)職工的服務(wù)意識(shí) 為了從根本上提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量和整體水平，必須提升客運(yùn)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，建立旅客至上的理念，將旅客滿意作為客運(yùn)服務(wù)工作的核心，全心全意為旅客服務(wù)，從而有效的提升鐵路客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量。

首先，鐵路客運(yùn)服務(wù)人員不僅要有專業(yè)的服務(wù)能力，還要掌握旅客的心理需求。客運(yùn)服務(wù)人員在服務(wù)工作中，要做到主動(dòng)、有針對(duì)性地文明服務(wù)，學(xué)會(huì)探索旅客的個(gè)性心理，避免服務(wù)工作的盲目性。其次，加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)服務(wù)職工的培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容除了思想道德以及基本的崗位知識(shí)和服務(wù)技能以外，還要增加客運(yùn)服務(wù)職工對(duì)客運(yùn)心理學(xué)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其良好的溝通能力，在服務(wù)中能夠感知旅客的心理需求，從而滿足日益多樣的客運(yùn)服務(wù)需求，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

3.3 提高鐵路服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì) 要想從根本上提高鐵路客運(yùn)服務(wù)的質(zhì)量，就要提高鐵路客運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。首先，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，可以通過(guò)聘請(qǐng)專家開(kāi)展講座、組織客運(yùn)服務(wù)研討會(huì)等形式，來(lái)加強(qiáng)客運(yùn)服務(wù)工作人員之間的交流，提高客運(yùn)服務(wù)意識(shí)。其次，針對(duì)職工在客運(yùn)服務(wù)中存在的問(wèn)題，可以組織職工舉行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，在技能演練中找到問(wèn)題的解決辦法。此外，還要定期舉辦培訓(xùn)班，強(qiáng)化鐵路客運(yùn)服務(wù)職工的崗位技能培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任體系建設(shè)，從而提高職工服務(wù)旅客的能力。

3.4 完善鐵路客運(yùn)信息化平臺(tái)建設(shè) 為了提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要以及旅客對(duì)鐵路客運(yùn)服務(wù)的需求，鐵路企業(yè)應(yīng)該充分利用先進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)鐵路行業(yè)客運(yùn)服務(wù)體系的信息化建設(shè)，要充分考慮信息系統(tǒng)在集成、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)中存在的矛盾和共性問(wèn)題，從而建設(shè)出一個(gè)適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求、資源節(jié)約、相對(duì)穩(wěn)定的集成化鐵路客運(yùn)服務(wù)系統(tǒng)。從而更好的為鐵路旅客服務(wù)，滿足新時(shí)期旅客日益多樣的服務(wù)需求。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，目前我國(guó)鐵路客運(yùn)服務(wù)方面還存在一些問(wèn)題，基礎(chǔ)硬件設(shè)施投入力度不足，客運(yùn)服務(wù)工作人員整體素質(zhì)還有待提高。鐵路企業(yè)必須采取積極有效的措施，加強(qiáng)鐵路硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，注重客運(yùn)服務(wù)職工的培訓(xùn)工作，提高其服務(wù)意識(shí)，并且完善鐵路服務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè)，從而提高我國(guó)鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]邢影.淺談如何提高鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量[J].黑龍江科技信息，2014（17）：286-286.

篇(3)

關(guān)鍵詞：高鐵物流；運(yùn)營(yíng)模式；SWOT分析

中圖分類號(hào)：F530 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： The rapid development of high-speed railway has brought new development opportunities to the logistics industry. On the basis of analyzing the existing problems in the pricing strategy， product design and supporting support， this paper analyzes the high-speed rail logistics operation mode. And use SWOT analysis method to compare the advantages， disadvantages， opportunities and threats of different operation modes. On this basis， the resources of high-speed rail and logistics are integrated and the high-speed rail logistics is promoted to promote economic and social development. The prospect and development strategy of high-speed rail logistics depends on the basic and fundamental problem of the operation mode. The study shows that the current high-speed rail logistics has a good development prospects， the potential is huge， but in the choice of operating mode， the general use of self-operation mode is not the only high-iron logistics development model， diversified operating model in the future with strong vitality and choice value.

Key words： high-speed rail logistics； operation mode； SWOT analysis

0 引 言

快速安全是物流行業(yè)的不懈追求，我國(guó)物流行業(yè)在取得輝煌成績(jī)的同時(shí)，面臨的問(wèn)題也逐漸增多，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)量不斷創(chuàng)新高，而在快遞運(yùn)輸中，80%通過(guò)汽運(yùn)，15%通過(guò)航空，其他形式只占到5%。汽\速度慢、安全可靠性不高，易受多種因素的影響，而航空運(yùn)輸費(fèi)用與配套設(shè)施要求高，易受氣象因素影響。客戶對(duì)快遞運(yùn)輸時(shí)效性和用戶體驗(yàn)的高要求進(jìn)一步加大了物流行業(yè)的壓力。而高鐵物流的出現(xiàn)與發(fā)展則能有效地滿足此類需求，與汽運(yùn)相比，高鐵速度快，安全穩(wěn)定，而與航空運(yùn)輸相比，高鐵的運(yùn)送時(shí)間并沒(méi)有多出太多，個(gè)別情況下甚至更短，又很少出現(xiàn)航空運(yùn)輸一直被詬病的晚點(diǎn)問(wèn)題。國(guó)外首批發(fā)展高鐵的國(guó)家對(duì)高鐵物流進(jìn)行了一些有益的實(shí)踐，取得了不錯(cuò)的效果，如德國(guó)高鐵與法國(guó)高鐵的貨運(yùn)專列。我國(guó)關(guān)于高鐵物流的理論研究同樣取得了很大的成果，但多集中于具體技術(shù)問(wèn)題，在制度層面上的研究稍有不足。運(yùn)營(yíng)模式則是制度研究的重中之重，不同國(guó)家甚至不同地區(qū)的具體情況決定了運(yùn)營(yíng)模式的多樣性，研究運(yùn)營(yíng)模式首先要研究其高鐵物流的發(fā)展情況，同時(shí)應(yīng)該借鑒營(yíng)銷組織和組織管理理論開(kāi)展不同模式的分析研究。

1 我國(guó)高鐵物流發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

中國(guó)自20世紀(jì)90年代開(kāi)始對(duì)高速鐵路系統(tǒng)進(jìn)行深入的理論研究和技術(shù)攻關(guān)，走過(guò)了引進(jìn)、消化吸收、自主研制創(chuàng)新的一整條道路，目前已成為世界上高鐵運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)的國(guó)家。截止2016年，我國(guó)高鐵運(yùn)營(yíng)總里程突破2萬(wàn)公里，“四橫四縱”的全國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)基本建成，以高鐵為核心的快速客運(yùn)網(wǎng)基本覆蓋了我國(guó)50萬(wàn)以上人口城市，極大地方便了民眾的出行，對(duì)社會(huì)生活方式產(chǎn)生了較大的影響，也促進(jìn)了城市建設(shè)等方面的發(fā)展。“客貨分流”是中國(guó)鐵路建設(shè)的一個(gè)發(fā)展方向，由傳統(tǒng)鐵路線承擔(dān)貨運(yùn)任務(wù)，高速鐵路則用于滿足人員出行的需要，這一方面有利于提高客貨運(yùn)輸?shù)男剩瑫r(shí)也弱化了高鐵的功能擴(kuò)展，高速鐵路不應(yīng)僅限于人員運(yùn)輸?shù)膯我还δ埽鴳?yīng)該憑借其眾多的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)任務(wù)擴(kuò)展。在我國(guó)高鐵最開(kāi)始投入運(yùn)營(yíng)的時(shí)期，學(xué)術(shù)界就對(duì)高鐵物流的可行性進(jìn)行了理論研究[1]，2014年4月，中鐵快運(yùn)率先在20個(gè)城市推出了“登門取件、送貨上門”的高鐵快遞業(yè)務(wù)，截止2014年年底，伴隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，此項(xiàng)業(yè)務(wù)覆蓋城市達(dá)151個(gè)，并推出了“當(dāng)日達(dá)”、“次晨達(dá)”、“次日達(dá)”、“隔日達(dá)”4種不同的服務(wù)項(xiàng)目，同樣在2014年，順豐速運(yùn)也對(duì)高鐵送快遞進(jìn)行了嘗試。這些服務(wù)的推出使我國(guó)高鐵物流得以面向社會(huì)公眾，由此進(jìn)入實(shí)用化階段。截止2016年，中國(guó)開(kāi)通高鐵快運(yùn)的城市超過(guò)500個(gè)，高鐵快遞服務(wù)已經(jīng)全面鋪開(kāi)，成為普通消費(fèi)者日常的物流服務(wù)選擇。起步不久的高鐵快遞滿足了部分客戶的需求，但從市場(chǎng)整體反饋來(lái)說(shuō)，還屬于“叫好不叫座”，其試運(yùn)營(yíng)一個(gè)月僅僅發(fā)送了200余件快遞，在后續(xù)的發(fā)展完善中，其業(yè)務(wù)總量與傳統(tǒng)的快遞企業(yè)相比，也幾乎是不值一提。

高鐵物流不溫不火的原因是多方面的。第一，在高鐵物流發(fā)展初期，主要使用“探路車”即0號(hào)動(dòng)檢車來(lái)運(yùn)送快遞，“探路車”在線路開(kāi)放前不載客行駛，主要檢驗(yàn)高鐵線路和設(shè)備的安全性，有比較充足的空間來(lái)裝載貨物，但這也限制了運(yùn)送時(shí)間。此后不久，開(kāi)始使用普通高鐵運(yùn)送貨物，但一般高鐵無(wú)專門貨運(yùn)區(qū)域，且主業(yè)是客運(yùn)，在保障客運(yùn)空間的前提下，對(duì)貨物的數(shù)量與大小存在諸多限制。第二，中鐵快運(yùn)憑借其“鐵老大”優(yōu)勢(shì)，獨(dú)家推出高鐵快遞業(yè)務(wù)，而中鐵快運(yùn)傳統(tǒng)上專注于大宗物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，在普通民眾中的普及度和使用率遠(yuǎn)沒(méi)有普通快遞公司高，并且還與快遞公司形成了直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。第三，高鐵快遞本身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在一些問(wèn)題，速度最快的“當(dāng)日達(dá)”業(yè)務(wù)收費(fèi)居高不下，用戶群較小，而一般的高鐵快遞業(yè)務(wù)與普通快遞公司業(yè)務(wù)相比，性價(jià)比又過(guò)低，應(yīng)者寥寥，形成惡性循環(huán)。第四，缺乏支持配套，高鐵快遞目前的服務(wù)很難做到“深入尋常百姓家”，高鐵網(wǎng)絡(luò)日益廣大的覆蓋面使高鐵快遞有了“大動(dòng)脈”，但直面用戶的“毛細(xì)血管”卻是短板，“最后一公里”成了無(wú)法回避的難題，其一直標(biāo)榜的“門對(duì)門”服務(wù)真實(shí)使用率僅僅為三成。總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)的高鐵物流還處在起步探索階段，以上所提到的各種問(wèn)題需要系統(tǒng)化的解決方案。

2 高鐵物流運(yùn)營(yíng)模式分析

運(yùn)營(yíng)模式是對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)。高鐵物流的運(yùn)營(yíng)模式具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的重要作用，運(yùn)營(yíng)模式的選擇涉及到眾多學(xué)科領(lǐng)域[2]。我國(guó)目前所采用的高鐵物流運(yùn)營(yíng)模式即中國(guó)鐵路總公司自運(yùn)行模式，中鐵快運(yùn)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作，這不是我國(guó)高鐵物流運(yùn)營(yíng)模式的唯一選擇。在高鐵物流加快布局的大背景下，這種單一的運(yùn)營(yíng)模式弊端逐漸顯現(xiàn)。多樣化的運(yùn)營(yíng)模式是未來(lái)高鐵物流產(chǎn)業(yè)不可或缺的一部分，基于我國(guó)高鐵建設(shè)與物流發(fā)展的實(shí)際情況，現(xiàn)提出3種區(qū)別于中鐵自運(yùn)營(yíng)模式的新的運(yùn)營(yíng)模式，即工具化運(yùn)營(yíng)模式，戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式與外包運(yùn)營(yíng)模式[3]，并使用SWOT分析方法對(duì)4種運(yùn)營(yíng)模式分別進(jìn)行分析，討論不同模式適用的發(fā)展情境。SWOT分析方法又被稱作態(tài)勢(shì)分析方法[4]，是一種常用的戰(zhàn)略分析方法，該方法對(duì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)S（strengths）、內(nèi)部劣勢(shì)W（weaknesses）、外部機(jī)會(huì)O（opportunities）、外部威脅T（threats）進(jìn)行評(píng)估，分析外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅，并且結(jié)合內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和不足，定性地做出戰(zhàn)略決策判斷，在此基礎(chǔ)上對(duì)戰(zhàn)略資源進(jìn)行整合優(yōu)化。

2.1 現(xiàn)有的中鐵自運(yùn)營(yíng)模式

負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)操作的企業(yè)―中鐵快運(yùn)自購(gòu)配送車輛、自建倉(cāng)庫(kù)設(shè)施、自配物流管理人員、自建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，依托高速鐵路網(wǎng)與高鐵列車獨(dú)立完成高鐵物流服務(wù)所涉及的運(yùn)輸、配送、儲(chǔ)存、包裝、流通加工、信息服務(wù)、裝卸搬運(yùn)等各項(xiàng)功能，最終實(shí)現(xiàn)高鐵物流“門到門”運(yùn)輸?shù)囊惑w化服務(wù)，在目前的運(yùn)營(yíng)中，很大程度上只是單純的“高鐵快遞”，在前文中已經(jīng)表述。中鐵自運(yùn)營(yíng)模式SWOT分析如表1所示：

2.2 工具化運(yùn)營(yíng)模式

將高鐵物流作為快遞公司運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中的一部分，單純地作為一種物流工具，更好地與物流公司所屬汽運(yùn)、航空運(yùn)輸配合，盈利來(lái)源于物流公司的使用費(fèi)用。這種模式下，高鐵物流只需與普通物流公司進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)接，自身并不需要構(gòu)建完善的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在組織管理機(jī)構(gòu)上也不需要太多的變化，方式方法上較為傳統(tǒng)，與中鐵目前的運(yùn)輸業(yè)務(wù)相比并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，適用于高鐵物流發(fā)展的初期階段。工具化運(yùn)營(yíng)模式SWOT分析如表2所示。

2.3 戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式

所謂的戰(zhàn)略盟運(yùn)營(yíng)模式，即現(xiàn)階段高鐵物流主導(dǎo)企業(yè)―中鐵物流與具備條件的物流企業(yè)，在保證各自獨(dú)立性、平等性的前提下，為了實(shí)現(xiàn)資源和利益共享、風(fēng)險(xiǎn)和成本共擔(dān)等特定戰(zhàn)略目標(biāo)，建立起較為穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，從而取得雙贏或多贏效果的一種合作方式。戰(zhàn)略聯(lián)盟是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，并且在相關(guān)領(lǐng)域取得了很好的效果，這種流行于跨國(guó)大型企業(yè)間的運(yùn)作模式對(duì)于高鐵物流同樣具有很好的借鑒意義，同時(shí)有助于建立有益的高鐵物流行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略聯(lián)盟模式可以看做是工具化模式的升級(jí)產(chǎn)物，當(dāng)高鐵物流逐漸步入成熟階段，謀求擴(kuò)大市場(chǎng)份額的時(shí)期，戰(zhàn)略聯(lián)盟模式具有更大的應(yīng)用意義。戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式SWOT分析如表3所示：

2.4 外包運(yùn)營(yíng)模式

現(xiàn)階段中鐵快運(yùn)發(fā)展高鐵物流受到的制約來(lái)自技術(shù)、資源、地域等各方面，不能通過(guò)自身實(shí)力提供完善的物流運(yùn)輸服務(wù)。從此類問(wèn)題出發(fā)，可以將客戶需求按業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、地域范圍或項(xiàng)目階段進(jìn)行拆分，通過(guò)合同或協(xié)議的方式將部分業(yè)務(wù)委托給社會(huì)物流企業(yè)，利用另一方物流企業(yè)在車輛、節(jié)點(diǎn)等方面的資源來(lái)彌補(bǔ)自身的不足，達(dá)到以較為經(jīng)濟(jì)的物流成本和較高的服務(wù)效率完成快件的業(yè)務(wù)運(yùn)作。在此模式下中鐵快運(yùn)同樣可以進(jìn)行一體化的管理，作為主導(dǎo)企業(yè)，負(fù)責(zé)向終端客戶提供報(bào)價(jià)、簽訂業(yè)務(wù)、收取費(fèi)用并對(duì)外包企業(yè)監(jiān)督考核，合作雙方根據(jù)合約內(nèi)容負(fù)責(zé)各自的作業(yè)組織和管理。業(yè)務(wù)外包適用于高鐵物流發(fā)展的各個(gè)階段，根據(jù)具體情況可以靈活使用。但從國(guó)有企業(yè)發(fā)展安全和國(guó)家交通運(yùn)輸安全的角度來(lái)看，外包運(yùn)營(yíng)模式不宜大規(guī)模使用。外包運(yùn)營(yíng)模式SWOT分析如表4所示：

3 我國(guó)高鐵物流的發(fā)展前景與對(duì)策

西方發(fā)達(dá)國(guó)家在20世紀(jì)80年代就進(jìn)行了高鐵運(yùn)送快件的探索，其中法國(guó)建造了專用的高速貨運(yùn)列車來(lái)運(yùn)送貨物，并取得了良好的使用效果和經(jīng)濟(jì)效益。作為高鐵里程世界第一和物流量世界第一的大國(guó)，我國(guó)的高鐵物流起步較晚，潛力巨大，擁有非常光明的未來(lái)，同時(shí)也亟待全方位的改變與創(chuàng)新，并以此為軸推動(dòng)整個(gè)物流行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[6]。

第一，現(xiàn)階段的高鐵物流應(yīng)明確其產(chǎn)品定位與服務(wù)對(duì)象，高鐵具有高速度、小空間的特點(diǎn)，并且干線車次逐漸增多，高鐵票價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)處于中高水平，這些都決定了目前的高鐵物流應(yīng)著力于小型化高端化的派送服務(wù)，貨物類型一般以小件、急件為主，推出常態(tài)化、定制化服務(wù)，如將生鮮食品運(yùn)送至距離較遠(yuǎn)的城市，可以借助兩地間固定時(shí)間運(yùn)營(yíng)的高鐵，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行派送。

第二，推動(dòng)高鐵物流運(yùn)送方式的技術(shù)革新。從最開(kāi)始使用0號(hào)動(dòng)檢車到目前借助常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的高鐵來(lái)進(jìn)行貨物運(yùn)送，高鐵物流還屬于“搭便車”，貨物運(yùn)輸只是高鐵的一個(gè)副業(yè)，限制較多。目前我國(guó)高鐵的發(fā)展以滿足人員出行為目標(biāo)，很難一蹴而就，做到像西方發(fā)達(dá)國(guó)家那樣使用專用的貨運(yùn)高鐵大規(guī)模運(yùn)送貨物。著眼當(dāng)下，進(jìn)行小范圍的技術(shù)創(chuàng)新，將“副業(yè)”循序漸進(jìn)做大做強(qiáng)才是合理選擇。普通高鐵空間狹小，可以考慮在一列高鐵中編入少量的貨運(yùn)車廂，內(nèi)部進(jìn)行合理的空間布置，提高利用效率。高鐵停站時(shí)間較短，為了在短時(shí)間內(nèi)完成貨物裝卸，就需要集裝單元化技術(shù)的支持，由此可以建立高鐵物流的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，類似于港口物流的集裝箱運(yùn)輸，做到通用化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和配套化，在短時(shí)間內(nèi)完成高鐵式集裝箱的裝卸[5]。日后隨著高鐵運(yùn)力的不斷增，在滿足客運(yùn)需求的同時(shí)，可以進(jìn)行高鐵專用貨運(yùn)列車的嘗試。

第三，深化與第三方物流公司的合作，尋求外部的產(chǎn)業(yè)鏈支持。在國(guó)內(nèi)物流業(yè)，順豐和“四通一達(dá)”占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額，中鐵快運(yùn)的高鐵快遞業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。高鐵快遞本就是鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)桿，也是國(guó)企央企向市場(chǎng)轉(zhuǎn)型所釋放的積極信號(hào)，在這種背景下，高鐵快遞應(yīng)該向市場(chǎng)放開(kāi)，與快遞公司展開(kāi)深入的合作，充分實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使高鐵物流的效益最大化。

第四，加強(qiáng)高鐵物流的配套設(shè)施建設(shè)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在我國(guó)的高鐵建設(shè)中，高鐵站的選址注重與所在城市發(fā)展規(guī)劃相銜接，帶動(dòng)新城區(qū)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等的建設(shè)，物流行業(yè)同樣可以依托高鐵，融入當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)中。當(dāng)高鐵物流發(fā)展至一定水平后，必然需要配套設(shè)施的建設(shè)，比如物流轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)和物流營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等，當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)應(yīng)用新的發(fā)展思路來(lái)看待此類設(shè)施的建設(shè)，不應(yīng)僅局限于簡(jiǎn)單物流設(shè)施的建造，在高鐵站的輻射和高鐵物流的帶動(dòng)下，周邊區(qū)域物流中心的建設(shè)就迎來(lái)了很好的機(jī)遇，而依托高鐵的物流中心有望更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同物流。

4 結(jié)論與啟示

就目前而言，我國(guó)的高鐵物流發(fā)展基礎(chǔ)還不是特別牢固，存在的問(wèn)題還很多，但由上述分析可以看出，我國(guó)的高鐵物流潛力巨大，有著光明未來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，特別是在目前供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革如火如荼的大背景下，高鐵物流在未來(lái)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)生活中將會(huì)扮演著越來(lái)越重要的角色。在高鐵物流具體的發(fā)展問(wèn)題上，現(xiàn)有的自運(yùn)營(yíng)模式仍然發(fā)揮著積極地推動(dòng)作用，這是高鐵物流發(fā)展初期的必然選擇，但同時(shí)也應(yīng)該注意到，自運(yùn)營(yíng)模式的弊端逐漸顯現(xiàn)，多樣化的運(yùn)營(yíng)模式在未來(lái)具有旺盛的生命力，具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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篇(4)

提升高鐵安全質(zhì)量的探討

我國(guó)高鐵經(jīng)過(guò)近幾年的飛速發(fā)展，取得了舉世矚目的成就。中國(guó)高鐵儼然已經(jīng)成為一個(gè)品牌，甚至是一張國(guó)家的名片，在國(guó)際上產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。同時(shí)高鐵的迅速發(fā)展也對(duì)安全管理提出了一系列新要求新挑戰(zhàn)，在當(dāng)前鐵路改革發(fā)展的新形勢(shì)下鐵路總公司提出了“強(qiáng)基達(dá)標(biāo)、提質(zhì)增效”的工作主題，尤其是明確了強(qiáng)安全之基要以確保高鐵和旅客安全為核心，也迫切要求我們必須正視安全管理中存在的問(wèn)題，樹(shù)立新的安全管理理念，完善高鐵規(guī)章制度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，健全安全保障體系，全面加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，確保高鐵和旅客安全。

一、從工會(huì)角度簡(jiǎn)要分析對(duì)我段高鐵安全管理的影響因素

我段目前有XX對(duì)高鐵（結(jié)合現(xiàn)實(shí)和管理的實(shí)際，把動(dòng)車組納入高鐵安全管理的范疇來(lái)研究），動(dòng)車隊(duì)有乘務(wù)員XX人，占全段一線職工的XX%，說(shuō)明我段動(dòng)車及高鐵的比重越來(lái)越大，相應(yīng)帶來(lái)的高鐵和旅客安全管理上隱患和問(wèn)題也越來(lái)越多，但是我們?cè)诎踩A(chǔ)管理上和人防、物防、技防“三位一體”安全保障體系建立方面等還存在較大差距，這次僅從工會(huì)的角度去分析存在的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.安全監(jiān)督員隊(duì)伍還未建立。一是未配備建立專職安全員。在當(dāng)前反恐安全形勢(shì)任務(wù)下，高鐵容易成為暴恐襲擊、制造事端的焦點(diǎn)和重點(diǎn)，但我段各次動(dòng)車及高鐵均未配備專職安全員，且管內(nèi)動(dòng)車取消隨車乘警，雖然配備了反恐器材設(shè)備，但很多班組均為女性乘務(wù)員，一旦列車上發(fā)生暴恐事件，現(xiàn)場(chǎng)控制上存在很大隱患。二是未建立兼職安全監(jiān)督員。由于高鐵班組人員數(shù)量較少且流動(dòng)變化大，一般均有列車長(zhǎng)兼任安全監(jiān)督員，沒(méi)有從乘務(wù)員隊(duì)伍中選配兼職安全監(jiān)督員，缺乏日常對(duì)班組安全管理的監(jiān)督。

2.工會(huì)對(duì)高鐵安全管理的視察和調(diào)研還不夠。這主要是受高鐵新技術(shù)、新設(shè)備的制約，表現(xiàn)在：一是工會(huì)職工代表視察的力度和手段還有待加強(qiáng)。工會(huì)每季度都要組織職工代表視察，但高鐵是新生事物，既有線車隊(duì)的干部或職工代表不了解掌握高鐵的管理，因此不能像既有線那樣有效地組織季度職工代表對(duì)高鐵管理進(jìn)行定期視察，僅僅是組織動(dòng)車隊(duì)的干部進(jìn)行添乘視察。二是工會(huì)組織對(duì)高鐵管理的調(diào)研或征求意見(jiàn)不夠。我作為工會(huì)主席，對(duì)高鐵的管理仍有很多需要學(xué)習(xí)的地方，仍然缺乏對(duì)如何提高高鐵安全管理進(jìn)行深入調(diào)研。

3.工會(huì)對(duì)促進(jìn)高鐵安全的保障作用還有待增強(qiáng)。工會(huì)組織要發(fā)揮對(duì)單位中心工作的促進(jìn)和保障作用，但是我段工會(huì)在這方面的作用還有待增強(qiáng)，比如在安全崗位明星的評(píng)比、立功競(jìng)賽活動(dòng)上搞得還不夠，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)職工全力保安全的積極性，沒(méi)有真正發(fā)揮出工會(huì)組織的保障作用。

二、查找存在問(wèn)題的原因

1.安全管理理念不適應(yīng)新形勢(shì)要求。

面對(duì)高速鐵路的迅速發(fā)展，高鐵成為了當(dāng)前非常受老百姓歡迎的出行選擇，同樣也成為暴恐分子潛在的攻擊選擇，但是我們很多干部職工包括工會(huì)部門都沒(méi)有真正樹(shù)立“安全第一”的管理理念，對(duì)高鐵反恐安全隱患沒(méi)有真正高度重視和深入思考，對(duì)高鐵安全監(jiān)督員隊(duì)伍的建立和完善沒(méi)有著手解決。

2.對(duì)新技術(shù)新設(shè)備的學(xué)習(xí)還不夠。

高鐵是新設(shè)備、新技術(shù)，但是我們的管理卻跟不上。由于我們的學(xué)習(xí)還不夠，很多干部缺乏對(duì)新知識(shí)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，對(duì)新設(shè)備不了解，工會(huì)在組織職工代表視察時(shí)捉襟見(jiàn)肘，即使到現(xiàn)場(chǎng)視察了，也不能真正發(fā)揮出職工代表視察這一手段的作用。

3.對(duì)工會(huì)保障活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和重視不夠。

雖然我們?nèi)粘Ｒ哺懔艘恍┕?huì)活動(dòng)，但多是一些文體活動(dòng)、困補(bǔ)慰問(wèn)活動(dòng)，組織的安全立功競(jìng)賽活動(dòng)等比較少，思想上對(duì)工會(huì)部門的職能作用認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為工會(huì)還主要是后勤保障部門，不能從一線保障的角度去思考，多搞一些有利于安全生產(chǎn)的輔評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，比如安康杯競(jìng)賽之類的活動(dòng)較少。

4.高鐵從業(yè)人員素質(zhì)不適應(yīng)新形勢(shì)需求

現(xiàn)有高鐵從業(yè)人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力不能完全適應(yīng)新技術(shù)、新設(shè)備的需求。一是干部缺乏對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，管理思維和能力不適應(yīng)高速鐵路迅猛發(fā)展的要求。二是人才培訓(xùn)跟不上。比如乘務(wù)體制改革，實(shí)行“一長(zhǎng)四”后，就從既有線次抽調(diào)了多名乘務(wù)員，短期培訓(xùn)“速成”，高鐵專業(yè)人才的培訓(xùn)工作缺乏一套完整系統(tǒng)的制度體系，培養(yǎng)機(jī)制不夠健全，不適應(yīng)高速鐵路發(fā)展的需求。

三、加強(qiáng)高鐵安全管理的對(duì)策

1.樹(shù)立新的安全管理理念，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

一是樹(shù)立“高鐵高標(biāo)準(zhǔn)、高鐵無(wú)小事”的理念，真正把高鐵和旅客安全作為安全管理的重中之重來(lái)抓，并以此來(lái)設(shè)構(gòu)架、定規(guī)章、立標(biāo)準(zhǔn)、建機(jī)制，形成全新的安全運(yùn)營(yíng)管理模式。二是強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。尤其在高鐵安全管理上真正落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理，動(dòng)態(tài)研判高鐵和旅客安全存在的風(fēng)險(xiǎn)，真正在苗子成為隱患前、在隱患成為事故前，把風(fēng)險(xiǎn)找出來(lái)，超前研究制定防控措施，防患于未然。

2.建立完善專兼職安全員隊(duì)伍，發(fā)揮工會(huì)保障作用

一是根據(jù)當(dāng)前反恐形勢(shì)的需要和我段人員實(shí)際，如具備建立專職安全員的條件，將與其他部門共同配合，著手研究為高鐵列車配備專職安全員。二是建立完善兼職安全監(jiān)督員隊(duì)伍，日常做好對(duì)安全監(jiān)督員的培訓(xùn)、檢查，幫助安全監(jiān)督員強(qiáng)化意識(shí)、提升能力、發(fā)揮作用。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)安全管理的促進(jìn)指導(dǎo)。

組織好工會(huì)干部和職工代表積極學(xué)習(xí)高鐵相關(guān)技術(shù)設(shè)備知識(shí)，以便能夠充分利用好職工代表視察，加強(qiáng)對(duì)高鐵安全管理的調(diào)研，同時(shí)，也要組織季度職工代表與段長(zhǎng)對(duì)話，真正摸清現(xiàn)場(chǎng)影響安全生產(chǎn)的問(wèn)題，做好信息反饋及跟蹤督辦整改，真正發(fā)揮好工會(huì)保安全的促進(jìn)作用。

篇(5)

關(guān)鍵詞：高鐵運(yùn)行管理；人才；教育

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.30.046

1高鐵發(fā)展的現(xiàn)狀與前景

從時(shí)間縱向來(lái)看，國(guó)內(nèi)高鐵發(fā)展經(jīng)歷了相對(duì)明顯的兩個(gè)階段，即引進(jìn)學(xué)習(xí)階段和自主創(chuàng)新階段。引進(jìn)學(xué)習(xí)階段時(shí)間約為1990-2007年，期間，我國(guó)普通鐵路經(jīng)歷了六次大提速，在技術(shù)上以引進(jìn)為主，主要來(lái)自于德國(guó)、法國(guó)和日本，并對(duì)引進(jìn)的技術(shù)加以內(nèi)化；自主創(chuàng)新階段時(shí)間約為2008年至今。在建設(shè)上，我國(guó)從2005年京津城際鐵路開(kāi)始建設(shè)，到“十二五”末，全國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程達(dá)到12.1萬(wàn)公里。特別是高鐵建設(shè)取得巨大成就，京滬高鐵、京廣高鐵、哈大高鐵、蘭新高鐵等一批舉世矚目的重大項(xiàng)目建成通車，基本形成了以“四縱四橫”為主骨架的高速鐵路網(wǎng)。目前，全國(guó)高鐵運(yùn)營(yíng)里程超過(guò)2萬(wàn)公里，位居世界第一，初步實(shí)現(xiàn)了50萬(wàn)人口以上城市通高鐵或其它快速客運(yùn)線路，打通了我國(guó)交通運(yùn)輸?shù)拇髣?dòng)脈，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新的活力，高鐵逐步成為我國(guó)出口的重大裝備之一。然而，由于我國(guó)高鐵硬件的跨越式發(fā)展，運(yùn)營(yíng)管理人才培養(yǎng)相對(duì)滯后，在技術(shù)進(jìn)步的背后，卻存在運(yùn)營(yíng)管理人才短缺的隱憂。其中，2011年“7.23”溫州動(dòng)車事故就是案例之一。這不但對(duì)國(guó)內(nèi)高鐵發(fā)展以沉重打擊，同時(shí)嚴(yán)重影響了我國(guó)高鐵在國(guó)際上的聲譽(yù)。所以，如何讓高鐵運(yùn)營(yíng)管理人才培養(yǎng)能夠與其發(fā)展速度相匹配成了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

2我國(guó)高鐵運(yùn)營(yíng)管理人才教育的現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)在高鐵運(yùn)營(yíng)管理人才教育方面進(jìn)行了許多有益的探索，逐步形成了三個(gè)途徑。即學(xué)位教育、專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證。學(xué)位教育的承擔(dān)者主要是高等院校，在高校開(kāi)設(shè)相應(yīng)的專業(yè)和課程，進(jìn)行系統(tǒng)性的培養(yǎng)。通過(guò)學(xué)位教育培養(yǎng)出的人才具有專業(yè)理論扎實(shí)，善于學(xué)習(xí)，具有系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)；但由于受到高校自身特點(diǎn)所限，也存在理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密、理論學(xué)習(xí)多、實(shí)踐鍛煉少，導(dǎo)致理論與實(shí)際脫節(jié)等問(wèn)題。同時(shí)，這種教育方式更加注重基礎(chǔ)性教育，以培養(yǎng)“通才”為主，與高鐵運(yùn)營(yíng)所需要的專業(yè)技能還有差距，達(dá)不到“來(lái)即能用”的要求。近年來(lái)，在國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的背景下，部分職業(yè)院校的相應(yīng)專業(yè)開(kāi)始注重職業(yè)技能的培養(yǎng)，力求彌補(bǔ)學(xué)位教育的不足，但尚未形成規(guī)模效益。專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的承擔(dān)者是各類從事高鐵運(yùn)營(yíng)人才培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。此類教育更多針對(duì)實(shí)踐中遇到的相對(duì)具體的問(wèn)題，開(kāi)展專門培訓(xùn)。所以，其具有周期短、見(jiàn)效快、成本低、實(shí)用性強(qiáng)、方式靈活等特點(diǎn)，可以迅速補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)管理人才欠缺的困境。但這種教育方式存在系統(tǒng)性差、理論功底不足、知識(shí)面窄等問(wèn)題，加之對(duì)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管沒(méi)有正規(guī)院校嚴(yán)格，存在基礎(chǔ)硬件差、師資力量弱、管理模式亂等問(wèn)題，都不利于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。職業(yè)資格認(rèn)證是對(duì)具有相應(yīng)職業(yè)技能的人才的官方認(rèn)可。其主要注重人才教育結(jié)果的考察，忽視培養(yǎng)過(guò)程的控制。這種途徑具有開(kāi)放性、及時(shí)性、靈活性等特點(diǎn)，但是目前國(guó)內(nèi)的職業(yè)資格認(rèn)證存在形式大于內(nèi)容等弊端，往往效果與設(shè)想差距較大。所以，職業(yè)資格認(rèn)證目前業(yè)內(nèi)認(rèn)可度較低。

3我國(guó)高鐵運(yùn)營(yíng)管理人才教育中存在的主要問(wèn)題

3.1教育的針對(duì)性、實(shí)效性差

針對(duì)性就是要求人才教育要直面現(xiàn)實(shí)需要，找準(zhǔn)實(shí)際問(wèn)題，對(duì)癥下藥，滿足事業(yè)發(fā)展的需要，解決的是教育目標(biāo)的問(wèn)題。我國(guó)高鐵運(yùn)營(yíng)管理人才教育的針對(duì)性不強(qiáng)，主要表現(xiàn)是教育目標(biāo)與實(shí)際脫節(jié)。實(shí)效性就是要求通過(guò)教育，能夠使受教育者獲得從事相應(yīng)職業(yè)的道德品|和知識(shí)技能，能夠服務(wù)于特定行業(yè)的需要，解決的是教育結(jié)果的問(wèn)題；我國(guó)高鐵運(yùn)營(yíng)管理人才教育實(shí)效性不強(qiáng)，主要表現(xiàn)在教育結(jié)果與實(shí)際脫節(jié)。比如，目前高校管理類專業(yè)較多，但是真正設(shè)置鐵路運(yùn)營(yíng)管理的不多，加之?dāng)U招后教育大眾化帶來(lái)的專業(yè)大眾化，真正能給學(xué)生傳授職業(yè)技能的學(xué)校不多；專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)成為高鐵運(yùn)營(yíng)管理新員工上崗和老員工提升的必然選擇，但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的逐利性和短期性，使培訓(xùn)實(shí)效大打折扣，不利于管理人員的長(zhǎng)期發(fā)展和高鐵運(yùn)營(yíng)管理事業(yè)的進(jìn)步。

3.2培養(yǎng)途徑少、模式單一

由于國(guó)內(nèi)高鐵發(fā)展速度快，使社會(huì)上針對(duì)高鐵管理人才的培養(yǎng)沒(méi)有跟上事業(yè)發(fā)展需要，出現(xiàn)了培養(yǎng)途徑少、培養(yǎng)模式單一的問(wèn)題。目前，我國(guó)高鐵運(yùn)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)以高校為主，以專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)為輔，職業(yè)資格認(rèn)證逐步被邊緣化。加之我國(guó)高鐵運(yùn)營(yíng)管理單位多為國(guó)有企業(yè)，其傳統(tǒng)中存在著重學(xué)歷、輕能力，重管理、輕培訓(xùn)等弊端，使高校成為了絕大多數(shù)管理人才的來(lái)源地。但目前高校教育依然以普通人才教育為主，注重理論基礎(chǔ)，淡化實(shí)踐鍛煉；雖然部分職業(yè)院校設(shè)置了高鐵運(yùn)營(yíng)管理相應(yīng)專業(yè)，但是不能滿足崗位所需要的懂技術(shù)、能管理、善經(jīng)營(yíng)等方面的要求，其育人效果有待進(jìn)一步提升。

4對(duì)新型高鐵運(yùn)營(yíng)管理人才培養(yǎng)模式的思考

由于高鐵運(yùn)營(yíng)管理涉及到基建、機(jī)械、電氣、通信、企業(yè)管理、人力資源等眾多專業(yè)，這就決定了其人才培養(yǎng)模式需要適應(yīng)新的需要，構(gòu)建一個(gè)新的高鐵運(yùn)營(yíng)管理人才培養(yǎng)體系。

4.1加強(qiáng)專業(yè)理論教育

理論是實(shí)踐的先導(dǎo)。面對(duì)高鐵這種現(xiàn)代化的交通設(shè)施，沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)理論功底，是難以做好其運(yùn)營(yíng)管理工作的。一是要“走出去”，發(fā)揮高等院校和科研院所理論人才多、教育系統(tǒng)全面的優(yōu)勢(shì)，以高校為基礎(chǔ)開(kāi)辦專業(yè)培訓(xùn)班，選派技術(shù)骨干、管理干部參加培訓(xùn)。二是要“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，邀請(qǐng)理論功底強(qiáng)、專業(yè)基礎(chǔ)好的專家教授，深入企業(yè)內(nèi)部，開(kāi)展理論培訓(xùn)，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題。三是要“結(jié)合好”，企業(yè)積極與有相應(yīng)專業(yè)基礎(chǔ)的高校聯(lián)系，開(kāi)設(shè)高鐵運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)，實(shí)現(xiàn)人才的訂單式培養(yǎng)。

4.2強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉教育

高校是思想理論的高地，企業(yè)是實(shí)踐鍛煉的平臺(tái)，只有二者結(jié)合，才能提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)于政府，要在頂層設(shè)計(jì)上下功夫，鐵路和教育主管部門要建立高校相關(guān)專業(yè)與高鐵運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)人才培養(yǎng)的合作機(jī)制。對(duì)于高校，要在拓展實(shí)踐教育平臺(tái)上下功夫，通過(guò)與企業(yè)合作，把授課課堂搬到實(shí)踐一線現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，邀請(qǐng)一線管理人員走進(jìn)高校課堂現(xiàn)身說(shuō)法，在學(xué)校建立仿真實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，把實(shí)踐教學(xué)搬到學(xué)生身邊。對(duì)于企業(yè)，要積極履行社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為高鐵運(yùn)營(yíng)管理人才培養(yǎng)提供肥沃土壤。

4.3建強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍

教師是教育任務(wù)的承擔(dān)者和教育目標(biāo)的執(zhí)行者，師資隊(duì)伍建設(shè)也是教育行業(yè)常談常新的話題。對(duì)于高鐵運(yùn)營(yíng)管理來(lái)說(shuō)，只有建設(shè)一支強(qiáng)大的師資隊(duì)伍才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。對(duì)于高校來(lái)講，要在已有師資隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，采用引培結(jié)合的方式，把相關(guān)專業(yè)教師錘煉成一個(gè)專業(yè)化的高鐵運(yùn)營(yíng)管理教師隊(duì)伍，以滿足教育事業(yè)發(fā)展需要。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，要注重內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，采取外請(qǐng)內(nèi)培的方式，積極邀請(qǐng)外部專家參與員工培訓(xùn)，努力培育企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍，把那些理論強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)多、善育人的員工打造成既能實(shí)際工作，又能發(fā)揮傳幫帶作用的“兩面手”。

參考文獻(xiàn)

[1]宋文杰等.高鐵對(duì)不同規(guī)模城市發(fā)展的影響[J].經(jīng)濟(jì)地理，2015，（10）.

篇(6)

關(guān)鍵詞：武漢站 房建設(shè)備 管理 做法

中圖分類號(hào)：X731文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

Abstract: wuhan-guangzhou high iron (wuhan bureau pipeline section) endowed by wuhan equipment life endowed sections professional management, maintenance, which mainly includes WuHanZhan, xianning station, three big red north station of the passenger. Now is WuHanZhan as an example of the fittest will equipment management practice some basic summaries for everyone study.

Key words: WuHanZhan fittest equipment management practices

引言：在武漢局管內(nèi)，武廣高鐵從武漢站至赤壁北站，線路里程149Km( K1225+140m―K1374+048m），房建設(shè)備共約83萬(wàn)hm2，其中主要包括武漢站、咸寧北站、赤壁北站三個(gè)大的客運(yùn)站。按照《鐵路房屋、建筑物大維修規(guī)則》（部令146號(hào)）設(shè)備管理業(yè)務(wù)分界的基本規(guī)定，受武漢鐵路局委托，由武漢房建生活段對(duì)武廣高鐵（武漢局管段）房建設(shè)備進(jìn)行專業(yè)管理、維修。通過(guò)近兩年以來(lái)的探索性工作，現(xiàn)以武漢站為例將筆者的體會(huì)及房建設(shè)備管理的一些基本做法進(jìn)行小結(jié)，以供大家探討。

1 武漢站房基本情況簡(jiǎn)介

新建的鐵路客站武漢站，采用橋建合一的新型結(jié)構(gòu)形式，上部為鋼結(jié)構(gòu)，下部為橋梁結(jié)構(gòu)。上部鋼結(jié)構(gòu)包括屋面支撐結(jié)構(gòu)、夾層結(jié)構(gòu)和屋面結(jié)構(gòu)，其中主站房屋面支撐結(jié)構(gòu)為拱形鋼結(jié)構(gòu)和網(wǎng)殼結(jié)構(gòu)，最大跨度達(dá)116米，建筑總高度59.3m，總建筑面積33.24萬(wàn)m2。結(jié)合站場(chǎng)的高架布置形式，設(shè)計(jì)采用“上進(jìn)下出”的構(gòu)思，將站房分為高架層（候車層）、站臺(tái)層、地面層（出站、換乘層）三個(gè)主要層面。城市地鐵2號(hào)、4號(hào)線橫貫車站中部地下空間。建成后的武漢站設(shè)20條始發(fā)終到線，服務(wù)設(shè)施齊全、功能先進(jìn)，是目前我國(guó)鐵路站房領(lǐng)域施工難度大、科技含量高的一項(xiàng)工程。

2 建筑設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn)

2.1 在大型車站施工過(guò)程中對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行介入管理

2009年9月30日，在武漢站施工過(guò)程中，我段按照路局的要求及時(shí)組織成立“武漢站質(zhì)量監(jiān)察組”，提前介入在建工程，把工程質(zhì)量的管理由以往設(shè)備接管時(shí)的竣工驗(yàn)收把關(guān)提前到施工過(guò)程控制，及時(shí)檢查、發(fā)現(xiàn)設(shè)備施工質(zhì)量問(wèn)題和設(shè)備接管的一些管理問(wèn)題。介入檢查中采用了“日?qǐng)?bào)、周總結(jié)分析報(bào)”等形式與相關(guān)單位及時(shí)進(jìn)行信息溝通，積極參與到工程建設(shè)施工中。這一做法不僅讓設(shè)備管理人員熟悉了設(shè)備情況，而且對(duì)技術(shù)狀態(tài)、存在問(wèn)題有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)，為今后的管理工作打下了基礎(chǔ)。

2.2 工程質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格把關(guān)

這幾年鐵路新線建設(shè)速度很快，大量的新建房建設(shè)備需要接收管理。通過(guò)嚴(yán)格的工程驗(yàn)收，在準(zhǔn)入口嚴(yán)格把關(guān)，不但可以保證工程質(zhì)量，而且可以分清相關(guān)責(zé)任，為設(shè)備安全正常使用提供保障。比如武漢站工程在現(xiàn)行建設(shè)工程管理的驗(yàn)收規(guī)范基礎(chǔ)上，結(jié)合武漢鐵路局的管理要求和武廣高鐵設(shè)備管理的特點(diǎn)，增加了對(duì)口驗(yàn)收和開(kāi)通前復(fù)驗(yàn)這兩個(gè)環(huán)節(jié)。提前由各設(shè)備管理單位進(jìn)行專業(yè)對(duì)口驗(yàn)收，提出專業(yè)管理的相關(guān)意見(jiàn)，并向路局驗(yàn)收委員會(huì)進(jìn)行書(shū)面意見(jiàn)反饋后，路局驗(yàn)收委員會(huì)方予以組織各專業(yè)路局正式靜態(tài)驗(yàn)收工作（以下簡(jiǎn)稱“局驗(yàn)”）。對(duì)局驗(yàn)時(shí)仍存在的問(wèn)題庫(kù)由各相關(guān)設(shè)備管理單位進(jìn)行復(fù)驗(yàn)檢查，再次將有關(guān)情況書(shū)面報(bào)驗(yàn)收委員會(huì)形成復(fù)驗(yàn)問(wèn)題庫(kù)。復(fù)驗(yàn)問(wèn)題庫(kù)內(nèi)存在的問(wèn)題待全面消除了影響開(kāi)通的問(wèn)題后，路局驗(yàn)收委員會(huì)再次組織進(jìn)行開(kāi)通前的驗(yàn)收檢查和問(wèn)題庫(kù)確認(rèn)。通過(guò)四次的全面質(zhì)量檢查、復(fù)查把關(guān)，及時(shí)消除影響列車開(kāi)通運(yùn)行的安全隱患。

2.3開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后，及時(shí)建立巡檢制度，保證及時(shí)掌握房建設(shè)備技術(shù)狀態(tài)

武廣高鐵設(shè)備開(kāi)通以來(lái)，各級(jí)自上而下高度關(guān)注整章建制及設(shè)備管理工作，在房建設(shè)備巡檢制度方面主要有以下內(nèi)容：

2.3.1嚴(yán)格臺(tái)帳管理：建立武廣高鐵房建設(shè)備臺(tái)帳，將房建設(shè)備日常巡檢管理責(zé)任落實(shí)到人，巡檢臺(tái)帳嚴(yán)格按照實(shí)名制進(jìn)行登記。

2.3.2周期性檢查：對(duì)類似武漢站這樣的大跨度站房（含候車室、風(fēng)雨棚、高站臺(tái)），由常規(guī)的每季度巡檢一遍（含春秋檢、節(jié)日前檢查）縮短巡檢的時(shí)間為每月全面巡檢一遍（含春秋檢、節(jié)日前檢查）。

2.3.3重點(diǎn)部位檢查：對(duì)武漢站這樣的站房納入重點(diǎn)房建設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)檢查；對(duì)站房的重點(diǎn)部位和檢查發(fā)現(xiàn)病害的地方進(jìn)行重點(diǎn)巡檢復(fù)查，對(duì)已產(chǎn)生的病害進(jìn)行“類”病害分析，定期進(jìn)行觀測(cè)、整理觀測(cè)結(jié)果并記錄資料數(shù)據(jù)，如曾發(fā)生的吸音板侵限事件和站臺(tái)面伸縮縫設(shè)置問(wèn)題、站臺(tái)面超高侵限問(wèn)題等都是我們關(guān)注的重點(diǎn)。

2.3.4固定巡回檢查：根據(jù)巡檢“八個(gè)到”基本要求，按周期和規(guī)定線路，經(jīng)常地、周期性對(duì)武漢站房建設(shè)備進(jìn)行檢查、勘察并修復(fù)零小破損。常規(guī)房建設(shè)備要求每年平均巡檢（含春檢）不少于 2 遍，武漢站的實(shí)際巡查遍數(shù)基本達(dá)到正常要求的6.5倍遍數(shù)。

2.3.5重視雨中巡檢和雨后檢查工作：房建設(shè)備由于其特殊性，類似屋面漏雨等使用問(wèn)題在日常檢查中不容易被發(fā)現(xiàn)，所以我段高度重視設(shè)備的雨中巡檢和雨后屋面（含雨棚）漏雨重點(diǎn)檢查工作，要求“遇雨季每周巡檢一次，遇大風(fēng)、大暴雨等惡劣天氣隨時(shí)巡查，并做好記錄”。

2.3.6高度重視站臺(tái)、風(fēng)雨棚的巡檢（含高站臺(tái)限界測(cè)量）。嚴(yán)格執(zhí)行路局“對(duì)正線、站線站臺(tái)、風(fēng)雨棚限界每季度測(cè)量一次，高站臺(tái)每月測(cè)量一次”的規(guī)定。武漢站共有20個(gè)基本站臺(tái)，站臺(tái)平均長(zhǎng)度約525米，普客場(chǎng)站臺(tái)長(zhǎng)度約560米左右，每個(gè)站臺(tái)的測(cè)點(diǎn)由常規(guī)間隔20米一測(cè)加密為間隔5米一測(cè)，開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的前6個(gè)月甚至達(dá)到每米一個(gè)測(cè)點(diǎn)。由于武漢站站臺(tái)全部為旅客高站臺(tái)，其限界測(cè)量工作全部需要按照既有線施工管理辦法進(jìn)行。施測(cè)工作全部是在夜間“天窗點(diǎn)”內(nèi)進(jìn)行，每次需要至少5人1組（1人扶限界尺、1人讀數(shù)、1人記錄、1人值守、1人協(xié)調(diào)配合），站臺(tái)數(shù)量多，限界錄入數(shù)據(jù)量大，加上夜間的交通等問(wèn)題，單位成本投入較大。

2.3.7進(jìn)行專人駐站管理。武漢站由于其規(guī)模較大，同時(shí)擁有多種新型設(shè)備、工藝、材料，加上其特殊的地位，我段除正常的巡檢管理以外，還安排了專人駐站管理，全天候不間斷巡查，同時(shí)對(duì)于各設(shè)備管理單位之間的協(xié)調(diào)工作開(kāi)展十分有力。其駐站管理的做法得到了路局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，并要求在武昌站、漢口站等各大型站房均推行這種管理模式。

2.4 重視人員培訓(xùn)工作，提高上崗人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證巡檢工作質(zhì)量

武廣高鐵房建設(shè)備大部分是大跨度、網(wǎng)架、鋼結(jié)構(gòu)等結(jié)構(gòu)類型；玻璃（石材）幕墻裝飾、虹吸屋面排水、旅客高站臺(tái)等新型房建設(shè)備，與傳統(tǒng)的房建設(shè)備管理有較大差別，對(duì)管理、巡檢人員素質(zhì)有更高的要求。在段領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我段在職工中選拔身體條件好、綜合素質(zhì)高、專業(yè)技能水平優(yōu)良的人員組成武漢站高鐵房建設(shè)備管理隊(duì)伍，并對(duì)參與武廣高鐵的人員全員進(jìn)行了專業(yè)及安全的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，才允許上崗作業(yè)，為落實(shí)安全生產(chǎn)提供了基本的人員保障。

2.5 抓施工安全，保行車安全

認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)線施工管理制度，貫徹“鐵道部《鐵路營(yíng)業(yè)線施工安全管理辦法》（鐵辦[2008]190號(hào)）”及“《武漢鐵路局營(yíng)業(yè)線施工安全管理實(shí)施細(xì)則》（武鐵總[2008]331號(hào)）”文件規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“行車不施工，施工不行車”的原則，設(shè)備巡視檢查和維修作業(yè)一律利用“天窗”時(shí)間進(jìn)行，施工中先提報(bào)施工方案、安全防護(hù)措施，與相關(guān)單位簽定《安全協(xié)議》，施工過(guò)程中實(shí)行“三位一體”的安全防護(hù)，做到“行車與施工在時(shí)間、空間兩隔離”。施工完后，徹底清理現(xiàn)場(chǎng)，在“工完、料盡、場(chǎng)地清”的標(biāo)準(zhǔn)下，撤出現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告給行車人員，開(kāi)通線路。

2.6 建立應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，絕對(duì)保證行車安全

為進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)對(duì)武廣客運(yùn)專線突發(fā)事件的能力，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急處置的規(guī)范、科學(xué)、迅速，適應(yīng)時(shí)速350公里高速條件下應(yīng)急救援需要，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和影響，我們及時(shí)制定了《武廣客運(yùn)專線突發(fā)事件應(yīng)急處置響應(yīng)預(yù)案》。一年來(lái)，按照預(yù)案辦法，我們及時(shí)處理了武漢站吸音板脫落侵限、赤壁北站部分站臺(tái)墻粉墁層脫落、咸寧北站雨棚彩鋼板被風(fēng)吹落事件和吊頂脫落等問(wèn)題，有效地避免了造成行車事故的不良影響。

2.7 重視高鐵設(shè)備硬件的投入

“工欲善其事，必先利其器”。除上述在人員培訓(xùn)、限界測(cè)量、巡檢、施工等方面的生產(chǎn)成本投入外，我段在資金緊張的情況下?lián)艹鰧ｉT的經(jīng)費(fèi)用于高鐵設(shè)備的硬件購(gòu)置，在傳統(tǒng)巡檢工具的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代化的電子設(shè)備、工具（如：手提電腦、高倍率變焦相機(jī)、全站儀、激光經(jīng)緯儀等）進(jìn)行新型房建設(shè)備的專業(yè)管理，大到屋面鋼網(wǎng)架結(jié)構(gòu)的監(jiān)測(cè)，小至沉降觀測(cè)點(diǎn)的控制……

3 存在的問(wèn)題及今后的重點(diǎn)工作

3.1 存在的主要問(wèn)題有：

3.1.1人員素質(zhì)不高：武廣高鐵房建設(shè)備大多屬于新型房建設(shè)備，有針對(duì)性地全面引進(jìn)專業(yè)管理人才目前存在一定的困難。雖然我們結(jié)合管理工作實(shí)際對(duì)全員進(jìn)行了培訓(xùn)，但我段管理、技術(shù)及巡檢人員還處于學(xué)習(xí)消化階段，業(yè)務(wù)技能水平相對(duì)偏低，對(duì)設(shè)備的正常工作狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、維修工藝標(biāo)準(zhǔn)等還未熟悉掌握，距離保證設(shè)備使用安全、確保行車安全的要求還有一定的差距，還需要我們學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)來(lái)提高全員的素質(zhì)，適應(yīng)、滿足新型設(shè)備管理的要求。

3.1.2設(shè)備管理分界不明：由于設(shè)備新、大等突出特點(diǎn)，現(xiàn)在管理的設(shè)備尤其是高鐵新型房建設(shè)備，按146號(hào)部令，存在部分與路外、兄弟單位的設(shè)備管理分界不明等問(wèn)題。如：武漢站用地鐵路與地方的管理分界、吸音板等新設(shè)備的管理分界、智能照明系統(tǒng)的管理分界、地下通道的設(shè)備管理分界、天橋建筑的設(shè)備管理分界、門窗與使用單位的設(shè)備管理分界不明等等。

3.1.3部分設(shè)備病害處置不徹底：武漢站開(kāi)通已近兩年，雖未發(fā)生站臺(tái)侵限造成的行車事故，但站臺(tái)超高侵限的情況仍客觀存在。作為房建設(shè)備管理單位，在新《技規(guī)》未明確修改之前，我段仍堅(jiān)持按照《技規(guī)》限界管理規(guī)定判斷武漢站高站臺(tái)普遍存在超高侵限情況，且影響行車安全，需進(jìn)行處置。另外吸音板侵限的情況仍要重點(diǎn)防范，站臺(tái)伸縮縫設(shè)置不當(dāng)造成的面磚起拱、變形、破損等情況亦未徹底得到根除。

3.2 今后的重點(diǎn)工作：

3.2.1提高人員素質(zhì)：一方面加大對(duì)在崗現(xiàn)員培訓(xùn)的力度，分類對(duì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行繼續(xù)教育，重點(diǎn)對(duì)鋼網(wǎng)（桁）架、大型整體屋面板、玻璃（石材）幕墻、整體型鋼（鋁、鋁塑、石膏板）頂棚、虹吸排水、智能照明控制線路等新材料、新工藝進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)將高端、專業(yè)人才的引入作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

3.2.2設(shè)備管理分界問(wèn)題：建議由路局組織相關(guān)單位共同查勘，明確設(shè)備名稱、數(shù)量、具體地點(diǎn)，按照有利于設(shè)備維護(hù)和專業(yè)管理的原則，明確設(shè)備管理（委托代管）范圍及分界點(diǎn)，并以文件形式專文下發(fā)。

3.2.3 設(shè)備病害處置問(wèn)題：明確維修、設(shè)備管理單位對(duì)保修期內(nèi)與非保修期內(nèi)設(shè)備的管理（委托代管）職責(zé)。在保修期內(nèi)，建議由建設(shè)單位牽頭，組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工和設(shè)備管理（委托代管）單位，以協(xié)調(diào)會(huì)的形式，確定聯(lián)動(dòng)程序，明確保修期內(nèi)的房建設(shè)備保修范圍，以文件形式明確各方義務(wù)及責(zé)任，對(duì)存在的病害逐條進(jìn)行處理消除。

3.2.4繼續(xù)探索適應(yīng)保證設(shè)備安全使用的巡檢、設(shè)備管理辦法。

4.有關(guān)高鐵新型房建設(shè)備管理、維修的建議

4.1方案及選材上要將確保使用安全放在第一位。比如：屋面、頂棚采用金屬壓型材料時(shí)，需要綜合考慮使用的環(huán)境：位于山區(qū)的中間站在高速行車及惡劣天氣條件下，屋面、頂棚等部位會(huì)增加負(fù)壓，因此對(duì)高處所有材料一定要保證設(shè)計(jì)方案考慮充分，施工質(zhì)量得到嚴(yán)格監(jiān)控，錨固牢固，確保瓦、扣板等不被風(fēng)吹落；在人員密集區(qū)及通行走道上方，室內(nèi)外裝飾裝修時(shí)不建議采用掛或貼石材面層，其他區(qū)域采用掛或貼石材時(shí)設(shè)計(jì)要明示材料品質(zhì)、規(guī)格及防墜落措施，施工時(shí)從選材到工藝嚴(yán)格按程序組織，確保不發(fā)生高空物體墜落事故。

4.2設(shè)計(jì)時(shí)要綜合考慮維修、保養(yǎng)方便。在大面積屋面上、頂棚內(nèi)要設(shè)置檢修攀爬通道設(shè)施，困難時(shí)要增加升降作業(yè)設(shè)備，便于日常檢修、維修作業(yè)及更換燈泡等易損件。

4.3對(duì)于站房供電系統(tǒng)，建議將照明系統(tǒng)與其他系統(tǒng)分開(kāi)設(shè)置，以便一旦出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能更及時(shí)找出原因，縮小影響面，同時(shí)也讓各設(shè)備管理單位明確責(zé)任便于管理。

4.4建議設(shè)計(jì)階段考慮增設(shè)智能設(shè)備及升降設(shè)備、應(yīng)急備料

4.4.1對(duì)于大中型車站在屋面、風(fēng)雨棚（上）、吊頂（內(nèi)）建設(shè)時(shí)可綜合考慮設(shè)置智能探頭及傳感設(shè)備，平時(shí)可動(dòng)態(tài)掌握設(shè)備的情況，惡劣氣候情況下可及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及原因，便于及時(shí)組織搶修處理，同時(shí)也減少檢修人員勞動(dòng)強(qiáng)度，保證作業(yè)人員安全。

4.4.2對(duì)于空間高度高、跨度大的站房、風(fēng)雨棚屋面及頂棚，建議增設(shè)檢修爬梯和通道。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，在站房、站臺(tái)上配備含作業(yè)平臺(tái)的升降設(shè)備，以便能安全的將巡檢、維修人員送達(dá)目標(biāo)位置。

4.4.3針對(duì)即時(shí)影像傳輸及深度檢查需求，同時(shí)也為應(yīng)急搶險(xiǎn)做好準(zhǔn)備，在各大型站房需配備相應(yīng)的設(shè)備、工具及材料。

4.5落實(shí)專項(xiàng)檢測(cè)費(fèi)用。按相關(guān)規(guī)定，對(duì)于網(wǎng)架、幕墻等結(jié)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行專項(xiàng)檢測(cè)，應(yīng)落實(shí)專項(xiàng)費(fèi)用，委托有資質(zhì)的檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)，并在檢測(cè)的同時(shí)培訓(xùn)維修、管理單位相關(guān)人員。

4.6其他。在相關(guān)車站，特別是大型車站建設(shè)時(shí)，應(yīng)綜合考慮建成后劃撥相應(yīng)房間作為房屋維修、管理單位駐站人員值守點(diǎn)，維修、管理單位也應(yīng)抽調(diào)駐站專班進(jìn)駐值守巡查，隨時(shí)上報(bào)巡檢信息，及時(shí)處理零小病害。

結(jié)束語(yǔ)：以上是武廣客專開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)站房等房建設(shè)備管理工作的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指教。

參考文獻(xiàn)

[1]GB50300-2001，建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)[S]。

篇(7)

關(guān)鍵詞：高鐵工程；施工管理；現(xiàn)狀；改進(jìn)策略

一、引言

我國(guó)鐵路運(yùn)輸行業(yè)的主要發(fā)展方向是提升鐵路的運(yùn)輸速度與加大鐵路的運(yùn)輸能力，高速鐵路雖然在近些年發(fā)展的比較迅速，然而在其興建施工過(guò)程中仍然存在著許多問(wèn)題，所以我們應(yīng)該不斷地汲取國(guó)內(nèi)外正面的經(jīng)驗(yàn)與反面的教訓(xùn)，積極地改進(jìn)目前的工程施工管理現(xiàn)狀，以此來(lái)提升高鐵的發(fā)展水平，保障高鐵工程的建設(shè)質(zhì)量。

二、高速鐵路工程施工管理現(xiàn)狀

1.設(shè)備管理不夠?qū)I(yè)。在高速鐵路工程施工過(guò)程中使用的基本上都是大型的機(jī)械設(shè)備，設(shè)備的運(yùn)行狀況與高鐵工程施工進(jìn)度及施工質(zhì)量息息相關(guān)，在實(shí)際的施工過(guò)程中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備管理方面的問(wèn)題而影響施工的進(jìn)程。總結(jié)起來(lái)，導(dǎo)致施工設(shè)備管理不足的因素主要有以下兩點(diǎn)：（1）經(jīng)濟(jì)因素。在高速鐵路工程施工過(guò)程中，為了節(jié)約材料成本，一味地選用價(jià)格便宜的施工設(shè)備，或者不根據(jù)實(shí)際的需求，利用載荷性能不達(dá)標(biāo)的設(shè)備來(lái)代替所需設(shè)備，如此會(huì)使得機(jī)械設(shè)備的壽命由于疲勞載荷而大大縮短，給高速鐵路工程施工埋下了安全隱患。（2）人為因素。大多數(shù)高鐵工程施工人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，所以往往不具備較強(qiáng)的設(shè)備使用方面的專業(yè)知識(shí)與設(shè)備保養(yǎng)意識(shí)。在工程施工過(guò)程中由于技術(shù)上的短板，無(wú)法做到對(duì)設(shè)備的最有效利用，在工程施工以后又不注意及時(shí)保養(yǎng)設(shè)備，從而使得設(shè)備的使用性能、使用周期等參數(shù)大大降低。如此不但會(huì)延誤高鐵工程的整體施工進(jìn)度，而且還會(huì)導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。已有研究表明，在高鐵施工事故中大約有25%是由于設(shè)備的原因引起的，所以加強(qiáng)對(duì)施工設(shè)備的專業(yè)化管理勢(shì)在必行。2.施工流程不規(guī)范、施工進(jìn)度緩慢。在高鐵工程施工過(guò)程中，另一存在的普遍現(xiàn)狀是缺乏規(guī)范合理的施工流程。在工程施工之前制定的施工計(jì)劃往往未綜合全面地考慮氣候條件、工程地質(zhì)等因素，因此制定的施工計(jì)劃沒(méi)有可行性；在施工過(guò)程中對(duì)采用的施工方案未進(jìn)行有效的可行性分析，從而導(dǎo)致施工流程混亂、施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等；此外，在施工中隨意更改施工方案的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，并且更改方案的時(shí)候也未向設(shè)計(jì)與監(jiān)理部門進(jìn)行備案。以上這些問(wèn)題會(huì)直接導(dǎo)致高鐵工程的施工進(jìn)度緩慢，不僅會(huì)增加施工成本，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)延誤工期。3.缺乏完善的監(jiān)理手段。在高鐵工程施工過(guò)程中，有些監(jiān)理單位為了一味地追求利益，會(huì)承攬一些超過(guò)自身資質(zhì)范圍的監(jiān)理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致有一些項(xiàng)目的監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備以及人員資格沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的要求，更有甚者一些監(jiān)理人員直接無(wú)證上崗。此外，目前的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理質(zhì)量控制體系不夠完善，部分監(jiān)理單位未嚴(yán)格監(jiān)督施工所用的設(shè)備與材料，對(duì)“見(jiàn)證取樣”制度也未嚴(yán)格予以執(zhí)行，給工程的整體質(zhì)量與施工安全帶來(lái)了隱患。4.缺乏完善的管理組織機(jī)構(gòu)。如果在高鐵工程施工中沒(méi)有完善的管理組織機(jī)構(gòu)，那么工程各工序與施工工種之間便難以做到有效銜接與規(guī)整劃一，會(huì)由于上一道工序的質(zhì)量問(wèn)題而直接影響到下一道工序的正常施工。此外，由于缺乏相應(yīng)的協(xié)調(diào)部門及監(jiān)督部門，會(huì)導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)各種成品及半成品隨意堆放，既加大了材料成本，也增加了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患，而各施工部門往往也會(huì)相互推諉責(zé)任，從而給高鐵工程的順利施工制造了阻礙。

三、高速鐵路工程施工管理改進(jìn)策略

1.加強(qiáng)對(duì)施工設(shè)備的管理力度。為了確保在高鐵施工期間所需施工設(shè)備能夠正常、穩(wěn)定的運(yùn)行，從而不會(huì)給工程施工質(zhì)量及施工進(jìn)度造成影響，我們需要從以下幾方面來(lái)加強(qiáng)對(duì)施工設(shè)備的管理力度：（1）首先應(yīng)該根據(jù)具體的施工情況選用正確的機(jī)械設(shè)備，不可以為了一味地趕工期而過(guò)度的使用施工設(shè)備。在施工設(shè)備材料的供應(yīng)方面應(yīng)該做到未雨綢繆，及時(shí)根據(jù)設(shè)備材料的價(jià)格波動(dòng)起伏提前做出正確的調(diào)整，這樣便可以大大緩解因?yàn)榻?jīng)濟(jì)成本因素而導(dǎo)致的設(shè)備材料供應(yīng)不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。（2）切實(shí)做好對(duì)設(shè)備操作人員的專業(yè)培訓(xùn)，保證操作人員持證上崗，實(shí)現(xiàn)專人專機(jī)，不斷對(duì)操作人員培訓(xùn)新技術(shù)、加強(qiáng)技術(shù)交流，只有這樣才能提高施工人員對(duì)施工設(shè)備的使用效率，杜絕發(fā)生設(shè)備使用不規(guī)范及設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間閑置的現(xiàn)象。（3）提高操作人員的設(shè)備維保意識(shí)，定時(shí)對(duì)施工設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并將每一臺(tái)設(shè)備的維保工作落實(shí)到個(gè)人。2.做好高鐵工程施工進(jìn)度管理。（1）編制工程進(jìn)度計(jì)劃。在高鐵工程施工之前，首先應(yīng)該根據(jù)合同要求及施工規(guī)范流程編制合理的工程進(jìn)度計(jì)劃，為確保工程的整體施工進(jìn)度創(chuàng)造前提條件。在高鐵工程施工進(jìn)度計(jì)劃的編制過(guò)程中，應(yīng)該綜合考慮氣候條件、工程地質(zhì)以及其它因素可能會(huì)對(duì)施工進(jìn)度造成的影響，對(duì)財(cái)力、物力及人力資源進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌與合理的安排。（2）嚴(yán)格控制工程施工進(jìn)度。要科學(xué)分析工程項(xiàng)目地質(zhì)條件、工程施工方法、工程施工規(guī)模以及工程施工要求，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的工程施工方案，嚴(yán)格按照施工方案來(lái)推進(jìn)工程施工進(jìn)度，循序漸進(jìn)地達(dá)到施工進(jìn)度控制目標(biāo)。（3）靈活調(diào)整工程施工進(jìn)度。高鐵工程規(guī)模較大、戰(zhàn)線較長(zhǎng)，因此其工程進(jìn)度所受影響因素也較多，而通常情況下這些因素也會(huì)互相發(fā)生作用，當(dāng)其中某個(gè)因素發(fā)生變化時(shí)，就必須調(diào)整原先制定的計(jì)劃，以此來(lái)作為控制施工進(jìn)度的新依據(jù)。在調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，我們可以利用搭接作業(yè)、組織平行作業(yè)以及壓縮關(guān)鍵線路施工時(shí)間等方法。3.完善施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作。在高鐵工程施工過(guò)程中要嚴(yán)格敦促各監(jiān)理部門不斷加強(qiáng)內(nèi)部的管理、不斷完善質(zhì)量控制體系，提升監(jiān)理部門的管理水平，相關(guān)監(jiān)理部門要根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定來(lái)配備合格的監(jiān)理工作人員。此外，還應(yīng)該對(duì)監(jiān)理人員的職責(zé)履行情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕發(fā)生無(wú)證上崗及上崗不作為的現(xiàn)象，一旦發(fā)生這種現(xiàn)象應(yīng)該予以嚴(yán)厲的處罰或直接取消該監(jiān)理單位的職能。4.優(yōu)化高鐵施工項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。優(yōu)秀的質(zhì)量管理往往離不開(kāi)好的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)踐證明，一個(gè)優(yōu)秀的高鐵質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）現(xiàn)場(chǎng)總指揮—即工程質(zhì)量管理的總負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)施工。（2）專門辦公室—即負(fù)責(zé)工程施工的具體工作以及后期保障工作。（3）組織協(xié)調(diào)辦公室—即負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工、檢測(cè)與監(jiān)理等部門。以上這些部門要嚴(yán)格依照業(yè)主與鐵道部門的要求以及相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)，有序地展開(kāi)高鐵工程施工的質(zhì)量管理工作。表1為某高鐵施工項(xiàng)目部主要管理人員配備表。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高以及人們生活質(zhì)量的改善，高鐵運(yùn)輸已經(jīng)成為了人們重要的出行方式。目前，我國(guó)的高鐵工程施工管理仍然存在許多問(wèn)題，這不但會(huì)嚴(yán)重制約高鐵運(yùn)輸行業(yè)的快速發(fā)展，而且還會(huì)帶來(lái)一些安全隱患。所以，有必要結(jié)合現(xiàn)代高鐵工程施工管理現(xiàn)狀，不斷汲取成熟的施工技術(shù)與先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，有效地提升高鐵工程質(zhì)量管理與控制水平，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)高鐵事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：