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篇(1)

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；培養(yǎng)；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員存在問(wèn)題

（一）現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，處理復(fù)雜情況能力有待提升

近兩年公司強(qiáng)化人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，青年技術(shù)人才培養(yǎng)力度大，提拔調(diào)整頻繁，多人提拔到管理崗位上，其余資歷老一點(diǎn)的優(yōu)秀青年技術(shù)員也都在重點(diǎn)崗位上，另外，公司近幾年選派了較大比例的優(yōu)秀大學(xué)生開(kāi)拓海外市場(chǎng)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)鉆井隊(duì)中，僅有5名工程師是2008年以前分配的，其中有2人是中專(zhuān)生，其余井隊(duì)的主要技術(shù)員是2010年分配的大學(xué)生，技術(shù)人員出現(xiàn)了斷層，工作時(shí)間短，導(dǎo)致工作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，遇到復(fù)雜情況不能及時(shí)處理。

（二）技術(shù)創(chuàng)新能力不足，綜合技術(shù)水平有待提高

公司開(kāi)展“技術(shù)創(chuàng)新成果評(píng)審”活動(dòng)以來(lái)，很好的激發(fā)了一線技術(shù)人員創(chuàng)新積極性，2009年至今共收集技術(shù)創(chuàng)新成果400余篇，從論文上報(bào)數(shù)量上看，是逐年遞增的，從論文質(zhì)量上看，是不斷提高的。但是，通過(guò)對(duì)上報(bào)的技術(shù)創(chuàng)新成果綜合分析，技術(shù)人員仍然存在三方面的問(wèn)題，一是技術(shù)人員創(chuàng)新意識(shí)還有待提高，根據(jù)《技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定》技術(shù)人員每季度應(yīng)上報(bào)創(chuàng)新成果，但實(shí)際上每次評(píng)審前都需要辦公室一再督促提醒，二是技術(shù)人員創(chuàng)新思路還不清晰，多數(shù)上報(bào)的技術(shù)創(chuàng)新成果是對(duì)口井、鉆井工藝的總結(jié)，技術(shù)創(chuàng)新首先就是在于對(duì)已有的技術(shù)進(jìn)行全面分析、梳理的基礎(chǔ)上。三是技術(shù)人員的綜合技術(shù)水平有待加強(qiáng)。通過(guò)一年的技術(shù)工作分析，基層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在技術(shù)監(jiān)控上還有盲點(diǎn)，在技術(shù)措施的執(zhí)行上還有欠缺，導(dǎo)致技術(shù)人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

（三）自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際能力有待加強(qiáng)

主要表現(xiàn)為四方面：1.業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。公司利用一切機(jī)會(huì)組織技術(shù)培訓(xùn)班，致力于提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，但是專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷積累的過(guò)程，主要還是要依靠平時(shí)的學(xué)習(xí)積累，部分技術(shù)人員忽視了日常的學(xué)習(xí)，主要體現(xiàn)在技術(shù)比武時(shí)，多數(shù)人員理論考試成績(jī)不理想。2.實(shí)踐操作能力不強(qiáng)。部分技術(shù)人員因?yàn)閭€(gè)人懈怠或者是隊(duì)上不敢放手讓技術(shù)人員操作練習(xí)等原因，理論聯(lián)系實(shí)際能力較差，明明是都學(xué)過(guò)的知識(shí)，遇到實(shí)際復(fù)雜情況就慌了手腳，不能及時(shí)有效處理。3.忽視文化學(xué)習(xí)，導(dǎo)致文字總結(jié)能力不強(qiáng)。主要體現(xiàn)在上報(bào)的論文寫(xiě)作水平較差，從論文的格式、排版、文字的組織、公式的編寫(xiě)、表格的使用都存在一定的問(wèn)題。另一方面，不注重文字寫(xiě)作能力學(xué)習(xí)，導(dǎo)致上報(bào)的述職報(bào)告、工作總結(jié)等材料，水平較差。4.協(xié)調(diào)溝通能力不強(qiáng)，部分技術(shù)人員會(huì)出現(xiàn)與井隊(duì)正副職或者職工因溝通不良出現(xiàn)各種矛盾，以致出現(xiàn)工作積極性下降，甚至消極怠工或者粗暴對(duì)抗的現(xiàn)象。

二、主要措施

（一）調(diào)整技術(shù)人員職能分工，改進(jìn)培訓(xùn)方法

要求工程師24小時(shí)住井，強(qiáng)化技術(shù)措施的執(zhí)行，由技術(shù)辦公室安排住井工程師兼職導(dǎo)師，帶領(lǐng)技術(shù)人員學(xué)習(xí)對(duì)復(fù)雜情況的處理，并對(duì)每一次處理情況認(rèn)真撰寫(xiě)總結(jié)。充分利用QQ群，電子郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具，由技術(shù)辦公室每周帶領(lǐng)技術(shù)人員學(xué)習(xí)1個(gè)案例，主要分析公司在鉆井過(guò)程中遇到的復(fù)雜情況、出現(xiàn)過(guò)的技術(shù)事故等，同時(shí)，大家可以及時(shí)交流生產(chǎn)中的技術(shù)難題，技術(shù)人員可以把遇到的問(wèn)題發(fā)送到QQ群討論，或者發(fā)送給主管師，由主管師進(jìn)行解答。每季度生產(chǎn)例會(huì)后組織1次考試，考試內(nèi)容以本季度發(fā)送的復(fù)雜情況處理為主。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的培訓(xùn)方法，組織技術(shù)人員到相關(guān)單位學(xué)習(xí)，到管具公司學(xué)習(xí)各種接頭、工具的使用，到地質(zhì)公司學(xué)習(xí)地層的分析、特點(diǎn)，到測(cè)井公司學(xué)習(xí)看圖，到定向井公司學(xué)習(xí)定向知識(shí)，增強(qiáng)職工的實(shí)踐能力，防止紙上談兵。請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司授課，重點(diǎn)講授鉆井新工藝、新技術(shù)，開(kāi)拓思路，提高能力。每個(gè)季度組織工程師短期培訓(xùn)班，由技術(shù)辦公室有針對(duì)性的就一個(gè)課題進(jìn)行講解，著重講解區(qū)域鉆井技術(shù)、特殊工藝井技術(shù)、新工藝、新技術(shù)或者為技術(shù)人員解疑答惑、組織交流座談。每次技術(shù)例會(huì)要求工程師將問(wèn)題寫(xiě)在紙上上交技術(shù)辦公室，由鉆井主管師針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析講解。

（二）充分利用“技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作室”

不斷優(yōu)化技術(shù)人才創(chuàng)新工作環(huán)境，建立完善技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的長(zhǎng)效機(jī)制，依托創(chuàng)新工作室，加大重點(diǎn)課題、施工難題的技術(shù)攻關(guān)力度，保證月度有課題立項(xiàng)、季度有創(chuàng)新成果、半年有評(píng)比展示、年度有成果轉(zhuǎn)化，切實(shí)把創(chuàng)新工作室建設(shè)成技術(shù)交流的平臺(tái)。通過(guò)組織上報(bào)成果人員參加不定期技術(shù)研討會(huì)、季度技術(shù)創(chuàng)新成果評(píng)審會(huì)、月度總結(jié)會(huì)等形式，激發(fā)大家的創(chuàng)新意識(shí)，形成濃厚的創(chuàng)新氛圍，圍繞專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展課題攻關(guān)、技術(shù)革新、合理化建議等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，通過(guò)工作室開(kāi)放學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流等形式，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、創(chuàng)新發(fā)展。加大工程師輪崗鍛煉的力度，建立工程師輪崗鍛煉的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)工程師輪崗的合理流動(dòng)，工程技術(shù)員交流掛職每次可2-3人，每次掛職3個(gè)月。掛職期間，督促工程師多跑、多看、勤學(xué)、苦練，培養(yǎng)工程師博聞、善問(wèn)、敏思、勤學(xué)的素養(yǎng)，引導(dǎo)工程師有意識(shí)的培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的習(xí)慣，和正確提出問(wèn)題的能力，通過(guò)不斷的努力去解決問(wèn)題，形成創(chuàng)新的思路，成為創(chuàng)新的人才。

篇(2)

電網(wǎng)企業(yè)探索和實(shí)踐內(nèi)部人力資源市場(chǎng)建設(shè)，可以盤(pán)活人力資源存量，發(fā)掘內(nèi)部潛力，構(gòu)建人力資源供需平臺(tái)，通過(guò)推行崗位競(jìng)聘、人才幫扶、勞務(wù)協(xié)作、臨時(shí)借用、掛職（掛崗）鍛煉等方式，促進(jìn)超缺員專(zhuān)業(yè)之間人員的合理流動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)人力資源配置效率最大化，達(dá)到用工的優(yōu)化配置與高效利用的目的，從而不斷提升企業(yè)內(nèi)部的用工水平。

內(nèi)部人力資源市場(chǎng)運(yùn)行需要堅(jiān)持的四個(gè)原則

（1）先內(nèi)后外的原則。內(nèi)部人力資源市場(chǎng)首先應(yīng)面向企業(yè)內(nèi)部，積極向用人單位推薦適崗人員或按用人單位需求組織相關(guān)人員培訓(xùn)，促進(jìn)人員流動(dòng)，但同時(shí)還應(yīng)考慮企業(yè)發(fā)展需要的新理念、新技術(shù)、高技能，對(duì)外引入人才，緩解企業(yè)內(nèi)部人力資源供需矛盾。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部對(duì)超員或缺員無(wú)法解決時(shí)，才應(yīng)向上一級(jí)企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)提交人員供給或需求信息。

（2）公開(kāi)、公平、公正的原則。內(nèi)部人力資源市場(chǎng)作為“中介”機(jī)構(gòu)，必須使人力資源供需雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系平等，一視同仁，“中介”活動(dòng)須具有較高的透明度，人員信息、活動(dòng)程序等應(yīng)公開(kāi)，活動(dòng)結(jié)果要公示，人力資源供需雙方獲得的信息和機(jī)會(huì)應(yīng)均等。

（3）層級(jí)管理的原則。企業(yè)內(nèi)部各級(jí)人力資源部門(mén)及相關(guān)實(shí)施機(jī)構(gòu)在內(nèi)部人力資源市場(chǎng)中應(yīng)承擔(dān)各自責(zé)任，明確界定各自工作的主要范圍及承擔(dān)的具體職能、履行的權(quán)利與義務(wù)，各在其位、各司其職、各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格履行市場(chǎng)運(yùn)行程序。

（4）能力素質(zhì)限制原則。對(duì)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)運(yùn)行要素要事先作為界定或限制，納入人力資源信息庫(kù)的人員均須經(jīng)過(guò)能力素質(zhì)評(píng)測(cè)，方可進(jìn)行交流（員工本人及需求單位、供給單位三方均同意交流的除外）。

內(nèi)部人力資源市場(chǎng)人員流動(dòng)可采取的方式

（1）崗位競(jìng)聘。著力解決管理與技術(shù)崗位人才配置等問(wèn)題。凡基層單位班組長(zhǎng)、本部部門(mén)管理專(zhuān)責(zé)，原則上均以崗位競(jìng)聘方式，擇優(yōu)錄取。試用期滿(mǎn)，合格者辦理工作調(diào)動(dòng)手續(xù)；不合格者退回原單位。

（2）掛職（掛崗）鍛煉。著力解決人才培養(yǎng)等問(wèn)題。掛職（掛崗）鍛煉期限可根據(jù)企業(yè)實(shí)際界定為6個(gè)月至2年。

（3）勞務(wù)協(xié)作方式。著力解決基建施工、設(shè)備檢修等超缺員問(wèn)題。勞務(wù)協(xié)作期限以工作任務(wù)為期限，一般建議不超過(guò)1年。

（4）臨時(shí)借用。著力解決重點(diǎn)項(xiàng)目、重大活動(dòng)的臨時(shí)用工需求。借用期限以工作任務(wù)為期限，一般為1個(gè)月至12個(gè)月。

（5）人才幫扶。著力解決艱苦地區(qū)、生產(chǎn)一線、縣供電公司、集體企業(yè)等的用工需求以及技術(shù)力量短缺等問(wèn)題。

內(nèi)部人力資源市場(chǎng)應(yīng)建立的兩個(gè)方向的流程

面向上一級(jí)企業(yè)人力資源市場(chǎng)

面向上一級(jí)企業(yè)人力資源市場(chǎng)的流程見(jiàn)圖1。以上一級(jí)企業(yè)規(guī)定的人力資源市場(chǎng)運(yùn)行程序?yàn)橹鳎M(jìn)入人力資源市場(chǎng)中的人員需符合相應(yīng)的能力素質(zhì)、年齡、身體、形體等限制條件。

第一，每季度末開(kāi)展定員測(cè)算及人力資源診斷分析，經(jīng)本企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批通過(guò)后，向上一級(jí)企業(yè)人力資源部門(mén)提交相關(guān)崗位、人員的需求及供給信息。

第二，待上一級(jí)企業(yè)人資部審批通過(guò)后，通過(guò)人力資源供需信息平臺(tái)信息。

第三，接到上一級(jí)企業(yè)需求信息后，按照需求信息給相關(guān)專(zhuān)業(yè)單位下達(dá)供給計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)匯總和反饋相關(guān)人員意愿。接到上一級(jí)企業(yè)的供給信息后，按照相關(guān)專(zhuān)業(yè)的需求計(jì)劃，進(jìn)行合理調(diào)配。

第四，按照相關(guān)供需業(yè)務(wù)配置情況，將交流方案報(bào)至本企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批通過(guò)后，向上一級(jí)企業(yè)人力資源部反饋信息，經(jīng)審批通過(guò)后，辦理相關(guān)員工調(diào)配手續(xù)。

第五，每半年分別總結(jié)分析市場(chǎng)配置經(jīng)驗(yàn)、不足及配置方式的可行性、適應(yīng)性，適時(shí)調(diào)整配置方式，優(yōu)化市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，以確保市場(chǎng)有效、有序運(yùn)行。

面向本企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)

面向本企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)運(yùn)行流程見(jiàn)圖2。

第一，每季度末由人力資源部開(kāi)展各業(yè)務(wù)定員測(cè)算及人力資源診斷分析。

第二，每季度各單位（部門(mén)）按照的各業(yè)務(wù)定員、定編、定崗情況，將本單位（部門(mén)）人力資源需求崗位（需注明配置方式）報(bào)人力資源部審核。

第三，人力資源部將需求崗位信息報(bào)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批，審批通過(guò)后對(duì)需求崗位參考相關(guān)崗位說(shuō)明書(shū)和工作標(biāo)準(zhǔn)限定崗位需求條件（主要對(duì)年齡、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能等級(jí)及身體條件作出限定），并在人力資源供需平臺(tái)上需求信息。

第四，供給途徑：一是根據(jù)各業(yè)務(wù)配置情況和需求信息，向業(yè)務(wù)超員單位下達(dá)供給計(jì)劃。二是員工本人提出申請(qǐng)，經(jīng)員工所在單位（部門(mén)）、人力資源部、需求單位（部門(mén)）三方同意后，報(bào)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

第五，供給單位接到供給計(jì)劃后，報(bào)送供給人員名單（供給人員須符合崗位需求限定的條件），開(kāi)展供給人員能力測(cè)評(píng)。

第六，人力資源部對(duì)供給人員進(jìn)行信息審核，經(jīng)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批通過(guò)后，對(duì)符合要求的人員，辦理相關(guān)員工調(diào)配手續(xù)；對(duì)不符合需求單位條件要求的人員，安排轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間本人配置仍然為原崗位、相關(guān)薪酬待遇不變），經(jīng)考核通過(guò)后，辦理相關(guān)員工調(diào)配手續(xù)。

第七，每半年分別總結(jié)分析市場(chǎng)配置經(jīng)驗(yàn)、不足及配置方式的可行性、適應(yīng)性，適時(shí)調(diào)整配置方式，優(yōu)化市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則，以確保市場(chǎng)有效、有序運(yùn)行。

建立保證流程正常運(yùn)行的績(jī)效考核與控制體系

監(jiān)控考核體系

將超員、缺員單位年度人員供給、吸納完成情況納入績(jī)效考核范圍。超員單位應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)下達(dá)的人員分流和優(yōu)化配置計(jì)劃。缺員單位應(yīng)優(yōu)先在盤(pán)活人力資源存量的基礎(chǔ)上，通過(guò)內(nèi)部市場(chǎng)吸納、引進(jìn)超員單位各類(lèi)人才。內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)行情況與各單位薪酬績(jī)效和用工計(jì)劃、畢業(yè)生計(jì)劃掛鉤。未完成下達(dá)的內(nèi)部人力資源優(yōu)化配置計(jì)劃的單位，薪酬績(jī)效和用工計(jì)劃予以核減。

搭建內(nèi)部人力資源市場(chǎng)平臺(tái)

應(yīng)用國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的內(nèi)部人力資源供需信息平臺(tái)，提供信息、查詢(xún)、交流等支撐服務(wù)和實(shí)時(shí)在線監(jiān)控。本部部門(mén)及業(yè)務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)根據(jù)定員和實(shí)際配置，梳理超缺員情況及人員需求并在平臺(tái)上。

建立人力資源供給激勵(lì)機(jī)制

在各單位年度績(jī)效合約當(dāng)中下達(dá)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)人力資源供給完成率指標(biāo)，對(duì)能夠按要求、保質(zhì)保量提供供給人員的單位予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)供給單位的人員供給積極性。

建立供給人員評(píng)測(cè)方法

篇(3)

剛到黔東南分公司時(shí)，我就被公司上下對(duì)待工作的認(rèn)真、積極的態(tài)度所折服。由于諸多方面的原因，公司上網(wǎng)不方便，我親眼目睹有的同事為上網(wǎng)收發(fā)郵件而自己掏錢(qián)去網(wǎng)吧。我為此思考了很久，我為能夠在這樣一個(gè)氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加嚴(yán)格的要求自己，才能不給這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體抹黑，才能管理自己部門(mén)的員工。

非常感謝楊總和市場(chǎng)部，讓我邁出從技術(shù)人員到管理人員過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《年一季度黔東南州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告》。該報(bào)告從用戶(hù)數(shù)、通話結(jié)構(gòu)、收入等方面對(duì)黔東南州年一季度經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析說(shuō)明。尤其詳細(xì)的分析了“元封頂”活動(dòng)對(duì)收入的影響，這為今后的工作提供了準(zhǔn)確、詳細(xì)的數(shù)據(jù)依據(jù)。第一次進(jìn)行市場(chǎng)分析，報(bào)告中難免有不足之處，但在全州一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)，給我極大的支持。為我今后作好市場(chǎng)部的工作增強(qiáng)了信心。

作為市場(chǎng)部分管計(jì)費(fèi)中心的副主任，我尤其要感謝計(jì)費(fèi)中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了“元封頂”活動(dòng)計(jì)費(fèi)程序的修改，的割接，郵政代辦的全州聯(lián)網(wǎng)，虛擬營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)的測(cè)試和各縣公司的操作培訓(xùn)，配合省公司完成計(jì)費(fèi)月更改的測(cè)試，全州營(yíng)業(yè)傳輸方案的編寫(xiě)等工作。在月日至日的割接工作中，我?guī)ьI(lǐng)計(jì)費(fèi)中心全體人員，在省公司人員的配合下，連續(xù)工作，提前完成了割接任務(wù)。日下午試營(yíng)業(yè)，一切正常。

月份，我針對(duì)計(jì)費(fèi)中心的工作，建立起每月一次的會(huì)議制度。會(huì)上對(duì)上月的工作作出總結(jié)，提出下月的工作計(jì)劃和安排。通過(guò)這樣的形式，給全體人員創(chuàng)造一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為下月的工作開(kāi)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)，對(duì)計(jì)費(fèi)中心報(bào)表、文檔管理進(jìn)行規(guī)范，盡量避免報(bào)表、文檔管理混亂不清的現(xiàn)象。為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，為公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能夠及時(shí)制定出相應(yīng)的方案提供數(shù)據(jù)支持。

通過(guò)近一年的工作，我深深的體會(huì)到，部門(mén)與部門(mén)之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變，我開(kāi)始以另外的角度思考以前的工作，發(fā)現(xiàn)之前的一些不理解，甚至誤解都來(lái)自于相互間的不了解。特別是計(jì)費(fèi)中心和市場(chǎng)部之間的工作銜接上更是如此。為此，我特別加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通，讓他們了解自己的工作，爭(zhēng)取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會(huì)。“溝通從心開(kāi)始”不僅僅是公司的服務(wù)理念，同時(shí)它也是我的工作理念。正是有了這樣一個(gè)宗旨，才使得割接得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門(mén)的支持和配合。為的割接打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。版權(quán)所有!

在今年剩下不多的時(shí)間里，除完成市場(chǎng)部的日常工作外，將繼續(xù)努力工作，盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭(zhēng)取將營(yíng)業(yè)傳輸線路的改造工程進(jìn)行完畢，期望屆時(shí)能夠部分解決營(yíng)業(yè)系統(tǒng)操作速度較慢的問(wèn)題。為更好的為用戶(hù)服務(wù)，提供良好的后臺(tái)支撐打下基礎(chǔ)。爭(zhēng)取建成公司自己內(nèi)部的交流網(wǎng)站，該網(wǎng)站現(xiàn)正進(jìn)行測(cè)試。由于安全性問(wèn)題沒(méi)有解決，沒(méi)有正式啟用。通過(guò)該網(wǎng)站，可以彌補(bǔ)工作交流的不足，緩解部分文件傳輸?shù)膲毫Α樘岣咿k公效率，節(jié)約辦公開(kāi)支提供有力的支持。

篇(4)

我申請(qǐng)辭去州紀(jì)委研究法規(guī)室主任。對(duì)于辭職申請(qǐng)，略作如下說(shuō)明。

本人辭職與“全面從嚴(yán)”無(wú)關(guān)。中央實(shí)行“八項(xiàng)規(guī)定”、堅(jiān)決反對(duì)“”，提出“全面從嚴(yán)”以來(lái)，本人并無(wú)絲毫困擾不適之嘆，反有輕松解脫之感。

蓋因本人生性簡(jiǎn)約清凈、低調(diào)淡泊，不善交游、不事產(chǎn)業(yè)，既無(wú)求田問(wèn)舍之經(jīng)營(yíng)，亦少觥籌交錯(cuò)之紛擾。且入職即作刀筆小吏，所從事者無(wú)非寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)之事，斷無(wú)濫權(quán)弄權(quán)之機(jī)。

八項(xiàng)規(guī)定之前，本人常懷格格不入之窘迫，覺(jué)得自己本事小、不會(huì)混;八項(xiàng)規(guī)定之后，本人反有眾生平等、“天下同此涼熱”之釋然。看見(jiàn)陳規(guī)陋習(xí)正在破冰、政治生態(tài)清風(fēng)徐來(lái)，我和大多數(shù)人一樣，對(duì)治黨管黨“全面從嚴(yán)”心懷期望。雖離開(kāi)紀(jì)檢系統(tǒng)，但依然熱盼反腐疾風(fēng)厲勢(shì)持續(xù)蕩滌，并最終實(shí)現(xiàn)權(quán)力進(jìn)籠、河清海晏。

本人辭職與“為官不為”無(wú)關(guān)。本人非但不存在“不為”表現(xiàn)，因長(zhǎng)期從事文稿文字工作，加班熬夜是常態(tài)。近兩月以來(lái)，加通宵班就有6次。近三年沒(méi)有公休，連續(xù)四年體檢竇性心動(dòng)過(guò)緩，XX年體檢心率最低至每分鐘38次。本人并不擅評(píng)功擺好、分辨解釋?zhuān)唇宕私锌嗪袄郏肄o職與所謂“為官不為”無(wú)關(guān)。

本人辭職也無(wú)關(guān)人事困擾。我并非在體制內(nèi)走到窮途末路、劍拔弩張而被迫離開(kāi)。入職以來(lái)，不管在何單位、在何崗位，我勝任工作，謙遜低調(diào)，不鬧不爭(zhēng)，與人為善，于人無(wú)害。不論是在州委辦公室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村掛職，還是在州紀(jì)委工作期間，同事評(píng)價(jià)不低，領(lǐng)導(dǎo)眼中絕非刺頭，多數(shù)人當(dāng)有公允評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)在季度總結(jié)會(huì)上告知，XX年州紀(jì)委室主任述責(zé)述廉測(cè)評(píng)中，我排名第一。

人生并非漫長(zhǎng)無(wú)邊，無(wú)非求一順心意、開(kāi)心顏，我于年近不惑請(qǐng)辭，僅與個(gè)人心性志趣有關(guān)，同時(shí)也源于不想久事筆硯文牘之間而無(wú)所用事。此外還有一個(gè)或許卑微細(xì)小、但于我而言卻萬(wàn)分重大的原因：作為一個(gè)十歲單親孩子的父親，我需要有正當(dāng)合理的陪伴輔導(dǎo)孩子的時(shí)間。

在此作一承諾，也提一點(diǎn)請(qǐng)求：雖然辭去職務(wù)，但黨員身份還在，因此我承諾一如既往嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī)，特別是模范遵守、運(yùn)用、維護(hù)法律，做法治的信仰者和實(shí)踐者。

我清白來(lái)去，今后也自當(dāng)在法治與理性軌道行事，請(qǐng)強(qiáng)大自信的組織尊重并保障本人各項(xiàng)合法正當(dāng)權(quán)益，不打不壓，聚散相安,揖禮而別。

幾年前我通過(guò)全國(guó)司法考試拿到a證(可全國(guó)范圍執(zhí)業(yè))，由于某種自我要求，這些年始終沒(méi)舍棄法律學(xué)習(xí)，也曾在基層法院做過(guò)幾年人民陪審員，因此辭職后擬做律師。由于起步已遲，故只能專(zhuān)注一二，慮及畢竟在體制內(nèi)十五年余，對(duì)公權(quán)運(yùn)作相對(duì)熟悉，初步計(jì)劃在刑事、行政訴訟等領(lǐng)域聊為稻粱謀;倘能更進(jìn)一步，于安身立命之余還能見(jiàn)證、參與民主法治點(diǎn)滴寸進(jìn)，則固所愿也!

作此個(gè)人選擇自然不會(huì)是輕松坦途，但“世間安得雙全法”。而且國(guó)家高舉法治大旗，州委州政府這些年也致力于建設(shè)“法治恩施”，法治環(huán)境日彰，公民權(quán)利保障更充分，律師在法律共同體中的作用也受到較多重視，我愿對(duì)此持有信心。

此致

敬禮

篇(5)

主要內(nèi)容

機(jī)關(guān)支部在部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)圍繞建設(shè)“黨員之家、干部之家、人才之家”的目標(biāo)要求，全面提升組織部機(jī)關(guān)建設(shè)水平，具體搞好以下四大塊六小項(xiàng)工作：

一、以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、完善制度建設(shè)為重點(diǎn)，鍛造一流組工干部隊(duì)伍。

1、搞好“講黨性、重品行、作表率，樹(shù)組工干部新形象”的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求，認(rèn)真開(kāi)展“講黨性、重品行、作表率，樹(shù)組工干部新形象”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，不斷強(qiáng)化“公正、廉明、創(chuàng)新、高效”的理念，扎實(shí)推進(jìn)組織部門(mén)道德、能力、作風(fēng)、基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步樹(shù)立組工干部公道正派、知人善任的可信形象，清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)的可靠形象，創(chuàng)新求實(shí)、銳意改革的可敬形象，團(tuán)結(jié)和諧、真誠(chéng)待人的可親形象，鍛造一流的組工干部隊(duì)伍。

2、搞好 “第一時(shí)間”落實(shí)制度，及時(shí)把握全區(qū)的大局。即在第一時(shí)間傳達(dá)、學(xué)習(xí)區(qū)委常委會(huì)研究的重要事項(xiàng)和全區(qū)重大工作部署；在第一時(shí)間通報(bào)全區(qū)干部人事調(diào)整變動(dòng)情況；在第一時(shí)間參觀、了解全區(qū)新開(kāi)工建設(shè)的重大項(xiàng)目和重大工程。增強(qiáng)做好本職工作的緊迫感和使命感。

二、以深入貫學(xué)習(xí)十七大精神為契機(jī)，舉辦“兩個(gè)講臺(tái)”。

3、搞好“兩個(gè)講臺(tái)”，提高部?jī)?nèi)人員的能力和水平。堅(jiān)持部?jī)?nèi)全體人員每?jī)芍苤辽偌袑W(xué)習(xí)一次的學(xué)習(xí)制度。定期舉辦學(xué)習(xí)交流講臺(tái)和發(fā)展形勢(shì)講臺(tái)。堅(jiān)持個(gè)人學(xué)和集體學(xué)相結(jié)合，學(xué)理論和學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合，組織機(jī)關(guān)全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神、中央和省市的新精神、區(qū)委和區(qū)政府的一些重大工作部署和組織工作業(yè)務(wù)等，使學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近工作實(shí)際，服務(wù)全區(qū)大局，切實(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)拓視野、提升做好工作的能力水平。

4、搞好拓展型學(xué)習(xí)機(jī)制，廣泛深入地提高組工干部綜合素質(zhì)。通過(guò)采取掛職鍛煉、異地交流、講座研討、考察學(xué)習(xí)等形式，拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，豐富學(xué)習(xí)形式，不斷拓寬視野，進(jìn)一步提高組工干部特別是部?jī)?nèi)人員的綜合素質(zhì)。

三、以打造“干部之家、黨員之家、人才之家”為目標(biāo)要求，建立關(guān)心關(guān)愛(ài)機(jī)制。

5、搞好定期走訪、慰問(wèn)部領(lǐng)導(dǎo)制度，關(guān)心關(guān)愛(ài)干部、黨員和人才。即搞好干部之家、黨員之家、人才之家走訪慰問(wèn)，幫助解決實(shí)際困難。對(duì)區(qū)管干部建立走訪制度，在干部患病、家屬出現(xiàn)變故、干部新上崗等進(jìn)行走訪慰問(wèn)。對(duì)人才建立走訪制度，逢年過(guò)節(jié)對(duì)各條戰(zhàn)線的高、精、尖人才進(jìn)行走訪慰問(wèn)。對(duì)黨員建立走訪制度，對(duì)生活困難的黨員有選擇地進(jìn)行走訪慰問(wèn)。

四、大興調(diào)研之風(fēng)，不斷提高組織工作研究水平。

篇(6)

開(kāi)展組工干部下基層活動(dòng)，是加強(qiáng)組織部門(mén)自身建設(shè)、推動(dòng)組織工作創(chuàng)新發(fā)展、進(jìn)一步提高組織工作滿(mǎn)意度的重要舉措。有效開(kāi)展組工干部下基層活動(dòng)，有利于干部提高素質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增強(qiáng)黨性；有利于密切黨群干群關(guān)系，使組織工作獲得群眾的認(rèn)可和肯定；有利于組織工作科學(xué)化水平的進(jìn)一步提升。

思考之一： 提升組工干部綜合素質(zhì)的重要載體。克什克騰旗在扎實(shí)開(kāi)展組工干部下基層活動(dòng)中，努力做到“三個(gè)結(jié)合”。一是理論學(xué)習(xí)與服務(wù)群眾相結(jié)合。通過(guò)部長(zhǎng)講黨課、部機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)干部自學(xué)等方式，提升對(duì)理論知識(shí)和先進(jìn)人物及典型經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)。采取一位部長(zhǎng)負(fù)責(zé)一個(gè)股室、一個(gè)股室確定一名專(zhuān)職宣傳員、一名宣傳員聯(lián)系一組嘎查村、居住在同一社區(qū)的組工干部聯(lián)系一個(gè)社區(qū)的方式，以先進(jìn)典型活動(dòng)月、黨員服務(wù)周、組工干部活動(dòng)日、群發(fā)短信等方式深入基層群眾，宣傳理論政策及會(huì)議精神。二是專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)與督查指導(dǎo)相結(jié)合。按照業(yè)務(wù)職能分為干部隊(duì)伍建設(shè)、農(nóng)村牧區(qū)基層組織建設(shè)、機(jī)關(guān)黨建、鄉(xiāng)土人才和致富帶頭人培養(yǎng)等專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)項(xiàng)目，通過(guò)調(diào)研督查，召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)工作座談會(huì)、重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)會(huì)、派駐專(zhuān)人蹲點(diǎn)分析等方式，對(duì)各基層單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。三是實(shí)踐鍛煉與學(xué)習(xí)思考相結(jié)合。組工干部在下基層的過(guò)程中，只有善于思考才能減少工作的盲目性，增加工作的有效性。克什克騰旗在組織組工干部下基層活動(dòng)中，實(shí)行行動(dòng)之前有計(jì)劃，實(shí)施過(guò)程有對(duì)策，完成任務(wù)有總結(jié)，并定期召開(kāi)“組織工作分析會(huì)”，積累經(jīng)驗(yàn)，查找不足，總結(jié)規(guī)律，確保把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論水平，進(jìn)一步提高組工干部處理實(shí)際問(wèn)題的能力。

思考之二： 增強(qiáng)組織工作實(shí)效的現(xiàn)實(shí)渠道。我們從以下幾個(gè)方面著手，進(jìn)一步增強(qiáng)組織工作的實(shí)效。一是建章立制，工作開(kāi)展更具規(guī)范性。建立部機(jī)關(guān)全員調(diào)研制度，各股室根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作科學(xué)確定調(diào)研課題，結(jié)合“組工干部下基層”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等工作，積極收集調(diào)研素材，梳理調(diào)研提綱，形成調(diào)研報(bào)告；建立工作創(chuàng)新制度，各股室圍繞組織工作熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題選定1個(gè)重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目，實(shí)行創(chuàng)新項(xiàng)目月匯報(bào)、季小結(jié)、半年調(diào)度和年終總結(jié)，年末召開(kāi)創(chuàng)新成果匯報(bào)會(huì)，努力形成可供推廣的典型經(jīng)驗(yàn)；建立限時(shí)辦結(jié)制度，年初制定組織工作專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)項(xiàng)目，建立工作臺(tái)賬，明確責(zé)任股室、責(zé)任人和完成時(shí)限，按季度進(jìn)行調(diào)度，確保工作按時(shí)完成。二是問(wèn)計(jì)于民，工作開(kāi)展更具針對(duì)性。在下基層活動(dòng)中，認(rèn)真征求群眾對(duì)組織部門(mén)在宗旨觀念、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律和堅(jiān)持公道正派等方面的意見(jiàn)建議，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)和民主生活會(huì)，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)。對(duì)于群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，分類(lèi)進(jìn)行分析研究，制定解決方案，及時(shí)反饋處理結(jié)果，確保工作扎實(shí)有效。三是開(kāi)闊思路，工作開(kāi)展更具創(chuàng)新性。采取建立聯(lián)系點(diǎn)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、征求意見(jiàn)表、電話反饋、與群眾談心談話和召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)等方式，不斷豐富下基層活動(dòng)的方式，查找突出問(wèn)題，推進(jìn)各項(xiàng)工作。

思考之三：提高組織工作滿(mǎn)意度的有效途徑。一是深入開(kāi)展結(jié)對(duì)包扶活動(dòng)，服務(wù)群眾的執(zhí)行力在一線落實(shí)。結(jié)合旗委“千名機(jī)關(guān)干部下基層工程”，組織機(jī)關(guān)干部深系點(diǎn)萬(wàn)合永鎮(zhèn)關(guān)東車(chē)村開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。部機(jī)關(guān)包扶5個(gè)貧困戶(hù)，部長(zhǎng)包扶5個(gè)貧困戶(hù)聯(lián)系1名村干部，副部長(zhǎng)包扶3個(gè)貧困戶(hù)聯(lián)系1名村干部，副科級(jí)干部包扶2個(gè)貧困戶(hù)聯(lián)系1名黨員，普通科員包扶1個(gè)貧困戶(hù)聯(lián)系1名黨員，采取送物資、送項(xiàng)目、送技術(shù)、送服務(wù)等方式解決聯(lián)系點(diǎn)和包扶戶(hù)生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。二是深化干部人事制度改革，選人用人的公信度在一線提升。我們把日常考核、年度考核反饋、監(jiān)督考察掛職干部和不定期考察環(huán)節(jié)干部等工作納入“組工干部下基層”活動(dòng)中，不斷豐富下基層活動(dòng)的內(nèi)涵，從基層一線選拔干部和競(jìng)爭(zhēng)性選拔干部的工作力度不斷加大。近年來(lái)，采取“四差額、過(guò)五關(guān)”的方式選拔副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部7人；采取“一推雙考”的形式，在全旗范圍內(nèi)公開(kāi)選拔副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部3名，從嘎查村書(shū)記、主任中公選蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職干部2名；采取公推直選的形式，選拔產(chǎn)生副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部1人；采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的形式，選拔股級(jí)干部5名；采取公開(kāi)考錄的形式，從嘎查村干部、大學(xué)生村官、“三支一扶”人員、民生志愿者中選拔蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)站所工作人員15名，干部選任工作的透明度和公信度逐步提升。三是加強(qiáng)嘎查村規(guī)范化管理，基層組織的凝聚力在一線彰顯。把部機(jī)關(guān)干部下基層活動(dòng)與加強(qiáng)嘎查村規(guī)范化管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)深入調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)，在全旗124個(gè)嘎查村全面推行“五位一體”民主治村模式，有力地推進(jìn)了嘎查村級(jí)組織制度化、民主化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)水平。

（作者系克什克騰旗委常委、組織部長(zhǎng)）

篇(7)

一、年度目標(biāo)

年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步整合流程，加快內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此，我部將增強(qiáng)“以人為本”的工作理念，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo)：

（一）根植“培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，學(xué)習(xí)提高競(jìng)爭(zhēng)能力”的思想理念，增強(qiáng)培訓(xùn)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)地主觀能動(dòng)性；

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，提高培訓(xùn)向現(xiàn)實(shí)工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)地提升，從而帶動(dòng)企業(yè)整體績(jī)效地提高；

（三）分層次、抓重點(diǎn)，圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊，形成企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)與管理四大課程體系，針對(duì)企業(yè)新人、中堅(jiān)力量、企業(yè)老人，探索培訓(xùn)形式的多樣性。

（四）深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位資格和任職培訓(xùn)制度，打造一支誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊(duì)伍，為全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人力資源保障。

二、培訓(xùn)策略

隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來(lái)，我行日益重視人力資源的開(kāi)發(fā)管理，員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實(shí)施過(guò)程中，各條線、各層級(jí)、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地，重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，培訓(xùn)效果參差不齊，我部的期望與部門(mén)、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此，年我部擬根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索，講求培訓(xùn)策略，提高管理層和員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升。總的策略是：根據(jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同，分別從適應(yīng)性（或稱(chēng)基礎(chǔ)性）培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個(gè)層面進(jìn)行。在培訓(xùn)師資上，適應(yīng)性培訓(xùn)一般由我行兼職教師，或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔(dān)當(dāng)；提高性培訓(xùn)采用向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)送培（如參加專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班等），或邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，基礎(chǔ)性培訓(xùn)側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)和普及，提高性培訓(xùn)適當(dāng)引入理念培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、思維拓展培訓(xùn)。在培訓(xùn)層級(jí)上，適應(yīng)性培訓(xùn)由條線部門(mén)和管理單位主抓，提高性培訓(xùn)由分行人力資源部主辦。不同的培訓(xùn)策略具體體現(xiàn)在課程選取、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)形式等多方面。

三、項(xiàng)目計(jì)劃

為促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升，從職業(yè)化訓(xùn)練角度，分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。年主要的培訓(xùn)計(jì)劃由若干個(gè)項(xiàng)目組成：

（一）中高層管理人員培訓(xùn)

覆蓋人群：行長(zhǎng)室成員、分行各部門(mén)正副經(jīng)理、主任、支行正副行長(zhǎng)等。

指導(dǎo)思想：以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍為目標(biāo)，以提高領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、執(zhí)行力為切入點(diǎn)，把先進(jìn)理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。

培訓(xùn)安排：

1、堅(jiān)持“季會(huì)”的培訓(xùn)形式。把季度經(jīng)營(yíng)形式分析會(huì)與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)理論、高效溝通、陽(yáng)光心態(tài)”等主題培訓(xùn)。

2、舉辦1－2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源，提高中層管理人員的培訓(xùn)層次。年將邀請(qǐng)普遍反映好的社會(huì)知名培訓(xùn)師或?qū)＜沂谡n，并堅(jiān)持課前訪談，使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實(shí)際；落實(shí)課后評(píng)價(jià)，以利反饋提高。

3、“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”教學(xué)。我部根據(jù)職業(yè)類(lèi)別組合設(shè)計(jì)高質(zhì)量個(gè)性化的培訓(xùn)課程套餐，每位中層管理人員均要根據(jù)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂的公開(kāi)課課程為自己制定不少于40小時(shí)的個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。

4、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》，為充分滿(mǎn)足高管人員個(gè)性化培訓(xùn)需求，支持高管人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)高管人員利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)的熱情和積極性。從年起，根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，大力支持他們參加社會(huì)及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力，拓展知識(shí)面的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)。

（二）網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)

覆蓋人群：支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。

指導(dǎo)思想：圍繞股份制改革對(duì)基層管理人員的要求，在總結(jié)年辦班經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊貼基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的不同特點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，堅(jiān)持做好分類(lèi)培訓(xùn)，提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。

培訓(xùn)安排：

1、舉辦新任經(jīng)

營(yíng)性支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容以拓寬視野，增強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品、管理知識(shí)和工作要求的了解為主，提高其適應(yīng)新職位的能力。

2、對(duì)任期在一年以上的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)則以合規(guī)文化建設(shè)、內(nèi)控要求、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及理財(cái)知識(shí)為主，提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開(kāi)拓市場(chǎng)、內(nèi)部管理及風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)和能力。

（三）網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)

覆蓋人群：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管。

指導(dǎo)思想：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管這一職位是我行風(fēng)險(xiǎn)把控的第一道關(guān)口，是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿窗口，也是我行內(nèi)部管理的最小單位，其工作履職能力、業(yè)務(wù)管控能力至關(guān)重要。為此，需進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

培訓(xùn)安排：

1、業(yè)務(wù)主管履職流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班。舉辦該培訓(xùn)班的目的是為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。

2、分別舉辦對(duì)私業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和對(duì)公業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)班，提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

3、案例與合規(guī)研討班。從真實(shí)案例出發(fā)，座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)管理的切入點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的創(chuàng)新手段。

4、舉辦一期拓展培訓(xùn)班，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平。

（四）客戶(hù)經(jīng)理序列培訓(xùn)

覆蓋人群：公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、國(guó)際結(jié)算部、銀行卡部、城區(qū)各支行客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等。

指導(dǎo)思想：精心培育我行各類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理，提高他們的溝通能力、口語(yǔ)表達(dá)能力、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃能力和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技巧，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

培訓(xùn)安排：

1、舉辦各類(lèi)新產(chǎn)品培訓(xùn)班。產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)班面向所有類(lèi)別的客戶(hù)經(jīng)理，倡導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理在主營(yíng)自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，具備輔助營(yíng)銷(xiāo)我行其他產(chǎn)品的意識(shí)和能力。

2、舉辦營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)技巧專(zhuān)題講座。

3、繼續(xù)舉辦AFP培訓(xùn)班。選派通過(guò)AFP資格考試的優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理參加總省行舉辦的CFP培訓(xùn)。繼續(xù)加大力度送培AFP培訓(xùn)人員，完成我行理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理的梯隊(duì)建設(shè)。

（五）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)

覆蓋人群：分為兩個(gè)層次，一是會(huì)計(jì)、資金、風(fēng)險(xiǎn)、法律、人力等業(yè)務(wù)經(jīng)理；二是柜面員工和中后臺(tái)技能操作類(lèi)人員。

指導(dǎo)思想：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是我行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)和事業(yè)發(fā)展的重要支持保障力量，柜面員工和中后臺(tái)技能操作類(lèi)人員涉及人員眾多，是我行涉及面最廣的人群。對(duì)這兩類(lèi)員工的培訓(xùn)將分別從適應(yīng)性培訓(xùn)和提高性?xún)蓚€(gè)角度實(shí)施。

培訓(xùn)安排：

1、適應(yīng)性培訓(xùn)。舉辦各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別分別舉辦培訓(xùn)班，以提高各類(lèi)人員的從業(yè)能力。

2、繼續(xù)推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及考試制度。在全轄形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，促使員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到或基本達(dá)到崗位準(zhǔn)入的基本條件，增強(qiáng)適崗能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

3、舉辦2期旨在促進(jìn)員工凝聚力形成的拓展培訓(xùn)班。

4、提高性培訓(xùn)。通用社會(huì)培訓(xùn)或向上送培等形式，輸送優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)本序列高層次培訓(xùn)課程，或?qū)W習(xí)其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，進(jìn)一步提升層次、拓寬視野。

5、鼓勵(lì)和推薦專(zhuān)業(yè)人員參加各類(lèi)金融協(xié)會(huì)、雜志舉辦的論壇等。

6、根據(jù)《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。

（六）優(yōu)秀人才培養(yǎng)與培訓(xùn)

覆蓋人群：原分行優(yōu)秀人才庫(kù)員工，及年績(jī)效考核等第為A的員工。

指導(dǎo)思想：各類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心人才，我部將在優(yōu)化培訓(xùn)資源、完善培訓(xùn)課程體系、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和手段，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，為全行可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。分類(lèi)組織全行優(yōu)秀人才庫(kù)在錄人員培訓(xùn)。

培訓(xùn)安排：

1、舉辦核心才干培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新思維、控制力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力及溝通能力等方面內(nèi)容。

2、輪崗鍛煉培訓(xùn)。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才到基層進(jìn)行掛職鍛煉，人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度，及時(shí)全面掌握掛職人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，幫助各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。

3、與地方院校聯(lián)系，逐步建立經(jīng)常性的合作關(guān)系，組織部分優(yōu)秀人才參加院校公開(kāi)課及金融MBA核心課程學(xué)習(xí)。

4、充分利用我行的“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)各序列優(yōu)秀人才崗位知識(shí)的不同需求，組合設(shè)計(jì)高質(zhì)量個(gè)性化的培訓(xùn)課程套餐，通過(guò)加深專(zhuān)業(yè)深度，和拓展在其他領(lǐng)域的廣度，培養(yǎng)“專(zhuān)才”和“通才”。

（七）新行員培訓(xùn)

堅(jiān)持新行員崗前培訓(xùn)制度，通過(guò)考試考核后方可上崗。新行員培訓(xùn)以職業(yè)道德教育、行規(guī)行紀(jì)教育、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃教育為基礎(chǔ)。引用拓展訓(xùn)練等方法，增強(qiáng)學(xué)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)及與客戶(hù)溝通的能力。堅(jiān)持對(duì)新行員培訓(xùn)班的嚴(yán)格管理，為我行各崗位輸送合格員工。

四、課程開(kāi)發(fā)

年人力資源部將主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力提升、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、員工素質(zhì)提高與發(fā)展等培訓(xùn)，部門(mén)發(fā)起的基礎(chǔ)性培訓(xùn)不再列入人力資源部培訓(xùn)項(xiàng)目表中。

年培訓(xùn)課程詳見(jiàn)附件。

五、培訓(xùn)師資

培訓(xùn)師資來(lái)源于行內(nèi)兼職教師、省轄優(yōu)秀師資力量、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多方面。

年我行在適量引進(jìn)優(yōu)質(zhì)師資力量主講部分課程外，仍要大力培養(yǎng)行內(nèi)兼職教師，完善兼職教師管理辦法，建立一支高素質(zhì)、高能力、高水平的內(nèi)訓(xùn)師資隊(duì)伍，著力提高我行各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

1、開(kāi)展培訓(xùn)者培訓(xùn)。年舉辦1期兼職教師培訓(xùn)班，讓擔(dān)任授課和轉(zhuǎn)培訓(xùn)任務(wù)的兼職教師熟悉成人教學(xué)的特點(diǎn)和授課技巧，規(guī)范教案和講義編寫(xiě)要求，提高培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)能力和授課水平。

2、開(kāi)展培訓(xùn)后評(píng)價(jià)。明確授課質(zhì)量要求，繼續(xù)推行教師授課效果評(píng)價(jià)制度，及時(shí)采集評(píng)價(jià)信息并向授課者反饋，以利總結(jié)提高。

3、建立兼職教師與外部師資檔案。一是建立兼職教師教學(xué)檔案資料庫(kù)，記錄其接受培訓(xùn)及授課的情況；二是有效利用省行、蘇州、南通師資資源；三是建立外部?jī)?yōu)秀師資檔案，掌握其特長(zhǎng)教學(xué)內(nèi)容。

4、組織崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)講義、教材及題庫(kù)的編寫(xiě)。我部將制定題庫(kù)開(kāi)發(fā)、使用和維護(hù)管理規(guī)定，會(huì)同有關(guān)部門(mén)抓緊編制各職位上崗任職資格題庫(kù)，在全轄范圍內(nèi)落實(shí)實(shí)施。

六、考核機(jī)制

將培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，培訓(xùn)結(jié)果與員工個(gè)人發(fā)展與績(jī)效相結(jié)合，以績(jī)效為導(dǎo)向，建立培訓(xùn)考核機(jī)制，轉(zhuǎn)變員工觀念，從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”。

1、建立全員學(xué)分制。繼續(xù)推進(jìn)和完善全員40小時(shí)培訓(xùn)臺(tái)帳，為每門(mén)課程設(shè)定學(xué)分，根據(jù)課程情況分別采用筆試、機(jī)考、網(wǎng)考、在崗考試等多種測(cè)試形式，考試合格者獲得相應(yīng)學(xué)分，全年累計(jì)獲得40學(xué)分的則視為完成了40小時(shí)培訓(xùn)。

2、對(duì)適應(yīng)性（基礎(chǔ)性）培訓(xùn)課程，經(jīng)考試合格的，發(fā)放學(xué)業(yè)證書(shū)，作為崗位準(zhǔn)入的基礎(chǔ)條件之一。

5、各部門(mén)員工40小時(shí)培訓(xùn)完成率低于85的，扣減部門(mén)績(jī)效得分2分。

七、培訓(xùn)預(yù)算

我行年度培訓(xùn)費(fèi)用額度為工資性費(fèi)用的1.5。為提高邊際成本的使用效用，年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)成本效益最大化的理念，嘗試推行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算管理。

1、建立培訓(xùn)費(fèi)用分部門(mén)核算統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。全面統(tǒng)計(jì)各部門(mén)年內(nèi)發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用情況，為培訓(xùn)資源投入與人力成本分析提供統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。對(duì)高投入的部門(mén)相應(yīng)要求更高的產(chǎn)出。