序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇藥店申請書范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

物競天擇，適者生存，不適者淘汰。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

在一年多的工作與學習中，我對美銳企業文化與和經營模式有了更深入的了解，也讓我快速成長。在美銳這個大家庭中，領導的幫助，團隊的互助，使我有機會學習提高自身素質、以及門店的綜合管理能力。

美銳這個大家庭里，不缺人才、不缺能做事肯做事的人，只是缺少熟悉管理技巧，能讓人信服，激發員工潛能，帶領大家一起提高一起進步的門店帶頭人，為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工，我認為自己有能力也有義務和責任為公司作出更大的貢獻，承擔更大的責任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上，競聘北京路店店長一職。

俗語說的好“沒有三兩三，難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘，是因為我以下幾個優勢。

1、 豐富的工作經歷。06年畢業參加工作至今已有7年，從最初的實習生、操作工到技術員、從車間調度到部門計劃調度；從商場促銷員到宇通集團，從宇通到新飛，從新飛到今天的美銳；每一個職位的轉變、每一個部門的調動、每一個公司的跳動，都留下了我的足跡與汗水，同時也獲得了豐富的閱歷與經驗。

2、 在其位，謀其事。工作認真，條理清楚，責任心強，有主人翁意識。無論在什么崗位，我都能積極完成上級交待的任何工作；忠于職守，維護公司的統一形象；能以身作則，嚴格遵守公司的一切制度；在日常工作中無條件接受上級的督導 . 3、 有頭腦，學習能力強 ，具有一定的創新精神。多學、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業轉換，從一名行業“小白”，快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應，并做的更好。 綜上所述：閱歷豐富有經驗，心理成熟敢擔當；言而有信能溝通，頭腦清醒敢創新；工作認真負責任，分配任務能執行。得其時，當其位。這就是我想說的。

今天我競聘的崗位是北京路店店長，承接公司下達指標，力爭完成幸福指標為超出公司指標15%.為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述：

1、 統一思想，提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據公司發展戰略與要求理清自己的思路，讓自己心里有個idea，然后把我的idea與大家交流的同時，不斷完善并灌輸個每一個門店員工，讓沒個人都清楚自己每天在做什么，為什么這樣做，這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作總結與安排、每天/每月業績看板管理都是非常好的實施手段。

2、 提高銷售業績三指標：客單價、客流量、會員銷售占比。

（1）做好數據分析，找短板，找提升空間。海典系統是我們非常實用的工具，通過數據分析能夠快速找到我們平時發現不到的問題，為此這將是我一個重點學習的對象之一。

（2）任務分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創新idea分解等等。

（3）獎勵機制與榮譽制度。如何提高大家的銷售積極性，最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少，想盡一切辦法提高大家的收入，讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽制度，例如最佳銷售業績個人等等。

3、 做好后勤保障。制訂合理的進貨計劃、合理搭配店內藥品品種。

4、 充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持，還包括附近各兄弟門店，形成一個有效的整體。充分利用資源。

5、 學習。自我進修。做我門店店長，除了努力提高自身銷售技能的同時，對于店長需要掌握的各項技能更要注重學習，特別是我這樣的新手來說更是如此。對于門店員工，除了公司安排的各項學習計劃外，我們自己也要尋找新的途徑。例如：門店銷售經典案例學習、常見病病種分類學習及藥品推介搭配等等。

6、 店內形象的調整。積極推行5S活動，做好整理、整頓、清潔工作，營造一個舒適的購物環境。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象，導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅，環境的整潔，可營造顧客前期消費的心理，店面的衛生，貨品的衛生就成了售前工作的重要之重。加強防盜，防火設備的保養和儲備，保障店面工作的運轉正常有序。

7、 公益活動的實行。積極開展社區活動，與廠家聯手宣傳公司產品與藥店形象。經常定期不定期的在周圍進行活動，包括免費發放宣傳資料，用藥咨詢，試用藥品，免費測血壓、血糖、微量元素等等；免費送貨服務……

;充分利用社區的宣傳欄，及時粘貼一些應季的資料與知識，定期更換。 這次競聘成功與否，我依然會繼續努力，我會為成功找方法，不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。

篇(2)

在當今社會生活中，各種申請書頻頻出現，正確運用申請書可以達到事半功倍的效果。我們該怎么寫申請書呢?為了讓您在寫的過程中更加簡單方便，一起來參考是怎么寫的吧!下面給大家分享關于關于延期申請書，歡迎閱讀!

延期申請書1__監督管理局：

本人(單位)__，性別：女，年齡30歲，所屬的康樂藥店，在20__年10月11日被單位所屬永平縣食品藥品監督管理局檢查發現本藥店無《醫療器械經營企業許可證》。本人(單位)對貴局作出的行政處罰決定書所認定的違法事實和給予的.行政處罰無異議，并愿意繳納罰款，但是本人家庭情況特殊，家有老母親病重住院，以及2歲多的小孩，丈夫身體也患有腎結石，暫時無力繳納罰款。懇請延期繳納罰款。

申請人：__

日期：20__年11月26日

延期申請書2申請人：___，男，漢族，__歲，電話：____。

申請請求：請求依法延期開庭審理申請人勞動爭議糾紛一案。

事實和理由：

申請人與河南___有限公司安徽分公司勞動爭議糾紛一案，已經貴院受理，并定于20__年_月_日下午15時開庭。因申請人的人在同一時間其他案件出庭參加訴訟，不能準時參加本案的庭審，故特依《民訴法》第132條之規定，申請延期開庭審理，請予準許。

此致

___區勞動爭議仲裁委員會

申請人：___

特別授權人：___

申請日期：20__年_月_日

延期申請書3臺州海關：

我司于20__年1月26日進口一臺粗破碎機，合同號H_D1111291，單價USD380000/臺，委托臺州華光國際貨運有限公司于20__年2月10日報關，報關單號052200964，我司于20__年2月13日交保證金。

因本票貨物的完稅價格貴關還在審核中，暫時不能結案，而我司在通關時所交保證金有效期即將到期，故我司懇請貴關對本票貨物保證金作延期處理，請予以批準為感!

臺州_____有限公司

20__年8月7日

延期申請書4__銀行股份有限公司__支行：

我單位于20__年6月16日收到，__有限公司支付的一份銀行承兌匯票。出票人：北京北開電氣股份有限公司。收款人：__有限公司。付款行：__銀行__支行。出票日期：20__年3月28日。到期日期：20__年9月27日。匯票號碼為：3080005392019400金額：伍萬元整，因我單位財會人員書寫失誤，造成未能按期辦理兌付手續，請貴行給予諒解，因失誤引起的一切經濟糾紛由我單位負全部責任。

財務印鑒章：

__包裝廠

20__年10月12日

延期申請書5工商銀行_市支行：

我單位________，于二O__年九月十五日向貴行貸款300萬元，現已經到期，因近期我單位資金周轉困難，一時無法償還貴行貸款，需待到年底應收帳款到帳后，才能向貴行償還貸款，現特向貴行申請延遲三個月還貸，請貴行予以批準。

此致

篇(3)

大學在申請助學金的時候，是需要寫申請書的，那么大學助學金申請書范文怎么寫？來看一下　以下是小編為大家推薦的關于一些大學生獎學金申請書，希望能幫助到大家!

獎學金申請書理由1尊敬的校領導：

我是會計五班的學生___，因為家庭困難，特申請助學金。

我來自湖南省的一個小山區，此地交通落后，長期滯后發展，我的母親是農民，父親是一個地地道的建筑工，沒有固定的收入來源，長期以來，我的學費都是父母在日曬雨淋的天氣下用體力和汗水得來的。帶著全家人的期望，我考上吉首大學，但是昂貴的學費卻讓原本生活不易得家庭更家感受到了生活的不易。在親戚的資助下，我勉強交齊了學費。可是，自從我上大學后，家里的收入更顯得有點供不應求，為了盡量多賺點錢，他爸媽更是起早貪黑，隨知道天不盡人意，造物弄人，我爸媽拼死的苦干卻換來沉重的嘆息。父母因長期過于勞累患上了一身的疾病：我的媽媽是小病不離身，時不時的要去光顧一下藥店，而爸爸在去年中得上了腰椎盤突出，根本就不能憑著干體力活賺錢，不僅如此，我爸爸在家也是每隔三四天就需要靠打針來維持，每打一次就得花上上百元，一個月就得花上一兩千，并且時常發作，其痛楚不可名狀，這無底的病情給我家帶來了致命的一擊，讓我們雪上加霜，欠了一屁股債。

為了我的學業，我爸爸竟然用了借來治病的錢給我買了一臺電腦和交上自己第二學年學費，還說了一句再苦也不能苦孩子，這真的很讓我感動。可是，我的感動同時也成了我的負擔，一想到暑假時夜里醒來時聽到爸爸被病痛折磨的聲時，我都會感到深深地自責內疚。因此，我希望能得到學院的補助，為他爸媽卸下一點點包袱，給力資料網入黨申請書范文同時也緩解一下我家里的經濟壓力。

我的家里雖然暫時處于困難時期，但我相信這并不會給我帶來太大的阻力和自卑。我想，這也許是一個考驗我的時候吧，我不會被困難擊倒，因為風雨過后就會有彩虹，取而代之的只會是我的動力。

不過，我還是很希望能得到補助，但是我們班如果有更需要的同學，請把補助留給他們，謝謝。

申請人：

申請日期：

獎學金申請書理由2尊敬的校老師，領導：

你們好!

我來自家庭貧困的農村，父母都是農民，既沒有文化，也沒有本錢，又無一技之長，因此只好已做短苦工老維持生計，并且母親身體一直不好。基本干不了什么，反而經常吃藥打針。看著母親日漸削弱的身體覺得自己很對不起他們，因此所有的家庭重擔都有父親一人承擔，父親干的活是對身體有害的，但是為了給我交學費他不惜犧牲自己的身體，這種父愛讓我很不是滋味。我不知道怎么報答他們，但是盡管如此，可只能維持基本的收入。

日子一直過的緊緊巴巴的，雖然父母一直覺得對不起我們，吃沒吃到好的，穿沒穿到好的，但我一直覺的我很幸福，至少精神上是幸福的，真的，爸媽很開明，不像有的父母覺得讀書無用，對子女的學習莫不關心，有的初中都沒讀完就讓其輟學去打工，有的讀個高中，鮮少能升入大學，爸爸的文化程度不高，媽媽更算是半個文盲，但他們知道讀書是好的，學知識是好的，他們說只要我讀的進去，讀的多高他們都愿意。就算砸鍋賣鐵。我感謝他們。盡管如此父親也不想給國家增添負擔，即使自己省吃儉用也要堅持交學費。但是天有不測風云，暑假一次意外父親出了車禍膝蓋受傷，暫時什么都不能干，這樣本來拮據的家庭平添了一份痛苦，這樣下來學費交不上了，生活費沒有了。

我小的時候，學費還不太高，少則幾百，多不過千，爸媽還供的起，但學歷每上一個臺階，學費就要翻倍，我大學一年的學費是5000，但我家一年的總收入都沒有這么多，怎么可能交的齊。現在是負債累累，我讀的是計算機學校，卻沒有計算機，但是是對我來說是奢求。

此致

敬禮!

申請人

20__年_月_日

獎學金申請書理由3尊敬的各位領導：

你們好!

我是人文系__班的學生，我叫___，來自__師范專科學校，特此向系各位領導申請國家助學金!

我是來自哈爾濱五常市山河鎮江山屯里的一名個別學生可是每家都有每個家庭的難處，更何況我家里共有四口人，父親、母親、我和上初中的弟弟，父親自己原來跟人和伙買了一輛運輸車，當初生意也不好做，養路費和油費等物價的上漲，每個月下來，所掙得錢只能堅持家里平時的日常開銷和我每月的生活費!媽媽身體不好，也不工作!我為了不讓家擔心我在校的生活費用，自己只讓每月家里給300元的生活費，其中包括了日常所需的生活用品和學習資料所需用度，還有學校要交的一些費用。

自己在校期間品行良好，成就優良，遵紀守法，無遵法違紀行為，誠實守信，做事按照承諾。我平時對同窗們都很熱情，因為受父母的影響，無論家庭情況是怎么，但也必定要熱忱輔助同學，給人以微笑，再此同時也要熱愛學習，因為無論在任何時候常識都是很重要的，因為父母深知常識的主要性。當初已經我已經是大二的學生了，在學習方面，我很用心，素來不落一堂課，因為父母為了我和弟弟的學費在家里努力的工作著，而現在物價的上漲家里以把車賣了，年老的父親在給別人打工，對我來說甚至父親的艱苦，一個人支持全家的生活費，不好好學習的結果可想而知，那就是對不起年邁的父母。在校期間，踴躍參加學校的各項活動，我還加入了系學生會，為系領導以及大家服務，而充實了自己的大學生貨活。只管本人在校怎么也要想想在家的父母，為了我在家不舍得吃，不舍得穿，為我們節儉出學雜費和生活費，所以我提出向學校申請助學金申請。當趁我在學校之際，能幫父母解決點家庭艱苦就為家里減輕點累贅。

我也知道這一千多的助學金也解決不了家里的多大困難，可我卻真得很需要得到“他”，讓“他”來幫助我以及我的家庭，讓我和我的弟弟能順利的實現學業，我不想弟弟為了我的學業而廢棄自己的學業，畢竟他在學校是一個那么精良的學生，各科成績都那么優良，作為姐姐的我真得不忍新看到此目，我會盡力學習往返報父母以及校領導的關懷。

咱們家還不向其余的鄉村家庭那樣，在城市每家都會有些地可能種，國度還會發些補助，而咱們家一點地都不，只能靠靠父親打工來保持，又由于多年的操勞，父母兩人身材狀況均較差，尤其是母親，因患腰椎間盤突出而不能重體力勞動，為省錢供我們姐弟兩個上學，患病多年沒有舍得買過藥，苦楚悲傷時就吃兩片安乃近止疼。我還有一個正上學的弟弟，家中一年省吃儉用的錢大多都供給了我跟弟弟讀書，與此同時家里的生涯就不是很好。

只管家庭清苦，經濟顧此失彼，我并不因此而放棄我的學業。父母為了讓我釋懷學習素來不跟我說家里的情形，但我深知家里的艱難，再努力學習的情況下，節儉節省，為家里減輕包袱。解決他們二老的后顧之憂，遂向學校申請國家助學金，我滿懷熱血感謝黨跟國家以及學校正貧困學生的關心。

現如今，黨和國家的政策是大力發展教誨事業，這讓我這樣的學生看到了生活的渴望。我滿懷熱血感激黨和國家對困窘學生的關心。誠摯欲望領導給我一次機會，一解我求學之路的事不宜遲。我會努力好好學習，爭取上進!只有自己一有才干，就立即回饋社會，援助所有有須要的人。特別的是，我一定要成為一個能對國家和社會做出巨大貢獻的人。當然，我也曉得還有不少同學的家境更難題些，無論我是否申請到了這筆助學金，我都要感謝各位領導老師的培養，也衷心的慶祝各位領導、老師身體健康，工作順利。特此申請，望校領導批準。

為了能夠順利完成學業，減輕父母的負擔，我現在特向各領導申請此項助學金，切盼領導核實批準!

此致

敬禮

申請人：

__年_月_日

獎學金申請書理由4尊敬的校領導,各位老師：

你們好!我是商業保險系保險實務1班的，我來自遼寧省丹東市一個偏僻的小鎮上，父母都是工人，靠微薄的收入勉強維持生活。但是艱苦的生活并沒有影響我求學之路。自入學以來，我一直刻苦學習，省吃簡用，化壓力為動力，化愛為能量，無時無刻不再努力著，各門功課均達到優良水平。大一我就考取了人、經紀人、公估人等證書，大二更考取了國家理財規劃師，已連續兩年獲院獎學金。我希望通過我的努力，能讓我的家人寬慰，用良好的成績來回報幫助過我的親人和朋友，來回報國家和社會。

我的家庭有五口人：爺爺、奶奶、爸爸、媽媽，還有我。由于單位效益很不好，父親待業多年，因教育水平不高，外出打工也只有微薄的收入。爺爺半身癱瘓，生活不能自理，常年需要人照顧。奶奶患有心臟病、高血壓、脂肪肝等多種疾病。每年都要支付高額的醫藥費。我父母那點時有時無的工資是我們家庭的全部依靠。現在，母親經常都會頭痛、四肢無力，看不清東西，更加不能承擔體力勞動了。有一次，媽媽的頭疼的非常厲害，在我和爸爸的強烈要求第一次去了醫院。經過初步檢查，醫生說，可能是長期的勞累和營養不良所致，若想進一步確診，還要經過很多檢查。然而，媽媽為了給家里省錢，給我留點學費，堅持不再做檢查，也再不去醫院了。

今年6月學校組織06級學生進行實習，我應聘在深圳保網電子商務有限公司，每個月有一千八百塊的工資。但在深圳這種高消費城市，我每個月除了要交500塊的房租，還要另交水電費、物業管理費、電話費、公交車費，1800塊所剩無幾。盡管如此，我依然努力減少開支，本月10號，我去銀行取出辛辛苦苦積攢的800塊錢準備先支付部分學費，卻不幸在路上遭遇搶劫!現在不但身無分文，還要向同學借錢買火車票回長沙補辦身份證、學生證、銀行卡等等各種證件，既要扣工資，又因此支出了大筆費用。這無疑使我家原本困苦的生活雪上加霜!

我知道我們必須在12月31號前把所簽學費全部交清，可5000多的學費是我這兩個月不吃不喝也攢不出來的。家里已經背負了上萬元的債務，我能上大學，多虧了我的父母、親戚，朋友，可對于一個原本貧困的家庭，借錢是很困難的。我知道現在父母一定又是為了我遭受了許多的冷嘲熱諷、白眼、閉門羹。每每念及這些，我總是心存深深的愧疚，惟有以加倍的努力學習來報答他們。

雖然我的家里非常貧困，但我對生活、對未來仍然充滿了希望。在校期間，我積極參加學校的各項活動，熱心幫助同學，曾任院團委網絡部干事，系刊《窗口》文字及美術編輯，并多次組織參加了學校大型晚會和活動，獲過學校演講比賽三等獎。我因自己家境貧寒，深知生活的艱辛與不易，因此在我能力有限的情況下愿意去幫助那些和我一樣貧困的人們。我也是青年志愿者協會的成員，5.12地震期間我不但隨學校一起捐款，還捐獻了學校發的一套被褥(實在沒衣服可捐)，并在瀟湘晨報社義賣報紙。我愿意回饋社會，也立志成為一個對社會有用的人。

我本不愿給學校添麻煩，，但我現在真的十分需要領導、學校、國家幫助我，幫我和我的家庭度過難關，讓我能有幸和其他的同學一起順利完成學業。我滿懷熱血感謝黨和國家對貧困學生的關心。真誠希望領導給我一次機會，一解我求學之路的燃眉之急。我會以200%的努力去拼搏，積極上進，來回報國家，學校對我的關愛!

再次真摯的感謝各位領導。

此致

敬禮!

申請人

20__年_月_日

獎學金申請書理由5尊敬的領導

您好!我是__工程學院__工程__班的學生__，因家庭貧困，現申請貧困生助學金。我出生在一個落后和貧窮的小村，是一個七口之家。年邁又多病的奶奶、沒有多少文化知識在家務農的父母、三位姐姐和我。

奶奶今年已經85高齡，因為年齡的原因，身體的健康也隨著年紀的增大而逐年減弱。老人家的病痛經常使奶奶半夜失眠，作為晚輩的我看在眼里疼在心里，也只能暗中祈禱奶奶健康長壽，也只能是祈禱。因貧窮，奶奶不愿去看病，無論怎么勸都不聽。

父母是地地道道的農民，沒有多少文化知識，卻很明白事理。因為缺少知識，父母不愿出去打工，更多的是放不下心中的牽掛。兩畝多的薄田收入是家中主要而又微薄的經濟來源。農活少時父親回到鎮上做些零工掙些零錢補貼家用，但那一點點的收入也僅僅是維持家庭最基本的生活需要。

三位姐姐名義上是去打工，但過年回家并不見有什么錢給父母，那幾百元錢就是一年來的收入。尤其是三姐，是標準的九零后月光族，家人勸過多次，但就是改不了亂花錢的習慣。

我是家庭中的最小的成員，得到的關愛也更多點。因為是男孩，從小時候起奶奶就教育我：父母就我這么一個兒子，一定要爭氣點，將來好好的報答父母。我一直記著奶奶的話，并努力做好。

窮人的孩子早當家，為了讓他們付出的能得到一絲兒安慰，我從小到大都在各方面嚴格要求自己，力求做到最好，讓他們更加對我省心，也力求使自己成為他們的驕傲和安慰。在家里我主動承擔大部分家務，我的懂事贏得了鄰里一致好評。在學校我刻苦努力。我的努力受到了老師的肯定和同學尊重。

在校期間品行良好，遵紀守法，誠實守信，做事遵守承諾。我平時對同學們都很熱情，因為受父母的影響，無論家庭情況是怎樣，但也一定要熱心幫助同學，給人以微笑。

八月中旬收到錄取通知書的時候，我和家人都很高興。但在高興的背后，我從父母眼中看到了悲苦。那幾天我一直背負著沉重的思想負擔，到底讀還是不讀。不讀可以減輕父母肩上的擔子，讓父母不用過得那么辛苦。但我也深深的明白“知識改變命運”的道理，我對校園是那么的渴望。想要改變祖祖輩輩“面朝黃土背朝天”的貧苦生活，就必須努力學習。

臨近開學的那兩天，父親把向親戚借的錢鄭重的交到我手里，對我只說了一句話：好好讀書，學好本事，不用為學費和生活費擔憂，再怎么窮，也會供你讀書。

望著雙鬢斑白的父親與后背越來越佝僂的母親，我眼含淚水。我多想能夠自食其力，能夠讓父母再為我的學費擔心，減輕他們的負擔。我不知道我欠他們多少，我只知道我要用一生的努力來構建父母晚年的幸福安樂。

我雖然家庭貧窮，但是精神卻不貧窮，貧窮不會成為我前進論上的絆腳石，我會用努力向上的精神和積極進取的斗志克服前進路上的種種困難。努力勤奮學習，報答所有關心我和對我給予希望的人。

此致

敬禮!

篇(4)

光陰荏苒，伴著新年的鐘聲，我們走過了光輝的XX年，迎來了嶄新的XX年。在這辭舊迎新的歡慶時刻，我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿。

自XX年X月X日入司以后，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟。業務頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學習和鍛煉，使我進一步增強了業務性，更加明確了作為一名業務員在實際工作中要實事求是、勇于進取，作一名合格的業務員，不僅要勤勉，還要有方法；不僅要有IQ智商，也要具備EQ人情世故的對待處理能力，而且要具備靈性人格，才能真正造福自己的客戶，取得自己應得的成果。

在部門培訓兩周后就把全部精力投入到XX事業中。在組長安排下，我去XX專賣店學習了五天，在回XX店培訓了四天，在部門和小組的培訓期間，我認真學習了公司的管理制度、組織機構、XX產品等各方面的基礎知識，在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在XX店和XX百貨獨立學習兼營業員，是他鍛煉了我堅強的意志和做業務堅定的信念。學會了曾經不會使用的產品，我在XX店和XX百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業員真是獲益匪淺，碰到了各種各樣的顧客和問題。基本知道了怎樣使客戶滿意，為客戶提供快樂及利益，滿足客戶想擁有更多，更好的心態及滿足其各層面心理需求，重視人性的需求，滿足其希望，重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的購買。歸納起來有以下幾點：

1、針對價格：應該不要把自己陷于價格戰之中，應以強調價值為重，提高附加價值的功效，在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。

2、針對通路：方便、快速、服務到家……

3、針對商品：商品設計要依據市場需求來設計，以滿足市場的需求為依據舊。

4、針對促銷：掌握客戶的心理條件予以滿足。

5、針對實體：使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到，以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。

6、針對程序：不僅有售前、售中之服務，尚有售后之服務，不斷的打電話、發信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。

與客戶做朋友，真心關心客戶的利益；使自己成為公司一個有專業能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦：以理性來說服；滿足客戶要滿足他的感覺：以氣氛、情緒來影響；滿足客戶要滿足他的心情：以贊美肯定來達成；滿足客戶要滿足他的視覺：以各種圖表來促成；滿足客戶要滿足他的聽覺：以聲調、音樂聲來激起；滿足客戶要滿足他的觸覺：以質感來影響其感受。

作為業務員要懂得運用科學的方法，有效地處理工作上出現的每一項待解決的問題，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自己在工作的領域里脫胎換骨、大放異彩。

在部門、小組培訓學習或在XX百貨和XX藥店當營業員期間，自己按著上述要求去用心觀察和留意過，當營業員時也做了一些工作，發揮了一個業務員的作用。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，在何經理的幫助教育下，有的克服了，有的還需今后努力改正，積極要求進步。

今天，我雖然向公司遞交了提前轉正申請報告，但我愿意接受公司的長期考驗。

申請人：XX

篇(5)

【關鍵詞】醫保檔案；規范化；檔案分類

一、三明市醫保檔案的現狀與特點

自2012年以來，三明醫保事業在不斷探索中前行，通過“三醫聯動”，醫保事業迎來了新格局。截至目前，三明市醫保基本情況如下：全市共有參保人數263.52萬人，其中城鎮職工42.27萬人，城鄉居民221.25萬人，生育保險參保人數22.65萬人。2019年市中心檔案室共收集、整理、分類、歸檔各類業務檔案330卷。全市檔案從業人員均為兼職人員，共有11名，其中中級職稱3名，初級職稱1名。

（一）醫保檔案涉及人員范圍廣。醫保檔案自每個人出生之日起，伴隨其一生，因此，對個人而言，醫療保障部門檔案是否全面對參保單位和參保人員影響較大。參保種類可分為城鎮職工基本醫療保險、生育保險、城鄉居民基本醫療保險、靈活就業人員基本醫療保險。醫療保險基本待遇享受分為干部保健、門診特殊病種、住院報銷、異地就醫、異地安置、特殊用藥備案等。醫療保險稽核類有現場稽核、有對手工報銷材料進行審核、復核等等。因此，醫療保障部門的檔案在其他社會保險類檔案中是與人民群眾聯系最多、利用最廣，與人民生命健康關系最密切的檔案類型。

（二）醫保檔案的組成類型多。組成醫保檔案的有醫保中心形成的文書檔案及相關的合同協議；參保人員的信息登記表、相片、身份證復印件，與單位簽訂的合同等相關材料；住院患者報銷的各種發票、住院清單、疾病證明書等相關憑證；醫院、藥店、診所等定點醫療機構的開通申請書、信息變更表、賬目沖銷報告等相關附件；生育保險參保人員的信息登記及待遇申請表等相關資料；駐醫院服務站辦理業務時收集的新生兒登記表、門診特殊病種登記表、特殊用藥備案表、異地就醫申請表等；醫療保險稽核科到定點醫療機構現場稽核記錄本、稽核人員到外傷參保人員事故發生所在地和就醫地進行稽核的筆錄本、對待遇審核科工作人員手工報銷材料進行審核、復核的反饋單等。

（三）醫保政策的不斷深入。醫保政策的制定是隨著經濟社會的發展與參保人員的需要而不斷發展變化的，因此，不同時期的醫保檔案有著不同的特點和側重點。具體表現為：每年住院報銷目錄與比例的調整與變化，參保單位及靈活就業人員的繳費基數基本上是每年一調，以及個人賬戶劃撥比例的調整，城鄉居民醫療保險每年的繳費也在逐年增加（從最初的每年每人20元到2020年每人280元），審批材料的報送等進行不斷更新，還有辦理業務所提供的材料也在不斷發生變化（以人民為中心，讓群眾少跑路，最多跑一趟為前提，醫療保障部門時常調整提供材料的種類），這些政策上的調整，導致醫保檔案材料在不同時期有不同的側重點。

二、三明市醫保檔案存在的問題

（一）對醫保檔案規范化管理工作重視程度不夠。醫療保障部門的檔案承載著與醫保相關的一切信息，與參保單位、參保人、定點醫療機構、醫保中心關系密切，也是地方政府制訂醫保政策依托的基礎數據與材料的主要來源。從醫保檔案業務人員的配備、檔案室建設的水平及年度檔案工作的考核等情況看來，醫療保障部門的業務檔案與三明醫改差距較大。

（二）信息化建設水平不高。檔案管理的日常工作都是以紙質檔案為主，檔案軟件只用簡單的“陽光文檔”軟件，僅能對檔案進行錄入和自動生成案卷目錄、卷內目錄及簡單查詢等功能。檔案室的硬件設備未及時更新，室內只是簡單配備了檔案柜、打印機、計算機、滅火設備、溫度計。從檔案室建設標準要求來看，檔案室還應配有相應的密集架、防磁柜、溫濕度調控系統、防盜監控系統等。

（三）檔案從業人員素質不高。沒有檔案專業的人從事醫保檔案管理工作，市中心與管理部都沒有專職的檔案管理人員，都是兼職人員，平時以其他工作為主，檔案工作為輔。

三、三明市醫保檔案管理規范化路徑

針對三明市醫保檔案內容多、變化快、利用多等特點，為保持三明市醫保檔案的統一性與可持續性，必須制定統一規范的管理制度、檔案鑒定及銷毀制度、檔案人員崗位責任制度、檔案設備的維護和使用制度、業務檔案管理流程制度、業務檔案立卷工作流程制度等。各項制度既要體現檔案管理的專業特點，又要保持醫保業務開展的方便，且做到最大化服務參保人員。

（一）建立統一的醫保檔案歸檔辦法。各科室及各管理部要按照各自工作情況，以方便檔案查閱、利用為前提，根據《福建省社會保險業務檔案管理辦法（試行）》《福建省醫療保險業務檔案管理若干制度》，制訂《三明市醫療保險管理中心業務材料歸檔工作流程操作規程》，規定由業務科室在第二年度上半年對本科室上一年度的材料進行收集、分類、整理、組卷、打碼，然后移交給檔案室，對其進行編寫卷內目錄、填寫備考表、擬寫案卷題名、歸檔驗收、編制檢索工具、編制案卷目錄、裝盒、填寫檔案盒、上架。

（二）建立檔案借閱與利用制度。為了提高醫保檔案提供利用水平，也為了更方便服務參保單位和人民群眾的查閱，醫療保障部門要加強檔案的日常管理，每一份檔案的借閱和利用都要進行登記，特別是服務效果好的、利用率高的檔案要及時讓借閱者對其進行評價，確保醫保檔案有借有還，防止醫保檔案的遺失及損壞。

（三）加強醫保檔案的電子信息化建設。醫療保障部門需不斷提升醫保檔案的信息化管理水平，以信息技術對醫保檔案收集、整理、歸檔、利用全流程進行改造升級。電子檔案與紙質文檔相比，具有易保存、方便借閱和歸檔，存儲空間大、物理條件要求低的特點，在調閱和檢索等方面有很強的便利性。利用“e三明”“微信”“云閃付”等平臺搭建“城鄉居民醫保繳費”平臺，利用“閩政通”網上辦事大廳平臺，方便參保人員在線辦理業務。

（四）提升檔案從業人員素質。應加強檔案從業人員的檔案管理知識培訓及檔案專業知識培訓，加強檔案管理崗位責任意識和道德修養培養，促使其認真學習醫學、法律和信息化技術等相關知識。讓醫療保障部門的工作人員充分認識到醫保檔案工作的保密性、重要性，確保醫保檔案的真實性、完整性、安全性、可用性，認真將檔案管理工作做好，使醫保檔案工作有序進行。醫療保障部門要形成醫保檔案工作和崗位責任管理相結合的考評機制，提高醫保檔案管理效率。

（五）加強檔案庫房建設。建立醫保檔案專用庫房，嚴格檔案室庫房的建設標準，要求配備必要的防火、防水、防盜、防霉、防潮、防塵、防光、防高溫紫外線、防有害生物以及照明等設備，并將各項指標落實到位。

四、三明市醫保檔案分類的探討

三明市醫療保障部門的業務檔案分類是在國家、省有關社會保險業務檔案管理要求的基礎上，根據三明市醫保檔案利用與科室工作方便的原則，將醫保檔案分為七大類：一是社會保險管理類，保管期限分為永久、100年、50年、10年，其中基本醫療保險單位登記材料期限為永久、基本醫療保險參保關系轉入申請材料及附件期限為100年、基本醫療保險關系轉出材料期限為100年、職工醫療保險個人賬戶資金繼承審批材料期限為100年、職工醫保退休人員審批表及附件材料期限為100年、參保單位基本醫療保險變動月報材料期限為100年、居民基本醫療保險參保人員匯總表期限為100年、參保人員放棄補繳申明材料期限為50年、參保人員異地聯網申報材料期限為50年、基金購買健康保障服務協議、合同協議審批單期限為10年。二是醫療保險費征繳類，如退休人員補足25年醫療保險費審批表及附件材料，保管期限為100年。三是醫療保險待遇類，如門診特殊病種確認表和疾病診斷證明書，保管期限為10年。四是生育保險待遇類，如生育保險待遇登記表及相關附件材料，保管期限為10年。五是醫療保險稽核監管類，保管期限為30年，其中定點醫療機構、零售藥店信息更改申報材料期限為永久、定點醫療機構功能新開通審批材料期限為永久、定點醫療機構退出或暫停醫保定點申請材料期限為永久、定點醫療機構開通全省聯網定點的申請材料期限為永久、稽核情況匯總表期限為30年、醫療機構變更結算、沖銷費用的申請、報告材料期限為30年。六是醫療保險耗材類，保管期限為30年，其中公立醫療機構第四批醫用耗材采購現場議價、專家意見及配送承諾書期限為30年、單位耗材產品信息調整材料期限為30年、藥品（耗材）聯合限價采購品規調整登記表期限為30年。七是醫療保險業務統計報表類，保管期限為10年、30年、永久，其中城鎮職工基本醫療保險、生育保險、居民醫療保險年報表期限為永久、城鎮職工基本醫療保險、生育保險、居民醫療保險季報、月報表期限為10年。

【參考文獻】

[1]朱秀紅.創新醫保檔案管理的幾點看法[J].辦公室業務,2020(13):106-107.

[2]解恒學.醫保檔案管理信息化建設幾個要點探究[J].蘭臺內外,2020(30):56-57.

篇(6)

第一條為加強藥品經營許可工作的監督管理，根據《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》（以下簡稱《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》）的有關規定，制定本辦法。

第二條《藥品經營許可證》發證、換證、變更及監督管理適用本辦法。

第三條國家食品藥品監督管理局主管全國藥品經營許可的監督管理工作。

省、自治區、直轄市（食品）藥品監督管理部門負責本轄區內藥品批發企業《藥品經營許可證》發證、換證、變更和日常監督管理工作，并指導和監督下級（食品）藥品監督管理機構開展《藥品經營許可證》的監督管理工作。

設區的市級（食品）藥品監督管理機構或省、自治區、直轄市（食品）藥品監督管理部門直接設置的縣級（食品）藥品監督管理機構負責本轄區內藥品零售企業《藥品經營許可證》發證、換證、變更和日常監督管理等工作。

第二章申領《藥品經營許可證》的條件

第四條按照《藥品管理法》第14條規定，開辦藥品批發企業，應符合省、自治區、直轄市藥品批發企業合理布局的要求，并符合以下設置標準：

（一）具有保證所經營藥品質量的規章制度；

（二）企業、企業法定代表人或企業負責人、質量管理負責人無《藥品管理法》第76條、第83條規定的情形；

（三）具有與經營規模相適應的一定數量的執業藥師。質量管理負責人具有大學以上學歷，且必須是執業藥師；

（四）具有能夠保證藥品儲存質量要求的、與其經營品種和規模相適應的常溫庫、陰涼庫、冷庫。倉庫中具有適合藥品儲存的專用貨架和實現藥品入庫、傳送、分檢、上架、出庫現代物流系統的裝置和設備；

（五）具有獨立的計算機管理信息系統，能覆蓋企業內藥品的購進、儲存、銷售以及經營和質量控制的全過程；能全面記錄企業經營管理及實施《藥品經營質量管理規范》方面的信息；符合《藥品經營質量管理規范》對藥品經營各環節的要求，并具有可以實現接受當地（食品）藥品監管部門（機構）監管的條件；

（六）具有符合《藥品經營質量管理規范》對藥品營業場所及輔助、辦公用房以及倉庫管理、倉庫內藥品質量安全保障和進出庫、在庫儲存與養護方面的條件。

國家對經營品、、醫療用毒性藥品、預防性生物制品另有規定的，從其規定。

第五條開辦藥品零售企業，應符合當地常住人口數量、地域、交通狀況和實際需要的要求，符合方便群眾購藥的原則，并符合以下設置規定：

（一）具有保證所經營藥品質量的規章制度；

（二）具有依法經過資格認定的藥學技術人員；

經營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業，必須配有執業藥師或者其他依法經過資格認定的藥學技術人員。質量負責人應有一年以上（含一年）藥品經營質量管理工作經驗。

經營乙類非處方藥的藥品零售企業，以及農村鄉鎮以下地區設立藥品零售企業的，應當按照《藥品管理法實施條例》第15條的規定配備業務人員，有條件的應當配備執業藥師。

企業營業時間，以上人員應當在崗。

（三）企業、企業法定代表人、企業負責人、質量負責人無《藥品管理法》第76條、第83條規定情形的；

（四）具有與所經營藥品相適應的營業場所、設備、倉儲設施以及衛生環境。在超市等其他商業企業內設立零售藥店的，必須具有獨立的區域；

（五）具有能夠配備滿足當地消費者所需藥品的能力，并能保證24小時供應。藥品零售企業應備有的國家基本藥物品種數量由各省、自治區、直轄市（食品）藥品監督管理部門結合當地具體情況確定。

國家對經營品、、醫療用毒性藥品、預防性生物制品另有規定的，從其規定。

第六條開辦藥品批發企業驗收實施標準由國家食品藥品監督管理局制定。開辦藥品零售企業驗收實施標準，由各省、自治區、直轄市（食品）藥品監督管理部門依據本辦法和《藥品經營質量管理規范》的有關內容組織制定，并報國家食品藥品監督管理局備案。

第七條藥品經營企業經營范圍的核定。

藥品經營企業經營范圍：

品、、醫療用毒性藥品；

生物制品；

中藥材、中藥飲片、中成藥、化學原料藥及其制劑、抗生素原料藥及其制劑、生化藥品。

從事藥品零售的，應先核定經營類別，確定申辦人經營處方藥或非處方藥、乙類非處方藥的資格，并在經營范圍中予以明確，再核定具體經營范圍。

醫療用毒性藥品、品、、放射性藥品和預防性生物制品的核定按照國家特殊藥品管理和預防性生物制品管理的有關規定執行。

第三章申領《藥品經營許可證》的程序

第八條開辦藥品批發企業按照以下程序辦理《藥品經營許可證》:

（一）申辦人向擬辦企業所在地的省、自治區、直轄市（食品）藥品監督管理部門提出籌建申請，并提交以下材料：

1．擬辦企業法定代表人、企業負責人、質量負責人學歷證明原件、復印件及個人簡歷；

2．執業藥師執業證書原件、復印件；

3．擬經營藥品的范圍；

4．擬設營業場所、設備、倉儲設施及周邊衛生環境等情況。

（二）（食品）藥品監督管理部門對申辦人提出的申請，應當根據下列情況分別作出處理：

1．申請事項不屬于本部門職權范圍的，應當即時作出不予受理的決定，發給《不予受理通知書》，并告知申辦人向有關（食品）藥品監督管理部門申請；

2．申請材料存在可以當場更正錯誤的，應當允許申辦人當場更正；

3．申請材料不齊或者不符合法定形式的，應當當場或者在5日內發給申辦人《補正材料通知書》，一次性告知需要補正的全部內容。逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理；

4．申請事項屬于本部門職權范圍，材料齊全、符合法定形式，或者申辦人按要求提交全部補正材料的，發給申辦人《受理通知書》。《受理通知書》中注明的日期為受理日期。

（三）（食品）藥品監督管理部門自受理申請之日起30個工作日內，依據本辦法第四條規定對申報材料進行審查，作出是否同意籌建的決定，并書面通知申辦人。不同意籌建的，應當說明理由，并告知申辦人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。

（四）申辦人完成籌建后，向受理申請的（食品）藥品監督管理部門提出驗收申請，并提交以下材料：

1．藥品經營許可證申請表；

2．工商行政管理部門出具的擬辦企業核準證明文件；

3．擬辦企業組織機構情況；

4．營業場所、倉庫平面布置圖及房屋產權或使用權證明；

5．依法經過資格認定的藥學專業技術人員資格證書及聘書；

6、擬辦企業質量管理文件及倉儲設施、設備目錄。

（五）受理申請的（食品）藥品監督管理部門在收到驗收申請之日起30個工作日內，依據開辦藥品批發企業驗收實施標準組織驗收，作出是否發給《藥品經營許可證》的決定。符合條件的，發給《藥品經營許可證》；不符合條件的，應當書面通知申辦人并說明理由，同時告知申辦人享有依法申請行政復議或提起行政訴訟的權利。

第九條開辦藥品零售企業按照以下程序辦理《藥品經營許可證》：

（一）申辦人向擬辦企業所在地設區的市級（食品）藥品監督管理機構或省、自治區、直轄市（食品）藥品監督管理部門直接設置的縣級（食品）藥品監督管理機構提出籌建申請，并提交以下材料：

1．擬辦企業法定代表人、企業負責人、質量負責人的學歷、執業資格或職稱證明原件、復印件及個人簡歷及專業技術人員資格證書、聘書；

2．擬經營藥品的范圍；

3．擬設營業場所、倉儲設施、設備情況。

（二）（食品）藥品監督管理機構對申辦人提出的申請，應當根據下列情況分別作出處理：

1．申請事項不屬于本部門職權范圍的，應當即時作出不予受理的決定，發給《不予受理通知書》，并告知申辦人向有關（食品）藥品監督管理部門申請；

2．申請材料存在可以當場更正的錯誤的，應當允許申辦人當場更正；

3．申請材料不齊或者不符合法定形式的，應當當場或者在5日內發給申辦人《補正材料通知書》，一次性告知需要補正的全部內容。逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理；

4．申請事項屬于本部門職權范圍，材料齊全、符合法定形式，或者申辦人按要求提交全部補正材料的，發給申辦人《受理通知書》。《受理通知書》中注明的日期為受理日期。

（三）（食品）藥品監督管理機構自受理申請之日起30個工作日內，依據本辦法第五條規定對申報材料進行審查，作出是否同意籌建的決定，并書面通知申辦人。不同意籌建的，應當

說明理由，并告知申辦人依法享有申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。

（四）申辦人完成籌建后，向受理申請的（食品）藥品監督管理機構提出驗收申請，并提交以下材料：

1．藥品經營許可證申請表；

2．工商行政管理部門出具的擬辦企業核準證明文件；

3．營業場所、倉庫平面布置圖及房屋產權或使用權證明；

4．依法經過資格認定的藥學專業技術人員資格證書及聘書；

5．擬辦企業質量管理文件及主要設施、設備目錄。

（五）受理申請的（食品）藥品監督管理機構在收到驗收申請之日起15個工作日內，依據開辦藥品零售企業驗收實施標準組織驗收，作出是否發給《藥品經營許可證》的決定。不符合條件的，應當書面通知申辦人并說明理由，同時，告知申辦人享有依法申請行政復議或提起行政訴訟的權利。

第十條（食品）藥品監督管理部門（機構）對申辦人的申請進行審查時，發現行政許可事項直接關系到他人重大利益的，應當告知該利害關系人。受理部門應當聽取申辦人、利害關系人的陳述和申辯。依法應當聽證的，按照法律規定舉行聽證。

第十一條（食品）藥品監督管理部門（機構）應當將已經頒發的《藥品經營許可證》的有關信息予以公開，公眾有權進行查閱。

對公開信息后發現企業在申領《藥品經營許可證》過程中，有提供虛假文件、數據或其他欺騙行為的，應依法予以處理。

第十二條《藥品經營許可證》是企業從事藥品經營活動的法定憑證，任何單位和個人不得偽造、變造、買賣、出租和出借。

第四章《藥品經營許可證》的變更與換發

第十三條《藥品經營許可證》變更分為許可事項變更和登記事項變更。

許可事項變更是指經營方式、經營范圍、注冊地址、倉庫地址（包括增減倉庫）、企業法定代表人或負責人以及質量負責人的變更。

登記事項變更是指上述事項以外的其他事項的變更。

第十四條藥品經營企業變更《藥品經營許可證》許可事項的，應當在原許可事項發生變更30日前，向原發證機關申請《藥品經營許可證》變更登記。未經批準，不得變更許可事項。

原發證機關應當自收到企業變更申請和變更申請資料之日起15個工作日內作出準予變更或不予變更的決定。

申請許可事項變更的，由原發證部門按照本辦法規定的條件驗收合格后，方可辦理變更手續。

藥品經營企業依法變更《藥品經營許可證》的許可事項后，應依法向工商行政管理部門辦理企業注冊登記的有關變更手續。

企業分立、合并、改變經營方式、跨原管轄地遷移，按照本辦法的規定重新辦理《藥品經營許可證》。

第十五條企業法人的非法人分支機構變更《藥品經營許可證》許可事項的，必須出具上級法人簽署意見的變更申請書。

第十六條企業因違法經營已被（食品）藥品監督管理部門（機構）立案調查，尚未結案的；或已經作出行政處罰決定，尚未履行處罰的，發證機關應暫停受理其《藥品經營許可證》的變更申請。

第十七條藥品經營企業變更《藥品經營許可證》的登記事項的，應在工商行政管理部門核準變更后30日內，向原發證機關申請《藥品經營許可證》變更登記。原發證機關應當自收到企業變更申請和變更申請資料之日起15個工作日內為其辦理變更手續。

第十八條《藥品經營許可證》登記事項變更后，應由原發證機關在《藥品經營許可證》副本上記錄變更的內容和時間，并按變更后的內容重新核發《藥品經營許可證》正本，收回原《藥品經營許可證》正本。變更后的《藥品經營許可證》有效期不變。

第十九條《藥品經營許可證》有效期為5年。有效期屆滿，需要繼續經營藥品的，持證企業應在有效期屆滿前6個月內，向原發證機關申請換發《藥品經營許可證》。原發證機關按本辦法規定的申辦條件進行審查，符合條件的，收回原證，換發新證。不符合條件的，可限期3個月進行整改，整改后仍不符合條件的，注銷原《藥品經營許可證》。

（食品）藥品監督管理部門（機構）根據藥品經營企業的申請，應當在《藥品經營許可證》有效期屆滿前作出是否準予其換證的決定。逾期未作出決定的，視為準予換證。

第五章監督檢查

第二十條（食品）藥品監督管理部門（機構）應加強對《藥品經營許可證》持證企業的監督檢查，持證企業應當按本辦法規定接受監督檢查。

第二十一條監督檢查的內容主要包括：

（一）企業名稱、經營地址、倉庫地址、企業法定代表人（企業負責人）、質量負責人、經營方式、經營范圍、分支機構等重要事項的執行和變動情況；

（二）企業經營設施設備及倉儲條件變動情況；

（三）企業實施《藥品經營質量管理規范》情況；

（四）發證機關需要審查的其它有關事項。

第二十二條監督檢查可以采取書面檢查、現場檢查或者書面與現場檢查相結合的方式。

（一）發證機關可以要求持證企業報送《藥品經營許可證》相關材料，通過核查有關材料，履行監督職責；

（二）發證機關可以對持證企業進行現場檢查。

有下列情況之一的企業，必須進行現場檢查：

1．上一年度新開辦的企業；

2．上一年度檢查中存在問題的企業；

3．因違反有關法律、法規，受到行政處罰的企業；

4．發證機關認為需要進行現場檢查的企業。

《藥品經營許可證》換證工作當年，監督檢查和換證審查工作可一并進行。

第二十三條《藥品經營許可證》現場檢查標準，由發證機關按照開辦藥品批發企業驗收實施標準、開辦藥品零售企業驗收實施標準和《藥品經營質量管理規范》認證檢查標準及其現場檢查項目制定，并報上一級（食品）藥品監督管理部門（機構）備案。

第二十四條對監督檢查中發現有違反《藥品經營質量管理規范》要求的經營企業，由發證機關責令限期進行整改。對違反《藥品管理法》第16條規定，整改后仍不符合要求從事藥品經營活動的，按《藥品管理法》第79條規定處理。

第二十五條發證機關依法對藥品經營企業進行監督檢查時，應當將監督檢查的情況和處理結果予以記錄，由監督檢查人員簽字后歸檔。公眾有權查閱有關監督檢查記錄。現場檢查的結果，發證機關應當在《藥品經營許可證》副本上記錄并予以公告。

第二十六條有下列情形之一的，《藥品經營許可證》由原發證機關注銷：

（一）《藥品經營許可證》有效期屆滿未換證的；

（二）藥品經營企業終止經營藥品或者關閉的；

（三）《藥品經營許可證》被依法撤消、撤回、吊銷、收回、繳銷或者宣布無效的；

（四）不可抗力導致《藥品經營許可證》的許可事項無法實施的；

（五）法律、法規規定的應當注銷行政許可的其他情形。

（食品）藥品監督管理部門（機構）注銷《藥品經營許可證》的，應當自注銷之日起5個工作日內通知有關工商行政管理部門。

第二十七條《藥品經營許可證》包括正本和副本。正本、副本具有同等法律效力。

第二十八條發證機關應建立《藥品經營許可證》發證、換證、監督檢查、變更等方面的工作檔案，并在每季度上旬將《藥品經營許可證》的發證、變更等情況報上一級（食品）藥品監督管理部門（機構）。對因變更、換證、吊銷、繳銷等原因收回、作廢的《藥品經營許可證》，應建檔保存5年。

第二十九條企業遺失《藥品經營許可證》，應立即向發證機關報告，并在發證機關指定的媒體上登載遺失聲明。發證機關在企業登載遺失聲明之日起滿1個月后，按原核準事項補發《藥品經營許可證》。

第三十條企業終止經營藥品或者關閉的，《藥品經營許可證》由原發證機關繳銷。

篇(7)

一、促進課堂互動，激發學生的學習興趣

應用文寫作教學的內容相對理論抽象化，結構較為規范化，語言相對嚴謹簡潔，使得大多教師容易偏向于純理論為主的教學模式。教師在課堂中向學生大量灌輸理論知識，詳細分析各種文體的特點、寫作格式及方法等等，雖其中不乏選取大量正式公文實例用作案例分析，但這種“填鴨式”教學模式在教學過程中直接產生的后果是教師個人過多干預、教師與學生之間零溝通、教師教學效果欠佳。毫無疑問，這種教學模式也直接削弱了學生們的學習熱情，在很大程度上扼殺了他們的學習主動性、積極性和創造性。

理論固然重要，假若沒有理論作為先導，教學活動無異盲人摸象，實踐也缺乏理論基礎。但我們也應該看到，理論教學時，教師應力圖完成一個重要步驟――將課堂主動權歸還給學生，積極引導學生們在課堂中展開互動，采用各種教學方法來提升其學習興趣，激發其學習熱情。葉圣陶先生提醒教師說：“教是為了不教，要做到為了不教而教。”也正如代爾?卡耐基所言，“天底下只有一個方法可以影響人，就是提到他們的需要，并讓他們知道怎么去獲得”。[2]教師在教學過程合理的引導能讓學生們保持一定的有意注意，刺激學生們理解課堂教學的學習任務，進而讓他們對自身學習的目的和意義有越來越深刻、清楚地認識，且他們有意注意的能力也會逐步增強。這樣，他們聽課的狀態就會逐漸由不感興趣、參與度不高變化為興趣十足、參與度也隨之明顯提升。因此，教師作為教學活動的組織者，必須牢記自己身份，努力調動每個學生的主動性和積極性，提升他們的學習熱情。基于此認識，筆者對此作了一定的嘗試性工作，取得了一些很好的教學效果。如在進行日常文書中簡歷寫作的講授時，筆者除了講授基本的理論知識外，還相應導入了一些與實際生活息息相關的案例。如分析兩份筆者的個人真實簡歷。筆者先讓學生們將兩份簡歷進行對比，討論分析兩者之間的差別、優劣，進而一起總結出怎樣的簡歷才是言簡意賅、內容豐富且吸人眼球的優秀簡歷。當然，筆者事先也在案例上做了一些小小的改動（將一些平常容易犯錯卻難以把握的地方故意改錯），以期讓學生們找出錯誤，加深印象，掌握住重點。課堂上，學生們打破了往日課堂“死氣沉沉”的氣氛，踴躍發言，熱切討論，學習熱情高漲。由此可證明，這般教學活動不僅調動了學生們的積極性，提高了課程參與度，也提升了他們的學習興趣。學生們既深刻意識到個人簡歷制作的重要性和規范性，也明白了如何匠心獨運、發揮創造力來制作一份精美的簡歷。顯而易見，教學也收到了良好的教學效果。以此類推，求職信、辭職信、請假條、欠條等知識的講授更采用了大量與學生們的日常生活緊密相連的實例。這樣也促進了課堂互動，不僅實現了對學生主動性和積極性的調動，而且促使他們在學習過程中自主進行思維擴散。因此，筆者認為，教師在認真做好課前（主要是教案）準備的同時，應富有創新思維，適時適當地采取多種教學方法，以理論為先導，結合實際案例激發學生學習興趣，督促學生勤于動筆，樂于思考 ，最終收獲令人滿意的教學效果。

二、適應社會實際需求，有效運用情境教學法

現如今，身處現代信息化社會的人們越來越關注教育教學的實用性，應用文的發展也順應著時代的潮流，為滿足社會的實際需求而迅速發展。 俗話說，“教學有法，教無定法”。在從事應用文教學中，教師可以力圖以下做到兩點：

一是必須響應社會實際需求，進行凸顯重點且行之有效的教學活動。當今，應用文寫作課程發展日趨成熟化，應用文種類繁多，特別是在文字工作越來越規范、細化。要想高校學生在短短的三年或四年短短學制中花小部分學習時間（一般為一年的學習課程）掌握所有文種的寫作技巧并能熟練賦于實際，既不現實，也沒必要， 更不符合社會的實際需求。如筆者所在的學校是中醫藥類大專學校，學生畢業之后大多走上藥店、藥廠、診所、醫院等單位中比較基層的崗位，那些指示、議案、判決書等等文種可能與其工作崗位沒有多大相關性;相反，合同、市場調查、廣告等則成為他們工作中經常性使用的文書，必須被當作教學重點。因此，筆者認為，教師不能將教材中的教學內容什么都當學習重點，什么都講授，應有針對性的劃分教學內容范圍，根據實際需要進行大幅度調整，要以學生專業方向為導向，講授與專業相關的應用文。社會要求大學生在畢業后掌握怎樣的應用文寫作技能，教師就應相應地教授學生掌握怎樣的知識技能。只有這樣，才能為社會培養出大量真正需要的人才。

二是有效地進行情境教學。教師在教學過程中有效地利用具體、生動的形象來激發學生的學習興趣，引導他們進行學習。教師將日常生活及生產工作中已客觀存在的材料連同起發生的原因、發展變化的內外部環境條件等都放置于一定的教學內容中，引導學生進行思考以便找到解決問題的辦法。當然，這也就避免了將應用文寫作教學停滯在理論教學的層面上，恰恰相反，采取情境教學，讓學生在教學過程中有事想、有事寫、有事做。筆者在講授求職時的自我介紹的寫作時，有意進行課堂情境，模擬現場自我介紹求職。讓部分學生充當面試官，大部分學生則進行為期三分鐘的口頭自我介紹求職，最后師生一起來點評，討論自我介紹中有哪些需要注意的重點，力爭做到自我介紹“辭約而事豐，言簡而理周”。在商業廣告的寫作教學中，筆者先講解廣告作為商品文化學科中的一門新興學科的重大學習價值，然后請學生回憶一些令人記憶深刻的廣告，讓他們思考這些廣告都具有哪些特點。接著將課堂模擬成某公司的廣告部，針對一個產品進行廣告詞的創作。采取自愿分組、自行分工、自由創作的原則讓學生們發揮團體智慧，積極思考。因為藥學專業的特定情況，所以廣告的目標設定為排毒養顏茶。 學生們對此興致高漲，最終評選出五個廣告詞都朗朗上口、創意十足且極具營銷性。可見，情境教學的最大一個優點是能增加課堂的趣味性，能讓枯燥乏味的應用文寫作教學過程中充滿了挑戰性和創新性。大量與現實生活息息相關的例子，既能激發學生們在學習中進行思考及創作，也能使得課堂教學內涵由此延伸擴展。當然我們也應該清楚地看到，情景教學也在因為其真實的情境 大大激發了他們的寫作熱情，獲得了學生們極大的參與力度，都由原來的不愿動筆變為積極動筆，最終取得了良好的教學效果。

三、積極參與社會實踐，引導學生動筆練習

正如葉圣陶先生所說的那樣：“大學畢業生不一定能寫小說詩歌，但是一定要能寫工作和學習中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可。”[3]可見，大學生寫好應用文的重要性。然而，怎樣才能讓他們寫出真材實料、嚴謹簡潔實用的應用文呢？除了課堂中的各項練習是遠遠不夠的，只有讓他們投身于社會實踐中進行學習，才能積累到寫作第一手材料，才能豐富他們的寫作經驗。而社會實踐活動具有明確的動機和貼近日常生活等特點，非常適用于學生們學以致用，借實踐來鞏固知識、提升自我知識認識水平。更何況，應用文本來源于實踐，是為了解決生活、生產中的問題而產生的文體。因此，教師應該引導學生將社會實踐和動筆練習實際結合起來，以此為契機，即調動學生們的學習主動性和學習熱情，又體現應用文寫作具有很大的實用性，最終達到“一箭雙雕”的效果。也由此驗證了“一切語文教學通過實踐去學習比通過規則去學來得容易”。[4]

筆者在教學過程中經常鼓勵學生們參加“校園創業之簡歷制作大賽”、“就業指導”、“校園十佳演講能手”等大型校園活動的比賽方案、宣傳海報等的制作;同時，適當開展教學實踐課，如班級演講比賽、模擬應聘等，指導學生練習申請書、策劃書、通知、請柬及演講稿等文書。這樣，學生們通過參加了一系列的社會實踐活動，寫作能力逐步加強，也因此體會應用文寫作的真實作用及寫作規律， 甚至一些學生已熟練掌握了怎樣根據已有的材料進行應用文的撰寫。

當然，除了掌握基本寫作技巧之外，勤寫勤練依舊最好的通向寫好應用文的路徑。 應用文寫作對每個大學生來說至關重要，所以要在教學的同時引導督促學生進行相關練習。俗話說好記性不如爛筆頭，只有讓學生深刻體會到應用文寫作的重要性 ，自覺動筆實踐，才能提高他們的應用文寫作能力。也只有將練習作為不可替代的部分進行嚴格實施，才能讓學生從根本上意識到文章中每個詞、每個句子組織的規范性和合理性，才能避免浮光掠影， 寫出真材實料的好應用文。當然，大部分學生對寫好應用文都持有畏難的心理，認為收集資料、積累素材是非常煩人的工作，他們更傾向于在網上搜集相關的文章進行“復制與粘貼”， 或者杜撰一些數據信息來進行寫作，造成了“眾人文章皆相似”這一尷尬局面，同時也附帶產生了一些 “后遺癥”：如學生無法從實質上真正掌握應用文寫作技巧，對網絡產生懶惰、依賴的思想， “照貓畫虎”，無法真正提高自身的應用文寫作能力，更無從談起寫作思維的構建。 “它山之石，可以攻玉”，但也要“去其糟粕，取其精華”。教師在寫作實踐教學過程中，認真指導學生合理利用網絡資源，學會辨別網上文章的優劣，一起討論分析優秀應用文的框架與結構，積累精湛的句子和段落，也不失為一種練習。筆者在教學過程中注意到了學生懶惰的心理，在學習市場調查寫作的教學活動中采取了“學生走出課堂制作調查問卷―集結調查結果―撰寫調查報告”的模式，大大地增強了學生社會調查能力，促使他們通過實地調查來獲取寫作的第一手材料，也由此讓他們明白真實材料來之不易，從此對應用文寫作端正態度，倍感珍惜。同時相應地增加了他們的寫作信心，最終教學達到了不錯的教學效果。從而也力證，只有引導學生進行大量的寫作實踐，才能真正將寫作理論知識轉化為內在的能力，幫助學生們提升了應用文寫作水平。

【注 釋】

[1] 章毅.大學應用文寫作教程 [M].天津：南開大學出版社，2012.3.

[2] （美）代爾?卡耐基.處世的藝術[M].廣東：廣東旅游出版社，1987.13.