序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇總結(jié)培訓體會范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

培訓是一件好事情，是一件可以讓大家學到平常學不到的好經(jīng)驗與好知識的機會，寫好培訓心得體會有助于你的工作。接下來是小編為大家整理的員工培訓心得體會總結(jié)，但愿對你有借鑒作用!

員工培訓心得體會總結(jié)一

前不久，由_酒店組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓在_大酒店舉行，我有幸參加了此次意義非常的培訓，培訓內(nèi)容主要講餐飲營銷與菜單設(shè)計和餐廚聯(lián)合。

餐飲營銷指的是創(chuàng)造使顧客滿意產(chǎn)品和服務(wù)，并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營活動。但要做好餐飲營銷關(guān)鍵是正確的進行市場定位，達到形成自己的特色，重視口碑效應，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進行營銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略，結(jié)合現(xiàn)實工作，我們每個人都是企業(yè)的主人翁，應該督導員工向顧客營銷，達到共同雙贏。

菜單主要是內(nèi)部營銷和銷售工具，作為設(shè)計菜單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的制作方法、營養(yǎng)價值及一定的藝術(shù)修養(yǎng)，對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創(chuàng)新意識和構(gòu)思技巧，知曉市場營銷知識，善于了解目標顧客的需要，能為顧客著想，不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計菜單，要根據(jù)目標顧客的需求設(shè)計。一份好的菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品，能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。

作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時，要以顧客的需求為導向，體現(xiàn)餐廳特色及具有競爭力，結(jié)合當?shù)仫L俗富有的藝術(shù)性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強調(diào)的程度合理特色，才能吸引顧客購買的欲望，達到經(jīng)營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭，菜品是核心，酒店餐飲應提倡季節(jié)性的菜單，根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品，來滿足顧客的需求。作為前廳人員，我們要提高散點服務(wù)、包房宴請服務(wù)及大型宴會策劃與實施，預計目標市場和顧客需求，設(shè)計顧客滿意的菜單，培訓指導服務(wù)人員使之具備滿足顧客需求的技能，從而帶動市場銷售，建立顧客檔案，保留顧客菜單，制定客人用餐信息反饋表。

廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內(nèi)容，確保菜品適應需求，根據(jù)經(jīng)營需求，綜合廚房各個生產(chǎn)檔口，為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過技術(shù)督導、質(zhì)量監(jiān)控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制。

前廳與廚房相互溝通、相互支持，對設(shè)計新菜單，開發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進行溝通，共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量，對成本進行聯(lián)合控制。

員工培訓心得體會總結(jié)二

每一個時代都有一種先進的精神，這種精神與源于我們身邊每一個身份普通、崗位平凡、業(yè)績突出的勞動者，這種精神成為了推動社會前進的源動力，引領(lǐng)著無數(shù)人戰(zhàn)勝苦難、不懈努力、勤勉開拓。這種精神稱之為勞模精神。

近日，_車間學習了_廠動力車間勞動模范陳東黎的事跡，并大力宣傳勞模事跡，弘揚勞模精神，用勞模德爾事跡感召全體職工，用勞模的優(yōu)秀品質(zhì)引領(lǐng)全體員工，在動力車間進一步形成崇尚勞模、學習勞模、爭當勞模、關(guān)愛勞模的良好氛圍。

_x“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻”的精神深深地感動了我。看了他的先進事跡報告，我心里久久難以平靜。從不同的角度對_x的先進事跡進行了講述，雖然他說的話不多，但句句感人，字字真情，讓我禁不住心中震撼。他的崇高品質(zhì)與奉獻精神深深地影響著我們青年人，尤其是作為我們這些剛接觸社會不多的青年，我們更要認真地、仔細地學習。我覺得一個人把小事做好并不難，難的是十幾年如一日的堅持;一個人把平凡的事做到精并不難，難的是十幾年如一日的用心。_把平凡做成了偉大。他雖然被評為了集團的勞模，但他沒有忘記身邊的每一個兄弟姐妹，他說“在這里感謝給我?guī)椭椭С值墓び褌儯瑳]有你們的無私幫助，僅靠我一個人完成工作是萬萬不可能的，靠的是團隊的共同努力，把施工單位認為不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在這里我再次的謝謝和我一起工作的工友們。正是你們和集團各崗位上普通的勞動者一樣用辛勤的汗水和努力，才籌就了集團一個又一個的輝煌，你們才是最光榮的勞動者和創(chuàng)造者。再此，我向你們深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意。”多么簡單樸素的語言，多么擲地有聲的誓言。

作為_的一員，我深感自己的不足，我要始終用_的精神標準來要求自己，衡量自己，要進一步提高自己的思想認識。在思想上繼續(xù)深入學習，鞏固黨的基礎(chǔ)知識，認真學習山西昆煙的精神文化，提高山西昆煙的認識，有了思想就會有進步，在思想上始終與公司保持一致，緊跟公司步伐，加強自身的道德修養(yǎng)，不斷提高思想覺悟和思想道德素質(zhì)。所以在以后的工作當中，我一定要改掉自己的壞習慣，從小事、身邊事做起。學習陳東黎艱苦樸素，苦干實干的精神。

勞模精神是時代的旗幟，從他們身上，讓我真正感受到一個普通的工作者的神圣和責任我將以勞模為榜樣，忠于職守，繼續(xù)做好本職工作，學習他們扎根基層、艱苦奮斗的拼搏精神;學習他們努力工作、格盡職守的敬業(yè)精神;學習他們克己奉公、淡泊名利的風險精神。

_的事跡告訴我們，我們必須要有頑強的意志，必須從點滴做起，不能好高騖遠，立足崗位，腳踏實地，端正心態(tài)，勤勉敬業(yè)。要培養(yǎng)刻苦鉆研的精神，不怕挫折，投身崗位艱苦鍛煉，承擔挑戰(zhàn)性工作增長才干。要保持創(chuàng)新精神，在工作崗位上大膽探索、創(chuàng)新創(chuàng)造。要養(yǎng)成勤學習、多讀書、善探究、愛思索的好習慣，不斷豐富知識，開拓視野，提高綜合素質(zhì)。要自覺向?qū)嵺`學習，在實踐中不斷更新思維、開闊眼界，在實踐中磨練意志、學會忍耐，成長為知識豐富、技能精湛、視野開闊、愛崗敬業(yè)的有用之才!

員工培訓心得體會總結(jié)三

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù)，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。

這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

培訓的第一天，我們率先來到了位于_的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。

這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了!

然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功!

最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務(wù)，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。

這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當時就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。

員工培訓心得體會總結(jié)四

短短三天的培訓，我們學了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們新員工組織了這次培訓，沒有高瞻遠矚的領(lǐng)導，就沒有我們的這次學習機會。

說真的，在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。

培訓的前兩天，由人事部_經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會了我們做事，還教會我們?nèi)绾巫鋈耍膽B(tài)決定一切!我們應懂得批評是金，表揚是銀。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時，要換位思考，以心換心，主動、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到。

培訓的第三天，人事部_經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心，通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會，體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。

在我沒有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓罚瑑晌焕蠋煹木适谡n，無一不感染著我們當時在座的每一位，讓我受益非淺!

最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我愛這樣的培訓與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!

員工培訓心得體會總結(jié)五

來到公司也有一個星期了，這一個星期里我在慢慢的學習，在平時的學習中也勇于去實踐。因此，這一個星期過得很充實，這次培訓又給我?guī)砹瞬灰粯拥母惺埽虼嗽谶@里我想談一談這次培訓的一些感受，也以表我對這份工作的決心和向往之情。

今年我剛剛畢業(yè)，上半年的時候經(jīng)歷了很多，也受過很多的打擊，有一段時間是非常低落的。但是當我來到我們公司之后，我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)變了很多，不再像以前那樣抱怨生活，抱怨人生。反而是能夠更加直面的去面對生活，去承擔責任。首先在這里我很感謝公司愿意給我這樣初入社會的青年一個機會，也很感激能夠在這個平臺之上有自己的一席之地可以去發(fā)展。在此我深感榮幸，而此次培訓也讓我認識到了公司的強大。

僅僅一個小時的培訓時間，我仿佛一時之間見證了公司十多年的發(fā)展，公司的成長歷程讓我感慨良多，它就像是我們每個初入社會的青年一樣，從懵懂未知到成熟、值得期望。雖然這樣說起來很簡單，但是當我們每個人付出實踐時就會知道這是多么的艱難的一件事情。所以我也能夠想象到公司能夠發(fā)展到如今的模樣，經(jīng)歷了多少的坎坷和打磨，才能像現(xiàn)在這樣一般強大、無堅不摧。在這一點上，我受教了。我也更加明確了自己今后的路，今后的方向。

此外，在這次培訓中我也更深一步的了解了自己崗位的實質(zhì)，雖然再開始進入這個行業(yè)之前我有所了解過，但是只有自己真正的踏入進來了，才能真實的了解到它的深度。所以將來我會利用出一部分的時間進行挖掘和學習。希望自己可以通過努力去改善自己，去實現(xiàn)自己更大的抱負。我也很希望可以通過自己的奉獻，讓公司可以發(fā)展的更加快速一些，也希望我能為我們部門這個集體創(chuàng)造一些利益和價值。

培訓雖然只有一個小時，但是卻讓我見識到了很多，我就像是一顆夜間發(fā)芽的小芽，天亮時已經(jīng)長了一寸。未來的和死光還很漫長，這次培訓為我開了一扇門，今后的路就要我自己去走了。能夠和大家并肩作戰(zhàn)我感到很榮幸，我也非常的珍惜這次機會，我會好好把握這次機會，用盡自己的全力，逐步的去證明自己，去創(chuàng)造更加美好的未來。

篇(2)

建設(shè)一支具有良好政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定的教師隊伍是教育改革發(fā)展的根本大計。骨干教師培訓則是優(yōu)化教師隊伍人才結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵措施。今天小編給大家整理了骨干教師培訓心得體會總結(jié)，希望對大家有所幫助。

骨干教師培訓心得體會總結(jié)范文一我有幸參加了在仁懷師范舉辦的為期一個月的“小學骨干教師”培訓班學習。首先要感謝余慶教育局的領(lǐng)導為我們搭間的這樣一次難得學習和交流的平臺;其次要感謝培訓部的高主任和明祖恩老師周到細心地工作，使我們在仁懷師范學習的每一天都覺得收獲很大。我深知參加本次培訓對自己來說意味著什么，雖然天很熱，也很辛苦，但我珍惜這次學習的每一天，不放過學習過程中的每一個環(huán)節(jié)，無論是有關(guān)教育教學理念的講座，還是走進課堂，聽仁懷師范優(yōu)秀教師給我們展示的常態(tài)課……自始至終，我都在努力地學習，力爭做到不辜負學校領(lǐng)導的期望。在學習過程中我慢慢地認識到了自己的貧乏與稚嫩，學習又逐漸地使我變得充實與干練。是的，在培訓學習的每一天都能讓人感受到思想火花的撞擊與迸發(fā)，整個培訓的過程就好像是一次“洗腦”的過程，給了我太多的感悟和啟迪!同時又仿佛是一劑“興奮劑”，給了我無限的工作激情和留下了太多的思索!

在本次培訓中有幸讓我們聽到了教育界的專家、學者對教育方面的前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解，對生活、對工作、對事業(yè)、對學生獨特的感悟，李政濤教授的“生命自覺與教師實踐智慧”的報告激起了我內(nèi)心中的心弦，觸及到我思想的深處，我一次次禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應現(xiàn)代教育的發(fā)展，怎樣做一名優(yōu)秀的教師;使我們看到了仁懷師范先進的教學設(shè)施，聽到了仁懷師范優(yōu)秀教師的常態(tài)課;在教師進修學校有感受到了仁懷師范教育局先進的課改、教育教學管理體系……從他們身上，我學到的遠不只是專業(yè)的知識和做學問的方法，更多的是他們執(zhí)著于教育事業(yè)、孜孜不倦、嚴謹勤奮、潛心鉆研、盡心盡責的那種熱愛工作，熱愛生活的高品位的生命形式;作為一個學者,他們那閃光的人格魅力令我震撼!讓我感染!學生教學管理如何做?幾年來的辛苦探索，留下太多的茫然與困惑!在教學過程中，無論是教育教學的相關(guān)講座，還是專業(yè)知識的授課，無論給我們上課的是知名教授，還是普通的老師,沒有那一個不是兢兢業(yè)業(yè)的。這些，讓我開闊了眼界，拓寬了思路，轉(zhuǎn)變了觀念，促使我站在更高的層次上反思以前的工作，更嚴肅地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與機遇，更認真地思考未來的路如何去走。在這里就從聽取的報告中淺談幾點自己的感悟。

教師基本素質(zhì)方面：

一、教師必須多讀書、豐富自己的知識、提高自己的修養(yǎng)

本來一直感覺自己是一名老師。所以總是很放松自己。總是進行自我安慰“老師嘛，語文學的那么好有什么用處。教好我的1、2、3和加減乘除就可以了”可是在我聽完仁懷師范教授的講座之后，讓我深有感觸。我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識、更需要的是淵博的知識、教育的智慧，我們要改變的是過去的老師的形象，我們要做一個有智慧、有愛心、讓自己快樂也要讓學生快樂得人，要想讓自己的課講的更好，更加的吸引學生。就必須提高自己的個人素質(zhì)。李老師有一句話講的非常好。“什么是教育?教育首先就是愛。愛他的學生，沒有愛的教育不是真正的教育，培養(yǎng)對學生的愛就是要幫助他(幫助學生克服成長的障礙，幫助他就要成全他，成全他擁有美好的生活，獲得走向幸福的能力)”李老師的一個個獨特的觀點真的是引起了我深深的思考，我們在面對學生的時候過多的關(guān)注的使學生的成績，學生在繁重的學業(yè)負擔下似乎也變得麻木，沒有動力，如果我們能讓學生感受到他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，擁有幸福的能力，那學生就會更多的發(fā)揮他們自動自覺的一面;一個素質(zhì)好的老師，講課在差也差不到哪去。一個素質(zhì)差的老師，講課在好也好不到哪去”我對這句話是非常的同意的。只有課堂上的生動語言和有深度的提問才能吸引學生，激發(fā)學生的學習興趣。只有提高了自己的文學修養(yǎng)，才能講出生動的一課。聽到了李教授的報告，才知道如何成為一名優(yōu)秀的教師。首先的一點是必須要多讀書，讀好書。兩位老師都是每天要閱讀有關(guān)自己學科的許多內(nèi)容的書。不但這樣他們都同時讀了許多課外的讀物來豐富自己的知識。我也從中立志要多讀書來提高自己的各方面的素質(zhì)。努力讓自己成為一名優(yōu)秀的教師。

二、嘗試多種教學方法,改變課堂,創(chuàng)造多彩課堂.

教師就必須在各個方面提高自己.尤其是在教學方面,一個優(yōu)秀的教師不會上課單一.而是要有多種多樣的課堂方式.只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學生.讓學生喜歡上數(shù)學課,從而在各個方面提高自己的數(shù)學水平.李教授特意在講座中說：一堂課下來，教師一定要明白在教學生生么，學生發(fā)展了沒有，改變了沒有，學生走出教室與走進教室有無變化?這就要求我們教師在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關(guān)注學生，關(guān)注學生能學會什么，是否發(fā)展了。這也就要求我們的教學是面向全體的教學，我們的教學鼻血要采用更多的學習方法、教學方法，這里說的方法也不僅僅是單純表面意義的活躍，而是要.看課堂有沒有深度，好的課堂應是有生成感，推進感的課堂，教師不僅僅準備給學生什么樣的挑戰(zhàn)，好要看學生能提升什么，突破什么?我們要使課堂變成思維的舞蹈者。同時我們還應該在科學的理念指導下改革教學方法的.老的教學方面已經(jīng)不能適應新的社會的需求了.同時也不可能滿足我們新一代的學生了.所以作為當代的老師不能只滿足目前的狀態(tài).應該從現(xiàn)在開始學會適應社會、適應學生。所以了就應改在科學的理念指導下，改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法，我教你學。也不管學生會不會。現(xiàn)在要多學習。

三、轉(zhuǎn)變教師角色。

“學生是學習和發(fā)展的主體。要關(guān)注學生的個體差異和不同的學習需求，充分激發(fā)學生的主動參與意識和進取精神，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)”。新課程將改變教師與學生的傳統(tǒng)角色、教學方式和學習方式，積極倡導學生主動學習和主動探究的精神，教師要不斷地實現(xiàn)自我更新。新課改強調(diào)教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把“主宰”權(quán)還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學，因此，作為教師確實有必要轉(zhuǎn)變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習空間，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發(fā)言，積極地表現(xiàn)自我。

四、教師要學會終身學習。

新時代、新知識、新課程都要求教師樹立終身學習的目標，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。學習不僅僅只專業(yè)方面，要擴充到各個領(lǐng)域，不斷的提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發(fā)展的源泉和動力。其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結(jié)合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應教學的需要，通過總結(jié)經(jīng)驗，提高自身，向更完善的目標努力。最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。

最后，我們還要做一個幸福快樂的人。你會尋找幸福嗎?關(guān)于讓自己幸福的工作著。怎么才能幸福起來呢?這是很多老師，尤其是面對競爭壓力、人際關(guān)系壓力的教師群體，怎么樣才能幸福起來呢。首先要弄清楚，幸福要靠誰來給，是別人，還是自己。外在條件對幸福是否重要呢?回答是肯定的，當然重要，每個教師都希望自己得到別人的認可，都希望自己的辛苦努力能夠得到高回報，都希望自己的境遇非常好，所以我們都在努力的改變著我們的生活條件、工作條件、人際關(guān)系，但這些外在的條件往往改變起來很不容易，所以面對短時間內(nèi)我們無法改變的外界條件，我們應該采取的態(tài)度是，現(xiàn)實的從自己能夠影響的活動中創(chuàng)造幸福、體驗幸福、享受幸福。只要教師是一個幸福并快樂著的人，才會讓學生感受到幸福并快樂，我們的社會需要的也是培養(yǎng)出更多的幸福并快樂的人。

短短的培訓，走進教授們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育經(jīng)驗……把我印象最深的記錄下來，給自己留個紀念，愿我也能拾級而上。

骨干教師培訓心得體會總結(jié)范文二我參加“華科大”小學科學骨干教師培訓班的學習，在這為期7天的集中培訓期間，讓我感覺到學在“天堂”，身接“地氣”。十多位科學教學專家都來自一線科學教師，他們把引領(lǐng)科學教學最前沿理論和自己的切身體會在培訓期間和培訓學員一起分享，為我們注入源頭活水，給我們帶來心智啟迪、情感熏陶和精神享受，讓我們飽享高規(guī)格的“文化大餐”，更重要是為我們今后的科學教學工作指明了前進的方向，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、向榜樣學習、更好地堅守教師崗位。我在華中大光谷體育館，傾聽了師德教育講座，深深的被孫杰、鄧麗兩位老師的高尚師德所震撼，他們用無悔的青春歲月，為大山里的孩子搭起一座座通往山外的橋梁，也實現(xiàn)了自己人生更高的理想。師德在他們?nèi)松壽E上得到詮釋，師魂在他們執(zhí)著追求中如鮮花綻放!我將以他們?yōu)榘駱樱類劢處熒袷ヂ殬I(yè)，在這個崗位上，要“施愛”，講“師愛”;要有“師德”，不可“失德”。我要用一生去踐行師愛與師德，追趕榜樣，與榜樣同行。

二、轉(zhuǎn)變了思想，緊跟時代步伐我已經(jīng)到了知天命年齡，只要盡心盡力搞好本職工作，比同行教學工作不差就行了，學不學沒必要了。通過王處長對《教師專業(yè)標準》詳細解讀，我認識到人活到老學到老的重要性:人要有終身學習和持續(xù)發(fā)展意識，不斷拓寬知識面，不斷學習新的教學方法和教學理念，才能跟上時代的教學步伐，不學習，停止不前，是對下一代不負責任的表現(xiàn)。

通過這次培訓，我的思想有了新的認識和轉(zhuǎn)變。作為一位科學兼職教師，必須具有淵博的科學知識，熟練的操作技能，良好的思想品質(zhì)，特別是骨干教師，更應當掌握現(xiàn)代教育教學理論、掌握現(xiàn)代教育教學技術(shù)。在科學的探究過程中，教師不再把科學知識的傳授作為自己的主要教學任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費在檢查學生對知識掌握的程度上，而是成為學習共同體中的成員，在問題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究科學的道路上，教師成為學生的伙伴和知心朋友。因此，在科學課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學生學，將讓位于師生互教互學，彼此形成一個真正的“學習共同體”。這種學習方式的改變，將導致師生關(guān)系的改變，使教師長期以來的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學生的研究”，從“知識的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學生科學探究的促進者、組織者和指導者”。

三、對科學教學的基本理念有了新的認識

首先，我們要積極構(gòu)建切實可行科學課堂文化。從“單向型教學”向“多向型教學”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“對話文化”;從“記憶型教學”向“思維型教學”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建“質(zhì)疑文化”;從“應試型教學”向“素質(zhì)型教育”轉(zhuǎn)變，構(gòu)建團隊文化。

其次，科學學習要以探究為核心。這次我聽到的最多頻率的一個詞就是“探究”，探究既是科學學習的目標，又是科學學習的方式。親身經(jīng)歷以探究為主的學習活動是學習科學的主要途徑。科學課程在培養(yǎng)學生的創(chuàng)新性學習的能力基礎(chǔ)上，向?qū)W生提供充分的科學探究機會。我們應該培養(yǎng)學生像“科學家”一樣，以主人的身份去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并在探究的過程中獲取知識，體驗學習科學的樂趣，增長科學探究能力，形成尊重事實、善于質(zhì)疑的科學態(tài)度，了解科學發(fā)展的歷史。

第三、科學課程應具有開放性。這種開放性表現(xiàn)為課程學習內(nèi)容、活動組織、作業(yè)與練習、評價等方面應該給教師、學生提供選擇的機會和創(chuàng)新的空間，使得課程可以在最大程度上滿足不同智力思維發(fā)展水平、不同經(jīng)驗背景的學生學習科學的需要。每個孩子生活的環(huán)境都不同，因此他們的經(jīng)驗、感受、及對事物的辨別能力和情感都會有所差異，強迫這些學生學同樣的內(nèi)容，而且還要達到相同的理解水平，這是不現(xiàn)實的。這種開放性還表現(xiàn)為，要引導學生利用廣泛存在于學校、家庭、社會、大自然、網(wǎng)絡(luò)和各種媒體中的多種資源進行科學學習，將學生的科學學習置于廣闊的背景之中，幫助他們不斷擴展對周圍世界科學現(xiàn)象的體驗，并豐富他們的學習經(jīng)歷。

第四，科學課堂教學要具有有效性。可以從以下方面努力：一是充分做好課前準備。確定有效的教學目標，深刻理解教材的重難點，以貼近生活實際，有利于學生探究為原則，選擇實驗操作材料，設(shè)計恰當?shù)恼n堂形式。二是改進科學探究方式方法，保證課堂有效。探究教學的一般過程是“形成問題----建立假設(shè)----制定研究方案----檢驗假設(shè)----作出結(jié)論----交流評價。”雖然不必環(huán)環(huán)緊扣，但內(nèi)在程序不能顛倒，要保證學生有充裕的探究時間。教師應合理分配時間，規(guī)劃好小組學習、個別學習和師生互動學習的時間比例。要把握好探究的開放度，實現(xiàn)由扶到放。三是教學中要培養(yǎng)合作探究的協(xié)調(diào)性，使各個小組成員既有分工又有合作。

參加了這次省級骨干教師培訓，雖然只有7天時間，我非常珍惜這次機會，嚴格遵守培訓學員手冊要求，認真記筆記，寫體會，與教育專家互動，收獲頗豐，以上只把我體會最深的收獲，向繼教中心領(lǐng)導作簡要匯報。我將帶著新的科學教學理念、新的科學教學方法率先走進課堂，同時也把教學專家科學教學理念和科學教學方法傳授給其他科學教師。本次培訓通過專家們的“點化”和“引領(lǐng)”，使本人受益匪淺，今后，我將以更飽滿的熱情，更充沛的精力，更專業(yè)的理念搞好自己的本職工作吧!

骨干教師培訓心得體會總結(jié)范文三前幾天，我有幸參加了成都市小學語文骨干教師金牛區(qū)培訓點的為期七天的培訓，在此我非常感謝成都市金牛區(qū)教師培訓中心為我們搭建了一個很好的學習交流與提高的平臺，讓我們能在這里靜心學習，反思教學。

這次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級教育專家的專題報告，也有到市內(nèi)各名校的參觀學習;有優(yōu)秀教師的教學展示，也有學員圍繞專題進行的評課、說課;有學員的互動討論，更有名師的指導、引領(lǐng)。通過理論的培訓學習，現(xiàn)場的教學觀摩，還有自己的教學研討。因此，幾天的學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。這是收獲豐厚的幾天，也是促進我教學上不斷成長的幾天。

一、專家講座，提高認識。

帶著教學實踐中的種種疑問，我走進了培訓課堂。是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。有感于中國性格關(guān)系學學者、家庭教育專家張勤教授主講的《童年如何造就一生》和《色彩性格》，我才恍然意識到我們教師的行為，教師的情緒對學生一生的影響是非常大的。也許就那么一次不經(jīng)意的批評扼殺了學生學習的興趣，使他們再也不想走進課堂：也許就那一次小小的表揚卻點燃了孩子希望的火花……于是我提醒自己，在以后的教學中要和孩子們建立良好的師生關(guān)系，做孩子們的良師益友，特別是在課堂上一定要控制好自己的情緒，即使孩子們有不盡人意的地方，也不能當眾批評他們，更不能向他們發(fā)脾氣，一定要積極營造一個和諧融洽的課堂氣氛。也有感于華東師范大學教育科學學院副院長、博士生導師易凌峰教授主講的《新經(jīng)濟，新教學》的報告，使我感受頗深，受益良多。他深入淺出，有理有據(jù)地給我們分析了當前的教育和經(jīng)濟形式，讓我們清楚地認識到當前的教育應該為國家的未來發(fā)展服務(wù)，應該培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力，德才兼?zhèn)涞男滦腿瞬拧Ｌ貏e是他提出的“階梯式教學”和“鋪墊——角手架”理論更是讓我耳目一新，豐富了我對教育的新認識。那么，我想作為一名啟蒙老師，在今后的教育教學過程中，我一定要改變以前不足的教育方式和方法，一切從學生的發(fā)展出發(fā)，注意保護學生的創(chuàng)新意識，給學生主動探究、發(fā)展的空間，有意識地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力。

二、參觀學習，感受良多。

這幾天的培訓中，我們既有理論上的提升，更有到金牛區(qū)的各名校，如成都市錦西小學，白果林小學，人民北路小學，營門口小學，張家巷小學，進行了以“生命課例展示”、“落實教學目標，提高課堂教學效率”、“班級讀書會”、“閱讀教學”以及“聚焦課堂，有效提問”為主題的觀摩聽課。通過這幾天的參觀學習，我感受到了各個學校特色的教育理念，感受到了各個學校濃厚的校園文化建設(shè)，感受的老師們高度的敬業(yè)精神和深厚的教學底蘊，從中我也找到了我們農(nóng)村小學與城市小學的巨大差距，體會到我作為一名農(nóng)村小學老師的教學水平和教學素質(zhì)還需要更大的提高，同時也找到了今后努力的方向。難忘白果林小學觀摩的幾堂課例，讓我明白了教學目標的設(shè)計要以年段目標和學生的實際為指揮棒，對于一堂課的教學目標不能太多太雜，對重難點更不能面面俱到，平均用力;難忘人北小學以幸福為核心的辦學理念，在這里我感受到濃濃的閱讀氛圍，感受到閱讀給人北師生到來的幸福和快樂，從老師們對“班級讀書會”的精心指導和生動的故事講述中，我找到了指導學生課外閱讀和培養(yǎng)學生閱讀興趣的具體方法，我也力爭把“班級讀書會”的活動開展到我班，我校：更難忘于張家巷小學“有效教學之‘有效提問’的校本教研活動，讓我開闊了眼界，找到了提高課堂教學效率的辦法之一，那就是教師要做到有效提問。告誡我在以后教學中，一定要避免說一些，如“是不是” “好不好” “對不對”等習慣性的、沒有啟發(fā)性的語言，讓學生在老師精確，富有啟發(fā)性的語言中，在有限的時間內(nèi)最大限度的學到最多的知識;還難忘于錦西小學、營門口小學……

總之，此次市小學語文骨干教師培訓班的學習，猶如為我打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗，使我不僅得到了不少教學上的啟迪，更感受到了大師們的人格魅力和理想追求，讓我們意識到一名優(yōu)秀的語文教師應是永不枯竭的河海，應有廣闊的知識，飽滿的激情，橫溢的才華。正像一位老師所說的：“這次培訓，像梳子，幫我反思梳理過去的教學理念;像春風，給我送來了春的氣息;像舞臺，給我展示自我、收獲自信的機會;像燈塔，照亮了我努力的方向……

篇(3)

一位善于做班級工作的班主任，應該是一名善于將豐富的文化知識，嫻熟的教學技能與卓越的班級管理才能有機結(jié)合在一起的“藝術(shù)家”。要善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，做到曉之以理，動之以情，使學生倍受教育，口服心服。

二、對學生的教育內(nèi)容要有針對性

從小事說，對學生的教育有：文明禮貌、勞動、紀律、衛(wèi)生、助人為樂。使學生的教育內(nèi)容更加的全面、富有針對性。

三、班主任應該 有精深的專業(yè)知識和相關(guān)的學科修養(yǎng)

優(yōu)秀班主任應具有扎實的專業(yè)知識。它表現(xiàn)在兩方面：精通和創(chuàng)新。一方面是對已掌握的知識達到濫熟于心的程度；另一方面是不斷獲取新知。班主任要能夠抓住知識的要領(lǐng)，舉一反三，觸類旁通，運用自如，從而激發(fā)學生的學習興趣。一名優(yōu)秀的班主任應具有扎實的教育理論功底，教育學、心理學的理論專業(yè)知識，應熟知并能靈活運用教育學、心理學知識。優(yōu)秀班主任要注重知識的日積月累，注重總結(jié)經(jīng)驗教訓。一句話，優(yōu)秀的班主任工作來自不斷的學習。

四、班主任應該具有創(chuàng)新開拓的科研意識

教育教學科研能力是優(yōu)秀班主任素質(zhì)中不可缺少的一項基本功。當今社會新鮮事物層出不窮，學生見識比較廣，因此，教師要多吸收課外知識，才能更好地教育學生。

五、創(chuàng)造和諧團結(jié)的魅力群體

先生說過，“知明日之社會，且看今日之校園。”學校是培養(yǎng)人，發(fā)展人的地方。作為21世紀的小學班主任，應該能夠置身于團結(jié)和諧的魅力群體中，讓自己與他人快樂成長。

魅力群體指的是魅力學生，魅力教師，和魅力家長。首先作為班主任，要深懂社交之道。學會交往：正確處理與學生的關(guān)系。蹲下來看學生，不是一味地嚴厲訓斥學生，要懂得關(guān)注學生的需求，了解學生的心理，尊重學生的愿望與尊嚴。

教師無法選擇學生，但是我們能選擇教育方式。把平凡的事務(wù)轉(zhuǎn)化為精彩，把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂。除此之外，我們還要正確處理好與班級科任老師的關(guān)系，處理好與家長的關(guān)系。對學生的教育，單靠我們的班主任是不夠的，我們也要有團隊精神，處理好同事，任課老師在工作上、生活上的關(guān)系，有益于更愉悅的工作。隨著家長教育意識的提高，我們應該利用家長這個群體，讓他們配合我們一起來教育學生。

篇(4)

作為一名員工經(jīng)歷過十分殘酷的培訓，過程雖然苦痛，但是在經(jīng)歷這一場磨練之后，卻收獲了很多的東西，下面是小編給大家整理的個人工作培訓收獲總結(jié)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

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培訓后的收獲和感想1通過近期的培訓學習，我切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

1、是要不斷強化全局意識和責任意識。

“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。

2、是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。

要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。

“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

4、是要寬宏大量，學會包容。

包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5、是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。

文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質(zhì)上一個臺階。

6、是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。

要認真學習科學發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之，通過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向?qū)嵺`學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。

培訓后的收獲和感想2今天開會是有此以來收獲最多的一次，從早上_點半一直開到傍晚_點多，這是有此以來公司規(guī)模最大的一次會議。剛回到_自己馬上回想會議的整個內(nèi)容，把它給記入下來，如果不好好總結(jié)下，那會議就白開了，永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業(yè)務(wù)及推廣如何學會跟客戶溝通，及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺，深感體會。為我解開了很多霧團，讓我有了方向感和前進的動力。

一、溝通方面

在與客戶溝通的過程中，三不說：沒準備的話不說;沒依據(jù)沒數(shù)據(jù)的話不說;情緒欠佳時不說。要懂的三必說，贊美的話，感激的話，對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中，你要做好事前的準備，懂的你要做什么，為什么做，誰來做，我們要如何，交流的目的和意圖是什么，規(guī)劃好這些后，你的溝通才能夠有效的開展，順不順利那是另外一回事。確認需求，明白客戶需要的是什么，我們能兌現(xiàn)給他的是什么。當在交流過程中發(fā)現(xiàn)異議時，要學會在順著客戶的爭議給他一一解說，為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協(xié)議。最后就是實施，在這一環(huán)節(jié)也就是客戶對你的兌現(xiàn)，和你對客戶的承諾，要求我們要誠實守信，商場上要更多講究信用，這樣生意上的合作才能長久。

在整個溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后關(guān)頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩(wěn)。給客戶的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業(yè)務(wù)，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。

二、心態(tài)方面

人一旦走上銷售這條路，想退路難，想前進更難。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往后退，他帶給你的發(fā)展空間很多，提升個人能力的好機會，你自己會很想往下走，想看看前進路是怎么樣子。但你要明白，前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜，那是因為它的前期也要經(jīng)過千刀萬剮的削磨。一名優(yōu)秀的銷售員成功的銷售員，往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽說_副總經(jīng)理從何從一名推廣專員在進公司短短_年半的時間當上了副總的位置，真的很震撼，還有_營銷中心_經(jīng)理為了開發(fā)新的客戶，自己_證明他的能力，他能給客戶創(chuàng)造的利益是多大，在客戶沒有認可和支持的情況下，大夏天的一頂帳篷，一個人做起促銷活動，很多東西都是自己目前沒法比擬的。發(fā)現(xiàn)自己跟他們比起來，自己遠遠做的不到位，他能做到自覺，對工作負責，勤奮學習。自己呢有點太滿足于現(xiàn)狀，這樣永遠得不到進步，或者進步很慢。記住每當我們在進步時，可能很多人會忽視競爭者也在進步，社會在競爭，適者生存，你要明白你不吃別人，別人可能就會吞并你，尤其在商業(yè)這行業(yè)上。

營銷人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每個成功的都得經(jīng)歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢業(yè)的人都有這樣的想法，希望得到回報多，簡單的事情不想多做，總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到，別人往往只是看中自己的結(jié)果。其實錯了，人做事，天再看，也許暫時性的看不到，但總有一天別人會知道的。一個活干的同時我們也慢慢學會接觸管事，公司會給人機會，只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源，利用別人來幫你賺錢創(chuàng)利益。

銷售沒有冬天，不要給自己找借口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業(yè)的文化，讓我看到公司未來的發(fā)展方向和前景，讓我重新自信起來。

培訓后的收獲和感想3經(jīng)過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關(guān)知識，潤華之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。

最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻

培訓后的收獲和感想4聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到__公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是__公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好!

培訓后的收獲和感想5剛剛邁出學校大門、走向社會的我，因為缺乏工作經(jīng)驗，總顯得有些不知所措，但我想，加入寶縵是我工作生涯中第一個正確的選擇。

找工作的時候，我就告訴自己，無論規(guī)模大小，我一定要找一家企業(yè)文化是我所認同的公司，因為我堅信：沒有共同的信念、共同的目標，就沒可能并肩作戰(zhàn)。直到我在網(wǎng)上看到寶縵，了解了寶縵的發(fā)展史，從一個家庭小作坊發(fā)展到擁有六百多人的大中型企業(yè)，從批發(fā)市場向品牌市場轉(zhuǎn)型，姐弟三人的創(chuàng)業(yè)精神和果斷的決策力讓我感到由衷的佩服。那時，我就知道，我找到了并肩作戰(zhàn)的伙伴。

通過這為期兩天的新員工培訓，讓我進一步了解了寶縵文化并且感受到了寶縵人的善良與魅力。“各位寶縵親愛的伙伴們，大家早上好”“好，很好，非常好，大家好才是真的好，耶!”伴隨著這獨具特色、整齊的、富有激情的問候聲，我開始了寶縵之旅。

在培訓過程中，講師們用他(她)們的人格魅力感染著在場的每一個人，大家都熱烈地鼓掌，積極地配合，爭先恐后地參與互動，充分發(fā)揮團隊精神，以一種士氣高昂的狀態(tài)迎接每一次挑戰(zhàn)。還記得我們一起跳的那個手語舞——感恩的心嗎?以前每每看到有人跳這支舞，都情不自禁地潸然淚下。這次換做我們站在臺上，用肢體語言去詮釋歌詞的內(nèi)含，感受生命的偉大，體味那種“可以倒，但保持微笑;可以哭，卻從不服輸”的生活態(tài)度。這于我來說，是異常珍貴的。

人最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。樹立遠大的目標，形成樂觀積極的心態(tài)，學會換位思考、與人合作，保持激昂的斗志，朝著目標加足馬力前進，做最好的自己。不斷完善自我，多做為團隊加分的事。

篇(5)

一、校長要有教育思想，做學校文化建設(shè)的的引領(lǐng)者：

在學習期間，我們聆聽了多位專家教授的報告，內(nèi)容包括龔玲教授的《學校文化建設(shè)的理性審視和價值追求》、趙淮勝教授的《基于鄉(xiāng)土文化的農(nóng)村特色化辦學》、陳禹博士的《辦學思想體系話構(gòu)建與辦學實踐特色化探索》等精彩的報告，給我留下了深刻的印象。這些報告內(nèi)容博大精深，對于解決我們在教育教學及課改中的一些困惑，在工作中確定正確的辦學目標、校園文化建設(shè)和樹立德育為先的理念，提高工作水平和管理層次，對今后的教育管理實踐中將會產(chǎn)生重大而深遠的影響。

二、校長要加強學習，深入思考，做終身學校的踐行者。

校長應該是個學習者，學習教育理論、教育規(guī)律和教育方法和義務(wù)教育學校校長專業(yè)標準，提高我們自身的理論水平，學習其他學校的先進經(jīng)驗和優(yōu)秀校長的管理經(jīng)驗，提高我們自身的管理水平、增加我們自身的經(jīng)驗積累。多看看，多想想，一些靈感不期而遇。如果不從事學習，就沒有可持續(xù)發(fā)展。校長自身不發(fā)展，學校更無新容顏。因此，校長要不斷的學習，不斷的提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導能力。校長應該具有思考力，對工作的預見、調(diào)整和反思都需要研究，隨時發(fā)現(xiàn)問題，思考解決問題，挖掘深層因素。因此，校長要學會時時反思、事事反思，通過反思找準差距，及時總結(jié)和改進，我們就能不斷的積累經(jīng)驗和提高自己，向著引領(lǐng)型校長步步邁進。

三，校長要有讓人信服的人格魔力和責任擔當。

校長應當以完善的人格魅力去影響和帶領(lǐng)師生，運用感情的力量把大家凝聚在一起，使教師產(chǎn)生極大的積極性，從而為實現(xiàn)校長確立的辦學目標進行有效的實踐和創(chuàng)造性的工作。從吉大附中慧谷學校周發(fā)校長的報告中使我明白：校長應遵循對學校職能和管理職能的認識，根據(jù)辦學規(guī)律，運用一定的手段和方法，消除管理障礙，創(chuàng)造多種條件，使學校的常規(guī)管理、教學管理和教師管理處于良性運行之中，使全校協(xié)調(diào)一致地完成學校工作的總體目標。

四、通過培訓學習，使我明確了今后的努力方向

（一）、認真學習：教育的發(fā)展關(guān)鍵看學校，學校的發(fā)展關(guān)鍵看校長。校長要善于學習，有獨特的辦學理念，學校才有生機和活力。要當好一名校長，首先必須勤于學習，學習是進步的先導，不學習是落后的象征。作為一名合格的校長要認真學習相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、辦學有特色。

（二）、抓好學校細節(jié)管理，改進管理方法：校長工作的核心是抓好管理團隊。將逐步細化中層領(lǐng)導成員的責任分工，是學校的每一件事、每一項管理內(nèi)容都落實責任到人，依此提高管理工作效率，改變過去粗放的管理模式。同時及時做好跟蹤評估。這是新城學校的領(lǐng)導班子例會給我的啟示。

篇(6)

一、高度重視，精心部署。

今年師德培訓，加強了對教師培訓的力度，成立了以副校長謝作寅為組長的師德培訓領(lǐng)導小組，具體事務(wù)由校辦公室具體協(xié)辦。形成校長親自抓，各部門配合抓的局面，并做到培訓有計劃，落實抓過程，結(jié)束作總結(jié)。校長分別在行政會，教師會上做了師德培訓動員工作，學校在郵箱里暑期教師文件、學習材料。通過多種途徑，宣傳暑期培訓的迫切性和必要性，每位受訓教師的牢固地樹立起終生學習的觀念，并在學習過程中體現(xiàn)出來，做學生和社會的表率。

二、內(nèi)容具體，形式多樣

本次專題培訓活動要以深入學習全國、省、市教育工作會議與中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng)，以探尋“和諧教育，幸福師生”為目標，以學習兩屆“全國教書育人楷模”、“最美教師”張麗莉、 “最美司機”吳斌等榜樣事跡為重點，緊緊圍繞落實溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進教育公平”兩大戰(zhàn)略重點和“三心四德”教育，推動平陽教育科學和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開培訓學習。

三、嚴格管理，注重成效

1、建立簽到制度，每天分上午，下午二次簽到，副校長還監(jiān)督清點人數(shù)是否與簽到相符。

2、通過培訓，教師根據(jù)學習內(nèi)容，聯(lián)系思想實際和工作實際進行了認真的總結(jié)和反思，每位培訓教師認真做筆記寫學習體會。并在學習結(jié)束時，每個教研組分散交流自己的體會，進一步鞏固師的培訓成果。

3、注意資料的搜集與整理，培訓中的簽到表，培訓心得體會，做到有據(jù)可查。

篇(7)

網(wǎng)絡(luò)學習空間的質(zhì)量很大程度上依賴于學習者的自覺。在培訓學習的過程中，我堅持認真聆聽了各位教師的精彩闡釋，查看了平臺上上傳有關(guān)的文本，點擊瀏覽了老師們所發(fā)表的觀點。通過培訓讓我真正意識到了自己在教學中的不足和更加明確了今后所要努力的方向，同時也激發(fā)了我對教育事業(yè)更加真實的理解。本次的培訓，收獲很多，體會深刻，現(xiàn)簡單做如下總結(jié)：

一、轉(zhuǎn)變舊思想，提升新觀念。通過培訓，使我明確了新課改對于教師提出了什么樣的素質(zhì)要求。我通過深入學習，從而明確了作為一名教師必須要不斷的提高自己，充實自己，從中不斷改變自己教學觀念。

二、營造以學生為主體的課堂。在課改的課堂教學中，要不斷改進自己教學方法。以學生為主體，充分讓學生進行自主探究合作學習，重視學習方法的指導，引導學生進行積累，養(yǎng)成積累習慣，激發(fā)興趣。