序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇組織部上半年工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、加強宏觀指導(dǎo)，營造工作氛圍

二、創(chuàng)新培訓(xùn)機制，提高人才素質(zhì)

三、提高服務(wù)水平，加快人才培養(yǎng)

共2頁,當(dāng)前第1頁12四、發(fā)揮人才作用，推進(jìn)各項事業(yè)快速發(fā)展

篇(2)

1、引進(jìn)外資的情況

上半年來##鎮(zhèn)招商辦在鎮(zhèn)黨委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊環(huán)繞##管委會下達(dá)的招商引資目標(biāo)，調(diào)整思路，加強服務(wù)，努力化解了上半年招商引資工作中出現(xiàn)的新問題：一是“非典”嚴(yán)重影響了招商引資工作的開展，二是周邊市、區(qū)招商引資竟?fàn)幖ち遥蝗?#工業(yè)園、民營科技園的招商載體減少。1-6月份引進(jìn)外資情況仍然保持較好的勢頭，累計引進(jìn)三資項目10只，其中獨資項目8只，合資項目2只，增資企業(yè)9家，累計總投資7384.05萬美元（附表）,注冊資本3622.2萬美元，合同外資3383.55萬美元，到帳外資2940萬美元。總投資完成年度計劃的61.5,注冊資本完成年度計劃的90.56,到帳外資完成年度計劃的73.5。做到了時間過半任務(wù)過半。這些三資企業(yè)的項目基本來源于日本、臺灣和香港。主要特點一是日本項目多，新舉辦及增資企業(yè)總投資達(dá)4644.4萬美元，占上半年總投資的63；二是增資項目多，上半年共增資3368萬美元，占上半年總投資額的45.6；三是租賃廠房企業(yè)多，上半年新舉辦的10個項目100租賃廠房生產(chǎn)，共租賃廠房2.82萬平方米，投資強度達(dá)到每千平方米/150萬美元。

2、引進(jìn)民資情況

1－6月份已登記注冊民營企業(yè)82家（附表），注冊資本9323萬元人民幣，民資投入較為活躍，單個項目投資額逐步加大，其中注冊資本在1000萬元的有1只，500萬元的有2只，200萬元以上的有17只。民營經(jīng)濟(jì)已出現(xiàn)較大的項目投入量，注冊資本比去年同期增長120.4。民營企業(yè)已逐步走向置地建廠的健康發(fā)展態(tài)勢。

3、招商引資基礎(chǔ)工作情況

（一）、黨委政府加強了對招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持每月招商例會制、工作計劃及總結(jié)制。改善了招商辦公、交通條件，充實了招商隊伍，完成招商手冊及江蘇投資網(wǎng)注冊工作，擴(kuò)大招商宣傳，基本形成了招商辦及“二園”二級招商體系。

（二）、努力拓展招商渠道。由于上半年受“非典”影響，外出招商的機會減少，我們在繼續(xù)加強同##招商部門聯(lián)系的同時，參加了##上海招商說明會，并拜訪了美國ULL公司、上海顯盛保柏、長喜商務(wù)咨詢、加施德咨詢、華鐘咨詢等公司，并保持了經(jīng)常聯(lián)系，已拓展了一定的自行招商渠道。

（三）、由于受“非典”影響，調(diào)整了招商思路，加強了對外資企業(yè)的走訪活動。協(xié)調(diào)外企與工商、消防等部門的關(guān)系；組織部分外企領(lǐng)導(dǎo)郊游活動，溝通感情，加強政府對進(jìn)駐企業(yè)的服務(wù)。促進(jìn)了進(jìn)駐企業(yè)健康發(fā)展，并也達(dá)到以外引外的目的，上半年有9家企業(yè)增資3368萬美元。

二、下半年的工作打算

圍繞目標(biāo)，自加壓力，全方位、多渠道出擊招商，確保全年完成招商引資總投資1.2億美元，注冊資本4000萬美元，到帳外資4000萬美元的任務(wù)，力爭全年完成總投資1.8億美元，注冊資本6000萬美元，到帳外資6000萬美元任務(wù)。并通過下半年的工作夯實招商基礎(chǔ)。

1、主動出擊，加強溝通，努力拓寬招商渠道。下半年在繼續(xù)保持與##管委會招商部門良好的招商平臺的基礎(chǔ)上，努力拓展新的招商渠道。

A、發(fā)展鞏固招商咨詢公司，建立更多的招商渠道、爭取更多的項目信息源，力爭在自行組織招商上有新的突破。

B、精心組織深圳、廣東招商活動，把所有廠房的資料、地塊材料、招商手冊制作后推出招商

C、充分利用“江蘇投資網(wǎng)”等網(wǎng)站，推出網(wǎng)絡(luò)招商。

2、加快招商載體建設(shè)，完善小區(qū)環(huán)境，特別是蘇高新出口加工區(qū)配套區(qū)的規(guī)劃及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快推出地塊招商實現(xiàn)今年地塊招商零的突破。下半年現(xiàn)房及在建可竣工廠房再加上民營企業(yè)廠房總面積可達(dá)17萬平方米，但地塊招商是我們的短項，應(yīng)盡快規(guī)劃啟動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

3、加強已有項目信息源的跟蹤服務(wù)，盡快使其轉(zhuǎn)化，下半年特別是盛詮彩印項目的轉(zhuǎn)化，富優(yōu)技研轉(zhuǎn)化，該二家企業(yè)總投資達(dá)4000萬美元，重點跟蹤。

4、走訪及服務(wù)作為下半年日常招商工作的一項內(nèi)容，爭取對全鎮(zhèn)外企走訪一遍，及時聽取意見，盡可能為其解決一些問題，營造良好的招商軟環(huán)境。

5、在加強外資招商的同時，切實加強民營企業(yè)及三產(chǎn)項目的招商，主要是二個方面：

（1）、民營企業(yè)招商確定為地塊招商為主，廠房招租為輔，招商原則是充分考慮投資強度，提高土地產(chǎn)出率。項目確定首先考慮

環(huán)保，再是先動遷企業(yè)、后本鎮(zhèn)企業(yè)、再外地/:請記住我站域名/企業(yè)規(guī)模較大企業(yè)的選項程序，在上半年撥200畝地塊，新贈注冊資本5000萬元基礎(chǔ)上，下半年推出400畝左右，再新增一億元注冊資本。（2）、根據(jù)##規(guī)劃路北確定為汽貿(mào)市場的要求，加快汽貿(mào)市場的規(guī)劃及招商，設(shè)想在原有招商項目的基礎(chǔ)上，再招5個品牌的汽車項目進(jìn)駐。

6、加強招商隊伍自身建設(shè)，配齊招商人員，明確分工，完善二級招商網(wǎng)絡(luò)，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身招商業(yè)務(wù)水平。

篇(3)

人事股自成立以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，人員分工明確，扎實進(jìn)取，較好地完成了上半年工作計劃內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一、主要工作及做法

（一）保質(zhì)保量完成脫貧攻堅工作。按照縣脫貧攻堅指揮部要求在2021年3月底前駐村第一書記及幫扶責(zé)任人再開展一次“兩不愁，三保障”大排查工作，迎接上級檢查并上交今年幫扶工作計劃。

（二）認(rèn)真完成人員編制，干部人事、黨員培訓(xùn)、退休人員情況等報表統(tǒng)計上報工作。今年共承接1名同志轉(zhuǎn)隸，1名單位人員調(diào)配，無退休人員手續(xù)的辦理，人員安排平穩(wěn)有序。

（三）不斷完善干部、職工人事信息、使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。收集全局人員學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)證書基本上掌握了全局人員的個人信息，及時增減變化；對人員工作，政治面貌，學(xué)歷和身份進(jìn)行全面摸底，及時對人事檔案進(jìn)行了補充和完善。

（四）認(rèn)真做好干部職工職稱申報工作。完成了3年同志正常晉級的報批工作，同時對夠條件人員積極督促申報專業(yè)技術(shù)職稱在聘任工作上盡量多爭取聘任職數(shù)，使更多專業(yè)技術(shù)人員能夠聘任。

（五）認(rèn)真貫徹落實上級相關(guān)部門下發(fā)的文件精神，配合縣直工委、組織部、黨史辦做好黨建和黨史工作及組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，黨費的收繳等。

二、存在問題

在這一年中，雖然工作取得了一定的成績，但是不足之處依然存在，例如在黨建工作中出現(xiàn)組織不力，在扶貧工作缺乏主動，在處理復(fù)雜問題時考慮不全面，但是隨著學(xué)習(xí)的積累，實踐的開展，我相信這些問題都會迎刃而解。

三、下一步工作打算

1、加強黨務(wù)及政務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全局工作人員開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，加強干部、職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全體工作人員的黨性意識，服務(wù)意識。

2、加強與縣委組織部、人社局、編辦等部門的協(xié)調(diào)工作。

篇(4)

2006年上半年人才中心工作總結(jié)(人事局窗口)

一、窗口建設(shè)

窗口服務(wù)人員積極參加政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服務(wù)態(tài)度端正，努力營造良好的工作氛圍，提升隊伍素質(zhì)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為廣大群眾提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。在去年的成績上再接再勵，上半年3-4月份人才中心獲得“流動紅旗窗口”，王劍明和方華同志獲得“先進(jìn)個人”。

二、人才工作

①上半年共計辦理人事200余人次，畢業(yè)生協(xié)議鑒定30余份。②做好求職登記和推薦就業(yè)工作。③為縣內(nèi)企業(yè)進(jìn)行招聘。為滿足縣內(nèi)企業(yè)對人才的需求，為廣大畢業(yè)生提供更多就業(yè)機會，人才中心積極為縣內(nèi)企業(yè)進(jìn)行人才招聘。通過櫥窗式招聘信息和網(wǎng)上信息的方式，上半年共為喜之郎食品有限公司、南京香爾食品有限公司、晨偉機械設(shè)備制造有限公司等26家企業(yè)招聘30余場，推薦人才200多人次，較好地滿足了企業(yè)對人才的需求。

三、培訓(xùn)

一直以來，溧水都沒有自己的職稱培訓(xùn)和考試基地，廣大專業(yè)技術(shù)人員要參加職稱培訓(xùn)和考試只能到南京市人事局去，來回很不方便。根據(jù)黨員先進(jìn)性教育的反饋意見，結(jié)合我縣廣大專業(yè)技術(shù)人員的要求及城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的要求，為改變這種狀況，在南京市人事局的大力支持和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，人才中心與縣職教中心合作，借用職教中心的場地建立了基地，自主組織了職稱方面的培訓(xùn)和考試，今年以來已經(jīng)成功組織了多場培訓(xùn)和和考試。

繼續(xù)教育專業(yè)課培訓(xùn)：報名人數(shù)303人，收取培訓(xùn)費用45450元。截止4月9日培訓(xùn)工作基本結(jié)束。

職稱計算機培訓(xùn)及考試：3月份辦公自動化培訓(xùn)12人，收取2556元，3月26日中心組織121人參加考試，收取費用9680元。3月26日舉辦機械cad培訓(xùn)，34人參加培訓(xùn)，收取培訓(xùn)費用12930元。4月1日參加建筑cad培訓(xùn)44人，培訓(xùn)費16060元，4月29日---30日156人參加考試，考試費12480元。5月10日參加建筑cad培訓(xùn)15人，參加計算機考試94人，考試費7680元。

5月12—13日舉辦公共課培訓(xùn)，有180人左右參加培訓(xùn)。

經(jīng)過半年時間的努力,我縣的職稱培訓(xùn)教育從無到有，收到了顯著的效果，受到的人民群眾的一致好評。

四、事業(yè)單位法人年檢

組織各事業(yè)單位參加2006事業(yè)單位法人年檢,共有222家單位登記檢驗,登記率和年檢率也有較大幅度提升，事業(yè)單位登記全部實現(xiàn)電腦化操作轉(zhuǎn)變，事業(yè)單位登記管理做到網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、經(jīng)常化。

五、檔案整理

為規(guī)范化整理，科學(xué)化、自動化管理大中專畢業(yè)生及其他人事檔案，在市人才局和我局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心的支持下，人才中心配備了新的檔案室和密集柜，并請專人對中心近4000份檔案進(jìn)行重新裝訂整理，按四角號碼的編號方式對所有檔案進(jìn)行重新排列，做好長效管理和信息化建設(shè)，按照組織部門要求，力爭把達(dá)到三級標(biāo)準(zhǔn)。

六、做好事業(yè)單位招考工作

進(jìn)一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水縣事業(yè)單位公開招聘工作人員實施辦法》，配合我縣各事業(yè)單位面向社會公開招聘。目前教育系統(tǒng)招聘教師47人，衛(wèi)生系統(tǒng)其它單位的招聘也正在操作中。

下半年工作計劃

一、繼續(xù)做好單位人事年檢工作

為了進(jìn)一步貫徹落實《南京市人事暫行辦法》精神，規(guī)范人事工作，為用人單位提供準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我中心定于2006年6月1日-起對人事單位進(jìn)行年度驗證。對2000之后所有事業(yè)單位新進(jìn)人員進(jìn)行年檢，做到“一個不能少，應(yīng)代盡代”。

二、繼續(xù)做好事業(yè)單位招考工作。

篇(5)

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，“雙聯(lián)”工作地位突出

1、健全機構(gòu)，搭好“班子”。局黨委、班子十分重視“雙聯(lián)”工作的開展，將該項工作當(dāng)做黨組、班子的工作大事要事抓緊抓好抓落實。成立了以局黨組書記、局長同志任組長，黨組成員、紀(jì)檢組長羅來余任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員，局駐村干部王科為聯(lián)絡(luò)員的局“雙聯(lián)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了領(lǐng)導(dǎo)力量，為此項工作的順利開展提供了組織保證。

2、健全制度，科學(xué)規(guī)劃。我們制定并完善了一系列規(guī)章制度、工作方案與階段工作計劃，局黨組會議和局務(wù)會議多次進(jìn)行專題研究，定期聽取工作匯報，具體指導(dǎo)工作開展。

3、落實責(zé)任，深入推進(jìn)。今年初，我局召開了“雙聯(lián)”工作專題會，確定領(lǐng)導(dǎo)小組副組長羅來余同志牽頭負(fù)責(zé)，深系村鎮(zhèn)五一村，開展調(diào)查摸排工作，摸清了困難黨員、群眾、留守兒童底數(shù)，積極籌集慰問經(jīng)費，精心制定走訪計劃，扎扎實實做好維穩(wěn)工作，把黨的溫暖、機關(guān)干部職工的一片愛心及時傳遞給困難群眾。

二、科學(xué)推進(jìn)，“雙聯(lián)”工作落到實處

1、摸清“底子”，建立臺賬。根據(jù)縣委、縣政府、縣委組織部幫扶工作安排，結(jié)合我局工作實際，我們將“雙聯(lián)”幫扶工作重點鎖定在幫扶聯(lián)系村和商貿(mào)企業(yè)困難職工、重病職工的救助上。通過逐級申報、層層審核，先行摸清了底子，據(jù)此建立了幫扶臺賬，致力為困難群眾、職工辦實事、解難事、做好事。今年年初我局摸排出幫扶聯(lián)系村困難群眾12戶，留守兒童10名。

2、開展慰問，體現(xiàn)關(guān)懷。年初，我局通過局內(nèi)自籌、發(fā)動募捐等形式，多方籌措資金合計1.5萬元，并組織工作人員走訪慰問，認(rèn)真了解慰問對象的家庭、生活、生產(chǎn)情況，為聯(lián)系村12戶困難黨員、群眾、留守兒童帶去米、面、油和慰問金等合計折價5000元。

三、機制創(chuàng)新，“雙聯(lián)”工作紀(jì)律嚴(yán)明、制度完善

為加強對雙聯(lián)行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，加強結(jié)對幫扶的協(xié)調(diào)，經(jīng)局黨組會議研究部署，為保質(zhì)保量完成“雙聯(lián)”任務(wù)，我局制訂了雙聯(lián)工作規(guī)章制度，確保工作實效。

1、干部聯(lián)系戶登記制度：幫扶干部入戶聯(lián)系必須做好記錄，記錄好聯(lián)系情況，對聯(lián)系戶的家庭基本情況必須掌握清楚，將聯(lián)系戶的實際困難和所想、所需、所盼記錄在聯(lián)系臺賬上。針對聯(lián)系戶的家庭狀況以及造成貧困的原因，提出有效合理的意見建議、找準(zhǔn)發(fā)展路子、幫助解決困難。確保聯(lián)系一戶，脫貧一戶。

2、干部下村考勤制度：對聯(lián)系貧困戶的干部的下村入戶情況進(jìn)行考勤，確保聯(lián)系入戶不少于5次，累計時間不少于5天。

3、干部聯(lián)系戶目標(biāo)管理制度：幫扶干部要切實完成“政策宣傳到戶、項目落實到戶、信息服務(wù)到戶、先進(jìn)文化到戶、送溫暖辦實事到戶”的目標(biāo)任務(wù)。將“雙聯(lián)”行動執(zhí)行情況納入個人年度考核，對工作措施得力、成效顯著的個人，予以通報表揚；對工作被動應(yīng)付、效果不明顯的，要通報批評，限期整改。

4、干部聯(lián)系戶紀(jì)律制度：嚴(yán)格執(zhí)行“雙聯(lián)”工作制度，進(jìn)村入戶干部不得收受禮品，增加群眾負(fù)擔(dān)；要尊重群眾的風(fēng)俗習(xí)慣，尊重群眾發(fā)展意愿，尊重組織領(lǐng)導(dǎo)，不得包辦代替工作；對基層和群眾反映出來的各種問題要認(rèn)真對待、盡力幫助。

四、雙聯(lián)行動下半年下步計劃和打算

今年上半年，在全局干部職工的努力下，在鎮(zhèn)黨委、政府和五一村委會的大力支持下，我局“雙聯(lián)”工作取得了豐富的成果，全面完成了上半年的各項指標(biāo)任務(wù)，為取得全年工作新進(jìn)展，新突破，下半年我局將重點做好以下幾方面工作。

1、加強學(xué)習(xí)，提高雙聯(lián)工作的認(rèn)知度。進(jìn)一步組織廣大干部職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣“雙聯(lián)”工作精神，不斷提高工作責(zé)任感，為民服務(wù)的自豪感。

2、嚴(yán)格落實幫扶計劃、穩(wěn)步推進(jìn)雙聯(lián)工作。根據(jù)我局2014年雙聯(lián)幫扶計劃，下半年我局將給予部分資金支持該村的老年活動場所建設(shè)；協(xié)調(diào)縣水務(wù)局對該村10社約一公里水渠堵塞，給予部分資金支持；協(xié)調(diào)縣農(nóng)業(yè)局支持部分資金整修該村蔬菜專業(yè)合作社租用土地外部分損壞土地。

篇(6)

電信半年工作總結(jié)

電信半年工作總結(jié)

今年上半年，我們大客戶部在省、市公司和局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力支持下，在各部室的配合和幫助下，以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務(wù)、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標(biāo)，緊密結(jié)合本地實際，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，著力開展工作，取得了較為顯著的成績。一、上半年工作情況回顧（一）強基礎(chǔ)，全面掌握客戶信息資料。萬丈高樓平地起。要想把客戶工作做好，必需將基礎(chǔ)建設(shè)落到實處。近半年來，各客戶經(jīng)理堅持每天寫走訪紀(jì)錄，在走訪過程中獲取客戶信息，不斷完善客戶資料的更新。與此同時，我部員工積極開展每月一次的預(yù)警分析及本行業(yè)經(jīng)營分析，知己知彼，為下階段的工作打下基礎(chǔ)。（二）強管理，不斷完善績效考核制度。在夯實基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，半年以來，我部員工自加壓力，在實際工作中不斷完善績效考核制度。二次考核辦法從加強管理，提高業(yè)績出發(fā)，在客觀評定的基礎(chǔ)上，結(jié)合獎懲措施，起到激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用，從而全面提升大客戶整體營銷水平與工作績效。此舉充分發(fā)揮了每位客戶經(jīng)理的工作積極性。將營銷等各項指標(biāo)落實到人，將所負(fù)責(zé)客戶群的業(yè)務(wù)收入及客戶服務(wù)滿意度與客戶經(jīng)理的個人收入掛鉤，做到人人有指標(biāo)，個個有壓力。（三）強業(yè)績，著力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程。1、政府網(wǎng)的組建取得階段性成果。到目前為止，首批接入電子政務(wù)網(wǎng)的22個單位，光纖線路已經(jīng)到位，進(jìn)入試運行階段。隨著首批政務(wù)網(wǎng)組建工程落下緯幕，我部目前正與縣政府相關(guān)部門聯(lián)系，就二期政務(wù)網(wǎng)接入單位進(jìn)行恰談。2、黨建網(wǎng)的組建為農(nóng)村信息化進(jìn)程推波助瀾。上半年，我部與縣委組織部就黨員電教網(wǎng)的組建達(dá)成了初步意向。截止到目前，以寬帶、網(wǎng)視通加投影儀的形式完成了首批8個點的接入工作，為農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)和工作提供快速便捷的服務(wù)。今年，**縣準(zhǔn)備在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點60多家。3、教育網(wǎng)建設(shè)取得可喜成果。教育網(wǎng)的二期工程在本月正式啟動。自從2004年8月教育網(wǎng)一級工程（包括教育局網(wǎng)絡(luò)中心、教育局、**二中等）九個點全面完工，經(jīng)六個月穩(wěn)定有效的網(wǎng)絡(luò)運行，教育局對該網(wǎng)絡(luò)表示非常滿意，于2005年3月正式啟動二期工程。教育網(wǎng)的二期工程涵蓋了官路、田市、白塔、埠頭、皤灘、橫溪、湫山、朱溪、步路、雙廟、廣度、溪港、上張共25所學(xué)校，預(yù)計在6月份全面完工。完工后可每月為我局增加收入約一萬六千元。（四）強素質(zhì)，積極開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。1、市級“青年文明號”創(chuàng)建活動。面對激烈的行業(yè)競爭和強勁的形勢挑戰(zhàn)，我們大客戶部堅持“立足競爭求發(fā)展，抓住機遇迎挑戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動，引導(dǎo)廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內(nèi)修品德、外樹形象，在競爭中以優(yōu)取勝，以勤取勝，塑造了團(tuán)結(jié)奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。2、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)活動。我部為增強員工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的緊迫感和責(zé)任感，要求員工樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，并積極構(gòu)建創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊操作平臺，不斷完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的運行機制。與此同時，我們還非常注重通過加強學(xué)習(xí)推動工作創(chuàng)新，在實踐中總結(jié)并形成了“一日一早會，一周一例會，一月一考核”、案例分析交流、向用戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等6種比較有效的學(xué)習(xí)方法，逐步樹立了員工良好的學(xué)習(xí)意識，形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。二、下階段主要工作思路（一）管理方面內(nèi)部管理方面，我部將繼續(xù)完善績效考核制。將二次考核進(jìn)行到底。以此為基礎(chǔ)，在下階段工作中，大客戶部將通過大客戶專業(yè)化管理的推廣建設(shè)，進(jìn)一步加強大客戶營銷服務(wù)體系的內(nèi)部管理。大客戶專業(yè)化管理是指根據(jù)大客戶市場的行業(yè)特性與集團(tuán)特性，通過制度的規(guī)范化建設(shè)與營銷服務(wù)隊伍的職業(yè)化建設(shè)，為不同地域的大客戶提供采用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，為不同價值的客戶提供不同服務(wù)等級的個性化服務(wù)，打造電信與其它運營商之間的差異化大客戶服務(wù)品牌，有效保有與發(fā)展大客戶的市場份額。（二）信息化建設(shè)方面1、積極助推政府信息化建設(shè)，全面開展二期政府網(wǎng)工程。隨著一期政府網(wǎng)工程的竣工，下階段二期工程已正式啟動。目前正與縣政府相關(guān)部門就二期接入單位（包括縣政府下設(shè)各部門等）的名單進(jìn)行梳理和磋商，預(yù)計工程全部完工后，共有90多個點，共計每月為我局增加6萬多的業(yè)務(wù)收入。2、有效開展農(nóng)村信息化建設(shè)，進(jìn)一步實施二期黨員電教網(wǎng)工程。經(jīng)過8個點為期一個月的黨員電教網(wǎng)的試運行，縣委組織部對一期試點單位的運行表示滿意，并表示將于7月份召開全縣黨建網(wǎng)現(xiàn)場動員大會。我部將把此項工程做為重點工程來抓。預(yù)計至今年年底，**縣將在全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府（辦事處）和經(jīng)濟(jì)條件較好的行政村建立“e”型電教站點60多家。3、積極構(gòu)建“平安**”。在下階段工作中，大客戶部將與公安局下轄的保安服務(wù)公司、派出所合作，在金融、酒店賓館、工廠、科教文衛(wèi)等行業(yè)以MPLS方式加普通寬帶，及光纖接入的方式幫用戶建成高效可靠的視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，使用戶隨時隨地都能夠進(jìn)入自己的系統(tǒng)中，得到所需的音視頻及其他監(jiān)控報警信息，為用戶的安全防范提供全新高科技的手段，進(jìn)而對寬帶的發(fā)展形成強大的助推。（三）團(tuán)隊建設(shè)方面我部將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚團(tuán)結(jié)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神，團(tuán)結(jié)一心，群策群力，將學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)貫穿于部門發(fā)展、服務(wù)、管理工作的全過程，以讀書自學(xué)、崗位練兵、內(nèi)部培訓(xùn)等活動為載體，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，著力打造優(yōu)秀學(xué)習(xí)團(tuán)隊，不斷提升員工的綜合素質(zhì)和工作績效，切實增強本

部門的核心競爭力

篇(7)

按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將分行工會x年上半年的主要工作事項總結(jié)如下。

一、上半年主要工作情況

（一）、服務(wù)工作

1、為進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)管理工作，加大網(wǎng)點服務(wù)監(jiān)督檢查力度，2月份，按照分行黨委的指導(dǎo)思想，我部在原有的《分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)工作實際，重置了服務(wù)檢查項目。同時，隨著服務(wù)工作要求的提高，還加大了對有效客戶投訴的處罰力度。與原有《辦法》相比，修改后的《服務(wù)工作管理辦法》，更加切合分行的服務(wù)工作實際，對促進(jìn)分行整體服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的推動作用。

2、3月份，在省行組織的對全省營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)狀況檢查中，我行網(wǎng)點的檢查成績位居全省中游，這一結(jié)果，與我行在省內(nèi)系統(tǒng)中的綜合位次很不相稱。為有效改善我行網(wǎng)點配備的服務(wù)設(shè)施，我部利用近10個工作日，對全行網(wǎng)點的硬件設(shè)施配備情況進(jìn)行了逐一檢查、清點和統(tǒng)計，并積極與分行綜合管理部和個人金融部配合，對全部網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面整改，目前，該項工作正在有序進(jìn)行。

3、在不斷改善我行網(wǎng)點硬件服務(wù)設(shè)施的同時，為進(jìn)一步提升我行員工的服務(wù)質(zhì)量和水平，6月份，我部還專門組織全轄所有營業(yè)網(wǎng)點的負(fù)責(zé)人60余人，專程到省內(nèi)服務(wù)先進(jìn)單位本溪分行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，參觀人員加強了銀行服務(wù)的感性認(rèn)識，并就學(xué)習(xí)情況，分別撰寫了學(xué)習(xí)體會。這對我行服務(wù)質(zhì)量的提升，起到了積極的促進(jìn)作用。

4、上半年，我部還接待了總行服務(wù)督導(dǎo)組和省銀行業(yè)協(xié)會對我行的專項服務(wù)檢查。檢查前，我部督促受檢單位積極進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。由于準(zhǔn)備較為充分，在兩次上級行的服務(wù)檢查中，我行均取得了較為理想的成績。

（二）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作

1、隨著去年10月全省it藍(lán)圖成功上線，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要，總行對原有的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能測評項目進(jìn)行了全面改版。為使我行員工在測評項目轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期保持優(yōu)異的成績，我部積極與有關(guān)支行協(xié)商，選派業(yè)務(wù)尖子員工到省行參加培訓(xùn)。之后，立即組織全轄員工進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。截止半年末，全轄業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束。

2、為提高我行員工的業(yè)務(wù)技能水平，為客戶提供高質(zhì)高效的金融服務(wù)，同時，也為下半年即將舉辦的全省業(yè)務(wù)技能大賽提前做好選手儲備，今年4月，我部還針對省行設(shè)置的競賽項目，成功組織了全行業(yè)務(wù)技能競賽活動。通過活動，發(fā)現(xiàn)了我行員工業(yè)務(wù)技能存在的不足，總結(jié)了經(jīng)驗，為下一階段對全行員工技能培訓(xùn)工作，提供了有益的借鑒。

（三）黨務(wù)工作

1、今年7月1日，是我黨建黨90周年。為紀(jì)念這個偉大的節(jié)日，同時，也為做好全黨創(chuàng)先爭優(yōu)活動的階段性總結(jié)，七一前夕，我部適時組織召開了全行“紀(jì)念建黨90周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)活動表彰大會”。會議組織本年度納新黨員進(jìn)行了宣誓；在完成省行黨務(wù)評優(yōu)工作之后，對分行轄內(nèi)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中表現(xiàn)突出的先進(jìn)支部和個人，給予了表彰；分行黨委書記就今后的黨務(wù)工作的開展，發(fā)表了重要講話。可以說，會議召開及時，內(nèi)容豐富，受到了預(yù)期的效果。

2、為做好黨務(wù)及業(yè)務(wù)宣傳工作，上半年，根據(jù)省行的工作要求和分行黨委的指示，我部出臺了《分行黨建宣傳報道工作管理辦法》。《辦法》組建了黨建宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，在轄內(nèi)建立起通訊員隊伍，為全行的對外宣傳工作，發(fā)揮了積極的作用。上半年，全行共向省行《宣傳之窗》電子刊物投稿45篇，刊登27篇，刊登率60%。

（四）全員營銷工作

年初，為促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，分行黨委制定了《全員營銷工作獎懲辦法》。為積極相應(yīng)分行黨委的號召，作為業(yè)務(wù)后線部門，為全行的業(yè)務(wù)拓展做出自己的貢獻(xiàn)，分行營銷會議剛一結(jié)束，我部立即在部門內(nèi)部做了認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，并將指標(biāo)分解，落實到人。經(jīng)過我部全員的努力，上半年，我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達(dá)的工作指標(biāo)，位居各部門之首。同時，銀行卡營銷工作，也圓滿完成了分行核定的開門紅任務(wù)。

（五）文體活動

1、為響應(yīng)總、省行號召，為紀(jì)念建黨90周年，迎接*行百年紀(jì)念日，我部在全體員工中，組織開展了征文活動。通過活動，加強了全員的黨史教育，增強了員工作為*行人的自豪感。部分優(yōu)秀作品，我部及時向上級行做了推薦。

2、為豐富員工業(yè)余生活，增減員工身體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增減全員的向心力和凝聚力，今年5月，我部組織全體員工，在東山風(fēng)景區(qū)，開展了以“春天有約”為主題的登山活動，全行1000余人參加。

3、為拓展我行業(yè)務(wù)，構(gòu)建良好的銀企關(guān)系，5月末，我行與市煙草公司成功舉辦了銀企聯(lián)誼活動。本次活動中，我部與分行相關(guān)部門全力配合，從活動內(nèi)容，活動形式，到人員組織和場地布置，均進(jìn)行了周密的安排。本次活動，作為業(yè)務(wù)后線部門，我部積極參與分行的業(yè)務(wù)發(fā)展，盡了應(yīng)盡之力。

4、為構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)情操，增強員工個人與*行發(fā)展的責(zé)任感和使命感，今年初，分行團(tuán)委與分行工會聯(lián)合組織全轄青年員工，開展“我與*行共成長”主題演講活動。活動不僅提高了員工語言表達(dá)能力和溝通能力，也為青年員工提供了一個展示自我、提升自我、完善自我的理想平臺。

5、春節(jié)前夕，我部組織召開了每年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會暨“雙先”“雙優(yōu)”表彰大會。

6、為貫徹《全民義務(wù)植樹條例》，改善生態(tài)環(huán)境，綠化美化自己的家園，今年4月，我部組織部分青年員工，響應(yīng)市委市政府的號召，積極參加義務(wù)指數(shù)活動。活動不但豐富了團(tuán)委的工作內(nèi)容，強化了青年員工建設(shè)生態(tài)文明的主觀意識，也為我市創(chuàng)建全國生態(tài)森林城市做出了貢獻(xiàn)。

（六）職工權(quán)益工作

為保障員工的身體健康，3月份，按照分行黨委的安排，我部在繼續(xù)為全行女員工續(xù)保安康保險的同時，還組織全行員工進(jìn)行了身體健康檢查，有效維護(hù)了員工的切身權(quán)益。

二、上半年工作中存在的不足

縱觀上半年工作，我部在以下幾個方面還存在不足。

1、個別工作不能按時完成，工作時效性尚有待加強。

2、全員營銷指標(biāo)中，銀行卡營銷任務(wù)在完成一季末開門紅任務(wù)后，增長乏力。

3、員工文體活動種類、形式尚顯傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。

以上問題，我部將在下半年乃至今后的工作中予以克服。

三、下半年工作安排

1、在服務(wù)工作方面，繼續(xù)跟蹤網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施的配備進(jìn)度，與分行相關(guān)只能部門溝通，力爭在8月末完成該項工作。同時，按照分行黨委的工作要求，繼續(xù)做好網(wǎng)點服務(wù)的檢查及量化考核工作，不斷提升我行的服務(wù)水平。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。在完成新的測評項目轉(zhuǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，下半年，重點做好全員在培訓(xùn)工作。7月末，計劃再組織一次員工技能競賽活動，抽調(diào)優(yōu)秀員工，做好技能集訓(xùn)，為參加全省技能競賽做好充分準(zhǔn)備。

3、黨建工作。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動階段性工作任務(wù)，和分行業(yè)務(wù)工作實際，重點做好對外宣傳工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不斷擴(kuò)大我行的對外影響。

4、文體活動工作。下半年，為迎接全省排球賽，重點做好我行參賽隊員的選拔和集訓(xùn)工作，力爭取得良好的成績。同時，配合全行業(yè)務(wù)工作，適時開展一些為員工喜聞樂見的問題活動，以活躍員工的文化生活。

5、組織召開每年一度的職代會。合理確立議題，充分發(fā)揮員工參政議政的民主權(quán)利。