序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇上半年學習經驗總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、集中力量推進重點工程建設

(一)鄱陽湖區二期防洪工程第五個單項工程?；就瓿梢验_工建設項目的建設任務。2004年至2008年，國家共下達第五個單項投資計劃10.29億元,其中國家投資4.6億元，國家投資占總下達投資比例為44.70%。從2005年開工以來，第五個單項共開工42個標段已基本完工，驗收工作正在扎實推進，2010年上半年完成了4個單位工程驗收，累計完成了15個標段的單位工程完工驗收。

(二)鄱陽湖區二期防洪工程第六個單項工程。一是前期工作有進展。2010年上半年完成的主要工作有移民安置規劃大綱已通過省政府批準，可研已報省發改委待批。整體初步設計預計8月完成，擬報水利廳審批。已完成2010年擬實施項目的調研、項目篩先和初步設計。二是進一步完善了建設管理制度。致力于建設項目精細化管理，正在抓緊制定第六個單項建設管理的一系列規章制度。三是抓緊推進2009年度實施項目建設。第六個單項第一批(中央擴大內需第二批投資6000萬元)實施項目(畬灣1標、九合1標、小港1標、南湖1標4個標段)和第二批(中央擴大內需第四批投資3000萬元)實施項目(畬灣2標、小港2標、揚子洲1標3個標段)共7個標段的建設正在建設。

二、抓好在建工程防汛檢查和安全度汛

我局把確保在建工程安全度汛作為一項特別重要的工作來抓。一是建章立制，促進在建設項目防汛工作規范管理。制定了《江西省河道湖泊管理局在建工程防汛管理暫行規定》，進一步理順了省縣二級項目法人的防汛責任關系，明確了參建單位的責任。二是未雨綢繆，積極做好防汛各項準備工作。一方面抓緊在建項目建設進程，特別是搶在汛前完成穿堤建設項目。一方面抓緊建設項目各項防汛準備工作的檢查監督。4月前我局結合在建項目建設項目進度督促檢查，先后對我局所屬的在建工程防汛工作進行全面細致的汛前自查，督促各參建單位按照各自的職責做好防汛準備工作。三是掌握主動，積極抓好在建項目安全度汛工作。進入汛期后，特別是在省防總和省水利廳提出奮戰40天，全面奪取今年防汛全面勝利的工作目標，以及在省防總和省水利廳防汛緊急動員后，我局先后于6月1日至6月5日、6月19日至6月22日、6月24日至今，由局領導帶隊，派員分堤駐守，現場督促各參建單位按分工到崗到位，做好巡堤查險等工作。目前，各在建工程經受住了洪水的考驗。

三、全面展開第五個單項工程的經驗總結工作

按省水利廳要求，我局抓緊推進鄱陽湖區二期防洪工程“一統兩分”的管理模式經驗總結工作，上半年已完成工作大綱的制定，確定了參加人員，完成了省內調研資料準備等工作。

四、與省水利工程技師學院合作工作進展順利

多次與省水利工程技師學院協商和溝通，雙方在舉辦職工培訓、共同申報科研課題、種植防浪林合作試點等方面達成共識，經請示省水利廳同意，立即開展了有關方面的工作。5月17日至29日完成了項目法人培訓班、財務培訓班和質量管理培訓班的工作，雙方還共同申報了《鄱陽湖生態經濟區重點圩堤防洪能力的實踐與研究》科技課題，目前正待評審和批準。

五、其他工作

積極配合省專項檢查組對我省水利建設的專項檢查，我局承擔法人項目的第六個單項建設項目管理工作得到了省專項檢查組的好評。積極推進撫西堤焦石段堤頂路面修復工作。

六、下半年主要工作

半年來，我局創先爭優工作雖然取得一定成效，但仍有不少工作沒有達到預期目標。下半年，我局將緊緊圍繞省水利廳工作目標和工作部署，結合我局工作實際，深入開展創先爭優活動，重點抓好以下5個方面工作。

一是在建工程防汛有新作為。把防汛工作作為當前壓倒一切的工作來抓，確保在建工程安全度汛。

二是機關作風建設有新成效。按照廳統一部署，認真開展創業服務年活動，強化服務意識，增強服務能力，提高服務水平。繼續加強局機關管理制度建設，促進全局工作規范化、制度化，規范工作行為，完善工作程序，轉變工作作風，提高工作效能。加強干部職工思想教育，建立健全管理規章制度，抓好防腐倡廉工作，確保“工程安全、生產安全、資金安全、干部安全”。

三是建設管理有新特色。突出抓好鄱陽湖區二期防洪工程“一統兩分”管理模式的經驗總結工作，再次基礎上，制定第六個單項建設管理規定，促進第六個單項建設，并積極探索出公益行水利工程建設規范化、精細化管理的新經驗。

篇(2)

一、生產任務完成情況及產品質量情況

主要生產指標完成情況：A完成了108.22噸，完成了全年計劃的21.64%，C完成了22.5萬粒，完成了全年計劃的11.25%，B完成了20噸，完成了全年計劃的28.57%.

主要生產指標產品質量情況：上述所生產的產品中，A，B質量較為穩定，所生產的批次中無不合格現象；制劑產品通過GMP認證后主要采取委外加工的模式進行生產。C為我部新接手的產品，在上級領導的支持下，我們順利完成了當批產品，且無質量問題出現。

二、重點工作完成情況

（一）夯實基礎管理，嚴控生產成本

成功企業素有“三分技術，七分管理”之說。如何加強內部管理，降低生產運行成本，促進企業的持續健康發展，是我們必須認真面對與迫切解決的問題。加強內部管理是成功企業的經驗總結。眾多國內外知名企業之所以能持續不斷地做大做強，其中一個重要因素，就是對企業實行了切實有效的內部管理。同樣的市場環境，同樣的競爭對手，同樣的政策待遇，一些企業不但不能持續發展，反而在市場競爭中敗下陣來，其中缺乏有效的管理，是其失敗的重要原因之一，尤其是在當前金融危機大環境的背景下，我們能否具有良好的內部管理已顯得更為重要。因此，我部加強了內部基礎管理，對節能降耗、運轉現場管理、質量管理、安全消防等方面存在的問題進行檢查、曝光和剖析，并將持之以恒地抓實內部基礎管理工作，降低生產運行成本。

2009年上半年，我們順利通過了GMP認證。GMP認證使我部全體員工充分認識到規范管理，更能降低成本。例如物料質量的控制，只有符合要求的物料才能使用，這就從源頭上為產品把了關，避免了由于物料的質量問題而導致終端產品的質量問題。工藝用水的控制與使用方面，我們在生產過程中使用的主要是純化水，如何合理地使用純化水，這是我部門一直在探討的問題，既要按工藝要求使用，也要杜絕浪費，在清潔過程中第一次清洗用水必須是飲用水，最后清洗才用純化水，在不斷的教育與實踐中使部門內員工都能按規范要求操作。開發區生產的品種已基本移到基地這邊生產，那邊只有大豆油品種的生產，因此，我部在上半年采取了集中時段生產，那樣就把蒸氣，用車和一些行政管理費用降了下來。

（二）堅持嚴格把關，加強人員培訓

堅持嚴格把關的原則。由于GMP新標準要求我部加強軟件管理，藥企認為換證之前要投入的資金還包括人員培訓費用，工藝變更之后包括做新的安全性評價的費用，成功換證之后還需要日常的運轉維護費用。作為制藥企業，我們責無旁貸一定要按照新標準扎實地做好工作，以GMP技術標準為依據，加強對我制造二部人員進行法規及審評標準的培訓，嚴格標準，統一尺度。按照公司的統一要求，認真組織制造二部內的有關藥品生產、藥品檢查，設備維護等相關人員的培訓工作，保證我部藥品生產工作的效果與質量。考慮到精細化的GMP標準對以往的制造模式有所改變，因此我部務必要加強對生產人員的培訓，要讓他們知道，精細化的GMP標準是現階段必然會促使我部生產模式的變革，要讓我部人員對精細化GMP標準的概念、作用、實施方法、考核辦法等有清晰的認識。這樣才能保證將我部生產工作真正落到實處，發揮最大生產效果。

（三）協助創新中心做好技改工作

由于我公司產業結構優化不斷升級、企業技術創新能力提升，加快了企業發展，增強了企業發展后勁。我部以協助創新中心為主線，以提升產業競爭力為目標，加大扶持力度，大力推進技術創新工作。在上半年我部協助創新中心進行了D，E（糖型），E（無糖型）的工藝研究并取得了一定的成效。完成了120公斤F，10公斤C，200公斤G的外加工任務。協助完成了創新中心Z的中試生產。

三、生產中存在問題及措施

（一）設備維護方面：物料，環境，設備，人員相互銜接不順暢，因此生產效率不高。要提高生產效率必須加強部門之間的溝通協調，避免由于物料未到位，設備不正常等原因而使生產不能順利進行。

（二）人員培訓方面：批生產記錄必須按時上交，由于部門內部人員年紀較大，對記錄的填寫有一定的難度，為了能達到要求，我們必須不斷地進行陪訓教育，修訂相關文件，使記錄切合生產實際，容易記錄，減少不必要的工作。

四、下半年工作計劃

要完成全年公司的經營指標，我部在下半年的生產必須較上半年的生產任務翻三倍以上，同時下半年我部還面臨著A車間的搬遷認證，保健品GMP到期再認證等工作，同時人員退休，使我部一線人員日益減少，這些都是我們必須正視和解決的問題。對此，我們有以下設想：

（一）與各部門緊密配合，做好搬遷與認證工作。與生產技術部，品質部，設備工程部相互配合，在新建的大豆油車間進行試產，嚴格培訓相關人員，嚴密組織生產，排除質量隱患，生產瓶頸，務求試產成功，順利通過認證。

（二）充分利用制劑車間的設備，生產環境資源，生產高附加值的產品。由于制劑產品基本已委外加工，制劑車間的設備，生產環境均符合GMP要求，因此是否可考慮外接一些高附加值，技術含量較高的制劑品種進行生產。

篇(3)

   20__年是一個輝煌的一年，全國經濟保持持續較快的發展，人民收入穩步提升，本人所在的市政分公司工程建設亦取得了豐碩的成果，完成了幾項重大工程的建設施工。眼看快到年底了，為了開創一個更好的20__年，本人愿意將20__年的工作進行一次成功與失敗優點與缺點的經驗總結。

   本人是搞工程項目安全管理的，對安全管理方面總結一些自己的經驗教訓：

   一是工程項目必須立項，成立項目部，編制施工組織設計配備有資質的人員和檢驗合格的設備。一個工程項目如果無施工計劃無組織紀律無安全合格的設備或者說缺少任何一樣都會使工程項目難以正常運行，使其處處有隱患處處留漏洞，工期、質量、安全不能有一樣可以得到保證。

   二是劃分職責明確責任落實責任。每個工程項目會有各個工種各個崗位，如：項目經理、項目總工、技術員、安全員、質量員、測量員、材料員、操作手等等。雖然崗位名稱很清晰，但在職責劃分過程中往往存在許多交叉職責或臨時安排某工種干其他工作。這種現象的存在就可能會導致某項工作有漏洞無人去做，責任難以落實，往往靠項目經理去協調堵漏洞。漏洞堵如果及時可以解決問題，如果不及時就會造成不必要的損失。所以需要在職責劃分上和執行上落實每個崗的責任，從源頭上減少施工管理漏洞的產生。

   三是現場安全管理整改通知單的落實。現場安全員的主要職責是監督檢查，發現問題下達整改通知單或當場責令整改。可問題的關鍵是安全員下達了整改通知單，問題不能在限期內得到整改，往往拖到項目經理手里才會得到整改。事事找項目經理不是公司QHSE體制運轉的正常軌跡。而現場安全員在這里扮演了有職無權的角色。所以這就需要賦予安全員一定的權利：定量的停工權、定量的處罰權、定量的不受約束限制權等。

   四是安全管理標準化的建立。每個工程項目施工現場都必須有一套標準化規范或文件，以此為基礎開展各項管理才會有依據有執行力有標準參考。一個項目如果無標準化規范或文件，許多事情上就會各抒己見或者爭論不休。

   以上幾點是本人工作中的一些經驗教訓總結，本人將認真吸取上述經驗教訓，并以此為基礎出謀對策開展今后的工作，見識淺薄，但本人愿意長期努力開展好每一項工作。

   安全員個人年終工作總結

   自以“專職安全員”身份參加工作以來，一向以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個重任以來，我始終堅持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在上半年以來，嚴格按照年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，強化安全生產管理。在西廠有關領導的信任與支持下，我十分珍惜這個安全主角，以進取的態度投入到工作當中，半年來的工作我感到十分充實?，F將個人半年來的工作情景進行總結如下：

   一、20xx年主要工作資料

   1、協助部門領導按公司要求，根據公司目前實際情景，結合公司當前安全生產現狀，建立健全公司安全生產管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級部門的檢查要求，同時方便了公司的安全管理工作。

   2、在分管安全工作領導的正確帶領下，認真對生產作業區域的設備和人員進行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕作業人員習慣性違章，堅決懲治其他安全違規行為，使自我能夠掌握威脅安全生產的重大隱患和薄弱環節。

   3、協助部門領導認真落實安全生產職責制，經常性的參加各車間班前、班后會加強有關安全生產法律法規、事故案例的宣傳及傳達，扎實做好安全培訓工作，堅定地履行《安全生產職責書》承諾，確保順利實現公司安全生產工作目標。

   4、認真開展“安全生產月”各項工作。在一年一度的全國“安全生產月”活動中，組織員工進行了百人安全宣誓及安全月啟動儀式、張貼安全宣傳標語等多種形式宣傳安全生產的重要性，增強員工安全生產意識，真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉變。

   5、進取開展隱患排查工作，切實做到安全工作心中有數。每月組織6次以上定期的安全、禮貌生產大檢查及各類專項安全檢查，從作業現場找出員工的不安全行為，設備的不安全狀態，現場教育員工，做到隱患問題及時整改，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態，上半年共發現各類隱患及問題30余起，全部落實了整改。認真聽取、收集班組的合理化安全提議和意見，向上級領導匯報。

   6、根據公司通知精神，認真做好夏季四防工作，制定并實施了詳細的防汛、消防應急預案和消防應急預案演練資料，進取組織西廠員工參與演習，在演習過程中找出不足，確保在發生意外事件中，將損失降到最低。

   7、對公司員工進行安全教育。異常是新入廠及外來施工人員安全教育，經過入廠安全教育使其初步的認識西廠的安全概況及所從事工作的危險源辨識、預防，在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護意識，減少生產安全事故發生的概率。

   二、工作中存在的不足

   半年來在本職崗位雖然取得了必須的成績，可是也存在許多的不足，主要體此刻以下方面；

   1、安全管理不嚴不細、員工安全意識淡漠，存在安全管理的盲區，發生了2.23石灰石貨場車輛意外致人死亡事故。

   2、組織、溝通本事上還有所欠缺，和有經驗的同事還有必須差距；應加強業務學習，解放思想，彌補差距。

   3、對外協單位監督檢查力度不夠，異常是一些特種作業人員無證上崗，“三違”現象比較突出。在這方面應加強對外協單位的監管力度，杜絕無證上崗現象，對違章作業人員加強教育及加大處罰力度。

   4、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應在不斷學習中改變工作方式、方法，不斷創新完善。

   三、下半年年工作計劃

   1、加強業務學習，努力提高自身素質和工作本事，盡職、盡責的完成好各項工作任務。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，提高自身素質。

   2、當好領導助手，對安全工作出現的各種問題，及時提出合理化提議，配合部門領導完成公司下達的各項工作任務。

   3、加強作業現場安全監督檢查力度，異常是大型吊裝、高空作業、交叉作業等高危作業的安全監察力度，確保作業安全。對作業現場違章現象、存在的隱患，要及時制止和整改。

   4、認真落實安全生產職責制、以及各項規章制度和操作規程，經常參加各單位班前、班后會，認真落實作業人員安全生產教育培訓、安全技術交底等規定。

篇(4)

××××年以來，我縣政府采購制度已穩定的逐步走向正規化。在各級黨委、政府的正確領導和高度重視下，按照我縣財政工作的總體部署和財政改革的總體要求，以《政府采購法》為基礎，認真貫徹上級下達的各項文件精神，積極探索，開拓進取，與其他財政改革協調配合，推動全縣政府采購工作向前發展。政府采購在加強財政支出管理、深化財政體制改革、提高財政資金使用效益、發揮宏觀調控作用、促進廉政建設等方面起到了積極作用，取得了良好的經濟效益和社會效益。主要表現在：政府采購范圍逐步擴大，政府采購規模保持穩步增長勢頭；原創：政府采購管理體制逐步理順；政府采購制度建設不斷完善，為依法采購提供制度保障；《政府采購法》學習、宣傳、培訓更加深入廣泛，為法律的貫徹實施創造了良好的社會環境；政府采購基礎性工作進一步加強，政府采購行為日益規范；政府采購透明度建設、評審專家和信息統計工作更加完善；采購管理人員和執行人員素質都有了進一步提高。

一、政府采購范圍不斷擴大，政府采購規模保持穩步增長勢頭

我縣根據社會經濟發展狀況和財力狀況，科學制定政府集中采購目錄和限額標準，增加政府采購項目，降低限額標準，擴大政府采購范圍和規模，截止×月×日全年任務完成如下：××××年全縣政府采購計劃規模萬元，目前實際采購規模達到萬元，采購次數次，完成年初目標任務的。采購項目預算數萬元，實際支出采購金額萬元，節約資金萬元，資金節約率為。

按采購類別劃分，貨物、工程和服務采購分別占采購規模的、和；

按采購形式劃分，集中采購和分散采購的比重分別為和；

公開招標占采購總額的，財政直接支付比重為。

二、政府采購管理體制逐步理順

我縣基本理順了政府采購管理體制，形成了政府采購領導機構、監管機構、執行機構三個層次管理體制，建立監管職能和執行職能相互分離、相互制約的運行機制，政府采購管理機構與執行機構的職責更加明確，操作更加規范。

三、政府采購制度建設得到加強，依法行政和依法采購意識普遍提高

為了進一步規范政府采購行為，我縣制定出臺了有關政府采購監督管理、政府采購操作程序、評審專家管理、提高政府采購效率等方面的各項措施和制度，為正常有序地開展政府采購工作提供了依據。

四、以網絡平臺為依托，建立了滑縣政府采購“評審專家庫”、“商品價格信息庫”、“供應商信息庫”，進一步加強政府采購透明度建設

為更好地體現政府采購的公開透明、公平競爭、公正原則，政府采購辦建立了政府采購“評審專家庫”、“商品價格信息庫”、“供應商信息庫”，實行政府采購評審專家和政府采購供應商管理相分離的制度，達到了三庫中評委和供應的隨機抽取要求，增加評委與供應商抽取的透明度；商品價格信息庫則以時效性為基礎，以供應商的即時報價為依據，掌握市場發展趨勢與行情。根據我縣政府采購專家管理體制建設總體思路即以信息化管理系統為依托，制度建設為保障，專家隊伍為核心的政府采購專家管理體系，政府采購評審專家庫實行動態管理，專家人數和專業隨著政府采購規模的擴大和政府采購業務的需要，在使用中不斷充實完善。

五、加強政府采購基礎性工作，進一步提高規范化管理水平

半年來，政府采購工作由起步階段的在發展中規范，逐步轉變為現在的在規范中發展。為規范政府采購行為，盡可能減少人為干預，通過不斷總結和摸索，在政府采購組織形式和采購方式的確定上，遵循既要嚴格依法辦事，又要提高辦事效率的原則，制定了一套較為行之有效的采購程序，并通過掛牌辦公向各當事人說明政府采購業務流程，通過規范的采購程序增加工作的透明度。政府采購信息統計工作作為政府采購的一項基礎性工作，克服了人手少、工作量大、統計手段相對落后、基礎管理薄弱等不利因素，確保信息統計報表及時上報，報表質量和分析水平進一步提高?！痢痢痢聊辏瑸榧皶r反映全縣政府采購工作開展情況，準確掌握采購任務完成進度，了解工作中存在的問題，在年報、季報制度的基礎上建立政府采購統計月報制度，并以簡報的形式報送有關部門和領導參閱。

六、進一步完善政府采購監督體系，充分發揮政府采購監管職能

一是從采購項目申請到采購資金的結算支付，都建立了比較完善的操作規程和監督手段；二是針對不同對象分別制定了不同監督管理辦法；三是政府采購重大問題提交縣政府采購領導小組進行研究審批；四是建立了財政部門為主，紀檢監察、審計等部門共同配合的有效監督機制，主要政府采購活動均邀請紀檢監察部門進行現場監督。五是開展了政府采購服務反饋制度。通過反饋調查活動聽取各方面意見和建議，總結經驗改進不足，以更高的效率和更好的服務質量來開展政府采購工作。

七、積極探索政府采購工作的新途徑，政府采購工作有新的突破

一是我縣服務類政府采購工作有了新的突破。××××年簽訂了本縣定點車輛保險協議，實施了公務車輛保險暫行辦法，建立了一車一檔，為××××年滑縣全面推開服務類政府采購工作奠定了基礎。服務類政府采購制度的實行，對于加強行政事業單位車輛管理，堵塞漏洞，必將起到積極的促進作用。

二是對零星采購的辦公用材料和空調實行協議供貨制度。目前已和家空調銷售商簽訂了協議書，并試行運行。

三是提出了構建政府采購網絡平臺的基本思路，原創：并設計出了相應的一系列軟件和網絡搜索系統。該平臺以滑縣政府采購“三庫”的數據為基礎資料，以網絡為依托，與其他各縣區實行信息互通、資源共享的政府采購區域市場，實現上下連動式采購、區域間橫向聯合采購。

八、積極開展政府采購調研活動，加大學習、宣傳、培訓力度

一是通過對其他各地、市、縣的學習和調研，把可借鑒的經驗和做法付諸工作實際，一定程度提高了工作效率。二是根據實際工作，寫出自己的經驗總結，對政府采購工作中的各種利弊進行條理性分析，并提供給其他政府采購部門參考。三是將工作中的突出點以簡報和信息的方式，編發給各單位。四是利用新聞媒體，積極宣傳我縣政府采購工作開展情況，讓全社會了解政府采購制度的精神和內容，努力營造自覺執行政府采購制度的良好社會氛圍。

我縣政府采購工作半年任務基本完成，取得了可喜成績，但還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

（一）宣傳力度不夠，認識還不夠到位。盡管我們作了大量的宣傳工作，但由于政府采購是一新生事物，目前，在全社會還沒有完全深入人心，還沒有成為大家的自覺行動，執行政府采購法的社會環境還有待于進一步改善。

篇(5)

不討巧的“獲獎感言”

張經理今年剛從業務代表被提升為區域經理，為了回報公司賞識提拔，老張一門心思的撲在了市場開發上，半年下來收成不錯，回款任務完成130%。

在半年度銷售會議期間，公司領導讓張經理做上半年工作匯報。第一次走上那張演講臺，張經理非常激動，發言時的聲音異常響亮：“上半年，XX市場的回款任務200萬，在公司領導的指導下、在經銷商的大力配合下、在XX市場業務團隊的共同努力下，如今我們超額完成任務30%，實現回款260萬。下半年我們將努力沖刺350萬，以更高的成績回報公司領導關懷！”

在一片掌聲中，張經理直接走下了演講臺。銷售總監一臉錯愕地叫住他：“你在干什么！”

張經理：“怎么了，有什么不對嗎？”

營銷總監：“你講完了？”

張經理：“完了！”

營銷總監：“……”

會后，營銷總監直接把張經理叫進了辦公室一頓臭罵：“你這哪叫工作總結，簡直就是獲獎感言！市場銷售數據、對手分析、下半年計劃什么都沒有！要知道，你是在參加公司的銷售大會，你以為你參加的是奧斯卡？！回去給我好好反??！”

課間解析：

寫年終總結的兩大原則

銷售經理都明白一個道理——用業績說話！可是每當到了年終匯報工作的時候都在抓耳撓腮，就像上面老張一般，不是業績做的不好，而是工作總結不知道怎么做！

一份好的工作總結往往會給工作成績錦上添花；年終總結做不好，即使業績做的再好，恐怕也會使公司領導評價大打折扣，因此，區域經理必須認真對待。

在寫年終總結時，一定要注意兩個原則：其一，實事求是、系統全面、思路清晰；其二，總結反思、突出重點、指明方向。除此之外，區域經理在寫年終總結時必須重視兩大“不能”：

第一，寫年終總結不能因為銷量好而洋洋得意、歌功頌德，更不能由于銷量差而一味灰心喪氣、自我批評檢討。

第二，寫年度工作總結不能被動、被指使地去寫，而應該是主動地、積極地、在全面統計分析年度市場管理運營情況的基礎上深刻自省、挖掘存在的問題、提煉工作中的亮點，然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規劃。只有這樣才可能保障市場工作穩健可持續性發展。

專家支招：

年終總結必須具備的五大要素

年終總結主要包括兩方面內容：其一，對本年度工作的總結和回顧；其二，對次年的營銷計劃。其中，總結和回顧是區域經理最難把握，也是最易被忽略的地方。事實上，在這塊內容的處理上，一份好的年終總結必須具備五大要素：

要素一：靠數據說話

區域經理的年終總結一定要依靠數據來說話，對各種市場銷售數據進行科學、合理、縝密地分析。

1、要列圖表來說明：銷售任務、實際達成、銷銷任務完成率、市場費用使用、費率等。

2、如果條件允許，還可以再細化一下，把市場費用使用占比分析一下，總結各項費用使用占比是否合理，哪一項超出預算等，為來年營銷方案提供依據。

3、要對于往年同期的銷售增長情況，分析并總結同比增長或負增長的原因。

4、要對區域市場內各產品品類銷售情況進行分析。最好是把所有單品的銷售數據及占總銷售比計算出來，然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產品、哪些是瘦狗產品、哪些是明星產品、哪些是問題產品，并根據產品銷售結構制定明年的產品推廣計劃。

5、尤其是要關注銷售品項的結構性變化，找出是什么原因導致的銷售結構變化：比如策劃方案影響、產品使用效果的影響、媒體媒介炒作的影響、促銷員提成方案的影響、基層業務人員主觀推廣意愿的影響、城市消費結構變化等等，并判定這種變化是良性的還是非良性的，應如何調整？

要素二：渠道管理方案

渠道管理是區域經理日常工作的重中之重，因而在做年終總結時，這塊的內容非常重要。

1、對經銷商團隊、新開市場、空白市場資料整理。（見圖一）

首先，分析各經銷商所在市場市場規模、經銷商現的其它品牌，其公司管理、資金周轉、物流倉儲、業務團隊等資源配置，及如何能最大化調動利用經銷商資源。

其次，要作表列出各經銷商回款貢獻及區域銷量占比；與各經銷商的客情、管理激勵、配合執行進行分析；對客戶對品牌的信心及重視度進行評估；要對區域內樣板市場或重點市場經驗總結。

由于經銷商大多同時多個品牌，對所的各個品牌投入的資源是不會一碗水端平的，經銷商的執行力及配合度很多時候決定了市場成敗。

圖一：某區域經理制作的經銷商評估表。

2、對直營KA及重點零售客戶進行分析：

做此項分析時要緊緊圍繞終端10要素：合同費用、促銷員、陳列、促銷活動、分銷（條碼、配送、庫存等）、價格、利潤、零售額、終端形象建設、贈品物料及助銷道具等進行分析。

值得注意的是，在分析的過程中，要對所在區域的各KA系統及重點零售網點進行梳理，理整歷年來的供銷合同及當年產生的各項費用，進行財務分析。許多區域經理往往會因為KA費用投入不合理而銷量不理想，因費用超標而拿不到獎金，所以費用管控是操作KA的重中之重，年底對終端費用進行細致的財務分析很關鍵。

3、對分銷網絡布局及有效網點統計分析。

這本是一種日常工作，但在做年終工作總結時再把各類渠道網點資料分種類、分區域、分級別從新梳理一遍就會發現很多新的問題和新思路。

4、對今年全年促銷方案進行總結評估。

評估內容應包括三個方面：首先總結今年的促銷情況，包括特價、套裝、贈品、路演、訂貨會、鋪貨行動等方面；其次，根據明年的渠道拓展目標，設計出明年的渠道網絡架構圖，制定相應的渠道推廣方案；第三，根據各KA全年促銷檔期表制定出明年的促銷計劃。

要素三：團隊管理措施

團隊管理措施應包括三個方面：

第一、現有業務團隊組織架、分工協作及崗位職責。

第二、屬下員工當年的突出成績及工作表現點評，人員晉升或調整計劃。

第三、團隊日常行政管理、表單跟進、培訓提升等方面進行總結。

要素四：競品表現及應對措施

知已知彼才能百戰百勝，做為區域經理必須時常關注競品動態，在做工作總結時附加上競品動態分析及區域市場戰術調整建議會使工作總結顯得更專業。

例：區域經理小王在做年終工作總結時順帶附上了一張“市場競品信息調研表”。(見圖二)

圖二：市場競爭品牌信息調研表

針對該表，小王指出：今年10月競品X公司推出新品Z品牌針對我司Y產品，出廠價格要比我司Y產品低20%，但市場費用投入有限，靠高利潤來吸引經銷商和零售客戶。因此建議公司：

1、加大終端費用投入，搶占終端陳列及促銷資源，利用現有較高市場份額和費用預算打造終端壁壘。

2、開發優惠套裝進行促銷阻擊競品低價策略。

3、斧底抽薪，將客戶訂貨會提前一個月舉行，并加大訂貨獎勵，將渠道商的錢全圈回來，不給競品可乘之機。

這一舉措受到公司領導的好評，因表現突出，小王很快被直接提升為市場部經理。

要素五：對公司發展的建議

對公司直提出一些合理化的建議，是區域經理應盡的義務，但一定要在指出問題的同時給出解決方案，不要直接把問題扔給老板，同時要著眼全局，決對不能僅站在自己的立場上考慮問題及發牢騷。

例：區域經理小趙對公司提出關于經銷商管理的建議。

議題:為何經銷商庫存很小卻不回款？

原因分析：

1、不是經銷商沒有錢，而是資金被其它品牌套住。

2、為了保持最小庫存，減少資金占用，降低運營成本，確保流動資金。

3、挾回款以令業務員!跟公司要政策。

4、銷售利潤足夠豐厚，但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策，即完成回款沒有獎勵，完不成回款沒有處罰，經銷商欺軟怕硬。

競品啟示：

競品L的銷售毛利只有我們的一半，但完成回款任務月返2.5%、季返模糊獎、年返4%，一年之中有兩個月完不成任務取消經銷資格，所以L的經銷商使著勁的打款。譬如：泰安L的經銷商月出貨30萬，其庫存有80多萬，仍給L回款40萬；而我司終端產品月出貨20萬，其庫存卻只有11萬，還沒錢回款。這充分說明了經銷商對于我司的回款既無動力又無壓力。

解決方案：

1、跟經銷商說明市場投入政策是跟據回款來決定，沒有回款就沒費用， 今后各市場部申請費用必須附加說明本月最低回款及計算費率。

2、給出經銷商一個合理庫存標準，即滿足2個月出貨的庫存，低于兩個月出貨周轉庫存就必須進貨。

3、杜絕個別業務員為了拿到獎金，一個月不回款，一個月猛回款。

4、給經銷商施加壓力，季度回款完成率低于80%給予處罰，低于50%取消資格或縮小經銷區域。學習蒙牛的三級火箭理論，經銷商就是用來回款和做客情的，不能適應新的形勢需要就要丟棄?；乜畈畹氖袌霾繕I務員要有意向客戶儲備名單。

篇(6)

一 掛牌授課制度簡介

掛牌授課制度是在教學工作中實行教師掛牌上崗，學生自主選擇教師。具體來說是同一學科、同一課程的授課教師，在同一時間、不同上課地點，針對同一層次的學生開展教學，然后由學生根據自己的判斷，自主選擇授課教師，選課學生人數達不到標準的班級，教師就會被淘汰。

掛牌授課制度的實質是將教師推向教學“市場”、掛牌“售課”的一種教學管理模式，是為維護學生求學的合法權益而在授課環節上為教師建立的一種特殊風險機制，其目的是促使教師從“以教為本”的觀念轉變為“以學為本”的觀念。

二 我院掛牌授課的實踐過程

為推動我院教學模式改革，提高教學質量和效果，廣州城建職業學院從2014年開始在經濟與管理學院試行掛牌授課制度，具體情況為：2014年上半年，選擇了會計電算化專業的初級會計實務課程進行試點，試點涉及的班級包括2013級注冊會計師方向的8個班，覆蓋的學生數為413人，參與掛牌授課競聘的教師有8人;2014年下半年，選擇了納稅實務課程進行試點，試點涉及的班級包括2013級會計電算化專業的所有班級共13個班，覆蓋的學生數為649人，參與掛牌授課競聘的教師有12人。我們首先讓所有參與掛牌授課班級的學生試聽每個教師一節課，然后讓學生自主選師，選師后學生人數達不到35人的教學班視為“落牌”停開，“落  牌”的教師被淘汰，而學生再進行第二次選師。

為了確保掛牌授課試點工作穩妥有序地推進，學院將掛牌授課的實施過程劃分為五個階段，即宣傳動員階段、競爭授課階段、試聽選師階段、正式掛牌階段和經驗總結階段。

第一個階段為宣傳動員階段，這個階段的主要工作是制訂掛牌授課方案，進行宣傳發動;第二個階段為競爭授課階段，這個階段的主要工作是參與掛牌授課的教師選擇一次課開展

說課競聘，并進行錄播展示;第三個階段為試聽擇師階段，這個階段的主要工作是學生進行網上試聽，然后選擇授課教師;第四個階段為正式掛牌階段，這個階段的主要工作是編制新班，正式掛牌上課;第五個階段為經驗總結階段，這個階段的主要工作是通過開展經驗交流，進行掛牌授課的總結，從而不斷提高。

經過總結，我們認為，我院掛牌授課試點工作之所以能達到較好的效果，應該主要基于以下五點經驗：

1.高度重視，充分論證，慎重確定實施方案

為確保掛牌授課教學改革模式的成功，學校教務處、學院和教研室展開深度調研、進行充分論證和多次協商討論，確定了掛牌授課的具體實施方案。

2.精心組織，大力宣傳，奠定教改推行基礎

為保證掛牌授課工作的有序進行，宣傳動員階段精心組織，召開了掛牌授課教師的動員培訓會議和學工領導及掛牌授課班級輔導員的碰頭交流會，進行了全方位的宣傳動員，從而為教改奠定了良好的基礎。

3.統一標準，統一進度，推行課程負責人競聘

為統一同一課程的教學要求，開課前舉辦課程負責人競聘活動，并要求課程組充分研討后制定掛牌授課課程的標準，確定課程教學內容，統一課程的教學進度，統一命題考試和閱卷評分。

4.實時跟蹤，過程監控，保證教改實施效果

為更好地了解掛牌授課教學改革實施后的效果，學院建立了掛牌授課班級信息管理員制度，并定期召開掛牌授課教師研討會和掛牌授課班級學生代表座談會，及時跟蹤教學模式改革的效果并及時反饋。

5.定期總結，不斷提高，完善教改實施模式

為不斷總結掛牌授課教學模式改革的經驗和教訓，學院定期舉辦掛牌授課工作總結會，通過交流總結教改過程中的成功經驗和教訓，從而完善教改實施模式。

三 我院掛牌授課的實施效果

通過推行掛牌授課，我院已初步在開展掛牌授課的班級內形成了“學生樂學、教師樂教”的局面。具體體現在以下八個方面：（1）掛牌授課形成了一種競爭機制，讓教師產生了壓力與危機感，加強了教師的工作責任心  ，提升了教學水平;（2）掛牌授課為優秀教師提供了一個能夠充分展示教學能力、水平及潛力的平臺;（3）掛牌授課為課堂教學改革注入了動力機制，參與掛牌的教師會盡量去改變課堂教學的形式、方法和手段;（4）掛牌授課促進了課程組教學研討活動的開展，在推行掛牌授課的過程中，教師們會面臨一些新問題，因此需要課程負責人組織課程組成員進行研討，找到最合適的解決辦法;（5）對學生而言，掛牌授課讓學生擁有了更大的自主選擇權，調動了學生學習的主動性和積極性，課堂上師生之間更加融洽，互動效果也更好;（6）掛牌授課促進了整體教學質量提升和教學資源的優化配置，使得教學質量和教學效果大有改觀;（7）掛牌授課為完善師資管理提供了一種有效的手段，掛牌授課可以為教師淘汰機制的建立提供合理的參考依據;（8）掛牌授課為完全學分制的推行奠定了基礎，掛牌授課的學生自主選課和排課要求與完全學分制的學生選課和排課要求基本一致。

四 試行掛牌授課過程中面臨的困難和解決辦法

在試行掛牌授課的過程中，我們首先遇到的困難就是教師感覺壓力大，不愿主動參與掛牌授課。針對這種情況學院一方面進行多方溝通、多方協調，另一方面找學校尋求支持教學改革的激勵政策，最終說服老師們支持并參與到教學改革中來。

我們面臨的第二個困難是混合班教學，學生管理難度加大。因為學生選課后新組合的班級打破了原有的行政班，新班學生相互不認識，交流和溝通都受到一定程度的限制，因此給教師的考勤和學生管理工作增加了難度。針對這種情況，老師們將新組合的班級學生進行分組，每個小組選出一名小組長，并在全班 推選一名班長。每個小組長負責小組成員的考勤和管理，最后匯總給班長，班長對任課教師負責。同時任課教師和輔導員一起加強對學生的管理。通過多渠道、多方面加強學生的考勤管理，從而保證學生的出勤率和課堂正常教學。

面臨的第三個困難是多名教師、多個班級同一時間上課，排課難度大。掛牌授課課程時間的安排要求與公選課一樣，所有參與掛牌授課的班級在排課時必須統一預留出固定的上課時間。如果掛牌授課的課程周課時較多且一個教師又同時上兩個以上班級的課程，排課難度非常大。針對這種情況，我們認為宜選周均課時3～4節的課程掛牌;并適當限制每個教師選課的學生數或班級數。

面臨的第四個困難是教學班人數較多，課堂教學中任課教師較難兼顧所有學生。針對這種情況，我們認為實施掛牌授課的班級學生規模應適宜，不宜太大。

五 推行掛牌授課制度存在的問題和建議

1.存在的問題

在我院實施掛牌授課的過程中，我們發現存在以下幾個問題：（1）試聽時間較短。試聽階段我們是將所有參與掛牌授課教師的簡歷和錄播的一節課視頻掛在指定的網頁讓學生進行試聽，但是僅僅靠聽任課教師講一節課還是較難對一個教師的教學質量和效果有全面的認識，因此導致學生擇師時存在一定的盲目性，出現部分學生憑印象、隨大流或者是隨便選擇一個教師的現象;（2）少數教師在學生試聽階段準備充分，但是學生  擇師成定局后不再盡心盡力。因為通過試聽擇師編制好新班后，學生不能再隨意更換教師，導致少數老師競聘上后出現放松的情況;（3）由于受名額限制，導致部分學生不能選到心儀的老師。因為每個教師所帶學生有一個上限規定，比如我們規定一個教師最多能帶110個學生，如果有110個以上的學生選擇了某位老師，那么超出的學生就要進行重選，重選就很難選到自己喜歡的老師。

篇(7)

第一，要使深入學習實踐科學發展觀活動的過程，真正成為理清思路謀發展的過程。去年，我們緊緊圍繞公司年度生產經營目標，全體員工凝心聚力，克難奮進，克服了原煤供應緊張、余熱發電接口停窯、庫山變電所擴容停電、無煙煤煅燒等等不力因素，著力強化內部基礎管理，大力挖掘內部潛能，廣泛開展設備運行的自查與互查活動，積極整治設備隱患，扭轉了上半年設備事故頻發的不利局面，全面提升了生產線的運行質量，公司四條熟料生產線年累計產量達790.21萬噸，，超全年計劃10.21萬噸，提前4天完成780萬噸熟料生產任務，其中一號窯年累計熟料產量207.857萬噸，創集團同類型生產線歷史新記錄，取得了較好的生產業績。如今，在深入開展實踐科學發展觀活動的基礎上，認真貫徹公司09年工作會議精神，通過強化生產組織，狠抓降本增效，實現主機運行平穩、產能充分發揮的喜人成績，各項生產指標保持較優水平。一季度，四條窯平均運轉率為95.6%，高于年度92.5％的計劃值，比去年同期高6.25％，熟料產能完成計劃的105.12%，其中1＃窯和3＃窯分別進行了為期163小時和155小時的計劃檢修，2＃窯和4＃窯更是實現了連續兩個月和三個月運轉率100%。

第二，要使深入學習實踐科學發展觀活動的過程，真正成為解放思想、改革創新圖發展的過程。要認真對照科學發展觀和公司提出的落實要求，深入開展解放思想大討論活動，引導各級黨員干部牢固樹立不進則退的危機意識、勇于開拓的創新意識、敢于競爭的市場意識、海納百川的開放意識，走前人沒有走過的路、謀前人沒有謀過的事，將公司的發展放在更大的視野中來謀劃、來認識，以觀念的大更新推動經濟社會的大發展。堅持已經建立的縱向到底、橫向到邊、獎優罰劣、重獎重罰的目標管理機制和干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣的能者上、庸者讓、劣者撤的選賢任能機制，不斷完善《XXX考核管理辦法》和考核評價體系，嚴格考核、兌現獎罰，使有為者有位、無為者讓位，充分發揮機制在推動發展中的“指揮棒”和“總抓手”作用。鼓勵和引導農民以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式流轉土地承包經營權，發展多種形式的適度規模經營，最大限度地挖掘土地的潛力。

第三，要使深入學習實踐科學發展觀活動的過程，真正成為貫徹群眾路線、堅持以人為本求發展的過程。想問題、作決策始終以公司職工擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應作為根本出發點和落腳點，做到發展為了公司職工，發展依靠公司職工。要尊重職工的主體地位，發揮職工的首創精神，切實加強職工就業、就醫、困難家庭子女上學、安全生產、社會穩定等方面的工作，解決好職工最關心、最直接、最現實的利益問題，做到發展成果由公司職工共享。