摘要：客戶需求是物流組織的基本出發(fā)點(diǎn),介紹了客戶的4項(xiàng)基本需求。首先,提出了降低物流成本需要解決的3個(gè)問題:①我國產(chǎn)業(yè)布局上存在的問題;②物流行業(yè)的自身問題,即要建立一個(gè)適度超前的綜合運(yùn)輸體系;③交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)面臨的投資問題。其次,基于對重慶長江水運(yùn)現(xiàn)狀的分析,指岀了重慶建設(shè)“南向通道”的深遠(yuǎn)意義,并提出了2個(gè)具體研究問題:①充分利用廣西北部灣港發(fā)展集裝箱業(yè)務(wù);②“南向通道”的集疏運(yùn)體系以公路運(yùn)輸為基礎(chǔ),鐵路運(yùn)輸為骨干,水路運(yùn)輸為輔。最后,展望了屮國酋部地區(qū)水陸空立體發(fā)展的前景。